市場調研怎么做（市場調研公司排名）

大家好！今天讓小編來大家介紹下關于市場調研怎么做（市場調研公司排名）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、市場調研的四個步驟是什么？

• 2、現(xiàn)在公司要我去做市場調研,可是我剛入行,市場調研應該怎么做呢？

• 3、市場調研的六個步驟

• 4、如何做市場調查？

一市場調研的四個步驟是什么？

市場調研是收集、記錄、分析有關市場營銷資料和信息的最重要手段，為市場預測和營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術決策提供可靠信息的活動。

一個成功的市場調研大致可分為以下四個步驟：

1、確定目標。首先應明確問題的主要內容，調查人員才能設計出一個完備的調研計劃；只有明確要解決的問題，以及問題的重點所在，才能得到高質量的調研結果。

2、收集資料。根據(jù)調查的目的，決定收集資料的范圍，提出所需資料的獲得途徑并進行資料收集。

資料可分為直接資料和間接資料。

直接資料又稱一手資料，是調查者通過觀察、詢問、實驗等手段和方法，直接獲取的資料。間接資料又稱二手資料，它包括內部資料和外部資料。

內部資料有企業(yè)的各種憑證、報表、報告、預測資料；外部資料可來自政府機關、金融機構、咨詢機構、網站、網絡信息平臺等。

3、整理和分析資料。對收集來的資料，應該加以分析和鑒別，通過整理，使資料系統(tǒng)化、簡單化和表格化，達到準確、完整和實用的目的。

4、撰寫報告。報告代表整個過程的最后結果，編寫的報告供決策者在決策時做參考。

編寫報告時應注意以下幾點：圍繞調查目的，重點突出，事實清楚，簡明扼要，中肯客觀。

擴展資料：

市場調研研究方法

1、文案調研。主要是二手資料的收集、整理和分析；

主要渠道為網上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。

2、實地調研。實地調研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種。

（1）詢問法：調查人員通過各種方式向被調查者發(fā)問或征求意見來搜集市場信息的一種方法?？煞譃樯疃仍L談、GI座談會、問卷調查等方法，其中問卷調查又可分為電話訪問、郵寄調查、留置問卷調查、入戶訪問、街頭攔訪等調查形式。

采用此方法時需注意：所提問題確屬必要，被訪問者有能力回答所提問題，訪問的時間不能過長，詢問的語氣、措詞、態(tài)度、氣氛必須合適。

（2）觀察法：它是調查人員在調研現(xiàn)場，直接或通過儀器觀察、記錄被調查者行為和表情，以獲取信息的一種調研方法。

（3）實驗法：它是通過實際的、小規(guī)模的營銷活動來調查關于某一產品或某項營銷措施執(zhí)行效果等市場信息的方法。實驗的主要內容有產品的質量、品種、商標、外觀、價格，促銷方式及銷售渠道等。它常用于新產品的試銷和展銷。

3、特殊調研。特殊調查有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續(xù)性實地調查；投影法、推測試驗法、語義區(qū)別法等購買動機調查；CATI計算機調查等形式。

4、競爭對手調研。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，一句中國最古老的成語勾畫出了競爭研究的重要性。在市場競爭日趨白熱化的今天，不了解競爭市場情況，不認識競爭對手，就意味著沒有勝算的機會。

競爭研究的根本目標是通過一切可獲得的信息來查清競爭對手的狀況，包括產品及價格策略、渠道策略、競爭策略、研發(fā)策略、財務狀況等，發(fā)現(xiàn)其弱勢點，幫助企業(yè)制定進攻戰(zhàn)略，擴大自己的市場份額；另外，對競爭對手最優(yōu)勢的部分，需要制定回避策略，以免發(fā)生對企業(yè)的損害事件。

二、現(xiàn)在公司要我去做市場調研,可是我剛入行,市場調研應該怎么做呢？

1、先找需求

一個好答案很重要，但背后需要一個好問題。很多時候，作為調研人員（市場部，調研專員，信息收集者）連問題都沒搞清楚，就抓緊去行動，最后結果也就可想而知。

當然問題也非自身所控制，可能你領導都沒想好“問題是什么”。

2、產品分析調研

產品分析，即將自己的產品和競品的產品，來進行對比和分析，這個我們可以采用比較簡單直接的調研方法：YSE/NO；列出自身產品的功能、特點、優(yōu)勢、定位、模式等，通過對競品及市場的調研得知競品的相關信息，將競品的相關信息按照功能以及特點進行一一對比，從而得知，我們的產品與競品的產品的相同點以及不同點。

