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    如何做好合格的連鎖業(yè)務(wù)員(如何做好合格的連鎖業(yè)務(wù)員呢)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-22 13:30:30     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 651        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何做好合格的連鎖業(yè)務(wù)員的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    如何做好合格的連鎖業(yè)務(wù)員(如何做好合格的連鎖業(yè)務(wù)員呢)

    一、怎么做好一個(gè)業(yè)務(wù)員

    1.成功只青睞于“有好習(xí)慣的人”,習(xí)慣是企業(yè)文化,好的習(xí)慣是生產(chǎn)力。

    履行你答應(yīng)過的、承諾過的、簽約好的事情,不開空頭支票,把簡單的事情做的不簡單,將容易的事情做的不容易,記住你的承諾,并超值提前兌現(xiàn),將有驚喜跳到你的眼前。說到不如做到,做好了才算好。

    2、a高效能人才的《七種能力》

    1) 與“狼”共舞,首先把自己變成“狼”—優(yōu)勝劣汰,適者生存。

    2)笨鳥先飛,重在學(xué)習(xí)——主動(dòng)學(xué)習(xí)。不斷充電,快速學(xué)習(xí)。

    3)狗一樣靈敏的嗅覺。善捕信息、抓住時(shí)機(jī)。

    4)鸚鵡學(xué)舌,學(xué)出人樣來——善于說話。學(xué)會(huì)說話,講究藝術(shù)。

    5)像牧羊犬一樣的能干——領(lǐng)導(dǎo)、管理。協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)、管理自如。學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)別人與被別人領(lǐng)導(dǎo)。

    6)別學(xué)猴子掰苞米。學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)放棄——善于取舍。

    7)像蜘蛛一樣的 織網(wǎng)者。拓展e時(shí)代,創(chuàng)造新神奇(網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、高速發(fā)展、電子時(shí)代。)

    b高效人才的《七種習(xí)慣》

    1)像鷹一樣搏擊長空。自動(dòng)自發(fā)、積極進(jìn)取。

    2)具有像螞蟻一樣的合作精神。與人合作。

    3)虎嘯千里,忍于一時(shí)??刂魄榫w,主宰自我。

    4)騾子那樣的韌性。鍥而不舍,永往直前。

    5)牛一樣的勤奮。勤奮、付出、實(shí)干。

    6)孔雀開屏,新意迭出。勇于創(chuàng)新。

    7)像獵豹一樣鎖定目標(biāo),立即行動(dòng)。先定目標(biāo),才有了行動(dòng)。

    2. 要成為行業(yè)(農(nóng)藥)的專家一定要充電學(xué)習(xí),專家要變通俗。

    我們面對(duì)的是40%的文盲,不通俗不能深入人心,不能在人民心中扎根,人民的乳汁不會(huì)養(yǎng)育我們,農(nóng)藥是特殊的行業(yè),技術(shù)性很強(qiáng),我們一定要多學(xué)、多悟!

    水果長的好,請(qǐng)用套袋保!你用愛刺螨,殺螨就是管!

    3.誠信營銷——親自參與使用產(chǎn)品(試驗(yàn)、示范、推廣),找出一點(diǎn)永恒的東西:

    ⑴找一個(gè)有實(shí)力的、誠信的合作伙伴;

    ⑵與政府“親密接觸”,以達(dá)到分享政府資源的目的,增強(qiáng)信任感;

    ⑶創(chuàng)造一種永恒的價(jià)值觀:

    古人云:言之無文,行而不遠(yuǎn)。企業(yè)要想行“遠(yuǎn)”,也必須有 “文”。海爾的“真誠到永遠(yuǎn)!”,步步高的“我們一直在努力”,遠(yuǎn)大的“完善自我,止于至善”,飛利普的“讓我們做的更好”,諾基亞的“科技以人為本”,康佳的“飛越無限”…….

    zz→新益農(nóng)藥,時(shí)刻為你的發(fā)財(cái)著想。時(shí)刻為大地的豐收著想!

    新益農(nóng)藥,服務(wù)世界綠色農(nóng)業(yè)。

    新益農(nóng)藥,科技鑄造精品,創(chuàng)新成就經(jīng)典!

    4. 煉就語言功力——“語言風(fēng)趣中聽,愉悅顧客心情”

    多想多說敢說,風(fēng)趣中聽的語言能化解顧客購買時(shí)的心中障礙。令人心情舒暢,回味無窮。它是終端之戰(zhàn),短兵相接時(shí)的制勝法寶。

    5. 把握客戶,力爭主動(dòng)

    我們要從“把這個(gè)產(chǎn)品賣給客戶”向“為客戶尋找產(chǎn)品”的方向轉(zhuǎn)變,因?yàn)楫a(chǎn)品的實(shí)際銷量才是結(jié)款最有說服力的依據(jù)。(先款后貨,訂做更好?。?/p>

    6.巧妙施壓,有效催收貨款

    ⑴將購貨要求化整為零,有意讓客戶處于一種“饑渴”狀態(tài)。

    “饑、寒”也是一種策略, “要想孩子安(顧客),給他饑和寒”!不能太主動(dòng),太熱情,要珍惜自己!

    ⑵將優(yōu)勢(shì)品種斷貨,讓其下線客戶流失(暫時(shí)施壓);

    ⑶前款不結(jié),后貨不送;

    ⑷明察暗訪,深諳客戶的經(jīng)營狀況;

    ⑸時(shí)刻關(guān)注呆帳、死帳,防患于未然。

    7.牢牢樹立品牌意識(shí),堅(jiān)決抵制“鼠目寸光”的行為。

    a. 勿為蠅頭小利,損壞企業(yè)形象(企業(yè)形象包括:知名度、美譽(yù)度);以小失大,得不償失。常規(guī)產(chǎn)品比品牌,比價(jià)格;正常的操作是有品牌,價(jià)格略高于競品;反常的操作是有品牌,(售)價(jià)格略低于競品(結(jié)算價(jià)實(shí)遠(yuǎn)低于競品、主含量人為降低)。

    產(chǎn)品是鈔票,品牌是印鈔機(jī)!

