市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的含義是什么（市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的含義是什么呢）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的含義是什么的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃

• 2、市場(chǎng)營(yíng)銷的概念是什么?

• 3、市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳策劃是什么意思

• 4、什么是營(yíng)銷策劃

一、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃

市場(chǎng)營(yíng)銷是指在以顧客需求為中心的思想指導(dǎo)下，企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)等與市場(chǎng)有關(guān)的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng).

市場(chǎng)策劃就是從事應(yīng)用科學(xué)的思維和方法，對(duì)以贏利為目的的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織的整體活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的創(chuàng)造構(gòu)思、謀劃和設(shè)計(jì)，以期達(dá)到最佳效果的專業(yè)人士。主要工作包括：策劃目標(biāo)定位、策劃診斷調(diào)查、策劃創(chuàng)意構(gòu)想、策劃方案論證、策劃實(shí)施操作、策劃評(píng)估服務(wù)等。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷的概念是什么?

概念具體如下：市場(chǎng)營(yíng)銷又稱為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)。是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。它包含兩種含義，一種是動(dòng)詞理解，指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為，這時(shí)稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或行為的學(xué)科，稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、營(yíng)銷學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。

市場(chǎng)營(yíng)銷的概念包含兩種含義：

1、動(dòng)詞理解，指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為，這時(shí)稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；

2、名詞理解，指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或行為的學(xué)科，稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、營(yíng)銷學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳策劃是什么意思

市場(chǎng)營(yíng)銷作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng)，其過(guò)程包括對(duì)一個(gè)產(chǎn)品、一項(xiàng)服務(wù)、或一種思想的開(kāi)發(fā)制作、定價(jià)、促銷和流通等活動(dòng)，其目的是經(jīng)由交換及交易的過(guò)程達(dá)到滿足組織或個(gè)人的需求目標(biāo)。

市場(chǎng)營(yíng)銷是指在以顧客需求為中心的思想指導(dǎo)下，企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)等與市場(chǎng)有關(guān)的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

有些學(xué)者從宏觀角度對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷下定義。例如,E.J.Mccarthy把市場(chǎng)營(yíng)銷定義為一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程，其目的在于滿足社會(huì)或人類需要，實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)。又如，PhilopKotler指出，“市場(chǎng)營(yíng)銷是與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷意味著和市場(chǎng)打交道，為了滿足人類需要和欲望，去實(shí)現(xiàn)潛在的交換”(《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》第5版第13～14頁(yè))。

還有些定義是從微觀角度來(lái)表述的。例如，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)于1960年對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷下的定義是：市場(chǎng)營(yíng)銷是“引導(dǎo)產(chǎn)品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)”。

市場(chǎng)營(yíng)銷MBA的定義：指企業(yè)以顧客為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，從產(chǎn)品規(guī)劃開(kāi)始，綜合利用各種營(yíng)銷手段，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全過(guò)程。

J.E.Mccarthy于1960年也對(duì)微觀市場(chǎng)營(yíng)銷下了定義：市場(chǎng)營(yíng)銷“是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的職責(zé)，它將產(chǎn)品及勞務(wù)從生產(chǎn)者直接引向消費(fèi)者或使用者以便滿足顧客需求及實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)”(《基礎(chǔ)市場(chǎng)學(xué)》第19頁(yè))。這一定義雖指出了滿足顧客需求及實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利成為公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，但這兩種定義都說(shuō)明，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是在產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)結(jié)束時(shí)開(kāi)始的，中間經(jīng)過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)，當(dāng)商品轉(zhuǎn)到用戶手中就結(jié)束了，因而把企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)僅局限于流通領(lǐng)域的狹窄范圍，而不是視為企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)銷售的全過(guò)程，即包括市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、分銷廣告、宣傳報(bào)導(dǎo)、銷售促進(jìn)、人員推銷、售后服務(wù)等。

PhilopKotler于1984年對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷又下了定義：市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)的這種職能，“認(rèn)識(shí)目前未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，并決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、勞務(wù)和計(jì)劃(或方案)，以便為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)”(《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》序言)。

美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(AMA)于1985年對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷下了更完整和全面的定義：市場(chǎng)營(yíng)銷“是對(duì)思想、產(chǎn)品及勞務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷及分銷的計(jì)劃和實(shí)施的過(guò)程，從而產(chǎn)生滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換?！边@一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。主要表現(xiàn)是：(1)產(chǎn)品概念擴(kuò)大了，它不僅包括產(chǎn)品或勞務(wù)，還包括思想；(2)市場(chǎng)營(yíng)銷概念擴(kuò)大了，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不僅包括贏利性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還包括非贏利組織的活動(dòng)；(3)強(qiáng)調(diào)了交換過(guò)程；(4)突出了市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的制定與實(shí)施。

