互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點（互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點不包括）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、網(wǎng)絡(luò)營銷的基本特征主要是什么？

• 2、網(wǎng)絡(luò)營銷到底有哪些特點？誰能說說？

• 3、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的特點

• 4、與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些特點

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的基本特征主要是什么？

1、公平性：在網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析中，所有的企業(yè)都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會，并不意味者財富分配上的平等。

2、虛擬性：由于互聯(lián)使得傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化，出現(xiàn)了有別于實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。

3、對稱性：在網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析中，互聯(lián)性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息，并能得到有關(guān)專家的適時指導(dǎo)。

4、模糊性：由于互聯(lián)使許多人們習(xí)以為常的邊界變得模糊。其中，最顯著的是企業(yè)邊界的模糊，生產(chǎn)者和消費者的模糊、產(chǎn)品和服務(wù)的模糊。

5、復(fù)雜性：由于網(wǎng)絡(luò)營銷的模糊性，使經(jīng)濟活動變得撲朔迷離，難以分辨。

6、壟斷性：網(wǎng)絡(luò)營銷的壟斷是由創(chuàng)造性破壞形成的壟斷，是短期存在的，因為新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。

7、多重性：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，一項交易往往涉及到多重買賣關(guān)系。/8、快捷性：由于互聯(lián)，使經(jīng)濟活動產(chǎn)生了快速運行的特征，你可以迅速搜索到所需要的任何信息，對市場作出即時反應(yīng)。

9、正反饋性：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，由于信息傳遞的快捷性，人們之間產(chǎn)生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用，從而形成不斷強化的正反饋機制。

10、全球性：由于互聯(lián)，超越了國界和地區(qū)的限制，使得整個世界的經(jīng)濟活動都緊緊聯(lián)系在一起。信息、貨幣、商品和服務(wù)的快速流動，大大促進了世界經(jīng)濟一體化的進程。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷到底有哪些特點？誰能說說？

網(wǎng)絡(luò)營銷到底有哪些特點特點？ 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的不斷降低，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。對于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，學(xué)術(shù)上有兩種比較主流的觀點，事實上都大同小異，以下為大家介紹： 1、時域性 營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能，企業(yè)有了更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)。 2、富媒體 互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。 3、交互式 互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢，來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等活動。互聯(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計（像站酷或栗子設(shè)計等里面就有很多案例）、商品信息發(fā)布、以及各項技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。 4、個性化 互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導(dǎo)的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費者建立長期良好的關(guān)系。 5、成長性 互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準(zhǔn)，由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。 6、整合性 互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。 7、超前性 互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。 8、高效性 計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體，并能因應(yīng)市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。 9、經(jīng)濟性 通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。 10、技術(shù)性 網(wǎng)絡(luò)營銷大部分是通過網(wǎng)上工作者（威客等），通過他們的一系列宣傳、推廣，這其中的技術(shù)含量相對較低，對于客戶來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營活動。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的特點

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那么交易也就是無本之源。正因如此，互聯(lián)網(wǎng)具有營銷所要求的某些特性，使得網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出一些特點。對于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，學(xué)術(shù)上有兩種比較主流的觀點，事實上都大同小異，以下為大家介紹： 推廣工具

單一網(wǎng)絡(luò)營銷軟件：也就是我們常說的第三代資源類營銷軟件，這類軟件通過只針對特定的平臺而具備特定的功能，像我們常見的論壇營銷軟件，博客營銷軟件，郵件營銷軟件等，這類營銷軟件效果有一點，但是由于功能單一，信息覆蓋面不廣，往往效果并不明顯。

多方位網(wǎng)絡(luò)營銷軟件：也就是我們常說的第四代營銷軟件。將多種有效營銷方式組合到一套軟件中，優(yōu)勢結(jié)合，只需簡單操作就能實現(xiàn)多方位的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。這類軟件信息覆蓋面廣，操作簡單管理方便而且效果特別顯著。

網(wǎng)站廣告

在網(wǎng)站上做Banner、Flash廣告推廣，是一種傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。此類廣告，宣傳目標(biāo)人群面比較廣，不像搜索競價那樣能鎖定潛在目標(biāo)客戶群。網(wǎng)站廣告是國內(nèi)新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站主要贏利的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一。

