個人銷售經(jīng)驗分享怎么寫（個人銷售經(jīng)驗分享怎么寫文案）

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本文目錄:

• 1、銷售心得演講稿范文模板五篇

• 2、懂視生活

• 3、淺談銷售經(jīng)驗

• 4、銷售商品買賣的工作心得怎么寫

一、銷售心得演講稿范文模板五篇

一旦銷售過程全面展開，就可以依賴 市場營銷 自動化工具定期接觸你的目標(biāo)客戶，并且使用它們在應(yīng)該跟進的時候提醒你的銷售人員。一起來看看銷售心得 演講稿 范文 模板五篇，還迎查閱!

銷售心得演講稿范文1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

時間對于我們來講，總是那么的來去匆匆，在一個個的營銷大戰(zhàn)中帶走了我們的青春，而我們臉上留下的每道歲月的痕跡，都是用我們辛勤的汗水鑄造出，一個品牌偉大的營銷成績，我曾經(jīng)告訴一個導(dǎo)購員“你是的，我們賣的這個品牌，永遠就是這個賣場里的產(chǎn)品!”

設(shè)想一下，讓我們每個人自己投資做這樣的一個買賣，冒這么大的一個風(fēng)險，我們將會怎樣承受這種巨大的壓力?而現(xiàn)在，這一切的風(fēng)險都不用我們自己承擔(dān)，而且賣出的每件商品我們一樣會從中到相應(yīng)的利潤，我們其實就是你所在的那個賣場展臺中的老大、老板!只是我們不用冒那么大風(fēng)險而已，記住!這是我們自己的生意”!的導(dǎo)購是那個永遠為了多賣一臺貨，跟業(yè)務(wù)員著急大喊大叫的人，因為他知道，他才是營銷老大!這個產(chǎn)品從生產(chǎn)開始，都是為了我們的顧客、我們的上帝服務(wù)，而將最后那位上帝帶到我們面前的人，就是你們!

大家還記得自己第一次開口和顧客打招呼的情景嗎?相信我們每個人都會記住自己第一次獨立完成銷售時的激動，那時的我們多么的自豪和快樂啊!每一筆成功的銷售都是一次提高自信的經(jīng)歷，面對各種刁鉆而稀奇百怪的顧客，我們每天都要做的事情就是如今最難辦到的事情，從別人的口袋中，讓他高高興興的把錢給我們!所以，你們就是最棒的!秀的!你們才是這個營銷金字塔中的塔尖，在你完成每一筆銷售時，我們所做的，只是為了簽單二字而為你們服務(wù)!

所以，我在這里衷心的對在座的每一位戰(zhàn)斗在第一線的同事們說一聲：“你們辛苦了，我們會竭盡全力的為你們做好銷售服務(wù)的，謝謝你們了!”

謝謝大家!

銷售心得演講稿范文2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!我是108號，請允許我先給大家講個 故事 。

在非洲的一片茂密的叢林中，走著四個皮包骨頭的男子，他們扛著一只沉重的箱子，在密林里踉踉蹌蹌地往前走。他們跟隨隊長進入?yún)擦痔诫U，可是，隊長卻在任務(wù)即將完成時患急病而不幸長眠于林中了。臨終前隊長把他親手制作的箱子托付給他們，并十分誠懇地說：“如果你們能把這個箱子送到我的朋友手里，你們將得到比金子還貴重的東西?！?/p>

埋葬了隊長之后，他們便扛著箱子上路了。道路越來越難走，他們的力氣也越來越小了，但他們?nèi)匀还闹鴦磐白咧?/p>

終于有一天，綠色的屏障突然拉開，他們歷經(jīng)千辛萬苦之后終于走出了叢林，找到了隊長的朋友?？墒悄莻€朋友卻說：“我一無所知啊!”于是，打開箱子一看，竟是一堆無用的木頭!

大家想一想，就這么一個故事，粗看起來，隊長給他們的只是一箱無用的木頭。其實，他卻給了他們行動的目的，使他們獲得了“比金子還貴重的東西”——生命。從哲學(xué)角度上講，人不同于 其它 動物之處，就在于人具有高級思維能力。所以人不能像其它動物一樣渾渾噩噩地活著，人的行動必須有明確的目的和奮斗的目標(biāo)。

在座的各位都是我們__縣的建設(shè)者，也是我的良師益友。我們的目標(biāo)就是更加勤奮的學(xué)習(xí)和工作，成為建設(shè)封丘、發(fā)展__的合格人材。讓我們?yōu)檫@個目標(biāo)而努力奮斗吧!

