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    品牌設(shè)計(jì)師的kpi

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-04 12:08:43     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 603        問(wèn)大家

    大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于品牌設(shè)計(jì)師的kpi的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    品牌設(shè)計(jì)師的kpi

    應(yīng)該拋棄kpi嗎

    年光將近,每到當(dāng)下,各大都為流量沖關(guān)沸沸揚(yáng)揚(yáng),WEB系統(tǒng)里面也到處充斥著視用戶體驗(yàn)于不顧的彈窗與提示。作為圈內(nèi)人士,大家都明白它們?yōu)楹味鴣?lái)。而作為其緣起的KPI制度,一直備受爭(zhēng)議,不僅是基層員工,恐怕也是管理者的痛處。它有什么負(fù)面影響,又緣何而存在?如何解決它帶來(lái)的問(wèn)題,以及它究竟應(yīng)該被摒棄、還是應(yīng)該繼續(xù)被捧為企業(yè)管理的圣杯?請(qǐng)看本文。 弊病 一種制度,其不合理性往往更加易于暴露。很多人必然也會(huì)有切身感受。首先,讓我們來(lái)歷數(shù)KPI制度帶來(lái)的弊?。? 第一,創(chuàng)新力的缺失:KPI是預(yù)先制定的,契約式的,不應(yīng)變更的,但創(chuàng)新的結(jié)果卻是未知的。試問(wèn),有多少真正的創(chuàng)新能預(yù)知到對(duì)某項(xiàng)指標(biāo)提升多少呢?當(dāng)你無(wú)法確定它能否可行,你敢不敢拿著女朋友的禮物費(fèi),爸媽的贍養(yǎng)費(fèi)跟孩子的奶粉錢,乃至整個(gè)團(tuán)隊(duì)的年度獎(jiǎng)金,去冒險(xiǎn)做什么&lduo;創(chuàng)新&rduo;? 第二,無(wú)人愿意顧細(xì)節(jié):KPI往往是一個(gè)點(diǎn),例如某個(gè)數(shù)字或者&lduo;完成了&rduo;什么工作。有了KPI后,員工的關(guān)注都會(huì)停留在了KPI那個(gè)點(diǎn)上。一個(gè)營(yíng)業(yè)員的KPI如果是每天的額,她就沒(méi)興趣考慮對(duì)待顧客的態(tài)度。一個(gè)設(shè)計(jì)師的KPI如果是完成多少界面設(shè)計(jì)工作,他可能只希望每年加工的UI多幾件,但頁(yè)面的對(duì)齊工整與真實(shí)用戶體驗(yàn),他也將漠不關(guān)心; 第三,不利于團(tuán)隊(duì)凝聚力形成:有了七二一的績(jī)效獎(jiǎng)金分級(jí)比例,從這個(gè)角度來(lái)看,每個(gè)人的工作目標(biāo)不是把工作做好,不是團(tuán)隊(duì)一起努力向前,而是跟他們的隊(duì)友競(jìng)爭(zhēng)。而對(duì)于上下之間,不再是戰(zhàn)友與朋友關(guān)系,而只是的KPI分級(jí)與組合。當(dāng)一個(gè)主管想帶著團(tuán)隊(duì)做成一件事情,他是努力讓每個(gè)成員都發(fā)揮出自己百分之一百二的力量,還是應(yīng)該讓部分討厭的牛去爬個(gè)樹,在獎(jiǎng)金分配時(shí)請(qǐng)其背個(gè)黑鍋? 第四,追求表面,掩埋問(wèn)題:KPI是有時(shí)間限制的,所謂短期目標(biāo)。然而一些工作,不可避免將是基礎(chǔ)性的,性的,不能夠立即展示效果。更多的人可能都愿意停留在表層而快速的改進(jìn)中,以求考核中得到高分,而掩埋表象之后的問(wèn)題,等問(wèn)題越來(lái)越大,有關(guān)人員早已離職升遷; 第五,不利于團(tuán)隊(duì)之間協(xié)作:每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有每個(gè)團(tuán)隊(duì)的KPI,而里面,很經(jīng)常的現(xiàn)象是,資源必須要跨團(tuán)隊(duì)跨部門,才有可能組合成一個(gè)產(chǎn)品鏈條。倘若一個(gè)產(chǎn)品所需要的資源,并非另一個(gè)團(tuán)隊(duì)的KPI,工作推動(dòng)的阻力可想而知。所以在很多大里面,能夠跨部門資源而獲取成功的產(chǎn)品很少; 第六,促生欺騙,促生不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)的短期方案:以年底沖關(guān)、頁(yè)面彈窗為代表的此類現(xiàn)象并不少見。