搜索競價

搜索競價是廣泛使用的推廣方式，備受中小企業(yè)青睞。通過把詞義與目標(biāo)客戶群的距離拉得更近，搜索引擎服務(wù)商常愛向廣告主吹噓，他們是做精準(zhǔn)營銷的，但到底精確與否，最后還得靠自己去判斷。 搜索競價的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，初期的推廣費用不是很高，大多企業(yè)都能夠買得起帳，而且具有有一定的精準(zhǔn)程度可言。這也是為什么Google、百度等搜索引擎服務(wù)商能大把賺到鈔票的原因。

PPC

(Pay Per Click點擊付費廣告)

點擊付費廣告對于企業(yè)來說很大一部分采用了這種按照實際點擊來付費的廣告形式，最主要的目的是得到最核心客戶的點擊，常規(guī)網(wǎng)站比較常見的有百度、谷歌、搜狐、騰訊、雅虎等等，居多一些當(dāng)然也有一些電子商務(wù)網(wǎng)站采用了該推廣模式，最大的優(yōu)勢就是把每一分都花在了刀刃之中。

B2B平臺推廣

B2B電子商務(wù)平臺在對于中小企業(yè)來說也是屬于比較火的一種推廣方式，因為能夠很直接的對產(chǎn)品實現(xiàn)傳遞和銷售，典型的B2B平臺有阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、生意寶、環(huán)球資源網(wǎng)、ECVV等等，B2B推廣特別是針對于全國B2B數(shù)量急速的增加，我們需要做的就是采用2/8原則，把大量有效的時間花費在有價值的B2B上，而其他的網(wǎng)站就僅僅是屬于信息發(fā)布平臺。

QQ群推廣

QQ作為現(xiàn)在中國使用群體最多的即時通交流工具，很大程度上面推廣工作起到了很大的幫助，特別是QQ群，對推廣上更是添加了幾分色彩，主要的方式是QQ群郵箱，QQ群信息發(fā)布，當(dāng)然還是有一定技巧，QQ群推廣不易采用苦力的方式，因為不易這種方式推廣，掌握一定的技巧，可能對推廣能夠起到很大的作用，因為QQ是和人打交到，只要掌握了好的方式方法很容易建立口碑營銷。 博客營銷

博客營銷也同樣是一種很不錯的推廣營銷方式，最主要的目的是對公司以及產(chǎn)品信息進行一個有效的傳遞，對于一個企業(yè)來說，最主要的問題在于博客的選擇以及博客的合理應(yīng)用，在博客推廣中不在于多，在于的是精，提供和傳遞有價值的信息才是大家所喜歡的信息。掌握有效的方式方法。

電子郵件營銷

電子郵件營銷在中國市場來說對于企業(yè)還沒有做到能夠合理的有效運用，在這一點上面做電子郵件營銷中國還是處于發(fā)展中，但是不過電子郵件被大量的一些虛假廣告信息和垃圾信息所采用，一個郵箱每天輕松就能夠收到幾十條垃圾郵件，當(dāng)然其實對于電子營銷營銷來說也同樣是一種很有效的推廣方式，主要是將公司信息經(jīng)過制作之后，對產(chǎn)品、促銷、榮譽、刊物和相關(guān)資訊進行點對點的有效傳播，當(dāng)然最主要的就是內(nèi)容和資源，這個在企業(yè)中應(yīng)該多注意一些，就是掌握大量有效的資源對推廣是能夠達(dá)到很好的效果的，特別是行業(yè)之間的差異化一定要注意，可以通過一些付費的方式獲取目標(biāo)客戶群體的郵件庫資源，當(dāng)然一定是有價值的。

新聞軟文營銷

這一種方式在來說采用的是越來越多，大部分的企業(yè)開始了采用了軟文營銷進行推廣，然后在大型行業(yè)門戶或者是大型網(wǎng)站進行傳播，不過最主要的是注意幾個方面，1、內(nèi)容的真實性，2、內(nèi)容的價值型，3、內(nèi)容的推廣方向，這幾點一定要明確，最主要的是有效的信息，當(dāng)然公關(guān)類的先拋一邊，因為那個技巧性太高，而且需要投入大量的人力和物力。