謝謝大家。

銷售心得演講稿范文3

尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們：

古人云：“有志者，事竟成?！彼^志，就是指—個人為自己確立的“遠大志向”，確立的人生目標(biāo)。人生目標(biāo)，是生活的燈塔，力量的源泉，如果失去了它，就會迷失前進的方向。確定了人生的目標(biāo)，才可能選擇生活的道路，進而才能夠掌握、控制自己的人生。

有了目標(biāo)，人生就變的充滿意義，—切似乎清晰、明朗地擺在你的面前。什么是應(yīng)當(dāng)去做的，什么是不應(yīng)當(dāng)去做的，為什么而做，為誰而做，所有的要素都是那么明顯而清晰。于是生活便會添加更多的活力與激情。使我們自身隱匿的潛能得到充分地迸發(fā)，為實現(xiàn)高素質(zhì)的人生打下堅實的基礎(chǔ)。

在塔頂?shù)娜藙t是蒸蒸日上，享受豐厚的財富，發(fā)展前途不可限量。然而人們往往忽視了，這些身處塔頂?shù)娜?，曾?jīng)也處在底部，是—個默默無聞、普普通通的人，—步—步地攀上了金字塔的頂部。

細心觀察—下，社會上絕大多數(shù)人的—生都在平庸中度過，盡管他們也在辛勤勞動，終身奮斗不止，但是只能扮演無足輕重的次要角色，其根本原因在于他們?nèi)狈φ嬲膬?nèi)動力。社會的要求，別人的約束，使他們對待生活、工作還算盡責(zé)，卻很少去想怎樣才能夠讓自己的人生有翻天覆地的變化。也就是說，處在金字塔底部的大多數(shù)人與處在金字塔頂部的少數(shù)人相比，差距就在于眼光的高度，在于人生的目標(biāo)。

有什么樣的目標(biāo)，就有什么樣的人生。或許你覺得自己現(xiàn)在的地位是多么卑微，或者從事的工作是多么的微不足道，但是只要你強烈地渴望攀登成功的巔峰，將自己擺在整個社會的宏觀世界之中，認真做好人生定位，明確奮斗目標(biāo)，并愿意為此付出艱辛的努力，那么總有—天你會如愿以償，獲得成功。

人生目標(biāo)可分為長遠目標(biāo)和短期目標(biāo)。如果—個人沒有長遠目標(biāo)，那么他的人生將是盲目的，—切的努力都將是無用功。但如果—個人沒有短期的目標(biāo)，他將不知道自己每天要做些什么，腳步不知道朝什么方向邁出。將人生的長遠目標(biāo)劃分成—個個節(jié)點，就成了每—個時期的短期目標(biāo)，仿佛人生的驛站。所有的短期目標(biāo)都指向同—個方向，為長遠目標(biāo)做基礎(chǔ)，這就是所有成功的人所遵循的公式。

千里之行，始于足下”。即使有了目標(biāo)，實現(xiàn)它也需要—個過程。成功的人是最有理想、最明智，也是最有毅力、最堅定。他們懂得—切的成功都不是—蹴而就的，都需要通過艱苦卓絕的努力，不斷地改進和提高;成功的人絕不會只以事情做完為滿足，而會要求自己不斷地做得更好，以獲取更大的成功。

希望我們每—個人從現(xiàn)在開始就制定人生目標(biāo)，從點滴做起，落實人生目標(biāo)。拋棄那種無聊地重復(fù)著自己平庸的生活，努力去挖掘自己內(nèi)在的潛力，激發(fā)自己的閃光點，相信是金子不論在哪里遲早都會發(fā)光的道理，不管遇到什么艱難險阻，終究會取得成功!

銷售心得演講稿范文4

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們：

你們好!

我是20__年_月入司的，算算到現(xiàn)在已經(jīng)_年了，在公司也算是老員工了。這三年我見證了公司成長的風(fēng)風(fēng)雨雨，自身也在不斷地變化著，成長著。

我剛?cè)胨緯r，公司剛開業(yè)5個月，只有十幾家店面，月營業(yè)額只有幾萬元，有的單店營業(yè)額只有幾千元。說實話，那時候，真沒敢想過公司會有今天這樣的規(guī)模：有33家連鎖店，月銷售收入達到近200萬元。而且那時候我們在南京一沒有知名度，二沒有 經(jīng)驗 ，只有一切靠自己：到處扒房源，打電話約房主客戶，帶看約看，到馬路上散發(fā)傳單，到小區(qū)去掃樓，跟小區(qū)保安套近乎撈房源，每天跑下來一身臭汗不說，還沒什么效果，那時候，很多人堅持不下來，離開了，但也有人留了下來，因為當(dāng)時我們都憋著一股勁兒：要做南京最有價值的不動產(chǎn)商，同時要為公司為自己創(chuàng)造財富。在這樣的理想信念驅(qū)動下，我們堅持到了今天。

