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如何做到卓越運(yùn)營（如何做到卓越運(yùn)營思維）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-03 20:19:19 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 547 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何做到卓越運(yùn)營的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、卓越績效管理如何實(shí)施
2、3. ERP如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的卓越運(yùn)營?
3、怎樣才能打造卓越的執(zhí)行力
4、請問卓越網(wǎng)的運(yùn)營模式?

如何做到卓越運(yùn)營（如何做到卓越運(yùn)營思維）

一、卓越績效管理如何實(shí)施

問題一：怎樣全面的導(dǎo)入卓越績效管理模式這個要看你是什么樣的公司，不同的公司里面的績效管理的模式和管理方式都不同，但是一個好的績效管理是需要有長遠(yuǎn)的目標(biāo)。它的責(zé)任不是規(guī)范員工而是整體的骸高員工。讓其高效率的工作，在制定考核的目標(biāo)是要運(yùn)用戰(zhàn)略的角度來從大局出發(fā)?？悸怨镜那熬鞍l(fā)展方向，和希望達(dá)到的目標(biāo)著手

問題二：淺談企業(yè)怎樣有效實(shí)施卓越績效模式、“一把手”的支持是成功實(shí)施卓越績效模式的先決條件

企業(yè)自發(fā)、 *** 號召、競爭壓力都是實(shí)施卓越績效模式的動力，企業(yè)家內(nèi)心追求卓越、成就卓越企業(yè)才是根本，是源動力。卓越績效模式核心價(jià)值觀第一條是“遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)”，說明“遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)”是實(shí)施卓越績效模式的關(guān)鍵和根本?！耙话咽帧睆?qiáng)有力的支持和持久的推動，是成功導(dǎo)入和實(shí)施卓越績效模式的先決條件，卓越績效模式是自上而下推動實(shí)施的?，F(xiàn)任董事長兼CEO楊思明親自倡導(dǎo)的績效系統(tǒng)工程，已經(jīng)成為公司的工作指南，是南鋼綜合競爭力重要組成部分，在他的帶領(lǐng)下，南鋼領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新，緊貼時(shí)代發(fā)展脈搏、緊跟世界管理學(xué)科前緣，始終傳承著“艱苦創(chuàng)業(yè)，開拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神，實(shí)施卓越績效模式，創(chuàng)全國質(zhì)量獎是南鋼企業(yè)家追求卓越的選擇，也是南鋼企業(yè)發(fā)展的選擇。

企業(yè)管理的現(xiàn)代化首先是思想觀念的現(xiàn)代化，重大的管理活動從來就不是單純的技術(shù)問題，而是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，并且常常是思想有多遠(yuǎn)，成功就有多遠(yuǎn)。企業(yè)要導(dǎo)入卓越績效模式，首先要解決的是為什么要導(dǎo)入的思想問題，否則在實(shí)施過程中，會遇到非常大的阻力，尤其是來自文化的阻力。為什么要實(shí)施卓越績效模式？卓越績效模式先進(jìn)在什么地方？南鋼確立了實(shí)施卓越績效模式指導(dǎo)思想，是持續(xù)提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，提高公司綜合競爭力，打造和諧、高效、卓越的百年新南鋼；以爭創(chuàng)全國質(zhì)量獎為階段性目標(biāo)。當(dāng)一個變革可能威脅到人們的既得利益時(shí)，他們就會 *** ，造成執(zhí)行力和實(shí)施效果的低下，更可能招致失敗，出現(xiàn)說歸說、做歸做的“兩張皮”現(xiàn)象，卓越績效模式與企業(yè)現(xiàn)有管理體系的有機(jī)整合和落地生根，“一把手”的態(tài)度和決心非常重要，因?yàn)檫@本身就是一個“一把手”工程。

問題三：結(jié)合自己的工作如何實(shí)施卓越績效管理你首先弄清楚幾個問題，然后你就清楚你該怎么去做了，首先什么事績效管理？績效管理就是你能夠不斷的達(dá)到之前制定的目標(biāo)，而你達(dá)到的目標(biāo)對組織的整體發(fā)展有促進(jìn)作用。

