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精準(zhǔn)營銷具有哪些特征（精準(zhǔn)營銷具有哪些特征和優(yōu)勢）

發(fā)布時間：2023-03-13 06:37:53 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 62 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于精準(zhǔn)營銷具有哪些特征的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、精準(zhǔn)營銷的定義
2、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷到底是什么?
3、營銷云如何保證精準(zhǔn)營銷更“精準(zhǔn)”
4、微營銷包括哪些特點(diǎn)

精準(zhǔn)營銷具有哪些特征（精準(zhǔn)營銷具有哪些特征和優(yōu)勢）

一、精準(zhǔn)營銷的定義

精準(zhǔn)營銷有三個層面的含義：

第一、精準(zhǔn)的營銷思想，營銷的終極追求就是無營銷的營銷，到達(dá)終極思想的過渡就是逐步精準(zhǔn)。

第二、是實(shí)施精準(zhǔn)的體系保證和手段，而這種手段是可衡量的。

第三、就是達(dá)到低成本可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)目標(biāo)。

精準(zhǔn)營銷也是當(dāng)今時代企業(yè)營銷的關(guān)鍵，如何做到精準(zhǔn)，這是系統(tǒng)化流程，有的企業(yè)會通過品牌聯(lián)播等營銷做好相應(yīng)企業(yè)營銷分析，市場營銷狀況分析，人群定位分析，最主要的是需要充分挖掘企業(yè)產(chǎn)品所具有的訴求點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的精準(zhǔn)營銷。

精準(zhǔn)營銷，是時下非常時髦的一個營銷術(shù)語。大致意思就是充分利用各種新式媒體，將營銷信息推送到比較準(zhǔn)確的受眾群體中，從而既節(jié)省營銷成本，又能起到最大化的營銷效果。這里的新式媒體，一般意義上指的是除報紙、雜志、廣播、電視之外的媒體。

精準(zhǔn)營銷具有哪些特征（精準(zhǔn)營銷具有哪些特征和優(yōu)勢）

二、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷到底是什么?

大數(shù)據(jù)營銷的精準(zhǔn)獲客，你真的懂嗎？

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢下，大數(shù)據(jù)的作用越來越凸顯出來。當(dāng)大數(shù)據(jù)的概念被引入營銷領(lǐng)域后，大數(shù)據(jù)營銷應(yīng)運(yùn)而生。大數(shù)據(jù)營銷需要幫助銷售單位及銷售人員鎖定潛在客戶、對銷售內(nèi)容、方式、時機(jī)進(jìn)行預(yù)判和調(diào)整，并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化交易。

那么，大數(shù)據(jù)營銷要如何實(shí)現(xiàn)以上功能呢？小編為您細(xì)細(xì)道來。

01大數(shù)據(jù)營銷的特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)營銷具有多平臺數(shù)據(jù)采集、強(qiáng)調(diào)時效性、個性化營銷、性價比高、關(guān)聯(lián)性等特點(diǎn)。

多平臺數(shù)據(jù)采集指的是通過互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)、智能電視等多樣化的平臺收集用戶數(shù)據(jù)，由此，可以對用戶行為進(jìn)行更全面而精準(zhǔn)的刻畫。

強(qiáng)調(diào)時效性是指在互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶的消費(fèi)行為很容易在短時間內(nèi)發(fā)生改變。因此，針對用戶需求點(diǎn)，進(jìn)行時機(jī)恰當(dāng)?shù)臓I銷是尤為重要的。對此，大數(shù)據(jù)手段可以充分理解用戶需求，及時提出營銷方案。

個性化營銷是指通過大數(shù)據(jù)手段，讓不同的用戶接收到差異化的信息，實(shí)現(xiàn)營銷的私人訂制。

性價比高是指大數(shù)據(jù)營銷最大程度地節(jié)約了成本，并根據(jù)實(shí)時效果及時調(diào)整策略。

關(guān)聯(lián)性是指大數(shù)據(jù)營銷建立了用戶和營銷內(nèi)容直接的關(guān)聯(lián)性，實(shí)現(xiàn)與用戶的深度互動。

