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    銷售團隊組織架構(銷售團隊組織架構建設)

    發(fā)布時間:2023-03-02 19:38:56     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 978        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于銷售團隊組織架構的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè),服務客戶遍布全球各地,相關業(yè)務請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    銷售團隊組織架構(銷售團隊組織架構建設)

    一、如何做好團隊架構?

    用office軟件里的frontpage就可以做,需要練習的

    二、營銷團隊管理的技巧和辦法

    “一頭獅子帶領一群綿羊”和“一只綿羊帶領一群獅子”的結果絕對不一樣。比如,《亮劍》是一部智者見智仁者見仁的電視劇和小說。很多企業(yè)都認為《亮劍》是一部帶隊伍的好教材,帶領員工一起觀摩《亮劍》,并學習其中帶領銷售隊伍的方法。有的學到了張大彪的執(zhí)行力,有的學到了李云龍的領導力,有的學到了趙剛做搭檔的藝術,有的學到了旅長的授權藝術,有的學到了孫德勝不怕死的勇敢精神,有的學到了魏大勇的亮劍精神,有的學到了段鵬的機智創(chuàng)新的精神。企業(yè)培訓講師譚小芳則從中看到了銷售團隊的建設和管理。

    營銷團隊管理的技巧和辦法

    軍隊和銷售隊伍有很多共性,根本的共性就是爭,軍隊面對的是戰(zhàn)爭,而銷售隊伍面對的是競爭,軍隊要實現(xiàn)的是消滅敵人占領陣地,爭奪陣地。銷售隊伍要實現(xiàn)的把產(chǎn)品換成現(xiàn)金,爭奪的是客戶。士兵,國之大事;銷售員,企業(yè)之大事。都關系到組織的存亡,不得不察也。治兵先選將,將源兵魂。企業(yè)主們要重視銷售經(jīng)理的選拔和培養(yǎng)。

    其實,人是非常復雜的生物,管理或營銷管理無論從哪一方面來看,都離不開人的`作用;有人說管理只要把人管好了就可以解決大部分的問題。

    營銷團隊管理是指在一個組織中,依成員工作性質、能力組成各種小組,參與組織各項決定和解決問題等事務,以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標。請看以下案例:

    紅蜻蜓用“二八法則”組建營銷隊伍,即20%的員工具有親緣、地緣和血緣關系,80%的員工來自社會,在市場信用體系尚未完善的時候,這種比例搭配能減少風險。它的具體做法是:

    1.組建若干個工作部,對企業(yè)制度進行全面修訂,對已形成文化、親和、自然良好-全球品牌網(wǎng)-風尚的松散形團隊進行更為規(guī)范、嚴謹?shù)募s化管理,力圖以制度文化打造文化團隊。

    2.提拔一大批年輕氣旺的文化型員工,在各領域、部門委以重任,鼓勵他們發(fā)揮文化的感化帶動作用,團結周圍的人共同打造文化團隊。

    3.成立企業(yè)文化中心,對紅蜻蜓豐富厚實的企業(yè)文化積淀進行總結歸納,編輯成冊,并通過現(xiàn)場調研、集中培訓、圖文宣講等多種形式對員工進行文化的灌輸與培育。

    銷售團隊管理的主要內容有:組建銷售團隊,根據(jù)銷售目標選擇恰當?shù)匿N售人選,制訂一整套銷售水平的標準、指標從而快速鑒別銷售人員;制訂明確、針對性的銷售實力提高規(guī)劃,確定團隊成員的激勵、獎勵方案,從思想意識形態(tài)以及實際操作技能兩個方面規(guī)范銷售人員,為實現(xiàn)銷售的短、中、長期目標打造一支卓越的銷售團隊。一般來說, 建設成功團隊有4個階段:

    一、適應階段

    1、建立有效的組織架構。

    2、明確組織目標、方向和成員的角色。

    3、加速成員的角色的認知。

    4、確立個人目標,并與組織目標一致。

    二、提升階段

    1、健全內外溝通網(wǎng)絡。

    2、同理性溝通,掌握高超的溝通技巧。

    3、學習如何團隊協(xié)作,成員間能有效消除人際障礙。

    4、組織成員具有正確處理各種沖突的技巧。

    5、組織愿景深入人心。

    三、發(fā)展階段

    1、建立相互信任,相互支持,人際寬容的環(huán)境。

    2、窗口“公開區(qū)”擴大,成員間相互給予更多的反潰。

    3、培養(yǎng)高度的責任感,積極承擔份內外工作。

    4、充分授權,決策權力下放。

    四、“生產(chǎn)”階段

    1、培養(yǎng)自信,敢于不斷超越自我。

    2、成員間“互賴”、“雙贏”觀點深入人心。

    3、制定多種方案,以備不測。

    4 、賞罰分明,容忍出錯,越困難,越相互鼓勵。

    營銷團隊管理十法:

