客服如何讓客戶給好評(píng)（客服如何讓客戶給好評(píng)的話）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于客服如何讓客戶給好評(píng)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、為了讓顧客給好評(píng)，在送餐的時(shí)候應(yīng)該怎么說(shuō)？

• 2、在線客服怎樣才能收獲更多好評(píng)？

• 3、怎樣獲得買家好評(píng)?

• 4、我是一名服務(wù)員。我想讓客人給我在大眾點(diǎn)評(píng)給我實(shí)名制好評(píng)。我該怎樣給客人說(shuō)。怎樣說(shuō)服客人給我點(diǎn)評(píng)

一、為了讓顧客給好評(píng)，在送餐的時(shí)候應(yīng)該怎么說(shuō)？

1、您的好評(píng)是我服務(wù)的動(dòng)力，給個(gè)好評(píng)唄！

2、感覺(jué)味道怎么樣，我反饋給店家啊，完了別忘給個(gè)好評(píng)！

3、服務(wù)可以嗎，下次改進(jìn)啊，最后別忘給個(gè)好評(píng)！

4、讓你久等了，明天提前給您送，給個(gè)好評(píng)喲。

5、請(qǐng)給個(gè)五星好評(píng)，麻煩您了。

6、親，給我好評(píng)，謝謝！

7、你好，讓你久等了，這是你的餐，希望給個(gè)好評(píng)。

8、今天下雨，能給個(gè)好評(píng)？

二、在線客服怎樣才能收獲更多好評(píng)？

作為一名客服人員，就來(lái)分享一下自己的心得吧~

1、首先，熱心誠(chéng)摯的服務(wù)態(tài)度當(dāng)然是作為一名客服人員的基本啦~；

2、其次，對(duì)于自己產(chǎn)品知識(shí)的熟知，顧客在問(wèn)到能運(yùn)用我們相關(guān)產(chǎn)品的場(chǎng)景時(shí)，要第一時(shí)間反應(yīng)過(guò)來(lái)；還有就是對(duì)可能涉及到的各方面知識(shí)及問(wèn)題的處理應(yīng)對(duì)，說(shuō)白了就是應(yīng)急能力，要經(jīng)受得住各種客戶的刁難~這個(gè)真的要多記多學(xué)~~劃重點(diǎn)；

3、稱手的辦公軟件也是必備的，雖然作為員工，可能無(wú)法直接去決策。但是行業(yè)內(nèi)好用的服務(wù)軟件，還是可以推薦給自己的領(lǐng)導(dǎo)去看，讓顧客的服務(wù)體驗(yàn)提升到最高，畢竟，不想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的員工不是一個(gè)好員工，哈哈哈~；前段時(shí)間，公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)部署的一些需求，上線了計(jì)劃已久的APP和官網(wǎng)，結(jié)果一上線直接導(dǎo)致我們的潛客大量地涌進(jìn)來(lái)，咨詢的人很多，聊完就在頁(yè)面上走掉了，轉(zhuǎn)化購(gòu)買的更是少的可憐。網(wǎng)頁(yè)上，我們組的客服小分隊(duì)已經(jīng)盡力用最好的服務(wù)去服務(wù)客戶了，結(jié)果轉(zhuǎn)化效果還是不理想。我作為小組長(zhǎng)，反饋了這樣的結(jié)果給上面。領(lǐng)導(dǎo)層也是蠻給力的，用了不到一個(gè)月的時(shí)間就購(gòu)進(jìn)了一批企點(diǎn)客服，原本留不住的客戶，現(xiàn)在在網(wǎng)頁(yè)上接待一下，就會(huì)留存在我們的客戶庫(kù)里，我們客服好好服務(wù)，銷售再持續(xù)跟進(jìn)一下，轉(zhuǎn)化率就提升了很多

目測(cè)這個(gè)情況，我今年有機(jī)會(huì)拿年終獎(jiǎng)啊~~~

就是不知道我這個(gè)意識(shí)，有沒(méi)有機(jī)會(huì)升一升職，哈哈哈~

4、做一名有心人，在工作的過(guò)程中慢慢積累相同類型的客戶，然后總結(jié)他們的相同點(diǎn)，以及他們共同的關(guān)注點(diǎn)這樣，這樣下次再遇到的話，直接就能應(yīng)對(duì)自如了~；功夫不負(fù)有心人，只要努力加油，好評(píng)是不會(huì)少的~一起加油啊~

三、怎樣獲得買家好評(píng)?

