市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的論文（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的論文理論）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的論文的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、淺析國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)論文(2)

• 2、物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文

• 3、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)論文

• 4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究論文范文？

一、淺析國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)論文(2)

淺析國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)論文篇二

《淺析國(guó)際貿(mào)易環(huán)境下的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》

摘 要：隨著全球化和一體化的深入，國(guó)與國(guó)之間的聯(lián)系越來(lái)越多，全球范圍內(nèi)的貿(mào)易總額不斷攀升，國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等詞匯更加頻繁地出現(xiàn)在電視、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙上。雖然國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念有共同之處，但是兩者在相當(dāng)程度上存在差別，研究這些差別有助于理解國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際經(jīng)濟(jì)。對(duì)國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系的研究，將有助于解決在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中如何順利開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的問(wèn)題，從而為企業(yè)制定國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提供參考，借此推進(jìn)國(guó)際貿(mào)易更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：國(guó)際貿(mào)易 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

一、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際貿(mào)易概念界定

(一)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)細(xì)分，就是企業(yè)以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，以銷(xiāo)售商品和服務(wù)為目的，在國(guó)際市場(chǎng)上開(kāi)展的一系列推廣、售賣(mài)等活動(dòng)。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不是一步到位的，而是經(jīng)歷了從國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)、出口營(yíng)銷(xiāo)，再到國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)、多國(guó)營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)而是全球營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程。

(二)國(guó)際貿(mào)易

國(guó)際貿(mào)易指國(guó)家或地區(qū)間商品與勞務(wù)的交換和轉(zhuǎn)移活動(dòng)，包括進(jìn)口貿(mào)易和出口貿(mào)易兩部分，以實(shí)現(xiàn)國(guó)家利益為目標(biāo)，利用自身優(yōu)勢(shì)來(lái)參與國(guó)際互動(dòng)。

(三)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際貿(mào)易的聯(lián)系

1.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際貿(mào)易的共同點(diǎn)。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際貿(mào)易都都是經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的產(chǎn)物，是開(kāi)放經(jīng)濟(jì)環(huán)境下特有的概念。兩者間具有相關(guān)性、協(xié)同性。基于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和國(guó)際貿(mào)易概念，其共同點(diǎn)歸納如下。從對(duì)象看，兩者面向的都是國(guó)際市場(chǎng)，是一種跨空間的活動(dòng);從生存環(huán)境看，兩者都面臨著共同的國(guó)際環(huán)境，包括人口、政經(jīng)、法律、社會(huì)文化環(huán)境等;從結(jié)果看，兩者都銷(xiāo)售了商品或勞務(wù)，并同屬于經(jīng)營(yíng)活動(dòng);從目標(biāo)看，兩者的目標(biāo)都是利潤(rùn)最大化;從手段看，兩者都是通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的交易活動(dòng)。總而言之，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際貿(mào)易存在著許多共同點(diǎn)。

2.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際貿(mào)易的差別。首先從范圍上看，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仍以營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為立足點(diǎn)，通俗一點(diǎn)講，也就是銷(xiāo)售活動(dòng)。而國(guó)際貿(mào)易卻不同，從概念上看，國(guó)際貿(mào)易也稱(chēng)作進(jìn)出口貿(mào)易，顧名思義既有銷(xiāo)售(出口)，也包括購(gòu)買(mǎi)(進(jìn)口)，這是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所不具備的。從這個(gè)層面上講，國(guó)際貿(mào)易涵蓋了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容。其次，從交易主體看，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以企業(yè)未參與主體的，企業(yè)從自身利益出發(fā)設(shè)計(jì)并實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);而國(guó)際貿(mào)易中，往往需要由國(guó)家出面參與談判，并借助一些世界性組織，諸如WTO來(lái)參與協(xié)調(diào)國(guó)家間貿(mào)易摩擦，這里面不僅存在經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的較量，同時(shí)也存在國(guó)家利益間的考量。從政府的參與程度來(lái)說(shuō)，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際貿(mào)易的不同點(diǎn)則主要在于，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要集中于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不會(huì)對(duì)國(guó)家之間產(chǎn)生沖突和矛盾，而國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)更多的是需要由政府出面進(jìn)行雙邊、多邊談判，政府參與程度高。在進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中，往往會(huì)通過(guò)WTO等國(guó)際機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)國(guó)家之間的關(guān)系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)關(guān)系和諧發(fā)展。最后，從結(jié)算信息看，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)效益指標(biāo)主要反映在企業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)單據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)表上，而國(guó)際貿(mào)易通過(guò)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、外匯管理等部門(mén)反映于國(guó)際收支報(bào)告。商品流通形態(tài)不同，國(guó)際貿(mào)易在流通上更具明顯性，由于國(guó)際貿(mào)易中商品或勞務(wù)必須從一個(gè)國(guó)家轉(zhuǎn)移到另一個(gè)國(guó)家，商品呈現(xiàn)出國(guó)際流通特點(diǎn)。然而國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的流通形態(tài)不同于國(guó)際貿(mào)易，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)呈現(xiàn)出多樣化，因?yàn)樵谶M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)產(chǎn)品或勞務(wù)可以跨越國(guó)界。

國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展結(jié)果，是世界經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和發(fā)展的體現(xiàn)，是世界經(jīng)濟(jì)不斷融合發(fā)展的產(chǎn)物，它們的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是圍繞著國(guó)際市場(chǎng)展開(kāi)的。同時(shí)，由于國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各自性質(zhì)的特殊又決定了它們之間存在著區(qū)別，國(guó)際貿(mào)易所涉及的范圍比國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范圍要更廣泛，因?yàn)樗粌H僅是將產(chǎn)品銷(xiāo)售到國(guó)外，還包括商品的進(jìn)口。相對(duì)而言，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要是在國(guó)際市場(chǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售，將產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)。此外，國(guó)際貿(mào)易的內(nèi)容更加的豐富，包括勞務(wù)交換等內(nèi)容。

二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際貿(mào)易的相互影響

(一)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易的有效手段

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定和動(dòng)態(tài)評(píng)估，為了獲得經(jīng)濟(jì)效益和長(zhǎng)足發(fā)展，在全球化的今天，一個(gè)企業(yè)的成功首先需要分析市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品差異化、市場(chǎng)差異化等問(wèn)題，這些決策和分析都為國(guó)際貿(mào)易打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。亞當(dāng)斯密認(rèn)為市場(chǎng)是一只無(wú)形的手，支配著市場(chǎng)各方達(dá)到最大化，而企業(yè)也在逐利的過(guò)程中，將增長(zhǎng)點(diǎn)放到了國(guó)際市場(chǎng)，潛移默化中提高了國(guó)家的出口，促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的增長(zhǎng)。同時(shí)，打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)往往會(huì)在當(dāng)?shù)貙ふ伊畠r(jià)資源為其供給，這間接減少了國(guó)際貿(mào)易的搜尋成本，在一定程度上也刺激了原材料等產(chǎn)品的進(jìn)口。

另外，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售服務(wù)對(duì)象遍及個(gè)人、企業(yè)和國(guó)家，有目標(biāo)性，也有靈活性，彌補(bǔ)了國(guó)際貿(mào)易單一和受限較多的不足，使得國(guó)際間交易更為廣泛和多樣化，為后續(xù)建立國(guó)際間友好關(guān)系、國(guó)際貿(mào)易協(xié)定鋪路，進(jìn)而提高國(guó)際貿(mào)易總額。

(二)國(guó)際貿(mào)易是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)良好運(yùn)作的保障

在一個(gè)國(guó)際貿(mào)易開(kāi)展的好的國(guó)家進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)往往效果較好，面臨的風(fēng)險(xiǎn)，比如國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)都較小，這是因?yàn)閲?guó)際貿(mào)易涉及國(guó)家間互動(dòng)，往往有相關(guān)協(xié)議和條款進(jìn)行保障。同時(shí)，有國(guó)際貿(mào)易作為基礎(chǔ)，在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方面便可以結(jié)合已有的國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)和交易效果對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入剖析，制定相得益彰的方針，使得國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的可行性和有效性大大加強(qiáng)，有利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行與實(shí)施，為其良性循環(huán)起到了保障作用。特別是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)際金融危機(jī)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大背景下，國(guó)際貿(mào)易的保障作用發(fā)揮，必須依靠政府的“推手”作用，營(yíng)造企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境，不斷提高企業(yè)運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)自主創(chuàng)新，增強(qiáng)自主創(chuàng)新的主體意識(shí)，不斷提高企業(yè)創(chuàng)造和保護(hù)自主創(chuàng)新的能力，因此，在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，運(yùn)用國(guó)際貿(mào)易相關(guān)保護(hù)法律能夠更好地維護(hù)自身權(quán)益和利益。

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，國(guó)際貿(mào)易必不可少，對(duì)于一個(gè)想要獲得持續(xù)收益和開(kāi)拓市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)更為重要，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)利潤(rùn)最大化服務(wù)，一個(gè)良好的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境解決了企業(yè)如何進(jìn)入市場(chǎng)的難題，而在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面貿(mào)易摩擦和出現(xiàn)糾紛的時(shí)候，國(guó)際貿(mào)易又為企業(yè)提供了一層緩沖墊。國(guó)際貿(mào)易作為一項(xiàng)國(guó)與國(guó)交流溝通的重要手段，一旦破壞，后果不可預(yù)料，所以一旦企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)遇方面到不公正的待遇，國(guó)際貿(mào)易這一塊盾牌，會(huì)為企業(yè)盡快減少和緩解糾紛，維護(hù)合法利益起到有力的保障。

三、現(xiàn)代國(guó)際貿(mào)易環(huán)境下的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

(一)加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研，制定具體營(yíng)銷(xiāo)方案

要進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，就必須把握好市場(chǎng)特性，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)和國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)還是存在很大差別的，由于市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的不同，企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中存在著未知因素，可能是機(jī)遇，也可能是風(fēng)險(xiǎn)，所以企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的調(diào)查，制定具體營(yíng)銷(xiāo)方案。