再個，你要看看自己的工作是什么？知道自己做叮么，知道自己做了這些做到什么程度，這個非常重要，人力資源中將這個叫做工作職責(zé)。

最后，你要明白，你所做的每一條工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么。要達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)績效管理中叫做績效指標(biāo)，這些你都知道了，最后的問題就是你什么時(shí)候能夠完成這個工作了，規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能夠完成這些，證明績效優(yōu)良，如果有延誤，那么找出原因再繼續(xù)上面的步驟。

問題四：淺談企業(yè)怎樣有效實(shí)施卓越績效模式眾多企業(yè)績效管理難以推行，或者沒有取得績效管理應(yīng)有的成效，問題往往是沒有把握好績效管理實(shí)施的重點(diǎn)，從而解決績效管理實(shí)施的難點(diǎn)，以致造成績效管理實(shí)施流于形式，對實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與績效改進(jìn)沒有起到真正的作用。那么，如何把握績效考核的重點(diǎn)，攻克其難點(diǎn)，這些是從事績效管理人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究、并加以解決的關(guān)鍵問題，從而使績效管理發(fā)揮真正作用，使企業(yè)目標(biāo)得以順利完成。伯特咨詢研究顯示，企業(yè)績效管理實(shí)施工作的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)圍繞以下5個方面來進(jìn)行展開――

1.公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與中層干部能力決定了績效管理有效的程度。績效管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的管理系統(tǒng)。從這個簡要的定義來看，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須重視績效管理工作的開展，因?yàn)樽鳛槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)來說，其責(zé)任與任務(wù)就是要帶領(lǐng)全體員工完成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)重視，而且是身體力行組織與參與到績效管理各項(xiàng)工作中，對整個企業(yè)來說起到上行下效的作用，并影響到中層干部積極參與層度；為此加上中層干部績效管理能力的提升將為績效管理的組織與實(shí)施層面打下了一定的基礎(chǔ)。

2.關(guān)鍵績效指標(biāo)的分解與落實(shí)是績效管理開展的前提。關(guān)鍵績效指標(biāo)是績效管理中績效計(jì)劃的重要組成部分；而且關(guān)鍵績效指標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)有重要作用的績效指標(biāo)。尤其需要強(qiáng)調(diào)的是關(guān)鍵績效指標(biāo)的分解與落實(shí)過程是自上而下的，通過層層分解與落實(shí)才能將企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)落實(shí)到每個部門與每位員工的行動中去。這樣各個部門的所執(zhí)行的績效指標(biāo)才能真正體現(xiàn)與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是緊密相關(guān)的。

3.績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置是否合理有效是績效計(jì)劃中要點(diǎn)。不少部門領(lǐng)導(dǎo)不能如何把控績效實(shí)施與績效評估這兩個環(huán)節(jié)，這其實(shí)都與績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置密切相關(guān)。在績效實(shí)施中，只有明確了績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，那追蹤指標(biāo)完成的進(jìn)程才有依據(jù)；在績效評估中，只有明確了績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，那績效指標(biāo)完成的程度才有評判的依據(jù)。而且制定績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)來源于績效任務(wù)的要求（也就是你服務(wù)對象客戶的要求），只有滿足了客戶的要求，取得客戶的認(rèn)同，那績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)才有充分的意義。因此在績效管理實(shí)施過程中，如何去設(shè)置合理有效的績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是在編制績效計(jì)劃中的要點(diǎn)。在設(shè)置績效標(biāo)準(zhǔn)中尤其要掌握（SMART）原則，也就是以下所述：

1）具體的（Specific)：具體的績效或成果；

2）可衡量的(Measurable)：數(shù)量／時(shí)間／質(zhì)量／成本；

3）互相認(rèn)可的（Agreed-upon)：上級和下屬均認(rèn)可；

4）實(shí)際可行的(Realistic)：具有挑戰(zhàn)性然而實(shí)際可行；

5）與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)緊密相關(guān)（Tie-to-business)：與企業(yè)成功緊密相關(guān)。

