淘寶退貨賣(mài)家說(shuō)收到的貨不對(duì)（淘寶退貨賣(mài)家說(shuō)收到的貨不對(duì)怎么辦）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于淘寶退貨賣(mài)家說(shuō)收到的貨不對(duì)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

開(kāi)始之前先推薦一個(gè)非常厲害的Ai人工智能工具，一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計(jì)劃、工作報(bào)告、論文、代碼、作文、做題和對(duì)話答疑等等

只需要輸入關(guān)鍵詞，就能返回你想要的內(nèi)容，越精準(zhǔn)，寫(xiě)出的就越詳細(xì)，有微信小程序端、在線網(wǎng)頁(yè)版、PC客戶端

官網(wǎng)：https://ai.de1919.com，如需咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目錄:

• 1、淘寶買(mǎi)東西,收到貨以后和商家說(shuō)的不一樣,可以退款嗎，如何退

• 2、如果退貨但賣(mài)家故意說(shuō)退回來(lái)的商品有問(wèn)題，買(mǎi)家該怎么辦呢？

• 3、在淘寶上，買(mǎi)了一條褲子，和商家說(shuō)不合適退貨了，商家收到貨拒絕退款，說(shuō)貨不對(duì)，不是他家的，我該怎么辦

• 4、在淘寶買(mǎi)了一個(gè)包不滿意就退貨 結(jié)果賣(mài)家收到后說(shuō)我退的包不是他家的 怎么辦？

一、淘寶買(mǎi)東西,收到貨以后和商家說(shuō)的不一樣,可以退款嗎，如何退

當(dāng)然可以，第一，看看賣(mài)家有沒(méi)有七天無(wú)理由退換貨，如果有這個(gè)，可以隨便退換，但是除非質(zhì)量問(wèn)題，要不然的話是買(mǎi)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)該是賣(mài)家全包。

第二，商家說(shuō)的不一樣，就是與描述不符，如果是顏色方面，這個(gè)還是要海涵一下，如果和描述差很多，明顯的在騙人，這樣的話就可以退貨，在已買(mǎi)寶貝里面申請(qǐng)就可以，盡量申請(qǐng)之前和賣(mài)家協(xié)商，協(xié)商運(yùn)費(fèi)和退貨流程，一般是申請(qǐng)退貨，然后你把產(chǎn)品發(fā)回去，對(duì)方收貨，驗(yàn)貨，然后同意退款，產(chǎn)品你盡量不破損，最好帶原包裝。如果對(duì)方實(shí)在不答應(yīng)退貨，而你又認(rèn)為絕對(duì)的要退，這個(gè)時(shí)候就申請(qǐng)?zhí)詫毧头藛T介入。

二、如果退貨但賣(mài)家故意說(shuō)退回來(lái)的商品有問(wèn)題，買(mǎi)家該怎么辦呢？

在拒簽時(shí)把能夠清晰展示商品損壞的照片拍下、以及快遞單照片拍下作為憑證上傳，以證明拒簽原因是商品已遭損壞。把這些照片提交到對(duì)方的退款申請(qǐng)中，證明是合理拒收，不是無(wú)理由拒收。

淘寶在對(duì)待賣(mài)家合理拒簽時(shí)要求賣(mài)家提供快遞公司開(kāi)具的書(shū)面蓋章證明原件，這是淘寶太過(guò)傾向買(mǎi)家的不合理舉證要求，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)快遞公司愿意開(kāi)一個(gè)具有法律效力的書(shū)面證明，用以證明自己存在暴力運(yùn)輸導(dǎo)致?lián)p壞。但買(mǎi)家合理拒簽則沒(méi)有這項(xiàng)要求。那么出現(xiàn)的結(jié)果就可能是買(mǎi)家以商品問(wèn)題為由申退成功，繼而破壞商品，賣(mài)家最終因無(wú)法合理舉證導(dǎo)致被迫收下受損商品。這種荒唐事件來(lái)源就是這個(gè)荒唐的舉證要求，大神和一些小二交流過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但是淘寶的認(rèn)知讓人感到吃驚，覺(jué)得快遞公司開(kāi)證明是輕而易舉、天經(jīng)地義的事情。

三、在淘寶上，買(mǎi)了一條褲子，和商家說(shuō)不合適退貨了，商家收到貨拒絕退款，說(shuō)貨不對(duì)，不是他家的，我該怎么辦

這個(gè)也去跟客服和商家同時(shí)溝通!把你現(xiàn)在的問(wèn)題反饋給淘寶客服，還有就是嘗試著收集證據(jù)!你這種情況有可能是商家故意欺詐了，只不過(guò)是取證有難度，你要拿出證明來(lái)，不行就報(bào)警處理了

四、在淘寶買(mǎi)了一個(gè)包不滿意就退貨 結(jié)果賣(mài)家收到后說(shuō)我退的包不是他家的 怎么辦？

這樣的話，只能找物流公司證明了，還有提供物流底單。還有賣(mài)家為什么簽收？如果不是他家的貨物，他簽收就是他不對(duì)了。他簽收了，就證明他認(rèn)可這個(gè)商品了，除非他找物流公司證明他收到的就是這個(gè)東西，而不是其他的東西。

以上就是關(guān)于淘寶退貨賣(mài)家說(shuō)收到的貨不對(duì)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

推薦閱讀：

淘寶開(kāi)通店鋪需要什么條件（淘寶開(kāi)通店鋪需要什么條件才能開(kāi)）

電商怎么注冊(cè)開(kāi)店(淘寶店鋪買(mǎi)賣(mài)交易平臺(tái))

淘寶網(wǎng)怎么開(kāi)店賣(mài)東西（淘寶網(wǎng)怎么開(kāi)店賣(mài)東西賺錢(qián)）

微店可以賣(mài)食品嗎（微店可以賣(mài)零食嗎）

適合心情的文案（適合心情不好的文案）