市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素有哪些（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素有哪些方面）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素有哪些的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合包括哪些因素？

• 2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境人口因素哪六種？

• 3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略包括哪五大因素？

• 4、影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的因素

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合包括哪些因素？

所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指企業(yè)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需要，綜合考慮環(huán)境、能力、競(jìng)爭(zhēng)狀況，對(duì)自己可控制的各種營(yíng)銷(xiāo)因素（產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)等）進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用，使之協(xié)調(diào)配合，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

在二十世紀(jì)五十年代初，根據(jù)需求中心論的營(yíng)銷(xiāo)觀念， 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合麥卡錫教授把企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的可控因素歸納為四類(lèi)，即產(chǎn)品、價(jià)格、銷(xiāo)售渠道和促銷(xiāo)，因此，提出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4P組合。

到八十年代，隨著大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的提出，人們又提出了應(yīng)把政治力量（political power）和公共關(guān)系（public relation）也作為企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的可控因素加以運(yùn)用，為企業(yè)創(chuàng)造良好的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，因此，就形成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的6P組合。

擴(kuò)展資料：

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理者正確安排營(yíng)銷(xiāo)組合對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成敗有重要作用：

1、可揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略決策的要求。

2、可加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和應(yīng)變能力，使企業(yè)力于不敗之地。

3、可使企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)緊密配合，分工協(xié)作，成為協(xié)調(diào)的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)（整體營(yíng)銷(xiāo)），靈活地、有效地適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化。

參考資料：百度百科--市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境人口因素哪六種？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和形成環(huán)境威脅的外部因素。這些因素主要包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、科技環(huán)境、法律環(huán)境以及社會(huì)和文化環(huán)境。這些主要社會(huì)力量是企業(yè)不可控制的變量。第一 人口環(huán)境：人口是市場(chǎng)的第一要素。人口數(shù)量直接決定市場(chǎng)規(guī)模和潛在容量，人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業(yè)、居住分布等也對(duì)市場(chǎng)格局產(chǎn)生著深刻影響，從而影響著企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)重視對(duì)人口環(huán)境的研究，密切關(guān)注人口特性及其發(fā)展動(dòng)向，及時(shí)地調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略以適應(yīng)人口環(huán)境的變化。第二 經(jīng)濟(jì)環(huán)境：是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要環(huán)境因素，它包括收入因素、消費(fèi)支出、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、貨幣供應(yīng)量、銀行利率、政府支出等因素，其中收入因素、消費(fèi)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)影響較大。第三 法律政治環(huán)境：是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要宏觀環(huán)境因素，包括政治環(huán)境和法律環(huán)境。政治環(huán)境引導(dǎo)著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方向，法律環(huán)境則為企業(yè)規(guī)定經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則。政治與法律相互聯(lián)系，共同對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生影響和發(fā)揮作用。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略包括哪五大因素？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上，確定目標(biāo)市場(chǎng)，選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合，并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總戰(zhàn)略包括：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷(xiāo)渠道策略、促銷(xiāo)策略等。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定是一個(gè)相互作用的過(guò)程；是一個(gè)創(chuàng)造和反復(fù)的過(guò)程。

　現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略一般包括戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略行動(dòng)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略階段等。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略思想是指導(dǎo)企業(yè)制定與實(shí)施戰(zhàn)略的觀念和思維方式，是指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策的行動(dòng)準(zhǔn)則。

它應(yīng)符合社會(huì)主義制度與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的要求，樹(shù)立系統(tǒng)優(yōu)化觀念、資源的有限性觀念、改革觀念和著眼于未來(lái)觀念。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略的基礎(chǔ)，是關(guān)系企業(yè)發(fā)展方向的問(wèn)題。戰(zhàn)略行動(dòng)則以戰(zhàn)略目標(biāo)為準(zhǔn)則，選擇適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略模式。

而戰(zhàn)略重點(diǎn)是指事關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的重大而又薄弱的項(xiàng)目和部門(mén)，是決定戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。由于戰(zhàn)略具有長(zhǎng)期的相對(duì)穩(wěn)定性，戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要經(jīng)過(guò)若干個(gè)階段，而每一個(gè)階段又有其特定的戰(zhàn)略任務(wù)，通過(guò)完成各個(gè)階段的戰(zhàn)略任務(wù)才能最終實(shí)現(xiàn)其總目標(biāo)。