國(guó)際市場(chǎng)的調(diào)研，是由專(zhuān)門(mén)的人來(lái)完成的，所以在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該設(shè)立專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)或者專(zhuān)人負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)的調(diào)研工作。面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的復(fù)雜性，要針對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)，重點(diǎn)調(diào)查與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的環(huán)境因素，將國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查工作進(jìn)行細(xì)化，建立調(diào)查工作的制度，使調(diào)查工作更加規(guī)范化、科學(xué)化。當(dāng)然，國(guó)際市場(chǎng)的調(diào)查是在國(guó)際貿(mào)易的背景下，首先應(yīng)該對(duì)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行宏觀調(diào)查。對(duì)國(guó)際環(huán)境變化進(jìn)行把握，對(duì)國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)政策要有所了解。在了解國(guó)際貿(mào)易的宏觀環(huán)境下，再對(duì)特定的產(chǎn)品進(jìn)行微觀調(diào)查，比如說(shuō)對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品市場(chǎng)的語(yǔ)言與文字、宗教信仰、價(jià)值觀念、家庭特點(diǎn)、風(fēng)俗習(xí)慣等文化因素要有所了解，使銷(xiāo)售產(chǎn)品易于接受，具有文化認(rèn)同感和文化感染力。還要對(duì)目標(biāo)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、市場(chǎng)規(guī)模與結(jié)構(gòu)、國(guó)民收人、人均購(gòu)買(mǎi)力、通貨膨脹率、銀行、金融、保險(xiǎn)等經(jīng)濟(jì)因素做到心中有數(shù)，這樣才能確定市場(chǎng)投入的規(guī)模，確定市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)周期性。進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不能簡(jiǎn)單的停留在經(jīng)濟(jì)角度，因?yàn)閲?guó)際貿(mào)易的大背景下，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)還受到政治因素的影響，所以還要對(duì)出口國(guó)家的政治制度、政治的穩(wěn)定性、民族情緒等相關(guān)因素進(jìn)行調(diào)查，只有對(duì)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行具體、細(xì)致的調(diào)研，才能制定具體營(yíng)銷(xiāo)方案，才能打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)，長(zhǎng)期并且有力地占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)。

(二)調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品策略，打造強(qiáng)勢(shì)品牌

面對(duì)現(xiàn)代國(guó)際貿(mào)易新環(huán)境，企業(yè)應(yīng)該不斷進(jìn)行創(chuàng)新，使企業(yè)的發(fā)展跟上時(shí)代的潮流。在國(guó)際貿(mào)易的潮流下，企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，改變傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品的附加值，制定高附加值、高價(jià)格、高質(zhì)量的、高自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新產(chǎn)品，形成國(guó)際品牌特色，以實(shí)現(xiàn)迅速搶占產(chǎn)品市場(chǎng)。在國(guó)際貿(mào)易中，增強(qiáng)我國(guó)產(chǎn)品的出口價(jià)值，發(fā)展民族企業(yè)，樹(shù)立國(guó)際品牌。調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品策略，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品細(xì)分，找到適合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的產(chǎn)品戰(zhàn)略。改變?cè)械纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，走精品化路線(xiàn)，總結(jié)出有利于提高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和占有率的產(chǎn)品，與此同時(shí)將物質(zhì)人力精力集中在高附加值的產(chǎn)品上。盡管我國(guó)有一些知名企業(yè)在資本、技術(shù)、人才和管理上，實(shí)力都能夠在國(guó)際市場(chǎng)上占據(jù)市場(chǎng)份額，但是，面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，力不從心，比如海爾、TCL、華為，企業(yè)應(yīng)該采取了行動(dòng)，擺脫國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)的束縛，根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)際貿(mào)易的特點(diǎn)，進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的調(diào)整，嘗試更加新穎的營(yíng)銷(xiāo)手段。我國(guó)的企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，應(yīng)該在堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略的前提下，對(duì)諸如產(chǎn)品的售后服務(wù)、形象設(shè)計(jì)、文化內(nèi)涵等多方面細(xì)節(jié)工作進(jìn)行改進(jìn)和完善，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位的打造。我們知道在當(dāng)前的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就應(yīng)該增加產(chǎn)品的無(wú)形價(jià)值，這種無(wú)形產(chǎn)品價(jià)值對(duì)于企業(yè)的品牌形象、信譽(yù)等都有著重要作用，所以我們?cè)谶M(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候要特別注重這些無(wú)形的價(jià)值，為構(gòu)建企業(yè)構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)。在國(guó)際貿(mào)易下進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)該把握好時(shí)機(jī)，及時(shí)調(diào)整自身，以適應(yīng)全球化市場(chǎng)發(fā)展要求。

(三)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展，開(kāi)拓對(duì)外國(guó)際市場(chǎng)

二戰(zhàn)以后，跨國(guó)公司數(shù)量猛增，而且規(guī)模巨大、實(shí)力雄厚、分布極廣，成為國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要經(jīng)營(yíng)實(shí)休，但是近些年來(lái)，國(guó)際市場(chǎng)出現(xiàn)了新的情況，國(guó)際貿(mào)易存在的形式已經(jīng)不只是實(shí)體交易，還有網(wǎng)絡(luò)虛擬交易，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，出現(xiàn)了新的貿(mào)易方式，并使國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)方式產(chǎn)生了變化。國(guó)際貿(mào)易交易借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成，出現(xiàn)了所謂的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是指通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，如萬(wàn)維網(wǎng)、因特網(wǎng)等現(xiàn)代化電子方式所進(jìn)行的貿(mào)易或商務(wù)活動(dòng)，整個(gè)交易過(guò)程中例如交易磋商、簽約、貨物交付、貨款收付等活動(dòng)大都在全球電信網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。伴隨網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的迅猛發(fā)展，未來(lái)的國(guó)際貿(mào)易將轉(zhuǎn)為以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行下單，企業(yè)可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)訂單進(jìn)行生產(chǎn)，這樣會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一些便利，一方面節(jié)約了成本，盡可能減少供大于求的成本浪費(fèi)，另一方面解決倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題，節(jié)省了企業(yè)的開(kāi)支，增大了企業(yè)的利潤(rùn)空間，改變出現(xiàn)的入不敷出的局面。由于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施滯后，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，因此，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的重要性，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易作為一種全新的商業(yè)形式，存在一些問(wèn)題，比如說(shuō)交易的安全性，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、電子合同有效性等等，這就需要形成一種國(guó)際貿(mào)易新體制，制定和完善相應(yīng)的政策、標(biāo)準(zhǔn)、法律和法規(guī)，保證國(guó)際貿(mào)易安全運(yùn)行并進(jìn)一步開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展特點(diǎn)，對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也產(chǎn)生了營(yíng)銷(xiāo)，出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種新興的營(yíng)銷(xiāo)方式，即通過(guò)網(wǎng)站植入廣告等形式，影響到顧客的消費(fèi)。國(guó)際市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，要針對(duì)國(guó)外網(wǎng)站的特點(diǎn)，應(yīng)該了解到各個(gè)群體對(duì)網(wǎng)站類(lèi)型的喜好，有針對(duì)的投入廣告，提高營(yíng)銷(xiāo)效果。將國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)國(guó)際貿(mào)易密切聯(lián)系起來(lái)，互相促進(jìn)，使得我國(guó)產(chǎn)品在虛擬交易平臺(tái)也能夠獲得利潤(rùn)，從而推動(dòng)企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展。

四、對(duì)國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)展望

以上分析我們可以看出國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際貿(mào)易是你中有我，我中有你，相互依存，互為保障的關(guān)系，加入世貿(mào)組織12年，我國(guó)在對(duì)外貿(mào)易和國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，相關(guān)理論的完善和豐富為國(guó)際貿(mào)易的增長(zhǎng)和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)化提供了支撐，展望未來(lái)，國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)表現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

(一)國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)趨同化

未來(lái)的國(guó)際貿(mào)易需要結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)手段和方法，將國(guó)際貿(mào)易作為目的，將國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為手段，利用跨國(guó)公司在營(yíng)銷(xiāo)方面的優(yōu)勢(shì)，挖掘國(guó)際貿(mào)易的增長(zhǎng)點(diǎn)和潛在需求，盡可能利用國(guó)家比較優(yōu)勢(shì)，最大化國(guó)家利益，國(guó)家也通過(guò)與國(guó)際間簽署貿(mào)易協(xié)定的方式保障跨國(guó)公司的權(quán)益，并在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面給予技術(shù)、稅收等方面的支持。國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相互影響，相互支持，國(guó)際貿(mào)易為國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供了運(yùn)行保障，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。

(二)國(guó)際貿(mào)易理念轉(zhuǎn)變

現(xiàn)階段國(guó)際貿(mào)易以產(chǎn)品為導(dǎo)向，也就是憑借已有技術(shù)和生產(chǎn)工藝等稟賦生產(chǎn)出產(chǎn)品后再考慮銷(xiāo)售和尋找市場(chǎng)，這往往是低效的。而國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的調(diào)研能發(fā)現(xiàn)需求，并在一定程度上影響需求，所以未來(lái)的國(guó)際貿(mào)易將轉(zhuǎn)為以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，進(jìn)行訂單生產(chǎn)，一方面節(jié)約搜尋成本，另一方面解決倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題，也能盡可能減少浪費(fèi)和低于成本銷(xiāo)售，改變?nèi)氩环蟪龅木置妗Ｓ捎诰W(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展速度很快，國(guó)際貿(mào)易應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)交易的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展新的業(yè)務(wù)方式。在考慮和尋求市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)該充分考慮到國(guó)際網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，推動(dòng)國(guó)際市場(chǎng)新的發(fā)展。同時(shí)要求制訂和完善相應(yīng)的政策、標(biāo)準(zhǔn)、法律和法規(guī)，保證和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的健康發(fā)展。

(三)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)化和動(dòng)態(tài)化

現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)理解到專(zhuān)業(yè)人才對(duì)于市場(chǎng)拓展和營(yíng)銷(xiāo)方面的重要作用，特別是對(duì)于國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)并對(duì)目標(biāo)國(guó)家熟悉的人才對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的成功起著重要作用，而一份行之有效的營(yíng)銷(xiāo)策劃往往需要具備敏銳的觀察力、熟練分析能力的專(zhuān)業(yè)人才針對(duì)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況來(lái)撰寫(xiě)，相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略也需要具有豐富經(jīng)驗(yàn)和管理能力的人才制定。企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，要根據(jù)世界貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)，調(diào)研國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境并適時(shí)監(jiān)控目標(biāo)國(guó)家出現(xiàn)變化及時(shí)提出合理的應(yīng)對(duì)方法，實(shí)現(xiàn)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)化。如今，國(guó)際貿(mào)易形式是世界經(jīng)濟(jì)，充分了解世界商品市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，能夠?yàn)槠髽I(yè)能為企業(yè)進(jìn)一步對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)研打下基礎(chǔ)，有利于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策的制定。