一、好評(píng)原理

1、客戶收到產(chǎn)品感到很滿意，和在網(wǎng)上的看到的基本一樣

2、客戶購(gòu)物體驗(yàn)比較好，是一次很愉快的購(gòu)物

3、收貨和簽收等待物流都是很快的，比較有驚喜

4、完美的售后服務(wù)

二、解決方法

1、 產(chǎn)品詳情頁(yè)和寶貝真實(shí)盡量做到相符，不要虛假宣傳夸大實(shí)際情況

2、做好服務(wù)，客服熱情負(fù)責(zé)的回答每個(gè)客戶的咨詢，保證發(fā)貨產(chǎn)品質(zhì)量

3、選擇一個(gè)考慮的物流公司，保證每一個(gè)包裹都完美快速的送到每一個(gè)客戶手中

4、做好售后服務(wù)，這些都做好了，客戶自然給好評(píng)

小編建議：做任何事情都要用心去做，你用心了別人才會(huì)給你極高的評(píng)價(jià)。堅(jiān)持高品

質(zhì)高質(zhì)量你會(huì)收貨很多。

四、我是一名服務(wù)員。我想讓客人給我在大眾點(diǎn)評(píng)給我實(shí)名制好評(píng)。我該怎樣給客人說(shuō)。怎樣說(shuō)服客人給我點(diǎn)評(píng)

直接說(shuō)，但是其實(shí)沒(méi)什么意思，有的客人會(huì)比較反感。

產(chǎn)品服務(wù)

全面整合營(yíng)銷解決方案，6大推廣方式量身定制。

團(tuán)購(gòu)： 高效的短期營(yíng)銷工具。

優(yōu)惠券：精確傳遞優(yōu)惠信息，持續(xù)刺激消費(fèi)欲望。

關(guān)鍵詞：潛在客戶找商家，首先看到。

簽到： 簽到推廣活動(dòng)，讓顧客幫忙打廣告。

城市通：個(gè)性化頁(yè)面，及時(shí)市場(chǎng)反饋。

互動(dòng)性：通過(guò)消費(fèi)者拍照點(diǎn)評(píng)，讓消費(fèi)者有更好的選擇。

運(yùn)營(yíng)理念

大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)一直致力于城市消費(fèi)體驗(yàn)的溝通和聚合。

大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)首創(chuàng)并領(lǐng)導(dǎo)的第三方評(píng)論模式已成為互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)新熱點(diǎn)。

在這里，幾乎所有的信息都來(lái)源于大眾，服務(wù)于大眾。

在這里，每個(gè)人都可以自由發(fā)表對(duì)商家的評(píng)論，好則譽(yù)之，差則貶之。

在這里，每個(gè)人都可以向大家分享自己的消費(fèi)心得，同時(shí)分享大家集體的智慧。

大眾點(diǎn)評(píng)移動(dòng)客戶端通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，結(jié)合地理位置以及網(wǎng)友的個(gè)性化消費(fèi)需求，為網(wǎng)友隨時(shí)隨地提供餐飲、購(gòu)物、休閑娛樂(lè)及生活服務(wù)等領(lǐng)域的商戶信息、消費(fèi)優(yōu)惠以及發(fā)布消費(fèi)評(píng)價(jià)的互動(dòng)平臺(tái)，大眾點(diǎn)評(píng)移動(dòng)客戶端已成為人們本地生活必備工具。

數(shù)據(jù)

截止到2015年第一季度，大眾點(diǎn)評(píng)月活躍用戶數(shù)超過(guò)2億，收錄商戶數(shù)量超過(guò)1400萬(wàn)家，覆蓋全國(guó)2500多個(gè)城市及美國(guó)、日本、法國(guó)等近百個(gè)熱門旅游國(guó)家和地區(qū)。除上?？偛恐?，大眾點(diǎn)評(píng)已經(jīng)在北京、廣州、天津、杭州、南京等160多座城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。

大眾點(diǎn)評(píng)月綜合瀏覽量（網(wǎng)站及移動(dòng)設(shè)備）超過(guò)150億，其中移動(dòng)客戶端的瀏覽超過(guò)85%，移動(dòng)客戶端累計(jì)獨(dú)立用戶數(shù)超過(guò)2億。

以上內(nèi)容參考：百度百科-大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)

以上就是關(guān)于客服如何讓客戶給好評(píng)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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