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    做銷售的秘訣(做銷售的100個絕招)

    發(fā)布時間:2023-03-25 16:55:25     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1249        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于做銷售的秘訣的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    做銷售的秘訣(做銷售的100個絕招)

    一、銷售冠軍的10個成功秘訣

    這是一位年薪百萬的銷售冠軍總結(jié)出來的十大成功秘訣,各位拿走不謝。

       1

    每天安排一小時

    銷售,就象任何其它事情一樣,需要紀律的約束。銷售總可以被推遲,你總在等待一個環(huán)境更有利的日子。其實,銷售的時機永遠都不會有最合適的時候。

       2

    盡可能多打電話

    在尋找客戶之前,永遠不要忘記花時間準確定義你的目標市場。這樣,在電話中與之交流的,就會是市場中最有可能成為你客戶的人。如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話,那么每一個電話都將是高質(zhì)量的,因為你聯(lián)系到了最有可能大量購買你產(chǎn)品或服務(wù)的準客戶。在這一小時中盡可能多打電話。由于每一個電話都是高質(zhì)量的,多打總比少打好。

       3

    電話要簡短

    銷售電話的目標是獲得一個約會。銷售電話應(yīng)該持續(xù)大約三分鐘,應(yīng)該專注于介紹你自己、你的產(chǎn)品,大概了解一下對方的需求,以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的是別忘了約定與對方見面。

       4

    在打電話之前準備一個名單

    如果不事先準備名單,你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停,總感覺工作很努力,卻沒有打幾個電話。因此,在手頭要隨時準備可供一個月使用的人員名單。

       5

    專注工作

    在銷售時間里不要接電話或者接待客人,充分利用營銷經(jīng)驗曲線。正像任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復(fù)該項工作的次數(shù)越多,就會變得越優(yōu)秀,推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。

    6

    如果利用傳統(tǒng)銷售時段不奏效,就要避開電話高峰時間。

    通常人們打銷售電話的時間是在早上九點到下午五點之間。所以,你每天也可以在這個時段騰出一個小時來推銷。但是如果這種傳統(tǒng)銷售時段對你來說不奏效,你就應(yīng)該將銷售時間改到非電話高峰時間,或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和下午17:00-18:30之間銷售。

       7

    變換致電時間

    我們都有一種習慣性行為,你的客戶也一樣。很可能他們在每周一的十點鐘都要參加會議。如果你不能在這個時間接通他們,從中汲取教訓(xùn),在該日其它時間活著改在別的.日子給他電話。你會得到出乎預(yù)料的成果。

       8

    客戶資料整整有條

    使用客戶管理系統(tǒng),這個理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地紀錄需要跟進的客戶,不管是三年后跟進還是明天就要跟進。

    9

    開始之前先要預(yù)見結(jié)果

    科維博士在他的《成功人士的七個習慣》一書中,告誡我們開始之前就要預(yù)見結(jié)果。他的意思是,我們要先設(shè)定目標,然后制訂一個計劃朝著這個目標努力。這條建議在尋找客戶和業(yè)務(wù)開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會面的機會,因此你在電話中的措辭就應(yīng)該圍繞這個目標而設(shè)計。

       10

    不要停歇

    毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數(shù)銷售都是在第五次電話之后才成交的,然而大多數(shù)銷售人員則在第一次電話之后就停下來了。

    二、銷售成功的秘訣是什么?

    銷售精英就是這樣訓(xùn)練出來的

    1、自己的生活,自己當老板:培養(yǎng)當家作主的觀念

    這是最重要的“銷售精英”原則。自己的生活,自己的老板--生活是自己的,要由自己掌握。你要對生活負責,你握有通往未來的鑰匙。

    有些觀念會拖你的后腿,并實際上將自己的“老板權(quán)力”賦予他人。為當家作主,就必須擺脫這些觀念。這些觀念之一就是認為其他人應(yīng)為自己做更多的事,例如“我沒有得到足夠的幫助、支持和資源”,以及諸如此類的話。有此觀念的人常常高估了自己的貢獻。