此外，我們還可以這樣理解：

1.市場(chǎng)營(yíng)銷是一種企業(yè)活動(dòng)，是企業(yè)有目的、有意識(shí)的行為。

2.滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須以消費(fèi)者為中心，面對(duì)不斷變化的環(huán)境，作出正確的反應(yīng)，以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的需求。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求，還包括未來(lái)潛在的需求?，F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對(duì)已有產(chǎn)品的購(gòu)買傾向，潛在需求則表現(xiàn)為對(duì)尚未問(wèn)世產(chǎn)品的某種功能的愿望。企業(yè)應(yīng)通過(guò)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品并運(yùn)用各種營(yíng)銷手段，刺激和引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求.

3.分析環(huán)境，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，確定和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，產(chǎn)品定價(jià)、分銷、促銷和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合，進(jìn)行最佳組合，是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷組合中有四個(gè)可以人為控制的基本變數(shù)，即產(chǎn)品、價(jià)格、(銷售)地點(diǎn)和促銷方法。由于這四個(gè)變數(shù)的英文均以字母“P”開(kāi)頭，所以又叫“4Ps”。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所要做的就是密切注視不可控制的外部環(huán)境的變化，恰當(dāng)?shù)亟M合“4Ps”，千方百計(jì)使企業(yè)可控制的變數(shù)(4Ps)與外部環(huán)境中不可控制的變數(shù)迅速相適應(yīng)，這也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能否成功、企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

4.實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，不同的企業(yè)也會(huì)處在不同的發(fā)展時(shí)期，不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同，因此，企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的，利潤(rùn)、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場(chǎng)份額、生產(chǎn)增長(zhǎng)率、社會(huì)責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo)，但無(wú)論是什么樣的目標(biāo)，都必須通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)完成交換，與顧客達(dá)成交易方能實(shí)現(xiàn)。

對(duì)這個(gè)問(wèn)題，有些人理解片面，把市場(chǎng)營(yíng)銷等同于推銷。然而推銷并非是營(yíng)銷，推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容之一。著名管理學(xué)家彼得·德魯克曾經(jīng)指出，“可以設(shè)想，某些推銷工作總是需要的，然而營(yíng)銷的目的就是要使推銷成為多余，營(yíng)銷的目的在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷售，理想的營(yíng)銷會(huì)產(chǎn)生一個(gè)己經(jīng)準(zhǔn)備來(lái)購(gòu)買的顧客，剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)……”美國(guó)營(yíng)銷學(xué)權(quán)威菲利普·考恃勒認(rèn)為，“營(yíng)銷最重要的內(nèi)容并非是推銷，推銷只不過(guò)是營(yíng)銷冰山上的頂點(diǎn)……，如果營(yíng)銷者把認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的各種需求，開(kāi)發(fā)適合的產(chǎn)品，以及訂價(jià)，分銷和促銷等工作做得很好·這些產(chǎn)品就會(huì)很容易地銷售出去?！?正如著名學(xué)者所述，營(yíng)銷不是推銷。營(yíng)銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開(kāi)始了。企業(yè)營(yíng)銷部門首先要確定那里有市場(chǎng)，市場(chǎng)規(guī)模如何，有哪些細(xì)分市場(chǎng)，消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買習(xí)慣如何:營(yíng)銷部門必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開(kāi)發(fā)部門，讓研究開(kāi)發(fā)部門設(shè)計(jì)出適應(yīng)該目標(biāo)市場(chǎng)的最好的可能產(chǎn)品。營(yíng)銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià)，分銷和促銷計(jì)劃，讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品，方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務(wù)，讓消費(fèi)者滿意。所以說(shuō)，營(yíng)銷不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面，它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。許多有關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的定義將有助于我們對(duì)營(yíng)銷的理解。美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)把營(yíng)銷定義為：“營(yíng)銷是引導(dǎo)商品和勞務(wù)從生產(chǎn)者到達(dá)消費(fèi)者或用戶手中所進(jìn)行的企業(yè)活動(dòng)?！庇?guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì)則認(rèn)為，“一個(gè)企業(yè)如果要生存、發(fā)展和盈利，就必須有意識(shí)地根據(jù)用戶和消費(fèi)者的需要來(lái)安排生產(chǎn)?！比毡酒髽I(yè)界人士認(rèn)為，“在滿足消費(fèi)者利益的基礎(chǔ)上，研究如何適應(yīng)市場(chǎng)需求而提供商品和服務(wù)的整個(gè)企業(yè)活動(dòng)就是營(yíng)銷。 盡管以上有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義不盡相同，但從這些定義中可以歸納出以下幾點(diǎn)： (1)市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)綜合的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程。 (2)市場(chǎng)營(yíng)銷是以滿足顧客需要為中心來(lái)組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)滿足需要而達(dá)到企業(yè)獲利和發(fā)展的目標(biāo)。 (3)市場(chǎng)營(yíng)銷以整體性的經(jīng)營(yíng)手段，來(lái)適應(yīng)和影響需求。綜上所述，我們可以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷作出這樣的概括，市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程

