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    團(tuán)購業(yè)務(wù)員好做嗎(美團(tuán)團(tuán)購業(yè)務(wù)員好做嗎)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-12 05:26:21     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 802        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于團(tuán)購業(yè)務(wù)員好做嗎的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    團(tuán)購業(yè)務(wù)員好做嗎(美團(tuán)團(tuán)購業(yè)務(wù)員好做嗎)

    一、如何做好團(tuán)購銷售

    我們做銷售的,都希望能多跟客戶簽單,而團(tuán)購簽單是最讓人興奮不已的,我們做銷售的,都希望能多跟客戶簽單,而團(tuán)購簽單是最讓人興奮不已的,那么我們應(yīng)該怎樣做才能讓客戶進(jìn)行團(tuán)購消費(fèi)了。

    “團(tuán)購銷售”存在著幾大利好,具體如下:

    一、對(duì)一定數(shù)量的消費(fèi)者進(jìn)行集中銷售與推介,個(gè)體客戶的單位銷售分?jǐn)偝杀据^自然社會(huì)形態(tài)的銷售運(yùn)作降低了;這種單位客戶的銷售成本分?jǐn)偟慕档褪秋@而易見的,具體銷售行為的主體成本分?jǐn)傢?xiàng)目為場(chǎng)位費(fèi)用、人工費(fèi)用、物力投入、物流費(fèi)用等。

    由于“團(tuán)購銷售”的客群集中與規(guī)模化特點(diǎn),資源利用的針對(duì)面由通常意義的隨機(jī)單指向性銷售轉(zhuǎn)向多指向性銷售,成本也實(shí)現(xiàn)向更多的客戶身上的分配,每一客戶的銷售成本分?jǐn)倓t大幅度降低。

    二、對(duì)客戶的集成,使得即時(shí)的銷售針對(duì)具備了相應(yīng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì),從而使得進(jìn)行銷售資源的強(qiáng)勢(shì)配置成為可能;當(dāng)我們面向一個(gè)客戶進(jìn)行銷售的時(shí)候,理想層面,我們企望能夠把最大的資源與力量用上,以便能達(dá)成銷售。但考慮到我們從單一客戶身上可能獲得的收益的限制,致使我們根本無法進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)的資源整合,否則就得不償失了。

    而當(dāng)我們面向一個(gè)規(guī)模化的群體,我們的銷售行為就可能會(huì)帶來規(guī)?;男б?,就有條件整合強(qiáng)勢(shì)資源進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)行銷售推介。

    比如,在一般性的銷售店,我們頂多會(huì)安排一個(gè)培訓(xùn)過的專業(yè)銷售員來推介我們的產(chǎn)品,無論產(chǎn)品的技術(shù)含量多高,也不過如此;反之,在一個(gè)客戶集群的銷售會(huì)議上,我們就可以邀請(qǐng)專家及公司的高管來對(duì)產(chǎn)品做更為專業(yè)的銷售推介。

    面對(duì)一個(gè)單獨(dú)的客戶時(shí),我們會(huì)給予基本的口頭介紹、發(fā)送基本的宣介資料、以至于對(duì)某些產(chǎn)品條件要求不高的,還可以采用體驗(yàn)式營銷的方式,但一定是最基本的銷售資源的整合;但對(duì)于一個(gè)“客戶集群”,我們將會(huì)給予實(shí)物的使用演示、更全面的介紹資料、更科技化的宣介方式、更多的人力配合、更高條件的體驗(yàn),甚至還有一些公關(guān)方面的客戶回饋安排,將依據(jù)“客戶集群”的規(guī)模情況做最在限度的資源整合與調(diào)配。