這樣才能逐漸掌握設(shè)置績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)這個方法。

4.績效反饋工作是績效管理實(shí)施過程中的重點(diǎn)。不少公司在績效管理過程中往往忽視了績效反饋這個很重要的過程?？冃Х答伿枪ぷ鬟^程中，我們反復(fù)找出工作中的效率、差距與問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有在績效管理實(shí)施過程中不斷改進(jìn)我們的工作，才能促使各項(xiàng)工作不斷地進(jìn)步與有效，同時(shí)對企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營的經(jīng)營目標(biāo)起到了相應(yīng)推動作用。

5.績效溝通是是整個績效管理的過程中不可忽視的環(huán)節(jié)。不少公司在實(shí)施績效管理的過程往往忽視了績效溝通，會造成一系列的問題。像績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)單向制定偏高的話，而且對下屬缺乏必要的支持與指導(dǎo)，會造成下屬認(rèn)為反正無法完成，而敷衍了事，不問其果造成任務(wù)無法完成。而績效評估與績效反饋能否取得成效關(guān)鍵也在與溝通方面：無論下屬工作成效如何，有效溝通會激勵取得成效的下屬更具積極性，讓沒有完成任務(wù)的下屬振作精神，爭取下次......>>

問題五：如何建立卓越的績效管理體系轉(zhuǎn)載以下資料供參考

績效管理體系構(gòu)建步驟

第一步明確戰(zhàn)略

第二步分解重點(diǎn)工作

第三步分解關(guān)鍵因素

第四步繪制戰(zhàn)略地圖

第五步將關(guān)鍵因素轉(zhuǎn)化為績效指標(biāo)

第六步明確部門使命

第七步落實(shí)公司及各部門指標(biāo)

第八步指標(biāo)要素設(shè)計(jì)

第一步：明確公司戰(zhàn)略

公司實(shí)施戰(zhàn)略績效管理，首先要進(jìn)行戰(zhàn)略梳理，明確公司戰(zhàn)略主要工作就是戰(zhàn)略問題確認(rèn)：

- 企業(yè)任務(wù)系統(tǒng)陳述

任務(wù)系統(tǒng)主要包括企業(yè)的使命、愿景、核心價(jià)值觀戰(zhàn)略總目標(biāo)。所謂企業(yè)使命，就是企業(yè)在社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)角色和責(zé)任，即企業(yè)存在的理由跟價(jià)值，企業(yè)使命具有相對穩(wěn)定性。愿景也叫遠(yuǎn)景，即未來企業(yè)希望自己是什么樣的一個企業(yè)，是企業(yè)永遠(yuǎn)為之奮斗并希望達(dá)到的圖景，它表明組織對未來的期望和追求。核心價(jià)值觀就是企業(yè)判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)，即企業(yè)贊同什么，反對什么的標(biāo)準(zhǔn)，核心價(jià)值觀是企業(yè)所有員工行為的準(zhǔn)則。戰(zhàn)略總目標(biāo)是企業(yè)使命的具體化，是企業(yè)追求的較大的目標(biāo)。

- 發(fā)展戰(zhàn)略訴求主題

發(fā)展戰(zhàn)略也稱為集團(tuán)戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略，發(fā)展戰(zhàn)略主要描述企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍是什么，現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合及擬進(jìn)入何領(lǐng)域，采取增長、維持還是收縮的發(fā)展戰(zhàn)略，產(chǎn)品、地域和客戶的選擇，是采取單一業(yè)務(wù)還是多元化，是采取相關(guān)多元化還是無關(guān)多元化等問題。

- 競爭戰(zhàn)略訴求主題

競爭戰(zhàn)略也稱為業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略，競爭戰(zhàn)略主要描述各業(yè)務(wù)單元如何開展競爭，根據(jù)戰(zhàn)略優(yōu)勢和市場范圍，是采取低成本，差異化，還是集中化的競爭手段。

- 職能戰(zhàn)略訴求主題。

職能戰(zhàn)略主要描述通過哪些方面的努力來增強(qiáng)競爭力，如在財(cái)務(wù)、營銷、人力資源、物流、生產(chǎn)、研發(fā)、采購等方面采取何種措施來支持和協(xié)同公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略更強(qiáng)調(diào)具體、可操作性。

