網(wǎng)紅營銷成功的案例（網(wǎng)紅營銷成功的案例有哪些）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于網(wǎng)紅營銷成功的案例的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、李子柒成功成為國民女神，她的營銷策略是什么？

• 2、營銷成功的案例有哪些？

• 3、互聯(lián)網(wǎng)思維的十大營銷經(jīng)典案例(2)

• 4、網(wǎng)絡新媒體營銷成功案例分析

一、李子柒成功成為國民女神，她的營銷策略是什么？

網(wǎng)上現(xiàn)在討論最多的就是網(wǎng)紅了，網(wǎng)紅需要自己的特色和新鮮原創(chuàng)作品才能吸引粉絲，網(wǎng)上大部分網(wǎng)紅都是克隆一樣的模仿視頻，沒有自己的特色，真正能從網(wǎng)紅中脫穎而出的卻沒有幾個，今天討論一下國民女神李子柒她也是網(wǎng)紅出身的，但是卻超越了一般的網(wǎng)紅，她懂得利用自己的優(yōu)勢和特長，成功的站住了腳跟，網(wǎng)紅都是以賣貨為目的的，李子柒也不例外，但是她的營銷策略卻沒有引起網(wǎng)友的反感，反而供不應求。

1、用最淳樸簡單的方式把制作步驟拍攝出來，呈現(xiàn)在觀眾面前

李子柒的作品全都是原創(chuàng)的，看起來很有新鮮感，而且李子柒的食物取材都是自己種植的，不管是看李子柒采摘、洗菜還是燒火、做飯都是一種享受，她懂得利用自己的優(yōu)勢，偏古風的長相，甜美、溫柔的性格給大家留下了深刻的印象，一個柔弱的小女子靠自己的雙手做那么重的活，還要照顧老人做出那么多出傳統(tǒng)美食，看她做飯就是欣賞加敬佩，純手工制作的美食也很受觀眾的喜愛。

2、遠離城市的繁華

城市的生活一直是快節(jié)奏的，很多人的夢想就是等掙了錢遠離城市的繁華，在一個偏靜的小山村買一座小屋，每天日出而作、日落而息，而李子柒現(xiàn)在的生活狀態(tài)就是這樣的，她的生存方式就是這樣的，她沒有作假，只是用視頻把自己每天做的事情記錄下來，順便維護自己的店鋪帶產(chǎn)品，一個自強自立的女孩子，很讓人心疼和羨慕。

李子柒的成功是理所當然的，她沒有像一些網(wǎng)紅濃妝艷抹也沒有奇裝異服，而是淡妝出境，發(fā)型也是簡單的古風，大部分服裝也是流行的古裝，像一個古代穿越而來的溫柔持家的小女子，她就是大數(shù)據(jù)中一股清流，凈化人的視覺和聽覺，給人一種不一樣的視覺感官享受。

二、營銷成功的案例有哪些？

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  1、耳熟能詳?shù)你@石

  全球最大的鉆石開采公司戴比爾斯，先是通過與愛情拉上關系，創(chuàng)作出廣告界金句：鉆石恒久遠，一顆永流傳，引得男女談個戀愛都與鉆石斗個你死我活。接著把自家的開采工人裁掉，減少全球鉆石供應量，以提高鉆石價值。再出版一個鉆石切割標準，即做裁判也做球員，徹底壟斷鉆石產(chǎn)業(yè)。無可否認，戴比爾斯的鉆石，是過去一個世紀里最成功的營銷策略。

  2、西捷航空的圣誕禮物

  圣誕前夕的一個夜晚，西捷航空機場工作人員將一個巨大的“藍色禮盒”秘密送往候機大廳。第二天，候機中的乘客們被這個巨型禮盒所吸引，原來這是與“圣誕老人”進行交流的對話屏幕。只需要掃描自己的登機牌，屏幕中就會出現(xiàn)一位藍衣圣誕老人，他不僅知道你的名字，而且對你想要的圣誕禮物也充滿興趣。

  乘客們紛紛走到屏幕前，向這位總是“呵呵”笑的圣誕老人說出了自己的圣誕禮物心愿。小到玩具、運動裝備，大到大屏幕電視機，這位圣誕老人收集到了一條長長的禮物心愿單。如果在無聊的候機時間中，能和圣誕老人開心對話已經(jīng)讓你歡樂不已，那么接下來發(fā)生的絕對不只是驚喜。飛機降落，乘客們像往常一樣在傳送帶旁等待自己的行李。

