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談?wù)勂嚲W(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)

發(fā)布時(shí)間：2023-03-03 21:31:33 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1647 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于談?wù)勂嚲W(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、淺談網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
2、汽車網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
3、如何做好汽車網(wǎng)絡(luò)營銷
4、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點(diǎn)和作用？

談?wù)勂嚲W(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)

一、淺談網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

淺談網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

由傳統(tǒng)的實(shí)體化市場(chǎng)發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是一種質(zhì)的飛躍，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)具有傳統(tǒng)市場(chǎng)所不具有的特點(diǎn)，而這些特點(diǎn)正是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)所在。下面跟我具體了解一下吧!

1. 廣闊的經(jīng)營空間

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使市場(chǎng)的范圍突破了空間限制。網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)面對(duì)的是開放的和全球化的市場(chǎng)，從過去受地理位置限制的局部市場(chǎng);一下子拓展到范圍廣泛的全球性市場(chǎng)。面對(duì)提供了無限商機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以積極加入進(jìn)去，開展全球性的營銷活動(dòng)。

2. 全天候的經(jīng)營時(shí)間

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的虛擬商店可以每天24小時(shí)全天候提供服務(wù)，一年365天持續(xù)營業(yè)，方便了消費(fèi)者的購買，特別是對(duì)于平時(shí)工作繁忙、無暇購物的人來說具有更大的吸引力。

3. 無店鋪的經(jīng)營方式

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的虛擬商店，只是通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為它使用的媒體，而不需要店面、裝飾。擺放的商品和服務(wù)人員等。

4. 低庫存的經(jīng)營方式

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的虛擬商店，可以在接到顧客訂單后，再向制造的廠家訂貨，而無須將商品陳列出來供顧客選擇，只需在網(wǎng)頁上打出貨物菜單即可。特別是隨著社會(huì)的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上消費(fèi)需求向個(gè)性化的`趨勢(shì)發(fā)展，就更無需進(jìn)行商品的存儲(chǔ)。這樣店家不會(huì)因?yàn)榇尕浂黾映杀尽?/p>

5. 精簡(jiǎn)化的營銷環(huán)節(jié)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使消費(fèi)者的個(gè)性化需求成為可能，消費(fèi)者由原來的被動(dòng)接收轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與，顧客不必等待企業(yè)的幫助，就可以自行查詢所需產(chǎn)品的信息，還可以根據(jù)自己的需求自下訂單，參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造和更新?lián)Q代，使企業(yè)的營銷環(huán)節(jié)大為簡(jiǎn)化。

6. 成本低廉的競(jìng)爭(zhēng)策略

因?yàn)槠胀ㄉ痰暝诮?jīng)營過程中，需要支付店面租金、裝飾費(fèi)用、電費(fèi)、營業(yè)稅及人員的管理費(fèi)等，而網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的虛擬商店只需支付自設(shè)網(wǎng)站及網(wǎng)頁成本、軟硬件費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)以及以后的維持費(fèi)用。這樣就大大降低了成本，其售價(jià)一般比傳統(tǒng)商店要低，有利于增加網(wǎng)絡(luò)商家和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

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二、汽車網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

汽車網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書 （一）

一、汽車網(wǎng)絡(luò)營銷狀況分析

目前國內(nèi)汽車企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷模式還處于實(shí)踐摸索和向國外同行企業(yè)學(xué)習(xí)的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷指導(dǎo)策略。一些汽車企業(yè)只習(xí)慣于沿用過去傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)的營銷策略，不熟悉與網(wǎng)絡(luò)營銷相適應(yīng)的營銷策略，不注意在經(jīng)營過程中提高企業(yè)經(jīng)營水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多優(yōu)勢(shì)在國內(nèi)汽車營銷中尚未體現(xiàn)出來。

網(wǎng)絡(luò)營銷賴以生存的品牌基礎(chǔ)有待繼續(xù)夯實(shí)，品牌經(jīng)營是市場(chǎng)營銷的高級(jí)階段，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)與靈魂。網(wǎng)絡(luò)營銷只有建立在知名度高、商業(yè)信譽(yù)好、服務(wù)體系完備的汽車品牌的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生巨大的號(hào)召力與吸引力，廣大用戶才能接受網(wǎng)上購車等新的交易方式，擯棄傳統(tǒng)的實(shí)物現(xiàn)場(chǎng)購車等習(xí)慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的動(dòng)作系統(tǒng)，品牌實(shí)力還有待提升。