02大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢

精準(zhǔn)獲客。大數(shù)據(jù)營銷可以精準(zhǔn)描述用戶畫像，詳盡分析用戶特征、消費(fèi)行為、需求特點(diǎn)，將產(chǎn)品更好地觸達(dá)用戶。

收獲更全面的客戶。受眾更加全面。大數(shù)據(jù)對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，制定精準(zhǔn)的營銷方案，使客戶面擴(kuò)大，促動非意向客戶向意向客戶轉(zhuǎn)化。

提高轉(zhuǎn)化率。大數(shù)據(jù)營銷篩選出的客戶更加精準(zhǔn)，對此類客戶進(jìn)行廣告投放，既節(jié)約了成本，也可以顯著提高轉(zhuǎn)化率。

03如何用好大數(shù)據(jù)營銷

精準(zhǔn)鎖定客戶。通過大數(shù)據(jù)分析用戶偏好、興趣、習(xí)慣等特征，挖掘用戶深層需求，實(shí)現(xiàn)對潛在客戶的精準(zhǔn)鎖定，并供給他們最合適的產(chǎn)品與服務(wù)。

個性化產(chǎn)品定制?？蛻舻男枨蠖喾N多樣，通過大數(shù)據(jù)分析，可以將客戶與產(chǎn)品建立關(guān)聯(lián)，針對客戶的偏好進(jìn)行個性化定制，為客戶匹配出最合適的產(chǎn)品。

充分挖掘營銷渠道潛力。在大數(shù)據(jù)的背景下，企業(yè)與各渠道之前應(yīng)建立系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)營銷平臺。通過各營銷渠道對產(chǎn)品的推廣，激發(fā)客戶的消費(fèi)欲望。

尋找新市場和新趨勢。基于大數(shù)據(jù)的分析能力，把握市場趨勢。

數(shù)據(jù)支持決策。根據(jù)大數(shù)據(jù)的梳理，對市場進(jìn)行預(yù)測和分析，由此制定營銷決策。

總而言之，大數(shù)據(jù)營銷是大勢所趨，抓緊利用起來吧。

精準(zhǔn)營銷具有哪些特征（精準(zhǔn)營銷具有哪些特征和優(yōu)勢）

圖片來源：Pexels

三、營銷云如何保證精準(zhǔn)營銷更“精準(zhǔn)”

保證精準(zhǔn)營銷更”精準(zhǔn)“，主要是需要建立精準(zhǔn)的人群畫像和用戶標(biāo)簽系統(tǒng)，即所謂的千人千面。千人千面就是建立在營銷自動化基礎(chǔ)上的個性化營銷。

1，最小顆粒度的洞察 - 客戶360°畫像

每一個客戶都獨(dú)一無二，如果仔細(xì)去看每一個客戶個體，人人都有不同特征。無論是基礎(chǔ)的客戶檔案、多種身份、特征標(biāo)簽還是消費(fèi)記錄、互動記錄，這些信息都同等重要并合力構(gòu)成一個客戶的360°畫像。

2，人群細(xì)分

基于每一個客戶個體的數(shù)據(jù)洞察并不意味營銷一定要區(qū)別對待每一個人，更實(shí)際的是區(qū)別對待每一群人，每一群“相似”的人，這要求品牌具備人群細(xì)分的能力。

具有一個或多個相同特征的人構(gòu)成一個細(xì)分，細(xì)分是大部分精準(zhǔn)營銷的目標(biāo)，也是客戶特征分析的顆粒度。具體細(xì)分能力是分析洞察和精準(zhǔn)營銷的基礎(chǔ)。

3，人群特征分析

人群特征分析幫助品牌回答如下的問題：不同特征維度（例如人口屬性、消費(fèi)習(xí)慣、會員等級）的人群分布和數(shù)量在一定時間段內(nèi)符合特定特征的人數(shù)變化。

