抖音虛假發(fā)貨兩大類（抖音虛假發(fā)貨兩大類是什么）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音虛假發(fā)貨兩大類的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、抖音虛假發(fā)貨要含重量的發(fā)貨底單怎么辦

• 2、抖音投訴虛假發(fā)貨后商家還會(huì)發(fā)貨嗎

• 3、抖音小店因?yàn)橐咔榘l(fā)不了個(gè)貨客戶退款理由寫(xiě)不按約定發(fā)貨有影響嗎？

• 4、抖店虛假發(fā)貨可以讓顧客退款嗎

一、抖音虛假發(fā)貨要含重量的發(fā)貨底單怎么辦

抖音虛假發(fā)貨要含重量的發(fā)貨底單，

上傳的物流單號(hào)有反復(fù);運(yùn)單號(hào)的物流軌跡與消費(fèi)者訂單顯現(xiàn)的收貨地址不符;首條物流信息24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有后續(xù)物流信息更新等等。若商家收到虛假發(fā)貨警告，應(yīng)立即主動(dòng)聯(lián)系平臺(tái)，以書(shū)面形式對(duì)以下情形作出合理解釋并提交相關(guān)證明材料，平臺(tái)將視情況作出處理。

二、抖音投訴虛假發(fā)貨后商家還會(huì)發(fā)貨嗎

1、打開(kāi)【抖音】官方app，找到【抖音商城】并進(jìn)入，找到所需投訴的商品訂單，接著便轉(zhuǎn)入【訂單詳情頁(yè)】，滑動(dòng)頁(yè)面找到界面下方的【官方客服】，在咨詢界面內(nèi)輸入想要投訴的店家后，選擇【連線人工客服】，然后按照想要投訴的內(nèi)容發(fā)起投訴即可。

2、打開(kāi)【抖音】app，找到【抖音商城】并進(jìn)入，找到要投訴的訂單，點(diǎn)擊后頁(yè)面轉(zhuǎn)至相應(yīng)的小店，找到該店鋪的客服，創(chuàng)建與客服的聊天框，然后找到對(duì)話框右上角的【...】選項(xiàng)，來(lái)到【當(dāng)前店鋪設(shè)置】的頁(yè)面，在當(dāng)前界面中點(diǎn)擊【投訴商家】，接著根據(jù)訴求點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的投訴內(nèi)容。

3、致電抖音官方客服“10101588”發(fā)起投訴。

若以上方法都解決不了問(wèn)題的，還可以通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。

二、超時(shí)發(fā)會(huì)面臨怎樣的結(jié)果?

1、超時(shí)發(fā)，假如店鋪有訂單的，但沒(méi)有在承諾的時(shí)內(nèi)發(fā)，在平臺(tái)內(nèi)上傳真實(shí)有效的單號(hào)，就會(huì)被斷定為超時(shí)發(fā)，所以，不想被斷定為超時(shí)就要早點(diǎn)傳單號(hào)過(guò)去才行。

2、超時(shí)發(fā)貨處分，違規(guī)分：超時(shí)1次，積A0.1分，日上限A2分，每周累計(jì)不超A6分。假如單筆訂單發(fā)貨超時(shí)累大于2次，則對(duì)應(yīng)將會(huì)被封禁。

假如同個(gè)單被判罰了屢次后，還沒(méi)有發(fā)貨，也沒(méi)有給用戶退款，店可能會(huì)被關(guān)閉或清退。假如超時(shí)的記載會(huì)影響分值，影響在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益。其實(shí)，抖音虛假發(fā)貨想要投訴，大家能夠經(jīng)過(guò)個(gè)人主頁(yè)里點(diǎn)告發(fā)然后寫(xiě)分明告發(fā)的內(nèi)容提交相應(yīng)的證件就能夠了，當(dāng)然大家能夠聯(lián)絡(luò)到客服，把狀況闡明，等候平臺(tái)的通知，以上就是告發(fā)虛假發(fā)貨的整個(gè)流程，假如需求能夠珍藏。

抖音商家虛假發(fā)貨的投訴方式就給大家介紹到這里了，大家可以直接打電話去投訴，或者是直接到后臺(tái)申請(qǐng)?zhí)峤缓孟嚓P(guān)證據(jù)就可以了，虛假發(fā)貨的處罰是很?chē)?yán)重的喲!

三、抖音小店因?yàn)橐咔榘l(fā)不了個(gè)貨客戶退款理由寫(xiě)不按約定發(fā)貨有影響嗎？

抖音小店因?yàn)橐咔榘l(fā)不了貨，客戶退款理由不按約定發(fā)貨有影響嗎？我覺(jué)得應(yīng)該是沒(méi)有影響的，如果你覺(jué)得有影響，你也可以聯(lián)系該客戶告訴他是因?yàn)橐咔榈脑?，讓他在這個(gè)頻率里面發(fā)表一下。這個(gè)也是對(duì)你的商店信任有著一個(gè)良好的幫助，他們也會(huì)樂(lè)意幫助的，畢竟這不是個(gè)人的原因，是由于疫情原因所造成的，但是現(xiàn)在疫情已經(jīng)過(guò)去了，應(yīng)該不存在這種現(xiàn)象的發(fā)生

四、抖店虛假發(fā)貨可以讓顧客退款嗎

可以的。顧客可以向客服申請(qǐng)退款。

抖音小店的賣(mài)家如果上傳的快遞單號(hào)是重復(fù)的，很有可能被抖音平臺(tái)判定為賣(mài)家是在抖音虛假發(fā)貨，虛假發(fā)貨在抖音上是屬于違規(guī)行為，積分累計(jì)處罰:每次違規(guī)，累計(jì)積分B0.1分，每日上限B1分，每周累計(jì)不超過(guò)B2分:如果同一個(gè)訂單在多次被判罰為虛假發(fā)貨，而店鋪仍舊沒(méi)有進(jìn)行規(guī)范發(fā)貨，或者和客戶協(xié)商退款，會(huì)被直接下架商品或者店鋪被清退。

以上就是關(guān)于抖音虛假發(fā)貨兩大類相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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