網(wǎng)絡(luò)營銷的具體業(yè)務(wù)還處在初級(jí)階段，目前國內(nèi)大部分汽車企業(yè)只是建立了一個(gè)網(wǎng)站，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價(jià)格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡(jiǎn)介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡(jiǎn)單信息掛在網(wǎng)上而已。事實(shí)上，以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)只有通過大力探索各種具體的營銷業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)上分銷、網(wǎng)上服務(wù)等等，才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，并不斷向網(wǎng)絡(luò)營銷靠攏。

二、XX網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析

目前XX網(wǎng)站主要設(shè)有產(chǎn)品展示、專家應(yīng)答、車友社區(qū)、營銷網(wǎng)絡(luò)（需要帳號(hào)登錄）、經(jīng)銷商、服務(wù)商查詢。在這些功能當(dāng)中只有專家應(yīng)答是可以和顧客互動(dòng)的（營銷網(wǎng)絡(luò)不清楚，需帳號(hào)登錄），其他的都是介紹性信息，車友社區(qū)里提供一些下載，如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護(hù)、經(jīng)典圖片；有一個(gè)在線游戲，都是Flash的很簡(jiǎn)單的游戲，有一個(gè)《XX風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲》其實(shí)只是一個(gè)Flash展示汽車撞車試驗(yàn)而已；另外有一個(gè)是定制郵件信息的功能。

三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)營銷狀況調(diào)查分析

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要選了幾個(gè)大眾型車輛進(jìn)行調(diào)查，因?yàn)榫湍壳岸訶X汽車的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要來自大眾型的汽車公司，高檔車型的暫不考慮，選取對(duì)象情況如下：

1、上海大眾：主要設(shè)有《員工車主俱樂部》、相關(guān)信息、經(jīng)銷商查詢、服務(wù)站查詢查詢，情況和XX差不多，在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息，估計(jì)在《員工車主俱樂部》里（需要帳號(hào)登錄）。

2、本田：在線咨詢、購買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見建議、公司相關(guān)信息及新聞，也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主，比XX多了購買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見建議。

3、豐田：全部都是公司相關(guān)信息及新聞，未找到在線咨詢之類信息。

4、上海通用：在線聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理（具體情況不清楚，介紹鏈接無效），整體以介紹產(chǎn)品為主，多出鏈接無效。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷目的：

使更多人了解XX，人們更了解XX，更加關(guān)注XX，從而達(dá)到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。

對(duì)于汽車企業(yè)來說，沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站，67%的人會(huì)到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評(píng)論?，F(xiàn)在，也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，使汽車企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶溝通的渠道。

被主流媒體評(píng)選為“國民車”的XX。XX也應(yīng)該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權(quán)威部門對(duì)于XX銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計(jì)，復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個(gè)銷售成本中消耗了大約25%的利潤(rùn)。按照這個(gè)數(shù)字來測(cè)算，如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購的模式，在國內(nèi)XX汽車銷售中，XX可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費(fèi)者，同時(shí)可以增加XX的利潤(rùn)率。

五、網(wǎng)站策劃分析

（一）對(duì)XX公司網(wǎng)站的建設(shè)

1、增加FAQ：目前只有在線咨詢系統(tǒng)，可以對(duì)自己本人提的問題進(jìn)行查詢，而不能對(duì)別人提的問題進(jìn)行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那么使用在線咨詢會(huì)使人感到麻煩，并且需要等待時(shí)間，針對(duì)該類問題XX應(yīng)該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢，即做個(gè)FAQ，使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費(fèi)，同時(shí)也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題，而不是只允許查詢自己的問題。

2、增加虛擬試駕：目前只有《XX風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲》，實(shí)際上只是一個(gè)Flash的`演示，可以嘗試用Flash做一個(gè)可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車，不是單純的試驗(yàn)撞車，而應(yīng)該提供更多的測(cè)試選擇，還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測(cè)試，以及以不同車速進(jìn)行不同的開車方法的測(cè)試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時(shí)也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進(jìn)行3D觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造，讓網(wǎng)民得到由里到外對(duì)XX汽車的認(rèn)識(shí)。

