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品牌策劃怎么考核客戶(品牌策劃怎么考核客戶的)

發(fā)布時間：2023-02-20 12:53:21 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 148 問大家

一、品牌策劃考核客戶的標(biāo)準(zhǔn)

品牌策劃考核客戶的標(biāo)準(zhǔn)主要包括對客戶影響力、網(wǎng)絡(luò)曝光度、媒體關(guān)注度、口碑傳播度的考核。

二、品牌策劃的考核標(biāo)準(zhǔn)

1.影響力

影響力是指客戶在某一領(lǐng)域的社會影響力，如在商圈、行業(yè)、行業(yè)組織、社會公眾、投資者等方面。影響力的考核標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在客戶是否能夠影響商圈、行業(yè)、行業(yè)組織、社會公眾、投資者的口碑、經(jīng)濟(jì)利益等，是否能夠影響商圈、行業(yè)、行業(yè)組織、投資者投資決策、消費(fèi)者購買決策等。

2.網(wǎng)絡(luò)曝光度

網(wǎng)絡(luò)曝光度指客戶在網(wǎng)絡(luò)空間的曝光度，即網(wǎng)民對客戶的了解度和認(rèn)知度。網(wǎng)絡(luò)曝光度的考核標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在客戶是否存在于網(wǎng)民的視野中，是否能夠吸引網(wǎng)民的關(guān)注度、認(rèn)知度，是否能夠被網(wǎng)民認(rèn)可和喜愛。

3.媒體關(guān)注度

媒體關(guān)注度指客戶在媒體空間的曝光度，即傳統(tǒng)媒體對客戶的關(guān)注度。媒體關(guān)注度的考核標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在客戶是否存在于傳統(tǒng)媒體的視野中，是否能夠吸引傳統(tǒng)媒體的關(guān)注度、報道度，是否獲得傳統(tǒng)媒體的認(rèn)可。

4.口碑傳播度

口碑傳播度指客戶的口碑在社會的傳播度，即社會公眾對客戶的認(rèn)知度和好評度。口碑傳播度的考核標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在客戶的口碑是否能夠在社會范圍內(nèi)傳播開來，是否能夠獲得社會公眾的認(rèn)可和喜愛。