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沒有經(jīng)驗怎么做銷售

發(fā)布時間：2023-03-23 00:20:23 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 302 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于沒有經(jīng)驗怎么做銷售的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、沒有經(jīng)驗怎么做促銷員？
2、沒有任何銷售經(jīng)驗，在面試銷售工作時應該怎么做自我介紹？
3、銷售小白如何做好銷售？
4、沒做過房地產(chǎn)銷售怎么入門

沒有經(jīng)驗怎么做銷售

一、沒有經(jīng)驗怎么做促銷員？

促銷員是一個很容易上手的工作，沒有經(jīng)驗也可。全職促銷員和兼職促銷員只需記住以下促銷技巧：

1、站位在主客流方向，攔截更多顧客

在商場或超市中，促銷員站的位置很重要，通過觀察主客流的方向，可以攔截更多的顧客，提高銷售概率

2、根據(jù)顧客特點確定決策人，制定不同的話術

判斷決策人很重要，找到誰是決定購買的人，例如一對情侶中女生是決策人，一個三口之家中孩子是決策人，有老人的家庭中老人是決策人，根據(jù)決策人可以制定不同的話術。

3、通過介紹產(chǎn)品，引起顧客興趣

通過介紹商品的特點和促銷信息引起顧客的興趣，注意重點向決策人講解，判斷顧客對商品的感興趣程度。

4、挖掘客戶需求，提供購買的理由

通過提問方式挖掘客戶需求，為顧客購買商品提供購買的理由，例如商品性能好，或者價格優(yōu)惠等等

5、確定購買意愿，適時將產(chǎn)品放入購物車中

在這個環(huán)節(jié)要判斷顧客的購買意愿，因為快到顧客做決定的時候，需要對購買意愿強的顧客多下一些功夫，對購買意愿差的顧客要適時放手，對猶豫的顧客可以把產(chǎn)品放入購物車，讓顧客再考慮考慮，到收銀臺如果不想買可以拿出來不結賬。

6、幫助客戶結賬，方便顧客購買。

對于有些顧客購買數(shù)量多，需要幫著他們把貨送到收銀臺，便利性也是顧客一種需求。

擴展資料：

促銷員銷售技巧注意事項

1、站位在主客流方向，攔截更多顧客。

2、根據(jù)顧客特點確定決策人，制定不同的話術。

3、通過介紹產(chǎn)品，引起顧客興趣。

4、挖掘客戶需求，提供購買的理由。

5、確定客戶購買意愿，適時將產(chǎn)品放入購物車中。

6、幫助客戶結賬，方便顧客購買。

二、沒有任何銷售經(jīng)驗，在面試銷售工作時應該怎么做自我介紹？

作為一名有10多年工作經(jīng)驗的HR，也招聘了很多各種崗位的求職者，我得說，縱觀所有崗位，銷售應該是最不看重過往經(jīng)驗，而更看重求職者跟崗位匹配度的一個崗位了。

所以在面試中，沒有銷售經(jīng)驗并不是面試官特別介意的事，但面試官會重點從你的自我介紹里考察這樣幾個方面：

第一，表達是否流利、順暢，話說不利索的求職者，肯定不是銷售的好人選；第二，是否有足夠的進取心和抗壓能力，沒有這兩點是做不好銷售的；第三，是否具備讓人產(chǎn)生信任的能力。

結合這3個要求，我們再具體來看，面試銷售工作同時沒有相關經(jīng)驗，應該如何做自我介紹：

1、簡單介紹個人基本情況和過往工作、實習經(jīng)歷

個人基本情況，包括姓名，畢業(yè)學校和專業(yè)，一般來說基本介紹這些就可以了。當然，如果個人有一些應聘銷售工作的加分特質，也可以介紹，比如家里有孩子要養(yǎng)、有房貸要還之類。

這些信息一方面會加深面試官對你迫切需要賺錢的認知，一般會認為這樣的求職者更有可能做好銷售，另一方面，簡單地介紹自己的經(jīng)濟壓力，也容易讓人產(chǎn)生共鳴和親近感，更能獲取信任。