    沒有品牌,如同一葉孤舟在茫茫大海中漂流!何日才可以靠岸?惟有迷茫!樹立品牌、經(jīng)營品牌,如同我們愛護(hù)我們自己的眼睛一樣, “盲品” 沒有出路!

    高度警惕 誰動(dòng)了企業(yè)的奶酪?你!

    冷水煮青蛙,到感覺熱時(shí)已無力跳出來了??!

    b.未來的營銷就是品牌的競爭→品牌互爭長短的競爭!

    ⑴品牌是企業(yè)的戰(zhàn)略問題,是一個(gè)長期的系統(tǒng)工程;

    ⑵品牌是大量卓有成效的細(xì)致的工作疊積,不是空洞的概念;

    ⑶品牌是質(zhì)量、是服務(wù)、是信譽(yù)、是承諾、是放心、是財(cái)富(印鈔機(jī));

    ⑷品牌是舒心、自信、成功的標(biāo)志,是一種高境界的精神享受;

    ⑸品牌是鐵打的營盤,產(chǎn)品是流水的兵;

    ⑹品牌就象愛情,一頭牽動(dòng)消費(fèi)者,一頭牽動(dòng)企業(yè);

    ⑺品牌易老化,需要保養(yǎng)→宣傳創(chuàng)新、新產(chǎn)品快速跟進(jìn),服務(wù)創(chuàng)新。

    c.質(zhì)量和服務(wù)是品牌的“心臟”和 “大腦”

    我們“質(zhì)量救廠”

    ⑴一個(gè)優(yōu)秀的品牌是靠強(qiáng)硬的產(chǎn)品質(zhì)量樹立起來的,質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)品牌形成的關(guān)鍵因素,是產(chǎn)品內(nèi)在價(jià)值的延伸,是企業(yè)誠信的折射;

    ⑵日本政府提出的“質(zhì)量救國”←可見知質(zhì)意識(shí)多強(qiáng)!

    ⑶只有保證產(chǎn)品質(zhì)量,并不斷進(jìn)行創(chuàng)新,為產(chǎn)品質(zhì)量增加科技含量,才是企業(yè)發(fā)展的永恒主題;

    ⑷產(chǎn)品的外在質(zhì)量(包裝)→直接關(guān)系到產(chǎn)品最初在消費(fèi)者心目中的形象及想象;

    低級(jí)錯(cuò)誤

    產(chǎn)品外在質(zhì)量差大廠易犯,

    產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量差小廠易犯;

    ⑸宣傳的效果取決于產(chǎn)品質(zhì)量,廣告做的好,只能解決消費(fèi)者把產(chǎn)品買回去的問題,卻不解決回頭率和產(chǎn)品繼續(xù)賣的問題;

    ⑹服務(wù)→成熟的消費(fèi)者是跟著服務(wù)走的(全程服務(wù):售前、售中、售后),時(shí)時(shí)為客戶著想,處處為客戶著想,農(nóng)民是廠家和經(jīng)銷商的共同客戶!服務(wù)的細(xì)膩化是一個(gè)讓人心動(dòng)的個(gè)性化服務(wù),他讓你沒有想到的地方體會(huì)到一份驚喜,涌動(dòng)出一個(gè)賣點(diǎn)!

    d.總結(jié)——一個(gè)優(yōu)秀的品牌的煉造不是一蹴而就的,而是一個(gè)全心培育的長期過程,企業(yè)只有確保強(qiáng)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,搞好產(chǎn)品獨(dú)特的宣傳,做好產(chǎn)品細(xì)致體貼的服務(wù),就會(huì)在眾多的企業(yè)中脫穎而出,成為一個(gè)具有競爭優(yōu)勢(shì)的品牌,在市場中百煉成鋼!

    f.說一說農(nóng)藥品牌的變革

    ⑴農(nóng)藥市場現(xiàn)狀——品牌弱勢(shì)化、分散化、模糊化;

    ⑵群體的多樣性和市場細(xì)分的多樣性決定了農(nóng)藥市場沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌,品牌成混亂戰(zhàn)局面,區(qū)域性品牌眾多(做透區(qū)域市場、模范市場、創(chuàng)立區(qū)域品牌根據(jù)地)。方法是集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn),各個(gè)擊破!

    ⑶歷史原因的形成:計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,農(nóng)藥作為統(tǒng)購統(tǒng)銷的農(nóng)資,企業(yè)無須有品牌的概念,生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品都是以通用名出現(xiàn)在市場上,農(nóng)民接受的都是以行政區(qū)域加產(chǎn)品通用名的 “商標(biāo)”,農(nóng)民只是知道那里生產(chǎn)的,但不知道是什么品牌的;

    如:寧陽農(nóng)藥,建湖二農(nóng),連云港二農(nóng),南通敵敵畏,上海甲銨磷,新沂多菌靈,新沂甲托;新沂甲胺磷………

    ⑷市場經(jīng)濟(jì):“地名+通用名”的優(yōu)勢(shì)失去,無唯一性和排他性,為人作嫁,不敢宣傳!原有品牌被不斷地蠶食,進(jìn)退兩難!長疼不如短疼!“新沂多菌靈”:可愛!可惜!可怕!

    振痛后不乏曙光出現(xiàn):克勝農(nóng)藥,華陽農(nóng)藥,大成農(nóng)藥,娃哈哈(杭州),雕牌(麗水),我們呢……??力主振痛變革!

