數(shù)據(jù)中臺(tái)系統(tǒng)（數(shù)據(jù)中臺(tái)體系）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于數(shù)據(jù)中臺(tái)系統(tǒng)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、客戶數(shù)據(jù)中臺(tái)是什么意思？

• 2、數(shù)據(jù)中臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)哪些功能

• 3、數(shù)據(jù)中臺(tái)是什么？

• 4、什么是數(shù)據(jù)中臺(tái)

一、客戶數(shù)據(jù)中臺(tái)是什么意思？

客戶數(shù)據(jù)中臺(tái)（Customer Data Platform，簡(jiǎn)稱CDP）指的就是跨平臺(tái)收集和整合客戶數(shù)據(jù)的公共數(shù)據(jù)平臺(tái)，CDP可以收集實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，并且將其構(gòu)建成單獨(dú)的，集中的客戶檔案。 其目標(biāo)是匯集所有客戶數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在統(tǒng)一的、可多部門(mén)訪問(wèn)的數(shù)據(jù)平臺(tái)中，讓企業(yè)各個(gè)部門(mén)都可以輕松使用。

三大特征：

• 數(shù)據(jù)能收進(jìn)來(lái)（Link）

CDP可以快速連接來(lái)自市場(chǎng)、銷售、客服等各部門(mén)的各類數(shù)據(jù)源中存儲(chǔ)的客戶數(shù)據(jù)。不管是實(shí)名客戶，還是匿名客戶，都可以在CDP中根據(jù)業(yè)務(wù)定義得到合并。為企業(yè)提供了完整的、不斷更新的客戶畫(huà)像，而不是流于表面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

• 數(shù)據(jù)能流出去（Flow）

CDP有能力快速對(duì)接企業(yè)內(nèi)外部的各種數(shù)據(jù)源，包括廣告投放、CRM、客服系統(tǒng)、網(wǎng)站、微信、App、大數(shù)據(jù)分析與BI等等。只有數(shù)據(jù)流動(dòng)起來(lái)，CDP才能產(chǎn)生更大的價(jià)值。

• 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)

CDP是為業(yè)務(wù)人員驅(qū)動(dòng)建立的，而不是IT人員。業(yè)務(wù)人員可以自行決定需要什么數(shù)據(jù)源、如何對(duì)用戶打標(biāo)簽、把數(shù)據(jù)傳遞到哪些平臺(tái)等等。CDP應(yīng)該有極其簡(jiǎn)單的界面，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)可以直接在CDP上進(jìn)行操作，而不是依賴于IT部門(mén)。

二、數(shù)據(jù)中臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)哪些功能

數(shù)據(jù)中臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)哪些功能

數(shù)據(jù)中臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)幫助企業(yè)建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、促進(jìn)中臺(tái)組織形成、全面賦能業(yè)務(wù)，促使降本增效三種功能。

1、幫助企業(yè)建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)會(huì)幫助企業(yè)建設(shè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，包括數(shù)據(jù)建設(shè)規(guī)范和數(shù)據(jù)消費(fèi)規(guī)范。數(shù)據(jù)建設(shè)規(guī)范有諸如數(shù)據(jù)建模規(guī)范、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)規(guī)范和數(shù)據(jù)安全規(guī)范等。

這些標(biāo)準(zhǔn)都是建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)時(shí)必須建立起來(lái)并依托數(shù)據(jù)中臺(tái)去執(zhí)行和落地的。

2、促進(jìn)中臺(tái)組織形成

數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)將是企業(yè)宏觀戰(zhàn)略規(guī)劃的一個(gè)重要部分，那么在踐行數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)的過(guò)程中，擺在企業(yè)第一位的問(wèn)題就是如何搭建起一套能穩(wěn)定護(hù)航數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)中臺(tái)班子。

數(shù)據(jù)中臺(tái)這種體系化工程將橫向拉通企業(yè)數(shù)據(jù)相關(guān)方，包括中臺(tái)建設(shè)團(tuán)隊(duì)、中臺(tái)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等，組成標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)數(shù)據(jù)委員會(huì)，從而形成企業(yè)真正的中臺(tái)組織。

3、全面賦能業(yè)務(wù)，促使降本增效

通過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)，可以更加合理地布局團(tuán)隊(duì)。數(shù)據(jù)從加工生產(chǎn)到使用的整個(gè)時(shí)間周期將大大縮短。以中臺(tái)之力拉通整合企業(yè)營(yíng)銷、交易、服務(wù)、庫(kù)存、物流等一方數(shù)據(jù)，結(jié)合二方及三方數(shù)據(jù)，以全局視角，形成強(qiáng)大的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

數(shù)據(jù)中臺(tái)構(gòu)建的三大路徑:

1、建設(shè)路徑一：雙中臺(tái)一體化。

雙中臺(tái)一體化是指同時(shí)建設(shè)業(yè)務(wù)中臺(tái)與數(shù)據(jù)中臺(tái)。

2、建設(shè)路徑二：領(lǐng)域數(shù)據(jù)中臺(tái)。

領(lǐng)域數(shù)據(jù)中臺(tái)的特點(diǎn)是有明確的領(lǐng)域業(yè)務(wù)導(dǎo)向。在此以營(yíng)銷領(lǐng)域?yàn)槔?，展示了消費(fèi)者數(shù)據(jù)平臺(tái)即CDP的功能藍(lán)圖。

3、建設(shè)路徑三：全域數(shù)據(jù)中臺(tái)。

集約化的建設(shè)模式，這也是數(shù)據(jù)中臺(tái)一開(kāi)始面世被大家所熟知和采用的建設(shè)路徑。

三、數(shù)據(jù)中臺(tái)是什么？

數(shù)據(jù)中臺(tái)是指通過(guò)數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、計(jì)算、存儲(chǔ)、加工，同時(shí)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和口徑。

數(shù)據(jù)中臺(tái)把數(shù)據(jù)統(tǒng)一之后，會(huì)形成標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，再進(jìn)行存儲(chǔ)，形成大數(shù)據(jù)資產(chǎn)層，進(jìn)而為客戶提供高效服務(wù)。這些服務(wù)跟企業(yè)的業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，是這個(gè)企業(yè)獨(dú)有的且能復(fù)用的，它是企業(yè)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的沉淀，其不僅能降低重復(fù)建設(shè)、減少煙囪式協(xié)作的成本，也是差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在。

中臺(tái)的目標(biāo)是提升效能、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、更好支持業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新，是多領(lǐng)域、多BU、多系統(tǒng)的負(fù)責(zé)協(xié)同。中臺(tái)是平臺(tái)化的自然演進(jìn)，這種演進(jìn)帶來(lái)“去中心化“的組織模式，突出對(duì)能力復(fù)用、協(xié)調(diào)控制的能力，以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新的差異化構(gòu)建能力。

擴(kuò)展資料

1，回歸服務(wù)的本質(zhì)－數(shù)據(jù)重用

浙江移動(dòng)已經(jīng)將2000個(gè)基礎(chǔ)模型作為所有數(shù)據(jù)服務(wù)開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)，這些基礎(chǔ)模型做到了“書(shū)同文，車同軌”，無(wú)論應(yīng)用的數(shù)據(jù)模型有多復(fù)雜，總是能溯源到2000張基礎(chǔ)表，這奠定了數(shù)據(jù)核對(duì)和認(rèn)知的基礎(chǔ)，最大程度的避免了“重復(fù)數(shù)據(jù)抽取和維護(hù)帶來(lái)的成本浪費(fèi)?！?/p>

2，數(shù)據(jù)中臺(tái)需要不斷的業(yè)務(wù)滋養(yǎng)

在企業(yè)內(nèi)，無(wú)論是專題、報(bào)表或取數(shù)，當(dāng)前基本是煙囪式數(shù)據(jù)生產(chǎn)模式或者是項(xiàng)目制建設(shè)方式，必然導(dǎo)致數(shù)據(jù)知識(shí)得不到沉淀和持續(xù)發(fā)展，從而造成模型不能真正成為可重用的組件，無(wú)法支撐數(shù)據(jù)分析的快速響應(yīng)和創(chuàng)新。其實(shí)，業(yè)務(wù)最不需要的就是模型的穩(wěn)定，一個(gè)數(shù)據(jù)模型如果一味追求穩(wěn)定不變，一定程度就是故步自封，這樣的做法必然導(dǎo)致其他的新的類似的數(shù)據(jù)模型產(chǎn)生。

數(shù)據(jù)模型不需要“穩(wěn)定”，而需要不斷的滋養(yǎng)，只有在滋養(yǎng)中才能從最初的字段單一到逐漸成長(zhǎng)為企業(yè)最為寶貴的模型資產(chǎn)。

3，數(shù)據(jù)中臺(tái)是培育業(yè)務(wù)創(chuàng)新的土壤

企業(yè)的數(shù)據(jù)創(chuàng)新一定要站在巨人的肩膀上，即從數(shù)據(jù)中臺(tái)開(kāi)始，不能總是從基礎(chǔ)做起，數(shù)據(jù)中臺(tái)是數(shù)據(jù)創(chuàng)新效率的保障。研究過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)的都知道，沒(méi)有好的規(guī)整數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的過(guò)程極其冗長(zhǎng)，這也是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)模型的一個(gè)核心價(jià)值所在，比如運(yùn)營(yíng)商中要獲取3個(gè)月的ARPU數(shù)據(jù)，如果沒(méi)有融合模型的支撐，得自己從賬單一層層匯總及關(guān)聯(lián)，速度可想而知。