扎扎實(shí)實(shí)的工作與具體數(shù)字之間永遠(yuǎn)是遙遠(yuǎn)的,怎比得上此類直接為數(shù)字而數(shù)字的方式呢?何況永遠(yuǎn)有不可預(yù)知的因素影響KPI的達(dá)成,例如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的介入,其它相關(guān)部門的掉鏈子等等。但是獎(jiǎng)金是不能不拿的,考核是一定要通過(guò)的,于是則視用戶體驗(yàn)為無(wú)物。 還有第七,為了維持KPI這個(gè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn),整個(gè)管理系統(tǒng)本身也將耗費(fèi)不菲成本的,不管是人力部門,還是從上到下的高層中層與基層…… 意義 那么KPI的意義又究竟何在?為什么企業(yè)仍然需要它? 它核心思想一是將工作量化,以量化指標(biāo)作為工作成果的表達(dá),以維持利益分配的相對(duì)公平公正,并限制管理者的職權(quán),避免現(xiàn)象滋生;二是,它是一種具備一定主動(dòng)性的契約式的目標(biāo)管理制度,可以提高執(zhí)行力,并控制成本。其緣由在于信息的不對(duì)等,無(wú)論管理者與員工,無(wú)法盡知內(nèi)外上下,所以以KPI為工作目標(biāo)、以及目標(biāo)達(dá)成情況的簡(jiǎn)單表達(dá)。 可以以我國(guó)單位與國(guó)企為例,看到缺失這種制度的可怕之處。因?yàn)闆](méi)有明確的績(jī)效指標(biāo),演化為極強(qiáng)的與官僚主義,以及更嚴(yán)重的績(jī)效(政績(jī))主義。由于缺乏明確的產(chǎn)品目標(biāo),也沒(méi)有產(chǎn)品應(yīng)用指標(biāo)統(tǒng)計(jì),所以則不停的追逐更易于吹噓的概念以及更顯絢爛的表層(例如界面),而不顧忌成本與可行性。由于沒(méi)有明確的指標(biāo)反饋,工程比比皆是,領(lǐng)導(dǎo)們可以隨意進(jìn)行利益分配,所以往往踏實(shí)肯干者被淘汰,溜須拍馬者與后臺(tái)強(qiáng)硬者平步青云,最終形成逆淘汰。 以當(dāng)下的看來(lái),KPI對(duì)于體制正面的一面,在大多數(shù)情況下大于不好的一面。它所帶來(lái)的問(wèn)題,除少出場(chǎng)景外并遭遇極不負(fù)責(zé)任的員工與管理者,顯得并未十分尖銳。但是我們也不能忽視它可能帶來(lái)的問(wèn)題,創(chuàng)造力、細(xì)節(jié)、凝聚力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作……等等,哪一方面的缺失都會(huì)讓墮入糟糕的境地。如何解決這些問(wèn)題呢? 對(duì)KPI的修正 其實(shí),沒(méi)有一種體制是完美的,而解決一種體制所帶來(lái)的問(wèn)題不外乎兩種,一種是通過(guò)人的主觀能動(dòng)性給予制衡,另一種則是對(duì)其具體方案不斷修正: 第一,發(fā)揮管理層的主觀能動(dòng)性:高層管理者不追逐流量等KPI以維持股價(jià)與自己的地位,中層管理者也就往往就不會(huì)給員工制定超出范圍的KPI去表現(xiàn)自己能力。管理者有實(shí)力辨別KPI的漏洞,找出其中不符合實(shí)際之處,KPI也將更加合理。高層管理者愿意以身之勞,在中間調(diào)配資源,則團(tuán)隊(duì)間合作也會(huì)比較順暢。大績(jī)效主義相當(dāng)大程度上是源于高層,尤其是當(dāng)沒(méi)有一個(gè)大股東為整體負(fù)責(zé)的時(shí)候,各種亂象就開始滋生; 第二,體制修正:為了保持創(chuàng)新力,很多對(duì)創(chuàng)新施以重獎(jiǎng),對(duì)團(tuán)隊(duì)成功給予獎(jiǎng)勵(lì),其實(shí)這也是對(duì)創(chuàng)新力與凝聚力缺失的一種補(bǔ)償; 第三,文化建設(shè)與培訓(xùn):績(jī)效管理本身便有ART原則,可以通過(guò)培訓(xùn)的方式被管理者與員工熟知。文化建設(shè)以及企業(yè)理念的培養(yǎng),也有利于員工為工作進(jìn)一步負(fù)責(zé),一定程度彌補(bǔ)&lduo;細(xì)節(jié)&rduo;缺失。 總而言之,無(wú)論上下都要警醒,努力不墜入績(jī)效管理帶來(lái)的表面虛假繁榮,不僅為KPI,也要為生產(chǎn)線的整體負(fù)責(zé)。 另外一個(gè)更極端的思路……能否不用這種制度?這個(gè)提議看起來(lái)有點(diǎn)可怕。