    8.好東西讓 “名人”第三者來說效果更好!戒王婆賣瓜之嫌。

    前進(jìn)一步的代價(jià)是不能后退,忠誠的代價(jià)是幾十年面對(duì)同樣一張面孔吃早餐,崇拜的代價(jià)是盲從。普通人在名人(名牌)面前會(huì)喪失判斷力(說什么信什么——盲從)。

    一個(gè)產(chǎn)品制造商需要有兩個(gè)經(jīng)銷商:一個(gè)幫你把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者面前,一個(gè)幫你把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者心中。

    例:周建偉請(qǐng)煙臺(tái)果樹名人“吳桂本”說殺滅爾的優(yōu)點(diǎn)!——借名人造勢(shì)事半功倍。能 幫你把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者心里。

    ]

    9.新產(chǎn)品進(jìn)入市場要把“四道關(guān)”——“四關(guān)論”

    ⑴質(zhì)量關(guān)——質(zhì)量第一是每個(gè)產(chǎn)品的關(guān)鍵,每個(gè)產(chǎn)品出爐時(shí)的大田試驗(yàn)一定要細(xì)致而慎重地做,還要因地而異地再做一遍,推廣時(shí)做到心里有底有據(jù),才有說服力,才能贏得客戶的信任。(回頭客才能產(chǎn)生,80%的利潤來自于20%重復(fù)購買!)

    ⑵價(jià)格關(guān)——在保證利潤的前提下,盡量把價(jià)格壓低。這樣才能保證比同類產(chǎn)品更有優(yōu)勢(shì),先打入市場,讓銷售環(huán)境有利潤空間,提高銷售網(wǎng)絡(luò)的積極性。

    ⑶包裝關(guān)——人爭一張臉,貨賣一張皮。投其所好,結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶徝烙^,用藥習(xí)慣,定規(guī)格計(jì)量、材質(zhì),以符合市場需求為準(zhǔn)則,將個(gè)性化進(jìn)行到底!“既不犯規(guī),也不犯傻,——多變!”

    ⑷服務(wù)關(guān)——市場管理、市場控制、廣告宣傳,

    消費(fèi)者放心

    廣告綜合效應(yīng) : 經(jīng)銷商有信心、對(duì)手揪心 政府關(guān)心、 膠東開心、員工安心

    防竄貨、砸價(jià),保護(hù)市場。(游戲有規(guī)則,有裁判有處罰?。?/p>

    、禮品贈(zèng)送、推廣會(huì)、終端技術(shù)指導(dǎo)。

    10.偽劣農(nóng)藥為何有市場?

    (一).銷售渠道混亂。

    ①懂與不懂農(nóng)藥者都在經(jīng)營農(nóng)藥;

    ②供大于求,相互殺價(jià),搶占市場。

    (二).以次充好,以假亂真,欺騙農(nóng)民。

    ① 外表華麗,內(nèi)在劣質(zhì);②售價(jià)低,利潤大;③農(nóng)民缺乏用藥知識(shí);④殺菌劑藥效不明顯,周期長,易造假。

    (三).農(nóng)民貪圖便宜,自我保護(hù)意識(shí)差。

    (四).執(zhí)法不到位,沒有主體,大都罰款了事。

    造假者——售假者——打假者——用假者

    有利 有利 有利 虧血本

    造假者:罰一次無所謂,罰二次我就少掙點(diǎn)。

    罰三次我就和執(zhí)法部門混成了鐵哥們。久病成醫(yī)。

    “狡兔死,走狗烹”。打假者最怕無假!

    試問:你連農(nóng)民的錢都掙不到了,你還能賺誰的錢?

    12.如何第一次拜訪客戶?

    a.與客戶見面的技巧

    ⑴見面前知己知彼;⑵將見面的內(nèi)容寫下來;⑶著裝整潔;⑷自我介紹第一句話不要太長;⑸說明來意時(shí),要學(xué)會(huì)假借一些指令或贊美來引起客戶的注意!

    b.交換名片的技巧→“交換名片”而不是單方面的給名片和索要名片。

    ⑴避免向客戶說:“可以給我一張名片嗎?”

    ⑵╳╳╳經(jīng)理,與你交換一張名片,以后好多聯(lián)系;

    ╳╳╳經(jīng)理,我們第一次見面,與你交換一張名片。

    c.第一次見面就問“要不要”、“買不買”之類,迫不及待向客戶介紹產(chǎn)品。(╳)

    學(xué)會(huì)營造一種融洽的溝通氛圍。

    d.產(chǎn)品介紹技巧——按客戶的利益關(guān)注點(diǎn)來介紹產(chǎn)品,關(guān)鍵點(diǎn)是該產(chǎn)品怎樣實(shí)現(xiàn)客戶多賺錢?如何能長久地賺錢?賣的不單是產(chǎn)品一定要賣顧客的利益,讓他看到光明,看到金子,讓他心動(dòng)!

    f.應(yīng)用“兩點(diǎn)式”談話法,不給對(duì)方說 “不”的技巧

    ⑴現(xiàn)在要不要貨?…………………………( ╳ )

    ⑵現(xiàn)在要一噸還是2噸?…………………(對(duì)客戶)

    ⑶現(xiàn)在拿一件還是拿兩件?………………(柜臺(tái)農(nóng)民)

    ⑷╳╳╳有100克包裝嗎?………………(回答沒有:╳)

    回答:現(xiàn)在有500克的更好賣,更能賺到錢?。ㄞD(zhuǎn)移矛盾)

    例:賣早點(diǎn)問人要不要加油條?……(50%加,50%不加)

    賣早點(diǎn)的問:加一根油條還是兩根?…(60%加一根,30%加2根,10%不要)

    13.竄貨的表現(xiàn)形式、危害及解決問題的辦法

    一. 表現(xiàn)形式

    1. 經(jīng)銷商竄貨

    1. 1因價(jià)格差異,一些區(qū)域經(jīng)銷商以低于約定銷售價(jià)格向外區(qū)域滲透。水往低處流(高→低),貨往高價(jià)走(低→高)。鄰近客戶制定價(jià)格不同也易造成竄貨。

    1. 2熱銷程度不同,引起產(chǎn)品向品牌熱銷市場流竄(價(jià)格相同)

    2.生產(chǎn)供應(yīng)商 “放水”

    ⑴總部繞過區(qū)域代表,直接向關(guān)系客戶優(yōu)惠提供產(chǎn)品,受現(xiàn)款提貨的誘惑。

    ⑵銷售政策存在一定的盲目性和隨意性。

    一看任務(wù)完不成,就哪兒能放哪兒放!