    因?yàn)楦酶嗟馁Y源配置,自然會(huì)實(shí)現(xiàn)更好的單位客戶的銷售效果。

    三、團(tuán)購銷售,由于銷售服務(wù)實(shí)現(xiàn)了規(guī)?;?,令具體的銷售工作也更為方便。團(tuán)購銷售時(shí),由于客群在一定時(shí)間集中在一個(gè)場(chǎng)位,可以充分實(shí)現(xiàn)銷售基本面工作的規(guī)?;?,在規(guī)?;耐瑫r(shí),工作的指向也十分明確。

    其中包括宣介工作、物流配合、銷售服務(wù)、客情收集等都具備了規(guī)模化及指向明確的特點(diǎn),工作方便性也就充分體現(xiàn)出來了。

    比如:銷售服務(wù)可以對(duì)“集群客戶”進(jìn)行集中服務(wù),物流配合可以進(jìn)行集中產(chǎn)品物流供應(yīng),客情收集也避免了針對(duì)單一客戶的逐一進(jìn)行的格局。

    如此以來,很大程度地減輕了工作量,令工作更方便與高效。

    四、團(tuán)購銷售,令我們可以有效的把被動(dòng)性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)性銷售,更好地實(shí)現(xiàn)專業(yè)推介。

    對(duì)單一客戶,除非單位產(chǎn)品是屬于高售價(jià)的高收益的特種產(chǎn)品,如一架飛機(jī)或一棟大廈等,否則,有如一般民用品,企業(yè)難以對(duì)單一客戶的針對(duì)性銷售投入過多成本,這是一種投入產(chǎn)出比在銷售中分配到單位客戶上的必然結(jié)果。

    因?yàn)橥度攵鴰硐鄳?yīng)的資源限制與工作限制,所以針對(duì)單一客戶的銷售,無論采取何種銷售模式,無店鋪式直銷也好,店鋪式銷售也好,往往很難實(shí)現(xiàn)主動(dòng)性銷售與專業(yè)性銷售的充分結(jié)合;一是主動(dòng)式銷售,在店鋪式銷售中,其實(shí)我們是處于一種被動(dòng)等待客人的狀態(tài),因?yàn)榻K端量的巨大,商超自助式銷售模式的發(fā)展,至使銷售越來越走向展示型銷售,致使,企業(yè)只能在有限的終端店中選擇幾家進(jìn)行被動(dòng)分銷形態(tài)中的主動(dòng)式促銷,這已經(jīng)是較主動(dòng)的行為了,相當(dāng)大一部分企業(yè)把產(chǎn)品往貨架上一放即萬事大吉。

    在直銷行為中,主動(dòng)式營銷還是其銷售的核心所在,但尚不是主流的銷售形態(tài),而且許多的直銷企業(yè)的直銷文化中或多或少的對(duì)主動(dòng)行銷行為的影響有些偏激,尚未有能照應(yīng)了客戶購買心態(tài)的良性模式,結(jié)果把主動(dòng)營銷變成“強(qiáng)推營銷”。

    二是專業(yè)型銷售,要實(shí)現(xiàn)銷售的專業(yè)性,離不開專業(yè)的人員、專業(yè)的配置、與專業(yè)的服務(wù),但是對(duì)于低值民用品而言,面向單一客戶,或者我們稱之為散客的銷售是很難建立在真正專業(yè)的基礎(chǔ)上的。

    因?yàn)槲覀儾惶梢园才耪嬲膶<一虍a(chǎn)品工程師駐店銷售或直銷,我們不太可能針對(duì)每位散客投入過多來實(shí)現(xiàn)專業(yè)推介,我們對(duì)于散客也很難提供專業(yè)到位的點(diǎn)式服務(wù)。

    五、此外,由于消費(fèi)中的跟進(jìn)與集群等社會(huì)心態(tài)與行為,團(tuán)購銷售能更好的激發(fā)客戶的購買欲望,樹立更強(qiáng)的客戶消費(fèi)信心,產(chǎn)生一種相互帶動(dòng)的“趨眾”消費(fèi)的“場(chǎng)”效應(yīng)。