四、影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的因素

1、 公司品牌

例如：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解我司品牌在當(dāng)?shù)氐闹?，根?jù)結(jié)果分析拿出增加我司品牌知名度的有效方法。一個(gè)品牌意味著信譽(yù)和忠誠(chéng)度，決定了公司是否能成為顧客消費(fèi)的首選，是影響公司人流量和成交率的重要因素。一個(gè)品牌的優(yōu)劣可以通過(guò)兩個(gè)要素來(lái)衡量，即知名度和美譽(yù)度。連鎖店應(yīng)分析影響知名度和美譽(yù)度的因素，明確這方面工作應(yīng)針對(duì)的目標(biāo)。

2、 店面面積

例如：在店面面積既定的情況下可通過(guò)調(diào)整展臺(tái)布局、商品的擺放、空間的利用間接的擴(kuò)大店面的實(shí)際銷(xiāo)售面積。（需確定店堂布局的最佳方案）連鎖店應(yīng)分析銷(xiāo)售與面積的關(guān)系，單店應(yīng)分析自身單位面積產(chǎn)出。一般情況下，連鎖店的銷(xiāo)售與面積是成正比的，連鎖店在使用面積一定的情況下，可以通過(guò)更加充分的利用現(xiàn)有面積，有效利用中庭、過(guò)道、樓梯等場(chǎng)地以及收銀臺(tái)、休息區(qū)等區(qū)域墻面，最大程度的進(jìn)行商品、禮品出樣和廣告宣傳，合理運(yùn)用公共服務(wù)區(qū)為銷(xiāo)售服務(wù)，變相的增加商場(chǎng)有效面積。寸土寸金，把每一寸面積、每一寸空間都變成銷(xiāo)售、展示、宣傳的陣地。

連鎖店管理中心應(yīng)分析全國(guó)門(mén)店整體面積與產(chǎn)出曲線和連鎖店中不同樓層相同面積對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生作用的差異，了解全國(guó)各個(gè)門(mén)店銷(xiāo)售與面積及樓層的關(guān)系。

3、 店面區(qū)位和地段

區(qū)位和地段的核心問(wèn)題是交通，可采用直通車(chē)等多種形式予以解決。在方便顧客購(gòu)物的同時(shí)也能充分體現(xiàn)我司的服務(wù)，拉近連鎖店與顧客的距離。

4、 硬件環(huán)境

我們是商場(chǎng)，不是超市，塑造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，讓顧客不是買(mǎi)完就走，還要休閑逛街。賣(mài)場(chǎng)布局、空調(diào)、電梯、洗手間等硬件環(huán)境決定了商場(chǎng)的通道、光線、休息、通風(fēng)等條件。通過(guò)店面標(biāo)準(zhǔn)化的推廣，優(yōu)化店面硬件環(huán)境，營(yíng)造良好購(gòu)物氛圍，從而促進(jìn)人流量增加購(gòu)買(mǎi)，在價(jià)格以外梳理另一種明顯的優(yōu)勢(shì)促成銷(xiāo)售。

5、 競(jìng)爭(zhēng)程度

人為制造相對(duì)優(yōu)勢(shì)，做的好的要好上加好，做的不好的要回避、淡化。競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在影響連鎖店銷(xiāo)售的各個(gè)方面。每名連鎖店店長(zhǎng)都應(yīng)明確以下三點(diǎn)：（1）同商圈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；（2）我們與對(duì)手之間這10點(diǎn)影響銷(xiāo)售因素的對(duì)比與差異；（3）我們與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的側(cè)重點(diǎn)。通過(guò)比較優(yōu)勢(shì)，宣傳自身的優(yōu)點(diǎn)，抵消對(duì)手優(yōu)勢(shì)，攻擊對(duì)手軟肋，對(duì)自身短處采取差異化營(yíng)銷(xiāo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，最終使消費(fèi)者形成我司在對(duì)比、競(jìng)爭(zhēng)中占明顯優(yōu)勢(shì)的印象。