理想是什么?理想是人生的奮斗目標(biāo)，是對美好未來的設(shè)想，也是人們前進的動力的源泉。我們都有自己的理想，有了理想，我們的生活才有方向，奮斗才有目標(biāo)。人類有了理想，才使世界不斷向前發(fā)展。實現(xiàn)理想，需要執(zhí)行力。包括行動和行動的能力。為了實現(xiàn)理想，我們要付諸行動，身體力行，如果不實施于行動，那就是幻想，空想和妄想。是在虛度光陰，浪費生命，因為時間就是生命。實現(xiàn)理想，還要借助軟環(huán)境，那就是一個好的平臺。

它可以是你成功的鋪墊，也可以是你成功的一個跳板，充分發(fā)揮光與熱的舞臺。為你展示自我才能，實現(xiàn)自身價值創(chuàng)造必備條件。如今我們公司，___有限公司，就是我們發(fā)揮自我才能的平臺。我們企業(yè) 口號 是：沒有任何人任何事，能夠阻擋我們。這句話讓我們堅持到了現(xiàn)在，讓我們從弱小走向壯大，從幼稚走向沉穩(wěn)。我們一路走來，始終走著穩(wěn)扎穩(wěn)打的步伐，保持著敢想敢做的作風(fēng)，開拓著南京市場?，F(xiàn)在__聯(lián)合不動產(chǎn)這個品牌已經(jīng)逐步深入南京市民的內(nèi)心，這是離不開在公司工作的每一位同事同仁的貢獻，是由我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)水平創(chuàng)造出來的。當(dāng)然還有以往的工作前輩。

現(xiàn)在，公司正處在一個發(fā)展的階段，在發(fā)展的過程中會有這樣那樣的問題產(chǎn)生，這是一個企業(yè)在發(fā)展過程中必須要經(jīng)歷的，面對問題，我們要積極地應(yīng)對，去解決，去堅持。質(zhì)變是要靠量變的積累的。

我們來到公司的目的無非有兩個：第一是賺取更多的.Money;第二是鍛煉提升自己的能力。我想，在坐的每一位同事同仁，應(yīng)該都有此兩目的，包括我本人。為了此兩目的，以及在公司同事間激勵和融洽的工作氛圍下，我工作到現(xiàn)在。

所以作為一名一線銷售人員，對于公司，我個人想提出意見：

第一，店面團隊的穩(wěn)定性是要盡快解決，個別員工的提升，是要在保證店面整體發(fā)力的前提下的。

第二，在公司盈利的前提下，每年的年底，公司應(yīng)該給予全年銷售的優(yōu)秀員工獎勵，并通過各種 渠道 來表彰先進，激勵員工。激勵的力量是不可估量的，這會促使其他的員工更加努力地工作，也會激發(fā)全體員工的榮譽感。物質(zhì)和精神的雙滿足，才會使我們與公司一起攜手并進，實現(xiàn)雙贏。我想，這也是大家的心聲，全體銷售員工的呼聲。

銷售心得演講稿范文5

尊敬的各位同事：

大家好!

感謝大家對我的支持。一個優(yōu)秀的團隊來自于顧客的認定和大家的認同，那么，怎么才算是一個優(yōu)秀的團隊呢，我個人認為需做到以下幾點：

第一，同事之間要密切配合，發(fā)揮個人所長;在一團隊當(dāng)中，每一個成員都有其自身獨特的優(yōu)點和長處，比如有人做銷售做得好，有人在陳列方面很有造藝，還有人善于數(shù)據(jù)統(tǒng)計，等等。只要大家各盡其長，相互幫助，密切配合，才能夠把工作做得更好。

第二， 總結(jié) 經(jīng)驗大家一起分享;在我們平常的工作中，每一次銷售過程都是一種經(jīng)驗，無論銷售成功與否，都值得大家共同探討，把銷售經(jīng)驗傳授給其它同事，學(xué)習(xí)借鑒成功的經(jīng)驗與技巧，總結(jié)分析失敗的原因，吸取教訓(xùn)以便下次改正，大家相互學(xué)習(xí)，共同進步。

第三，同事之間要相互信任，相互激勵;在一起工作難免會發(fā)生矛盾，所以需要經(jīng)常的交流和溝通，相互的交換陂此的意見和建議，相互的信任和鼓勵，個人的成長也是團隊的成長;

任何一個團隊只要做到以上三點，我相信她們一定會為公司帶來更好的銷售業(yè)績，團隊業(yè)績也是個人綜合能力的體現(xiàn)，我堅信，只有事事從團隊的利益出發(fā)，與同事融洽相處，相互理解，相互學(xué)習(xí)，相互支持，那樣才會為公司帶來更好的業(yè)績，個人的能力才能得到更好的鍛煉和發(fā)展，在此，我有一句話和大家分享：“大家好，才是真的好?！?/p>

謝謝大家!