  信號燈亮起，音樂聲響起，空中飄起雪花，圣誕奇跡登場！瞬間，一個個包裝精美的禮物出現(xiàn)在傳送帶上，等待被主人認領。幸福來得太突然，乘客們?nèi)f萬沒想到幾小時前許下的圣誕愿望居然真的變成了現(xiàn)實。在拿到專屬禮物的那一刻，大家臉上寫滿了驚喜和感動。而這次活動被制作成了視頻，在外國的一個視頻網(wǎng)站上獲得了極高的播放量，這是平時以相同的資源投入在廣告上帶來的收益不能比擬的。

  3、雀巢咖啡打開日本市場

  雀巢咖啡在當初打入日本的候非常困難，因為當時的日本人相對于苦澀的咖啡，更喜歡一直喝習慣的茶。雀巢咖啡曾經(jīng)在日本做過調查，發(fā)現(xiàn)日本人表示喜歡雀巢咖啡的味道，但卻怎么樣都賣不出貨。后來雀巢咖啡請來了，常年兒童精神科工作的克洛泰爾·拉帕耶工作。力排眾議，他先從小孩入手，推出了咖啡糖。咖啡糖一下子受到了全日本的歡迎，自然而然，咖啡的銷量就逐年上升了。獨特的切入點帶來的是巨大的收益，從此雀巢咖啡便在日本打開市場，隨之而來的利潤自不必多說。

  4、拼多多的宣傳

  拼多多是2015年9月成立的，上線4個月的時候，單日成交量就突破了1000萬，僅一年時間，月成交量就達到了10億元。光這樣說你可能不是特別有概念，對比著說，這成交量相當于唯品會成立三四年后的成交量，可以說拼多多的發(fā)展非常迅猛了。拼多多發(fā)展如此神速，拼多多到底是如何迅速崛起的呢？相信大家一定曾被微信里拼多多的提現(xiàn)金活動鏈接叨擾過，而其提現(xiàn)機制就是為了讓新用戶了解并下載，達到宣傳效果。而且這個領現(xiàn)金的活動也有自己的排查機制，通過在一些APP上發(fā)布任務達成的條件很難領取到。在這樣的情況下，有很多人自發(fā)的為拼多多做宣傳，而拼多多看似為這樣的宣傳投入了大量的資金，而這樣做帶來的效果是無可估量的，現(xiàn)如今，拼多多的名號可謂無人不知，這樣的效益比之在春晚前后投放廣告所帶來的也不遑多讓。

  5、米其林“帶貨”模式

  相信愛去旅游的都知道《米其林旅游指南》，但米其林并不是專職做旅游的，而是做輪胎的，為了賣輪胎，米其林通過汽車旅游的領域切入，還順帶做軟廣。有沒有發(fā)現(xiàn)這套路好像有點熟悉？這個模式其實現(xiàn)在隨處可見，那些抖音網(wǎng)紅每天發(fā)視頻順帶賣貨，其實也是一樣的套路，一邊用視頻吸引，一邊賣自己的貨。而這樣通過內(nèi)容進行帶貨的模式，米其林在1900年，也就是一百多年前就開始做了。

  6、杜蕾斯緊跟熱點，快速創(chuàng)作

  網(wǎng)絡紅人，商業(yè)大腕，娛樂明星，這些人的一舉一動都被網(wǎng)民看在眼里，同時也是網(wǎng)民茶余飯后的話題中心，利用熱門事件進行二次傳播是現(xiàn)在品牌營銷慣用的手段，玩的好不如玩的巧，在熱點出來時短時間內(nèi)迅速做出反應，并且能夠很好的get受眾的G點，杜蕾斯無疑是其中的翹楚。杜蕾斯在快速跟進熱點的同時，其符合品牌調性的能力也是值得學習的。不可否認，性話題本身就具有天然的話題優(yōu)勢。杜蕾斯的內(nèi)容由一批在兩性行業(yè)摸索多年的人員執(zhí)掌，溝通方式、溝通禁忌都非常有經(jīng)驗，以產(chǎn)生相關內(nèi)容或以另一種角度闡述的非常娛樂化方式與大眾談論兩性。

  7、星巴克音樂推送微信

  把微信做的有創(chuàng)意，微信就會有生命力!微信的功能已經(jīng)強大到我們目不忍視，除了恢復關鍵詞還有回復表情的。這就是星巴克音樂營銷策略方案，直覺刺激你的聽覺!通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼，用戶可以發(fā)送表情圖片來表達此時的心情，星巴克微信則根據(jù)不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關音樂給予回應。這種用表情說話正是星巴克的賣點所在。只是筆者一直不明白表情區(qū)分是全智能的，還是人工服務呢?