    ⑶以貨抵債——債主急于兌現(xiàn),低價(jià)拋貨。

    ⑷不同區(qū)域定價(jià)差別大,引起產(chǎn)品向高價(jià)區(qū)域流動(dòng)。

    3.以貨易貨。

    4.經(jīng)銷商銷售假冒偽劣產(chǎn)品。

    二.竄貨的危害

    1. 不管方式如何,都是以低價(jià)傾銷入手,侵蝕生產(chǎn)供應(yīng)商苦心經(jīng)營出來的營銷體系。

    2.竄貨使生產(chǎn)供應(yīng)商失去對(duì)市場的有效管理,導(dǎo)致價(jià)格混亂,貨款結(jié)算困難,被迫讓利,嚴(yán)重危害著品牌的信譽(yù),嚴(yán)重威脅著品牌的信譽(yù),做死終端市場。

    3. 經(jīng)銷商對(duì)生產(chǎn)商和其品牌喪失信心,老客戶流失,把興趣轉(zhuǎn)向其他品牌產(chǎn)品和供應(yīng)商。市場價(jià)格亂不賺錢,誰還會(huì)賣你的產(chǎn)品?更談不上用力賣了!!

    4.混亂的銷售渠道和價(jià)格以及充斥市場的假冒偽劣產(chǎn)品,會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)品牌的信心,消費(fèi)者擔(dān)心買到假貨,不得不放棄選購該品牌產(chǎn)品,使品牌形象受到?jīng)_擊。

    三. 解決問題的辦法

    1. 竄貨先從源頭抓起

    a. 銷售工作只屬一個(gè)部門負(fù)責(zé),多頭負(fù)責(zé)最易導(dǎo)致渠道價(jià)格的混亂。

    b. 資金再困難也不要拿貨抵債(搞亂市場,自己拆墻。)

    c. 區(qū)域間定價(jià)差別不宜過大(盡量一個(gè)價(jià),不允賣高價(jià))。

    2. 加強(qiáng)對(duì)銷售渠道的管理

    把經(jīng)銷商的銷售區(qū)域和產(chǎn)品價(jià)格以協(xié)議的形式確定下來,共同防止竄貨和隨意降價(jià)現(xiàn)象的發(fā)生。

    3. 實(shí)行產(chǎn)品代碼制(便于判斷竄貨從何而來)

    4. 實(shí)行獎(jiǎng)罰制度——用鐵的手腕和紀(jì)律來管理市場

    對(duì)于惡意竄貨及低價(jià)傾銷的客戶,應(yīng)立即停止供貨,重新選擇;害群之馬立刻清除,保護(hù)市場就是保護(hù)自身的利益!對(duì)舉報(bào)經(jīng)銷商(且守規(guī))給予獎(jiǎng)勵(lì)。

    5.加大打假力度(專利、違規(guī)、分析含量)——舉報(bào),聯(lián)合打假

    6.市場定位布點(diǎn)要科學(xué),一地盡量只選擇一家客戶;2家以上客戶分品種做;新品種必須分開做,嚴(yán)防竄貨,否則立馬賣死。

    7. 竄貨的元兇往往是客戶,但解決問題的最佳環(huán)節(jié)在業(yè)務(wù)員。對(duì)于業(yè)務(wù)員的考核評(píng)比,不能單看他的完成多少銷量,回籠資金多少,還要考核他對(duì)市場的控制能力和對(duì)客戶的管理能力。

    溝通提醒,警告、停止供貨、取消返利、提成,停班**

    8. 正反思考

    ⑴邊緣、小批量竄貨屬正?,F(xiàn)象

    惡意、大批量竄貨太可怕——賣死產(chǎn)品、賣死市場。

    ⑵暢銷品易竄貨,容易被造假。

    ⑶竄貨在一定程度上,代表產(chǎn)品銷售紅火。

    9.靠竄貨為生的人,沒有根據(jù)地,只能進(jìn)不能退,如同走獨(dú)木橋,根基不牢,自己沒有鐵桿客戶網(wǎng)絡(luò)。自家地荒廢,去種別人地,勞師遠(yuǎn)征,必?cái)?!此類害群之馬被同行經(jīng)銷商所不齒,此類經(jīng)銷商應(yīng)早作淘汰。

    14.客情關(guān)系很重要,尤其是產(chǎn)品同質(zhì)時(shí)代→感情妙,生意俏;感情涼,生意黃。

    15.終端陳列與導(dǎo)購很重要→陳列生動(dòng)化,產(chǎn)品會(huì)說話;柜臺(tái)不擺,農(nóng)民不采!采了也白采!

    終端導(dǎo)購很重要→金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如營業(yè)員夸獎(jiǎng)。(為什么只夸獎(jiǎng)你的產(chǎn)品,下去送貨為什么裝你的貨多……?來點(diǎn)陽光就燦爛!)

    16.顧問式銷售——營銷人員運(yùn)用營銷理念,協(xié)助客戶完成其所不能。把 “賣產(chǎn)品”向“賣顧客利益”方向轉(zhuǎn)移,幫助顧客賺錢。

    ⑴分析市場,分析病蟲草害發(fā)生的情況,制定產(chǎn)品切入市場的機(jī)會(huì)。

    ⑵分析競爭對(duì)手的狀況,構(gòu)筑競爭要素。

    ⑶分析公司產(chǎn)品定位,找到市場切入點(diǎn),制訂本地市場價(jià)格操作體系;

    ⑷分析客戶利潤空間,制定利潤分配方案(網(wǎng)絡(luò)售價(jià));

    ⑸分析市場競爭,制訂有效的市場推廣手段(技術(shù)服務(wù)、電視廣告、禮品搭贈(zèng)、戶外廣告、刊物廣告……)

    賣的是客戶的利益!