    另一個阻礙你的觀念是,你做事的原因不是自己愿意去干,而是不得已而為之。這種思維導(dǎo)致低質(zhì)工作。有這種觀念的人無法全身心地投入到工作中去。他們工作結(jié)果差,更重要的是,無法達到自己的最高水準。

    2、長期的活力:培養(yǎng)適合的技能

    技能培訓(xùn)需要能量。感覺不好時很難成長或是發(fā)展。許多人都有遠大的目標、各種愿望,但卻沒有實現(xiàn)目標、付諸實踐的能量。

    當感覺活力充沛時,就會享受生活,將自己投入到生活中的每一天。人們也會受活力的吸引和影響。當活力四射時,你就會有機會改善自己、事業(yè)和各種關(guān)系。

    長期的活力來自腦力、體力和精神等三個方面的不斷培養(yǎng)。你無法長期忽視其中某一方面而不影響整體活力。這三個方面相輔相承。你需要一個創(chuàng)造性的、受過良好教育的、機敏的大腦,需要一個充活能量和毅力的身體,你還要覺得生活有意義、平和,而這種感覺來自與人的交往。

    3、講話的熱情:溝通以取得成果

    講話熱情意味著充滿激情地表達自己的觀點,而非聲音很大或是喋喋不休。當你熱情洋溢地表達自己的觀點時,就會對聽眾產(chǎn)生一定影響,而無論聽眾是潛在顧客、同事、還是競爭對手。

    成功很大一部分來自溝通能力??纯疵刻炜目呐雠龅哪切┬∈掳?。你與同事交換項目、新工作以及有趣的挑戰(zhàn)。每次交換都伴有溝通,而這些溝通將提高或是降低你所作所為的質(zhì)量。

    聆聽是溝通能力的重要組成部分。聆聽可帶來四方面好處:它可以讓你學得更快,提高他人所作溝通的有效性,為自己的觀點營造一個更容易被接受的環(huán)境,以及更好地量身訂制自己所要表達的信息。

    在最基本階段,聆聽即是保持安靜,讓他人把話講完。更高一層的聆聽,即是通過提些有意義的問題、表現(xiàn)真正的興趣、以及有個熱情的反應(yīng),令講話人講得更有激情。

    4、覆水難收:做出高質(zhì)貢獻

    要說服自己無論做什么都要竭盡全力,然后不再去想它。因為這樣,你的報酬就會來自做這件事本事。當你完全接受了“覆水難收”這一看法,無論你做什么,都將是做貢獻、成長以及在這個世界上留下了自己獨特印跡的機會。

    你生命中最杰出的成就是什么?你留下了哪些重大成就供他人仰慕和激勵他人--正是這些成就向那些認識你的人,最確鑿地證明你值得擁有最大影響力。

    精益求精--就是這么簡單。在那些體現(xiàn)你工作質(zhì)量的事情上不要滿足于留有余地的努力。

    5、與冠軍共進早餐:培養(yǎng)合適的關(guān)系

    歸根到底,做生意是做各種關(guān)系。如果你同技術(shù)嫻熟、有才干的人關(guān)系很好,這些人樂于幫你實現(xiàn)目標,你就有能力取得可觀的成果。同你交往的人的素質(zhì)和能力,將決定哪些機會將向你敞開。

    冠軍是那些在你希望有所提高的技能領(lǐng)域比你出色的頂級選手。有這些人在身邊將十分有意義,這是因為他們是實干家而非空談?wù)?,他們的目標有其成就作后盾。這些人可能在你公司內(nèi)、行業(yè)內(nèi),或是來自你知之甚少的專業(yè)領(lǐng)域。

    在商務(wù)活動中,最厲害的是那些能實現(xiàn)目標的人,而他們是通過與其它能實現(xiàn)目標的人交往來實現(xiàn)目標的。

    6、艱辛的生活:培養(yǎng)堅韌不拔的精神

    堅韌不拔意味著必須面對你面臨的一切而不抱怨生活的不公平,也不去想“怎樣才能將這一局面推后呢?”堅韌不拔還意味著認識到困難是為你量身訂制,讓你發(fā)展成最強的自我而存在的。