一個組織的任務(wù)系統(tǒng)具有長期穩(wěn)定性，即使在較長的一段時(shí)間內(nèi)也不會有大的變化，發(fā)展戰(zhàn)略具有相對穩(wěn)定性，在中長期內(nèi)也不會有太大的改變，競爭戰(zhàn)略是需要隨著市場競爭狀況的變化及時(shí)調(diào)整，而職能戰(zhàn)略則是支持和協(xié)同公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略所采取的的具體措施。

第二步：繪制戰(zhàn)略地圖

明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)后，將企業(yè)戰(zhàn)略所包含的一連串假設(shè)轉(zhuǎn)化為一系列具體的因果關(guān)系鏈。通過因果關(guān)系鏈繪制戰(zhàn)略地圖。戰(zhàn)略地圖繪制的思路就是用價(jià)值樹模型的分解方法采用層層剖析的方法，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)（當(dāng)然也可以是KPI指標(biāo)，通常在這個階段KPI指標(biāo)還沒有提煉出來，所以就用戰(zhàn)略目標(biāo)來描述企業(yè)的戰(zhàn)略地圖）按照從上到下，依次按照：財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)成長四個維度的邏輯關(guān)系進(jìn)行層層分解。戰(zhàn)略地圖把一個企業(yè)平衡計(jì)分卡上的不同的衡量性目標(biāo)納入了一條因果關(guān)系鏈內(nèi)，從而使企業(yè)希望達(dá)到的結(jié)果與這些結(jié)果的驅(qū)動因素聯(lián)系了起來。戰(zhàn)略地圖是對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之間因果關(guān)系的可視化表示方法，它將平衡計(jì)分卡四個層面的目標(biāo)集成在一起描述公司戰(zhàn)略及達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的路徑。

- 財(cái)務(wù)層面主要是闡明了企業(yè)經(jīng)營行為所產(chǎn)生的可衡量性財(cái)務(wù)結(jié)果，體現(xiàn)了公司對股東價(jià)值的增值。

- 客戶層面的重點(diǎn)是公司期望獲得的客戶和細(xì)分市場，公司如何滿足內(nèi)部和外部客戶的需求。

- 內(nèi)部運(yùn)營層面的重點(diǎn)是為了吸引并留住目標(biāo)市場的客戶，并滿足股東的財(cái)務(wù)回報(bào)率期望，公司必須擅長什么核心經(jīng)營流程，并符合公司的核心價(jià)值觀導(dǎo)向。

- 學(xué)習(xí)成長層面的重點(diǎn)是為了獲取這些突破性的業(yè)績與成功，組織以及員工需要具備的什么樣的核心知識與創(chuàng)新精神。

平衡計(jì)分卡的每一個目標(biāo)一般只需要兩個績效指標(biāo)就能準(zhǔn)確地表達(dá)其涵義，我們可以設(shè)法將每個維度的目標(biāo)控制在3個以內(nèi)。平衡計(jì)分卡的兩位作者卡普蘭教授和諾頓博士認(rèn)為：平衡計(jì)分卡的每個層面需要4～7個指標(biāo)就可以了，16～25個指標(biāo)就基本上能夠滿足需要了。四個層面中，財(cái)務(wù)層面用3......>>

問題六：卓越績效管理模式究竟是怎樣一套模式？ 30分下面，采用我在為部分外資企業(yè)提供咨詢服務(wù)過程中，實(shí)際運(yùn)用“卓越績效管理模式”的方法簡單說明一下，若有不妥，請您批評指正為盼：