  8、招商銀行愛心漂流瓶

  微信官方對已漂流瓶的設置，也讓很多商家看漂流瓶的商機，微信商家開始通過扔瓶子做活動推廣。使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。招商銀行就是其中一個。招商銀行發(fā)起了一個微信“愛心漂流瓶的活動”：微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶，回復之后招商銀行便會通過“小積分，微慈善”平臺為自閉癥兒童提供幫助。在此活動期間，有媒體統(tǒng)計，用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。

三、互聯(lián)網(wǎng)思維的十大營銷經(jīng)典案例(2)

互聯(lián)網(wǎng)營銷案例 6、關鍵詞：褚橙，本來生活網(wǎng)

從2012年開始，生鮮電商逐漸成為電商領域的新 熱點 。去年策劃“褚橙進京”的生鮮電商本來生活網(wǎng)今年仍然在進行它的褚橙“爆款”營銷。本來生活的褚橙營銷走了幽默營銷路線。在預售期內(nèi)，本來生活網(wǎng)站上就推出一系列青春版?zhèn)€性化包裝，那些上印“母后，記得一顆給阿瑪”、“雖然你很努力，但你的成功，主要靠天賦”、“謝謝你，讓我站著把錢掙了”、“我很好，你也保重”等幽默溫馨話語的包裝箱，推出沒多久就在本來生活網(wǎng)上顯示“售罄”，可見其受歡迎程度。

本來生活網(wǎng)這一系列個性化包裝，除了非常吸引眼球，也讓人為”中國營銷界玩得起幽默”感到欣慰。畢竟，在這個人艱不拆的社會里，能讓中國人會心一笑的幽默還是太少了。

當然，光靠營銷手段打響品牌并不是本來生活網(wǎng)大肆追崇的重點，本來生活始終堅信優(yōu)質的食材是會說話的，嚴格把控各個環(huán)節(jié)保證最優(yōu)的產(chǎn)品和服務，以食品本身的價值和媒介作用，足夠在市場上站穩(wěn)腳跟。

點評：從電商的品牌營銷的角度，本來生活是選擇了一個有爆點的產(chǎn)品，也就是電商比較常說的“爆款”產(chǎn)品，通過一個爆款產(chǎn)品的炒作同時提升電商平臺的影響力。一個品牌在不是大眾皆知或者品牌基礎還比較薄弱的背景下，要在互聯(lián)網(wǎng)上建立品牌知名度，必須要有一個爆款產(chǎn)品來作為主打，并利用爆款產(chǎn)品和品牌的捆綁營銷來達成實效目標。

互聯(lián)網(wǎng)營銷案例 7、關鍵詞：星巴克，中信，9分享兌

不知是出于什么誤會，在不少消費者眼中，星巴克成了咖啡中的“高富帥”，甚至在央視記者眼里，星巴克的“暴利”比房地產(chǎn)的“暴利”還要值得被批判。

在國慶期間成功地策劃了愛國選題后，央視痛批星巴克似乎是將愛國情懷落實為行為的一個典型案例。報道以北京星巴克為例：咖啡豆1.6元+牛奶2元+一次性用品1元=4.6元，每杯354毫升的星巴克拿鐵物料成本不足5元，國內(nèi)售價27元。相比之下，同樣的一杯咖啡，倫敦售價是24.25元、芝加哥售價是19.98元、孟買的售價則只有14.6元。

盡管時不時被拋到風頭浪尖，但星巴克始終都以一種安靜不失淡定的姿態(tài)出現(xiàn)在公眾的視線。在這種淡定姿態(tài)的背后，有著與各大“土豪”的穩(wěn)固合作，中信的9分享兌就是一個很好的例子。9個積分就能免費喝一杯星巴克，這無疑讓星巴克面對“暴利”的指控底氣十足。

點評：這個案例在線上并不算出名，但其線下參與人數(shù)已高達數(shù)百萬人次，累計兌換權益超過三百萬個。從2012年起中信就開始累積客戶，在與高端商戶合作方面不斷發(fā)力，穩(wěn)住老客戶的同時也吸引了不少新客戶，并且在一定程度上讓合作雙方都沉淀了活動品牌，讓星巴克在風頭浪尖也能以一個優(yōu)雅的姿態(tài)出現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)營銷案例 8、關鍵詞：可口可樂，個性定制