    總之,培養(yǎng)營銷人員成為合作伙伴的營銷顧問,成為他們的座上賓,聽從營銷人員為他們?cè)O(shè)計(jì)好的方案,這種方式能力來自于企業(yè)的營銷培訓(xùn),來自于學(xué)習(xí)感悟市場。

    給客戶傳經(jīng)送寶,客戶跟你在一起既有賺錢產(chǎn)品,又能長見識(shí),物質(zhì)文明精神文明雙豐收,何樂而不為呢?客戶離不開你(如同吸食大煙),那你就是客戶的座上賓。錢會(huì)主動(dòng)給你,貨會(huì)用力賣。勤于學(xué)習(xí),善于總結(jié),學(xué)而不思則惘!臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功,準(zhǔn)備工作應(yīng)做的十分充分,沒有把握不要盲目去見客戶!

    拜訪客戶前充分的準(zhǔn)備將奇跡般地給你信心,讓你游刃有余,控制大局(熟知自己的產(chǎn)品和服務(wù)是如何滿足客戶要求的?)

    小有所成的銷售老人有自滿心態(tài),但改變其心態(tài)很困難。

    自滿心態(tài)的形成,好比用冷水慢慢加溫煮青蛙,到發(fā)現(xiàn)水熱時(shí)想跳出來,卻無力跳出來了!!~

    每次做成一筆生意時(shí),記得要先獎(jiǎng)勵(lì)自己一下,但第二要告戒自己“蘋果園里還有更多的蘋果等著你來采摘?。 ?/p>

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    17.陳安之世界級(jí)營銷大師(營銷術(shù))

    ⑴售前服務(wù)≥售后服務(wù)(準(zhǔn)備工作要充分,以謀取勝!不帶著問題進(jìn)入市場,力爭一炮打響?。?/p>

    ⑵確保你的產(chǎn)品在同級(jí)同價(jià)中質(zhì)量最好;

    ⑶讓業(yè)績第一名的業(yè)務(wù)員來做業(yè)務(wù)培訓(xùn)意義更大!

    ⑷產(chǎn)品通路多銷量才會(huì)大;

    ⑸宣傳,宣傳,再宣傳;

    ⑹世界上沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì);

    (杯酒釋兵權(quán)——趙匡胤;火燒慶功樓——朱元璋)

    (一個(gè)和尚挑水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒水吃。)

    ⑺授權(quán)≠棄權(quán),授權(quán)之后應(yīng)加以監(jiān)督;(市場監(jiān)督)

    ⑻領(lǐng)導(dǎo)者要從事走動(dòng)式管理(多到市場去看看);

    切身感受市場是獲取營銷真諦的必由之路。

    ⑼沒有正確的管理和督導(dǎo)就是浪費(fèi)人才;(大學(xué)生新人培養(yǎng)?)

    ⑽一流人才是無價(jià)的;(企=人+止,企業(yè)沒人才就會(huì)停止?。?/p>

    ⑾成功=每天進(jìn)步1%;

    ⑿堅(jiān)持就是成功,沒有失敗,只有暫時(shí)的停止成功;

    ⒀背對(duì)顧客和領(lǐng)導(dǎo)也要百分百的尊重;(例子)

    ⒁成功的秘訣=認(rèn)真+準(zhǔn)時(shí);

    ⒂推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要;

    ⒃客戶不只是在買產(chǎn)品,而是買你做事的認(rèn)真態(tài)度(服務(wù)精神、服務(wù)態(tài)度、客戶利益);

    ⒄比別人努力二倍,三倍,四倍←成功秘訣;

    ⒅每一份私下的努力,都會(huì)在公眾面前表現(xiàn)出來;

    ⒆結(jié)交人際關(guān)系要主動(dòng)出擊;

    ⒇一個(gè)人成功說明他的知識(shí)比我們豐富,我們一定要補(bǔ)充知識(shí);

    (21)成功的秘訣:學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)+閱讀

    成功者=都是“閱讀者”

    (22)成功=知識(shí)(30%)+人脈(70%)→(人際關(guān)系+情商)

    (23)與人競爭不如與人合作;

    (24)找最優(yōu)秀的人與你合作;

    (25)找最好的產(chǎn)品來經(jīng)營;

    (26)是否擁有最好的工具(信息、交通);

    (27)馬上成功——與馬賽跑不如騎在馬上,馬上成功;(雙贏)

    (28)掌握趨勢(shì)更重要;(預(yù)見未來,世界上80%的財(cái)富掌握在20%人手里?因?yàn)?0%人都能預(yù)見未來)。

    19.農(nóng)藥商品名稱命名的幾點(diǎn)體會(huì)(不能憑靈感)

    a.常規(guī)命名法——很直觀(掃螨凈、殺稗王、套袋保、滅病威),常見動(dòng)詞有:殺、打、滅等;(屬初級(jí)創(chuàng)段,空間無手為零)

    b.過程導(dǎo)向命名法——以反應(yīng)產(chǎn)品功能、用途機(jī)理來命名的方式;如:灰網(wǎng),愛刺螨,羅螨,萬霉靈等;

    c.愿景(結(jié)果)導(dǎo)向命名法——以作物防治的最終效果來命名,逆向思維,用╳╳╳藥,結(jié)果╳╳╳,長得╳╳╳樣。如:清亮,賽明珠,閑鋤等。

    d.純粹抽象命名法(大富生,功夫、殺滅爾)

    20.心態(tài)決定銷售業(yè)績(不要用你的判定擋住了你的去路)就是xx了!也沒xx快!(去了也沒有用?。?/p>

    ⑴“思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)”;

    ⑵ “只要決心成功,失敗永遠(yuǎn)不會(huì)把我擊跨!”