對(duì)這個(gè)問(wèn)題，有些人理解片面，把市場(chǎng)營(yíng)銷等同于推銷。然而推銷并非是營(yíng)銷，推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容之一。著名管理學(xué)家彼得·德魯克曾經(jīng)指出，“可以設(shè)想，某些推銷工作總是需要的，然而營(yíng)銷的目的就是要使推銷成為多余，營(yíng)銷的目的在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷售，理想的營(yíng)銷會(huì)產(chǎn)生一個(gè)己經(jīng)準(zhǔn)備來(lái)購(gòu)買的顧客，剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)……”美國(guó)營(yíng)銷學(xué)權(quán)威菲利普·考恃勒認(rèn)為，“營(yíng)銷最重要的內(nèi)容并非是推銷，推銷只不過(guò)是營(yíng)銷冰山上的頂點(diǎn)……，如果營(yíng)銷者把認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的各種需求，開(kāi)發(fā)適合的產(chǎn)品，以及訂價(jià)，分銷和促銷等工作做得很好·這些產(chǎn)品就會(huì)很容易地銷售出去?！?正如著名學(xué)者所述，營(yíng)銷不是推銷。營(yíng)銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開(kāi)始了。企業(yè)營(yíng)銷部門首先要確定那里有市場(chǎng)，市場(chǎng)規(guī)模如何，有哪些細(xì)分市場(chǎng)，消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買習(xí)慣如何:營(yíng)銷部門必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開(kāi)發(fā)部門，讓研究開(kāi)發(fā)部門設(shè)計(jì)出適應(yīng)該目標(biāo)市場(chǎng)的最好的可能產(chǎn)品。營(yíng)銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià)，分銷和促銷計(jì)劃，讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品，方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務(wù)，讓消費(fèi)者滿意。所以說(shuō)，營(yíng)銷不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面，它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。許多有關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的定義將有助于我們對(duì)營(yíng)銷的理解。美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)把營(yíng)銷定義為：“營(yíng)銷是引導(dǎo)商品和勞務(wù)從生產(chǎn)者到達(dá)消費(fèi)者或用戶手中所進(jìn)行的企業(yè)活動(dòng)?！庇?guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì)則認(rèn)為，“一個(gè)企業(yè)如果要生存、發(fā)展和盈利，就必須有意識(shí)地根據(jù)用戶和消費(fèi)者的需要來(lái)安排生產(chǎn)?！比毡酒髽I(yè)界人士認(rèn)為，“在滿足消費(fèi)者利益的基礎(chǔ)上，研究如何適應(yīng)市場(chǎng)需求而提供商品和服務(wù)的整個(gè)企業(yè)活動(dòng)就是營(yíng)銷。 盡管以上有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義不盡相同，但從這些定義中可以歸納出以下幾點(diǎn)： (1)市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)綜合的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程。 (2)市場(chǎng)營(yíng)銷是以滿足顧客需要為中心來(lái)組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)滿足需要而達(dá)到企業(yè)獲利和發(fā)展的目標(biāo)。 (3)市場(chǎng)營(yíng)銷以整體性的經(jīng)營(yíng)手段，來(lái)適應(yīng)和影響需求。綜上所述，我們可以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷作出這樣的概括，市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。

四、什么是營(yíng)銷策劃

營(yíng)銷策劃,顧名思義,營(yíng)造一個(gè)良好的商品感覺(jué),也就是塑造一個(gè)良好的品牌形象,目的是使商品能夠在市場(chǎng)上獲得成功.