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二、懂視生活

銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫，下面就讓我們一起來了解一下吧：

銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)的寫法介紹：

1、首先可以講一下作為銷售業(yè)務(wù)員主要的工作內(nèi)容。

2、然后可以介紹一下在銷售工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處。

3、最后可以描述一下自己的工作體會以及未來的努力方向。

_銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文篇一：

_月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

存在問題：

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

下月工作目標(biāo)：

接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括__，__還有__這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

_銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文篇二：

加入_公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從_來到_感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在_領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議，針對具體細節(jié)問題找出解決方案，通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的.努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人。

在_各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。

9、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

12、讓客戶先“痛”后“癢”。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。

工作總結(jié)：

一、認真學(xué)習(xí)，努力提高

因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。

二、腳踏實地，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首_，展望_!祝_在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

_銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文篇三：

來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己!

(2)具有責(zé)任感;

不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

_銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文篇四：

來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己!

(2)具有責(zé)任感;

不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

_銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文篇五：

一個月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥;現(xiàn)在，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅定??

與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠的未來，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。

在此期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將我5月份的工作總結(jié)成如下幾點：

一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表情況

此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

二、辦公室日常工作總結(jié)

作為_公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時一定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學(xué)會了制定工作計劃。有條有理，有力有效。

三、今后努力的方向

一個月來，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn)，從下面三個方向努力：

第一，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);

第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

第三，用心、細心、耐心、虛心。

在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長。

以上就是今天的分享了，希望可以幫助到大家。

三、淺談銷售經(jīng)驗

我是一個業(yè)務(wù)員，從事變壓器磁芯銷售行業(yè)三年，三年的銷售經(jīng)驗不多，但是我想在這里寫下一些自己的感悟。我常常感覺自己這幾年來一無所獲，好像時間就這樣過去了，自己的提升卻少之又少。仔細想想，還是覺得可以留下點什么。這里面全部都是干貨，基本沒有什么華麗的修辭，但是在以后培訓(xùn)我的員工，或許我會做成ppt，告訴他們，以前你的老板是這樣跑業(yè)務(wù)的。

作為一個合格的業(yè)務(wù)員，首先第一課入門就是，如何去找客戶。

（1）電話銷售。這是最笨的方法，也是銷售入門必修課，你可以拿一整個列表出來，列出你的目標(biāo)客戶群體，然后逐個打電話進行“騷擾”。三年前剛剛接觸做業(yè)務(wù)，銷售總監(jiān)就拿了一百個客戶聯(lián)系方式，一整張的列表，要我進行電話銷售，就是直接打過去問人家要不要我們公司的產(chǎn)品，剛剛開始我什么都不懂，打過去很多時候直接就被客戶蓋了電話，有些甚至還要被罵得狗血淋頭，很傷自尊。不過由于性格原因，我天生就是個自虐狂，從小就被各種“天道酬勤”，“愛拼才會贏”洗腦，這點小小的挫折并沒有把我擊退。后來，我試著從電話銷售里面尋找方法，比如開場白，提問的問題盡量不讓客戶反感，還有尋找各種其他途徑的電話聯(lián)系的資源，比如上阿里巴巴網(wǎng)站，搜索關(guān)鍵詞然后直接從第一個公司打到最后，當(dāng)然還有一些雜志，報紙上面的信息，也可以作為你的電話銷售的鍛煉渠道。。。

（2）網(wǎng)上發(fā)帖?？梢栽诰W(wǎng)上打自己的廣告，然后發(fā)帖。也可以在各種網(wǎng)上論壇發(fā)表自己的見解，不過在網(wǎng)上發(fā)信息所找來的客戶，一般找過來的大多數(shù)是貿(mào)易商。

（3）客戶介紹客戶。這是和客戶建立了一定的信任關(guān)系之后，才可以做到的。有些客戶是OEM加工廠，他們也有外發(fā)廠，可以打聽到這些外發(fā)的工廠，這些也可能是潛在客戶。我自己本身現(xiàn)在很多的新客戶，就是靠手上一些關(guān)系較好的老客戶介紹的。和客戶關(guān)系到位，一切水到渠成。

（4）展覽會。在每個城市各地，時常都會有一些行業(yè)的博覽會，里面也有很多客戶資源，可以通過參加這些博覽會，一方面增長自己的業(yè)務(wù)見識，也說不定能在里面找到客戶。