但其實(shí)用不用KPI制度,即使當(dāng)下也并未有一個(gè)既定的答案。對(duì)于規(guī)模較小的創(chuàng)業(yè),因?yàn)榄h(huán)境與職能的多變,一般而言不應(yīng)采用KPI制度,引入此制度其實(shí)是降低效率的做法。而對(duì)于人數(shù)逾萬(wàn)的大型,不采用此制度則意味著很難運(yùn)營(yíng)如此龐大的架構(gòu)。 對(duì)大來(lái)說(shuō),KPI是一個(gè)兩難之選。 我只能做一個(gè)粗略的設(shè)想:高層專注于為員工提供做事的資源與保障,并對(duì)大局做一定掌控;中層管理者沖在戰(zhàn)場(chǎng)第一線,比基層員工更深刻的理解產(chǎn)品,理解工作鏈條上的每一個(gè)環(huán)節(jié);基層員工則具備更強(qiáng)的自主性,與中層管理者議定計(jì)劃,但是可以跟隨具體情況變更,不背負(fù)任何指標(biāo)。的架構(gòu)趨于扁平,分級(jí)不多,以負(fù)責(zé)人為核心做資源調(diào)配,且團(tuán)隊(duì)規(guī)模不過(guò)度膨脹。這樣的架構(gòu),以管理層更低的姿態(tài),上下更加無(wú)保留的付出與相互信任為前提,激發(fā)團(tuán)隊(duì)自主性與潛力,保持相對(duì)公正的利益分配,限制權(quán)力濫用與激勵(lì)員工進(jìn)取,也許是有可能兼得的。 但終究,靠績(jī)效考核釋放創(chuàng)造力是奢望 KPI制度的本質(zhì)是契約,不管是員工還是管理者,廢除契約意味著更多的與更大的風(fēng)險(xiǎn)。&lduo;放權(quán)&rduo;永遠(yuǎn)意味著不能盡知一切,而對(duì)于當(dāng)下社會(huì),&lduo;信任&rduo;是奢侈的。但想想那個(gè)沒(méi)有門禁沒(méi)有還書流程的圖書館,書的數(shù)量卻越來(lái)越多。想想海底撈給予每個(gè)基層員工的免單權(quán),又有多少被濫用了?即使人性本惡是絕對(duì)真理,然而人也有神性,當(dāng)你被尊重、被信賴、被授權(quán)、被認(rèn)可時(shí),所產(chǎn)生的力量是超越界限的。 以表面看來(lái),績(jī)效管理所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)尚在可以受的范圍內(nèi)。然而,為什么那么多大投入巨大的產(chǎn)品尚且不如創(chuàng)業(yè)一兩年的積累?為什么很多擁有巨量資源的大在一次又一次的行業(yè)浪潮被拍死在沙灘上?為什么那些包攬最強(qiáng)大腦的大卻不斷的在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策略、技術(shù)方案上出現(xiàn)一些讓人笑話的洋相???jī)效管理所造成的無(wú)形損耗,不僅僅在表層的勞動(dòng)力上,更在創(chuàng)造力、爆發(fā)力與潛力,乃至團(tuán)隊(duì)的累加效應(yīng)上。 即使能夠良好的解決KPI所帶來(lái)的負(fù)面問(wèn)題,但一旦有KPI,人依然傾向于會(huì)為KPI而工作,而不會(huì)為產(chǎn)品本身,為工作本身而工作。從某個(gè)角度上講,KPI制度認(rèn)為&lduo;人&rduo;只是生產(chǎn)鏈上的一個(gè)環(huán)節(jié),而不是一個(gè)有著自主思想的個(gè)體。在這種前提下,要完全釋放個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的潛力無(wú)疑是奢望。而互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也有其行業(yè)的特點(diǎn)。對(duì)于職能為產(chǎn)品再造與創(chuàng)新,微創(chuàng)新為主要?jiǎng)?chuàng)新形式,環(huán)境多變且競(jìng)爭(zhēng)殘酷的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì),KPI制度的種種不合適便十分容易暴露出來(lái)。當(dāng)然,不采用KPI制度的方案也許可以借用齊國(guó)名士評(píng)價(jià)商鞅以法治國(guó)理念的一句話形容:&lduo;為治國(guó)大道,做,則艱難備至&rduo;。對(duì)于有膽量、敢為先的互聯(lián)網(wǎng),在經(jīng)過(guò)慎密的思考與詳盡的準(zhǔn)備后,也許可以試試,說(shuō)不定會(huì)造就一支以小博大,以弱勝?gòu)?qiáng)的虎狼之師。 注:文來(lái)自郭東博供稿,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。

