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客人退回來的貨不是我們店的（客人退回來的貨不是我們店的怎么處理）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-13 15:22:46 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 820 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于客人退回來的貨不是我們店的的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、如果買家要退貨，但是退給我的東西不是我原來自己的東西，怎么辦？
2、你好，買家退回的衣服跟我們發(fā)的不一致，是原先買的我們家的，現(xiàn)在退回，洗過，這個(gè)怎么辦？
3、拼多多買家退回來不是本店商品應(yīng)該怎么出快遞證明？
4、淘寶店中顧客退貨，可寄回來的根本不是我們家發(fā)的貨怎么辦

客人退回來的貨不是我們店的（客人退回來的貨不是我們店的怎么處理）

一、如果買家要退貨，但是退給我的東西不是我原來自己的東西，怎么辦？

你應(yīng)該當(dāng)快遞面拆開，一看不是自己的東西，當(dāng)面拒收，讓快遞開證明搜集快遞那的錄像，交給平臺(tái)就行了，如果你簽收了，一出快遞門，那你就認(rèn)栽吧，怎么都沒用了

二、你好，買家退回的衣服跟我們發(fā)的不一致，是原先買的我們家的，現(xiàn)在退回，洗過，這個(gè)怎么辦？

衣服不一致不退，和買家說明情況，另外他的定單在你那里不管到那里說理他都是輸?shù)?，?jiān)持原則不然以后生意就難做了。

在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)現(xiàn)這樣的問題也是比較常見的，因?yàn)閯傞_始買衣服的時(shí)候是看不到這個(gè)衣服的，質(zhì)量有問題的。

如果這個(gè)衣服已經(jīng)洗了，就一大部分的商家來說是不能再退換了，因?yàn)橛绊懥说?次銷售，所以就不能夠進(jìn)行退換，這是最主要的一個(gè)原因。

如果這件衣服經(jīng)過清洗之后并沒有什么樣的變化和原來的衣服是差不多的一個(gè)款式，如果商家沒有明確一個(gè)要求是可以進(jìn)行退貨的，就要看商家是怎么樣的一個(gè)態(tài)度了。

所以能不能退給我就要看具體的一個(gè)要求了，這對(duì)于商家來說也是比較嚴(yán)格的一個(gè)要求吧。

7天無理由退貨條件：

1、買家在收到貨品后因不滿意貨品退換貨。

2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費(fèi)必須賣家承擔(dān)，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質(zhì)量問題。

3、退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等；如購買物品被洗過、影響二次銷售，人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換；所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質(zhì)量問題的退換貨，買家承擔(dān)發(fā)貨和退貨郵費(fèi)。

三、拼多多買家退回來不是本店商品應(yīng)該怎么出快遞證明？

你咨詢快遞服務(wù)人員即可開證明。

拼多多是國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主流電子商務(wù)應(yīng)用產(chǎn)品。專注于C2M拼團(tuán)購物的第三方社交電商平臺(tái)，成立于2015年9月，用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團(tuán)，可以以更低的價(jià)格，拼團(tuán)購買優(yōu)質(zhì)商品。

旨在凝聚更多人的力量，用更低的價(jià)格買到更好的東西，體會(huì)更多的實(shí)惠和樂趣。通過溝通分享形成的社交理念，形成了拼多多獨(dú)特的新社交電商思維。

發(fā)展歷程

2015年4月，拼多多正式上線。

2016年2月，拼多多單月成交額破1000萬，付費(fèi)用戶突破2000萬。

2016年7月，拼多多用戶量突破1億，獲得B輪1.1億美元融資，IDG資本、騰訊、高榕資本領(lǐng)投。

四、淘寶店中顧客退貨，可寄回來的根本不是我們家發(fā)的貨怎么辦

不是的哦，7天退貨是指從你收到快遞簽字那一刻起開始算起，7天之內(nèi)除了質(zhì)量問題，再不印象賣家二次銷售的前提下，可以進(jìn)行退換貨，不過非質(zhì)量問題的退換貨，來回運(yùn)費(fèi)都是需要你承擔(dān)的哦

以上就是關(guān)于客人退回來的貨不是我們店的相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。