    一、領導的作用;

    二、分工明確,職責清晰;

    三、建立層階管理秩序;

    四、制定工作標準,并讓團隊成員清楚工作標準;

    五、責、權、利相統(tǒng)一,并公正公開;

    六、以身作則,做團隊的表率;

    七、內部實行競爭,優(yōu)勝劣汰的機制;

    八、抓典型,樹榜樣,學榜樣;

    九、主動與團隊成員溝通,并對團隊成員以誠相待;

    十、給“羅卜”的同時,別忘了“大棒”!

    三、怎樣組建營銷團隊?

    轉載以下資料供參考

    如何建立營銷團隊

    市場營銷,是一個企業(yè)各項工作的龍頭,而打造一支優(yōu)秀、高效的營銷團隊,是一個公司營銷工作的重中之重。本文主要介紹了筆者在建立高效營銷團隊過程的心得體會,以及在保持營銷團隊高效性方面所采取三種常用的手段。

    一、 前言

    團隊是介于組織與團體之間的一種目前最流行的合作方式。其精髓是溝通、分工、合作,共同進步,已形成一個目標明確,有戰(zhàn)斗力的團隊。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,商品社會競爭的硝煙到處可見,市場營銷在企業(yè)競爭中起到極其重要的作用。而營銷團隊就好比是陣地戰(zhàn)強攻的游擊隊,不僅僅起到攻城拔寨的作用,而且還要有浴血沙場的危險。毫不夸張地講,在一個企業(yè)建立一支優(yōu)秀的、高效的營銷團隊可以改變一個企業(yè)的命運。

    筆者所在的部門是一家具有軍工背景的高科技企業(yè)的市場發(fā)展部。該部門主要負責公司市場營銷、銷售回款、公司大型活動策劃等方面的工作。市場發(fā)展部經(jīng)過一年多時間的建設和運作,初步建立了軍品、民品、軍貿(mào)出口等方面的市場營銷體系,承辦了大型的產(chǎn)品推介會十余次,發(fā)展了包括政府機構、通訊行業(yè)、軟件行業(yè)等十幾個行業(yè)的客戶,每年簽訂合同5000萬元以上。其營銷工作的關鍵是建立了一支高效的營銷團隊。

    以下是筆者在建立高效營銷團隊方面的想法和建議。

    二、 高效營銷團隊的構成

    一支高效的營銷團隊應該是自主管理型營銷團隊和學習型營銷團隊的有機結合。

    (1) 自主管理型營銷團隊

    自主管理型團隊是一個真正獨立自主的團隊,團隊成員不僅探討問題如何解決,而且親自執(zhí)行解決問題的方案,并對工作承當全部責任。營銷人員的工作性質和工作目標決定了營銷人員應該建立自主管理型的團隊。

    表一:自主管理型營銷團隊和傳統(tǒng)型團隊的主要區(qū)別 自主管理型 傳統(tǒng)型

    組織方面 成員平等,職責劃分靈活,行為準則彈性 嚴格的等級制度、明確的分工

    決策方面 集體參與決策,決策執(zhí)行靈活性強 上級決策、下級無執(zhí)行靈活性

    領導方面 強調民主和自我管理 強調命令和服從

    控制方面 強調指導和支持 嚴格控制下屬,重監(jiān)督、強制和懲罰

    溝通方面 多角度、非正式溝通,溝通頻率底 書面溝通,溝通頻率低

    (2) 學習型營銷團隊

    管理大師彼得?圣杰在其著作《第五項修煉》中指出,建立和發(fā)展一個學習型組織,必須具有五項新“技術”,即:自我超越、改變心智模式、建立共同原景、團隊學習、系統(tǒng)思考等。學習型營銷團隊是一個學習型組織,也是一個新型的自我實現(xiàn)型團隊,其最重要的兩個特征是:共同愿景和系統(tǒng)思考。心里行為科學家馬斯洛指出,出色的團隊最顯著的特征就是具有共同的愿景。共同愿景是組織要達到的遠大目標、組織人員的共同愿望。共同愿景能緊密團隊成員之間的關系,使團隊視團隊為“我們的團隊”,而非“主管的團隊”。有了共同愿景,團隊和團隊成員之間才能孕育無限創(chuàng)造力和熱情,才能自我激勵去追求比工作本身更到的目標。