隨著國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)的不斷積累，國(guó)際貿(mào)易水平必將大幅提高，我國(guó)定當(dāng)學(xué)會(huì)將國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)化到國(guó)際貿(mào)易中，借助企業(yè)全球化策略，提高國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力。隨著國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不斷深入，也必然會(huì)促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易水平的提高。所以，在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，應(yīng)該依托彼此，互為因果，使兩者同為實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)利潤(rùn)的目的，而與此同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)注意兩者的差異性，并借此指導(dǎo)國(guó)際貿(mào)易各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)?？偟膩?lái)說(shuō)，科技的進(jìn)步使得國(guó)際貿(mào)易所需時(shí)間減少，溝通方式的增加使得國(guó)際貿(mào)易更容易進(jìn)行，對(duì)于國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，一定要抓住技術(shù)進(jìn)步和全球化的機(jī)遇，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理念，緊跟時(shí)代潮流，轉(zhuǎn)變思想、引進(jìn)人才，將貿(mào)易和營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái)，達(dá)到國(guó)家與企業(yè)雙贏的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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二、物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文

當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)的紛繁復(fù)雜和瞬息萬(wàn)變的物流市場(chǎng)環(huán)境，使物流人對(duì)物流市場(chǎng)的認(rèn)知的復(fù)雜性大大增加了，也越來(lái)越重視物流的 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 戰(zhàn)略的作用了。下文是我為大家搜集整理的關(guān)于物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文 范文 的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文篇1

淺析物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

[摘 要]在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，為增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，物流企業(yè)就要利用外部資源來(lái)完成自身的業(yè)務(wù)，應(yīng)該形成制造專(zhuān)家和物流行家的聯(lián)合與協(xié)同，并延伸其業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容，制定發(fā)展戰(zhàn)略，從而為企業(yè)發(fā)展提供更大的空間。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)的生存和發(fā)展之本，物流企業(yè)要認(rèn)真對(duì)待市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的若干問(wèn)題，從而制定出相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及策略。

[關(guān)鍵詞]物流企業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 服務(wù)

一、概念分析

1、物流的概念

物流是一個(gè)控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)，指的是從供應(yīng)者向需求者的物質(zhì)實(shí)體的物理運(yùn)動(dòng)，它由一系列的時(shí)間和空間價(jià)值創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成，其中包括基本的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、流通、統(tǒng)一配送及信息處理管理等一系列活動(dòng)。也可以將其理解為為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，拿最低的成本投入，通過(guò)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等，實(shí)現(xiàn)原材料、成品半成品及相關(guān)信息從原產(chǎn)地到商品消費(fèi)地的轉(zhuǎn)化交流。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和企業(yè)等組織通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值，并自由地同別人交換產(chǎn)品，以獲取共同的利益的一種交易行為。也指的是在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求為目的，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的目標(biāo)，包括 市場(chǎng)調(diào)查 研究、目標(biāo)市場(chǎng)甄選、產(chǎn)品研發(fā)等一系列與市場(chǎng)產(chǎn)品推廣有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

二、物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的若干問(wèn)題

我國(guó)現(xiàn)代物流企業(yè)，是適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的形勢(shì)，在中國(guó)傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的物資計(jì)劃分配和運(yùn)輸體制的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。中國(guó)加入WTO后，信息化進(jìn)程的加快，促使物流企業(yè)也得到了較快的發(fā)展。但是現(xiàn)代物流企業(yè)大都是以前的貨運(yùn)代理商和運(yùn)輸公司，大多數(shù)中小規(guī)模的本土物流企業(yè)仍然處于低水準(zhǔn)運(yùn)作的狀態(tài)，傳統(tǒng)物流企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)薄弱。長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，尤其是國(guó)有物流企業(yè)它們擁有自己的倉(cāng)庫(kù)、車(chē)隊(duì)、甚至遠(yuǎn)洋船隊(duì)，造成物流過(guò)程的人員浪費(fèi)，倉(cāng)庫(kù)的閑置、車(chē)輛的空駛等狀況。而能夠提供一體化、現(xiàn)代化、專(zhuān)門(mén)化、準(zhǔn)時(shí)化、高效率服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性物流企業(yè)則寥若晨星。我國(guó)現(xiàn)代物流企業(yè)形成多元化的物流格局，大多所采用的是傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)理念?？偟膩?lái)說(shuō)，現(xiàn)代物流企業(yè)存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)于以下幾個(gè)方面：

(一)管理方面

1、缺乏品牌意識(shí)，影響整體競(jìng)爭(zhēng)力

中國(guó)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，缺乏品牌意識(shí)的企業(yè)形象是模糊的，是很難給客戶(hù)以穩(wěn)定的概念。有很多物流企業(yè)不重視品牌建設(shè)，缺乏知名度，從而影響到物流企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。在品牌建設(shè)與維護(hù)上的不足，導(dǎo)致絕大多數(shù)物流企業(yè)只能在低端市場(chǎng)“搶飯吃”。此外，企業(yè)規(guī)模普遍偏小，創(chuàng)牌意識(shí)相對(duì)淡薄，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人員以及市場(chǎng)推廣等方面的投入不足，致使品牌意識(shí)差已成為了我國(guó)物流企業(yè)一個(gè)普遍現(xiàn)象。物流企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得長(zhǎng)足快速的發(fā)展，就要實(shí)施正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，要認(rèn)真對(duì)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證和評(píng)估，將各種營(yíng)銷(xiāo)因素優(yōu)化組合成一個(gè)系統(tǒng)化的整體策略，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，從而建立起正確的品牌理念，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、營(yíng)銷(xiāo)觀念淡薄，缺乏成長(zhǎng)活力

在營(yíng)銷(xiāo)策略上，我國(guó)物流企業(yè)大部分員工的服務(wù)觀念、營(yíng)銷(xiāo)觀念相對(duì)淡薄，當(dāng)今一些物流企業(yè)還停留在“等顧客找上門(mén)”或是依靠一些固定的客源維持的原始營(yíng)銷(xiāo)階段，企業(yè)自主宣傳促銷(xiāo)意識(shí)薄弱，競(jìng)爭(zhēng)觀念、服務(wù)觀念不能到位。物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想沒(méi)有真正以市場(chǎng)為導(dǎo)向，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)欠缺，市場(chǎng)觀念落后于市場(chǎng)規(guī)律的變化，沒(méi)有深入分析市場(chǎng)需求，市場(chǎng)了解不夠，市場(chǎng)的開(kāi)拓力度不夠。除此之外，企業(yè)沒(méi)有認(rèn)真研究客戶(hù)的消費(fèi)要求和消費(fèi)心理，沒(méi)有推出適應(yīng)客戶(hù)的多樣化需求的服務(wù)項(xiàng)目，營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有樹(shù)立起現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，從而造成物流企業(yè)規(guī)模偏小，業(yè)務(wù)范圍狹窄，缺乏成長(zhǎng)的活力，不利于企業(yè)發(fā)展。

(二)服務(wù)方面

1、服務(wù)功能較為單一，增值服務(wù)十分薄弱

我國(guó)現(xiàn)代物流企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模小，無(wú)論是人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、服務(wù)營(yíng)業(yè)額規(guī)模等都比較小;各種物流設(shè)施及裝備的技術(shù)水平和設(shè)施結(jié)構(gòu)不盡合理，設(shè)施和裝備的標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，無(wú)法發(fā)揮出現(xiàn)有物流設(shè)施的效率;由于對(duì)現(xiàn)代綜合物流的意義和作用缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，受企業(yè)規(guī)模較小，傳統(tǒng)物流體制和模式的制約，沒(méi)有充分地釋放出現(xiàn)代綜合物流的現(xiàn)實(shí)需，主動(dòng)接受現(xiàn)代綜合物流服務(wù)的規(guī)模較小。當(dāng)前大多數(shù)物流企業(yè)缺少包裝、加工、配貨等增值服務(wù)，完整的物流供應(yīng)鏈尚未形成，所以導(dǎo)致我國(guó)整體物流企業(yè)水平低已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。

2、物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平偏低

多數(shù)物流企業(yè)都缺乏內(nèi)部管理規(guī)程及服務(wù)規(guī)范，采取的是粗放型管理，結(jié)果就會(huì)缺少規(guī)范化的物流服務(wù)，也降低了服務(wù)質(zhì)量。?

(三)人才方面

物流行業(yè)發(fā)展到今天，最大的阻礙就是物流人才缺乏。與國(guó)外相比，我國(guó)的物流培訓(xùn)起步較晚，急缺物流人才。物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員大多數(shù)都學(xué)歷水平不高，從而也造成了 企業(yè)管理 水平的低下以及觀念的落后，同時(shí)這也使得它們吸引不到專(zhuān)業(yè)的物流管理人才的加入。

三、物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施

1、產(chǎn)品策略

任何企業(yè)的資源都是有限的，要利用好這有限的資源為客戶(hù)更好的服務(wù)，這將是關(guān)系到企業(yè)成敗的關(guān)鍵。物流企業(yè)要看到市場(chǎng)上物流需求的差異程度，滿(mǎn)足物流市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。針對(duì)未被滿(mǎn)足的市場(chǎng)，應(yīng)結(jié)合著企業(yè)資源狀況，從中形成并確立適宜自身發(fā)展和壯大的目標(biāo)市場(chǎng)，并以此為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，就可以?shī)Z取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)占有較大的份額，為企業(yè)的下一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。從產(chǎn)品角度看，產(chǎn)品的規(guī)模不斷擴(kuò)大，但是企業(yè)的利潤(rùn)逐步下降。鑒于營(yíng)銷(xiāo)模式，企業(yè)就要向市場(chǎng)推出新的產(chǎn)品，或加寬、加深原有產(chǎn)品的系列，以抵消該種產(chǎn)品銷(xiāo)量下降而引起的利潤(rùn)減少，成功的企業(yè)莫不如此。物流企業(yè)的產(chǎn)品策略選擇，可以相互配合，不斷調(diào)整，突出產(chǎn)品特色，而不應(yīng)固守一種不變的模式。

