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    流量斷崖式下跌(流量斷崖式下跌有什么好處)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-16 23:15:14     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1586        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于流量斷崖式下跌的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

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    本文目錄:

    流量斷崖式下跌(流量斷崖式下跌有什么好處)

    一、商業(yè)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

    金易聯(lián)助力銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

    線下網(wǎng)點(diǎn)作為銀行傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的重要載體,曾經(jīng)是銀行觸客、獲客、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化的重要窗口。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)化不斷加深,線下網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率與成本矛盾凸顯,銀行服務(wù)供給與客戶需求日漸不匹配。 由于物理區(qū)位發(fā)展的差別,銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量逐漸失衡,網(wǎng)點(diǎn)之間業(yè)務(wù)量、客戶量差異巨大,卻難以重新分配資源。網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)點(diǎn)、員工與員工之間被區(qū)域間隔所分開(kāi),無(wú)法合理調(diào)度人力資源,更無(wú)法協(xié)同作戰(zhàn)。在此背景下,銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化、智能化、輕量化成為新的發(fā)展趨勢(shì)。 為了適應(yīng)銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化、智能化的趨勢(shì),金易聯(lián)與工商銀行廣東分行攜手合作“線上線下一體化”項(xiàng)目——工行在線。滿足其線下網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和服務(wù)范圍擴(kuò)展的需求,實(shí)現(xiàn)線上線下資源的內(nèi)部協(xié)同和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。 金易聯(lián)針對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供5大解決方案:

    難點(diǎn)1線下網(wǎng)點(diǎn)流量“斷崖式下跌”

    2019年3月中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)指出,而隨著金融科技的不斷滲透,銀行柜面交易替代率不斷上升,全國(guó)性商業(yè)銀行的柜面交易替代率普遍在90%以上。 90%以上柜面交易替代率導(dǎo)致到銀行網(wǎng)點(diǎn)的流量支持開(kāi)始了“斷崖式”的下降,客戶到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的頻次越來(lái)越低,網(wǎng)點(diǎn)客流量逐年下降,是直接造成銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)困局的致命因素。

    解決方案   社交平臺(tái)多渠道引流

    在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,國(guó)民越來(lái)越離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)社交,一份來(lái)自數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)上顯示:微信已成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)民使用最多的APP,獨(dú)占互聯(lián)網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)消耗的23.8%。 根植于微信小程序的工行在線,可在微信生態(tài)下的各個(gè)流量入口接入,客戶可隨時(shí)隨地在社交平臺(tái)獲得服務(wù)。

    客戶經(jīng)理發(fā)送至微信服務(wù)群

    融e聯(lián)進(jìn)入小程序

    微信小程序搜索工行在線

    工行在線植入微信推送文章

    難點(diǎn)2網(wǎng)點(diǎn)間人力資源難以調(diào)配 

    銀行網(wǎng)點(diǎn)由于區(qū)域發(fā)展不一,不同網(wǎng)點(diǎn)間的員工存在工作量飽和度不均,缺員與冗員并存的現(xiàn)象,如何打破物理區(qū)域限制,合理調(diào)配人力資源成為亟待解決的難題。

    解決方案   整合資源,智能派單

    工行在線派單系統(tǒng)整合銀行線下網(wǎng)點(diǎn)人力,將客戶咨詢工單按區(qū)域范圍發(fā)布, 并由指定區(qū)域的在線客戶經(jīng)理?yè)寙芜M(jìn)行服務(wù),解決人力資源調(diào)配問(wèn)題,提升客戶滿意度。 靈活的派單、搶單、轉(zhuǎn)單模式自由切換,極大提升銀行員工服務(wù)效率。

    員工端收到咨詢請(qǐng)求,進(jìn)行搶單服務(wù)