微博營銷

微博即微型博客，是一種允許用戶及時更新簡短文本(通常少于200字)并可以公開發(fā)布的博客形式。它允許任何人閱讀或者只能由用戶選擇的群組閱讀。微博最大的特點就是集成化和開放化，微博流行最大的原因，因為它適應(yīng)了用戶互動交流的需求，順應(yīng)了信息傳播方式大變革的趨勢。作為互聯(lián)網(wǎng)的一種最新應(yīng)用模式，它的高度開放性，介于互聯(lián)網(wǎng)與移動網(wǎng)之間，無論在何時何地，用戶都能及時發(fā)布消息。

微信營銷

微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)對臨著營銷模式的創(chuàng)新，是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品的點對點的營銷方式。

優(yōu)拓互動微信營銷服務(wù)有包括平臺搭建、微官網(wǎng)開發(fā)、營銷功能擴展；另外還有微信會員卡，幫助企業(yè)打造微信CRM系統(tǒng)。

網(wǎng)絡(luò)品牌營銷

網(wǎng)絡(luò)品牌營銷：“企業(yè)或個人或組織機構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)為媒介，利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段進行產(chǎn)品或者服務(wù)的推廣，在消費者者心目中樹立良好的品牌形象，最終把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)推廣出去滿足消費的需求同時實現(xiàn)企業(yè)自身的價值就叫做網(wǎng)絡(luò)品牌營銷。”

電子雜志營銷

電子雜志營是利用電子雜志為載體的一種營銷方式,電子雜志是一種非常好的媒體表現(xiàn)形式，它兼具了平面與互聯(lián)網(wǎng)兩在特點，且融入了圖像，文字，聲音等相互動態(tài)結(jié)合來呈現(xiàn)給讀者，是很享受的一種閱讀方式。

數(shù)據(jù)庫營銷

所謂數(shù)據(jù)庫營銷就是企業(yè)通過收集和積累會員(用戶或消費者)信息，經(jīng)過分析篩選后針對性的使用電子郵件、短信、電話、信件等方式進行客戶深度挖掘與關(guān)系維護的營銷方式。或者，數(shù)據(jù)庫營銷就是以與顧客建立一對一的互動溝通關(guān)系為目標(biāo)，并依賴龐大的顧客信息庫進行長期促銷活動的一種全新的銷售手段。是一套內(nèi)容涵蓋現(xiàn)有顧客和潛在顧客，可以隨時更新的動態(tài)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫營銷的核心是數(shù)據(jù)挖掘。而網(wǎng)絡(luò)營銷中的數(shù)據(jù)庫營銷更多的是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺進行營銷活動。 IM營銷

IM營銷又叫即時通訊營銷是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段，常用的主要有一種兩種情況：　第一種，網(wǎng)絡(luò)在線交流，中小企業(yè)建立了網(wǎng)店或者企業(yè)網(wǎng)站時一般會有即時通訊在線，這樣潛在的客戶如果對產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣自然會主動和在線的商家聯(lián)系。　第二種，廣告，中小企業(yè)可以通過IM營銷通訊工具，發(fā)布一些產(chǎn)品信息、促銷信息，或者可以通過圖片發(fā)布一些網(wǎng)友喜聞樂見的表情，同時加上企業(yè)要宣傳的標(biāo)志。

SNS營銷

SNS營銷就是利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能，在六維理論的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的一種營銷。通過病毒式傳播的手段，讓產(chǎn)品被更多的人知道。

視頻營銷

視頻營銷指的是企業(yè)將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上，達(dá)到一定宣傳目的的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的形式類似于電視視頻短片，平臺卻在互聯(lián)網(wǎng)上。“視頻”與“互聯(lián)網(wǎng)”的結(jié)合，讓這種創(chuàng)新營銷形式具備了兩者的優(yōu)點。

Email群發(fā)

E-mail營銷通常與其他營銷形式配合使用，以較低的成本覆蓋更多目標(biāo)客戶，實現(xiàn)產(chǎn)品促銷推廣，銷售機會挖掘，客戶關(guān)懷等營銷目標(biāo)，幫助用戶增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度。