2、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略

首先，將“客戶(hù)”要領(lǐng)引入企業(yè)內(nèi)部。在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要滿(mǎn)足外部客戶(hù)的需求，更要滿(mǎn)足內(nèi)部客戶(hù)(即其他員工)的需要，二線(xiàn)員工必須盡力向一線(xiàn)員工提供支援。其次，創(chuàng)建“服務(wù)至上”的物流 企業(yè) 文化 ?，F(xiàn)在有很多物流公司都重視起客戶(hù)服務(wù)，也將其引入到物流公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，并制定出一系列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的 規(guī)章制度 ，迫使員工去執(zhí)行，結(jié)果卻適得其反。問(wèn)題的關(guān)鍵就在于制定的制度要得到員工的認(rèn)可才行，使員工能主動(dòng)的去為客戶(hù)服務(wù)。

3、品牌策略

由于我國(guó)物流企業(yè)正處于起步發(fā)展階段，所以對(duì)自身品牌形象并不重視。但是高速發(fā)展的國(guó)內(nèi)物流行業(yè)，吸引著國(guó)外物流品牌積極拓展中國(guó)市場(chǎng)。他們先進(jìn)的物流管理 經(jīng)驗(yàn) 和成熟的品牌戰(zhàn)略都極具優(yōu)勢(shì)。企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)文化、社會(huì)信任度、服務(wù)品質(zhì)和附加值等都集中體現(xiàn)在品牌上，品牌在市場(chǎng)資源整合和競(jìng)爭(zhēng)中的影響越來(lái)越大。品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，必須要樹(shù)立起正確的品牌理念，從而為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，品牌也影響著客戶(hù)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，只有樹(shù)立起品牌意識(shí)，才能給物流服務(wù)的消費(fèi)者提供了更多的選擇余地。

參考文獻(xiàn)

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[2] 高紅巖.《論當(dāng)前我國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展及營(yíng)銷(xiāo)策略》[J].《經(jīng)營(yíng)管理者》2013年01期.

物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文篇2

淺談第三方物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

[摘要]隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步上升和企業(yè)的迅速發(fā)展，物流服務(wù)的需求日益增大，特別是隨著外資企業(yè)的進(jìn)入和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)對(duì)物流重要性的認(rèn)識(shí)逐漸深化，對(duì)專(zhuān)業(yè)化、多功能的第三方物流需求日漸增加。

[關(guān)鍵詞]第三方物流 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境　產(chǎn)業(yè)信息化

2006年，全國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用為3.84萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)13.5%，增速上升0.6個(gè)百分點(diǎn)，物流總費(fèi)用與GDP的比率為18.3%，剛過(guò)去的2010年我國(guó)社會(huì)物流總額達(dá)到125.4萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)15%;全國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用7.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)16.7%。由此可見(jiàn)，我國(guó)物流市場(chǎng)的潛力和發(fā)展空間相當(dāng)巨大，第三方物流的發(fā)展也穩(wěn)步上升。同時(shí)，由于市場(chǎng)的開(kāi)放外資物流的進(jìn)入，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的改變，國(guó)家相關(guān)法律和產(chǎn)業(yè)政策以及社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施和科技水平等因素的制約，我國(guó)第三方物流的發(fā)展并非一帆風(fēng)順。本文對(duì)我國(guó)第三方物流企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行了研究分析。

一、我國(guó)第三方物流企業(yè)外部環(huán)境分析

1、宏觀環(huán)境的PEST分析

(1)政治法律環(huán)境。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比較，我國(guó)政府規(guī)制體制中“縱向部門(mén)分割、橫向地區(qū)封鎖，多頭管理、政出多門(mén)”的現(xiàn)象依然十分嚴(yán)重;法律規(guī)范雖然很多，但是過(guò)于分散、層次低，條文籠統(tǒng)缺乏一定的實(shí)際操作性。

(2)社會(huì)技術(shù)環(huán)境。盡管物流人才培養(yǎng)取得了較大進(jìn)展，但是與國(guó)外先進(jìn)企業(yè)相比，仍然存在較大的差距，存在著物流人才總體供不應(yīng)求、物流基礎(chǔ)研究和應(yīng)用 教育 滯后、供求存在嚴(yán)重結(jié)構(gòu)性矛盾等問(wèn)題。在物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，基礎(chǔ)設(shè)施投入逐年增加，有利于緩解了交通運(yùn)輸全面緊張的局面。然而，總體規(guī)模仍然很小，運(yùn)輸網(wǎng)路密度不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，而且東中西部布局不均衡，交通運(yùn)輸矛盾還比較突出。物流節(jié)點(diǎn)的集約化水準(zhǔn)不高，現(xiàn)代化物流集散和儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施較少，物流節(jié)點(diǎn)建設(shè)滯后、少而分散的狀況。物流設(shè)施與裝備技術(shù)水準(zhǔn)較低，物流運(yùn)作中機(jī)械化、自動(dòng)化水準(zhǔn)不高，物流作業(yè)效率不高。物流產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)剛剛起步，還處于較低層次的模仿階段，物流產(chǎn)業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用水準(zhǔn)較為落后，加之物流信息網(wǎng)路化建設(shè)受條塊體制的束縛。另一方面，EDI、MRP、ERP、GPS等圍繞物流信息交流、管理和控制的技術(shù)的應(yīng)用，在一定程度上提高了我國(guó)物流信息管理水準(zhǔn)和物流效率。

2、產(chǎn)業(yè)環(huán)境波特五力分析

(1)潛在進(jìn)入者分析。第三方物流行業(yè)的潛在進(jìn)入者包括國(guó)外大型物流企業(yè)、大型制造企業(yè)、流通批發(fā)企業(yè)、大型連鎖企業(yè)、貨運(yùn)代理企業(yè)等。很多生產(chǎn)企業(yè)和銷(xiāo)售企業(yè)仍然沿用自己的物流力量，他們有可能將自有物流剝離，組建第三方物流。我國(guó)的物流業(yè)在2005年12月兒日對(duì)外資全面開(kāi)放。外資公司成熟的管理 方法 和強(qiáng)大的資金實(shí)力，給國(guó)內(nèi)的物流企業(yè)帶來(lái)了強(qiáng)大的壓力。同時(shí)外資公司由于不熟悉中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的運(yùn)作和文化，為了減低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，可能與本土企業(yè)合作拓展市場(chǎng)。

(2)替代品分析。第三方物流要么獨(dú)自提供服務(wù)，要么通過(guò)與自己有密切關(guān)系的轉(zhuǎn)包商來(lái)為客戶(hù)提供服務(wù)，它不大可能提供技術(shù)、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸服務(wù)的最佳整合。從而出現(xiàn)利用分包商來(lái)控制與管理客戶(hù)公司的點(diǎn)到點(diǎn)式供應(yīng)鏈運(yùn)作的集成商――第四方物流。它最大的優(yōu)越性，是它能保證產(chǎn)品得以“更快、更好、更廉”地送到需求者手中。第四方物流成為第三方物流的“協(xié)助提高者”，也是貨主的“物流方案集成商”。未來(lái)最有可能成為第三方物流的發(fā)展方向。

(3)供應(yīng)方分析。我國(guó)存在大量的小規(guī)模、提供單一物流服務(wù)功能的基礎(chǔ)性傳統(tǒng)物流企業(yè)，例如小型車(chē)隊(duì)與貨代企業(yè)、沒(méi)有網(wǎng)路體系的倉(cāng)庫(kù)，它們的管理能力和獨(dú)立開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的能力比較弱，對(duì)采購(gòu)其物流服務(wù)的現(xiàn)代第三方物流企業(yè)具有依賴(lài)性，可以通過(guò)整合戰(zhàn)略將其納入到自己的運(yùn)作管理體系，成為第三方物流服務(wù)的重要執(zhí)行者。另外一些實(shí)力雄厚、能夠提供網(wǎng)路化基礎(chǔ)服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的大型公共平臺(tái)性物流提供商，它們擁有較大的直接客戶(hù)群，具備較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力。

(4)購(gòu)買(mǎi)方分析。物流服務(wù)需求方的議價(jià)能力由于物流服務(wù)的需求方傾向于與物流服務(wù)提供商接成長(zhǎng)期的緊密合作伙伴關(guān)系，因此雙方在努力構(gòu)建這種雙贏的同時(shí)，生產(chǎn)商(物流需求方)對(duì)第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)依賴(lài)性很強(qiáng)，所以相關(guān)的議價(jià)能力也有些下降。

3、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

(1)第三方物流產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)類(lèi)別。第一類(lèi)是由某一傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸領(lǐng)域全國(guó)性的國(guó)有企業(yè)演變成的物流企業(yè)，他們是由傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)過(guò)改造轉(zhuǎn)型而來(lái)的，占主導(dǎo)地位，占據(jù)較大市場(chǎng)份額。第二類(lèi)是大型外資跨區(qū)域物流企業(yè)，主要是外資和港資物流企業(yè)，它們一方面為原有客戶(hù)――跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)提供延伸服務(wù)，另一方面用它們的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)模式和優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引中國(guó)企業(yè)，逐漸向中國(guó)物流市場(chǎng)滲透。第三類(lèi)是新興內(nèi)資跨區(qū)域的物流企業(yè)，主要是新興的民營(yíng)物流企業(yè)，是在第三方物流概念引入和發(fā)展的過(guò)程中誕生的，占據(jù)了中國(guó)第三方物流市場(chǎng)的約25%。第四類(lèi)是生產(chǎn)流通企業(yè)內(nèi)部物流，這些新辦的國(guó)有或國(guó)有控股的新型物流企業(yè)，是現(xiàn)代企業(yè)改革的產(chǎn)物。除了上述幾種具有代表性的物流服務(wù)供應(yīng)商以外，目前在中國(guó)市場(chǎng)上還有大量的、在某些方面具有特色、專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)的第三方物流服務(wù)供應(yīng)商。

(2)各類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析。通過(guò)以上對(duì)各類(lèi)第三方物流企業(yè)的分析，可以將各類(lèi)物流企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)以及目前的發(fā)展戰(zhàn)略作出歸納 總結(jié) ，如表1所示。

二、我國(guó)第三方物流企業(yè)的自身資源SWOT分析

通過(guò)運(yùn)用SWOT分析法，結(jié)合第三方物流業(yè)所處的環(huán)境對(duì)企業(yè)的內(nèi)部能力和外部環(huán)境進(jìn)行較為客觀的評(píng)價(jià)。