    難點(diǎn)3銀行員工服務(wù)能力不一 

    銀行業(yè)務(wù)龐雜,員工專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)存在差異,在回復(fù)客戶咨詢的過(guò)程中難免會(huì)遇到無(wú)法解決的問(wèn)題。此時(shí)往往需要求助更熟悉業(yè)務(wù)的同事,既耽誤時(shí)間又無(wú)法確保服務(wù)的準(zhǔn)確性。 解決此類(lèi)問(wèn)題,除了努力提升員工業(yè)務(wù)水平,合理調(diào)度服務(wù)人員,讓專業(yè)的人回答專業(yè)的問(wèn)題顯得更重要。

    解決方案  一鍵轉(zhuǎn)單,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事

    針對(duì)銀行員工專業(yè)水平不一的情況,工行在線設(shè)置“轉(zhuǎn)單”功能,線上服務(wù)客戶過(guò)程中,如遇無(wú)法解答的問(wèn)題,可“一鍵轉(zhuǎn)單”邀請(qǐng)專業(yè)同事繼續(xù)服務(wù)客戶,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)。

    組織內(nèi)部一鍵轉(zhuǎn)單更便捷

    難點(diǎn)4簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)重復(fù)答,耗時(shí)耗力

    在日常服務(wù)客戶的過(guò)程中,客戶經(jīng)理需要耗費(fèi)大量的精力來(lái)回復(fù)客戶的基礎(chǔ)問(wèn)題,既耗費(fèi)時(shí)間也難以讓員工獲得成就感。

    解決方案 知識(shí)庫(kù)調(diào)用,一鍵回復(fù)更便捷

    通過(guò)工行在線 “知識(shí)庫(kù)管理”功能可以將客戶問(wèn)題進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)答管理,知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容通過(guò)審核入庫(kù),幫助員工進(jìn)行知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的沉淀共享。 在服務(wù)過(guò)程中,員工可隨時(shí)調(diào)用知識(shí)庫(kù)功能,為客戶提供準(zhǔn)確、高效的問(wèn)答服務(wù)。

    難點(diǎn)5線上金融服務(wù)難以建立信任關(guān)系

    金融服務(wù)是一種建立在人與人的專業(yè)信任關(guān)系上的社交。這種信任關(guān)系是專業(yè)服務(wù)能力、熟人社交、情感關(guān)聯(lián)甚至地域文化習(xí)慣的交融,怎樣把線下的信任關(guān)系在線上重新復(fù)制和強(qiáng)化,是銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化最大的挑戰(zhàn)。

    解決方案?jìng)€(gè)人工作室官方背書(shū)

    員工可通過(guò)工行在線打造個(gè)人工作室,通過(guò)品牌認(rèn)證、渠道推廣獲得官方背書(shū)??蛻艨梢酝ㄟ^(guò)訪問(wèn)在線服務(wù)人員的工作室,了解其資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、資歷等信息??蓪?duì)信賴的服務(wù)人員點(diǎn)擊“關(guān)注”對(duì)每次溝通進(jìn)行評(píng)價(jià)。

    金易聯(lián)為工商銀行廣東分行打造的一體化金融新零售解決方案,從技術(shù)上解決其痛點(diǎn),建立“社交化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”以實(shí)現(xiàn)與客戶的數(shù)字化連接,使其在線高度調(diào)度自己的線上線下服務(wù)資源進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)。

    面對(duì)日益升級(jí)迭代的客戶群體,封閉的金融服務(wù)體系需改造成開(kāi)放式、場(chǎng)景化的服務(wù)生態(tài),全程式在線陪伴,通過(guò)流程改造和運(yùn)營(yíng)體系變革,提高服務(wù)效率,構(gòu)建全新的數(shù)字化金融服務(wù)生態(tài)體系,重新定義金融服務(wù)的邊界。

    二、斷涯式下跌是什么意思?