RSS營銷

RSS營銷是指利用RSS這一互聯(lián)網(wǎng)工具傳遞營銷信息的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，RSS營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優(yōu)勢，是對郵件列表的替代和補充，RSS營銷的送達(dá)率幾乎100%，完全杜絕未經(jīng)許可發(fā)送垃圾郵件。

SEM營銷

搜索引擎營銷，是英文Search Engine Marketing的翻譯，簡稱為SEM。就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。簡單來說，搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。搜索引擎營銷主要分為兩類：一是有價的被稱為競價排名，二是無價的被稱為SEO(搜索引擎優(yōu)化)。 當(dāng)一個新產(chǎn)品剛上市的時候，并沒有多少知名度，此時的產(chǎn)品需要的是口碑營銷策略，互聯(lián)網(wǎng)自然無法做到傳統(tǒng)的口耳相傳，那么企業(yè)應(yīng)該怎么讓產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上刮起“口耳相傳”之風(fēng)呢?其實很簡單，許多成功的大網(wǎng)站會特別注重產(chǎn)品的用戶交流區(qū)，在互聯(lián)網(wǎng)上有很多用戶喜歡分享自己的消費感受，而用戶交流區(qū)可以滿足他們的需求，對其他新用戶而言，產(chǎn)品的評論或多或少會對他們有所影響。但是用戶交流區(qū)是把雙刃劍，企業(yè)該如何利用網(wǎng)絡(luò)營銷中這把“劍”呢?最主要的還是要保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量上乘，能夠得到用戶的好評，從而給其他用戶一個好印象，如果用戶對產(chǎn)品提出意見或者是投訴，企業(yè)要認(rèn)真對待，積極與用戶交流溝通交流，提高客戶滿意度。

企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上做網(wǎng)絡(luò)營銷時，因為用戶無法真正“觸摸”到產(chǎn)品，所以在購買產(chǎn)品前會咨詢網(wǎng)上的客服人員，客服人員從某些方面來講可以說是決定用戶最終是否購買的關(guān)鍵。很多企業(yè)忽略了網(wǎng)上客服人員對網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，客服人員的任何一個小細(xì)節(jié)都有可能導(dǎo)致客戶放棄對產(chǎn)品的購買。在做網(wǎng)絡(luò)營銷活動時，客服人員的專業(yè)性很重要，就是客服人員首先要熟悉產(chǎn)品，這樣才能夠以專業(yè)的角度來為客戶解答疑問，而不是一問三不知，這樣會令客戶對企業(yè)產(chǎn)生懷疑，導(dǎo)致企業(yè)形象受到損壞；另一個方面就是客服人員的服務(wù)態(tài)度，溝通態(tài)度不好，對客戶的解答沒有有效地解決，給客戶留下一個極差的形象，即使是產(chǎn)品質(zhì)量上乘，如此態(tài)度的客服人員，客戶最終也會“憤而離去”的。

細(xì)節(jié)決定成敗，一個注重細(xì)節(jié)的網(wǎng)站將會在用戶的心目中留下一個好印象，而網(wǎng)站也會在競爭激烈的市場中爭得一席之地。 第一步是將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)在建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的時候，首先要考慮到自己的網(wǎng)站屬于營銷型的網(wǎng)站。

第二步是通過多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們在互聯(lián)網(wǎng)做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業(yè)的網(wǎng)站為核心。

第三步是網(wǎng)站流量監(jiān)控與管理。通常我們采用流量監(jiān)控與分析系統(tǒng)和在線客服系統(tǒng)來實現(xiàn)。營銷型網(wǎng)站需要一套功能齊聚的在線客服系統(tǒng)，以此來幫助我們時時主動將發(fā)出洽談，能夠及時將有效的流量（潛在客戶或意向客戶）轉(zhuǎn)換為網(wǎng)上銷售。 1、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃：總體目標(biāo)與戰(zhàn)略方案；2、網(wǎng)絡(luò)營銷計劃：

①. 網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)；

②. 企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容與方式；

③. 企業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計框架；

④. 網(wǎng)絡(luò)營銷實施方案；

⑤. 網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)注意的問題 1、黃頁登陸：短時間內(nèi)將您的公司信息添加到數(shù)千家商貿(mào)網(wǎng)站的公司信息庫中，使您的潛在客戶更方便的通過網(wǎng)絡(luò)找到您公司的相關(guān)信息。