2013年的夏天，仿照在澳大利亞的營銷動作，可口可樂在中國推出可口可樂昵稱瓶，昵稱瓶在每瓶可口可樂瓶子上都寫著“分享這瓶可口可樂，與你的_________。”這些昵稱有白富美，天然呆，高富帥，鄰家女孩，大咔，純爺們，有為青年，文藝青年，小蘿莉等等。這種昵稱瓶迎合了中國的網(wǎng)絡文化，使廣大網(wǎng)民喜聞樂見，于是幾乎所有喜歡可口可樂的人都開始去尋找專屬于自己的可樂。

點評：可口可樂昵稱瓶的成功顯示了線上線下整合營銷的成功，品牌在社交媒體上傳播，網(wǎng)友在線下參與購買屬于自己昵稱的可樂，然后再到社交媒體上討論，這一連貫過程使得品牌實現(xiàn)了立體式傳播。當然，作為一個獲得了2013年艾菲獎全場大獎的創(chuàng)意，可口可樂昵稱瓶更重要的意義在于——它證明了在品牌傳播中，社交媒體不只是Campaign的配合者，也可以成為Campaign的核心。

互聯(lián)網(wǎng)營銷案例 9、關鍵詞：小米，饑餓營銷

說起小米，大家一定不會陌生。簡單補充一下背景知識：小米公司是2010年4月份成立的年輕公司，他的第一款手機是2011年8月發(fā)布的。創(chuàng)業(yè)不到4年時間，年銷售額做到280億元人民幣，公司估值已超過100億美元。更令人不解的是，小米幾乎“零投入”的營銷模式，通過論壇、微博、微信等社會化營銷模式，凝聚起粉絲的力量，把小米快速打造為“知名品牌”。

小米創(chuàng)業(yè)不到4年，在產(chǎn)業(yè)鏈的每一個環(huán)節(jié)上嘗試著顛覆，也漸漸地形成一套自己獨特的理論。比如雷軍的“小餐館理論”，即最成功的老板是小餐館的老板，因為每一個客戶都是朋友。再比如互聯(lián)網(wǎng)七字訣：專注、極致、口碑、快。再比如，不計成本地做最好產(chǎn)品，讓用戶尖叫。

點評：也正是通過種種顛覆，小米成立不到4年，以獨特的模式換來年銷售額280億元的奇跡。小米模式是一個漸漸形成的過程，或許還有更多的顛覆發(fā)生。所幸小米在飛速發(fā)展中保持著冷靜，黎萬強坦言：“我們現(xiàn)在的挑戰(zhàn)就是要保持清醒，控制欲望，控制節(jié)奏。”

互聯(lián)網(wǎng)營銷案例 10、關鍵詞：三只松鼠，顛覆傳統(tǒng)

“三只松鼠”是由安徽三只松鼠電子商務有限公司于2012年強力推出的第一個互聯(lián)網(wǎng)森林食品品牌，代表著天然、新鮮以及非過度加工。僅僅上線65天，其銷售在淘寶天貓堅果行業(yè)躍居第一名，花茶行業(yè)躍居前十名，發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。

在2012年天貓雙十一大促中，成立剛剛4個多月的“三只松鼠”當日成交近800萬元，一舉奪得堅果零食類目冠軍寶座，并且成功在約定時間內(nèi)發(fā)完10萬筆訂單，創(chuàng)造了中國互聯(lián)網(wǎng)食品歷史突破。2013年1月份單月業(yè)績突破2000萬元，輕松躍居堅果行業(yè)全網(wǎng)第一。

因為互聯(lián)網(wǎng)極大縮短了廠商和消費者的距離與環(huán)節(jié)，三只松鼠定位于做“互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗的第一品牌”，產(chǎn)品體驗是顧客體驗的核心，互聯(lián)網(wǎng)的速度可以讓產(chǎn)品更新鮮、更快到達，這就是“三只松鼠”堅持做“互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗的第一品牌”和“只做互聯(lián)網(wǎng)銷售”的原因。

點評：傳統(tǒng)企業(yè)被顛覆的真正原因是什么?三只松鼠創(chuàng)始人章燎原認為，線下好一點的企業(yè)，在網(wǎng)上評分反而最低，它們不受歡迎是因為根本不了解用戶，這是傳統(tǒng)企業(yè)被顛覆的原因，但不要低估這些對手，2014年會出現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)的集體上線，這會對純粹的互聯(lián)網(wǎng)品牌會形成真正的挑戰(zhàn)。