3、用戶群體分析調研

用戶群體分析調研，顧名思義就是對用戶的群體進行調研和分析。

1. 用戶畫像與用戶特征；

2. 用戶的來源渠道；

3. 消費者痛點分析。

4、投放策略分析調研

投放策略分析調研：主要指分析和調研競品的推廣策略，包括產品的主要賣點，產品的優(yōu)勢，產品能夠給用戶帶來的利益，落地頁的設計以及轉化形式；競品的投放文案分析調研，詞云分析，高頻關鍵詞的對比，競品的文案等。

文案采用哪些形式（提問式 、號召式、敘述式）為主，體現(xiàn)了什么詞匯等；競品的投放形式分析，包括投放平臺，投放媒體，以及相對應的投放占比等，投放的素材形式等，以及素材形式占比等，廣告樣式和形態(tài)的選擇。

5、網站數(shù)據(jù)分析調研

網站數(shù)據(jù)分析調研：網站數(shù)據(jù)分析調研主要包括產品的生命周期分析調研，產品的生命周期包括引入期、成長期、成熟期和衰退期，每個階段所對應的投放策略以及優(yōu)化行為都不相同，對產品的生命周期進行調研和分析，主要是為了我們后期能夠更好地進行產品推廣的策略策劃。

6、收集數(shù)據(jù)

APP的相關數(shù)據(jù)，例如：競品APP的人群畫像、APP下載量、活躍度等我們可以從易觀千帆、艾瑞指數(shù)、App Annie等工具上獲取。

市場調研的作用

1、通過調研了解市場需求、確定目標用戶、確定產品核心，為了更好的制訂MRD；

2、為領導在會議上PK提供論據(jù)；

3、提高產品的銷售決策質量、解決存在于產品銷售中的問題或尋找機會進而系統(tǒng)、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息，及時掌握一手資源；

4、驗證我們定的目標客戶是不是我們想要的，目標用戶想要什么樣的產品或服務；

5、了解我們能不能滿足目標用戶的需求并且樂于滿足目標用戶的需求；

6、找準產品機會缺口，然后衡量各種因素，制定產品戰(zhàn)略線路；

7、調研到最后，目標越明確，需求確明確，也就會覺得，產品越難做，難以打開市場等；

8、對于全新的產品，調研前必須先自己有一個思路，然后通過調研去驗證自己的想法的可行性。

三、市場調研的六個步驟

關于市場調研，很多人的看法是非黑即白，有人支持，有人覺得無太大作用。作為公司的產品管理人員，一款新產品的開發(fā)缺乏市場調研真的不可想象！

我試過聽信銷售，規(guī)劃出的新品銷售只達目標10%；試過相信不正規(guī)的調研結果，花費了大筆的投資卻不見效果；也試過做出了很棒的調研，實際執(zhí)行沒落實結果差很遠?；叵肫饋恚哌^太多彎路：拍大腦做決定很可怕，調研沒做好后果更嚴重！

市場調研為整個新產品開發(fā)流程的正確決策提供關鍵信息，從立項，研發(fā)，上市到產品生命周期管理，越是后期，投資越大，對市場調研的可靠性，精度要求更高，不容有一絲的不嚴謹。

做一份好的市場調研，一般我們會執(zhí)行這六個步驟：定義問題，確定精準度，收集數(shù)據(jù)，分析解釋，得出結論，結論應用。對這六部分有清晰的認識是一份嚴謹?shù)恼{研報告的首要條件，每一步驟都會直接影響到下一步和結論，這里簡單地以實際案例進行舉例：

清楚要描述什么問題，解決什么問題，研究什么內容。在完整的產品生命周期中，在立項，研發(fā)，上市，營銷不同階段，所需要研究的內容，定義的問題，相應的決策都必須非常清晰。