3、提供申請(qǐng)?jiān)囻{：購買XX汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站，在看過汽車的詳細(xì)資料后，便可以向XX的4S店申請(qǐng)?jiān)囻{，如果試駕滿意，購車者可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到XX的電子回復(fù)函件后，購車者便可以在XX指定的4S店預(yù)付訂金，在XX根據(jù)購車者的訂單完成生產(chǎn)之后，付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負(fù)責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門，當(dāng)然，其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留，并且同時(shí)也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷售模式同時(shí)為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營銷成本，使其與廠家達(dá)到了最佳的雙贏模式。

如果這一切順利，這將是個(gè)完美的營銷模式，對(duì)于XX而言，全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫存”的銷售結(jié)果，而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，XX公司在國內(nèi)率先通過網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過與用戶的互動(dòng)和溝通，享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣，不斷滿足用戶個(gè)性化需求，提高產(chǎn)品的“新鮮”度，使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達(dá)直接用戶的手中”。同時(shí)，節(jié)省的利潤(rùn)可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。同時(shí)XX公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站，在汽車售后的幾天之內(nèi)對(duì)用戶進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話的進(jìn)行售后的汽車使用調(diào)查。同時(shí)也可以讓用戶把使用后的信息反饋到XX公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓XX公司更加了解XX汽車在市場(chǎng)上的概況。

4、博客宣傳：把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人了解該博客，更多人直接與XX對(duì)話。在“奧運(yùn)”時(shí)真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨(dú)有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營銷這的巨大作用。XX汽車通過網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室創(chuàng)造一個(gè)直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關(guān)的社會(huì)各界人士都有機(jī)會(huì)直接與XX汽車對(duì)話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋，促進(jìn)XX汽車成長(zhǎng)為一個(gè)更好的公司，為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過博客，XX的管理者可以用他們自己的語言表達(dá)他們的觀點(diǎn)，不經(jīng)過任何人的過濾，并且直接聽取對(duì)XX有熱情的和對(duì)公司所做的事情有興趣的人的反饋。

（二）建一個(gè)社區(qū)——XX在線

建一個(gè)社區(qū)成本不大，經(jīng)費(fèi)主要花在社區(qū)的推廣上，而且有XX汽車做為強(qiáng)大后盾，勝算很大，即使失敗也只是損失建設(shè)經(jīng)費(fèi)，推廣只需附加在企業(yè)產(chǎn)品推廣中即可，故可不算在社區(qū)建設(shè)經(jīng)費(fèi)中，產(chǎn)品本來就需要花錢做廣告。如果社區(qū)做好了，直接的好處就是可以獲得一個(gè)很好的網(wǎng)上做廣告的平臺(tái)，這是使用別人的網(wǎng)站做廣告所不能比擬的，同時(shí)可以很好的了解顧客需求，掌握大量的網(wǎng)民信息，還可以將經(jīng)營模式和方針在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中重新規(guī)劃整合一番，使企業(yè)營銷體系與互聯(lián)網(wǎng)的各種功能有機(jī)結(jié)合成新的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。該體系中包括尋找新的商機(jī)，抑制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，發(fā)現(xiàn)、吸引并留住顧客，通過不斷增加的產(chǎn)品和服務(wù)為自己的品牌增值等等。如何做這個(gè)社區(qū)呢，社區(qū)的模式大都相同，主要是為了實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)民更好的互動(dòng)，所以社區(qū)應(yīng)該提供一個(gè)較全面的BBS，功能強(qiáng)大界面美觀的博客，還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網(wǎng)民。這些都只是初期的構(gòu)建，整個(gè)社區(qū)要根據(jù)網(wǎng)民的需要而進(jìn)行更新升級(jí)，確保留住用戶。

六、網(wǎng)站推廣方法

第一階段：建設(shè)好XX網(wǎng)站后利用某款新車的推出期間舉行網(wǎng)上游戲或者調(diào)查即得購車優(yōu)惠活動(dòng)，在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網(wǎng)民瀏覽XX主頁。