    斷崖式下跌標(biāo)準(zhǔn)定義就是跳空長(zhǎng)陰下跌,而且往往呈現(xiàn)持續(xù)大跌形態(tài),基本是連續(xù)上漲的階段高位后形成的市場(chǎng)走勢(shì),重點(diǎn)在斷,斷者,跳空也,崖者,面也,斷崖,與之前的走勢(shì)構(gòu)成明顯的區(qū)別(在周K或月K態(tài)勢(shì)上,這種走勢(shì)構(gòu)成塔形頂或圓頂)。就單根日K線而言,它與長(zhǎng)陰墓碑或斷頭鍘刀有一定類(lèi)似,但長(zhǎng)陰墓碑或斷頭鍘刀基本是針對(duì)單根K線而言的,而斷崖式下跌主要強(qiáng)調(diào)大跌的持續(xù)性,是市場(chǎng)盛極而衰的開(kāi)始,而上漲途中的長(zhǎng)陰墓碑或斷頭砸刀可能只是一次深度的洗盤(pán)吸籌,未必構(gòu)成市場(chǎng)的轉(zhuǎn)向,他們的主要區(qū)別是后續(xù)下跌走勢(shì)的持續(xù)性,直觀的反映是下跌走勢(shì)的角度大小不同,當(dāng)然,在周K、月K上,他們的區(qū)別并不明顯。平開(kāi)長(zhǎng)陰大跌或一字板的連續(xù)跌停也可以理解成斷崖式下跌。而高開(kāi)低走的長(zhǎng)陰K線很難列入斷崖式下跌,這種走勢(shì)稱之長(zhǎng)陰墓碑或斷頭鍘刀更合適,當(dāng)然如果后續(xù)持續(xù)的大跌、快跌、深跌,也就轉(zhuǎn)化成斷崖式下跌。

    一般表現(xiàn)在上漲后期,大多數(shù)情況下個(gè)股已有相當(dāng)?shù)臐q幅,在一定周期內(nèi)明顯的跑贏大盤(pán)指數(shù),高位天量成交后,配合各種消息,往往形成斷崖式下跌。

    斷崖式下跌之后企穩(wěn)反彈,跌得快跌得深多有短線反彈,且反彈速度也明顯。一般先是一根大陽(yáng)線或大十字星巨量成交,之后再有短期新低,企穩(wěn),一輪反彈開(kāi)始,最差的情況反彈幅度也在斷崖式下跌幅度的30%以上,因個(gè)股股性的不同極端情況構(gòu)成反轉(zhuǎn)。

    三、流量明星當(dāng)?shù)溃屓A語(yǔ)電影可能再也無(wú)法出現(xiàn)頂級(jí)女演員

    華語(yǔ)電影女演員中,有兩座難以逾越的大山。

    一座是內(nèi)地的鞏俐,另一座是香港的張曼玉,她們?nèi)〉玫某删涂骋话?,都不?jiàn)得有女演員能夠媲美。

    這是華語(yǔ)電影的遺憾,也是女演員的不爭(zhēng)氣。

    可事實(shí)卻是女演員常有,鞏俐和張曼玉卻不常有。

    在她們之下空出兩檔,才出現(xiàn)可以與她們相提并論的女演員,分別是章子怡和周迅。

    周迅是靈氣型演員,但是她的演技并不是一開(kāi)始就顯露出來(lái),反而是忽高忽低,多年的摸爬滾打讓她的表演融合了表現(xiàn)派和體驗(yàn)派演技的精髓。

    她的成名源于電視劇《大明宮詞》,而周迅在電視劇上的成就也是成績(jī)斐然。

    電視劇中的三大獎(jiǎng),飛天獎(jiǎng)、白玉蘭獎(jiǎng)、金鷹獎(jiǎng),她憑借《大明宮詞》和《紅高粱》分別榮獲金鷹獎(jiǎng)和白玉蘭獎(jiǎng)。

    在電影上,2006年陳可辛的《 如果·愛(ài)》讓她成為金像、金馬雙料影后,三年后的《李米的猜想》,她摘下金雞影后的桂冠。

    自此之后,華語(yǔ)電影三大重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)全部被她收入囊中。

    章子怡要比周迅幸運(yùn)。

    出道第三年便主演張藝謀執(zhí)導(dǎo)的電影《我的父親母親》,后與周潤(rùn)發(fā)主演李安的《臥虎藏龍》,又得益于成龍的幫助,借著《尖峰時(shí)刻2》進(jìn)入好萊塢。