立項階段，在意識到新市場機會后，通過市場調研，主要研究市場可行性，目標消費者，創(chuàng)意概念形成；

新品開發(fā)階段：核心問題是新產品設計，概念、外觀、功能、用戶體驗都是必須清晰的問題；

新品上市：產品研發(fā)完成后，需要研究的問題主要涉及到包裝，價格，渠道，促銷等；

產品上市后圍繞如何銷售更多進行調研，主要涉及到品牌，消費者，渠道，廣告，產品改進，推廣等。

可信度達到水平，一般看兩個指標，統(tǒng)計信度（statistical confidence）和實驗誤差（experimental error）。一般做定量測試，目標受訪者越多，誤差相對越小。

采用適當?shù)姆椒ㄊ占瘮?shù)據(jù)。舉例NPI，新產品導入過程也分為多個階段，每個階段使用的方法有所不同，例如在概念形成階段，主要以定性測試為主，行業(yè)領袖的意見會起到很大作用，在設計評估階段，以定量測試為主，目標消費群體為主要測試對象。

進行數(shù)據(jù)分析，對所提問題進行總結。在得到數(shù)據(jù)后，往往會發(fā)現(xiàn)和想象的有差別，甚至問題間會有矛盾，這時候可能是分析的方法不對。因此要進一步從多個方面挖掘數(shù)據(jù)的內涵，對問題進行解釋說明，讓得到的結論更合乎邏輯。

聯(lián)系問題對數(shù)據(jù)結果進行解釋，得出結論。

將結論用于解決定義問題。很多時候得出的結論，需要投入很大多資源重新調整，決策者卻望而卻步，只是部分執(zhí)行或者簡單執(zhí)行，最終導致市場調研并沒有起作用。因此，執(zhí)行應用也是非常重要的部分！

市場調研不僅是產品開發(fā)的一部分，它已經發(fā)展成成熟的行業(yè)，不僅具備一套完整的調研體系，出現(xiàn)甚多國際性的第三方調研公司，完善的行業(yè)上下游產業(yè)，而且隨著科技的發(fā)展，已經發(fā)展出監(jiān)測腦電波獲得人潛意識的數(shù)據(jù)，進一步提升調研的精確度。

市場調研在產品過程中是必須的存在，我相信逐漸會有更多的人認同這個觀點！

四、如何做市場調查？

市場調查是由一系列收集和分析市場數(shù)據(jù)的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他后續(xù)步驟，某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調查的步驟:

1.確定問題與假設

由于市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業(yè)更好地作出決策，以減少決策的失誤，因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話說：“對一個問題作出恰當定義等于解決了一半”。在任何一個問題上都存在著許許多多可以調查的事情，如果對該問題不作出清晰的定義，那收集信息的成本可能會超過調查提出的結果價值。例如某公司發(fā)現(xiàn)其銷售量已連續(xù)下降達6個月之久，管理者想知道真正原因究竟是什么？是經濟衰退？廣告支出減少？消費者偏愛轉變？還是代理商推銷不力？市場調查者應先分析有關資料，然后找出研究問題并進一步作出假設、提出研究目標。假如調查人員認為上述問題是消費者偏愛轉變的話，再進一步分析、提出若干假設。如：①消費者認為該公司產品設計落伍；②競爭產品品牌的廣告設計較佳。

作出假設、給出研究目標的主要原因是為了限定調查的范圍，并從將來調查所得出的資料來檢驗所作的假設是否成立，寫出調查報告。

2.確定所需資料

確定問題和假設之后，下一步就應決定要收集哪些資料，這自然應與調查的目標有關。例如：①消費者對本公司產品及其品牌的態(tài)度如何？②消費者對本公司品牌產品的價格的看法如何？③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告，在消費者心目中的評價如何？④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態(tài)度有無差別？

3.確定收集資料的方式

第三步要求制定一個收集所需信息的最有效的方式，它需要確定的有：數(shù)據(jù)來源、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。

如果沒有適用的現(xiàn)成資料（第二手資料），原始資料（第一手資料）的收集就成為必需步驟。采用何種方式收集資料，這與所需資料的性質有關。它包括實驗法、觀察法和詢問法。前面例子談到所需資料是關于消費者的態(tài)度，因此市場調查者可采用詢問法收集資料。對消費者的調查，采用個人訪問方式比較適宜，便于相互之間深入交流。