第二階段：在吸引了網(wǎng)民之后立即推出XX在線，在XX的所有廣告中加上XX在線的廣告內(nèi)容，社區(qū)方面與游戲運(yùn)營商、某些軟件經(jīng)營商聯(lián)手合作，通過XX在線限量向網(wǎng)民提供某些游戲、收費(fèi)軟件產(chǎn)品的激活碼、使用權(quán)之類的虛擬物品，以吸引更多的顧客。

總結(jié)：

一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷事件的成功必然有他獨(dú)特之處。無論是從正面、側(cè)面還是從反面推廣、炒做，都要有大眾網(wǎng)民耳熟能詳?shù)氖录?、新聞，能有網(wǎng)民易記且能產(chǎn)生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產(chǎn)品引起大眾關(guān)注、討論。

以個(gè)別網(wǎng)絡(luò)推廣公司的力量是有限的，即使用上網(wǎng)絡(luò)所有渠道，媒體宣傳也不能達(dá)到預(yù)定效果。只有依靠當(dāng)時(shí)的熱點(diǎn)新聞、事件的強(qiáng)大力量，與其精密的聯(lián)系，帶動(dòng)推廣的速度與范圍的擴(kuò)大。通過在網(wǎng)絡(luò)、媒體熱點(diǎn)新聞事件中有效的插足，有效的共鳴，從而以小的投入、操作產(chǎn)生大的效果。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)視頻營銷，是一種很好的新型營銷模式，優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站發(fā)布簡(jiǎn)單而人流量大，加上做標(biāo)題與事件新聞的相關(guān)性，視頻的外部推廣，能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的一個(gè)強(qiáng)有力途徑。

汽車網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書 （二）

隨著汽車由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化，傳統(tǒng)的汽車營銷模式受到了由互聯(lián)網(wǎng)帶來的無障礙溝通方式的空前嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。單單依靠傳統(tǒng)的銷售方法已經(jīng)不能適應(yīng)日趨激烈的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，為此，作為一種全新的銷售模式---汽車網(wǎng)絡(luò)營銷便應(yīng)運(yùn)而生了。

汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)本身具有篩選的功能，網(wǎng)頁內(nèi)容決定訪問者的身份，內(nèi)容本身就具有篩選功能，不同的內(nèi)容吸引不同訪問目的的客戶。

紙介媒體的閱讀方式是可選擇性地閱讀，電視媒體則是強(qiáng)制性地閱讀。受眾選擇不看報(bào)紙的某個(gè)廣告的成本很小，但是要想回避電視廣告，他付出的成本就要大很多。而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)，尤其是汽車專業(yè)資訊網(wǎng)站，則是選擇性閱讀，其選擇的門檻直接前移到了網(wǎng)站的入口。只要客戶訪問汽車專業(yè)網(wǎng)站，其目的性和意向性早已經(jīng)明確了；客戶再來搜索車價(jià)，他的購買意向已經(jīng)很明顯了。

實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷不僅意味著營銷手段的變化、觀念的更新、員工素質(zhì)的提高，還意味著經(jīng)營方式和管理模式的轉(zhuǎn)向。網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)現(xiàn)，對(duì)汽車銷售本身是一場(chǎng)挑戰(zhàn)，它將會(huì)對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作方式、資源管理、結(jié)算方式、服務(wù)跟蹤以及質(zhì)量考核等有很大的促進(jìn)。

汽車網(wǎng)絡(luò)營銷順應(yīng)時(shí)代要求

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)中心（CNNIC）的統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民約為1、03億人。

AC尼爾森上半年發(fā)布的關(guān)于汽車擁有率及購買意向的全球最新互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民調(diào)查表明，汽車網(wǎng)絡(luò)營銷順應(yīng)時(shí)代要求；特別是中國網(wǎng)民在未來一年的購車愿望最為強(qiáng)烈。該項(xiàng)調(diào)查于2004年10月開始進(jìn)行，調(diào)查范圍包括亞太地區(qū)、歐洲和美國等28個(gè)國家或地區(qū)市場(chǎng)的14100位網(wǎng)民。

