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企業(yè)如何實現(xiàn)卓越運(yùn)營（企業(yè)如何實現(xiàn)卓越運(yùn)營體系）

發(fā)布時間：2023-03-04 09:19:07 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 798 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于企業(yè)如何實現(xiàn)卓越運(yùn)營的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、怎么建設(shè)追求卓越的企業(yè)文化
2、企業(yè)的財務(wù)共享中心如何進(jìn)行運(yùn)營管理
3、如何利用企業(yè)應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)卓越的運(yùn)營和客戶親密度
4、3. ERP如何實現(xiàn)企業(yè)的卓越運(yùn)營?

企業(yè)如何實現(xiàn)卓越運(yùn)營（企業(yè)如何實現(xiàn)卓越運(yùn)營體系）

一、怎么建設(shè)追求卓越的企業(yè)文化

建設(shè)追求卓越的企業(yè)文化方法

1.重新恢復(fù)對工作的激情。如果你已經(jīng)失去了曾經(jīng)對本職工作的激情，尋找有創(chuàng)造性的方式來重拾激情。和顧客談?wù)撃銈兊漠a(chǎn)品和服務(wù)對他們意味著什么;問他們你如何才能更好地滿足他們的需求。如果可能的話，把不再能使你滿足的職責(zé)委派給他人，并盡力重溫是哪些方面把你吸引到這個職業(yè)、這個公司，或者這個領(lǐng)域，從事這份工作的。作為領(lǐng)導(dǎo)，如果沒有激情，你永遠(yuǎn)不會實現(xiàn)卓越。

2.永遠(yuǎn)不要找借口。也不要容忍員工的借口。宣布“無借口”政策，并盡全力來按照這個政策的規(guī)定行事。授權(quán)給領(lǐng)導(dǎo)，允許他們做自己認(rèn)為是對公司、對公司實現(xiàn)卓越目標(biāo)最有利的事情。如果人們知道自己要為提出的解決方案負(fù)責(zé)，并且他們有這樣做的自由，他們回頭找借口的可能性就會小得多。如果你發(fā)現(xiàn)一個員工找借口，那么你該找他談?wù)?但是記住，要談話內(nèi)容要有建設(shè)性)。

3.允許自己脆弱。如果你犯了錯誤，承認(rèn)錯誤。對很多領(lǐng)導(dǎo)者來說，脆弱很讓人害怕。人們擔(dān)心如果自己表現(xiàn)出脆弱，或者承認(rèn)失敗，自己就會被別人厭棄。但有意思的是，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出人性的一面時，他們獲得的員工忠誠度要更高。

4.大方接受批評。不要用失敗攻擊人。你在為員工樹立一個榜樣。如果一個想法不能有結(jié)果，而領(lǐng)導(dǎo)把某人的一個錯誤當(dāng)成把柄來批評，那他就是在打擊別人的冒險精神。你希望建立一種企業(yè)文化，在其中，原則要比自尊更重要。

5.建立一種企業(yè)文化，在這種文化下，挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)是不會有風(fēng)險的。如果員工不同意你說的或做的，請他們挑戰(zhàn)你。一個全部由只會說“是，是”員工構(gòu)成的公司很少會取得卓越績效。即使你不會按照他們建議的去做，也要保證人們能夠自由表達(dá)自己的想法，而不會因此而受到譴責(zé)。

6.如果你要發(fā)出挑戰(zhàn)，在公開場合做，不要私下里做。這樣對挑戰(zhàn)者和被挑戰(zhàn)者都會建立誠信。公開目標(biāo)會得到實現(xiàn)，而“秘密計劃”則很少能做到。把你的計劃公布于眾，你可能冒失敗的風(fēng)險，但是這樣做是可以的，因為這樣做增加了你成功的可能性。

7.永遠(yuǎn)不要因為某人犯了誠實的錯誤而懲罰他。記住，錯誤是通往卓越之路的踏腳石。只要員工從錯誤中吸取了教訓(xùn)，并且不會再犯同樣的錯誤，他們就是走向卓越之旅的寶貴旅伴。

建設(shè)追求卓越的企業(yè)文化須知

一、追求卓越必須從恪守職責(zé)開始

恪守職責(zé)　是一個合格員工必備的條件。如果一個人在工作中能刻苦、有忍耐力、反應(yīng)敏捷、并處處替考慮，如果他隨時隨地都能開動腦筋想出一些些明智、有創(chuàng)見、有價值的方案，那他自然會逐漸得到公司的重視。毋庸置疑，恪守職責(zé)的員工肯定是一個能有效執(zhí)行公司目標(biāo)任務(wù)的員工，因為他們愿意把自己與公司的命運(yùn)聯(lián)系在一切。恪守職責(zé)是贏得公司信任的一個重要因素，也是自己規(guī)劃自己職業(yè)宏圖的一個原動力。只有自己忠于職責(zé)，任何事情都會迎刃而解。鴻翔公司永遠(yuǎn)需要這樣的員工，無論領(lǐng)導(dǎo)在不在他面前，他都一樣努力，一樣忠實可靠，甚至在無人監(jiān)督的情況下，仍然會努力地做事。而那些迅速晉升的人，往往隨時隨地都會考慮公司的利益，他會在自己的崗位上做好自己的事情，竭盡全力地為公司創(chuàng)造價值。因此，在一個員工在工作中要獲得成功的秘密有三條：一是恪守職責(zé)，誠實可靠;二是隨時隨地考慮公司的利益;三是刻苦耐勞，全力以赴。