4，消費(fèi)行為特征分析

消費(fèi)行為是客戶用“錢”表達(dá)出來的意愿，因此展現(xiàn)的客戶特征更加真實(shí)可信，在數(shù)據(jù)分析中有更高的權(quán)重。

通過消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，品牌可以了解客戶的購買力、購買習(xí)慣（可分別從時間、場所和渠道角度）、商品或服務(wù)的偏好（品牌、品類、款式風(fēng)格等偏好）。結(jié)合特定的數(shù)據(jù)挖掘模型，品牌還可以基于歷史消費(fèi)行為，來預(yù)測未來消費(fèi)的可能性。

5，非消費(fèi)行為特征分析

消費(fèi)行為數(shù)據(jù)含金量很高，但量級遠(yuǎn)低于非消費(fèi)行為數(shù)據(jù)。當(dāng)具備了收集和整理非消費(fèi)行為數(shù)據(jù)的能力后，品牌需要對積累的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、加工和分析，形成客戶洞察。

這些洞察可更好的優(yōu)化引導(dǎo)到消費(fèi)轉(zhuǎn)化的策略，或把相同人群的消費(fèi)和非消費(fèi)特征進(jìn)行比較，以形成新的洞察（例如發(fā)現(xiàn)高潛力的潛在高消費(fèi)人群）。

6，組合分析

在具備數(shù)據(jù)和不同維度的分析工具后，需進(jìn)一步將不同維度的分析進(jìn)行組合，以產(chǎn)生新的洞察。

例如：

- 分析不同人群的同維度分析結(jié)果，找出人群差異或行為表現(xiàn)和人群特征的關(guān)系。

- 一定時間周期內(nèi)，特征人群的數(shù)量變化，行為或者特征的變化趨勢

- 特定行為分析路徑中，對特定步驟或人群的數(shù)據(jù)下鉆，找到更下一層的特征和行為原因

總之，千人千面是建立在有足夠數(shù)據(jù)分析能力基礎(chǔ)上的。

四、微營銷包括哪些特點(diǎn)

一、點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)營銷：微信擁有龐大的用戶群，借助移動終端、天然的社交和位置定位等優(yōu)勢，每個信息都是可以推送的，能夠讓每個個體都有機(jī)會接收到這個信息，繼而幫助商家實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)化營銷。

二、形式靈活多樣漂流瓶：用戶可以發(fā)布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話。

1.位置簽名：商家可以利用“用戶簽名檔”這個免費(fèi)的廣告位為自己做宣傳，附近的微信用戶就能看到商家的信息。

2.二維碼：用戶可以通過掃描識別二維碼身份來添加朋友、關(guān)注企業(yè)賬號；企業(yè)則可以設(shè)定自己品牌的二維碼，用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關(guān)注，開拓O2O的營銷模式。

3.開放平臺：通過微信開放平臺，應(yīng)用開發(fā)者可以接入第三方應(yīng)用，還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄，使用戶可以方便地在會話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。

4.公眾平臺：在微信公眾平臺上，每個人都可以用一個QQ號碼，打造自己的微信公眾賬號，并在微信平臺上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通和互動。

三、強(qiáng)關(guān)系的機(jī)遇　微信的點(diǎn)對點(diǎn)產(chǎn)品形態(tài)注定了其能夠通過互動的形式將普通關(guān)系發(fā)展成強(qiáng)關(guān)系，從而產(chǎn)生更大的價值。通過互動的形式與用戶建立聯(lián)系，互動就是聊天，可以解答疑惑、可以講故事甚至可以“賣萌”，用一切形式讓企業(yè)與消費(fèi)者形成朋友的關(guān)系，你不會相信陌生人，但是會信任你的“朋友”。

做好微信互動營銷的目的就是留住用戶，增加用戶對我們的信任，促進(jìn)用戶持續(xù)性的消費(fèi)，讓用戶為我們介紹新的用戶實(shí)現(xiàn)病毒式營銷，而要做好這些需要客服和業(yè)務(wù)員的共同努力，還要了解用戶的心理和銷售型的角度來判斷哦。

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