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四、網(wǎng)絡新媒體營銷成功案例分析

科學的案例分析可以幫助企業(yè)及時掌握市場信息,提高經(jīng)營管理水平,在競爭中占據(jù)有利地位。那么下面是我整理的網(wǎng)絡新媒體營銷成功案例分析，希望能夠有所幫助。

飾品網(wǎng)絡營銷：Mbo_音樂盒的成長歷程

Mbo_音樂盒的歷史并不復雜，甚至可以用平淡來形容，只是一個普通的網(wǎng)絡 創(chuàng)業(yè) 故事 。

Mbo_音樂盒韓國飾品店最初成立于2002年，在那個網(wǎng)絡購物剛剛開始的年代，店主田依雯通過銷售一些自己的閑置物品，漸漸發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡銷售的商機。于是，一個網(wǎng)絡飾品品牌“Mbo_音樂盒”誕生了。

普通的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)故事

店主田依雯讀大三時，開始在網(wǎng)絡購物平臺“易趣”上賣東西。由于做得很有起色， 畢業(yè) 后她索性全職投入。隨著生意越來越忙，丈夫石先生也干脆辭了工作來幫她。

從最初的53元啟動資金，到第一張自己拍攝的飾品照片，到第一個自己設計的商品頁面，Mbo_完全是由店主“盒子”——田依雯自己一個人完成。不同風格、親民價格、來自韓國的時尚飾品，讓Mbo_漸漸在網(wǎng)絡上有了第一批自己的客戶，雇傭了第一個員工。Mbo_完成了第一次從純粹個人的小店，逐漸蛻變成了有獨立工作室的網(wǎng)店。

2005年Mbo_被高速發(fā)展的“淘寶”所吸引，在淘寶上注冊了自己的第一家店：musicbo_。更多的競爭對手、越來越多的模仿者、更低的產(chǎn)品價格，讓Mbo_深深體會到了市場的殘酷。然而，淘寶本身就像一個不斷進化的機器，在淘寶不斷的自我升級中，Mbo_也領悟到了應變的策略。于是，Mbo_開始尋找自己的特色，定位自己的目標客戶群，并一直堅持走了下來。最終，Mbo_在淘寶上成功的生存了下來，并且茁壯成長。

在田依雯和丈夫的精心打理下，網(wǎng)店的生意做得更是有聲有色。從開始的銷售別人的產(chǎn)品，漸漸轉變?yōu)殚_始銷售自己設計的產(chǎn)品。2008年，Mbo_成立公司，注冊自己的商標并成功加入淘寶商城，目前現(xiàn)在已經(jīng)成為年銷售額幾百萬元，十幾個人的專業(yè)團隊，成長為一個真正的網(wǎng)絡品牌。

不過，田依雯坦言，周圍有很多比他們大10倍的網(wǎng)絡賣家，而他們則“發(fā)展得不快，不過還算穩(wěn)定”。

但在發(fā)展過程中，田依雯也有了自己的目標：Mbo_音樂盒要做一流的網(wǎng)絡飾品銷售品牌。“我們做的不僅是銷售產(chǎn)品，而是希望可以通過淘寶這個平臺打造出一個真正的飾品品牌，買家是因為喜歡Mbo_品牌而來購買，而不是因為價格便宜而來購買。在Mbo_，買家不僅是買產(chǎn)品，而且更能享受到我們更多的服務，只有這樣，一個公司才能長久生存下去。”田依雯認為，淘寶就像一個孵化器，不僅孵化出了很多個人賣家，而且還孵化出了像Mbo_一樣的擁有自己品牌的網(wǎng)絡銷售公司。

丈夫石先生則說，三年內(nèi)的目標是結合網(wǎng)絡和實體店，走立體網(wǎng)絡的發(fā)展道路，長遠之計則是希望能將自己的品牌推廣開?？傊然钕聛?，再考慮如何活的更好，繼而建立自己的品牌。夫妻倆都明白，建立品牌是一個長期的過程。