6、 廣告促銷(xiāo)：

廣告投放是一種常規(guī)促銷(xiāo)手段，包括媒體促銷(xiāo)與終端促銷(xiāo)，“店面本身就是最好的廣告”，店長(zhǎng)要提高終端包裝的水平。我們必須考慮廣告投入和產(chǎn)出的比例問(wèn)題，通過(guò)市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、顧客消費(fèi)習(xí)慣的分析，尋找出投入最小，效果最好的宣傳手段。連鎖店通過(guò)露演、露展、贈(zèng)品堆碼，以及燈箱、海報(bào)、巨幅、POP等手段，增加商場(chǎng)宣傳的力度和密度，營(yíng)造每日促銷(xiāo)氛圍。

7、 產(chǎn)品品牌的總類(lèi)和數(shù)量

在充分分析店面商品結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，適當(dāng)引進(jìn)暢銷(xiāo)品種，在保證投入有限的情況下，提高銷(xiāo)售。通過(guò)對(duì)不達(dá)標(biāo)品牌進(jìn)行分析調(diào)整，提高單位品牌銷(xiāo)售額，增加品類(lèi)、品牌數(shù)量，從帶動(dòng)整體銷(xiāo)售。

8、 終端促銷(xiāo)能力

連鎖店終端促銷(xiāo)綜合表現(xiàn)為一線銷(xiāo)售人員的促銷(xiāo)能力，可以細(xì)分為單兵促銷(xiāo)能力、柜組促銷(xiāo)能力、品類(lèi)促銷(xiāo)能力及整個(gè)店面的促銷(xiāo)能力，通過(guò)優(yōu)化激勵(lì)制度，系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)不斷提高終端的促銷(xiāo)能力。連鎖店可在人員總量不變的情況下通過(guò)提高人均銷(xiāo)售水平和提高銷(xiāo)售人員比例來(lái)提高商場(chǎng)整體銷(xiāo)售水平。人均銷(xiāo)售水平方面，連鎖店可以通過(guò)減少銷(xiāo)售人員非銷(xiāo)售工作壓力，熟練銷(xiāo)售操作規(guī)范以及對(duì)銷(xiāo)售人員促銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)來(lái)提高。提高銷(xiāo)售人員比例方面可以通過(guò)降低非銷(xiāo)售人員比例和培養(yǎng)非銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售能力來(lái)實(shí)現(xiàn)。全員皆商：讓每一個(gè)店面人員都要能促銷(xiāo)，尤其是后勤人員，提高單兵作戰(zhàn)能力，重點(diǎn)調(diào)整提高我司營(yíng)業(yè)員水平，關(guān)注成交率。

9、 服務(wù)水平

服務(wù)建設(shè)和提高的基本方法：至真至誠(chéng)，蘇寧服務(wù)，服務(wù)是朋友。站在顧客的角度來(lái)完善服務(wù)，分析顧客購(gòu)物的每一個(gè)環(huán)節(jié)，核心要求是細(xì)致、認(rèn)真。連鎖店應(yīng)從避免不良服務(wù)問(wèn)題和提高顧客滿意率來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)銷(xiāo)售的提高。通過(guò)分析退換貨原因并加以解決，避免退換貨的發(fā)生，減少即成銷(xiāo)售的流失。通過(guò)分析服務(wù)投訴率提升顧客滿意率來(lái)提升公司的品牌，形成增值。

10、價(jià)格

終端應(yīng)形成這樣的口號(hào)：多賣(mài)10塊錢(qián)，多賺1個(gè)億。價(jià)格因素為影響銷(xiāo)售的最敏感的因素，采用降價(jià)的手段，在迅速提高銷(xiāo)售量上雖然見(jiàn)效很快，但同時(shí)也是利潤(rùn)消耗最嚴(yán)重的一種促銷(xiāo)方式，可以使用，但不能作為常規(guī)手段使用，作為連鎖店店長(zhǎng)，應(yīng)該努力做到將價(jià)格因素轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌矫娴囊蛩赜枰越鉀Q，并通過(guò)提高每筆銷(xiāo)售成交價(jià)實(shí)現(xiàn)公司更大的利潤(rùn)。

這10個(gè)因素不是獨(dú)立存在的，對(duì)銷(xiāo)售的影響互有交叉，連鎖店要理清思路，明確每一個(gè)因素與結(jié)果之間的量化關(guān)系，并根據(jù)分析的結(jié)果作為制定工作計(jì)劃的依據(jù)。只要各連鎖店持之以恒，按此計(jì)劃采取有效措施，朝著連鎖店工作的目標(biāo)邁進(jìn)，最終一定能提升我們的銷(xiāo)售。

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