    在筆者所在的營銷團隊中,團隊成員彼此平等,根據(jù)營銷項目性質進行靈活分工合作,通過“授權”使團隊成員具有更多得自主決定權,讓最靠近市場的人員最具發(fā)言權,部門經(jīng)理只提供營銷指導和支持,培養(yǎng)團隊每個成員的集體榮譽感和主人翁精神,挖潛每個人的潛能,給予其職業(yè)發(fā)展機會,激勵團隊成員不斷提升自我,實現(xiàn)了1+1>2“整體大于個體之和”的效能。同時,市場發(fā)展部通過創(chuàng)建學習型組織,培養(yǎng)團隊成員樹立團隊共同愿景,并用系統(tǒng)思考的方法看待問題,逐步實現(xiàn)自我超越和學習如何共同合作,建構新的心智模式,適應公司市場營銷需要。一年來,市場發(fā)展部每周堅持例會制度,每位市場營銷主管在例會上通報上周工作情況,提出工作中出現(xiàn)的問題以及下一周的工作計劃。通過例會的交流以及“頭腦風暴”,幫助大家集思廣益,解決營銷過程中遇到的問題、制定營銷戰(zhàn)略、交流營銷的信息和技巧。這種例會制度不僅加強了部門成員之間的溝通和營銷經(jīng)驗交流,使團隊成員在工作學習實踐中不斷成長,而且也提高了溝通和解決的效率,提升了營銷團隊的管理水平。

    三、 如何建立高效營銷團隊?

    (1)選擇優(yōu)秀的營銷團隊領導

    俗話說:“火車跑的快,全憑車頭帶”,創(chuàng)建一個高效的營銷團隊必須選擇優(yōu)秀的營銷團隊領導。

    首先,團隊領導應該具備嫻熟的營銷經(jīng)驗和知識,要對企業(yè)整個的營銷團隊起到戰(zhàn)略指導、目標管理、隊伍培育的作用。如果團隊領導缺乏專業(yè)、系統(tǒng)而嫻熟營銷知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,那么他很難指揮營銷隊伍在激烈的市場競爭中打勝仗。

    其次,團隊領導應該具備較高的個人修養(yǎng)、品德和個人魅力。他必須時刻以身作則,將個人利益融于公共利益,是全隊的表率人物,同時也是團隊的學習榜樣。

    最后,團隊領導應該具備虛心學習的態(tài)度。通過不斷學習和自身提高在營銷團隊起到學習的表率作用。

    (2)建立有效的激勵制度

    建立有效的激勵制度對高效營銷團隊和保障團隊正常運轉并發(fā)揮其積極作用的保征。在激勵的內容上,不要僅僅局限于物質激勵,還要注重非物質激勵,如表彰、競賽、晉升等。激勵制度要根據(jù)每個營銷團隊的特色而“量身定做”,每一項指標和內容都要根據(jù)如何發(fā)揮營銷團隊的積極作用設置,重激勵而輕約束。在制度制訂完后,要持之以恒地堅持下去。

    長期以來,筆者所在部門的考評工作存在一些問題,如考評目標不夠明確、考評指標缺乏系統(tǒng)性。為了使考評工作更具有科學性、公平和公正,市場發(fā)展部探索出一套有效的績效評估激勵制度,通過把定性考評(綜合素質的考核)和定量考評(營銷業(yè)績指標考核)結合起來,做到對市場營銷人員和整個營銷團隊的有效激勵。定性考核內容包括:團隊協(xié)作性、責任心、工作態(tài)度、綜合分析能力、創(chuàng)新能力、溝通能力等。定量考核內容包括:市場發(fā)展部業(yè)績目標完成率、個人業(yè)績目標完成率等。其中定性考核結果占40%,定量考核結果占60%。這套制度把個人的表現(xiàn)和團隊目標緊密結合起來,大大地提高了員工的工作績效和團隊精神。