如果員工希望盡快晉升，早些獲得較高的職位，那就絕不可以養(yǎng)成非監(jiān)督逼迫不能好好工作的習(xí)慣。員工就必須注意去做好公司希望完成的事情，還必須調(diào)動你所有的創(chuàng)造力、洞察力和執(zhí)行力，去迅速地解決隨時隨地產(chǎn)生的問題。在任何崗位上，員工都不能這樣想：“只要照著上司的吩咐去執(zhí)行，按部就班去做就可以了。”員工必須在做事過程中盡力使自己的智慧、思想和創(chuàng)造力發(fā)揮得淋漓盡致。惟有這樣，才能贏得尊重。

激情力，是提升公司核心競爭力的一個重要精神資源。對于提升公司的激情力，《紐約時報》是這樣發(fā)表評論文章的：“在許多公司，很多公司只想從工作中或社會上獲得什么東西，卻很少去主動付出什么。不付出哪能有收獲呢?員工只有在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，全心全意地把自己熱情奉獻(xiàn)給工作，員工才能在工作中有所收獲。”

追求卓越是打造一個公司基業(yè)常青的重要方面，這對于制造員工忠誠也是一個有力的推動，也是提高公司執(zhí)行力的一個重要因素。杰克·韋爾奇認(rèn)為，員工忠誠是公司基業(yè)長青的保證，否則一切無從談起。因此，只要認(rèn)真觀察周圍的事情，其中有很多我們是可以不必等上司吩咐就應(yīng)該去做的。如果對于這些事，你這樣想：“反正老板不在這里，就省省力氣吧”，那你職業(yè)生涯就岌岌可危了。

事事馬馬虎虎，處處投機(jī)取巧，時時都認(rèn)為自己所耗的精力和時間已經(jīng)大大超過薪水的酬報，因為沒有額外的津貼便不再多加把油，也不肯多提一些如何改善經(jīng)營的建議;對于同事，也表現(xiàn)出冷淡、輕視的態(tài)度，還常常對同事們說不要白白替公司效勞!有些員工常常抱怨自己為何升遷得這樣慢，卻很少反思自己到底以何種態(tài)度對待自己的工作。其實，如果足夠明智，能站在鴻翔公司的角度審視一下，就知道公司最需要的就是腳踏實地、刻苦努力、自動自發(fā)、兢兢業(yè)業(yè)的員工，因為這樣的員工在創(chuàng)造公司的價值的同時也會創(chuàng)造自己的價值。

二、追求卓越就是讓自己奔跑起來

追求卓越是影響一個公司基業(yè)常青的'重要因素，也是影響公司發(fā)展長大的關(guān)鍵條件?？梢赃@樣說沒有充分重視公司員工追求卓越的公司注定會死亡。因此，追求卓越是打造公司永續(xù)發(fā)展的一個重要因素。

在非洲大草原上，每天清晨，當(dāng)太陽剛剛升起，露珠還未完全消失，大草原上的動物們，已經(jīng)開始了一天的奔跑.最先跑起來的是羚羊。它們成群結(jié)隊地跑過平緩的山崗，找到水源，在短暫的休息之后，又開始新的奔跑。就在它們不遠(yuǎn)的地方，也許就在附近的草叢里，狼群也在奔跑。它們的奔跑是為了羚羊。

當(dāng)狼群開始奔跑的時候，獅子也開始了奔跑。它必須趕在狼群之前找到一日的早餐，否則，今天可能又是一個忍饑挨餓的日子。這是每天發(fā)生在大草原上的一幕，每天都在上演的奔跑比賽。

沒有任何外在的力量在導(dǎo)演這一切。它們奔跑完全是來自內(nèi)心的驅(qū)使——要么生存，要么死亡。只有“讓自己跑起來”才能生存，也只有跑起來的動物才能獲得比同類更好的生存環(huán)境，不管是主動攻擊的動物還是被攻擊的動物。