2、產(chǎn)品推廣：會員用戶可以將設(shè)定好的各類企業(yè)產(chǎn)品，包括產(chǎn)品樣本圖片，快速發(fā)布到數(shù)千個B2B平臺的產(chǎn)品庫中，實現(xiàn)形象的產(chǎn)品推廣。

3、商情發(fā)布：快速將每個不同的公司商情發(fā)布到幾千個對應(yīng)行業(yè)類別的B2B平臺和行業(yè)網(wǎng)站上，協(xié)助會員用戶實現(xiàn)鋪天蓋地的商機宣傳。 網(wǎng)絡(luò)推廣其實更應(yīng)該理解為網(wǎng)絡(luò)傳播，即利用互聯(lián)網(wǎng)向目標(biāo)受眾傳遞有效信息。

從過程來說，網(wǎng)絡(luò)推廣要經(jīng)過三個步驟：要首先確定目標(biāo)受眾，即向誰說？再次，要策劃傳播內(nèi)容信息，即說什么？第三，采取什么方式推廣，即怎么說？只有經(jīng)過這三個有機組合的策劃，才能構(gòu)成一個成功的傳播案，達(dá)到傳播的目的。

從方式來說，網(wǎng)絡(luò)傳播推廣可分為：活動創(chuàng)意（這方式可細(xì)分太多了）、話題事件病毒、信息發(fā)布、互動游戲、創(chuàng)意軟文、圖片視頻多媒體等等。

從傳播管道來說，網(wǎng)絡(luò)推廣可分為：SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺推廣、QQ（IM）推廣、電子書推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯(lián)盟等等各種各樣的傳播管道形式。

在信息爆炸時代，眼球成為第一要素，網(wǎng)絡(luò)成功的核心：不僅要明確說什么、怎么說，更需要創(chuàng)造性解決怎么說的問題，這樣才能穿透各種信息干擾，將網(wǎng)絡(luò)推廣的信息成功傳遞到達(dá)目標(biāo)受眾心中。

說到這里，大家應(yīng)該都能理解，網(wǎng)絡(luò)推廣側(cè)重的是信息傳遞傳播。而網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是推廣，更重要的是要讓客戶實現(xiàn)行動，從知道、信任、喜歡再到購買，其重點是激起客戶行動，也就是提升轉(zhuǎn)化率。 1、企業(yè)博客營銷

以博客為代表的Web2。0概念有著很好的互動和溝通性，很利與網(wǎng)民的參與和發(fā)揮創(chuàng)造力。企業(yè)也可以通過企業(yè)博客的形式進行對內(nèi)對外交流溝通，達(dá)到增進客戶關(guān)系，改善商業(yè)活動的效果。

企業(yè)博客應(yīng)該在建立之初就擬定發(fā)布規(guī)則和指南，包括不能泄露機密信息，不能發(fā)布可能危害公司聲譽的信息等等，以降低企業(yè)博客可能存在的風(fēng)險。

企業(yè)博客的網(wǎng)絡(luò)營銷價值主要體現(xiàn)在幾個方面：可以直接帶來潛在用戶、為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會、可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量、博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一。企業(yè)可以和新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶合作，在其門戶上開辟自己企業(yè)的博客，也是是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一。

2、免費軟件營銷

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目的就在于推銷自己的產(chǎn)品，而低成本高效的推廣產(chǎn)品的一個重要途徑就是發(fā)布一款免費軟件，網(wǎng)民樂于下載使用免費軟件，還樂于傳播和分享使用免費軟件的心得，如果企業(yè)前期通過免費軟件的方式，獲得大量用戶，那么就可以通過各類方法來挖掘這些用戶的商業(yè)價值，實現(xiàn)企業(yè)收費軟件的銷售。

免費軟件做的最好的算是Google，Google有全系列的免費軟件，著名的免費軟件包括：Gmail、Google　Earth、Google拼音等，在Gmail免費軟件中，只能使用Google的域名，企業(yè)用戶要想使用Gmail，就要用收費的Google　Apps企業(yè)應(yīng)用套件。同樣道理，Google　Earth本身是免費的，但要使用高清晰打印或?qū)霐?shù)據(jù)，則要用收費的專業(yè)版。