    只要是不再問自己“怎樣才能令生活更容易呢”,而是問“我怎樣才能經(jīng)常過上轟轟烈烈的生活呢”,那你的事業(yè)就會大大不同。這種態(tài)度的轉(zhuǎn)變,將極大的改變你對自己所從事工作的看法和對付困境的方法。你需要經(jīng)常尋找挑戰(zhàn)而非尋找捷徑。

    7、生存并成功:尋找更有力的自我

    為了找到更有力的自我,必須培育一種處于巔峰狀態(tài)的感覺。取得一連串的成功之后,這種感覺就隨之而來。而取得一連串成功的唯一辦法,就是迎接一連串的能令自己成功或是失敗的場合。你必須為此精心策劃,還要付出許多人不愿意付出的更多精力。

    三、你的銷售秘訣是什么?

    我覺得銷售的秘訣就是要有親和力,要勤奮,只有這樣才會把自己的銷售業(yè)績提升起來,也只有這樣才能為公司創(chuàng)造更多的效益。我之前在寒假的時候去做過寒假工,就是那種做銷售的類型,基本上是靠拿提成的。我作為一個新人來說,我是很有劣勢的,因為我根本不知道我該怎么去做,怎樣推銷一件商品,這件商品我連它的詳細說明都不清楚,我又如何做好銷售這一份工作呢。所以銷售的秘訣之一就是勤奮,所以剛剛開始來我特別的勤奮,勤奮的去認真記住店里面的每一件商品的詳情,勤奮的跟著又經(jīng)驗的銷售人員接觸,勤奮的學習,勤奮的記住每一件要領(lǐng),就是因為這樣子的勤奮,我很快就對店里面所有物品上手了,加上銷售秘訣之二——親和力,顧客來店里是要消費的,只要親和力到位了,給客人舒服的感覺,那么也就加大了顧客的購買欲望了。所以我就是在那兩個月之中,一直是以勤奮還有對每一位顧客保持微笑,增加自己的親和力來不斷實現(xiàn)自己的銷售業(yè)績。在那里工作了兩個月,我的工資是最高的,而且是遠遠高于其他的員工,即使她們在那里做了好幾年。所以我認為銷售的秘訣就是要勤奮還有有親和力。

    四、喬吉拉德的7大銷售秘訣

    喬.吉拉德是世界上最偉大的銷售員,他連續(xù)12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座,他所保持的世界汽車銷售紀錄:連續(xù)12年平均每天銷售6輛車,至今無人能破。下面是我為大家收集關(guān)于喬吉拉德的7大銷售秘訣,歡迎借鑒參考。

    一、 250定律:不得罪一個顧客

    在每位顧客的背后,都大約站著250個人,這是與他關(guān)系比較親近的人:同事、鄰居、親戚、朋友。如果一個推銷員在年初的一個星期里見到50個人,其中只要有兩個顧客對他的態(tài)度感到不愉快,到了年底,由于連鎖影響就可能有5000個人不愿意和這個推銷員打交道,他們知道一件事:不要跟這位推銷員做生意。這就是喬·吉拉德的250定律。由此,喬得出結(jié)論:在任何情況下,都不要得罪哪怕是一個顧客。

    在喬的推銷生涯中,他每天都將250定律牢記在心,抱定生意至上的態(tài)度,時刻控制著自己的情緒,不因顧客的刁難,或是不喜歡對方,或是自己心緒不佳等原因而怠慢顧客。喬說得好:“你只要趕走一個顧客,就等于趕走了潛在的250個顧客。”

