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賣家20天不發(fā)貨怎么治他們（發(fā)貨逾期10天會罰多少錢）

發(fā)布時間：2023-03-26 10:41:48 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1228 問大家

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本文目錄:

1、淘寶預(yù)售商品到時間了不發(fā)貨怎么辦
2、在淘寶買東西，賣家不發(fā)貨怎么辦？
3、在實體二手店買了臺手機(jī),20天還不發(fā)貨怎么辦？
4、在淘寶網(wǎng)拍下的東西遲遲沒發(fā)貨怎么辦？

賣家20天不發(fā)貨怎么治他們（發(fā)貨逾期10天會罰多少錢）

一、淘寶預(yù)售商品到時間了不發(fā)貨怎么辦

預(yù)售商品到時間了不發(fā)貨可以發(fā)起未按約定時間發(fā)貨的申請。

在申請售后中選擇選擇退款、選擇無需退貨，在退款原因中選擇未按約定時間發(fā)貨后提交申請即可。

淘寶預(yù)售是淘寶推出的一種新型的促銷方式，通過淘寶預(yù)售除了可以享受給力新品折扣外，還能搶先一步擁有商品。按照淘寶規(guī)定，商家在約定時間內(nèi)發(fā)貨的，不屬于延遲發(fā)貨。而如果在超出預(yù)定時間發(fā)貨則屬于延遲發(fā)貨。

二、在淘寶買東西，賣家不發(fā)貨怎么辦？

情況一：已經(jīng)退款，收到貨的時候直接拒簽，然后返回。

一個訂單，退款是很容易的，但是發(fā)出后的退款，就需要賣家跟快遞溝通返回。但是快遞發(fā)出后會經(jīng)過很多地點(diǎn)，需要不同的人接力，任何一個環(huán)節(jié)溝通不暢，就無法成功追回。所以造成雖然款退了，但是東西又送到了買家手中。

出現(xiàn)這種情況，最為理想的情況是買家一看這個東西我已經(jīng)退款了，直接拒簽。這樣就會返回正確的渠道，最終返回到賣家手中。當(dāng)然了，這樣的結(jié)果就是賣家只會損失一個發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)。4-10元不等。

情況二：已經(jīng)退款，但是沒拒簽，收到貨。

但是作為買家，平時總會買東西，所以很多時候不能分辨快遞送來的是自己已經(jīng)退款的，再就是很多快遞越俎代庖就給代簽了，或者直接放到快遞柜以及代收點(diǎn)。于是就會出現(xiàn)，雖然退款了，但是也沒辦法拒簽，依然收到了。

這樣的情況下，如果直接據(jù)為己有，顯然是不合適的，一般人都會受到良心的譴責(zé)。

所以，正確的做法是，跟店鋪聯(lián)系，說快遞直接派送了，看看如何處理。

如果商品的成本價低于20元，多數(shù)賣家可能會選擇直接送給你，因為涉及到一個退貨運(yùn)費(fèi)，普通人發(fā)快遞的話，往往需要10-15元。因為賣家未能成功攔截快遞，所以理論上這個退貨費(fèi)用還是賣家承擔(dān)，這樣僅發(fā)貨運(yùn)費(fèi) 加上返回的運(yùn)費(fèi)，賣家直接損失可能就會超過20元，退貨得不償失。

如果商品成本價遠(yuǎn)高于20元，賣家一般會請寄回。考慮到快遞到付件非常貴，差不多是正常發(fā)件的2倍左右，所以賣家通常會建議先墊付運(yùn)費(fèi)。但是這種情況又牽扯到一個信任的問題，確實會有店鋪在買家寄回后不給買家打款，而已經(jīng)退款后也沒有辦法再進(jìn)行評價。所以買家也可以先問清楚快遞寄回需要多少錢，然后要求讓店鋪先支付退貨運(yùn)費(fèi)，然后再寄。

情況三：如果發(fā)現(xiàn)及時，聯(lián)系快遞拒簽。

這也是成本最低的方式之一，可以跟派送這件商品的快遞員說明情況，告知寄錯了，這個應(yīng)該直接返回的。然后包裝好，盡量保持原狀，很多快遞是可以直接返回的。當(dāng)然如果跟快遞員比較熟的情況下更簡單一些，但是也會有很大概率不再承接這個返回件，尤其是面單損毀的情況下。

情況四：跟店鋪溝通，寄回太麻煩了，便宜點(diǎn)收下。

這也是比較好的方式之一，畢竟往返的話商家要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。而自己當(dāng)初付款，肯定是有這個需要的，畢竟沒有人愿意閑著沒事逗人玩。所以經(jīng)過溝通，以原來的價格，或者再低點(diǎn)的價格，給商家支付款項。這樣自己省了錢，商家也挽回了部分損失，皆大歡喜。

總而言之，網(wǎng)購很便利，要互相信任，多加溝通，沒有解決不了的問題。

三、在實體二手店買了臺手機(jī),20天還不發(fā)貨怎么辦？

如果你在實體二手店買了一臺手機(jī)到現(xiàn)在還沒有發(fā)貨的話，那你可以拿你的收據(jù)，發(fā)票到店里面找他們退錢，實在不行通過工商管理部門來解決這個問題。

四、在淘寶網(wǎng)拍下的東西遲遲沒發(fā)貨怎么辦？

可以選擇耐心等等或者直接申請退款。

（1）旺旺聯(lián)系賣家咨詢，貨物到底什么時候發(fā)，賣家告知具體發(fā)貨時間后可以耐心等等。

（2）若聯(lián)系不上賣家可申請退款，申請后如果賣家48小時不處理，系統(tǒng)將自動退款給您。期間，若賣家點(diǎn)擊發(fā)貨，退款將自動關(guān)閉。

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