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新人銷(xiāo)售對(duì)崗位的理解（新人銷(xiāo)售對(duì)崗位的理解怎么寫(xiě)）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-27 01:20:40 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 448 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于新人銷(xiāo)售對(duì)崗位的理解的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、談?wù)勀銓?duì)銷(xiāo)售的理解
2、對(duì)銷(xiāo)售的理解和看法
3、對(duì)“銷(xiāo)售管理”崗位如何認(rèn)識(shí)？
4、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)有哪些?

新人銷(xiāo)售對(duì)崗位的理解（新人銷(xiāo)售對(duì)崗位的理解怎么寫(xiě)）

一、談?wù)勀銓?duì)銷(xiāo)售的理解

對(duì)于現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下對(duì)銷(xiāo)售的理解，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。我把它歸納成以下幾個(gè)方面，旨在拋磚引玉，與大家共同探討。 1、銷(xiāo)售是以發(fā)現(xiàn)需求并滿(mǎn)足需求為前提的。我們銷(xiāo)售出產(chǎn)品，一定是要滿(mǎn)足顧客的需求的。沒(méi)有需求而發(fā)生的銷(xiāo)售，是一種強(qiáng)賣(mài)或欺騙的行為，它違背了銷(xiāo)售的本質(zhì)。所以我們?cè)阡N(xiāo)售工作中，要著眼于如何去發(fā)現(xiàn)顧客的需求，并且用我們的產(chǎn)品或服務(wù)去滿(mǎn)足這種需求。在實(shí)際中，有的需求是顯性需求，如感冒了需要吃藥；而有的需求是隱性需求，顧客自己都不清楚，如身體弱需要補(bǔ)充維生素等營(yíng)養(yǎng)保健品，這就需要銷(xiāo)售人員去挖掘這種需求。以發(fā)現(xiàn)、挖掘顧客的需求為中心而不是以賣(mài)產(chǎn)品為中心，這是我們做好銷(xiāo)售、提高業(yè)績(jī)的一個(gè)關(guān)鍵。 2、銷(xiāo)售追求的是雙贏。我們銷(xiāo)出了產(chǎn)品，獲得了利潤(rùn)，顧客得到了實(shí)惠或解決了問(wèn)題，雙方皆大歡喜。這就要求我們?cè)阡N(xiāo)售工作中不能為了自身的利益而損害顧客的利益。比如在實(shí)際中我們經(jīng)常會(huì)看到有些銷(xiāo)售人員為了把產(chǎn)品銷(xiāo)出去而不擇手段，做一錘子買(mǎi)賣(mài)。這樣不但會(huì)影響企業(yè)的形象，而且還會(huì)自斷財(cái)路。 3、銷(xiāo)售就是要在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化已經(jīng)讓我們銷(xiāo)售人員感到力不從心，很多從事銷(xiāo)售工作多年的朋友總喜歡提起當(dāng)年：那時(shí)候銷(xiāo)售多好做啊，多輕松啊……在市場(chǎng)，我們幾乎已經(jīng)找不到誰(shuí)在賣(mài)獨(dú)家產(chǎn)品，顧客選擇的余地越來(lái)越大。這時(shí)候，我們不但要考慮如何銷(xiāo)出自己的產(chǎn)品，還要考慮如何把顧客從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里奪回來(lái)。所以我們一定要認(rèn)真研究對(duì)手，做到知己知彼，方能在市場(chǎng)上占有一席之地。但很多銷(xiāo)售人員只是了解自己的產(chǎn)品，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一無(wú)所知。這樣，如何能讓顧客相信使用你的產(chǎn)品是正確的選擇呢？ 4、銷(xiāo)售是長(zhǎng)期的行為。很多銷(xiāo)售人員，在做完一筆業(yè)務(wù)后就象斷了線的風(fēng)箏，消失的無(wú)影無(wú)蹤。當(dāng)初給顧客的承諾也拋之腦后，反正這筆錢(qián)已經(jīng)到手了。殊不知，我們的大部分生意都來(lái)自老客戶(hù)。在做第一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候，就要想著如何能跟同一個(gè)客戶(hù)做第二筆、第三筆……如何能讓這個(gè)客戶(hù)再為自己介紹其它客戶(hù)。這時(shí)候，售后的服務(wù)就至關(guān)重要。不少銷(xiāo)售人員做了幾年銷(xiāo)售工作但都沒(méi)有多少客戶(hù)資源，能怪誰(shuí)呢？就象黑熊掰包米，掰一個(gè)丟一個(gè)，耗費(fèi)了時(shí)間，累個(gè)半死，業(yè)績(jī)也上不去。 5、銷(xiāo)售是有效的溝通。很多失敗的銷(xiāo)售并非產(chǎn)品不好或顧客沒(méi)有需求，而是因?yàn)闇贤ú粔蚧驕贤ú划?dāng)，雙方無(wú)法達(dá)成共識(shí)。很多銷(xiāo)售人員在面對(duì)顧客時(shí)總喜歡喋喋不休，忘記了溝通是雙方互動(dòng)的行為，一個(gè)不愿意去傾聽(tīng)別人心聲的人，是無(wú)法成功溝通的。面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的產(chǎn)品，消費(fèi)者越來(lái)越理性。要讓顧客掏錢(qián)買(mǎi)的你產(chǎn)品，只有打消了他所有的疑慮才可以實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)過(guò)程中，溝通至關(guān)重要