    ⑶一個(gè)顛峰營銷人身上必須具備的特質(zhì)——

    “快速反應(yīng),立即行動(dòng)”—→充滿活力、激情和熱情—→微笑、開朗、主動(dòng)、誠懇、熱情、積極、付出、接受挑戰(zhàn)、堅(jiān)持樂觀……

    (對(duì)企業(yè)熱愛,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忠誠,第一表現(xiàn)于對(duì)待工作的態(tài)度:認(rèn)真、主動(dòng)、主動(dòng)回話!(領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,要主動(dòng)回話,干一樣了,別叫領(lǐng)導(dǎo)來問你,領(lǐng)導(dǎo)忘了,但你不能忘。熱情、付出……)

    ⑷影響一個(gè)人工作表現(xiàn)的并不僅僅是學(xué)歷和技術(shù),工作態(tài)度、敬業(yè)精神、對(duì)企業(yè)忠誠、有團(tuán)隊(duì)合作精神往往更重要。

    23.“實(shí)力比拼,雙項(xiàng)選擇” —→選擇好的經(jīng)銷商是重要的一環(huán),是市場營銷的開門紅!

    a.實(shí)力——⑴是陰謀的天敵;⑵是談判的籌碼;

    ⑶是對(duì)手制訂選擇戰(zhàn)略的第一要素。

    b.經(jīng)銷商實(shí)力——⑴誠信(品質(zhì));⑵有營銷意識(shí)(理念);

    ⑶有植保專業(yè)技術(shù)(推廣能力);⑷有完善的網(wǎng)絡(luò)體系(根據(jù)地);⑸服務(wù)完備,市場控制能力強(qiáng);⑹注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)。以上六點(diǎn)構(gòu)筑經(jīng)銷商的品牌?。▽?shí)力)

    b. 企業(yè)實(shí)力——⑴有品牌(產(chǎn)品)、有熱銷大路產(chǎn)品(原藥、 劑型);

    ⑵注重宣傳、企業(yè)形象好(知名度和美譽(yù)度都比較高);

    ⑶新產(chǎn)品跟進(jìn)進(jìn)度快(開發(fā)能力);

    ⑷市場管理與控制能力強(qiáng);

    ⑸服務(wù)到位(顧問式企業(yè)、顧問式業(yè)務(wù)代表);

    ⑹注重學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。(學(xué)習(xí)型企業(yè))

    24.對(duì)業(yè)務(wù)員的評(píng)價(jià):看結(jié)果,看過程,看代價(jià)(成本)。

    對(duì)業(yè)務(wù)員的考核指標(biāo):

    ①回款額,回款率(應(yīng)收款占用);

    ② 銷售貢獻(xiàn)=產(chǎn)品毛利-銷售費(fèi)用;

    ③ 優(yōu)異表現(xiàn)——?jiǎng)?chuàng)新能力,市場的管理與控制能力。

    25.談賣點(diǎn)——產(chǎn)品被客戶接受的理由就是其賣點(diǎn)。

    ⑴在產(chǎn)品“同質(zhì)化”的今天, “差異化”營銷是大眾追求的目標(biāo),而差異化營銷的關(guān)鍵是產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn)!

    ⑵差異化必須要讓客戶感受到(看懂),賣點(diǎn)必須突出;

    ⑶賣點(diǎn)有多樣性、隱蔽性(細(xì)膩性);

    ⑷賣點(diǎn)來源:感悟市場、交流溝通和試驗(yàn)示范。

    26.業(yè)務(wù)代表干什么樣的工作?充當(dāng)什么樣的角色?

    ⑴代表企業(yè)形象(駐客大使)

    ⑵是技術(shù)員(懂技術(shù),能講用藥技術(shù),農(nóng)藥是特殊的商品);

    ⑶是宣傳員(把公司好產(chǎn)品服務(wù)帶出去,導(dǎo)購促銷,解決問題?。?;

    ⑷是企化員(收集和反饋市場信息、研究市場營銷策略、管理控制市場,打擊競品,制造賣點(diǎn)、開發(fā)產(chǎn)品);

    ⑸20%精力發(fā)貨回款,80%精力來研究市場,服務(wù)客戶(跟蹤網(wǎng)絡(luò));

    ⑹負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廠家與經(jīng)銷商的關(guān)系(客情關(guān)系)

    把經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)、人流、系統(tǒng)、資金流協(xié)調(diào)向本公司有利方向流動(dòng)。

    27.農(nóng)藥淡季——是另一個(gè)旺季的開始,只有淡季的思索,沒有淡季的市場,淡季要從全面的角度分析市場、調(diào)查市場、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

    28.市場定位與目標(biāo)管理中的“三知道”:

    ①誰是我們的客戶?

    ②他們的需求是什么?

    ③多長時(shí)間同他們溝通一次?

    29.二十一世紀(jì)市場需要什么樣的產(chǎn)品

    ①質(zhì)量化(效果)

    ②個(gè)性化(差異性功能),農(nóng)藥 產(chǎn)品的競爭目前仍停留在第二階段上!

    ③魅力化(服務(wù)、精神享受)

    30.新老產(chǎn)品如何賣?

    賣點(diǎn)的產(chǎn)品大家賣……………(管理、協(xié)調(diào)大路常規(guī)產(chǎn)品);

    利潤點(diǎn)產(chǎn)品分開賣…………………(新產(chǎn)品);

    特殊產(chǎn)品(訂做)只在一地賣…(專營、差異化)。

    31.營銷理念(新)——組合營銷(田忌賽馬)

    產(chǎn)品分工、角色不同、賣點(diǎn)子利潤點(diǎn)假分離,似一場戰(zhàn)爭:有傷兵、有犧牲、有把紅旗插向敵人碉堡的勝利英雄!………

    32.產(chǎn)品開發(fā)新捷徑

    瞄準(zhǔn)市場最暢銷的產(chǎn)品,策劃一種產(chǎn)品總體接近它,局部超過它,價(jià)格低于它,就能很快打倒它。

    33、老產(chǎn)品如何賣?——外變看,內(nèi)變現(xiàn)。

    1)名稱一變,全新概念。(“商品名”很重要

    二、我是一個(gè)剛開始跑業(yè)務(wù)的人,怎樣才能做好一個(gè)真正的業(yè)務(wù)員?