如果過往有工作經(jīng)驗或者實習的經(jīng)歷，即便是與銷售工作無關，也應該有一個簡單的介紹和交代，同時，不要對過往的工作或實習采取輕視或者貶低的態(tài)度，雖然明眼人都知道：既然你毅然選擇轉行，原來的工作肯定有諸多不滿意的地方。

但一名好的銷售，最重要的特質之一就是情商要高，因此，你完全可以不用貶低之前的工作，也能顯示你奔向新的美好未來的決心。

2、重點說明自己想要轉行做銷售的原因，最好講一個促使自己下定轉行決心的故事

你為什么在沒有經(jīng)驗的情況下想做銷售，這是面試官最關心的問題，因為這個問題將關系到你最終能不能在銷售這個壓力極大的崗位上堅持下來。

反正面試官最終也會問的，那如果在自我介紹階段就自己主動坦白，反而會給面試官一種“這人上道，懂別人心思很會聊天”的感覺，而這種感覺也是做好銷售非常重要的特質。

因此，在簡單介紹完自己的基本信息和過往跟銷售不相關的工作經(jīng)歷和實習經(jīng)歷之后，就要馬上轉入為什么決定做銷售上來，并且這一點可以作為自己自我介紹的重點。

促使自己決心做銷售的，可能都會有一個具體的事情和契機，無論大小，那個觸動過你的事，稍稍整理加工一下講出來，相信也很容易觸動面試官，可以就將這件事講出來，告訴面試官你想要做銷售的決心。

除了這個方法之外，你也可以做一個徹頭徹尾的理性派，可以將你分析自己為什么必須選擇做銷售的推斷過程講給面試官聽，能說服自己的理由，大概率也能說服面試官。

3、補充能證明自己銷售能力的事例

事實上，我一直非常確信一件事，每一個人都有意無意中在干著銷售的活，比如你參加這場面試，獲得了offer，那么就是一次成功的銷售，你把自己銷售出去了。

因此，可以講一件個人比較自豪和得意的事例，在這個過程中體現(xiàn)了你具備哪些銷售能力，以此來證明自己雖然沒有相關經(jīng)驗，但還是有做好這份工作的潛力，希望面試官給自己一次機會。

我是有余姐，10多年上市公司HR，專注分享求職面試、職業(yè)發(fā)展實用干貨，關注我，一起成長為更具選擇權的職場人。

三、銷售小白如何做好銷售？

這個問題不僅僅是銷售新人，銷售老鳥也會常常問我類似的問題，所以有必要糾正一下，這個問題的正確問法應該是，銷售新人應該如何快速進入角色，爭取早日開單。

“我是新人，怎么才能做好銷售工作呢？”這是很多銷售新人比較關心的一個話題。面對這樣的問題，我常常會反問一個問題：你覺得銷售工作難嗎？在很多人的眼里，銷售工作很難做，常常會被客戶拒絕，壓力很大，很多老銷售會給新銷售一些不太正確的建議，比如說：銷售是從客戶的拒絕開始的，銷售就是要能說會道，銷售壓力很大……但是，調查發(fā)現(xiàn)，全世界的工作中比銷售工作壓力大的非常多，相比于警察、礦工等職業(yè)，銷售人員的工作壓力只能排到第八九位的位置上。

一、要有正確的銷售認知

所以，我說，銷售小白進入這個行業(yè)，首先應該對銷售工作有一個正確的心理認知。銷售工作跟人打交道不假，但是跟人打交道的技能和技巧是可以通過訓練習得的。銷售工作并不是象其他人說的那樣玄乎其玄，你要把幾方面的內容掌握住了，把銷售的關鍵點抓住了，開單也不是特別難的事情。

我常常問：銷售的本質是什么？有人說是賣自己，有人說是賣服務，也有人說是跟客戶做朋友。銷售本質其實是利益交換，我們要研究客戶的利益需求是什么，我們的利益需求是什么？當我們把握住這個大原則的時候，就可以很理性地看待這件事情，我們不是低聲下氣地求客戶，自然也就不會怕被客戶拒絕。不再為了成交的訂單而沾沾自喜，也不會為了失敗的訂單而傷心沮喪。