    當(dāng)一個(gè)散客進(jìn)行商品購買時(shí),他是處在一種無助的狀態(tài)。而角色的定位差異,也會(huì)使得他對(duì)銷售方存在戒心,另外因?yàn)榭蛻舯旧淼牟粚I(yè)性,也使得他無從判斷具有競爭特征的商品中哪種更好,更適合自己。所以在面對(duì)散客的銷售時(shí),客戶很容易猶豫不決,心存顧慮。

    但因?yàn)樯矸莸南嗤蛻糍徺I時(shí)很大程度上會(huì)比照或聽取其他客戶的意見,這在銷售中我們稱之為“趨眾”及“口碑”效應(yīng)等。

    我們?cè)谫徫飼r(shí),經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)貨品或一個(gè)店鋪生意很好,客戶眾多,另外的則生意冷清,我們不否認(rèn)經(jīng)營與產(chǎn)品本身的因素將構(gòu)成購買的長遠(yuǎn)影響,但許多時(shí)候,客戶其實(shí)是相當(dāng)盲目的,是因?yàn)殡S眾選擇,而導(dǎo)致經(jīng)營場(chǎng)位或產(chǎn)品銷售的忽冷忽熱,此時(shí)銷售的好壞并不關(guān)產(chǎn)品或銷售的問題。

    這也是銷售策略中,“托”一直被當(dāng)成銷售中的一個(gè)經(jīng)久不衰的“法寶”的原因所在。

    在“團(tuán)購銷售”中,本身即通過“客戶集群”把客戶有效地聚集在一起,從而令所有在場(chǎng)的客戶都失去了“無助”感。形成了一種相互呼應(yīng),相互參照的“集群”購買心態(tài),這是一種強(qiáng)大的“場(chǎng)”的效應(yīng)。

    在“團(tuán)購銷售”中,如果能有機(jī)把握客戶心態(tài),構(gòu)建良性的“場(chǎng)”效應(yīng),必定能推動(dòng)客戶的熱情購買,從而達(dá)成集成銷售的效果。

    六、而且,良好的“團(tuán)購銷售”本身又是一個(gè)“產(chǎn)品調(diào)查研究平臺(tái)”,可以很好地利用客戶集群來對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行客戶滿意度、產(chǎn)品意見及建議的調(diào)查,特別適合產(chǎn)品試銷時(shí)的市場(chǎng)驗(yàn)證。

    對(duì)于“團(tuán)購銷售”這一模式而言,它不僅是一個(gè)“集群銷售平臺(tái)”,也是一個(gè)“客情調(diào)研平臺(tái)”。

    企業(yè)要想做好營銷,必定在對(duì)客群的購買與消費(fèi)需求及行為、心態(tài)等要有個(gè)充分的了解;必定要對(duì)產(chǎn)品不斷結(jié)合客群意見進(jìn)行改進(jìn)完善;也必定要在營銷運(yùn)作中不斷征求客群意見令營銷更科學(xué)更有針對(duì)性。

    而要做到這些,對(duì)客戶的直面調(diào)查研究將是最有效的方式,可以更準(zhǔn)確在把握客戶的消費(fèi)脈搏,從而令企業(yè)經(jīng)營更貼近消費(fèi)者。

    但如何進(jìn)行調(diào)查研究往往是企業(yè)頭痛的事情,其實(shí)跟進(jìn)營銷運(yùn)作的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)信息把握也許最少投入,最有針對(duì)性,也是最有效的方式。

    對(duì)于散客而言,在調(diào)研時(shí)一方面由于客戶的分散要逐一進(jìn)行,另一方面由于客戶“無助”時(shí)的戒心及調(diào)查方式所帶來的時(shí)間限制,也使得客戶即缺乏參與的熱情,對(duì)產(chǎn)品有時(shí)往往并不了解,又難以給出真正懇切的意見與深思熟慮的建議。