    (3)建立合理的培訓體系

    為了適應不斷變化的市場需要,高效營銷團隊中必需建立一套合理的營銷培訓體系來“以變制變”,定期組織國內外的營銷專家、教授、學者和同行業(yè)經(jīng)驗豐富的實踐者對團隊的每個成員按照角色定位進行針對性的業(yè)務培訓,培養(yǎng)團隊成員的演講技巧、渠道管理技巧等,使其成為一個學習型的動態(tài)的團隊,在營銷理念、營銷技術、營銷管理等方面不斷學習新的知識,不斷提高實戰(zhàn)技能,根據(jù)實際情況進行動態(tài)的調整和適應,使團隊中成員的素質和團隊的整體素質始終居于行業(yè)的先進水平。

    在很多企業(yè)對營銷人員的考核指標只限于營銷業(yè)績,而缺乏具體學習指標的考核。高效營銷團隊應該制定嚴格的學習制度,持之以恒執(zhí)行,并作為營銷人員業(yè)績考核的標準。

    一年來,筆者所在的部門主要進行了以下培訓:

    《市場營銷與專業(yè)的銷售技巧》,臺灣講師授課,為期兩天,系統(tǒng)介紹了市場營銷的基本理論及一些專業(yè)的銷售技巧。

    《銷售簡報技巧》,臺灣講師授課,為期兩天,全面介紹了銷售簡報的制作方法以及現(xiàn)場溝通的一些技巧。

    《如果開發(fā)新市場》,國內講師授課,為期兩天,指導市場營銷人員如何開發(fā)新領域的市場。

    《財務管理》,公司財務主管授課,為期一天,指導市場營銷人員在簽訂商務合同時應注意的財務知識。

    《商務英語》,英語培訓學校老師授課,為期兩個月(周末進行),針對公司有軍貿(mào)出口業(yè)務,強化團隊成員商務英語知識。

    《溝通技巧》,國內講師授課,為期一天,系統(tǒng)介紹了市場營銷人員在商務活動種常用的溝通技巧。

    除此之外,公司還對市場營銷人員的基本禮儀、演講技能等相關內容,利用VCD、投影儀等多媒體教學工具,進行了詳實的培訓。通過培訓,不但增強了市場營銷人員的凝聚力、向心力,同時也激勵了市場營銷人員的內在潛能,他們觸類旁通,提出了許多富有創(chuàng)見性的建議和想法,并理論聯(lián)系實際,靈活地運用再市場上,受到了意想不到的市場效果。

    (4)確立明確的營銷目標

    目標的作用是激勵一個學習型營銷團隊發(fā)揮潛能最大化的標桿。作為一個高效營銷團隊,應該有明確的營銷目標。整個團隊成員都應該清楚營銷目標,這個目標包括公司營銷任務、營銷盈利的各項指標、銷售渠道建設、品牌建設,以及分解到每個成員具體目標。

    建立一個目標清晰的高效營銷團隊,關鍵在于對營銷團隊目標的制定、分解、溝通、授權。目前很多的企業(yè)營銷團隊缺乏清晰目標,或者只是一個不可操作的宏觀目標。目標制定的合理性、依據(jù)性、細化性、執(zhí)行力和調整邊界都不具體,很難讓營銷團隊在清晰的目標下工作,形成合力。

    團隊領導應根據(jù)團隊成員所在的市場不同、涉及的專業(yè)領域不同,把各項內容分解出來,并讓團隊的相應成員自己參與制定各項目標,再和團隊領導的營銷目標進行比較,共同修正,使營銷目標和團隊領導達成共識,最后在總目標的指引下實施完成。營銷團隊的目標一定要具體、合理、清晰,讓團隊成員能真正理解和把握。

    各項目標制定后,團隊領導應在特定的時間和地點進行檢查評估,對完不成的指標一定要找出原因和解決方法。

    (5)營造相互尊重和信任的工作和學習氛圍

    創(chuàng)建高效營銷團隊,要營造出一個適合這個營銷團隊活力的工作氛圍,每個隊員要相互尊重和信任,整個團隊要充滿活力、輕松和激情。同時,團隊應該是一個大舞臺,每個團員都可在這個舞臺上淋漓盡致地表演自己的營銷天才。

    首先,經(jīng)常性的“頭腦風暴”,鼓勵團隊成員對工作進行大膽想象、大膽構思,大膽表演。團隊領導是每個成員最耐心的聽眾,對其中合理建議和想法在公共場合予以大力肯定和鼓勵,不要在公眾場合,對其成員想法中不合理要素直接批評,以免挫傷團隊成員熱情和大膽想象的欲望,而應在會后私下和成員面談,指出其缺陷的地方,指出自己對問題改進的幾個方案,讓成員自己去判斷,最終找出答案。