CIS只是營(yíng)銷策劃的一個(gè)極微小步驟,確切來(lái)說(shuō)它是劃規(guī)為廣告?zhèn)鞑ミ@一范疇的,也就是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),主導(dǎo)作用是為商品或者是企業(yè)建立一個(gè)良好獨(dú)特的市場(chǎng)形象,例如商品包裝,廣告宣傳等一整套的措施,不歸屬于策劃范疇,只是一個(gè)商品符號(hào)的設(shè)定和創(chuàng)意.

專業(yè)角度上的營(yíng)銷策劃是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程,具體包括市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研,消費(fèi)者目標(biāo)群的劃分,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,市場(chǎng)目標(biāo)的確立,以及促銷廣告等等.

策劃其實(shí)從廣義上來(lái)說(shuō)是沒(méi)有種類的,策劃其實(shí)也就是謀略布局,對(duì)事業(yè)對(duì)工作,對(duì)人際關(guān)系,都可以做策劃.

所以策劃無(wú)處不在.

http://zhidao.baidu.com/question/8348425.html

通過(guò)案例說(shuō)明什么是營(yíng)銷策劃主要參考資料：《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》教材；《策劃原理與實(shí)務(wù)》經(jīng)濟(jì)管理出版社；《營(yíng)銷策劃》課堂筆記

營(yíng)銷策劃是一種運(yùn)用智慧與策略的營(yíng)銷活動(dòng)與理性行為，營(yíng)銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀，達(dá)到理想目標(biāo)，借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，分析研究創(chuàng)新設(shè)計(jì)并制定營(yíng)銷方案的理性思維活動(dòng)。

案例簡(jiǎn)介

本案主副策劃人分別為劉冰、關(guān)彥。

以王府井百貨大樓的市場(chǎng)號(hào)召力為基礎(chǔ)，重新開(kāi)張后的系列營(yíng)銷活動(dòng)的目的在于樹(shù)立重張后大樓的新形象，突出裝修后的"變"（購(gòu)物環(huán)境、店內(nèi)設(shè)施、經(jīng)營(yíng)布局等）與"不變"（工作精神和服務(wù)理念等）。重張后的百貨大樓在產(chǎn)品銷售上以精品國(guó)貨為主，通過(guò)做好每一次的銷售活動(dòng)，表現(xiàn)整體經(jīng)營(yíng)的效果。為了樹(shù)立企業(yè)的良好形象，可以把社會(huì)公眾所關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題作為切入點(diǎn)，將消費(fèi)者的注意力吸引到王府井百貨大樓。宣傳過(guò)程中重點(diǎn)突出經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念和管理理念三大理念。

指導(dǎo)思想和預(yù)期目標(biāo)

經(jīng)營(yíng)44年后，作為"新中國(guó)第一店"的王府井百貨大樓完成了第一次閉店改造，將于1999年8月28日重新開(kāi)張。為搞好這次活動(dòng)，從指導(dǎo)思想和預(yù)期目標(biāo)上來(lái)說(shuō)，應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、以百貨大樓的市場(chǎng)號(hào)召力為基礎(chǔ)建立一系列重張后的促銷活動(dòng)，目的在于盡可能吸引目標(biāo)顧客。為此，可以把顧客分成這樣幾種類型：傳統(tǒng)實(shí)際型、現(xiàn)代理性型、購(gòu)物樂(lè)趣型。

2、為在社會(huì)公眾心目中樹(shù)立起大樓的良好形象，應(yīng)重點(diǎn)宣傳大樓的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念和管理理念。

3、樹(shù)立重張后大樓的新形象，突出裝修后"變"與"不變"。"變"體現(xiàn)在購(gòu)物環(huán)境、店內(nèi)設(shè)施、經(jīng)營(yíng)布局等方面；"不變"是指"一團(tuán)火"的工作精神和"一切讓顧客滿意"的服務(wù)理念等。既要充分發(fā)揮和挖掘大樓原有的優(yōu)秀傳統(tǒng)，又要在企業(yè)形象上為大樓注入新的活力。

4、通過(guò)重張初期的商品打折優(yōu)惠活動(dòng)，真正讓消費(fèi)者從中獲得實(shí)惠，要爭(zhēng)取盡可能多的顧客，造成較大的聲勢(shì)。從效果上看，重張的營(yíng)銷活動(dòng)要贏得社會(huì)公眾的廣泛積極參與且在北京市引起重大熱烈的反響。