（5）挖掘客戶的終端客戶。我們會常常接觸到一些貿(mào)易商，有些是幫人家配單的，有些是某個品牌的代理，這些客戶的終端客戶往往是一些工廠，他們也有可能會成為你的客戶。

總而言之，尋找新客戶是每個合格業(yè)務(wù)員必須要掌握的一門技能，以上的方法都只是我個人的分享，而適合每個人的方法其實都不一樣。不過，只有一點是不變的，那就是一個字，勤。。。你必須通過不停的實踐，才能找出屬于自己的方法，也只有這樣，客戶資源才會源源不斷。

（1）詢問信息。

如果只是單純的為了報價而報價，那只是放空炮，是沒有意義的。如果客戶連一些基本的信息都無法提供給你，只是要你一味的報價，那成功幾率近乎為0。一般來說，我們會問客戶以下信息

~1.Request Qty

~2.Application

~3.End customer information

~4.Target price

（2）談價格。

一般來說，不管報價多少，客戶都只會說一個字“貴”。這個時候，必須從別的地方入手，掌握方法和基本的技巧。其實談價格，無非就是交換條件。第一，談品質(zhì)。我們是進口貨，品牌性更強，而且品質(zhì)更好，與國產(chǎn)貨是無法相提并論的。以磁芯行業(yè)為例，F(xiàn)erroxcube的磁芯有很多就比國內(nèi)的二三線品牌的磁芯功耗要好，良率更好。第二，談交期。假如有現(xiàn)貨，交期快，這也是一個籌碼，價格就算高一點，但是我交期比別人快很多，客戶也比較急，這就是你的優(yōu)勢。第三，談Payment，別人和你做現(xiàn)金交易，我可以和你做月結(jié)，交易更方便。

（3）如何套出客戶的目標(biāo)價

這里有一點非常重要，那就是必須要了解客戶?？蛻粼儍r一般分為兩種情況，一種是知道價格的，他們一直以來都在用這些物料，心中有目標(biāo)價，這種情況我們不能隨便報價，一般先報中肯的價格，利潤不用抓太高，客戶再說貴，就讓客戶提供目標(biāo)價，還有終端客戶信息，這點很重要，因為有可能牽涉到協(xié)議價格。假如客戶是有這個心和你交易，那肯定會給你目標(biāo)價。當(dāng)然還有另外一種情況就是，客戶從來沒有用過這個物料，根本不知道價格多少，價格是否可以，由終端客戶決定。這種情況可以先開出一個偏高的價格，讓客戶砍價（除非是你獨家銷售的東西，否則在目前的市場，網(wǎng)絡(luò)發(fā)達，網(wǎng)上現(xiàn)貨商也多，一般不要開出特暴利價格嚇跑客戶，適可而止）。這種情況下假如客戶能給出目標(biāo)價，成功幾率一般比較大。

（4）欲擒故縱，舍得放棄

價格最后還是談不下來，沒有辦法，最后只能告訴客戶，能做就做，做不了我們也只能期待下一次合作，還是可以互相交換聯(lián)系方式，保持聯(lián)系。有些時候，我們知道客戶一定是要這個東西，但是為了爭取到他們自身最大利益，總是會找各種借口殺價，這時我們心里必須有一把稱，你越是著急拿到訂單，越是容易陷入一種“不停讓利”的地步，這樣很危險。會造成客戶對你的印象就是，你的利潤很高。于是乎每次都會狠狠殺價，毫不留情。

在做業(yè)務(wù)的前面一個月里，我發(fā)現(xiàn)約客戶見面實在太難了，客戶總有千百個借口推脫你的約見?！坝型码x職啦目前只有我一個采購，最近都很忙很忙。。。沒什么特別的事情就沒必要見面啦。。。你到底有什么事，在電話里說不行嗎？？。?！?/p>

約見客戶是一門技巧，也是業(yè)務(wù)入門必學(xué)。約客戶，不要給客戶選擇的余地。你不能問“你是不是有時間？你有沒有空？？”客戶一般來說和你不熟，或者根本對你公司的產(chǎn)品不感興趣，那他肯定是直接回答你，沒有時間。

一般來說，我們可以找以下理由約見客戶。

1.針對現(xiàn)有的一些舊案子，以談?wù)撨@些案子為由，約見客戶。

2.剛好就在客戶附近跑業(yè)務(wù)，想進去換個名片，就只是交個朋友換個名片認識一下。

3.有目錄和資料要送給客戶，順便拜訪。

4.送樣品。一般新客戶不是離你公司太遠的，申請了樣品的，都盡量不要選擇寄出去，必須親自送樣，這是個約客戶很好的理由了。假如客戶連見都不想見你，只想要樣品，那送樣成功通過并且有訂單回來的幾率很低很低。