    而“客戶集群”調(diào)查卻回避了以上問題,一是客戶集中,調(diào)查十分方便,二是客戶群群效應(yīng),令得客戶更容易激起“表現(xiàn)”欲,時(shí)間方面也更為充裕,客戶還可以通過產(chǎn)品的專業(yè)推介及相互的交流來深化對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,并提出更具建設(shè)性的意見。

    那么“團(tuán)購銷售”通常表現(xiàn)為哪些方式呢,這些方式又各有何優(yōu)缺點(diǎn)呢?按常規(guī)的分類方法,主要以采取何種方式進(jìn)行“客戶集群”來進(jìn)行分類,如下:

    方式一:會(huì)議式營銷

    這種營銷方式的基本特征是設(shè)定一個(gè)令客群感興趣的會(huì)議主題,以此聚集客群,從而在會(huì)議主題下進(jìn)行產(chǎn)品銷售。

    比如,由一家呼叫中心召開的“客戶服務(wù)研討會(huì)”,通過突出與呼叫業(yè)務(wù)外包相關(guān)聯(lián)的“客戶服務(wù)”主題吸引并邀約相關(guān)企業(yè)參加,在進(jìn)行客戶服務(wù)工作研討時(shí),很自然地導(dǎo)入“客服外包”的呼叫業(yè)務(wù),從而令客戶接受并購買相關(guān)服務(wù)

    再比如,由酒店用品供應(yīng)商召集的“酒店用品科學(xué)采購交流會(huì)”,以此集成酒店采購主管,實(shí)行客戶集成,并在主題交流會(huì)的基礎(chǔ)上,將企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行“客戶集成推介”,從而實(shí)現(xiàn)銷售。

    這種方式適合面向關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)專業(yè)層面的客戶,特別是企業(yè)客戶。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是可以利用主題會(huì)議,對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)做專業(yè)說明,使得客戶對(duì)此類產(chǎn)品與服務(wù)有著深入認(rèn)知,從而強(qiáng)化銷售。

    方式二:活動(dòng)式營銷

    這種營銷方式的基本特征,是通過舉辦活動(dòng)的來吸引客戶,進(jìn)行“客戶集群”,這類活動(dòng)主要是娛樂性的,令客戶在輕松愉悅中進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的購買。

    這種娛樂活動(dòng)可以有很多種形態(tài),比如,我們常見的街邊或大賣場(chǎng)位的戶外促銷活動(dòng),通過歌舞表演吸引人們聚集,從而導(dǎo)入產(chǎn)品促銷。

    再比如,一家做學(xué)生畫板的企業(yè),面向中小學(xué)生舉力的“學(xué)生繪畫比賽”,從而把學(xué)生與家長吸引過來,實(shí)現(xiàn)結(jié)合活動(dòng)的畫板產(chǎn)品“客戶集群銷售”。

    這種活動(dòng)式營銷,首先必須對(duì)客戶的活動(dòng)及娛樂喜好進(jìn)行調(diào)研分析,要使得活動(dòng)對(duì)相應(yīng)客群有“集群”吸引力;再者,活動(dòng)必須盡可能地與有待銷售的產(chǎn)品與服務(wù)能良好的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的“寓銷與樂”。

    比如,如果你要賣跑鞋,舉辦一次長短跑活動(dòng)是有效的,但你如果舉力一場(chǎng)音樂會(huì),則沒有多少必要;而你的客群是年輕時(shí)尚一族時(shí),你可以搞一次街舞活動(dòng),但如果客群是老年人,就有些荒唐可笑了。

    這種方式適用民用品市場(chǎng)銷的“客戶集群銷售”,特別適合一些偏于感性訴求的產(chǎn)品銷售,不需要人們對(duì)產(chǎn)品層面有太多了解,集群后以娛樂的氛圍再加客戶集群的“場(chǎng)”效應(yīng),來突破客群心理防線,達(dá)成銷售目的,也是符合客戶“輕松購物”心理趨向的。