    1、要有良好的思想道德素質(zhì)做業(yè)務(wù)員要經(jīng)常挾很多的貨款,有的是現(xiàn)金或是匯票,如思想不端正,則會(huì)給公司帶來不必要的損失。

    2、要有扎實(shí)的市場營銷知識(shí)業(yè)務(wù)人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務(wù),而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運(yùn)作,銷售的速度才會(huì)最快、成本才會(huì)最低。這也為自己將來升為業(yè)務(wù)經(jīng)理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    3、

    要有吃苦耐勞的精神作為一名業(yè)務(wù)員,我認(rèn)為只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢,每天走訪2個(gè)客戶和5個(gè)客戶效果是截然不同的。

    4、要有良好的口才要說服客戶購買自己的產(chǎn)品,除了憑有競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格外,就憑業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說,怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有邏輯性。

    5、有良好的心理承受能力。

    6、有堅(jiān)定的自信心,永遠(yuǎn)不言敗。

    7、

    要有創(chuàng)新精神作一名合格的業(yè)務(wù)人員一定要打開自己的思路,利用自己獨(dú)特的方法去開辟一片市場。

    三、怎樣做才稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)員?

    轉(zhuǎn)載以下資料供參考

    如何做一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員

    營銷作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的主導(dǎo),越來越被人認(rèn)可和重視,那么執(zhí)行這一工作的營銷人員也成為了社會(huì)一種主流工作,受到大眾特別是年輕人的青睞。但如何使自己很快成為一個(gè)合格的營銷員,受到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的認(rèn)可是困擾目前許多營銷新手的一個(gè)重要問題。 筆者是多年來一直戰(zhàn)斗在第一線的營銷人員,我發(fā)現(xiàn)許多從學(xué)校里專業(yè)學(xué)習(xí)營銷理論的大學(xué)生到社會(huì)上后,總覺得自己學(xué)到的知識(shí)很難直接在營銷活動(dòng)中運(yùn)用。而面對(duì)市場上出現(xiàn)的實(shí)際問題,又不能深入其中內(nèi)部實(shí)質(zhì),將問題用最科學(xué)的方面加以解決,造成對(duì)市場營銷工作的困惑。下面我就如何從一名具有營銷理論知識(shí)的營銷專業(yè)大學(xué)生盡快轉(zhuǎn)變成為一個(gè)有實(shí)際市場運(yùn)作水平的合格營銷員談?wù)勛约旱囊娊狻?一個(gè)初接觸營銷工作的人大多對(duì)市場比較盲然,不知所措,這是由于對(duì)市場和產(chǎn)品的陌生所造成的。營銷新手不論營銷何種產(chǎn)品,在何區(qū)域市場,首先對(duì)要你所銷售的產(chǎn)品和區(qū)域市場做充分的了解。 我們初到一個(gè)市場銷售產(chǎn)品,大多數(shù)是從零售市場開始操作。首先,要了解這個(gè)市場消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)意識(shí),加之對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的了解,才有可能引導(dǎo)消費(fèi)者開展?fàn)I銷工作。我們的新營銷員不缺乏與商家的接觸,也不缺乏對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),但在了解消費(fèi)者這一點(diǎn)上往往做得不夠。想了解消費(fèi)者就得親自去站柜銷售產(chǎn)品,在市場一線直接與消費(fèi)者面對(duì)面交流,而不是一個(gè)商場一天二天就能了解清楚的。高檔大型百貨公司、專業(yè)連鎖店、大型超市,這些賣場的消費(fèi)者由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境、地理位置、消費(fèi)水平不同而消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)意識(shí)相差很大。只有營銷人員親自站柜銷售產(chǎn)品,才知道消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的意見和要求,從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)品提出好的建議,有了適應(yīng)市場的好產(chǎn)品,營銷工作才能有序的持續(xù)發(fā)展。因?yàn)闋I銷,不是一個(gè)重復(fù)再生產(chǎn)的機(jī)械工作,而是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作。營銷人員要學(xué)會(huì)用大腦思考 ,要對(duì)自己推銷的商品熟悉的就象熟悉自己的孩子一樣,為何種需求而誕生,具體的功用,面向的市場,市場的發(fā)展趨勢(shì)和自身的應(yīng)變演化,得會(huì)做大腦體操。營銷人員起碼得是半個(gè)軍事家,要站在一定高度上看問題,縱觀全局。要觀察遇到的人和事,找出他們之間的內(nèi)在聯(lián)系,還要看一些營銷案例,分析成敗原因?qū)W會(huì)觸類旁通,可以少走彎路,少交學(xué)費(fèi),間接經(jīng)驗(yàn)也是重要的經(jīng)驗(yàn)來源。營銷人員要有優(yōu)良的心理素質(zhì)。不卑不亢,以平等心待人。對(duì)自己要充滿信心,要學(xué)會(huì)班門弄斧,經(jīng)常向業(yè)務(wù)高手請(qǐng)教或者挑戰(zhàn),這樣對(duì)自己的業(yè)務(wù)水平提高很有好處。別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。對(duì)工作要保持精進(jìn)心,營銷工作壓力很大,主要來源于自己給自己施加的壓力,時(shí)間一長,會(huì)有疲軟反應(yīng)。還有,當(dāng)個(gè)人在本公司或公司在本行業(yè)業(yè)績領(lǐng)先時(shí),會(huì)放松對(duì)自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上軌道后,可要記著‘業(yè)精于勤荒于嬉’。要有愈挫愈勇的必勝心,輸給對(duì)手并不可怕,只要找到癥結(jié)所在,重震旗鼓,堅(jiān)定必勝。但,一定不能輸給自己,要不這個(gè)翻身仗打起來可就麻煩了。最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來證明它們存在 。再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累,慢慢就會(huì)有業(yè)務(wù)感覺的。上面的方法我將它總結(jié)為貼近市場法,具體作用有三點(diǎn): 1、自己用專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)了促銷員。現(xiàn)在大多廠家在商場內(nèi)部沒有專職促銷員,對(duì)她們的培訓(xùn)工作相當(dāng)重要,而作為有專 專業(yè)知識(shí)的新營銷員應(yīng)將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和產(chǎn)生這些優(yōu)點(diǎn)的原因告知促銷員,讓她們也具有一定專業(yè)知識(shí)來銷售產(chǎn)品,這樣消費(fèi)者才能認(rèn)可你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)。 2、容易被商業(yè)單位接受。如果一個(gè)新營銷人員,經(jīng)常到商場站柜、促銷,特別是節(jié)假日,雙體日,逐漸與商場上上下下熟識(shí),這樣能很快受到商場的認(rèn)可,在今后辦理業(yè)務(wù)方面較易得到商場支持。 3、自身的水平提高。不僅了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與不足,同時(shí)也了解競爭對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)劣,在今后的競爭中盡量揚(yáng)長避短。 在新營銷員渡過最初期的市場熟悉階段后,逐漸開始了市場的營銷運(yùn)作。我想不妨用一種比較法,在市場營銷中不僅自己要?jiǎng)?chuàng)造好的營銷方案來提高自己,還要會(huì)借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)來發(fā)揮,不斷觀察競爭對(duì)手的產(chǎn)品營銷手段,這很重要。一個(gè)產(chǎn)品要想暢銷,無非是在產(chǎn)品質(zhì)量、性能、品牌、價(jià)格、促銷手段的方面取得優(yōu)勢(shì)。在我們的優(yōu)勢(shì)方面要發(fā)揮,在劣勢(shì)方面不斷調(diào)整、改進(jìn)、用我們的產(chǎn)品營銷不斷與競爭對(duì)手去比較,自己有能力改變的馬上去做,自己沒有能力改變的要想辦法用可替代方法去縮小與對(duì)手的差距。這樣通過不斷思考去實(shí)踐,你就逐漸的具有了市場意識(shí)。 在零售市場完全熟悉和掌握后我們才能進(jìn)行批發(fā)市場的操作,這個(gè)過程一應(yīng)該要半年左右,對(duì)于批發(fā)市場,首先批發(fā)商選擇最為關(guān)鍵,是以后批發(fā)工作順利進(jìn)行的保證,由于營銷產(chǎn)品和市場要求的不同,選擇批發(fā)商側(cè)重點(diǎn)綴,資金實(shí)力,網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的忠實(shí)度也不同,選擇時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況加以分析和認(rèn)定,而我們要做的有三點(diǎn)是很關(guān)鍵的:1、是批發(fā)區(qū)域的劃分,要依據(jù)批發(fā)戶網(wǎng)絡(luò)和地理交通的方便性;2、是要保證批發(fā)的合理利潤;3、對(duì)于下線的終端銷售我們一定要親自跟進(jìn)。用前面介紹的零售網(wǎng)點(diǎn)操作辦法去解決終端市場、促銷等諸多問題。 總而言之做一個(gè)合格的營銷人員,在有強(qiáng)列的市場意識(shí)之外,勤快和認(rèn)真和思考是不可缺少的基本條件,只要比別人多做一點(diǎn),市場終將給予你公平的回報(bào)。