5.死纏爛打。第一次約不到，約第二次第三次，客戶今天沒空，約明天，后天，下周。曾經(jīng)我為了約一個客戶足足花了一個月時間，每次都說沒有時間。最后還是答應(yīng)了見面，后來還成功下了訂單給我。。

有時碰到一個好客戶，機會是可遇不可求的，有很多事情，電話，QQ和微信上面聊，和面談完全是兩回事。有些客戶，電話里很暴躁，見面卻很溫柔。我的大客戶之一，京泉華科技以前有個采購，就是典型的例子。

能否成功約見客戶，可以說關(guān)乎你后續(xù)能否拿下這個訂單，是極其重要的一步。

1.第一印象。

作為一個合格的業(yè)務(wù)員，外形很重要。要有一種自我意識“我們都是靠臉吃飯的”。首先是你的衣著，你不可能穿著睡衣踢著拖鞋去見客戶，襯衫T-shit皮鞋是必備三件套。其次，隨身攜帶口香糖，絕大部分的客戶都不愿意和有口氣的人聊天。和客戶交流的過程中，要看著對方的眼睛，眼神不要游離，要盡量多給客戶一種信任的感覺。還有，要懂得試探客戶的性格，不要輕易笑，有些客戶并不喜歡開玩笑，所以一般先通過公事的交流試探客戶性格，如果客戶是可以開得起玩笑來交流的，那么適當(dāng)?shù)挠哪瑫呛芎玫拇呋瘎?/p>

2.拜訪前的準(zhǔn)備工作。

拜訪之前整理好所有的資料，打算今天是談哪些方面的內(nèi)容，準(zhǔn)備怎么談，從什么地方入手，用什么方法打動你的客戶，這些都需要準(zhǔn)備。不要打沒有準(zhǔn)備的戰(zhàn)斗，當(dāng)然除非你已經(jīng)是十幾年的老業(yè)務(wù)，任何東西信手拈來的那種除外。還記得剛剛做業(yè)務(wù)員的那段時間，每次拜訪客戶我都是提前一天準(zhǔn)備好所有的東西，前面十分鐘開場白講什么，中間講什么，談價格應(yīng)該用什么方式打動客戶，甚至談完公事之后，拉扯家常，要準(zhǔn)備的哪些“話題”，都全部寫在筆記本上。到了上戰(zhàn)場的時候，這些筆記總能時刻提醒我，讓我在拜訪客戶過程中至少能有話可說，至少能讓我的客戶知道，我對他們是很認真的并且很渴望得到他們的信任。

3.回顧舊案子，推薦新的品牌和業(yè)務(wù)。

所謂回顧舊的案子，基本就是談價格，談交期，談品質(zhì)，談服務(wù)。面對沒有接觸過的客戶，先問他們主要是做什么的，主要的客戶群有哪些，再根據(jù)他們主要的產(chǎn)品，推薦相應(yīng)的品牌物料和業(yè)務(wù)，必須對癥下藥，千萬不能疾病亂投醫(yī)。。

4.懂得傾聽客戶的話語，不要急著吹水發(fā)言，不是你說得越多越好，而是聽到的越多越好。最成功的業(yè)務(wù)員，是那些對客戶的心理特征有最敏感的洞察力的人。死板和推銷藝術(shù)是搞不到一塊兒的。有一種戰(zhàn)略好像對任何情況都實用，即讓你的客戶滔滔不絕地說。你聽得越傾心，他就認為你越聰明。有時緘默不語是黃金。

5.懂得分享信息，讓客戶也能學(xué)到東西。

很多時候，你能在客戶的會議室坐一兩個小時，是因為你肚子里面有足夠的墨水，你熟悉整個市場的大環(huán)境，你有很多方面的專業(yè)知識可以分享給客戶，讓客戶能學(xué)到很多平時工作上學(xué)不到的東西。這種時候，客戶更愿意坐下來聽你講，他們會被你吸引住，信任感也會慢慢增加。因此，一個業(yè)務(wù)的外形，第一印象固然重要，內(nèi)在的專業(yè)性和廣度才是最最根本的東西。這些“墨水”是需要長期積累的，練兵千日用在一時，作為一個成功的業(yè)務(wù)員必須懂得思考和長期的積累。

6.突破自己，當(dāng)客戶是朋友。

這是最后一點也是我三年銷售經(jīng)驗的一個最大總結(jié)。不管是和客戶面談還是電話交流，假如你只是談工作，5分鐘的時間，什么都可以談完了。但為什么很多業(yè)務(wù)可以在客戶的會議室一坐就是一兩個小時，和客戶的一通電話就可以聊足一個早上？