1、A企業(yè)期望用3年的時(shí)間，在這些指標(biāo)上全面超越世界同行的水平：a.產(chǎn)品壽命，同等成本前提下，該企業(yè)為8年，世界第一名是10年，三年后該企業(yè)必須達(dá)到12年，與顧客簽署的合同是11年；b.極端條件下的產(chǎn)能，零下35度、零上40度前提下，8小時(shí)的產(chǎn)能，世界第一名是生產(chǎn)3500個產(chǎn)品，三年后該企業(yè)必須達(dá)到生產(chǎn)4300個產(chǎn)品，與顧客簽署的合同是4000個產(chǎn)品；c.企業(yè)年度內(nèi)外部損失成本占回款率，世界第一名是0.2%，三年后該企業(yè)必須達(dá)到0.08%； d.全員人均年度貢獻(xiàn)純利潤，世界第一名為95萬美元，三年后該企業(yè)必須達(dá)到115萬美元；e.流動資金年度周轉(zhuǎn)次數(shù)，世界第一名為18次，三年后該企業(yè)必須達(dá)到25次；f.產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟成員年度利潤提升率，世界第一名為21%，三年后該企業(yè)必須達(dá)到25%；g.產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟成員之間合作狀況綜合滿意度，世界第一名為85.3%，三年后該企業(yè)必須達(dá)到91.5%。（因?yàn)榕c合作企業(yè)簽有保密協(xié)議，以上指標(biāo)、數(shù)據(jù)均為模擬數(shù)據(jù)。）

2、為了在3年以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)上述的全面超越，從該企業(yè)的全面精準(zhǔn)化經(jīng)營決策預(yù)算開始，到各項(xiàng)精細(xì)化的指標(biāo)分解，具體目標(biāo)的落實(shí)，系統(tǒng)管理方法的全面升級，審計(jì)監(jiān)督的全面導(dǎo)入等，55%左右的系統(tǒng)經(jīng)營管理模式均采用了“卓越績效管理模式”的方法，45%左右的系統(tǒng)經(jīng)營管理模式沿用了該企業(yè)多年沉淀的系統(tǒng)方法。

3、從經(jīng)營決策層一直到基層員工，針對創(chuàng)新的經(jīng)營管理模式，均進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練，確保每一位成員的綜合能力充分滿足崗位能力需求。

4、修正、簡化、優(yōu)化：表單、制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、指南、作業(yè)指導(dǎo)書等，以滿足配合新模式的運(yùn)作需求等。

5、在整個改進(jìn)過程中，始終關(guān)注“潛在失效模式與預(yù)防對策”的實(shí)際運(yùn)用，并良好地運(yùn)作“跨部門業(yè)績管理團(tuán)隊(duì)”，持續(xù)地及時(shí)地優(yōu)化一切應(yīng)該優(yōu)化的環(huán)節(jié)。

6、總之，我的經(jīng)驗(yàn)告訴自己：卓越績效管理模式是一套有效超越世界領(lǐng)先者，確保自己快速成為世界第一名的系統(tǒng)經(jīng)營管理模式“。

問題七：卓越績效過程管理方法有哪些卓越績效管理模式與質(zhì)量體系、環(huán)境體系等管理模式相比，最大的特點(diǎn)就是她是一個開放的模式，在整個卓越績效管理評價(jià)準(zhǔn)則里，對7大模塊23小項(xiàng)，沒有給出一個標(biāo)準(zhǔn)的答案，反而是針對具體問題提出了200多個如何？

如果說9000,14000等是判斷題的話，那么卓越績效則是問答題。所以，在卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則里，并不能找到具體的過程管理辦法，也沒有任何的推薦。但根據(jù)“過程”的要求，如何識別關(guān)鍵過程？如果確定關(guān)鍵過程的要求？如果設(shè)計(jì)過程？如何保證過程的有效性？如果要回答好這幾個如何，一般來將會用到以下幾個管理方法：通過戰(zhàn)略地圖梳理、識別出那些是價(jià)值過程，那些是支持過程；通過魚骨圖、因果分析圖等，識別出關(guān)鍵過程的各項(xiàng)資源需求和過程達(dá)成的相關(guān)要求；通過目標(biāo)管理、項(xiàng)目管理、協(xié)同管理、PDCA、5W1H等，來保障過程的有效開展和結(jié)果達(dá)成。

因?yàn)樽吭娇冃莻€開放體系，并且特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)個體的差異化，對不同行業(yè)、不同企業(yè)、企業(yè)的不同管理階段，應(yīng)用那么管理工具和管理方法都不是固定不變的。重點(diǎn)還是要選擇適合所在企業(yè)，符合管理實(shí)際現(xiàn)狀的管理辦法。