二、先從銷售的常識開始

2020年上半年的時候，我曾經(jīng)寫過一本書，叫做《銷售的常識》。什么叫做常識？我舉個簡單的例子，比如蜜雪冰城大火，很多人認為是他們特別善于做營銷，而我認為應該是低價顛覆的典型案例，相比于眾多奶茶店動輒二三十塊錢一杯的價格，蜜雪冰城七八塊錢的價位著實親民。性價比總是能夠收割一大批消費者，這就是常識。

那么銷售的常識是什么？洞察和了解到客戶的需求，然后制定出客戶認可的解決方案，直到成交。洞察客戶的需求是一個挺難的事情，制定解決方案也挺難。但是基本的產(chǎn)品知識熟悉是必須的吧？你能不能把產(chǎn)品知識做到倒背如流？這個其實一點也不難，你想做好銷售，又不知道從哪里下手，那么就從做基本的產(chǎn)品知識入手，產(chǎn)品知識講解介紹的專業(yè)，也能贏得客戶的認可。一個連自己產(chǎn)品都說不清楚的銷售，誰會相信你？

產(chǎn)品知識學完了，就要學銷售技巧。大公司的話都有針對銷售新人的專業(yè)培訓，從客戶接待到客戶跟進、談判技巧，只要你能夠跟著做照著做就能逐步成為合格的銷售人員。那么小公司沒有這些資源怎么辦？我認識一個老板娘，她說她剛開始做生意的時候，也沒什么經(jīng)驗也不會賣貨，于是就到對手的店里去逛，看看對手店的店員是怎么賣貨的，然后自己記在本子上，慢慢地學偷偷地學，最終自己也成了賣貨的高手。新人學銷售技巧，需要按照銷售場景來，死記硬背就行，不用活學活用，階段不一樣，學習的內容和方法也不一樣。

三、培養(yǎng)積極的銷售心態(tài)

態(tài)度影響行為，行為影響結果，結果反過來又會影響行為。這基本上屬于一個閉環(huán)。做銷售首先需要有強烈的企圖心，你也可以把它叫做狼性精神，太佛性了干不好銷售。什么叫做狼性，就是不達目的絕不罷休，這單生意要是簽不下來，自己都不能原諒自己。想做到這一點其實也不難，要培養(yǎng)自己強烈的目標意識和責任心，一個對目標負責、對自己負責的人，不管做什么工作都能夠死磕到底，做出出色的成績來。

只要我們具有了目標意識和責任心，那么就能夠時時刻刻想著自己怎么才能夠把銷售工作做好，然后把細節(jié)工作做到極致。什么叫做細節(jié)工作？我這幾年發(fā)現(xiàn)酒店行業(yè)有了很大的變化，比如說有一次我到貴州去培訓，到酒店前臺辦入住的時候，酒店前臺的小哥說：您是李老師吧？我當時就一愣，你怎么知道的？我當時還沒出示身份證呢。他說：我們酒店會場擺了您的形象照片，我一看您這形象氣質，我猜您肯定是李老師，然后他就一直叫我李老師。在課堂上被學員叫“李老師”已經(jīng)被叫習慣了，在課堂外被人家叫李老師，還真有點不習慣。當然，心里面還是挺高興的。你看，酒店行業(yè)的服務人員服務都到了這個水平，我覺得這聲精準的稱呼比給客人送一盒牛奶幾個水果更走心更能打動客戶，當然，也更省錢。

最后再說一句，為什么有些人比較成功？因為他們有成功者的心態(tài)和思維。所以，不要總是自我心里暗示說自己是銷售小白，這樣的心里暗示貌似謙虛實際上是在為自己不承擔責任、偷懶找借口?？蛻舳枷Ｍ乙粋€專業(yè)的銷售購買，所以要快速上手，從產(chǎn)品知識和自我心態(tài)開始，多觀察多總結多跟前輩請教學習，你也能快速成為簽單高手。