5、重張的營(yíng)銷應(yīng)與關(guān)門閉店時(shí)的活動(dòng)相適應(yīng)，使過(guò)去參與閉店活動(dòng)的老顧客有一種被重視的感覺(jué)，從而使消費(fèi)者獲得心理滿足感，維持與顧客之間良好的情感交流關(guān)系。

6、利用共和國(guó)50年大慶的時(shí)機(jī)做好商品營(yíng)銷活動(dòng)，突出"國(guó)貨精品"，以此為中心開(kāi)展一系列活動(dòng)。要求通過(guò)精品國(guó)貨做好每一次商品營(yíng)銷活動(dòng)，表現(xiàn)出整體經(jīng)營(yíng)的效果。

7、通過(guò)漫畫的簡(jiǎn)單直觀方式向顧客傳達(dá)主題，在視覺(jué)籌劃方面突出生活化、生動(dòng)化、形象化設(shè)計(jì)。

8、以社會(huì)公眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題作為切入點(diǎn)，開(kāi)展一個(gè)較有影響的社會(huì)公益活動(dòng)，將消費(fèi)者的注意力吸引到大樓，借此炒熱大樓重張這一話題，進(jìn)一步樹(shù)立企業(yè)的良好形象。

營(yíng)銷活動(dòng)——商品

（1）百貨大樓真情開(kāi)業(yè)，億元商品傾情酬賓

（2）迎國(guó)慶50周年國(guó)貨精品推展月

（3）迎接21世紀(jì)新產(chǎn)品推介（11-12月）

（4）迎新年商品推展活動(dòng)（新年至春節(jié)期間）

營(yíng)銷活動(dòng)——公眾

特別的愛(ài)給特別的你——重張慶典活動(dòng)

1、宗旨：感謝顧客多年來(lái)對(duì)大樓的支持與關(guān)懷，烘托大樓重張的喜慶氣氛，通過(guò)一系列活動(dòng)給顧客以"回家的親切感受"。

2、活動(dòng)內(nèi)容：

（1）"迎重張喜糖大派送"

（2）"情誼禮品大贈(zèng)送"

（3）旅游新干線

（4）特別的愛(ài)給特別的你——"一團(tuán)火之夜"文藝晚會(huì)

營(yíng)銷活動(dòng)——公益

21世紀(jì)光明行動(dòng)——角膜捐獻(xiàn)活動(dòng)（略）

開(kāi)業(yè)慶典儀式

1、"我愛(ài)我家"——內(nèi)部慶典活動(dòng)

（1）"一團(tuán)火精神代代相傳"火炬?zhèn)鬟f宣誓活動(dòng)

（2）"我愛(ài)我家親情大展示"

（3）"送份情誼給我家"

（4）《我的新起點(diǎn)》征文活動(dòng)

2、"特別的愛(ài)給特別的你"——外部慶典活動(dòng)

（1） 眾手開(kāi)啟家門

（2） "迎重張喜糖大派送"

媒體計(jì)劃

1、新聞宣傳（形象宣傳活動(dòng)）

2、廣告宣傳：

（1） 電視廣告

（2） 報(bào)紙廣告

（3） 《北京青年報(bào)》DM直投宣傳單

（4） 廣播：北京人民廣播電臺(tái)新聞臺(tái)A1段套播8月30日起

（5） 《精品購(gòu)物指南》豪華對(duì)外"時(shí)尚"版8次

案例評(píng)析

營(yíng)銷策劃有三個(gè)主要特點(diǎn)：創(chuàng)造性、效益性、可行性，如果以我今天的視覺(jué)結(jié)合以上特點(diǎn)，再來(lái)看這一營(yíng)銷策劃方案，我們并沒(méi)有太多的感覺(jué)，一個(gè)寧大精品社團(tuán)的系列活動(dòng)策劃從書面形式看足以與其相當(dāng)。但在1999年，該營(yíng)銷策劃案作為獲獎(jiǎng)的經(jīng)典營(yíng)銷策劃案，我想必有其成功之處。下面結(jié)合營(yíng)銷策劃的定義和當(dāng)時(shí)的社會(huì)背景簡(jiǎn)要分析。

營(yíng)銷策劃是一種運(yùn)用智慧與策略的營(yíng)銷活動(dòng)與理性行為。王府井百貨大樓營(yíng)銷策劃案的策劃者充分運(yùn)用了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷策劃策略，抓住了"企業(yè)理念營(yíng)銷"、"企業(yè)形象營(yíng)銷"、"市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略"等營(yíng)銷策劃秘訣。