調(diào)查表明，中國有31%的受訪網(wǎng)民擁有汽車。盡管中國受訪網(wǎng)民的汽車擁有率在實(shí)施調(diào)查的28個(gè)國家或地區(qū)市場(chǎng)中排名27，但31%這個(gè)比例要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國主要城市中擁有汽車家庭為7%的比例，更要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出全國家庭擁有汽車的平均比例。

中國網(wǎng)民的汽車擁有率明顯高于全國平均水平。這主要是因?yàn)檫@一特定的消費(fèi)群體通常居住于城市，受教育程度較高，同時(shí)可支配收入相對(duì)較高；他們更加渴望擁有汽車。因此，網(wǎng)民是未來汽車市場(chǎng)的重要消費(fèi)群體。

網(wǎng)絡(luò)營銷模式立竿見影

網(wǎng)絡(luò)營銷這一全新的銷售模式面市以來，已經(jīng)收到了立竿見影的效果。比如，網(wǎng)上車市訂車功能自2004年9月開通以來，經(jīng)過2004年的前期推廣，目前已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展的時(shí)期。截止到今年5月底，訂單總數(shù)已經(jīng)接近40000個(gè)，單月最高訂單數(shù)接近6000個(gè)；二季度的日均訂單數(shù)在150個(gè)左右，并呈繼續(xù)上升的趨勢(shì)。

與汽車市場(chǎng)的實(shí)際銷售情況一致，伊蘭特、凱越、飛度等暢銷車型在網(wǎng)絡(luò)營銷中同樣名列前茅。

網(wǎng)絡(luò)營銷模式的特點(diǎn)

和汽車市場(chǎng)的銷售情況相比較，網(wǎng)絡(luò)營銷有著自身的幾個(gè)特點(diǎn)：

網(wǎng)上車市有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷情況的統(tǒng)計(jì)表明，網(wǎng)民的訂單大都集中在知名度相對(duì)較高的企業(yè)的產(chǎn)品。如：廣州本田、上海通用、北京現(xiàn)代、一汽大眾、上海大眾、一汽轎車、豐田、東風(fēng)雪鐵龍等。這些企業(yè)的訂單數(shù)占所有訂單的50%以上。由此反映出網(wǎng)民對(duì)品牌的認(rèn)知度和消費(fèi)水平。

從價(jià)位上看，網(wǎng)上車市消費(fèi)者訂車的價(jià)位相對(duì)較高，20萬元以上價(jià)位車的訂單約占訂單總數(shù)的40%。這個(gè)比例遠(yuǎn)大于該價(jià)位車在汽車市場(chǎng)實(shí)際銷量中所占的比例。( )這反映了中高檔車在網(wǎng)上銷售的潛力。

網(wǎng)絡(luò)營銷的另一個(gè)特點(diǎn)是，消費(fèi)者從網(wǎng)上訂車到實(shí)際購買行為完成的時(shí)間一般都不長(zhǎng)。對(duì)網(wǎng)上訂車消費(fèi)者的回訪表明，已經(jīng)購車者占37、8%，另有28、3%的消費(fèi)者表示會(huì)在3個(gè)月以內(nèi)購買汽車，兩者相加的比例超過60%。這反映了在網(wǎng)上車市訂車的消費(fèi)者中，大部分是購買意向明確、有效、高質(zhì)量的汽車消費(fèi)群體。

網(wǎng)絡(luò)營銷有待進(jìn)一步完善

網(wǎng)絡(luò)營銷這一汽車銷售的新模式雖然"開局"良好，但畢竟是處于"初級(jí)階段"。網(wǎng)站本身、汽車廠家、經(jīng)銷商之于網(wǎng)絡(luò)，更多地也僅僅限于進(jìn)行傳播、在線交流和互動(dòng)等較淺層次的活動(dòng)；準(zhǔn)確地說，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷更多地是有限地使用，而不是更高層次的運(yùn)作。在這方面，網(wǎng)絡(luò)營銷的參與者還有許多事情要做。

北京亞運(yùn)村汽車市場(chǎng)總經(jīng)理蘇暉對(duì)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷有著三個(gè)方面的獨(dú)到見解：

要把登陸網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)民與普通網(wǎng)民區(qū)別開來，不能僅僅停留到在線交流、瀏覽和回答網(wǎng)民問題的層面，而是要在方式、方法及運(yùn)作技巧上多下功夫。

