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    一個店鋪怎么設置兩個客服(一個店鋪怎么設置兩個客服人員)

    發(fā)布時間:2023-03-16 12:03:51     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 274        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于一個店鋪怎么設置兩個客服的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    一個店鋪怎么設置兩個客服(一個店鋪怎么設置兩個客服人員)

    一、淘寶店怎么添加多個旺旺客服呢?

    店鋪設置里面有添加子旺旺

    現(xiàn)在可以免費添加兩個

    如果是要放到其他的地方

    可以再百度里面搜索

    旺旺生成

    然后生成代碼

    然后把代碼粘貼到你店鋪里面想要出線的區(qū)域

    二、淘寶店鋪設置多個客服 怎么設置?

    左側(cè)欄添加客服模塊,添加多個旺旺,名稱自己編,鏈接地址可以都連接到你自己的旺旺地址,然后你一人登陸,所有的旺旺都會在線閃爍,我自己的店鋪就是這樣做的!

    三、淘寶店鋪怎樣添加多個客服?

    1、 訂購了旺鋪套餐并且賣家達到信用三心及以上,可以在“賣家中心”中申請創(chuàng)建子帳號: 2、 創(chuàng)建角色, 可以給與相應的角色授權(quán)。例如負責銷售的子帳號、負責客戶咨詢的子帳號分別有各自對應的權(quán)限: 3、 點擊“用戶管理”,創(chuàng)建用戶: 4、 為子帳號授權(quán)相應的角色,同時設置子帳號登錄密碼和是否參與分流。 5、 子帳號登錄旺旺,子帳號名為——主帳號名:上圖中的用戶名。注意這里的冒號要在英文狀態(tài)下輸入哦! 6、 子帳號可以通過點擊E客服面板中的“賣家中心”直接登錄到淘寶后臺進行操作。 E客服可以創(chuàng)建多少個子帳號,和旺鋪等級相關(guān)。 旺鋪扶植版(一鉆以下的賣家可以免費申請):可使用5個子帳號;旺鋪標準版:可使用15個子帳號;旺鋪拓展版:可使用20個子帳號;旺鋪旗艦版和商城用戶:可使用30個子帳號。

    四、一個阿里旺旺店鋪怎么設置多個客服

    1、登錄淘寶,進入【賣家中心】-左側(cè)導航欄找到【店鋪管理】點擊箭頭展開,進入【子賬號管理】

     

    2、在子賬號管理界面,點擊【新建員工】,創(chuàng)建子賬號

     

    3、子賬號設置完成后,點擊【客服分流】——>【分流客服】

     

    4、點擊【添加分組】,根據(jù)需要添加

     

    5、點擊分組右上角的【設置】圖標,選擇【管理客服】,在管理客服界面添加本組的客服成員

     

    6、點擊【設置】——>【設置規(guī)則】

     

    7、勾選【在店鋪中顯示】,接待買家的入口根據(jù)實際情況設置

     

     

    以上就是關(guān)于一個店鋪怎么設置兩個客服相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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