    2005年,主演《2046》獲得金像獎(jiǎng)最佳女主角;次年,憑借《茉莉花開(kāi)》榮膺金雞影后;之后的《一代宗師》讓她成為金馬影后。

    此外,她還是第59屆戛納電影節(jié)主單元評(píng)委,以及奧斯卡終身評(píng)委。

    港臺(tái)方面,與她倆成就相差不是很遠(yuǎn)的女演員幾乎不存在,有且僅有惠英紅和梅艷芳。

    電視劇上,惠英紅有尖酸刻薄的滅絕師太與惹人心疼的紅姨,這兩個(gè)無(wú)可取代的熒幕經(jīng)典。

    電影上,她是三屆金像影后,一屆金馬影后,同時(shí)還是金像、金馬雙料最佳女配角,單是這一榮譽(yù)就已經(jīng)碾壓一大片女演員。

    五十多歲,甚至是六十歲的年齡還能夠擔(dān)當(dāng)大銀幕的絕對(duì)女主,試問(wèn)當(dāng)今華語(yǔ)電影圈,還有誰(shuí)能像她這般優(yōu)秀。

    究其原因,還不是因?yàn)閷?shí)力過(guò)于強(qiáng)大,單以《血觀音》為例即可說(shuō)明一切。

    惠英紅飾演的棠夫人是個(gè)復(fù)雜的女性角色,她看似位高權(quán)重,處事圓滑,但也會(huì)為了家族利益,葬送女兒孫女的前途。

    如此自相矛盾的人物,需要極深的功力才能駕駛,可惠英紅,不但演出了不可理喻,還獲封金馬影后。

    “香港的女兒”梅艷芳,英年早逝實(shí)為可惜。

    她是少有的喜劇、正劇都游刃有余的女演員,而且在歌壇的成就更是比電影還要亮眼。

    1988年的《胭脂扣》,片中一段凄美的東方人鬼情未了令梅艷芳成為包括金像、金馬在內(nèi)的“四料影后”,角色“如花”也成為留名影史的經(jīng)典人物。

    而這部電影似乎也注定了梅艷芳的坎坷,梅艷芳說(shuō)自己很喜歡如花這個(gè)角色的造型,希望用她的劇照作為遺照。

    除了她們之外,華語(yǔ)電影能夠拿得出手的女演員屈指可數(shù)。

    只有金像影后趙薇、金馬影后李冰冰、東京國(guó)際電影節(jié)影后范冰冰,此后進(jìn)入真空期,直到周冬雨的出現(xiàn)。

    但是作為90后女演員,手握金馬、金像兩座影后獎(jiǎng)杯,已是女演員難以觸及的天花板。

    她們一頭栽進(jìn)了重復(fù)自己、不敢老和追求流量的漩渦中。

    30歲后的她們,流量決定戲量,市場(chǎng)給她們的清一色是重復(fù)度特別高的反派、媽媽級(jí)的角色。

    然而總是出演同一類(lèi)型的角色,一方面會(huì)消磨她們的演技,另一方面也反應(yīng)出市場(chǎng)的殘酷,年輕貌美接戲多,保養(yǎng)不佳者則無(wú)戲可演。

    不是她們害怕老去而是當(dāng)下的影視環(huán)境讓演員不敢老去,三十歲以上的女演員努力維護(hù)著少女人設(shè),尷尬地到處展示少女感。

    然而也不能把所有責(zé)任都一股腦的推給市場(chǎng)和觀眾,女演員們對(duì)自身認(rèn)知的不清晰也是阻礙她們進(jìn)步的原因之一。

    一個(gè)女孩子有了美貌之后就可以擁有一切,是很幼稚的想法,這條定律同樣適合于現(xiàn)在的流量小花們。

    如今的圈子講究粉絲經(jīng)濟(jì),經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)有屢試不爽的包裝手段,造星變成一件極其簡(jiǎn)單的事兒,每年都會(huì)不斷地涌現(xiàn)新的面孔。

    今天你還是新人,明天就有可能變成老人,而后被拍死在沙灘上,等到人氣漸漸消磨殆盡,面對(duì)的便是被拋棄、雪藏。

    當(dāng)一個(gè)流量不能靠人氣賺錢(qián)的時(shí)候,她也就失去了存在的價(jià)值,所以僅憑外表獲得超高人氣的流量,想要活的長(zhǎng)久,還得依靠本質(zhì)。

    但是,現(xiàn)在的女演員們認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題了嗎?