首先，現(xiàn)代營(yíng)銷非常企業(yè)理念營(yíng)銷，企業(yè)理念具有永恒的魅力。作為"新中國(guó)第一店"的王府井百貨大樓的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念和管理理念具有非常強(qiáng)大的市場(chǎng)號(hào)召力，其永恒不變的"一團(tuán)火"的工作精神和"一切讓顧客滿意"的服務(wù)理念等，很容易通過(guò)策劃轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷力。

其次，通過(guò)企業(yè)形象策劃，可以樹(shù)立王府井百貨大樓重新開(kāi)張的新形象：突出裝修后的購(gòu)物環(huán)境、店內(nèi)設(shè)施、經(jīng)營(yíng)布局等的新變化、新氣象、突出重張后在產(chǎn)品營(yíng)銷上以精品國(guó)貨為主；以社會(huì)公眾所關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題作為切入點(diǎn)，突出裝修后的大樓形象的新"變化"與為公眾所長(zhǎng)期認(rèn)可的企業(yè)理念，贏得社會(huì)公眾的廣泛積極參與和強(qiáng)烈反響。

最后，通過(guò)運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略，王府井百貨大樓增強(qiáng)了對(duì)消費(fèi)者的了解程度，使?fàn)I銷變得更有針對(duì)性，為準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位奠定了基礎(chǔ)。王府井百貨大樓重張過(guò)程中通過(guò)把傳統(tǒng)實(shí)際型、現(xiàn)代理性型、購(gòu)物樂(lè)趣型顧客作為自己的目標(biāo)顧客，加上適當(dāng)?shù)膹V告卒銷策略，王府井百貨大樓從中獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。正確貫徹市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略是企業(yè)營(yíng)銷策劃成功的關(guān)鍵所在。

營(yíng)銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀，達(dá)到理想目標(biāo)。當(dāng)時(shí)王府井百貨大樓公司的現(xiàn)狀是：核心業(yè)務(wù)從事零售商業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理，擁有和經(jīng)營(yíng)多家大型百貨零售商店，在1998年一年中，由于公司核心店所在地王府井大街于5月開(kāi)始市政工程改造，挖溝鋪設(shè)管線，致使交通斷流，客流銳減，王府井大街的多數(shù)商家被迫關(guān)門歇業(yè)，使公司核心店百貨大樓處于非正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下，嚴(yán)重影響了公司主業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果。此外，公司新開(kāi)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處于調(diào)整磨合階段，尚未進(jìn)入盈利期。

為了改變企業(yè)現(xiàn)狀，王府井百貨大樓公司決定充分利用王府井百貨的知名度，秉承長(zhǎng)久以來(lái)所形成以貨真價(jià)實(shí)見(jiàn)稱之聲譽(yù)，鞏固王府井百貨的市場(chǎng)地位，以特色經(jīng)營(yíng)作為突破口，從商品、價(jià)格、服務(wù)、營(yíng)銷、環(huán)境等方面采取有效措施，切實(shí)提高企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)能力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

營(yíng)銷策劃是一種借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，分析研究創(chuàng)新設(shè)計(jì)并制定營(yíng)銷方案的理性思維活動(dòng)。王府井百貨大樓營(yíng)銷策劃案的策劃者充分運(yùn)用了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的科學(xué)方法，準(zhǔn)確運(yùn)用"企業(yè)理念營(yíng)銷"、"企業(yè)形象營(yíng)銷"、"市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略"等營(yíng)銷思維，以王府井百貨大樓的市場(chǎng)號(hào)召力為基礎(chǔ)，通過(guò)商品、公眾、公益等營(yíng)銷視覺(jué)策劃了重新開(kāi)張后的一系列營(yíng)銷活動(dòng)。這一系列營(yíng)銷活動(dòng)的目的在于樹(shù)立重張后大樓的新形象，突出裝修后的"變"與"不變"。為了樹(shù)立企業(yè)的良好形象，在策劃案中把社會(huì)公眾所關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題作為切入點(diǎn)，通過(guò)系列營(yíng)銷活動(dòng)將消費(fèi)者的注意力吸引到王府井百貨大樓。對(duì)宣傳過(guò)程的策劃重點(diǎn)突出經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念和管理理念三大理念。

整個(gè)王府井百貨大樓營(yíng)銷策劃案表明營(yíng)銷策劃必須借助于科學(xué)方法和創(chuàng)新思維才能取得成功，而一個(gè)詳細(xì)的可行的營(yíng)銷方案和理性思維活動(dòng)也是分不開(kāi)的。

以上就是小編對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的含義是什么問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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