    四、難道業(yè)務(wù)員就是正天在外面跑嗎?怎么才能做好業(yè)務(wù)員呢??!

    也未必

    1、

    要有良好的思想道德素質(zhì)

    做業(yè)務(wù)員要經(jīng)常挾很多的貨款,有的是現(xiàn)金或是匯票,如思想不端正,則會(huì)給公司帶來不必要的損失。

    2、

    要有扎實(shí)的市場營銷知識(shí)

    業(yè)務(wù)人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務(wù),而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運(yùn)作,銷售的速度才會(huì)最快、成本才會(huì)最低。這也為自己將來升為業(yè)務(wù)經(jīng)理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    3、

    要有吃苦耐勞的精神

    作為一名業(yè)務(wù)員,我認(rèn)為只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢,每天走訪2個(gè)客戶和5個(gè)客戶效果是截然不同的。

    4、

    要有良好的口才

    要說服客戶購買自己的產(chǎn)品,除了憑有競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格外,就憑業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說,怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有邏輯性。

    5、

    有良好的心理承受能力

    6、

    有堅(jiān)定的自信心,永遠(yuǎn)不言敗。

    7、

    要有創(chuàng)新精神,作好一名合格的業(yè)務(wù)人員一定要打開自己的思路,利用自己獨(dú)特的方法去開辟一片市場。

    業(yè)務(wù)人員除了要具有以上的素質(zhì)外,還應(yīng)做到以下幾點(diǎn):

    1、

    要極度熱愛自己的產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品不熱愛的業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)做不好業(yè)務(wù);

    2、

    要懂得自己的產(chǎn)品,這一點(diǎn)相當(dāng)重要,沒有客戶愿意和不懂產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員打交道,因?yàn)槟愀緹o法說服客戶購買你的產(chǎn)品

    業(yè)務(wù)人員剛接手新產(chǎn)品時(shí)須了解以下內(nèi)容:

    1、

    公司的核心業(yè)務(wù)是什么?

    2、

    公司的核心競爭力是什么?

    3、

    公司的組織核心是什么?

    4、

    公司的客戶是誰?

    5、

    公司客戶所需要的服務(wù)是什么?

    6、

    滿足客戶的方法是什么?

    7、

    公司主要的競爭對(duì)手有那些?

    8、

    競爭對(duì)手的服務(wù)特色是什么?

    9、

    我們公司的對(duì)策是什么?

    10、

    我們客戶的客戶是誰?他們需要的服務(wù)是什么?這些服務(wù)對(duì)你需求的影響是什么?

    了解了以上內(nèi)容,我們的思路才會(huì)清晰,才可以從宏觀上去把握整個(gè)市場。

    以上就是關(guān)于如何做好合格的連鎖業(yè)務(wù)員相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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