    二、服裝設(shè)計(jì)公司,關(guān)于打樣人員及設(shè)計(jì)師的績(jī)效考核制度。

    你說(shuō)的成品出來(lái)的質(zhì)量考核,還是成品數(shù)量的成績(jī)考核?。

    如果是前者,一般情況下都是由打樣主管對(duì)成品進(jìn)行驗(yàn)收。

    如果是后者,一般情況下應(yīng)該是底薪然后加上一天出多少成品數(shù)量進(jìn)行考核,當(dāng)成品數(shù)量超過(guò)規(guī)定數(shù)量時(shí)。對(duì)打樣人進(jìn)行沒(méi)一件成品給予多少獎(jiǎng)勵(lì)。這樣可以增加員工的的熱情,對(duì)于公司來(lái)說(shuō)間接少了一定的成本,當(dāng)然前提條件是成品質(zhì)量的把關(guān)。至于怎么規(guī)定才是最好的要看各個(gè)公司自己的情況來(lái)定。

    三、如何設(shè)計(jì)平面設(shè)計(jì)師的績(jī)效考核表

    效率方面可以參考:規(guī)定的設(shè)計(jì)是否完成,有錯(cuò)誤是否及時(shí)更正 合格率有多少等等,

    行為方面可以選擇:提成有效的方案,是否主動(dòng)學(xué)習(xí),是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)自主完成任務(wù)等等

    四、大家覺(jué)得用戶界面設(shè)計(jì)師的KPI應(yīng)該如何設(shè)計(jì)?

    俄 ··樓主能給解釋一下什么叫kpi嗎

    以上就是小編對(duì)于品牌設(shè)計(jì)師的kpi問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,品牌設(shè)計(jì)師的kpi的問(wèn)題希望對(duì)你有用!


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