原因只有一個，只有你和客戶的關(guān)系是一種“朋友關(guān)系”的時候，你的業(yè)務(wù)才算是做到位了。這個重點說起來簡單，但是做起來卻不容易。很多業(yè)務(wù)由于性格原因，無法突破自己的心理障礙，每次和客戶聊天只能談公事，簡單的幾句，冰冷地結(jié)束談話，這樣不管你做多久的業(yè)務(wù)，最終依舊無法取得客戶的信任，業(yè)績永遠做不上去。不過這個也和性格有很大的關(guān)系，不是任何人都適合做業(yè)務(wù)，只有突破自己的界限，踏出第一步，才有機會變成另外的自己。我經(jīng)常和我的業(yè)務(wù)經(jīng)理一起跑業(yè)務(wù)，他也是我的啟蒙老師，每次拜訪客戶，基本上90%的時間都是在拉家常，談私事，扯很多別的東西，和客戶有說有笑，到最后五分鐘才開始談?wù)?。。不管是新客戶還是老客戶，他總是能牽起話題，慢慢地爭取到了客戶的信任。我從中學(xué)到了很多很多的談話技巧，于是我也試著和客戶這樣說話，后面果然取得了客戶的信任，訂單隨心所欲地拿到手，這種客戶關(guān)系的形成真的至關(guān)重要。曾經(jīng)我手上有一家客戶coilcraft和我關(guān)系特別好，在關(guān)鍵時刻我每次向采購求救要求下訂單救急，客戶都會想盡辦法幫我下訂單過來，甚至在關(guān)鍵的一個月把提前三個月的訂單全部下給我，讓我升職加薪，后面所有人都說我是luckysales，但同時我想說努力和運氣并存。。。所以從現(xiàn)在開始，試著突破你自己，開始“強迫”自己開口和客戶交心，因為這是一個合格的業(yè)務(wù)員的必經(jīng)之路。。。

四、銷售商品買賣的工作心得怎么寫

身為銷售工作者不要吝嗇你的語言，真誠的贊美對方是萬變不離其宗的真理。下面給大家分享一些關(guān)于銷售商品買賣的工作心得怎么寫(精選5篇)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

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#銷售商品買賣的工作心得怎么寫（精選篇1）#

回顧走過的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段完美的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在必須的不足。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶供給專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題?？墒?，在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營銷工作。以下是20__年度個人工作總結(jié)報告：

一、20__年具體工作總結(jié)：

客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作：

1、抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群;經(jīng)過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶。

2、進一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一齊，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產(chǎn)品銷售，進取營銷取得了一些成效。

3、加強了宣傳，經(jīng)過報社、移動信息，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果。

4、結(jié)合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售。

自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情景：

在省分行的高度重視下，今年三月份經(jīng)過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加理解西南財大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年7月經(jīng)過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月取得資格證書;經(jīng)過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自我素質(zhì)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據(jù)不一樣的客戶，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自我的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的本事，結(jié)合我行實際情景參加it藍圖培訓(xùn)，不斷提高自我業(yè)務(wù)本事

二、存在的不足：

盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。不足處：

1、基礎(chǔ)理財客戶群(中、高端客戶)較少，對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護。

2、營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營銷，沒有充分發(fā)揮個人本事。

3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息。

三、來年工作打算

1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，了解掌握個人理財業(yè)務(wù)市場，應(yīng)對同業(yè)競爭，進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù)。

2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進一步提高業(yè)務(wù)水平。

3、加大營銷力度推進各項目標(biāo)工作，有效的重點放在客戶量的增長。

4、結(jié)合我行工作實際加強學(xué)習(xí)，做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作，做好20__年個人工作計劃。

#銷售商品買賣的工作心得怎么寫（精選篇2）#

來到我公司已經(jīng)有40多天了，非常高興能夠加入我公司，我今年6月畢業(yè)后正式進入我公司，成為了一個我公司的新員工，我感到非常榮幸!雖然還不到兩個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)，這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事，他們用自己的經(jīng)驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程，使我們實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，我為每一個員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造自己的人生。

我有著自己獨特的培訓(xùn)制度，每一位來到我的新員工都會在—我善的培訓(xùn)制度中獲益，記得剛來到x—我是公司的辦公室部門對我—我行指導(dǎo)培訓(xùn)，主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，使我—我x—我展歷程有了更清醒的認識，接下來是分配到了銷售處進行培訓(xùn)，銷售處是一個充滿活力的部門，由于我—我剛來到銷售處，同事們對我—我是照顧，向我—我述他們的工作經(jīng)歷，并不斷地指導(dǎo)我—我觸業(yè)務(wù)上的一些工作，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，我—我銷售處的基本工作也有了一定程度的了解，這對我—我開展工作有著很重要的幫助，很榮幸處有著這么熱心的同事。