汽車經(jīng)銷商要選擇一個(gè)高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。對(duì)于代理一個(gè)或幾個(gè)品牌的汽車經(jīng)銷商來說，如果能夠做到網(wǎng)絡(luò)下面有實(shí)體店面，網(wǎng)絡(luò)上面有虛擬店鋪，兩者有機(jī)結(jié)合并有效運(yùn)作，形成良性循環(huán)，則能取得事半功倍的效果。

經(jīng)銷商應(yīng)該努力通過網(wǎng)絡(luò)做大、做好自身品牌。這就需要經(jīng)銷商把樹立自身品牌的工作融入產(chǎn)品營銷、維修服務(wù)、經(jīng)營理念及企業(yè)文化的方方面面，形成一個(gè)良好的在線展示與互動(dòng)的平臺(tái)，給準(zhǔn)客戶或潛在客戶以良好的第一印象是非常關(guān)鍵的。

汽車網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書 （三）

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的定義網(wǎng)絡(luò)營銷是指組織或個(gè)人為達(dá)到特定的營銷目的，利用互聯(lián)網(wǎng)特有的數(shù)字化信息和交流互動(dòng)更多。而保時(shí)捷作為世界著名汽車品牌，網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)其自然也十分重要。如何讓自己的宣傳在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中不被眾多信息淹沒，達(dá)到預(yù)期營銷效果，成為值得思考的問題。

二、營銷目標(biāo)：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體

三、實(shí)施過程：如何用最小的成本在網(wǎng)絡(luò)中獲得最多的曝光次數(shù)也讓企業(yè)不得不認(rèn)真思考網(wǎng)絡(luò)營銷。

四、行業(yè)分析

德國汽車公司保時(shí)捷第三季度（第一財(cái)政季度）業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告顯示，保時(shí)捷報(bào)告期內(nèi)運(yùn)營利潤(rùn)比去年同期大幅增長(zhǎng)6倍以上，在8月份到10月份，保時(shí)捷的息稅前利潤(rùn)(EBIT)為3、95億歐元(約合5、26億美元)，比去年同期的5200萬歐元(約合6930萬美元)增長(zhǎng)6倍以上。保時(shí)捷第三季度銷售額為21億歐元(約合28億美元)，比去年同期增長(zhǎng)80%。

由于市場(chǎng)對(duì)卡宴(Cayenne)多功能運(yùn)動(dòng)型車(SUV)和Panamera轎車的需求的增長(zhǎng)。保時(shí)捷第三季度卡宴汽車的銷售量為輛，比去年同期增長(zhǎng)一倍以上?？ㄑ缡潜r(shí)捷銷售表現(xiàn)最好的車型；第三季度Panamera轎車的銷售量為5778輛，也比去年同期增長(zhǎng)近一倍。

保時(shí)捷將在20**年轉(zhuǎn)為按日歷年公布財(cái)報(bào)，該公司今天表示，預(yù)計(jì)其20**年的銷售利潤(rùn)率將“明顯”高于**年最后5個(gè)月時(shí)間里的10%。

五、大型汽車銷售集團(tuán)發(fā)展優(yōu)勢(shì)

大型汽車銷售集團(tuán)的出現(xiàn)是資源集中的結(jié)果，而資源集中的優(yōu)勢(shì)也給企業(yè)外部市場(chǎng)和內(nèi)部管理兩個(gè)方面帶來了一些優(yōu)勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)營銷目的：

使更多人了解保時(shí)捷汽車，更加關(guān)注保時(shí)捷汽車，從而達(dá)到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。

對(duì)于汽車來說，沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示，76%得車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站，67%的人會(huì)到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評(píng)論。現(xiàn)在，也有許多汽車企業(yè)采用博客的營銷方式，使汽車企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶溝通的渠道。

六、網(wǎng)站策劃分析

1、網(wǎng)站能做什么

（1）在網(wǎng)站眾多合作媒體上，顯示由商戶關(guān)鍵字（如：保時(shí)捷）觸發(fā)的專題廣告，以及聚合該網(wǎng)站關(guān)聯(lián)內(nèi)容。