1、優(yōu)勢(shì)

(1)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)提升第三方物流業(yè)的發(fā)展空間。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)、外資企業(yè)的大量涌入、企業(yè)物流外包認(rèn)識(shí)的提高，都將成為第三方物流業(yè)穩(wěn)定市場(chǎng)需求的保證。

(2)國(guó)家重視推進(jìn)產(chǎn)業(yè)政策的制定。國(guó)家和各級(jí)政府抓緊研究發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)的具體政策及 措施 ，政策、資金向國(guó)有物流企業(yè)傾斜，將進(jìn)一步加快推進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代物流的發(fā)展，這將有利于我國(guó)第三方物流業(yè)的發(fā)展。

(3)國(guó)內(nèi)第三方物流業(yè)的地緣優(yōu)勢(shì)。中國(guó)的許多第三方物流企業(yè)都是從傳統(tǒng)流通企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)，本身就有一定的基礎(chǔ)，對(duì)中國(guó)的國(guó)情了解程度高，適應(yīng)快。通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展，我國(guó)一些大型第三方物流企業(yè)通常已經(jīng)開(kāi)發(fā)了信息網(wǎng)路并積累了針對(duì)不同物流市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和其他增值服務(wù)，在國(guó)內(nèi)外有一定的運(yùn)輸和分銷(xiāo)網(wǎng)路。

2、劣勢(shì)

(1)服務(wù)項(xiàng)目單一。大多數(shù)第三方物流企業(yè)只能提供單項(xiàng)或分段的物流服務(wù)，物流功能主要停留在儲(chǔ)存、運(yùn)輸和城市配送上，相關(guān)的包裝、加工和配貨等增值服務(wù)不多，不能形成完整的物流供應(yīng)鏈。

(2)服務(wù)成本較高。第三方物流企業(yè)大多數(shù)管理水準(zhǔn)不高，或是自身實(shí)力不夠，不能提供較為滿(mǎn)意的服務(wù)和較低的價(jià)格， 其競(jìng)爭(zhēng)力比不過(guò)企業(yè)的第～方物流和第二方物流。

(3)信息技術(shù)水準(zhǔn)落后。信息技術(shù)落后主要表現(xiàn)為：缺乏現(xiàn)代化的物流設(shè)施、設(shè)備，機(jī)械化程度不高，先進(jìn)的現(xiàn)代科技手段沒(méi)有得到充分的應(yīng)用。

(4)缺乏現(xiàn)代物流知識(shí)和專(zhuān)業(yè)物流管理人才。物流知識(shí)，尤其是現(xiàn)代綜合物流知識(shí)遠(yuǎn)未得到普及，許多人只是知道物流能提供運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，而不知道它是對(duì)這些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行新的整合。此外，一些物流企業(yè)對(duì)員工缺乏進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

(5)與自營(yíng)物流相比較，第三方物流業(yè)存在著一些缺陷。主要有：企業(yè)不能直接控制物流職能;不能保證供貨的準(zhǔn)確和及時(shí);不能保證顧客服務(wù)的品質(zhì)和維護(hù)與顧客的長(zhǎng)期關(guān)系;企業(yè)將放棄對(duì)物流專(zhuān)業(yè)技術(shù)的開(kāi)發(fā)等。

3、機(jī)會(huì)

(1)WTO帶來(lái)的機(jī)遇。從短期來(lái)看，我國(guó)加入WTO后，國(guó)際投資和貿(mào)易大幅增長(zhǎng)，為第三方物流企業(yè)提供了廣闊的物流發(fā)展空間。從長(zhǎng)期來(lái)看，第三方物流業(yè)發(fā)展的本身又將降低貿(mào)易的運(yùn)輸費(fèi)用，從而對(duì)國(guó)內(nèi)統(tǒng)一市場(chǎng)的形成、資源配置效率的提高和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水準(zhǔn)差距的縮小帶來(lái)積極影響，從而為我國(guó)第三方物流業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)擴(kuò)張的市場(chǎng)空間。

(2)企業(yè)物流外包的需求增長(zhǎng)快速。由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)把自己的核心放在主營(yíng)業(yè)務(wù)上，因此逐步地把自己的物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司，整合、利用外部最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化資源為自身服務(wù)。特別是制造與流通企業(yè)物流外包釋放速度加快。

4、威脅

(1)外資進(jìn)入帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)加速。在加入WTO以后，由于物流業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入承諾，大型跨國(guó)物流企業(yè)迅速進(jìn)入我國(guó)，利用他們?cè)诎l(fā)展綜合物流方面的技術(shù)、管理和人才優(yōu)勢(shì)，搶占迅速增長(zhǎng)的物流市場(chǎng)，我國(guó)物流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈。

(2)國(guó)內(nèi)第三方物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。我國(guó)現(xiàn)有大部分第三方物流業(yè)是從原來(lái)的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)，多數(shù)企業(yè)未形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的模仿相對(duì)容易，企業(yè)之間是一種粗放式為主的競(jìng)爭(zhēng)格局。另一方面，各地的第三方物流企業(yè)數(shù)量與基礎(chǔ)投資猛增，低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序，造成業(yè)界業(yè)績(jī)普遍不佳，發(fā)展后勁不足。

三、對(duì)我國(guó)第三方物流市場(chǎng)發(fā)展的建議

企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際，借鑒國(guó)外企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變管理理念，制定有效的第三方物流市場(chǎng)管理戰(zhàn)略。第一，政府應(yīng)加大政策扶持力度，促進(jìn)我國(guó)第三方物流市場(chǎng)良性發(fā)展，為我國(guó)第三方物流市場(chǎng)提供寬松的發(fā)展環(huán)境。具體為：制定相關(guān)的政策，開(kāi)放第三方物流市場(chǎng)，加快與國(guó)外先進(jìn)的物流管理接軌，拓寬第三方物流管理的發(fā)展空間;加強(qiáng)第三方物流管理理論的研究，更好地把握市場(chǎng)信息并作出相應(yīng)的反應(yīng)。第二，第三方物流企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)間的合作，組建有針對(duì)性的戰(zhàn)略聯(lián)盟。采用物流戰(zhàn)略聯(lián)盟可以使企業(yè)迅速有效地獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提升共同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，滿(mǎn)足物流需求企業(yè)的服務(wù)要求;協(xié)同化發(fā)展的方式避免市場(chǎng)上的惡性競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)秩序，有利于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟的雙贏或多贏。第三，第三方物流企業(yè)應(yīng)盡陜實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)信息化管理。企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流管理系統(tǒng)信息化的基本目標(biāo)就是使物流快速、準(zhǔn)確的運(yùn)行，以最低的費(fèi)用完成產(chǎn)品的循環(huán)周期，以此吸引物流需求企業(yè)。

四、結(jié)束語(yǔ)

從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度來(lái)看，中國(guó)第三方物流業(yè)擁有中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)、物流外包速度加快和加入WTO帶來(lái)巨大物流市場(chǎng)空間，國(guó)家的重視和產(chǎn)業(yè)政策的完善，自身具有的地緣優(yōu)勢(shì)等大好環(huán)境，這些都是我國(guó)第三方物流業(yè)發(fā)展過(guò)程中最有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

總的來(lái)說(shuō)，中國(guó)第三方物流業(yè)面臨大好的發(fā)展環(huán)境，應(yīng)當(dāng)積極抓住機(jī)會(huì)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力更好地參與國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]董麗君、王益寶：第三方物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新研究[J]管理觀察，2009(4)

[2]李明：第三方物流企業(yè)的資源整合[J]商場(chǎng)現(xiàn)代化，2007(3)

[3]李東紅：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略[M]首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2004

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三、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)論文

酒店在明確定位原則和推出營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略以后，還要堅(jiān)持對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和測(cè)評(píng)，對(duì)影響營(yíng)銷(xiāo)效果的因素進(jìn)行分析，迅速消除不利影響。下面是我給大家推薦的酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)論文，希望大家喜歡!

酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)論文篇一

《淺析如何做好會(huì)議酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略》

【摘要】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，會(huì)議酒店的規(guī)模也不斷擴(kuò)大，但是因?yàn)榘l(fā)展時(shí)間較短等原因，仍然在其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在諸多問(wèn)題，如對(duì)于定位準(zhǔn)確的目標(biāo)市場(chǎng)把握不準(zhǔn)、缺乏足夠的宣傳與銷(xiāo)售力度、品牌意識(shí)以及營(yíng)銷(xiāo)觀念不足等。這些問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重影響了會(huì)議酒店的發(fā)展，因此，要準(zhǔn)確定位會(huì)議酒店的市場(chǎng)目標(biāo)，大膽創(chuàng)新，采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或者是促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段，促進(jìn)會(huì)議酒店的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】會(huì)議酒店;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);策略

隨著設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高，會(huì)議酒店已經(jīng)發(fā)展成為吸引客源的一種重要類(lèi)型，但是，與其他類(lèi)型酒店進(jìn)行比較，可以發(fā)現(xiàn)會(huì)議酒店的具體營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程還不是非常的完善，仍舊存在諸多問(wèn)題。所以，對(duì)會(huì)議酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析研究，有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、我國(guó)會(huì)議酒店在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的主要問(wèn)題

1.對(duì)市場(chǎng)目標(biāo)的定位不清楚

當(dāng)前，絕大多數(shù)酒店在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域內(nèi)強(qiáng)調(diào)自身是會(huì)議類(lèi)型的酒店，其目的顯然是想在會(huì)議市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi)賺取利潤(rùn)，但是在涉及到具體的發(fā)展理念上仍舊比較模糊。之所以出現(xiàn)這種情況，一是由于部分會(huì)議類(lèi)型的酒店只是對(duì)以前設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)單改造后就承接各種會(huì)議活動(dòng)的，因此在對(duì)硬件設(shè)施進(jìn)行相關(guān)匹配以及進(jìn)行內(nèi)部人員的相關(guān)安排方面不能非常清晰;二是市場(chǎng)情況變化迅速，多元化需求趨勢(shì)日益明顯，在這種情況下，會(huì)議酒店選擇專(zhuān)業(yè)化發(fā)展方向還是選擇多元化發(fā)展方向還沒(méi)法確定，這反映出了新興的會(huì)議酒店在選擇具體的飯店類(lèi)型方面還需要近一步完善，還需要近一步對(duì)細(xì)節(jié)做出規(guī)范。

