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賣家違約不發(fā)貨可以處罰嗎（賣家違約不發(fā)貨可以處罰嗎）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-18 07:54:00 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 888 問大家

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本文目錄:

1、商家違約不發(fā)貨怎么賠償標(biāo)準(zhǔn)
2、商家不發(fā)貨可以要求賠償嗎
3、淘寶客戶拍下來不發(fā)貨會(huì)怎樣處罰？
4、沒按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨怎么處罰

賣家違約不發(fā)貨可以處罰嗎（賣家違約不發(fā)貨可以處罰嗎）

一、商家違約不發(fā)貨怎么賠償標(biāo)準(zhǔn)

1、法律規(guī)定賣家不發(fā)貨可以發(fā)起投訴，然后要求對(duì)方進(jìn)行賠償，違背發(fā)貨時(shí)間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨的，需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外);2、買家發(fā)起投訴后賣家在小二介入且判定投訴成立前，未主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買家發(fā)起投訴后賣家在小二介入且判定投訴成立前，主動(dòng)支付該違約金的，小二介入不做扣分處理。

法律依據(jù)

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

二、商家不發(fā)貨可以要求賠償嗎

商家違約不發(fā)貨可以要求三倍賠償。商家在明知沒有貨物，也沒有意向補(bǔ)充貨源情況下，仍然進(jìn)行售賣，就屬于提供虛假信息，需要承擔(dān)假一賠三的法律責(zé)任。依照相關(guān)法律規(guī)定營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者要求增加賠償其受到的損失，增加賠償金額為消費(fèi)者購買商品價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元，為五百元。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第四十五條

消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者發(fā)布虛假廣告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

廣告經(jīng)營者、發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

三、淘寶客戶拍下來不發(fā)貨會(huì)怎樣處罰？

違背發(fā)貨時(shí)間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨的，需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元；買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，未主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，主動(dòng)支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

淘寶賣家發(fā)貨流程

1、淘寶賣家發(fā)貨流程總共分為三步：發(fā)貨前-發(fā)貨中-發(fā)貨后。

2、如果是一些小型的淘寶賣家的話天下午就可以提醒發(fā)貨，如果比較大型的淘寶商家的話，需要進(jìn)入淘寶商家各部門一一經(jīng)手，才能給買家繼續(xù)發(fā)貨。

3、在發(fā)貨前首先要買家進(jìn)行下單，下完單之后賣家會(huì)進(jìn)行接單操作。操作完成之后商家就會(huì)分配到各個(gè)部門進(jìn)行挑揀，打包等等。

4、現(xiàn)在大部分的淘寶商家都跟快遞公司有合作。每天下午的時(shí)候快遞公司混到淘寶商家進(jìn)行提貨。如果下班時(shí)間比較晚的話，很有可能得到第二天晚上才能進(jìn)行發(fā)貨。因?yàn)榭爝f公司發(fā)貨的時(shí)期都是在晚上。

5、剛發(fā)貨之后還需要幾天的運(yùn)送才能夠到達(dá)當(dāng)?shù)?。然后分配到?dāng)?shù)氐呐伤蛦T，再由派送員派送到買家手里。進(jìn)行簽收之后整個(gè)發(fā)貨流程才能夠走完。

四、沒按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨怎么處罰

沒按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨屬于違背承諾。賣家違背發(fā)貨時(shí)間承諾，須向買家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國民法典》

第五百七十七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

第五百七十八條當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的，對(duì)方可以在履行期限屆滿前請(qǐng)求其承擔(dān)違約責(zé)任。

第五百七十九條當(dāng)事人一方未支付價(jià)款、報(bào)酬、租金、利息，或者不履行其他金錢債務(wù)的，對(duì)方可以請(qǐng)求其支付。

第五百八十四條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，造成對(duì)方損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益；但是，不得超過違約一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失。

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