    方式三:培訓(xùn)式營銷

    這種銷售方式的基本特征,就是通過培訓(xùn)來強(qiáng)化客戶對(duì)產(chǎn)品、對(duì)品牌的認(rèn)知,從而一方面實(shí)現(xiàn)“客戶集群”,另一方面激發(fā)客戶購買欲,可以說是一種“雙效營銷”行為。

    這種銷售方式往往集中了體驗(yàn)式營銷、活動(dòng)式營銷及會(huì)議式營銷的諸多特點(diǎn),主體是在客戶邀約集群后,結(jié)合產(chǎn)品及品牌本身產(chǎn)品的小范圍的專業(yè)解說、使用培訓(xùn)、競爭對(duì)比講解演示、以及提供現(xiàn)場(chǎng)銷售服務(wù)等,從而令銷售實(shí)現(xiàn)了真正的專業(yè)化。

    這種模式在一些大型的直銷企業(yè)做的十分出色,如安利公司的直銷運(yùn)作,其在客戶銷售中雖然有一些散客的推介行為,但往往最終還是由直銷員將客戶引導(dǎo)到其銷售聚會(huì)或培訓(xùn)場(chǎng)位,以培訓(xùn)、聽課的形式向客戶灌輸產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)概念,并通過許多人的現(xiàn)身說法來詮釋產(chǎn)品,從而激發(fā)起客戶的購買欲。此種銷售模式可以說成了安利直銷模式中的核心方式。

    這種方式操作好的話,具備相當(dāng)強(qiáng)的銷售推動(dòng)力度,令客戶很容易會(huì)從理性及感性雙層面接受產(chǎn)品,并最終實(shí)現(xiàn)購買。但其存在的缺點(diǎn),就是因?yàn)槭侵苯优c產(chǎn)品銷售掛鉤,往往會(huì)導(dǎo)致客戶在被邀約時(shí)產(chǎn)生戒心而拒絕,這就需要具備一定的客戶邀約技巧了。

    方式四:限制式營銷

    這種方式是指通過一定的利益機(jī)制的誘導(dǎo),把客戶限制在某時(shí)某地進(jìn)行產(chǎn)品的購買,從而實(shí)現(xiàn)集群效應(yīng)。

    比如,房地產(chǎn)銷售中常采用的“派籌”,先不進(jìn)行銷售,只對(duì)客戶登記“派籌”,然后在界定明確的時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行“抽籌”,結(jié)合巨大的優(yōu)惠或讓利,從而令客戶購買行為被集中限制在一個(gè)時(shí)間一個(gè)地點(diǎn),于是很好地把客群集成起來。

    再比如,大中超市經(jīng)常搞的優(yōu)惠活動(dòng),提前通過廣告宣傳通告某月某日某超市前幾名銷費(fèi)者將獲得何種贈(zèng)品,或何種讓利等,從而在當(dāng)時(shí)把客戶集群起來,形成排隊(duì)待購的“團(tuán)購銷售”局面,制定旺市旺銷氛圍。

    這種銷售方式基于人們的趨利心態(tài),會(huì)有很好的集群效應(yīng),但由于是以商家巨大的利益做為代價(jià)換取的,人們前往是為了通過某種競爭爭取利益,不是基于一種正常的購買心態(tài),所以會(huì)存在許多的問題。一是客群有時(shí)不一定是產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)確針對(duì)客群;二是沒有在競爭規(guī)則中獲益的客戶大多當(dāng)時(shí)不會(huì)購買;三是未受益的客戶心理上反而會(huì)產(chǎn)生失落而導(dǎo)致事后的消費(fèi)抵觸;四是安排不好會(huì)造成場(chǎng)面的混亂,產(chǎn)生惡劣影響;五是商家在這種銷售模式中往往只聚集了人氣,而沒產(chǎn)生相應(yīng)收益。