經(jīng)過這些天的培訓(xùn)，我也學(xué)習(xí)到了很多，使我懂得了要盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入的那一天起，我們就是我的一名員工，也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生，因為這樣我們要加快熟悉公司的各項規(guī)章制度、增強自己的紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。

#銷售商品買賣的工作心得怎么寫（精選篇3）#

在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔(dān)任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實我們需要終身學(xué)習(xí)。

一、上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲，__店種類有限，不能滿足個性化的需求。

二、新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度。

三、我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。

四、在__號x老師來__講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了__多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力。

作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說：

一是要有一個專業(yè)的管理者;

二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;

三是要有一套良好的管理制度。

用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

五、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

六、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一月開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們__店。

#銷售商品買賣的工作心得怎么寫（精選篇4）#

時間如流水，不知不覺中，我進公司已快兩個月了，蘇寧作為全國電器銷售巨頭，在近兩個月里，我無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗的同時，也讓我的生活更加精彩。以下就是本人的工作總結(jié)

鑒于我這兩個月以來的學(xué)習(xí)，對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解，同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，團結(jié)同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節(jié)假日主動加班，上班期間認真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，完善銷售每一個環(huán)節(jié)，用心傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。

在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化，并結(jié)合實際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)?？偨Y(jié)銷售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。

在這兩個月里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助，領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心，使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力，會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。

作為全國零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸?？傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚：執(zhí)著拼博，永不言敗的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到“至真至誠，陽光服務(wù)”!

為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進吧!努力吧!

#銷售商品買賣的工作心得怎么寫（精選篇5）#

這次的校園銷售活動，大家準(zhǔn)備了很久，從對銷售方案的一步步修改到最后對銷售方案的一點點落實，持續(xù)了幾個月。每一次開例會，大家?guī)缀醵荚诿@個銷售方案，期間投入的熱情和精力都是發(fā)自肺腑。一直到公司審批通過，我們又忙著如何具體落實和培訓(xùn)新隊員，并且還邀請了河南區(qū)的經(jīng)理協(xié)助我們一起培訓(xùn)新隊員，都取得了不少的進步。

作為老隊員，去年暑假又去上海參加過實習(xí)，相對新隊員對這次的校園銷售活動心態(tài)就比較鎮(zhèn)靜，在活動前期我們會盡量把我們學(xué)到的和領(lǐng)悟到的頭發(fā)常識，銷售技巧和打理技巧盡量的交給新隊員，讓他們更有準(zhǔn)備的去面對顧客。由于時間是定在5月22日和23日剛好和我的理財規(guī)劃師考試時間沖突，所以很抱歉，在前期的準(zhǔn)備階段，我做的工作并不是很多。但我的心仍牽系著團隊和校園銷售的進程，我能做得到的事就會盡全力的去完成，比如：5月21日晚，我和竇明霞23：00仍在負責(zé)把dm單發(fā)到8號樓的每一個宿舍，以促使我們團隊的第一次校園銷售活動取得圓滿成功。

新隊員表現(xiàn)出來的熱情超出了我的想象，他們都表現(xiàn)的很積極主動、熱情大方，遠沒有我去上海時的膽怯，這點讓我們老隊員很是欣慰。

在活動的第一天，由于我要參加理財規(guī)劃師考試，上午沒能和大家一起進行銷售。中午一考試完我就立即趕回來加入到團隊當(dāng)中。在整個銷售活動中，團隊成員是分成7個組，每組3個人，且每組要求是男女搭配，新老隊員互幫互帶，然后是每組以最終的銷量進行比賽，這大大地調(diào)動了團隊成員的積極性，還有每隔一個小時的團隊一起加油的口號，都使得團隊成員的銷售熱情有增無減。

由于時間比較緊張，很多新隊員打理頭發(fā)的手法還不夠純熟，我由于比較熟練一些，在銷售過程中，就盡量幫他們，尤其是打理卷發(fā)，很多新隊員都不是太懂，我就在現(xiàn)場現(xiàn)賣現(xiàn)教，一點一滴，手把手的教他們，這讓顧客也感到我們很專業(yè)，有些剛做完卷發(fā)的顧客還特意跑過來詢問打理技巧，相當(dāng)?shù)男刨囄覀?。這種情況，讓銷售進行的很順利。顧客稀少的時候，老隊員就免費的讓新隊員練練手，做一下指導(dǎo)，吸引人氣，制造氛圍。

校園銷售比大賣場容易的多。在校園里做銷售，由于都是同學(xué)關(guān)系，更容易取得顧客的信任，何況還有很多顧客本身就是老同學(xué)。

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