（2）網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值。

不僅無限，而且精準(zhǔn)。

精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞帶來精準(zhǔn)的營銷方式。

無限的關(guān)鍵詞帶來無限的廣告位。

廣告客戶可以選擇相應(yīng)的關(guān)鍵詞投放相應(yīng)的廣告，一次性的投放，可到達(dá)多個(gè)媒體同時(shí)展示的效果，提升了廣告的顯比例。

（3）網(wǎng)站顛覆傳統(tǒng)“復(fù)制—搜索引擎—粘貼”的搜索習(xí)慣，為用戶提供最直接快捷，精確實(shí)用的搜索服務(wù)。當(dāng)用戶閱讀內(nèi)文并產(chǎn)生搜索需求時(shí)，只需在該頁上觸發(fā)關(guān)鍵詞，即可搜索到相關(guān)資訊。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢(shì)

（1）比傳統(tǒng)營銷更精準(zhǔn)

（2）少投入，多回報(bào)

（3）富媒體多樣的表現(xiàn)形式

（4）回報(bào)率最高

（5）更主動(dòng)，用戶自主控制

（6）獨(dú)立的品牌專區(qū)

（7）運(yùn)用廣泛

（8）市場(chǎng)調(diào)查輕松

三、如何做好汽車網(wǎng)絡(luò)營銷

你好！很高興回答你的問題。

網(wǎng)絡(luò)營銷有別與傳統(tǒng)營銷，其目的是：使更多潛在消費(fèi)者更快、更全面、更便捷的了解品牌，了解產(chǎn)品，通過對(duì)品牌的關(guān)注度而激發(fā)購買欲望所產(chǎn)生的強(qiáng)有吸附力，從而達(dá)到更高的銷售量及最節(jié)省的營銷推廣成本。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的用戶群體到6.7億人之多。沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的與消費(fèi)者溝通渠道了。

1、做好網(wǎng)絡(luò)營銷廠商必須從戰(zhàn)略經(jīng)營的高度出發(fā)，而不是將網(wǎng)絡(luò)營銷僅作為是對(duì)傳統(tǒng)營銷的有益補(bǔ)充，以及將其視為一種營銷的手段而已。

2、做好網(wǎng)絡(luò)營銷必須要對(duì)“網(wǎng)銷”要有全面的認(rèn)知，了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)整合對(duì)銷售的促進(jìn)作用點(diǎn)，一定要規(guī)避狹義的認(rèn)知“網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣告宣傳”。

3、做好網(wǎng)絡(luò)營銷必須要有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，要有一定的投入、要有耐心、有毅力、要堅(jiān)持，借助網(wǎng)絡(luò)無限制的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)推廣，在網(wǎng)海里找尋客戶。

4、做好網(wǎng)絡(luò)營銷的根本目的，是集約客戶，收集到有效的客戶信息（有效的客戶信息，必須是客戶真實(shí)的姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、購買關(guān)注點(diǎn)、需要詳知的問題、擬購車的時(shí)間），集約客戶是核心，必須將客戶信息完整的錄入CRM資料庫，并且有專人進(jìn)行維護(hù)、跟蹤、清洗、反饋。

5、做好網(wǎng)絡(luò)營銷不只是網(wǎng)上發(fā)發(fā)帖子，發(fā)上產(chǎn)品圖片、發(fā)上車輛參數(shù)、發(fā)上銷售地址、電話信息就萬事大吉；做好網(wǎng)絡(luò)營銷必須的幾大改觀：

1、內(nèi)容營銷豐富多彩。在跟帖或是網(wǎng)站上、商城上一定要有豐富的內(nèi)容來吸引消費(fèi)者，采取圖文并茂的形式編輯成微文章，試乘試駕體驗(yàn)感受、駕車郊游記，全面展示產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，以優(yōu)柔的、唯美的、可視性、親情化、可讀性引人入勝的題材，抓住客戶的心，讓客戶與你共鳴，打動(dòng)客戶的心。

2、增加虛擬試駕：開發(fā)《試乘試駕實(shí)景模擬游戲》，可以嘗試用Flash做一個(gè)可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車，不是單純的試驗(yàn)撞車，而應(yīng)該提供更多的測(cè)試選擇，還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測(cè)試，以及以不同車速進(jìn)行不同的開車方法的測(cè)試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時(shí)也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進(jìn)行3D觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造，讓網(wǎng)民由里到外的對(duì)車輛進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí)。

