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快手小店售后客服（快手小店售后客服電話怎么修改）

發(fā)布時間：2023-03-23 18:31:45 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1240 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于快手小店售后客服的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、商家快手怎么打開售后通道功能？
2、快手小店售后服務卡的尺寸?
3、快手直播間買的鞋,客服不給退,怎么申請平臺介入？
4、在快手里買的小度有售后問題投訴到小度的官方客服可以嗎

快手小店售后客服（快手小店售后客服電話怎么修改）

一、商家快手怎么打開售后通道功能？

退貨退款您可以先和客服聯(lián)系，針對對方少發(fā)貨物的行為，你可以主張補發(fā)或者退貨退款可以向消協(xié)投訴協(xié)商不好可以通過人民法院訴訟處理。

快手商家缺貨可以找官方客服解決發(fā)貨問題，總共分為3步，以下是具體操作步驟打開快手APP，點擊快手小店在快手小店中往左滑動，點擊客服中心點擊下方的聯(lián)系客服，向客服說明問題解決不發(fā)貨問題。

的快手我是賣家消費者保障服務點擊進入申請退出“7天無理由退貨”服務，快手收到申請后賣家即推出該服務，在以后的30天內(nèi)不得再次申請此項服務。

退款流程關閉，交易正常進行二快手小店在哪申請退款？1首先將快手打開，點擊三按鈕2點擊更多選項3點擊快手小店4點擊退款售后選項5看到能夠退款的訂單，選擇進行退款即可。

1首先將快手打開，點擊三按鈕2點擊更多選項快手小店交易成功了怎么申請退款 3點擊快手小店快手小店交易成功了怎么申請退款 4點擊退款售后選項快手小店交易成功了怎么申請退款 5看到能夠退款。

可以，申請售后服務之后就可以申請退貨退款了注意售后服務僅能申請一次登錄淘寶點擊進入已買到的寶貝點擊申請售后選擇服務類型完善信息。

1打開快手app，點擊坐上方圖標2點擊更多，點擊小店訂單3點擊點單，點擊聯(lián)系客服即可摘要快手小店的主頁售后服務在哪里找提問1打開快手app，點擊坐上方圖標2點擊更多，點擊小店訂單3點擊點單，點擊。

1打開快手APP，進入主頁面2在主頁面的左上角有三個橫杠，點進去，找到設置3在設置里面找到“我的錢包”，點進去4在我的錢包的最下面找到“快手店鋪訂單”一欄，點進去5點進去之后進入“快手小店”頁面。

沒有具體時間，只要以你收到貨物時間為準，貨物收到之后，就可以進行相應的售后服務網(wǎng)購注意事項1警惕網(wǎng)上的違法交易行為在當前的網(wǎng)上交易中，不乏違反國家相關法律規(guī)定的行為，其中主要是需要國家特殊許可方可從事的經(jīng)營。

可以在通過快手客服投訴，他們解決不了可以向消費者協(xié)會投訴。

根據(jù)查詢相關資料顯示可以1如果超過售后期，用戶無法自主申請售后的話，在雙方溝通一致后，商家可通過小額打款功能給用戶退款售后2如用戶聯(lián)系不到或商家未解決的話，可以聯(lián)系官方客服介入處理3小額打款時效限制。

賣家端，點擊訂單管理等待退款，選擇售后訂單，查看退款詳情2電腦端商家登錄快手小店商家pc端，在側(cè)邊欄選擇售后管理售后工作臺待賣家處理，選擇售后訂單，查看退款詳情。

進入訂單點擊即可退貨以小米8手機為例，操作如下1打開快手，在左上角選擇更多選項，如下圖所示2然后打開設置，如下圖所示3在設置中選擇my wallet，如下圖所示4進入錢包后，選擇店鋪訂單，如下圖所示5。

48小時內(nèi)消費者在快手小店買東西后，如果申請了退貨退款服務，商戶應在 48 小時內(nèi)處理，逾期未處理的，系統(tǒng)將默認商戶同意該退貨退款申請，進入消費者退貨環(huán)節(jié)商戶審核通過商戶審核通過后，消費者按照售后退貨地址寄送快遞。

快手退款關閉之后是沒有退款通道的，我們需要做的就是聯(lián)系賣家，跟賣家進行溝通，商量進行退貨退款解決不了，可以聯(lián)系客服，跟客服反應問題，讓客服幫忙解決問題。

二、快手小店售后服務卡的尺寸?