二、對(duì)銷(xiāo)售的理解和看法

對(duì)銷(xiāo)售的理解和看法如下：

銷(xiāo)售是現(xiàn)在社會(huì)上多種多樣行業(yè)中的一種。它是一種重利、輕市場(chǎng)的思維方式。要深入理解銷(xiāo)售，首先要先把其與營(yíng)銷(xiāo)區(qū)分開(kāi)來(lái)。

首先，從概念上來(lái)講，營(yíng)銷(xiāo)它體現(xiàn)在是一種現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)思想，營(yíng)銷(xiāo)的核心是根據(jù)消費(fèi)者的具體需求為導(dǎo)向，消費(fèi)者或客戶(hù)需求什么，那么我們就生產(chǎn)銷(xiāo)售什么。

營(yíng)銷(xiāo)是一種思維方式，并且它是由外向內(nèi)的。而銷(xiāo)售的話(huà)，主要是利用固有產(chǎn)品或者各種服務(wù)來(lái)吸引、尋找顧客，與營(yíng)銷(xiāo)不同，它剛好是與營(yíng)銷(xiāo)相反，是一種由內(nèi)向外的思維方式。

其次，從結(jié)果來(lái)看的話(huà)，銷(xiāo)售更加的看重最終結(jié)果，在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，銷(xiāo)售更加追求的是效率問(wèn)題。

因此，在銷(xiāo)售這里，一個(gè)人的為人、處事技巧、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、遇到的機(jī)遇等等，它們都對(duì)銷(xiāo)售結(jié)果有很大的影響。鑒于銷(xiāo)售的這種特性，雖然短期內(nèi)是可行的，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，它很容易導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間從事銷(xiāo)售的人失去長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。

而營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)，更傾向于分析研究市場(chǎng)，短期內(nèi)對(duì)其結(jié)果不是很看重。它一般將公司現(xiàn)有的各種要素及公司想要達(dá)到的成績(jī)提出來(lái)后，進(jìn)行分析并做出相應(yīng)對(duì)策。

與市場(chǎng)各種具體需求有機(jī)結(jié)合起來(lái)，并且密切關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)方面的各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的情況以及可能出現(xiàn)的突發(fā)情況和可能采取的措施。

三、對(duì)“銷(xiāo)售管理”崗位如何認(rèn)識(shí)？

銷(xiāo)售管理是營(yíng)銷(xiāo)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。有效的銷(xiāo)售管理來(lái)自以成功為導(dǎo)向可以經(jīng)濟(jì)有效地完成任務(wù)的銷(xiāo)售力量。銷(xiāo)售是一種人際關(guān)系，銷(xiāo)售管理也是一種人際關(guān)系。

一、銷(xiāo)售管理的任務(wù)是：

1、確定銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售過(guò)程；

2、決定銷(xiāo)售力量的結(jié)構(gòu)；

3、招聘并培訓(xùn)銷(xiāo)售力量；

4、補(bǔ)償和激勵(lì)銷(xiāo)售力量；

5、評(píng)估銷(xiāo)售力量。

二、決定銷(xiāo)售力量結(jié)構(gòu)