4，數(shù)據(jù)中臺(tái)是人才成長(zhǎng)的搖籃

原來(lái)新員工入職要獲得成長(zhǎng)，一是靠人帶，二是找人問(wèn)，三是自己登陸各種系統(tǒng)去看源代碼，這樣的學(xué)習(xí)比較支離破碎，其實(shí)很難了解全貌，無(wú)法知道什么東西對(duì)于企業(yè)是最重要的，獲得的文檔資料也往往也是過(guò)了時(shí)的。

現(xiàn)在有了數(shù)據(jù)中臺(tái)，很多成長(zhǎng)問(wèn)題就能解決，有了基礎(chǔ)模型，新人可以系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)有哪些基本數(shù)據(jù)能力，O域數(shù)據(jù)的增加更是讓其有更廣闊的視野，有了融合模型，新人可以知道有哪些主題域，從主題域切入去全局的理解公司的業(yè)務(wù)概念，有了標(biāo)簽庫(kù)，新人可以獲得前人的所有智慧結(jié)晶，有了數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，新人能清晰的追溯數(shù)據(jù)、標(biāo)簽和應(yīng)用的來(lái)龍去脈，所有的知識(shí)都是在線的，最新的，意味著新人的高起點(diǎn)。

四、什么是數(shù)據(jù)中臺(tái)

一、數(shù)據(jù)中臺(tái)定義

數(shù)據(jù)中臺(tái)是一套可持續(xù)“讓企業(yè)的數(shù)據(jù)用起來(lái)”的機(jī)制，一種戰(zhàn)略選擇和組織形式，是依據(jù)企業(yè)特有的業(yè)務(wù)模式和組織架構(gòu)，通過(guò)有形的產(chǎn)品和實(shí)施方法論支撐，構(gòu)建一套持續(xù)不斷把數(shù)據(jù)變成資產(chǎn)并服務(wù)于業(yè)務(wù)的機(jī)制。

二、數(shù)據(jù)中臺(tái)必須具備4個(gè)核心能力

數(shù)據(jù)中臺(tái)需要具備數(shù)據(jù)匯聚整合、數(shù)據(jù)提純加工、數(shù)據(jù)服務(wù)可視化、數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)4個(gè)核心能力，讓企業(yè)員工、客戶、伙伴能夠方便地應(yīng)用數(shù)據(jù)。

企業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)必備4個(gè)能力

2.1、匯聚整合（數(shù)據(jù)治理-數(shù)據(jù)整合和管理能力）

數(shù)據(jù)豐富和完善：多樣的數(shù)據(jù)源進(jìn)行合并和完善

管理易用：可視化任務(wù)配置、豐富的監(jiān)控管理功能

*數(shù)據(jù)集成運(yùn)營(yíng)：數(shù)據(jù)接入、轉(zhuǎn)換、寫(xiě)入或緩存內(nèi)部來(lái)源的各來(lái)源數(shù)據(jù)

*數(shù)據(jù)目錄與治理：用戶可以方便定位所需數(shù)據(jù)，理解數(shù)據(jù)（技術(shù)/業(yè)務(wù)治理）

*數(shù)據(jù)安全：確保數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限

*數(shù)據(jù)可用：用戶可簡(jiǎn)便、可擴(kuò)展的訪問(wèn)異構(gòu)數(shù)據(jù)，可用性和易用性高

部署靈活：本地、公有云、私有云等多種署方式

2.2、提純加工（數(shù)據(jù)資產(chǎn)化——數(shù)據(jù)提煉與分析加工能力）

完善的安全訪問(wèn)控制

完善的數(shù)據(jù)質(zhì)量保障體系

規(guī)范的、緊密結(jié)合業(yè)務(wù)的可擴(kuò)展的標(biāo)簽體系

面向業(yè)務(wù)主題的資產(chǎn)平臺(tái)

智能的數(shù)據(jù)映射能力，簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)生成

2.3、服務(wù)可視化（數(shù)據(jù)資產(chǎn)服務(wù)化能力）

提供自然語(yǔ)言等人工智能服務(wù)

提供豐富的數(shù)據(jù)分析功能

提供友好的數(shù)據(jù)可視化服務(wù)

便捷、快速的服務(wù)開(kāi)發(fā)環(huán)境，方便業(yè)務(wù)人員開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)應(yīng)用

提供實(shí)時(shí)流數(shù)據(jù)分析

提供預(yù)測(cè)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等高級(jí)服務(wù)

2.4、價(jià)值變現(xiàn)

提供數(shù)據(jù)應(yīng)用的管理能力

提供數(shù)據(jù)洞察直接驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)行動(dòng)的通路

提供跨行業(yè)務(wù)場(chǎng)景的能力

提供跨部門(mén)的普適性業(yè)務(wù)價(jià)值能力

提供基于場(chǎng)景的數(shù)據(jù)應(yīng)用

提供業(yè)務(wù)行動(dòng)效果評(píng)估功能

以上就是關(guān)于數(shù)據(jù)中臺(tái)系統(tǒng)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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