快手小店售后服務卡的尺寸是146毫米×96毫米，上面寫著售后承諾，是顧客申請售后服務的憑證。

三、快手直播間買的鞋,客服不給退,怎么申請平臺介入？

現(xiàn)在網(wǎng)購是非常便利的很多小伙伴們，基本上所有的日常用品，包括服飾都是會從網(wǎng)上購買的，但是并不是每一次購物都能夠讓大家滿意，很有可能就會出現(xiàn)交易糾紛，快手退款怎么申請平臺介入?

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快手退款怎么申請平臺介入.png

一、快手退款怎么申請平臺介入?

1、打開快手app，在快手小店界面點擊我的訂單。

2、選擇需要平臺介入的訂單，進入后點擊退款詳情，再點擊平臺介入即可。

二、怎么申請退款?

1、商戶審核：消費者在快手小店買東西后，如果申請了退貨退款服務，商戶應在 48

小時內(nèi)處理，逾期未處理的，系統(tǒng)將默認商戶同意該退貨退款申請，進入消費者退貨環(huán)節(jié)。

2、商戶審核通過：商戶審核通過后，消費者按照售后退貨地址寄送快遞，并在客戶端填寫發(fā)運信息。

3、消費者將貨退回：商戶審核通過后，需要消費者退貨的，須在 10 日內(nèi)將商品寄回并提交運單信息。

4、如消費者未提交運單信息，系統(tǒng)將在 10 日內(nèi)自動關閉售后服務申請。

5、商戶收貨：商戶在收到消費者寄回的商品后，應當及時拆包收貨，商戶須在消費者上傳退貨快遞單號 10

日內(nèi)完成確認收貨，如未及時處理，系統(tǒng)將自動退款。

6、商戶審核不通過：如審核不通過，商戶需要提前與消費者進行溝通，在消費者知曉情況下方可操作，審核不通過的消費者仍可重新提交新的售后服務申請。

三、退貨錢多久到賬?

快手小店退貨錢一般在3到7個工作日到賬。不過用戶在進行退款的時候，是需要賣家同意退款的，不然是沒有辦法退款成功。

快手小店退款，一般會原路返回。用戶使用什么軟件支付的，那么退款的時候，就會退到支付軟件內(nèi)。還是沒有到賬的用戶，可以聯(lián)系客服或者店家詢問。

快手小店和其他的網(wǎng)購平臺是一樣的，消費者購買后如不滿意，可以申請退款，方法也是非常簡單的，作為消費者我們有權(quán)對產(chǎn)品提出質(zhì)疑，如果發(fā)現(xiàn)有什么不對的，可以和賣家聯(lián)系。

四、在快手里買的小度有售后問題投訴到小度的官方客服可以嗎

快手小店舉報有效果嗎？快手小店投訴電話人工服務管用嗎

時間：2022-05-22 21:39:18

快手小店舉報是有效果的，投訴電話里面的人工服務也是管用的。在快手平臺購買商品時，如果發(fā)現(xiàn)被賣家坑騙或者是有其他糾紛，都是可以在快手平臺的人工客服處投訴的。

在向快手小店投訴的時候，應該提前準備好相應的證據(jù)，例如當時自己購買商品的訂單以及雙方的聊天記錄等。將上述證據(jù)提交給快手平臺之后，在服務期內(nèi)，平臺如果審核通過，發(fā)現(xiàn)確實是賣家的問題，是可以同意消費者退貨退款的要求，而且在退換貨過程中所產(chǎn)生的運費都是由商家來承擔的。

但是有一種情況是另當別論，就是如果消費者舉報的時間已經(jīng)超過了快手小店所規(guī)定的，或者是商家提供承諾的售后服務的期限，那么快手小店的人工客服是不介入這一類糾紛的，需要消費者和商家自行協(xié)商，讓商家去提供售后。

以上就是關于快手小店售后客服相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。