搭順風車的網(wǎng)絡品牌

然而，一次偶爾的活動，讓田依雯夫婦發(fā)現(xiàn)，借助網(wǎng)絡的力量，建立網(wǎng)絡品牌也許沒有想象的那么困難。

當時，淘寶搞了一個“最值得 收藏 的101家店鋪”活動，Mbo_音樂盒并不知道已被網(wǎng)友主動推舉上了名單，可店鋪的銷量在短期內(nèi)一下子翻了5倍。田依雯問客戶，“怎么看到我們家商品的”，沒想到客戶說，是在淘寶的活動頁面上看到的。就是從那個時候，他們充分領略到了網(wǎng)絡平臺的推廣具有多么大的作用。

其實，最初創(chuàng)業(yè)時，Mbo_音樂盒并沒有很注意自己的品牌。但后來他們發(fā)現(xiàn)，客戶群很穩(wěn)定，老客戶的重復購買率很高，逐漸有了“品牌”意識。這期間，兩個人也曾經(jīng)嘗試做過其他產(chǎn)品，但都放棄了，“因為你會發(fā)現(xiàn)，別人賣得好不一定你能賣得好。其實每一行都需要時間和 經(jīng)驗 的積累，而且飾品行業(yè)的市場其實很大，而我們只能做很小的一部分。”田依雯這么談論自己的新體會。

于是，Mbo_音樂盒重新審視了自己的定位。他們意識到，在網(wǎng)絡飾品這個領域，中國還沒有一個真正的好品牌，且基本還沒有流行飾品的概念。目前，飾品行業(yè)叫得響的品牌只有老廟黃金、周大福等這些做貴重金屬首飾的企業(yè)，但是這些產(chǎn)品的市場相對來說并不大，一來價格高，二來款式也較少、陳舊，大部分更適合成熟的人群。

而對18歲至30歲的女性來說，她們比較時尚、年輕，她們需要的是款式新穎、能經(jīng)常更換的飾品，而不是動輒一兩千元的高檔貴重飾品。就線下的市場來說，這種流行飾品一般只在一些商場的專柜或專賣店銷售，而且價格不菲，很多人往往找不到購買場所;二是性價比相對來說比較低，所以認為這個市場還大有作為。

“事實證明，現(xiàn)在從事這塊業(yè)務的企業(yè)也越來越多，網(wǎng)絡飾品的銷售帶來了銷量，讓那些廠家也看到了商機。逐漸地，流行飾品的市場從生產(chǎn)到推廣再到銷售就完全網(wǎng)絡化了。”石先生笑言，“雖然競爭對手多了，但證明這確實是利潤點，否則也不會有那么多人進入這一市場。”

在他們看來，網(wǎng)絡購物平臺就像一個放大器，把市場放大了。而且隨著網(wǎng)絡不斷深入到百姓生活，這個市場仍在不斷擴大。此外，“支付寶”等第三方機構又解決了消費者對網(wǎng)絡交易的不信任問題，從而吸引了更多的消費者。

從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營人心

任何一個事物都有兩面，金融危機同樣如此。當它對實體經(jīng)濟帶來巨大沖擊時，或許正成為網(wǎng)絡經(jīng)濟的一個機遇，也給了網(wǎng)絡品牌更大的發(fā)展空間。

石先生覺得，網(wǎng)絡價格更透明，性價比更高——就像淘寶的 廣告 所說，“讓1分錢變2分錢”——所以經(jīng)營品牌更需要用心。目前的網(wǎng)絡也存在一些問題，如商品良莠不齊，但如果想在網(wǎng)絡上長期穩(wěn)定發(fā)展，那就與做實體經(jīng)濟很類似，需要經(jīng)營人心。所謂經(jīng)營人心，就是要站在發(fā)展品牌的角度上考慮，如果賣什么賺錢就賣什么，可能前期也能賺到錢，但絕不會長久，可能一輩子就是個網(wǎng)絡上的“倒爺”。

這一點，一個大賣家的話讓田依雯夫婦記憶猶深。那是全球最大的電子配件賣家，一年銷售額約4500萬美元，可田依雯夫婦與他交流時發(fā)現(xiàn)，“他比我們低調多了，把很多問題都理順了，架構搭得很好，做得很穩(wěn)。他們前期并不是為了擴張，而是在不斷修改本身的問題，建立 企業(yè) 文化 ，建立自己的核心競爭力，后來他們的優(yōu)勢逐漸起來了，銷售額也越來越高。”