    其次,團隊領導應該抓住機會贊揚你的隊員,尤其當著客戶面,當著公司成員面大膽贊揚團隊成員,讓他們激發(fā)出對自己是最優(yōu)秀營銷人的理想。

    對于處理營銷團隊中的“害群之馬”,要講究一定策略。比較藝術的處理方式是將其錯誤的危害性分別陳述,發(fā)至整個營銷團隊討論,不記名投票處理結果,讓團隊成員知其錯、不可赦、為己鑒。

    (6)精簡管理的組織架構

    現(xiàn)在很多國企以及部分三資企業(yè),管理模式采取矩陣結構,上為總經(jīng)理,下為各層官員逐級排列至員工,從上到下的信息傳遞多達四個環(huán)節(jié),各管理部門又是垂直管理,信息傳遞在每一個部門組織上下直線傳至總經(jīng)理,再由總經(jīng)理向另一個職能部門直線傳遞,導致信息傳遞的滯后。

    一個高效營銷團隊,要盡可能打破原有企業(yè)的的管理組織架構,縮小、減小管理層面,減少人為的官僚臃腫。

    筆者所在的市場發(fā)展部采取“兩點直線制”,既從營銷總經(jīng)理直線到市場營銷主管這一層面,給市場營銷主管充分授權,加速決策效率。

    四、 如何保持營銷團隊高效性?

    (1) 坦誠溝通

    營銷團隊是由每個人組成,這些人可能是因為利益目標而聚在一起,但是到一起后就不是簡單的利益關系了。每個人都有自己的想法和出事原則,如何讓他們放棄自己的一些棱角,把他們融合到一起,盡可能把團隊成員最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,這就需要靠心靈的交流和溝通。而要真正達到坦誠溝通的境界,團隊領導應該領會一個道理:上帝賦予一個人兩只耳朵和一個舌頭,這就是一個溫和的暗示,這就要求團隊領導多聽少說。

    筆者所在的部門就營造了一種開放坦誠的溝通氣氛,市場營銷主管之間能夠充分地溝通意見并表達建議,他們不僅僅能自由地發(fā)表個人的意見,還能傾聽和接受其他團隊成員的意見,通過相互溝通,互相探討業(yè)務上的事情,消除隔閡,增進了解。在團隊中真正做到心心相印、和睦相處、合作共事。

    (2) 冷制度和熱管理

    高效營銷團隊的建設,離不開相對完善的企業(yè)制度。但企業(yè)的制度是硬的、冷的,原則是“方”的,必須要堅持。同時在營銷團隊中,各種形式的人情化管理又是軟的、熱的,是“園”的,它對營銷團隊起到關鍵性的穩(wěn)定作用,也能激發(fā)營銷團隊的整體創(chuàng)造力。對違“規(guī)”人員,不僅要遵“章”處罰,更重要的是要曉之以理,動之以情,彰顯人性化,“追根溯源”,深刻探究原因,使其不至再犯。

    (3) 執(zhí)行力文化

    沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。要想讓營銷團隊達成執(zhí)行力,將其塑造成一個執(zhí)行力的團隊,必須首先在營銷團隊內部建立起一種執(zhí)行力文化。擁有好的執(zhí)行力文化的營銷團隊,團隊成員一定會用心去做事,講究速度、質量、細節(jié)和紀律。同時,執(zhí)行文化不光需要團隊領導的執(zhí)行力,對團隊成員來說也必須要有高執(zhí)行力,將所處的崗位的職責能真正執(zhí)行到位,使營銷團隊的目標在每一個團隊成員崗位的分解達到實現(xiàn),最終才能確保營銷團隊的最終實現(xiàn)。

    四、我是剛剛上任的銷售經(jīng)理,請問一下應該怎么去管理好這一個團隊?為這個團隊做到更高的業(yè)績?