    所以這種銷售方式的適用面,往往在產(chǎn)品開售,店面開張時(shí)用來制造旺場(chǎng)效應(yīng),令“開張”更火爆,有時(shí)也用來改變冷清的經(jīng)營局面,制定人氣效應(yīng)。

    方式五:展會(huì)式營銷

    各類展會(huì)也是“團(tuán)購銷售”的形式之一。展會(huì)其實(shí)具有雙集成特點(diǎn),一是產(chǎn)品集成,二是客戶集成。其中產(chǎn)品集成是客戶集成的引力點(diǎn)。

    展會(huì)按客戶層級(jí)也分為兩類,一類是主體面向經(jīng)銷商的招商型展會(huì),另一類是面向直接客群的展售型展會(huì)。

    但展會(huì)式集成銷售具備一定的集成特點(diǎn),但由于眾多商家的一起參與,場(chǎng)地的擴(kuò)展等使得集成又具有一定的游動(dòng)性。

    所以在展會(huì)時(shí)一方面通過強(qiáng)化自身的形象來實(shí)現(xiàn)大場(chǎng)位中的小場(chǎng)位集成,另一方面也可以利用展會(huì)的大場(chǎng)位客戶集成特點(diǎn)設(shè)定主題進(jìn)行小集成,如在展會(huì)中設(shè)主題招商會(huì)、二次邀約進(jìn)行活動(dòng)或會(huì)議集成銷售等,都是事半功倍的方式。

    方式六:會(huì)員式營銷

    前面提到了許多種“團(tuán)購銷售”方式,是面向一種普遍的客戶形態(tài),而現(xiàn)在營銷運(yùn)作中所倡導(dǎo)的建立“老客戶”群體的概念,在集群銷售中一樣很好地體現(xiàn)出來。

    這就是會(huì)員式營銷,其中的客戶概念是已經(jīng)購買消費(fèi)了企業(yè)的產(chǎn)品,而且還達(dá)到一定的額度標(biāo)準(zhǔn),或者是已經(jīng)具備了某一產(chǎn)品品牌忠誠度的客戶,對(duì)于這類客戶,可以設(shè)定為重復(fù)消費(fèi)并具相當(dāng)品牌忠誠的客群,于是采取會(huì)員制的形式把他們界定出來。

    面向這類客群的集成銷售其實(shí)已突破了一般的銷售概念,其中包括了產(chǎn)品的重復(fù)銷售、品牌的建設(shè)及忠誠度提升、對(duì)老客戶的充分關(guān)照以穩(wěn)定客群關(guān)系等。

    比如,中國移動(dòng)的全球通VIP會(huì)員俱樂部,就是典型的會(huì)員制集成營銷模式,會(huì)經(jīng)常邀請(qǐng)會(huì)員參加相應(yīng)的新產(chǎn)品上市推介活動(dòng),其于關(guān)照大客戶的利益反饋活動(dòng)等。

    當(dāng)然,“團(tuán)購銷售”還有著許多的不同的表現(xiàn)形態(tài),最重要的是企業(yè)能夠結(jié)合自身的情況、緊扣客戶的消費(fèi)需求及購買行為,以營銷整體策略運(yùn)作為核心,通過有效的“團(tuán)購銷售”與其他營銷行為有機(jī)融合,從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突破,創(chuàng)造輝煌業(yè)績。

    方式七:招商式營銷

    這種方式的特點(diǎn)是客戶方向?yàn)榻?jīng)銷商,并非直接客群,集成模式是以授讓經(jīng)銷權(quán)進(jìn)行客戶集成。主要用在企業(yè)產(chǎn)品渠道建設(shè)運(yùn)作中。