希望對你有所參考。

問題八：如何推動卓越績效管理模式及實(shí)施效果 1、引導(dǎo)企業(yè)以系統(tǒng)的方法進(jìn)行經(jīng)營管理“卓越績效標(biāo)準(zhǔn)”；

2、促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新；

3、促使企業(yè)不斷改進(jìn)，保持和提升競爭能力；

4、培養(yǎng)企業(yè)的管理人才，確保企業(yè)基業(yè)常青；

5、成為其他企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，提高企業(yè)的知名度。

問題九：淺談企業(yè)怎樣有效實(shí)施卓越績效模式 1.公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與中層干部能力決定了績效管理有效的程度?？冃Ч芾硎菍?shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的管理系統(tǒng)。從這個簡要的定義來看，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須重視績效管理工作的開展，因?yàn)樽鳛槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)來說，其責(zé)任與任務(wù)就是要帶領(lǐng)全體員工完成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)重視，而且是身體力行組織與參與到績效管理各項(xiàng)工作中，對整個企業(yè)來說起到上行下效的作用，并影響到中層干部積極參與層度；為此加上中層干部績效管理能力的提升將為績效管理的組織與實(shí)施層面打下了一定的基礎(chǔ)。

1）具體的（Specific)：具體的績效或成果；

2）可衡量的(Measurable)：數(shù)量／時(shí)間／質(zhì)量／成本；

3）互相認(rèn)可的（Agreed-upon)：上級和下屬均認(rèn)可；

4）實(shí)際可行的(Realistic)：具有挑戰(zhàn)性然而實(shí)際可行；

5）與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)緊密相關(guān)（Tie-to-business)：與企業(yè)成功緊密相關(guān)。

這樣才能逐漸掌握設(shè)置績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)這個方法。

一家民營企業(yè)，沒有成熟的人力資源部門，企業(yè)處于業(yè)務(wù)高速發(fā)展階段，非常注重業(yè)務(wù)管理，希望采用績效管理方法對各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，并與獎金掛鉤。

解決思路：

績效管理能夠有效地幫助企業(yè)提升業(yè)務(wù)管理水平，針對這個問題，最重要的是一套簡單實(shí)用的考核指標(biāo)體系，用來衡量業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。因此績效考核的體系尚無需建設(shè)，在相對較低的執(zhí)行成本下獲得滿意的執(zhí)行效果至關(guān)重要。...>>

二、3. ERP如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的卓越運(yùn)營?

所有的作業(yè)都百度提問。。。。

三、怎樣才能打造卓越的執(zhí)行力

怎樣才能打造卓越的執(zhí)行力

太多的企業(yè)擁有無可挑剔的制度卻得不到貫徹，一個看似盈利的營銷方案卻導(dǎo)致了企業(yè)的危機(jī)。有無數(shù)人擁有卓越的智慧，但只有懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功。接下來我整理了怎樣才能打造卓越的執(zhí)行力相關(guān)內(nèi)容，文章希望大家喜歡！

第一、做能執(zhí)行的人。

在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常會遇到因執(zhí)行力差而為自己完不成任務(wù)尋找借口的員工，他們尋找借口的目的，就是把屬于自己的過失掩飾掉，把自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給他人。正所謂想干事的人總有辦法，不想干事的人總有理由。我們必須讓每個員工都知道，尋找借口就是對所做事情的拖延和放棄，它會使人變得懦弱，不負(fù)責(zé)任。有這種很不好的習(xí)慣的人，不是稱職的員工，不是可以期待和信任的員工，得不到信賴和尊重，并將一事無成。應(yīng)該不斷提高自己的執(zhí)行能力，成為有執(zhí)行力的'人。

第二、培養(yǎng)執(zhí)行意識。

執(zhí)行力是一個地區(qū)、一個單位、每個干部在競爭中制勝的法寶，是做好工作的關(guān)鍵。要把進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍執(zhí)行力作為項(xiàng)目建設(shè)的突破口，加快項(xiàng)目推進(jìn)步伐。各分管領(lǐng)導(dǎo)、職能部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切關(guān)注項(xiàng)目建設(shè)，對推進(jìn)過程中存在的問題要積極主動的想辦法、出主意，真心實(shí)意地為項(xiàng)目發(fā)展搞好服務(wù)。