    二、名片滿天飛:向每一個人推銷

    每一個人都使用名片,但喬的做法與眾不同:他到處遞送名片,在餐館就餐付帳時,他要把名片夾在帳單中;在運動場上,他把名片大把大把地拋向空中。名片漫天飛舞,就像雪花一樣,飄散在運動場的每一個角落。你可能對這種做法感到奇怪。但喬認為,這種做法幫他做成了一筆筆生意。

    喬認為,每一位推銷員都應(yīng)設(shè)法讓更多的人知道他是干什么的,銷售的是什么商品。這樣,當他們需要他的商品時,就會想到他。喬拋散名片是一件非同尋常的事,人們不會忘記這種事。當人們買汽車時,自然會想起那個拋散名片的推銷員,想起名片上的名字:喬·吉拉德。同時,要點還在于,有人就有顧客,如果你讓他們知道你在哪里,你賣的是什么,你就有可能得到更多生意的機會。

    三、建立顧客檔案:更多地了解顧客

    喬說:“不論你推銷的是任何東西,最有效的辦法就是讓顧客相信——真心相信——你喜歡他,關(guān)心他。”如果顧客對你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關(guān)心他,那你就必須了解顧客,搜集顧客的各種有關(guān)資料。

    喬中肯地指出:“如果你想要把東西賣給某人,你就應(yīng)該盡自己的力量去收集他與你生意有關(guān)的情報……不論你推銷的是什么東西。如果你每天肯花一點時間來了解自己的顧客,做好準備,鋪平道路,那么,你就不愁沒有自己的顧客。

    剛開始工作時,喬把搜集到的顧客資料寫在紙上,塞進抽屜里。后來,有幾次因為缺乏整理而忘記追蹤某一位準顧客,他開始意識到自己動手建立顧客檔案的重要性。他去文具店買了日記本和一個小小的卡片檔案夾,把原來寫在紙片上的資料全部做成記錄,建立起了他的顧客檔案。

    喬認為,推銷員應(yīng)該像一臺機器,具有錄音機和電腦的功能,在和顧客交往過程中,將顧客所說的有用情況都記錄下來,從中把握一些有用的材料。

    喬說:“在建立自己的卡片檔案時,你要記下有關(guān)顧客和潛在顧客的所有資

    料,他們的孩子、嗜好、學歷、職務(wù)、成就、旅行過的地方、年齡、文化背景及其它任何與他們有關(guān)的事情,這些都是有用的推銷情報。所有這些資料都可以幫助你接近顧客,使你能夠有效地跟顧客討論問題,談?wù)撍麄冏约焊信d趣的話題,有了這些材料,你就會知道他們喜歡什么,不喜歡什么,你可以讓他們高談闊論,興高采烈,手舞足蹈……只要你有辦法使顧客心情舒暢,他們不會讓你大失所望。”

    世界第一名銷售冠軍喬.吉拉德的7大銷售秘訣

    四、獵犬計劃:讓顧客幫助你尋找顧客

    喬認為,干推銷這一行,需要別人的幫助。喬的很多生意都是由“獵犬”(那些會讓別人到他那里買東西的顧客)幫助的結(jié)果。喬的一句名言就是“買過我汽車的顧客都會幫我推銷”。

    在生意成交之后,喬總是把一疊名片和獵犬計劃的說明書交給顧客。說明書告訴顧客,如果他介紹別人來買車,成交之后,每輛車他會得到25美元的酬勞。幾天之后,喬會寄給顧客感謝卡和一疊名片,以后至少每年他會收到喬的一封附有獵犬計劃的信件,提醒他喬的承諾仍然有效。如果喬發(fā)現(xiàn)顧客是一位領(lǐng)導(dǎo)人物,其他人會聽他的話,那么,喬會更加努力促成交易并設(shè)法讓其成為獵犬。

    實施獵犬計劃的關(guān)鍵是守信用——一定要付給顧客25美元。喬的原則是:寧可錯付50個人,也不要漏掉一個該付的人。1976年,獵犬計劃為喬帶來了150筆生意,約占總交易額的三分之一。喬付出了1400美元的獵犬費用,收獲了75000美元的傭金。