2.缺乏足夠的宣傳與銷(xiāo)售力度

從目前情況來(lái)看，會(huì)議酒店對(duì)公眾產(chǎn)生影響的宣傳非常少，甚至缺少一般類(lèi)型的宣傳，這就直接限制了會(huì)議酒店在客源方面的增長(zhǎng)。如上海等地的巨大多數(shù)會(huì)議酒店甚至沒(méi)有針對(duì)會(huì)展類(lèi)型的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行必要的宣傳，其營(yíng)銷(xiāo)一般是把大眾消費(fèi)群體作為主要的目的，而忽略了會(huì)展商務(wù)類(lèi)型的顧客的要求，在這營(yíng)銷(xiāo)理念上是存在直接錯(cuò)誤的。

3.缺乏品牌營(yíng)銷(xiāo)觀念以及品牌意識(shí)

可以說(shuō)，品牌的形成需要長(zhǎng)時(shí)間的企業(yè)有意識(shí)的維護(hù)和經(jīng)營(yíng)，在企業(yè)形成自己所有的品牌時(shí)，企業(yè)也就具備了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最有力的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，會(huì)議酒店在品牌構(gòu)建方面存在著巨大問(wèn)題，如人員素質(zhì)高低不等，沒(méi)有品牌意識(shí)以及營(yíng)銷(xiāo)品牌的科學(xué)理念。此外，相關(guān)法律法規(guī)沒(méi)有得到貫徹執(zhí)行也造成了會(huì)議酒店普遍存在的短期性的經(jīng)濟(jì)行為，也進(jìn)而造成了各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)情況的出現(xiàn)。

二、做好會(huì)議酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略

1.清晰定位市場(chǎng)目標(biāo)

在酒店的發(fā)展過(guò)程中，要想獲得長(zhǎng)久發(fā)展，就必須對(duì)市場(chǎng)目標(biāo)進(jìn)行清晰的定位。一是清晰定位酒店性質(zhì)，確定是做商務(wù)型酒店、旅游度假型酒店還是會(huì)議型酒店。酒店性質(zhì)的選擇需要從實(shí)際的市場(chǎng)情況出發(fā)，可以這樣說(shuō)，并不是每一家酒店都能夠做會(huì)議酒店。在會(huì)議酒店的發(fā)展中，先天區(qū)位優(yōu)勢(shì)不容忽視。在部分旅游城市中，因?yàn)闆](méi)有巨大數(shù)量的客源作支撐，酒店就不適合選擇專(zhuān)業(yè)性會(huì)議酒店的發(fā)展方向，而應(yīng)該把會(huì)議接待當(dāng)成酒店發(fā)展的一個(gè)部分，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，同時(shí)也避免了建設(shè)上的浪費(fèi);二是清晰定位酒店產(chǎn)品。酒店要根據(jù)客戶(hù)的不同要求，積極推出政治性、商務(wù)型、會(huì)展以及論壇等多種類(lèi)型的會(huì)議服務(wù)，以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的特殊要求。

2.采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式

酒店采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式，就是建立目的明確的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型的網(wǎng)站，把酒店所采取的具體營(yíng)銷(xiāo)策略通過(guò)網(wǎng)站這種形式進(jìn)行推行，達(dá)到增強(qiáng)同其它網(wǎng)站和用戶(hù)間聯(lián)系的目的，從而成功的開(kāi)拓出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)途徑，實(shí)現(xiàn)酒店收入的增加。首先要做好網(wǎng)站的設(shè)計(jì)工作，一要做到方便登陸者操作和頁(yè)面美觀;二是要保證執(zhí)行具有靈活性以及透明度的定價(jià)，以消除人們對(duì)于酒店入住價(jià)格方面的疑慮。此外，網(wǎng)絡(luò)上掛出的價(jià)格很容易被同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)所沖擊，因此要及時(shí)根據(jù)情況來(lái)對(duì)網(wǎng)上的客房?jī)r(jià)格做出調(diào)整。

3.多樣化的促銷(xiāo)形式

(1)電子郵件。酒店可以經(jīng)由各種各樣的方式獲取巨大數(shù)量的客戶(hù)EMAIL信息，但是這些酒店郵件投遞的指向者可能并不需要酒店服務(wù)，而且很容易使這些潛在顧客產(chǎn)生厭煩感。因此，酒店負(fù)責(zé)電子郵件投放的工作人員一定要仔細(xì)挑選所有的客戶(hù)資料，提高電子郵件投放效率。

(2)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)。在一般情況下，進(jìn)入酒店銷(xiāo)售網(wǎng)站的人都有著較為明確的訂房目的，在這種情況下，專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)將會(huì)極大的吸引客戶(hù)去選擇。

(3)公共黃頁(yè)。較為知名的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站如雅虎、搜狐等，為公眾提供一種免費(fèi)的網(wǎng)站查詢(xún)服務(wù)，在客戶(hù)輸入自己想要查詢(xún)的內(nèi)容后會(huì)反饋出符合條件的檢索內(nèi)容，這種情況下就要求酒店的網(wǎng)址一定要有著較為明確的查詢(xún)性，避免被掩埋的眾多的酒店網(wǎng)址中。

當(dāng)前，我國(guó)會(huì)議酒店的發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大，但是仍然在其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在諸多問(wèn)題，如定位目標(biāo)市場(chǎng)不清晰、缺乏足夠的宣傳與銷(xiāo)售力度、品牌意識(shí)以及營(yíng)銷(xiāo)觀念不足等。這些問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重影響了會(huì)議酒店的未來(lái)發(fā)展，因此，準(zhǔn)確定位會(huì)議酒店的市場(chǎng)目標(biāo)，大膽創(chuàng)新，采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或者是促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段，是會(huì)議酒店未來(lái)發(fā)展的出路所在。

參考文獻(xiàn)：

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[3]張卓青.會(huì)議酒店的營(yíng)銷(xiāo)特征及策略研究.企業(yè)參考.2008(08)

[4]凌強(qiáng)，石長(zhǎng)波.飯店會(huì)議經(jīng)營(yíng)對(duì)策的思考.商業(yè)研究.2009(17)

酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)論文篇二

《淺議酒店常用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法和技巧》

【摘要】酒店業(yè)作為旅游業(yè)的三大支柱產(chǎn)業(yè)之首，是改革開(kāi)放以來(lái)與國(guó)際接軌最早、國(guó)際化程度最高的行業(yè)之一。目前，在全球一體化的背景下，酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益加大，因此營(yíng)銷(xiāo)在酒店業(yè)中的運(yùn)用就顯得更加重要。本文探討了幾種常用的酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法，以期我國(guó)的酒店行業(yè)能夠恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用，增強(qiáng)酒店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的競(jìng)爭(zhēng)力。

【關(guān)鍵詞】酒店競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法技巧

一、中國(guó)酒店的現(xiàn)狀和面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力

20世紀(jì)80年代中國(guó)的酒店市場(chǎng)是供不應(yīng)求，到90年代供求開(kāi)始基本平衡，到了21世紀(jì)中國(guó)酒店的市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了供過(guò)于求的買(mǎi)方市場(chǎng)，酒店業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2013年第四季度，在全國(guó)12776家星級(jí)飯店中，除停業(yè)的881家飯店外，其中有一星級(jí)146家、二星級(jí)2922家、三星級(jí)5735家、四星級(jí)2370家、五星級(jí)722家。隨著國(guó)際品牌高端連鎖酒店將中國(guó)列為重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域，如洲際、溫德姆、萬(wàn)豪等均加大在華投資，整個(gè)酒店市場(chǎng)被各種價(jià)位各種類(lèi)型的酒店瓜分。因此如何在現(xiàn)有的條件下大力開(kāi)發(fā)酒店客源，獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益，就需要我們運(yùn)用合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法和技巧。

二、常用的酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法

1、整體營(yíng)銷(xiāo)法

美國(guó)西北大學(xué)教授菲利普・科特勒首次提出整體營(yíng)銷(xiāo)觀的理論。他認(rèn)為，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)包括構(gòu)成其內(nèi)部、外部環(huán)境的所有重要行為者，即包括供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、最終顧客、職員、財(cái)務(wù)公司、政府、同盟者、競(jìng)爭(zhēng)者、新聞傳媒和一般大眾，核心思想是“合作”。就是企業(yè)把各獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)工作綜合成一個(gè)整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，用一個(gè)聲音來(lái)說(shuō)話(huà)，說(shuō)給你想讓他聽(tīng)的人。

整體營(yíng)銷(xiāo)也被稱(chēng)為“全員營(yíng)銷(xiāo)”，因?yàn)樗枰髽I(yè)各部門(mén)以及全體員工的共同努力和密切的配合。要把整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念滲透到組織結(jié)構(gòu)中去，不但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員要有整體營(yíng)銷(xiāo)觀念，而且從事生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事工作的人員也要有整體營(yíng)銷(xiāo)觀念，為擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售、提高市場(chǎng)占有率而竭盡全力。酒店所倡導(dǎo)的整體營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)就是要讓每一名員工懂得，自己工作的好壞直接關(guān)系到酒店的形象、聲譽(yù)和生命，人人做好自己的本職工作就是在促銷(xiāo)酒店產(chǎn)品，并在此基礎(chǔ)上有意識(shí)地針對(duì)顧客需求，推銷(xiāo)酒店的產(chǎn)品和服務(wù)，通過(guò)顧客滿(mǎn)意來(lái)實(shí)現(xiàn)最佳的銷(xiāo)售效果。

2、機(jī)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)法

(1)機(jī)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的含義。所謂機(jī)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)就是尋求那些能給企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)重要意義，并且和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目的相吻合的各種機(jī)會(huì)進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)要抓住外部市場(chǎng)環(huán)境中有利的短期時(shí)機(jī)，開(kāi)展有利于產(chǎn)品發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從而創(chuàng)造出不凡成果的市場(chǎng)策略。機(jī)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)比事件營(yíng)銷(xiāo)更寬泛，機(jī)會(huì)可以是一個(gè)事件、一個(gè)節(jié)日、一個(gè)熱點(diǎn)話(huà)題、一個(gè)市場(chǎng)變化等等。