如果企業(yè)沒有和免費軟件對應(yīng)的收費軟件，那依舊可以利用免費軟件進行營銷，例如Google拼音輸入法的例子，這個軟件是免費的，也沒有收費版，不過Google拼音會捆綁Google工具欄，還綁定了Google搜索，最新版的Google　Earth也捆綁“Google　軟件精選管理器”，這樣就通過流行的免費軟件推廣自己的核心或者收費產(chǎn)品。

3、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷

通過Google　Adwords和百度推廣等產(chǎn)品，企業(yè)可以網(wǎng)絡(luò)推廣拓寬傳統(tǒng)軟件銷售量，例如，用戶搜索某一行業(yè)問題的關(guān)鍵詞，在搜索結(jié)果中顯示企業(yè)相關(guān)解決方案和產(chǎn)品，或者在一些知名博客或網(wǎng)站做內(nèi)容相關(guān)的定向廣告，將對這些內(nèi)容感興趣的用戶吸引到企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品頁面，也可以實現(xiàn)低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷。如果廣告優(yōu)化的當(dāng)，預(yù)算分配合理，則ROI（投資回報率）會很高。

4、社區(qū)推廣方式

在一些知名社區(qū)搞一些活動，形成線上線下的互動，定時舉行在線會議或線下推廣會議，鼓勵博客寫作等等，都可以在社區(qū)和SNS上推廣企業(yè)的產(chǎn)品。

在網(wǎng)絡(luò)上大企業(yè)并不比中小企業(yè)具有太大的優(yōu)勢，而且往往會忽視網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，很多企業(yè)甚至不了解網(wǎng)絡(luò)營銷這種推廣方法，相比傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢非常明顯。其低成本、受眾范圍廣、傳播效率高等隱私都是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，企業(yè)要想開拓自己的藍(lán)海，進行低成本營銷的必經(jīng)之路。在新的經(jīng)濟形勢下，誰能把握網(wǎng)絡(luò)營銷的脈搏，誰就能取得致勝先機。

5、微博營銷推廣像國內(nèi)在微博上發(fā)展很快，比較流行的微博有新浪微博，騰訊微博，他們都有著龐大的用戶群體，比如像新浪微博 騰訊微博等是極具影響力的微博，擁有著很多的用戶。在微博上信息的傳遞非常迅速，企業(yè)等信息可以很快地通過流通出去，通過轉(zhuǎn)發(fā)等為大量的微博用戶所了解。因此微博是一種新的很好的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式，未來的微博發(fā)展前景也很好，所以對于微博營銷推廣也將會得到快速發(fā)展！