受到啟發(fā)后，Mbo_音樂盒的網(wǎng)絡品牌之路也著重從建立自己的文化著手。田依雯介紹說，“我們的第一目標就是為了給廣大買家提供質優(yōu)價廉的商品，讓客戶在我們這里可以開心愉快滿意的購買商品，而利潤只是目標的一部分，但不是首要的。我們發(fā)現(xiàn)，當把質量、服務等提高后，品牌就自然而然地推廣了。因為網(wǎng)絡銷售的一個重要特點是口碑相傳，一個人買了覺得好后，她會推薦其他人來買。再后來，我們開始從包裝等方面樹立自己的品牌，有了印有品牌標志的包裝盒、包裝紙，并采用會員機制，給老客戶一定的讓利，對外的推廣則聯(lián)合淘寶等網(wǎng)絡平臺進行一些活動吸引新客戶。”

DELL網(wǎng)絡整合營銷案例

DELL網(wǎng)絡整合營銷案例演示了在當今社會的互聯(lián)網(wǎng)讓營銷力量得到了極大的釋放，網(wǎng)絡營銷如此深刻地融入企業(yè)的運營模式之中。Dell公司的網(wǎng)絡營銷策略迎合了時代的潮流，利用了先進科技發(fā)展其網(wǎng)絡銷售，可謂是開直銷之先河，抓住了商機。

DELL網(wǎng)絡整合營銷案例：

DELL是國際個人電腦銷售排名第一的公司，DELL公司除了門店直接銷售PC外，最主要的營銷方式就是網(wǎng)絡營銷，據(jù)了解DELL公司每年絕大部分營業(yè)額就是網(wǎng)絡營銷。

DELL公司是由年僅19歲的企業(yè)家邁克爾戴爾創(chuàng)立的，他是計算機業(yè)內(nèi)任期最長的首席執(zhí)行官，他的銷售理念是非常簡單，那就是：按照各戶要求制造計算機，并且向客戶直接發(fā)貨，使公司更能明確的了解客戶要求，然后以最快的速度作出回應。這個直接的 商業(yè)模式 消除了中間商，這樣就減少了不必要的成本和時間。

直銷的另一個好處就是能充分了解到客戶的需求并對其作出快速響應。通過網(wǎng)絡營銷，商家的產(chǎn)品從定位、設計、生產(chǎn)等階段就能充分吸納用戶的要求和觀點，而用戶的使用心得也能通過網(wǎng)絡很快的在產(chǎn)品的定位、設計、生產(chǎn)中反映出來DELL公司的設計，開發(fā)，生產(chǎn)，營銷，維修和支持一系列從 筆記本 電腦到工作站的個人計算機顯示，每一個系統(tǒng)都是根據(jù)客戶的個別要求而量身訂做的。因此在美國，DELL公司是商業(yè)用戶，政府部門， 教育 機構個人消費者市場名列第一的主要個人計算機供應商。

電腦軟硬件產(chǎn)品是十分適用于網(wǎng)絡直銷，首先，網(wǎng)絡用戶大多數(shù)是電腦發(fā)燒友，對于這類信息最為熱衷，再加上電腦產(chǎn)品的升級換代快，使得這一市場有著永不衰退的增長點。戴爾充分利用這點，利用互聯(lián)網(wǎng)推廣其直銷訂購模式，憑借著出色網(wǎng)絡營銷發(fā)展模式，一舉超越所有競爭對手，成為全球銷售第一的計算機公司。進入中國市場之后，戴爾以“直效營銷Be Direct”的網(wǎng)絡營銷模式為基礎，加以強大的營銷推廣，在中國市場上起得了迅猛的發(fā)展，僅次聯(lián)想、方正之后，成為中國PC市場第三大巨頭。

整合營銷案例分析---網(wǎng)絡整合營銷4I原則中的：

Interests利益原則

整合營銷案例thldl.org.cn中當戴爾接觸網(wǎng)絡時，憑著對新技術的敏銳，戴爾率先搭上了最新因特網(wǎng)班車。“我們就應該擴大網(wǎng)站的功能，做到在線銷售。”戴爾在出席董事會時，堅定地表示：“網(wǎng)絡可以進行低成本、一對一而且高品質的顧客互動，在線銷售最終會徹底改變戴爾公司做生意的基本方式”。1996年8月，戴爾公司的在線銷售開通，6個月后，網(wǎng)上銷售每天達100萬美元。1997年高峰期，已突破600萬美元。Internet商務給戴爾的直銷模式帶來了新的動力，并把這一商業(yè)模式推向海外。在頭6個月的時間里，戴爾電腦的在線國際銷售額從零增加到了占總體銷售額的17%。經(jīng)過近10年的發(fā)展，到2006年，公司收入已經(jīng)有60—70%來自網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡是一個信息與服務泛濫的江湖，營銷活動不能為目標受眾提供利益，但是設身處地的思考消費者的需要，為消費者提供更多的資訊，然而面對免費利益，消費者接受度也自然會大增。