(2)機(jī)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)在酒店中的運(yùn)用。一是尋找已經(jīng)存在的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。即從被人們忽略或丟棄的但仍未被滿(mǎn)足的市場(chǎng)需求中尋找合適的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。比如從酒店市場(chǎng)供需缺口中尋找營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)、從酒店市場(chǎng)細(xì)分中尋求營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)、從酒店產(chǎn)品和服務(wù)缺陷中尋求營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和從酒店競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)中尋求營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)等。在尋找已存在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)方面，萬(wàn)豪是當(dāng)中的杰出代表。幾乎在酒店的每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，都有萬(wàn)豪品牌的身影，他們一方面擁有不同的價(jià)格和細(xì)分服務(wù)，另一方面卻保持著同樣的品質(zhì)和親和力，都是各自細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。從某種角度來(lái)說(shuō)，萬(wàn)豪就像是酒店業(yè)中的“寶潔”，只要有市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就會(huì)一直努力地建設(shè)和延伸新的子品牌，這也反映了萬(wàn)豪集團(tuán)的企業(yè)文化――竭盡全力發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶(hù)的需求，然后盡力去滿(mǎn)足他們。一旦現(xiàn)有品牌不能支撐起這些業(yè)務(wù)，萬(wàn)豪就會(huì)立馬建設(shè)一個(gè)新的品牌出來(lái)。

二是創(chuàng)造新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。創(chuàng)造新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)最重要的就是能對(duì)所處的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生的變化做出敏捷的反應(yīng)，善于從許多平常事物中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，善于利用各種條件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，滿(mǎn)足顧客新需求。比如從酒店市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)中創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)、從目前社會(huì)時(shí)代潮流中創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)、用各種社會(huì)實(shí)踐創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和利用酒店?duì)I銷(xiāo)手段創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)等。世界并不缺少機(jī)會(huì)，只是缺少發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的眼睛。對(duì)于酒店管理者來(lái)說(shuō)，就要尋找一切可能的機(jī)會(huì)來(lái)贏取酒店的生存之道。

3、文化營(yíng)銷(xiāo)法

文化營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)綜合的概念，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是利用各種文化力量進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。具體來(lái)講是指企業(yè)有意識(shí)地通過(guò)發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)或創(chuàng)造某種核心價(jià)值觀念來(lái)達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方法。即在酒店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)中主動(dòng)進(jìn)行企業(yè)文化滲透，提高酒店文化含量，營(yíng)造一種特色文化氛圍，以文化作為與顧客及社會(huì)公眾溝通的媒介，構(gòu)建一種全新的利益共同體關(guān)系。酒店文化營(yíng)銷(xiāo)既包括淺層次的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、造型、裝潢、包裝、商標(biāo)、款式，又包含對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的價(jià)值評(píng)判、審美評(píng)判和道德評(píng)判。

創(chuàng)建主題酒店就是一種文化營(yíng)銷(xiāo)方式，對(duì)于酒店本身來(lái)說(shuō)，主題建設(shè)是我們應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的必由之路。全國(guó)很多酒店都在建造主題文化酒店，將主題文化融入到整個(gè)酒店的軟硬件建設(shè)中，從酒店的內(nèi)外部環(huán)境布局、整體房屋造型、室內(nèi)裝修、內(nèi)部書(shū)畫(huà)裝飾、客房家具燈具、員工服裝用品、餐飲文化、酒店各種娛樂(lè)項(xiàng)目等各個(gè)方面來(lái)共同體現(xiàn)酒店文化的精髓，并將其始終貫穿到整個(gè)酒店的服務(wù)項(xiàng)目和整體的氛圍之中。使得在一床一鋪、一窗一景、一詩(shī)一畫(huà)、一餐一飲等多功能服務(wù)方面，每一個(gè)細(xì)微之處，都能看得到酒店特定的文化符號(hào)，都能讓顧客感受到酒店文化的內(nèi)涵和靈魂。比如青城山的鶴翔山莊，就是一個(gè)以道教文化為主題的主題文化酒店，道家文化是都江堰青城山最具影響力的地域文化，是世界文化遺產(chǎn)，是四川甚至是中國(guó)的文化名片，鶴翔山莊選擇道家文化作為發(fā)展之路，就形成了山莊經(jīng)營(yíng)上在天時(shí)、地利、人和三方面的有機(jī)結(jié)合和良好效果。

4、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)法

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)就是以滿(mǎn)足顧客需求為目標(biāo)，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基本原理，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和定位，確定目標(biāo)顧客群，通過(guò)為顧客提供最優(yōu)的服務(wù)來(lái)提高顧客滿(mǎn)意度、創(chuàng)造忠誠(chéng)顧客和增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在以往傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式下，顧客購(gòu)買(mǎi)了某種產(chǎn)品或服務(wù)，也就意味著一莊交易的完成，雖然有時(shí)候它也有產(chǎn)品售后服務(wù)，但主要是解決產(chǎn)品售后維修的職能。但從服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)理解，顧客購(gòu)買(mǎi)了某種產(chǎn)品或服務(wù)，意味著銷(xiāo)售工作的開(kāi)始，而決不是結(jié)束，企業(yè)所關(guān)心的不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)的成功售出，而更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)所提供的服務(wù)過(guò)程中的感受，它包括售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)。酒店是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，給顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給顧客提供個(gè)性化的服務(wù)是其制勝的法寶。巴黎希爾頓飯店曾經(jīng)發(fā)生過(guò)這樣一個(gè)故事：一位來(lái)自美國(guó)的女士在酒店預(yù)訂了一個(gè)豪華套房，剛抵達(dá)酒店后就出門(mén)了。細(xì)心的酒店經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這位女士無(wú)論是身上穿的衣服、手上拎的皮包還是頭上戴的發(fā)卡都是大紅色。等女士剛一出門(mén)，他就命令客房服務(wù)員重新布置整個(gè)房間。等這位女士回來(lái)后發(fā)現(xiàn)，她所住的套間從地毯、壁毯到燈罩、床罩甚至沙發(fā)、窗簾等全部都換成了大紅色，與自己身上穿戴的顏色完全一樣。這位女士非常高興，當(dāng)即寫(xiě)了張支票，付了1萬(wàn)美元的“小費(fèi)”。

目前酒店消費(fèi)者的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)愈加豐富，更加注重個(gè)性化消費(fèi)，消費(fèi)者的自我權(quán)益保護(hù)意識(shí)也隨之增強(qiáng)，他們從單一追求物質(zhì)生活的滿(mǎn)足，逐漸走向追求物質(zhì)生活和精神生活全面的滿(mǎn)意，酒店業(yè)進(jìn)入了一個(gè)顧客選擇和挑剔的時(shí)代。面對(duì)新的顧客需求、新的宏觀和微觀市場(chǎng)環(huán)境，中國(guó)酒店業(yè)勢(shì)必會(huì)掀起新一輪的服務(wù)革命浪潮。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)符合社會(huì)發(fā)展、消費(fèi)提高的需要，是酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種重要手段，在酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。因此實(shí)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，培養(yǎng)更多回頭客，乃至形成忠誠(chéng)顧客，是酒店業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

5、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)法

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)適用于第三產(chǎn)業(yè)，對(duì)于酒店業(yè)而言，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是非常重要的一種營(yíng)銷(xiāo)方法。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心是建立良好的顧客關(guān)系，使顧客對(duì)某個(gè)企業(yè)或某一品牌保持高度忠誠(chéng)。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為，建立和諧的賓主關(guān)系，最主要的就是企業(yè)與顧客之間建立起一種相互信任、彼此忠誠(chéng)的關(guān)系。它強(qiáng)調(diào)的是一方面要爭(zhēng)取顧客、創(chuàng)造市場(chǎng)，另一方面更重要的是維護(hù)和鞏固已有的關(guān)系，因?yàn)楦鶕?jù)“二八原則”，企業(yè)利潤(rùn)的80%是由20%的忠誠(chéng)顧客提供的，而開(kāi)發(fā)一位新顧客的成本是維護(hù)一位老顧客成本的八倍。

如現(xiàn)在很多酒店都有顧客資料數(shù)據(jù)庫(kù)、顧客關(guān)系管理系統(tǒng)、會(huì)員卡制度、顧客俱樂(lè)部，對(duì)重要顧客設(shè)立專(zhuān)門(mén)的關(guān)系經(jīng)理等，這些都是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的體現(xiàn)。電腦的網(wǎng)絡(luò)化將酒店、代理商和客戶(hù)聯(lián)系在一起，酒店可以用電腦建立數(shù)字化神經(jīng)系統(tǒng)，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)保存顧客信息，把搜集顧客需求信息的觸角分布到酒店中每一個(gè)可能與顧客發(fā)生接觸的地方，并將這些信息存入顧客資料庫(kù)，以便對(duì)顧客進(jìn)行直接郵寄、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和其他回訪(fǎng)活動(dòng)。如洲際酒店集團(tuán)的優(yōu)悅會(huì)、希爾頓的榮譽(yù)客會(huì)、凱悅金護(hù)照、香格里拉貴賓金環(huán)等。

6、綠色營(yíng)銷(xiāo)法

綠色營(yíng)銷(xiāo)就是將環(huán)境保護(hù)、生態(tài)平衡和可持續(xù)發(fā)展等觀念融于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策略時(shí)，把消費(fèi)者需求、企業(yè)利益和環(huán)境保護(hù)三者有機(jī)結(jié)合起來(lái)。創(chuàng)建“綠色飯店”是綠色營(yíng)銷(xiāo)法在酒店中的最直接體現(xiàn)。走可持續(xù)發(fā)展之路已成為21世紀(jì)酒店業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。2006年國(guó)家旅游局推出了綠色旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)，這是在1987年推出的星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上的又一次發(fā)展。它的實(shí)質(zhì)就是一方面為顧客提供符合環(huán)保要求的、高品質(zhì)的產(chǎn)品，另一方面在酒店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中節(jié)約能源、減少排放、預(yù)防環(huán)境污染。開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品，是酒店業(yè)在實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中最重要的體現(xiàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

酒店只有在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念，全方位、多觸角地運(yùn)用多種營(yíng)銷(xiāo)策略，才能提高競(jìng)爭(zhēng)力。而不論是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方法還是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)技巧，只有結(jié)合酒店自身特點(diǎn)，恰當(dāng)選用，才能夠取得較好的效果。

【參考文獻(xiàn)】

[1]2014年中國(guó)酒店行業(yè)現(xiàn)狀研究分析與市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)報(bào)告[R].中國(guó)行業(yè)報(bào)告網(wǎng)，2014.