四、與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些特點

譚小芳老師認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)營銷從傳統(tǒng)營銷來，又與傳統(tǒng)營銷有著巨大的差別。如何在這巨大的網(wǎng)絡(luò)市場上開展網(wǎng)絡(luò)營銷、占領(lǐng)市場，對企業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。但傳統(tǒng)營銷也是不可或缺的。它是市場營銷的基礎(chǔ)，也是網(wǎng)絡(luò)營銷逐步發(fā)展的起源。只有善于利用它們，正確選擇營銷信息的傳播方式，才能使企業(yè)發(fā)展得更快，帶來的經(jīng)濟效益。一、傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播方式的特點 .傳統(tǒng)營銷信息傳播的特點( )傳播模式相分離電視臺主要傳播的是視頻信息;電臺主要傳播的是音頻信息;報紙、雜志、期刊等主要傳播的是文字信息。( )信息傳播具有不對稱性傳統(tǒng)營銷活動中賣方擁有較完全的信息，而買方擁有不完全的信息，信息商品的非物質(zhì)性,以及經(jīng)驗性,使得用戶難以判斷信息商品的真正價值，體現(xiàn)出明顯的差異性。( )溝通方式單向性傳統(tǒng)的營銷活動中營銷者主要依賴各種各樣的傳播媒介，如廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等向消費者提供單向的信息傳送，再以各種各樣的調(diào)查研究方法來了解顧客的需求，這種過程在大多數(shù)情況下都是分離的、異動的、“時滯”的，不易實現(xiàn)同步營銷。( )具有強迫性傳統(tǒng)營銷信息傳播方式中的電視、廣播、報紙、戶外路牌、霓虹燈等廣告的信息傳播都具有一定的強迫性，作為消費者，無論你是否需要了解還是購買，各類廣告仍然會迎面而來。 .網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播的特點( )具有開放對于企業(yè)而言，無論其規(guī)模、性質(zhì)、實力如何，只要在網(wǎng)上建立了網(wǎng)站，就能向網(wǎng)絡(luò)大眾宣傳企業(yè)精神，與客戶進行“一對一”的交流，并向他們提供特色的商品和服務(wù)。( )一對一交互的方式網(wǎng)絡(luò)的互動拉近了信息商品生產(chǎn)者與消費者之間的距離，使信息消費者參與整個信息營銷過程成為可能。雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性和積極性，增強了他們的信任感，也使企業(yè)的營銷活動能有的放矢，提高消費者的滿意度，實現(xiàn)同步營銷。( )具有虛擬性由于互聯(lián)網(wǎng)使得傳統(tǒng)的空間觀念發(fā)生變化，出現(xiàn)了有別于實際地理空間的虛擬空間和虛擬社會，使虛擬市場、虛擬企業(yè)、虛擬商店孕育而生。( )具有全球性網(wǎng)絡(luò)自身的快速發(fā)展，使其觸角延伸到世界各地，信息營銷變?yōu)槿蛐缘幕顒?。只要你上了因特網(wǎng)，你的信息互動范圍就是全球性的，任何一個網(wǎng)民都可能是你的潛在消費者。二、傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播的主要方式 .網(wǎng)絡(luò)營銷的信息傳播方式( )網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告是指通過信息服務(wù)商（ISP）進行廣告宣傳而開展的促銷活動。它主要實施“推戰(zhàn)略”，主要功能就是將企業(yè)的產(chǎn)品推向市場，獲得廣大消費者的認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)廣告有如下幾種常見的形式：①旗幟廣告。網(wǎng)頁上的旗幟廣告大多是動態(tài)旗幟廣告，引起瀏覽者的注意。具有宣傳面廣、影響力大的特點。②贊助式廣告，是指把廣告主的營銷活動與網(wǎng)絡(luò)媒體（網(wǎng)站或網(wǎng)頁）本身的內(nèi)容有機地融合起來，并取得最佳的廣告效果。③按鈕廣告，即圖標(biāo)廣告，它顯示的只是公司或產(chǎn)品或品牌的標(biāo)志，點擊它可連接到廣告的站點上。④關(guān)鍵字廣告，關(guān)鍵字廣告的最大優(yōu)點是有助于在網(wǎng)站上尋找目標(biāo)群體。⑤插入式廣告，即“間歇廣告”、“彈出窗口式廣告”，即在用戶點擊進入某些網(wǎng)頁時會跳出一個小窗口。⑥文字廣告，它是以文字的形式出現(xiàn)在Web頁上，一般是企業(yè)的名稱，點擊后連接到廣告主的主頁上。⑦郵件列表廣告，又稱直郵廣告，利用網(wǎng)站電子刊物服務(wù)中的電子郵件列表，將廣告夾在讀者所訂閱的刊物中發(fā)給相應(yīng)的郵箱所屬人。( )網(wǎng)上銷售促進網(wǎng)上銷售促進是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)銷售活動中，采用一系列能激發(fā)需求、激勵購買的促銷方法的總稱。它主要有：①有獎促銷，是指提供的獎品能吸引目標(biāo)市場的注意，以此促進銷售。②免費促銷，就是通過為訪問者無償提供他們感興趣的各類資源，吸引訪問者訪問，提高站點流量，并從中獲取收益。③網(wǎng)上折價促銷，這是一種常用的促銷方式，所節(jié)省的費用，通過折扣的形式轉(zhuǎn)移到顧客身上，使顧客充分領(lǐng)略到現(xiàn)代交易方法的優(yōu)越性。④網(wǎng)上贈品促銷，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場的情況下，利用贈品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。⑤網(wǎng)上抽獎促銷，是指以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)絡(luò)抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。⑥積分促銷，一般是指設(shè)置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。⑦拍賣促銷，就是將產(chǎn)品不限制價格在網(wǎng)上拍賣。

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