    五、推銷產(chǎn)品的味道:讓產(chǎn)品吸引顧客

    每一種產(chǎn)品都有自己的味道,喬·吉拉德特別善于推銷產(chǎn)品的味道。與“請勿觸摸”的作法不同,喬在和顧客接觸時總是想方設(shè)法讓顧客先“聞一聞”新車的味道。他讓顧客坐進駕駛室,握住方向盤,自己觸摸操作一番。

    如果顧客住在附近,喬還會建議他把車開回家,讓他在自己的太太、孩子和領(lǐng)導(dǎo)面前炫耀一番,顧客會很快地被新車的“味道”陶醉了。根據(jù)喬本人的經(jīng)驗,凡是坐進駕駛室把車開上一段距離的顧客,沒有不買他的車的。即使當即不買,不久后也會來買。新車的“味道”已深深地烙印在他們的腦海中,使他們難以忘懷。

    喬認為,人們都喜歡自己來嘗試、接觸、操作,人們都有好奇心。不論你推銷的是什么,都要想方設(shè)法展示你的商品,而且要記住,讓顧客親身參與,如果你能吸引住他們的感官,那么你就能掌握住他們的感情了。

    六、誠實:推銷的最佳策略

    誠實,是推銷的最佳策略,而且是惟一的策略。但絕對的誠實卻是愚蠢的。推銷容許謊言,這就是推銷中的“善意謊言”原則,喬對此認識深刻。誠為上策,這是你所能遵循的最佳策略??墒遣呗圆⒎鞘欠苫蛞?guī)定,它只是你在工作中用來追求最大利益的工具。因此,誠實就有一個程度的問題。

    推銷過程中有時需要說實話,一是一,二是二。說實話往往對推銷員有好處,尤其是推銷員所說的,顧客事后可以查證的事。喬說:“任何一個頭腦清醒的人都不會賣給顧客一輛六汽缸的車,而告訴對方他買的車有八個汽缸。顧客只要一掀開車蓋,數(shù)數(shù)配電線,你就死定了。”

    如果顧客和他的太太、兒子一起來看車,喬會對顧客說:“你這個小孩真可愛。”這個小孩也可能是有史以來最難看的小孩,但是如果要想賺到錢,就絕對不可這么說。喬善于把握誠實與奉承的關(guān)系。盡管顧客知道喬所說的不盡是真話,但他們還是喜歡聽人拍馬屁。少許幾句贊美,可以使氣氛變得更愉快,沒有敵意,推銷也就更容易成交。

    有時,喬甚至還撒一點小謊。喬看到過推銷員因為告訴顧客實話,不肯撒個小謊,平白失去了生意。顧客問推銷員他的舊車可以折合多少錢,有的推銷員粗魯?shù)卣f:“這種破車。”喬絕不會這樣,他會撒個小謊,告訴顧客,一輛車能開上12萬公里,他的駕駛技術(shù)的確高人一等。這些話使顧客開心,贏得了顧客的好感。

    七、每月一卡:真正的銷售始于售后

    喬有一句名言:“我相信推銷活動真正的開始在成交之后,而不是之前。”推銷是一個連續(xù)的過程,成交既是本次推銷活動的結(jié)束,又是下次推銷活動的開始。推銷員在成交之后繼續(xù)關(guān)心顧客,將會既贏得老顧客,又能吸引新顧客,使生意越做越大,客戶越來越多。

    “成交之后仍要繼續(xù)推銷”,這種觀念使得喬把成交看作是推銷的開始。喬在和自己的顧客成交之后,并不是把他們置于腦后,而是繼續(xù)關(guān)心他們,并恰當?shù)乇硎境鰜怼?/p>

    喬每月要給他的1萬多名顧客寄去一張賀卡。一月份祝賀新年,二月份紀念華盛頓誕辰日,三月份祝賀圣帕特里克日……凡是在喬那里買了汽車的人,都收到了喬的賀卡,也就記住了喬。

    以上就是關(guān)于做銷售的秘訣相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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