第三、上下達(dá)成共識。

一個人的力量總是有限的，成功30%靠自己，70%靠別人。人脈就是財(cái)脈，每一個管理者都是通過組建一個團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)自己偉大夢想的。下者用己之力，中者用人之力，上者用人之智。團(tuán)隊(duì)精神不僅僅是對員工的要求，更應(yīng)該是對管理者的要求，團(tuán)隊(duì)合作對管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。

第四、始終跟蹤檢查。

在目標(biāo)管理的過程中，絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害巨大。作為管理者，必須隨時(shí)跟蹤每一個目標(biāo)的進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)商、及時(shí)處理、及時(shí)采取正確的補(bǔ)救措施，確保目標(biāo)運(yùn)行方向正確、進(jìn)展順利。目標(biāo)管理追求是結(jié)果，可過程的管控絕不能忽視。

第五、結(jié)果解決處理。

當(dāng)處于巨大壓力或產(chǎn)生可能會影響工作的消極情緒時(shí)，能夠運(yùn)用某些方式消除壓力或消極情緒，避免自己的悲觀情緒影響他人，可并不是人人都能做到的。用自己發(fā)出的微光，帶領(lǐng)隊(duì)伍前進(jìn)，無論遇到多大的困難，仍要千方百計(jì)的解決處理，誰挺住了最后一口氣，勝利就屬于誰。

四、請問卓越網(wǎng)的運(yùn)營模式?

卓越網(wǎng)運(yùn)作模式

北京世紀(jì)卓越信息技術(shù)有限公司www.joyo.com(簡稱：卓越網(wǎng))，由聯(lián)想集團(tuán)、金山公司投資建立而成，以B to C電子商務(wù)為經(jīng)營方式的大型網(wǎng)站。被稱為：中國電子商務(wù)第一品牌。卓越網(wǎng)成立時(shí)間為2000年5月.總部設(shè)在北京市宣武區(qū)馬蓮道一商大廈，在上海、廣州有兩個分公司，并以這三個基點(diǎn)幅射全國。北京總公司及下面各各分站構(gòu)成華北區(qū)；上海分公司及周邊地區(qū)分站構(gòu)成華東區(qū)；廣州公司及下面各分站構(gòu)成華南地區(qū)。目前卓越網(wǎng)的日銷售量達(dá)到8000單以上(每單的平均價(jià)格為：100元)。2003年10月，美國老虎基金為卓越網(wǎng)融資5200萬元人民幣，成為卓越的第一大股東。

卓越的產(chǎn)品：公司銷售的商品有上萬種之多，但總體可分為三大類：

1、圖書部分：是由專業(yè)的圖書編輯在眾多圖書中挑選中最優(yōu)秀、最暢銷的產(chǎn)品，以及大的采購量得到最低的折扣。同時(shí)，也自己出版部份圖書。

2、音像部分：是由公司的音像部與出版商一次性將版權(quán)買下，卓越自己進(jìn)行大批量的專業(yè)拷貝，并自己印制包裝。

3、禮品部分：禮品包括各種首飾、手工藝品、各類玩具、高檔手表直至手機(jī)、電腦等，這一部分是由專人挑選產(chǎn)品并直接與廠家聯(lián)系取得極低的折扣。

卓越的運(yùn)作模式：卓越采用全新的貨到付款方式。公司的銷售分為兩大部份，第一：是網(wǎng)上銷售。就是客戶直接在網(wǎng)上點(diǎn)擊購買，通過網(wǎng)上下訂單，公司通過處理，把相應(yīng)的商品調(diào)播到相應(yīng)的區(qū)域，在由區(qū)域調(diào)播到各配送站，由配送站送至客戶手中。第二：是網(wǎng)下銷售。就是以俱樂部的形式大面積發(fā)放我們的會員刊物，相當(dāng)于本月的卓越新品。會員通過會刊來選擇商品，然后以電話訂購的形式購買。我們經(jīng)過處理同樣將產(chǎn)品配送給用戶。

以上就是關(guān)于如何做到卓越運(yùn)營相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。