四、沒做過房地產(chǎn)銷售怎么入門

沒做過房地產(chǎn)銷售怎么入門

沒做過房地產(chǎn)銷售怎么入門，在現(xiàn)在這個經(jīng)濟發(fā)展相對低迷的時代，很多行業(yè)的發(fā)展并不是那么的理想，房產(chǎn)銷售行業(yè)算是發(fā)展的比較好的一個行業(yè)了，那么，沒做過房地產(chǎn)銷售怎么入門呢，下面跟我一起來了解吧。

沒做過房地產(chǎn)銷售怎么入門1

先去樓盤應聘，沒有經(jīng)驗工資肯定不高但是我們抱著學習的態(tài)度去一年后就能成為很專業(yè)的人員，這是直接做置業(yè)顧問，能接觸房產(chǎn)的掃街、預售、大定、開盤等工作。

如果你應聘失敗了去二手房干3個月，學會說話的技巧再去房企應聘成功率很高。

平時多看銷售的書，學好話術和銷售的技巧，每周公司培訓多聽，多和公司的前輩學習，一年的時間就能很專業(yè)了。

沒做過房地產(chǎn)銷售怎么入門2

1、房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。

2、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件；更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。

3、機會是留給有準備的人、在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

4、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。

5、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。

6、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

7、學會運用房地產(chǎn)銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

8、與客戶維系一種良好的關系，多為客戶著想一下也是一種房地產(chǎn)銷售技巧，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。

9、如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

10、記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的.，至少是他的姓氏！

沒做過房地產(chǎn)銷售怎么入門3

1、好學，抗壓。

銷售之路千變萬化，相信我，你會遇上你想象不到的客戶問題，在遇到復雜的客戶問題時，強大的應對問題措施能力是必不可少的，同時，能把問題以正確的解決方法處理前提是擁有深厚的專業(yè)知識。

2、銷售≠多說話

許多銷售尤其是剛進入行業(yè)的小白，道聽途說片面的認為銷售做得好一定要多說話，不斷給客戶灌輸產(chǎn)品價值，所以在談判期間不停地找話題來防止冷場，亦或是為了有話說而有話說，最后費盡心思說了一大堆，換來客戶一句“回家再考慮考慮?！憋@然，銷售就要多說話這點是一定不對的，好的銷售絕對≠話多就行，而是能夠找準客戶需求點，直擊痛點，往往能做到這一步距離成交也就是三兩句話的問題。

3、共情能力

我見過許多銷售，他們的基礎知識功底已經(jīng)爐火純青，手上的客戶資源理論而言也能夠支撐日常工作需要，可就是不成交或成交量不理想，其實發(fā)生這種現(xiàn)象我們還是可以從他們的談判細節(jié)中來發(fā)現(xiàn)問題。絕大多數(shù)這樣的銷售都缺少“換位思考”的能力，總認為自己銷售的房源就是最佳的選擇，所以不論客戶提出任何需求，都可以用自己的一套說辭應付過去，可往往沒有真正打動客戶。剛需型客戶，改善型客戶，投資型客戶等等，站在不同的角度客戶思考的重點也會不一樣，想要提升銷售能力，多換位思考吧。

4、勤奮和努力

其實任何一個行業(yè)都離不開勤奮和努力，更何況是房地產(chǎn)銷售。銷售的產(chǎn)品性質決定了一個房地產(chǎn)銷售人員如果不去每天尋找新客戶，不去維護自己的成交客戶，想要有源源不斷的客戶資源簡直異想天開，我也奉勸自身就是好吃懶做，整天想著天上掉客戶的朋友，趁早改行吧。

最后，銷售不易，銷售水也很深，真想要學習更深的知識在這個信息爆炸的年代可以每天不停地學，但是，說到底銷售是一個需要不斷接觸客戶的實戰(zhàn)行業(yè)，包括我在這寫的這些也只是皮毛，想要提升自己，就多打幾個電話，多做幾次接待，從與客戶的實際接觸中發(fā)現(xiàn)自己的談判特點比什么都強。

以上就是關于沒有經(jīng)驗怎么做銷售相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。