“ 為自己跑起來”是生命世界永恒的法則，也是激情力的一個具體的體現(xiàn)。人類正是通過這一法則首先成為人。但是當(dāng)人類逐漸進(jìn)化、逐漸變得聰慧時，他們再也不再“為了自己而奔跑”。他們享受現(xiàn)代文明的成果，他們漠視自己內(nèi)在的動機(jī)和需求，他們只要求索取和坐享天成。他們在內(nèi)心永遠(yuǎn)失去了奔跑的動力：他們?yōu)樽约簩ふ腋鞣N理由和借口，他們認(rèn)為優(yōu)秀永遠(yuǎn)是別人的事。

三、追求卓越就是要在工作中創(chuàng)造價值

工作著是美麗的，在工作中追求卓越的人更美麗!追求卓越是創(chuàng)造一切之源，如果員工沒有追求卓越者的想法，一切就無從談起。但是很遺憾，在我們公司中，這樣的人的確存在：只有在形勢所迫時才去工作，對于自己身上的職責(zé)無動于衷，遇到事情總是敷衍塞責(zé)，寧愿呆在原地也不肯花點心思向上攀登。這些人私下里認(rèn)為自己很聰明，他們滿足于混日子，敷衍了事，渾水摸魚，過一天算一天，日復(fù)一日年復(fù)一年浪費(fèi)自己寶貴的青春和生命。他們?yōu)槌燥埗燥?，為勞動而勞動，為工作而工作，為報酬而報酬，他們從一個地方到一個地方，事情做完一件又一件，好像做了很多事，但沒有一件事情做得讓人滿意。還有些人本來有不錯的工作和崗位，也取得了一定的成績，但當(dāng)他們攀升到一定的高度時，就停滯不前，躺在已經(jīng)取得的成績上呼呼大睡，甚至鼾聲連天，滿足于現(xiàn)狀，沉溺于享樂，令人十分惋惜!這種行動上的遲緩、思想上的愚鈍和道德上的玩忽職守，導(dǎo)致大量的工作崗位有名無實、大量的工作資源被無謂地浪費(fèi)。

追求卓越是打造公司基業(yè)常青的前提，如果沒有追求卓越的理念，公司的發(fā)展當(dāng)然岌岌可危，更談不上永續(xù)發(fā)展了。讓員工奔跑起來，是提升公司核心競爭力的一個具體措施，也是提高公司員工激情的一個重要方面。

用工作贏得尊重，用成績獲得榮譽(yù)。鴻翔公司不喜歡把工作當(dāng)負(fù)擔(dān)的員工，也不喜歡懈怠懶惰的員工，更不喜歡只把吃飯睡覺當(dāng)做人生理想的員工。對于員工追求卓越的作用，比爾·蓋茨非常重視，他說：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”因此，比爾·蓋茨的這句話闡釋了他對工作追求卓越的真實想法。在他看來，一個成就事業(yè)的人，最重要的素質(zhì)是對工作的卓越的追求，而不只是能力及其他(雖然它們也不可或缺)。他的這種理念，成為微軟文化的核心，像基石一樣讓微軟王國在it世界傲視群雄。

四、讓員工在追求卓越中卓越起來

打造公司核心競爭力，不能忽視追求卓越的精神力量，否則就會事倍功半。在《財富》500強(qiáng)公司中，有99.64%的公司的ceo贊成重視公司員工的追求卓越的想法，同時他們也贊成只有員工追求卓越的理念才會有公司的基業(yè)常青。

美國之所以成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，可以毫不夸張地說這主要?dú)w功于美國的每一個組織，每一個角落都充滿了具備超乎尋常激情的人。他們都有一個共同的特點：他們在別人都放棄時，仍努力不懈;在所有人都認(rèn)定事不可為時，仍鼓足力量讓自己奔跑起來,他們工作是為了內(nèi)心的滿足，他們因為滿足而愿意全力以赴，他們愿意為了工作與企業(yè)一同成長;他們在沒有其他外力的刺激下從內(nèi)心照樣迸發(fā)出激情，他們這樣做只是為了讓自己能做得更好.而上帝總是這樣獎勵他們：他們不為工作而工作，但最后他們總是能從工作中得到最大的回報。我們稱他們?yōu)?ldquo;優(yōu)秀”，也可以稱他們?yōu)?ldquo;自動自發(fā)”、“自覺自愿”。他們把最簡單的事堅持每天都能做好，所以做到了“不簡單”;他們在平凡的崗位上創(chuàng)造了超越崗位的業(yè)績，所以做了“不平凡”。這樣的人，就是有著強(qiáng)大的內(nèi)心精神動力的人，就是有追求卓越的員工。這樣自動自發(fā)、自覺自愿地工作不是為了獲得更多一點的薪水、更高一點的職位。他們對工作有一種非做不可的使命感，并為之愿意奉獻(xiàn)一切，不計任何報酬。