    比較推薦你看下《銷售管理必讀12篇》這本經(jīng)典書籍,這本書不僅教你銷售技巧也會教你如何帶銷售團隊哦。這本書只能從12Reads買,地址請自行百度。

    銷售團隊組織架構(銷售團隊組織架構建設)

    團隊管理的3個要點

    1、明確架構

    建立或管理任何一個團隊,最重要的事情就是明確、重新調整組織架構。而其中的關鍵就是:明確誰在什么位置,負責什么內容。

    銷售團隊組織架構(銷售團隊組織架構建設)

    當然,所謂的明確是管理者要做到不允許兩個人交叉負責一個崗位,也不允許集體領導或者團隊中有模糊的工作領域。我們常說要管好自己的一畝三分地,那么如何管?怎么管?最簡單的方法就是分清楚團隊成員的職責,出了問題,讓大家都清楚誰應該出來承擔責任。取得了成績,誰的功勞也能明確,獎罰分明。

    2、明確目標

    無論是業(yè)務崗還是職能崗,我們在管理團隊時都要注意明確目標,落地執(zhí)行。

    銷售團隊組織架構(銷售團隊組織架構建設)

    作為管理者,我們需要明確團隊的走向,為團隊里的成員搭好梯子,向全員傳達。如果這個沒有做好,再優(yōu)秀的團隊也不會拿出好的結果。而我們的成員則需要分階段定下落地執(zhí)行的目標,以結果為導向,一步步的去達成。

    3、可視化

    做管理,不能一把抓,也不能完全的放任不管。

    因此我們要學會“看”,通過一個可視化的流程和管理制度來幫你“看到問題”。通過這個制度,我們的團隊老大也許不需要真的跟蹤團隊的每一個人,每天在干什么,但我們仍然可以在出問題的時候掌握第一手的材料。

    銷售團隊組織架構(銷售團隊組織架構建設)

    而團隊成員知道他的東西“可能會被看見”,執(zhí)行的效率和質量,也會有提升。

    這是團隊組織架構中基礎的管理技巧,在此基礎上,我們再來明確幾個團隊管理過程中的禁忌??纯茨男〇|西是我們絕對不能觸碰的。

    團隊管理的四個禁忌

    1、借口

    管理團隊,別為自己找借口,也別為你的團隊成員找借口。

    我們始終要記住,工作上的事情只有“搞定”和“搞不定”兩種答案。能搞定是你的能力,搞不定你應該明確的是損失如何?是否有辦法補救?你自己或下屬需要什么幫助?

    銷售團隊組織架構(銷售團隊組織架構建設)

    至于你為什么搞砸了,中間有什么狗血?就不必說了,你自己清楚,學會總結就可以。

    2、過程無控制

    當然我們也要注意,雖然以結果為導向是對的,但在過程中,也要注意對過程的管理。

    因為經(jīng)驗不足,我們很多的管理者往往會走向極端,真的“粗放”到除了結果啥也不管。把代理、銷售或者其他員工往任務上一放,就等著他給團隊交出一份份訂單、開辟一片片市場。

    銷售團隊組織架構(銷售團隊組織架構建設)

    這樣造成了一系列的問題:團隊失去監(jiān)管和控制。你作為一個管理者,不知道成員在得到這個結果的過程中,運用了哪些方法?他自己有沒有進步?他為什么會得到或者得不到結果?

    如果我們的管理者真的除了結果以外的一切都放任不管,那么你的團隊離“崩”掉也不遠了。

    3、信息無反應

    微商也屬于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一員,所以我們一定要學會讓自己的思想、行為都走在最前沿。

    銷售團隊組織架構(銷售團隊組織架構建設)

    尤其是一線的代理,我們的管理者要幫助我們的成員開闊眼界,了解市場動向、消費者的需求特點、競爭對手的變革,將這些信息實時地反映給自己的成員,對他們在日常工作中提出建議有著非常重要的作用。

    另一方面,管理者在管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題,也要敏捷地向成員陳述,以便實時做出對策,做到對信息有反應。

    4、無考核

    定KPI雖然看上去有點無情,但職場就是職場,我們不需要養(yǎng)閑人。

    銷售團隊組織架構(銷售團隊組織架構建設)

    因此,我們的團隊管理者在管理過程中需要注意進行定量和定性的考核。定量考核的內容可以包括:銷售成果(如銷售額、回款率、總利潤和客戶數(shù))和銷售過程(如平均每天跟進的客戶數(shù)、每次所用時間、每天產(chǎn)品銷售的平均支出、特定時間內開辟的新客戶數(shù)、特定時間內得到的老客戶數(shù)等),定性考核:如合作精神、事業(yè)熱情、對團隊的忠誠度、責任感等。而且通過數(shù)據(jù)和指標來管理團隊,是最公平的方法。

    以上就是小編對于銷售團隊組織架構問題和相關問題的解答了,如有更多相關問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。


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