3、提供申請(qǐng)?jiān)囻{（延伸到上門送車上門試駕）：對(duì)登陸網(wǎng)站留存的真實(shí)信息，通過電話的互動(dòng)交流來辨別、判斷潛在的客戶，提供申請(qǐng)?jiān)囻{功能，如果潛在客戶在試駕滿意后，購車用戶可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂，網(wǎng)上支付定金、交車時(shí)支付車款，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐步將4S店蛻化成專門負(fù)責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門，將其主要的精力投入到對(duì)客戶服務(wù)上（維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)理賠），培養(yǎng)客戶的忠誠度，網(wǎng)上訂單式銷售模式同時(shí)為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營銷成本，有利于提高銷量，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)提高資金周轉(zhuǎn)率，使其與廠家達(dá)到了最佳的雙贏模式。

4、圈子、親情、微信、微博、博客推廣：把汽車品牌信息通過博客、微信、微博，讓更多人了解該產(chǎn)品信息，通過這一形式，廣泛與社會(huì)各界人士建立交流機(jī)會(huì)，借助于這些來自客戶、員工、朋友等的反饋擴(kuò)大銷售范圍。

5、建一個(gè)網(wǎng)上社區(qū)，如果社區(qū)做好了人氣旺了，直接的好處就是可以獲得一個(gè)很好的網(wǎng)上做推廣的平臺(tái)，開發(fā)一個(gè)用戶論壇，鼓勵(lì)已經(jīng)使用本品牌車輛的用戶，經(jīng)常在網(wǎng)上發(fā)表文章、駕車旅游散文，可以不拘體裁的用客戶的表達(dá)方式，談?dòng)密嚨目鞓犯惺?，?duì)車輛使用由衷的評(píng)價(jià)，不定期的對(duì)用戶所發(fā)表文章的次數(shù)、質(zhì)量予以評(píng)獎(jiǎng)，由廠商給予物資與精神獎(jiǎng)勵(lì)。通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的交流、雙向信息的反饋，可以很好的了解顧客需求，掌握大量的網(wǎng)民信息，使廠商的營銷體系與互聯(lián)網(wǎng)的各種功能有機(jī)結(jié)合成新的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。該體系中包括尋找新的商機(jī)，抑制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，發(fā)現(xiàn)、吸引并留住顧客，通過不斷增加的產(chǎn)品和服務(wù)為自己的品牌增值等等。

6、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷，拍攝微電影，在優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站發(fā)布吸引人眼球的視頻，視頻制作一定要新奇特，提升視頻的觀賞率，對(duì)“點(diǎn)贊”的，有興趣、有需求的用戶提供下載地址，只要客戶通過移動(dòng)手機(jī)發(fā)送“需下載申請(qǐng)”，給其提供免費(fèi)的下載密碼，綁定客戶潛移默化、由淺入深的引入客戶，將這些客戶作為銷售目標(biāo)。

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四、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點(diǎn)和作用？

一、網(wǎng)絡(luò)宣傳是多維宣傳擁有最有活力的消費(fèi)群體。

二、制作成本低，速度快，更改靈活，具有交互性和縱深性。

三、能進(jìn)行完善的統(tǒng)計(jì)，受眾關(guān)注度高，傳播范圍廣、不受時(shí)空限制。

四、具有可重復(fù)性和可檢索性，具備極強(qiáng)的服務(wù)性，網(wǎng)絡(luò)宣傳已是大勢(shì)所趨。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行

的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)，是一個(gè)廣義詞，從目前的商業(yè)來講網(wǎng)絡(luò)營

銷更寬泛的涵蓋網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品及投放互聯(lián)網(wǎng)概念。

六、網(wǎng)絡(luò)營銷特征：具有鮮明的理論、市場(chǎng)的全球性、資源的整合性、明顯的經(jīng)濟(jì)性、市場(chǎng)的沖擊。性。

七、網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)不可能脫離一般營銷環(huán)境而獨(dú)立

存在，在很多情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。