力求做到最好，是人生的一種追求。做一個最好的清潔員、做一個最好的父親、做一個最好的上司，這本身不是一種目標(biāo)，而是一種態(tài)度。

追求完美，是工作的態(tài)度，也是生活的態(tài)度。也許我們盡力了卻未必完美，也許機(jī)遇和境地?zé)o法讓你完美，但這并不重要，真正重要的是一個人在工作中所形成和表現(xiàn)出的職業(yè)素養(yǎng)和精神境界。

企業(yè)文化的作用

1、導(dǎo)向作用

播種一種觀念，培育一種行為，從而收獲一種結(jié)果;靈魂深處鬧革命，解決人們的觀念、感情、情緒、態(tài)度方面的問題，要靠企業(yè)文化。

2、凝聚作用

認(rèn)同感—凝聚人心，增強(qiáng)員工的歸屬感。

部門壁壘—協(xié)作成本。拆除部門壁壘，降低協(xié)作成本，把企業(yè)整合為一個統(tǒng)一的協(xié)調(diào)的整體，要靠企業(yè)文化。

3、規(guī)范作用

企業(yè)文化作為一種心理的約束，可以規(guī)范行為，并能代替部分的正規(guī)約束。

4、激勵作用

可以減少物質(zhì)激勵、制度規(guī)范監(jiān)督所必須付出的高昂費(fèi)用，降低管理成本。

5、社會影響

企業(yè)文化建設(shè)有助于企業(yè)成為社會的優(yōu)秀成員，對社會乃至環(huán)境都有積極的影響作用。

二、企業(yè)的財務(wù)共享中心如何進(jìn)行運(yùn)營管理

適合建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)：金融企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、制造業(yè)的銷售網(wǎng)點、連鎖企業(yè)、通訊服務(wù)業(yè)；技術(shù)條件下不適合建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)：制造業(yè)的工廠、勘探業(yè)、信息化程度較低的企業(yè)等。

財務(wù)共享中心一般為人員素質(zhì)較高的制造業(yè)企業(yè)所屬各分支機(jī)構(gòu)、辦事處服務(wù)。這些分支機(jī)構(gòu)，辦事處往往只承擔(dān)銷售任務(wù)，而無復(fù)雜的財務(wù)核算需求。例如DELL在中國各個地區(qū)的銷售網(wǎng)點，這些網(wǎng)點僅有一個銷售團(tuán)隊及服務(wù)人員構(gòu)成，通過設(shè)在廈門的總部標(biāo)準(zhǔn)訂單統(tǒng)一處理業(yè)務(wù)，財務(wù)則可以共享至廈門。

擴(kuò)展資料

共享服務(wù)中心的建立提升了企業(yè)集團(tuán)財務(wù)管理能力，而新興的財務(wù)組織—業(yè)務(wù)財務(wù)也隨之出現(xiàn)。業(yè)務(wù)財務(wù)顧名思義體現(xiàn)了財務(wù)和業(yè)務(wù)單位的有機(jī)結(jié)合。業(yè)務(wù)財務(wù)在不同企業(yè)中歸屬有所不同。

一些企業(yè)將其歸屬于業(yè)務(wù)單位進(jìn)行管理，績效考核由其所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)單位進(jìn)行，這在一定程度上加強(qiáng)了財務(wù)對業(yè)務(wù)的支持力度，但同時帶來的問題是財務(wù)體系對此類人員的失控，無法形成與業(yè)務(wù)財務(wù)人員的良性互動。

還有一些企業(yè)將其辦公場所和業(yè)務(wù)單位放在一起，但人員仍歸屬于財務(wù)部門管理，績效管理和薪資發(fā)放也歸屬財務(wù)部門管理，但業(yè)務(wù)單位對其績效具有評價和建議的權(quán)力?；谶@種模式的財務(wù)業(yè)務(wù)組織能夠達(dá)到業(yè)務(wù)單位和財務(wù)單位之間的平衡，既保證了財務(wù)對業(yè)務(wù)的支持，也強(qiáng)化了人員的管理。

三、如何利用企業(yè)應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)卓越的運(yùn)營和客戶親密度

不管你用什么樣的應(yīng)用程序，客戶親密度依然只和最本質(zhì)的客戶體驗有關(guān)。

而客戶體驗依然要靠人來完成。

完備的應(yīng)用程序只是完善流程而已，相關(guān)的輔助培訓(xùn)、執(zhí)行等必須要跟上。

做到后面的，相信大多數(shù)應(yīng)用程序都能達(dá)到您所需要的目的。多多從人性出發(fā)，尋找更適合操作者心理，以及目標(biāo)客戶心理的應(yīng)用程序。

四、3. ERP如何實現(xiàn)企業(yè)的卓越運(yùn)營?

所有的作業(yè)都百度提問。。。。

以上就是關(guān)于企業(yè)如何實現(xiàn)卓越運(yùn)營相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。