    比如,某新產(chǎn)品上市時(shí),按既定的渠道設(shè)計(jì)規(guī)劃及相應(yīng)的招商政策進(jìn)行面向針對(duì)性的經(jīng)銷商進(jìn)行宣介,進(jìn)行經(jīng)銷商或代理商的招商運(yùn)作,為實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的集群運(yùn)作,召開新產(chǎn)品上市招商會(huì),即是一種面向渠道的典型的“團(tuán)購銷售”模式。

    這種模式在運(yùn)作中一方面只適合渠道建設(shè),另一方面針對(duì)不同的企業(yè)及渠道特點(diǎn)也要因企制宜,因地制宜,否則可能勞民傷財(cái),無功而返。

    二、怎么做團(tuán)購營銷啊

    做團(tuán)購營銷可以從以下方面入手:

    1. 劃定目標(biāo)客戶范圍。業(yè)務(wù)人員漫無目的地拜訪當(dāng)?shù)厮械墓ど唐髽I(yè)、行政事業(yè)單位,是在浪費(fèi)時(shí)間、金錢和精力。業(yè)務(wù)人員要知道"我們的客戶集中在哪里",根據(jù)產(chǎn)品定位、市場(chǎng)情況及經(jīng)驗(yàn),劃定一個(gè)大概的客戶范圍,在此范圍內(nèi)尋找客戶。 搜集完潛在客戶名單后,業(yè)務(wù)員要對(duì)團(tuán)購客戶的效益情況、對(duì)福利的重視程度等進(jìn)行調(diào)查,然后對(duì)團(tuán)購客戶進(jìn)行ABC分級(jí),優(yōu)先拜訪重要的A類客戶。

    2. 開發(fā)新客戶的方法。香港企業(yè)界流傳一句銷售格言:"親戚朋友是生意的扶手棍。"查閱電話號(hào)碼黃頁和利用私人關(guān)系,是業(yè)務(wù)員開發(fā)新客戶的基本方法。成功的業(yè)務(wù)人員是愛動(dòng)腦筋、富有創(chuàng)意的人,他們善于用獨(dú)到的方法開發(fā)新客戶。

    3. 資料查尋法。業(yè)務(wù)員通過查閱各種資料尋找新客戶,包括工商企業(yè)名錄、電話簿、工商企業(yè)地圖冊(cè)、統(tǒng)計(jì)資料、專業(yè)書報(bào)、雜志、各種社團(tuán)組織名冊(cè)等。一家企業(yè)要求銷售人員把經(jīng)常在當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視、廣播及街頭廣告載體上露面的企業(yè),作為收集信息的重點(diǎn)對(duì)象。

    4. 到會(huì)議上尋找客戶。業(yè)務(wù)員在各種展覽會(huì)、信息交流會(huì)、信息發(fā)布會(huì)、訂貨會(huì)、技術(shù)交流會(huì)等會(huì)議上,能開發(fā)出許多新客戶。某業(yè)務(wù)員只要聽說哪里召開會(huì)議,就帶著樣品和宣傳資料趕去參加,有一次在會(huì)上結(jié)識(shí)了某地區(qū)工商局長,拿到一個(gè)幾十萬元的訂單。

    5. 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合?;パa(bǔ)性產(chǎn)品可以與其他做團(tuán)購的企業(yè)合作,共享客戶。如龍大花生油經(jīng)常與做團(tuán)購的飲料、肉制品、日化等企業(yè)合作,互相利用對(duì)方的客戶擴(kuò)大銷量。

    6. 尋找團(tuán)購經(jīng)紀(jì)人。社會(huì)上有一批團(tuán)購經(jīng)紀(jì)人,他們擁有良好的關(guān)系資源,在春節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日單位發(fā)放福利前都要向禮品商人尋找貨源,轉(zhuǎn)手銷售,提取傭金。有的業(yè)務(wù)員則積極地把客戶的親朋好友發(fā)展成團(tuán)購經(jīng)紀(jì)人。