4.抽樣設計

在調查設計階段就應決定抽樣對象是誰，這就提出抽樣設計問題。其一：究竟是概率抽樣還是非概率抽樣，這具體要視該調查所要求的準確程度而定。概率抽樣的估計準確性較高，且可估計抽樣誤差，從統(tǒng)計效率來說，自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看，非概率抽樣設計簡單，可節(jié)省時間與費用。其二：一個必需決定的問題是樣本數(shù)目，而這又需考慮到統(tǒng)計與經濟效率問題。

5.數(shù)據(jù)收集

數(shù)據(jù)收集必需通過調查員來完成，調查員的素質會影響到調查結果的正確性。調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想，因為他們已受過調查技術與理論的訓練，可降低調查誤差。

6.數(shù)據(jù)分析

資料收集后，應檢查所有答案，不完整的答案應考慮剔除，或者再詢問該應答者，以求填補資料空缺。

資料分析應將分析結果編成統(tǒng)計表或統(tǒng)計圖，方便讀者了解分析結果，并可從統(tǒng)計資料中看出與第一步確定問題假設之間的關系。同時又應將結果以各類資料的百分比與平均數(shù)形式表示，使讀者對分析結果形成清晰對比。不過各種資料的百分率與平均數(shù)之間的差異是否真正有統(tǒng)計意義，應使用適當?shù)慕y(tǒng)計檢驗方法來鑒定。例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出，從表面上看有差異，但是否真有差異可用平均數(shù)檢定法來分析。資料還可運用相關分析、回歸分析等一些統(tǒng)計方法來分析。

7.調查報告

市場調查的最后一步是編寫一份書面報告。一般而言，書面調查報告可分兩類：①專門性報告；②通俗性報告。

專門性報告的讀者是對整個調查設計、分析方法、研究結果以及各類統(tǒng)計表感興趣者，他們對市場調查的技術已有所了解。而通俗性報告的讀者主要興趣在于聽取市場調查專家的建議。例如一些企業(yè)的最高決策者。

擴展資料：

市場調查是指用科學的方法，有目的、系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析市場情況，了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為企業(yè)的決策者制定政策、進行市場預測、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據(jù)。具體的分類有：

消費者調查：針對特定的消費者做觀察與研究，有目地的分析他們的購買行為，消費心理演變等等。

市場觀察：針對特定的產業(yè)區(qū)域做對照性的分析，從經濟，科技等有組織的角度來做研究。

產品調查：針對某一性質的相同產品研究其發(fā)展歷史，設計，生產等相關因素。

廣告研究：針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。

可能包括下列內容市場測試test marketing：在產品上市前，提供一定量的試用品給指定消費者，透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。

概念測試Concept Testing：針對指定消費者，利用問卷或電話訪談等其他方式，測試新的銷售創(chuàng)意是否有其市場。

神秘購物mystery shopping：安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務，并完整紀錄整個購物流程，以此測試產品、服務態(tài)度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。

零售店審查store audits：用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當?shù)姆铡?/p>

需求評估demand estimation：用以判斷產品最大的需求層面，以找到主要客戶。

銷售預測：找到最大需求層面後，判斷能夠銷售多少產品或服務。

客戶滿意度調查：利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。

分銷審查distribution channel audits：用以判斷可能的零售商，批發(fā)業(yè)者對產品、品牌和公司的態(tài)度。

價格調整測試price elasticity testing：用來找出當價格改變時，最先受影響的消費者。

象限研究segmentation research：將潛在消費者的消費行為，心理思考等用人口統(tǒng)計的方法分為象限來研究。

消費者購買決定過程研究consumer decision process research：針對容易改變心意的消費者去分析，什么因素影響他買此產品，以及他改變購買決定時的行為模式。

品牌命名測試brand name testing：研究消費者對新產品名的感覺。

品牌喜好度研究brand equity：量化消費者對不同品牌的喜好度。

廣告和促銷活動研究：調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎？他們真的因為廣告而去購買嗎？

資料來源：百度百科 市場調查

以上就是小編對于市場調研怎么做（市場調研公司排名）問題和相關問題的解答了，市場調研怎么做（市場調研公司排名）的問題希望對你有用！

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