Interaction互動原則

網(wǎng)絡媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的另一個重要的特征是其互動性。如果不能充分的挖掘運用這個usp，新瓶裝舊酒，直接沿用傳統(tǒng)廣告的手法手法，無異于買櫝還珠，再加上網(wǎng)絡媒體在傳播層面上失去了傳統(tǒng)媒體的“強制性”，如此的“揚短避長”，單向布告式的營銷，肯定不是網(wǎng)絡營銷的前途所在，只有充分挖掘網(wǎng)絡的交互性。充分挖掘網(wǎng)絡的交互性，充分地利用網(wǎng)絡的特性與消費者交流，才能揚長避短，讓網(wǎng)絡營銷的功能發(fā)揮至極致。不要再讓消費者僅僅單純接受信息，數(shù)字媒體技術的進步，已經(jīng)允許我們能以極低的成本與極大的便捷性，讓互動在營銷平臺上大展拳腳。而消費者們完全可以參與到網(wǎng)絡營銷的互動與創(chuàng)造中來。Dell為消費者提供了互動交流的平臺為消費者提供售后的技術支持。dell以博客的形式為消費者提供資訊，產(chǎn)品介紹，發(fā)布新品。

另外這里還設置了視頻區(qū)你可以看到設計師，工程師設計研發(fā)的過程。把消費者作為一個主體，發(fā)起其與品牌之間的平等互動交流，可以為營銷帶來獨特的競爭優(yōu)勢。未來的品牌將是半成品，一半由消費者體驗、參與來確定。當然，營銷人找到能夠引領和主導兩者之間互動的 方法 很重要他們會逐一做著介紹，讓大家看到自己的研發(fā)過程，給予消費者對產(chǎn)品質量的信賴感，這也滿足了不分消費者對產(chǎn)品制造研發(fā)的好奇心理。

開設網(wǎng)上在線論壇。不僅是大客戶，那些小型企業(yè)、大批的居家辦公者也被吸引在Dell品牌的周圍。從1998年秋季開始，DELL設立的高層主管與客戶的在線論壇“與Dell共進早餐”，擴大到小型的商業(yè)用戶，這種現(xiàn)場聊天的話題包括服務器市場走勢等大題目，而且還設法讓一般用戶有機會提出各種各樣的問題，然后通過Dell的在線知識庫在人工智能軟件幫助下給予自動回答。

提供搜索服務。Dell也提供了全方位的搜索服務。設置搜索服務可以方便用戶查找自己所想要的產(chǎn)品和技術支持。搜索的范圍很寬，既有對硬件的搜索，也有對軟件的搜索;既有對各種組裝好的整機的搜索，也有對各種零配件的搜索等。

Individuality個性原則

進入Dell主頁，給人一目了然，井井有條的感覺。Dell計算機公司將其產(chǎn)品分別按照產(chǎn)品種類或者應用領域進行分類。例如，按產(chǎn)品種類可以分為： 臺式機 、便攜機、服務器和工作站等等。按應用領域可以分為：家庭用、小型商業(yè)用、大型商業(yè)用、教育用和政府用。不同的產(chǎn)品面向不同的市場，因而實行不同的策略，這實際上也是一種市場策略。

DELL根據(jù)顧客需要，為顧客量身訂做電腦，正所謂【量體裁衣】

每一位顧客對電腦的要求是不一樣的所以DELL公司為消費者【分門別類】

針對不同人群，為不同的人群，不同的資訊

也對不同國家的人群，提供不同語言的服務 還添加了友情鏈接

讓更多的人了解DELL走向國際化

用戶可以根據(jù)顯示內(nèi)容和提示，很快的可以找符合你要求的產(chǎn)品，并且了解到產(chǎn)品的價格和各項功能。

戴爾一直堅持以客戶為中心組織企業(yè)內(nèi)部的架構，忠誠地執(zhí)行最好的“客戶體驗”的企業(yè) 口號 ，從市場、銷售到后勤、客戶服務部門都以統(tǒng)一的面貌出現(xiàn)在客戶面前，客戶找到任何一個部門，都能得到統(tǒng)一的答復。在提高客戶體驗的同時，戴爾的市場、銷售成本卻大量縮減，這就是戴爾公開的秘密。

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