    7. 廣告開發(fā)法。中秋節(jié)期間,某企業(yè)在報(bào)紙廣告上連續(xù)打出 "節(jié)日禮品30%提成誠聘團(tuán)購代表"的簡短分類信息,結(jié)果招來了一批客戶。

    8. 了解客戶廠慶、店慶等特殊紀(jì)念日。一位禮品經(jīng)銷商收集了當(dāng)?shù)刂匾髽I(yè)的開業(yè)紀(jì)念日,在紀(jì)念日到來之前與客戶聯(lián)系,甚至幫助客戶策劃慶典活動(dòng)。

    9. 在客戶單位中培養(yǎng)內(nèi)線,他們會(huì)讓業(yè)務(wù)人員及時(shí)掌握企業(yè)的需求信息。

    10. 登陸團(tuán)購網(wǎng)站。現(xiàn)在有不少團(tuán)購網(wǎng)站,把你的產(chǎn)品信息貼到網(wǎng)上,也能吸引一些客戶。另外,政府采購信息也會(huì)刊登在網(wǎng)上,上網(wǎng)就能查詢到政府的采購需求信息。 開發(fā)新客戶是銷售工作永恒的主題,銷售人員一定要像雷達(dá)一樣,時(shí)時(shí)刻刻努力尋找潛在客戶,并仿效錐子精神,勇往直前,不成功,不罷休。

    三、做中高端白酒團(tuán)購銷售的業(yè)務(wù)員要是沒有人脈關(guān)系該怎么找客戶呢?

    用白酒做公關(guān)啊,你們應(yīng)該有品嘗酒和品鑒會(huì)的支持吧,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)先吃喝才能實(shí)現(xiàn)銷售

    四、團(tuán)購怎么做

    團(tuán)購怎么做,要注意以下方面:

    1. 價(jià)格一定要實(shí)惠(真實(shí)性),因?yàn)閳F(tuán)購本身就是因?yàn)閮?yōu)惠而吸引消費(fèi)者人群,這是團(tuán)購的本質(zhì)。

    2. 質(zhì)量一定要好、要保證,消費(fèi)者首先會(huì)因?yàn)閮?yōu)惠而購買他們所需要的商品,但是購買的商品一定要質(zhì)量好,不然一定不會(huì)再次光臨你的團(tuán)購網(wǎng)站,就不會(huì)成為回頭客。

    3. 線上服務(wù)要到位,對(duì)于消費(fèi)者的咨詢要盡量詳細(xì)而又貼切的回答,要有禮貌和耐心,這樣讓消費(fèi)者感覺非常的溫馨,因而對(duì)你的網(wǎng)站會(huì)產(chǎn)生好感和信任,即使商品貴一點(diǎn),他們也會(huì)很愿意購買。

    4. 商品的信息要真實(shí),必須把商品的注重點(diǎn)和要注意的部分第一展示給用戶看,不要放到不起眼的角落,因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者購買商品發(fā)現(xiàn)不對(duì)口就是因?yàn)樯碳覜]有把要主要的說明放到最容易看到的地方。

    5. 商品要精,只有具有獨(dú)特風(fēng)格的商品才能最吸引消費(fèi)者的注意,不要隨大流和跟風(fēng)。

    6. 網(wǎng)站要多推出各種活動(dòng),可以推出購買商品就贈(zèng)送消費(fèi)優(yōu)惠券的活動(dòng),也可以設(shè)置購買商品之后用戶就能獲得一定的積分,而達(dá)到一定的積分就可以兌換商品等等。

    7. 線下服務(wù)比線上服務(wù)還要好,線下服務(wù)是體現(xiàn)團(tuán)購網(wǎng)站真正的保障水平和服務(wù)水平,所以商品的售后服務(wù)一定要做的非常好。

    8. 團(tuán)購宣傳要做好,這是最基礎(chǔ)而最有效的部分,包括:媒體宣傳、市場(chǎng)宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳。

    以上就是關(guān)于團(tuán)購業(yè)務(wù)員好做嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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