    很顯然,她們注意到了,可是她們卻不愿意這樣做。

    如楊冪和迪麗熱巴,在各種流量劇里刷臉,到處拗少女感和性感造型,可拿得出手的質(zhì)量尚可的代表作,一個(gè)沒(méi)有。

    還有四小花旦中的劉亦菲和楊穎,前者有趙靈兒、小龍女和王語(yǔ)嫣這三個(gè)兜底的角色,但屬于一手好牌打爛的典型。

    后者更不用提,摳圖、爛演技,只要是差評(píng),用到她身上絕對(duì)不會(huì)錯(cuò),因?yàn)樗说裳?,一無(wú)是處。

    其他女演員,與他們相比,也是半斤八兩。

    鄭爽的演技,多年來(lái)都是一個(gè)套路,即嘟嘴、冥想與左右呼呼;劉詩(shī)詩(shī)有過(guò)一段時(shí)間的高能,隨后呈斷崖式下跌。

    至于唐嫣,用她角色的一句臺(tái)詞形容就是“我又不會(huì)演戲”;倪妮離開(kāi)了張藝謀,對(duì)表演的精氣神兒,早已飄到九霄云外。

    趙麗穎和楊紫,演技尚且可以,但她們都需要一部作品來(lái)證明自己,而不是搭配各種流量偶像,演繹生死絕戀。

    還有李沁、趙露思、譚松韻等人,她們什么時(shí)候不再演愛(ài)情劇的時(shí)候,她們才有資格被評(píng)論。

    新生代中,歐陽(yáng)娜娜徹底成為高級(jí)網(wǎng)紅,關(guān)曉彤高開(kāi)低走。

    只有張子楓和文淇,是女演員中的獨(dú)苗,更為重要的是,她倆可以扛得住大銀幕的考驗(yàn)。

    這可是極為難得的一件事,因?yàn)閺?qiáng)如孫儷都無(wú)法在電影中立足。

    那么,曾以演技成名的姚晨、海清、馬伊琍、陶虹等人,她們的現(xiàn)狀又是如何?

    她們并沒(méi)有好到哪去,以至于海清還于去年在FIRST青年電影展上賣(mài)慘,呼吁市場(chǎng)和導(dǎo)演給她們這些中年女演員一個(gè)機(jī)會(huì)。

    但她們這種把問(wèn)題都?xì)w結(jié)于他人的做法也是不可取的,她們應(yīng)該像惠英紅學(xué)習(xí),放下身段,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)角色,才是讓自己掌握話語(yǔ)權(quán)的正確方式。

    為什么男演員和女演員的差距如此之大?

    一方面是市場(chǎng)選擇導(dǎo)致,另一面也是因?yàn)樗齻儓?zhí)著于流量,只圖一時(shí)的紅火忘記了加強(qiáng)演員的基本功,即演技。

    如果這種有點(diǎn)畸形的觀念不改變,讓流量明星一直當(dāng)?shù)?,華語(yǔ)電影可能再也無(wú)法出現(xiàn)頂級(jí)女演員中的“可能”也許就要永久被去掉了。

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    四、股票突然出現(xiàn)斷崖式下跌,大多是什么原因造成的?

    公司的業(yè)績(jī)下滑比較嚴(yán)重,國(guó)家出臺(tái)了不好的政策,公司的負(fù)面新聞非常多,公司的資金鏈斷裂,相關(guān)產(chǎn)業(yè)的政策不利都會(huì)導(dǎo)致股票出現(xiàn)斷崖式下跌的。

    以上就是關(guān)于流量斷崖式下跌相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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