三、招聘和培訓(xùn)銷(xiāo)售力量

應(yīng)該根據(jù)銷(xiāo)售經(jīng)理準(zhǔn)確而詳細(xì)的銷(xiāo)售任務(wù)說(shuō)明進(jìn)行銷(xiāo)售人員的招聘。除了應(yīng)具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和教育水平這樣的通常條件以外，銷(xiāo)售經(jīng)理要求應(yīng)聘者具有樂(lè)觀、果斷、對(duì)產(chǎn)品了如指掌。他們?cè)O(shè)立的個(gè)人目標(biāo)通常高于銷(xiāo)售管理者為他們?cè)O(shè)立的目標(biāo)，而且他們以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，他們?cè)敿?xì)記錄自己的業(yè)績(jī)并和先前的業(yè)績(jī)做比較。他們懂得如何傾聽(tīng)，并具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。他們自我培訓(xùn)，不斷提高自身的銷(xiāo)售技巧。推銷(xiāo)候選人結(jié)束面試的方試暗示著他們達(dá)成交易的方式。他們會(huì)向經(jīng)理詢(xún)問(wèn)怎樣和何時(shí)開(kāi)展工作或詢(xún)問(wèn)接下來(lái)做什么。

培訓(xùn)的內(nèi)容有：公司方針與習(xí)慣、推銷(xiāo)技巧、產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)和顧客知識(shí)以及銷(xiāo)售以外的責(zé)任等培訓(xùn)，如填寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告和市場(chǎng)信息報(bào)告。出售復(fù)雜產(chǎn)品的公司通常會(huì)提供非常廣泛的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)方案應(yīng)力求完善推銷(xiāo)人員的咨詢(xún)式銷(xiāo)售和傾聽(tīng)技巧并擴(kuò)大他們對(duì)產(chǎn)品和顧客的知識(shí)。另外，培訓(xùn)方案應(yīng)重視人際交往技巧，以使推銷(xiāo)人員成為消費(fèi)者愿意接觸的人。由于談判在達(dá)成交易的過(guò)程中日益重要，推銷(xiāo)人員也要在談判取得效果的同時(shí)又不冒損失利潤(rùn)的風(fēng)險(xiǎn)方面接受培訓(xùn)。

四、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)有哪些?

對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)主要有：1、單位職能、組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)。2、單位的發(fā)展歷史與發(fā)展前景,并重點(diǎn)關(guān)注成績(jī)。3、崗位信息，如工作性質(zhì)、工作任務(wù)、職位所需的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)、技術(shù)特長(zhǎng)等。

對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)如何回答：

1、積極回答，切勿冷場(chǎng)。不要怕說(shuō)錯(cuò)，知道多少，說(shuō)多少。比如應(yīng)聘山東地區(qū)獸藥銷(xiāo)售員，可以說(shuō)：崗位是獸藥銷(xiāo)售員，主要負(fù)責(zé)山東地區(qū)的業(yè)務(wù)，通過(guò)線上線下相結(jié)合的方法，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)。

2、之前看過(guò)該公司的崗位招聘信息，但在面試中萬(wàn)一緊張忘記了怎么辦?沒(méi)關(guān)系，那就把自己心中對(duì)該崗位的認(rèn)識(shí)說(shuō)出來(lái)就行。

3、實(shí)在說(shuō)不出來(lái)個(gè)一二三，怎么辦這種情況除非你對(duì)所應(yīng)聘的崗位沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，根本不清楚這個(gè)工作是做什么的，大概怎么做的。遇到這種情況怎么辦。那就實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)：我不太清楚，但是我相信經(jīng)過(guò)試用期間的學(xué)習(xí)，我會(huì)很快學(xué)會(huì)且會(huì)做得很好的。

對(duì)自己工作崗位分析的類(lèi)型是：

1、崗位導(dǎo)向型：指從崗位工作任務(wù)調(diào)查入手進(jìn)行的工作分析活動(dòng)。（以崗位為核心，韋伯官僚層次理論）。

2、人員導(dǎo)向型：指從人員工作行為調(diào)查入手進(jìn)行的工作分析活動(dòng)。（以員工為核心，前提條件人崗匹配，員工績(jī)效良好）。

3、過(guò)程導(dǎo)向型：從產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)調(diào)查入手進(jìn)行的工作分析活動(dòng)。（以生產(chǎn)過(guò)程為核心，流程的科學(xué)性）。

以上就是關(guān)于新人銷(xiāo)售對(duì)崗位的理解相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。