[2]淺析幾種常用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法[J].造紙信息，2011(2).

[3]石含英：以整體營(yíng)銷(xiāo)觀念和策略取勝[J].經(jīng)營(yíng)管理者，1994(12).

[4]安茂成：主題酒店文化營(yíng)銷(xiāo)[EB/OL].

[5]金華：淺談酒店?duì)I銷(xiāo)方法與手段[J].科技資訊，2007(14).

四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究論文范文？

正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)盈利的保證,如果沒(méi)有適合企業(yè)及產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)和恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,其他如產(chǎn)品定價(jià)、.分銷(xiāo)渠道、品牌宣傳等只不過(guò)是水中月、鏡中花。下面是我給大家推薦的，希望大家喜歡!

篇一

《長(zhǎng)城葡萄酒市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究》

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，葡萄酒行業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，成為酒類(lèi)行業(yè)中的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。由于中國(guó)的葡萄酒產(chǎn)業(yè)起步較晚，葡萄酒市場(chǎng)有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，中國(guó)的葡萄酒產(chǎn)業(yè)將是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的時(shí)代，發(fā)展?jié)摿薮?。長(zhǎng)城葡萄酒作為中國(guó)葡萄酒行業(yè)的龍頭企業(yè)，面臨中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)持續(xù)快速增長(zhǎng)的發(fā)展機(jī)遇和國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)有力挑戰(zhàn)并存的市場(chǎng)局面，如何適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)需求，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，是長(zhǎng)城公司必須正視的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：長(zhǎng)城葡萄酒;SWOT分析;營(yíng)銷(xiāo)策略

隨著我夠經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，紅酒這種有利于人們身心健康的酒品也越來(lái)越受到人們的青睞。同時(shí)，隨著中國(guó)對(duì)外開(kāi)放政策的進(jìn)一步深入，中國(guó)葡萄酒進(jìn)口關(guān)稅也進(jìn)一步下調(diào)，進(jìn)口葡萄酒的數(shù)量呈逐年遞增趨勢(shì)。長(zhǎng)城葡萄酒作為中國(guó)葡萄酒行業(yè)的龍頭企業(yè)，面臨中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)持續(xù)快速增長(zhǎng)的發(fā)展機(jī)遇和國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)有力挑戰(zhàn)并存的市場(chǎng)局面，如何適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)需求，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，是長(zhǎng)城公司必須正視的問(wèn)題。

一、長(zhǎng)城葡萄酒概述

長(zhǎng)城葡萄酒是全球500強(qiáng)企業(yè)中糧酒業(yè)有限公司出品的馳名品牌，被譽(yù)為中國(guó)葡萄酒第一品牌。近年來(lái)憑借著絕佳的品質(zhì)和獨(dú)特的風(fēng)味讓越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外愛(ài)酒人士陶然迷醉。

二、長(zhǎng)城葡萄酒營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

***一***巨集觀環(huán)境分析

影響長(zhǎng)城葡萄酒營(yíng)銷(xiāo)的巨集觀因素有很多，主要包括以下諸因素：長(zhǎng)城葡萄酒的三大產(chǎn)區(qū)都有非常好的自然條件，比較適宜葡萄生長(zhǎng);由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，人們購(gòu)買(mǎi)力萎縮，物價(jià)上漲，銷(xiāo)售不旺盛，企業(yè)利潤(rùn)下滑，不利于長(zhǎng)城葡萄酒的銷(xiāo)售;為了提升葡萄酒形象，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的法律法規(guī)逐漸規(guī)范;隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，營(yíng)養(yǎng)健康、口味純正的紅酒越來(lái)越受到人們的歡迎。

***二***微觀環(huán)境分析

對(duì)于長(zhǎng)城葡萄酒的營(yíng)銷(xiāo)，微觀環(huán)境因素對(duì)其影響也較大，主要有四點(diǎn)：一是同行競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)長(zhǎng)城葡萄酒銷(xiāo)量產(chǎn)生負(fù)面影響;二是消費(fèi)者消費(fèi)觀念的變化擴(kuò)大了市場(chǎng)需求;三是成本的增加，對(duì)葡萄酒營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生壓力;四是技術(shù)的進(jìn)步，對(duì)長(zhǎng)城葡萄酒產(chǎn)銷(xiāo)量形成積極作用。

三、長(zhǎng)城葡萄酒SWOT分析

長(zhǎng)城葡萄酒品牌在這樣的環(huán)境中應(yīng)適時(shí)調(diào)整品牌營(yíng)銷(xiāo)策略，發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)，發(fā)展品牌文化，打造亞品類(lèi)品牌，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)中高階價(jià)位產(chǎn)品的需求，并制定切實(shí)可行的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的不斷變化。

現(xiàn)長(zhǎng)城葡萄酒有兩大優(yōu)勢(shì)，一是“世界500”強(qiáng)的中糧背景;二是良好的種植環(huán)境，為后續(xù)的生產(chǎn)創(chuàng)造了條件。

三個(gè)劣勢(shì)，一是長(zhǎng)城葡萄酒發(fā)展歷史比較短，沒(méi)有穩(wěn)定的顧客群;二是現(xiàn)在市場(chǎng)上同質(zhì)化的產(chǎn)品比較嚴(yán)重;三是中檔價(jià)位的產(chǎn)品品種比較少。

三個(gè)機(jī)會(huì)，一是有了國(guó)家政策支援，為其發(fā)展提供了機(jī)會(huì);二是高階產(chǎn)品消費(fèi)群已形成，市場(chǎng)逐步開(kāi)啟;三是品牌知名度和美譽(yù)度提高，產(chǎn)銷(xiāo)狀態(tài)良好。

四個(gè)威脅，一是國(guó)內(nèi)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，既有與張?jiān)５母?jìng)爭(zhēng)，又有白酒企業(yè)進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng);二是國(guó)外進(jìn)口葡萄酒的威脅。

四、長(zhǎng)城葡萄酒營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

隨著葡萄酒行業(yè)整體的發(fā)展，企業(yè)外部環(huán)境在不斷變化，長(zhǎng)城葡萄酒所擁有的暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)并不能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)快速變化的要求。

主要問(wèn)題有五個(gè)：一是產(chǎn)品同質(zhì)化，缺乏中檔產(chǎn)品;二是包裝陳舊;三是價(jià)格混亂;四是渠道混亂;五是品牌宣傳、促銷(xiāo)力度不夠。

五、長(zhǎng)城葡萄酒市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略建議

***一***進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，增加中檔產(chǎn)品品種

長(zhǎng)城葡萄酒應(yīng)加速科技進(jìn)步，重視技術(shù)進(jìn)步和對(duì)科技的投入，在新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的投入，加大技改力度。公司應(yīng)根據(jù)消費(fèi)習(xí)慣等人文環(huán)境和不斷變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，注重與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況接軌，注重產(chǎn)品研發(fā)與時(shí)俱進(jìn)，充分與公司總部合作開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)的葡萄酒產(chǎn)品。

***二***改善包裝設(shè)計(jì)

1、針對(duì)不同性別的消費(fèi)者設(shè)計(jì)包裝因葡萄酒其具有特殊的美容功效，就受到眾多女性消費(fèi)者的青睞;2、針對(duì)不同消費(fèi)場(chǎng)合的主題包裝現(xiàn)在長(zhǎng)城公司推出了婚宴專(zhuān)供酒反映就挺好，以新婚夫婦的照片作為瓶標(biāo)圖案主題。

***三***根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整價(jià)格

產(chǎn)品設(shè)計(jì)到不同包裝，不同原料，定價(jià)不一。由于適應(yīng)不同消費(fèi)者尋求，開(kāi)發(fā)出高中低不同檔次的葡萄酒。目前葡萄酒產(chǎn)品市場(chǎng)供求矛盾相當(dāng)突出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)因其最直接、最快速、最簡(jiǎn)單成為使用頻率最高的競(jìng)爭(zhēng)策略。

***四***進(jìn)行有效渠道監(jiān)管

長(zhǎng)城葡萄酒在營(yíng)銷(xiāo)中存在渠道監(jiān)管不夠，應(yīng)進(jìn)行有效的渠道監(jiān)管：1、開(kāi)設(shè)“小酒坊”進(jìn)行銷(xiāo)售;2、直銷(xiāo)長(zhǎng)城公司采取直供的商業(yè)模式，減少流通環(huán)節(jié)，讓利于消費(fèi)者;3、分銷(xiāo)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，需要強(qiáng)化深度分銷(xiāo)。

***五***加大促銷(xiāo)力度，提升品牌形象

新產(chǎn)品上市市場(chǎng)沒(méi)有概念，必須通過(guò)促銷(xiāo)開(kāi)啟市場(chǎng)，進(jìn)行資訊溝通，讓顧客認(rèn)知我們的產(chǎn)品，并對(duì)其產(chǎn)生信賴(lài)，成為其最優(yōu)選擇。

結(jié)論

根據(jù)對(duì)長(zhǎng)城葡萄酒目前所擁有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及它面臨的機(jī)會(huì)和威脅所作的分析可以看出，長(zhǎng)城品牌發(fā)展的總體趨勢(shì)是平穩(wěn)且樂(lè)觀的。隨著中糧集團(tuán)對(duì)長(zhǎng)城葡萄酒進(jìn)行品牌整合，并采取了一系列的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略，長(zhǎng)城葡萄酒品牌得到快速發(fā)展，市場(chǎng)份額日益增長(zhǎng)。但是，隨著葡萄酒行業(yè)整體的發(fā)展，企業(yè)外部環(huán)境在不斷變化，長(zhǎng)城葡萄酒所擁有的暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)并不能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)快速變化的要求。我們相信長(zhǎng)城葡萄酒企業(yè)通過(guò)系統(tǒng)完善的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施，必會(huì)將其打造成為名副其實(shí)的中國(guó)葡萄酒第一品牌。***作者單位：長(zhǎng)春大學(xué)管理學(xué)院***

參考文獻(xiàn)

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[6]Philip Kotler Marketing Management ***10th ed***， prentice-Hall， 2010

[7]Armstrong Principles of Marketing ***9th ed***，prentice-Hall，inc， 2008

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