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ci部門是干嘛的（企業(yè)的ci部門是做什么的）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-30 09:24:07 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1286 當(dāng)前文章關(guān)鍵詞排名出租

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于ci部門是干嘛的的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、什么是CI、 VI？
2、什么叫做CI
3、CI在企業(yè)文化建設(shè)中的功能是什么？
4、CI戰(zhàn)略的作用

ci部門是干嘛的（企業(yè)的ci部門是做什么的）

一、什么是CI、 VI？

要想了解CI,也要知道VI.

VI是(Visual Identity)的縮寫(xiě),一般翻譯為“視覺(jué)識(shí)別”,是企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(CI)中的核心組成部分,

CI是(Corporate Identity) 的英文縮寫(xiě)，譯為“企業(yè)形象規(guī)范體系”。

我用白話給你解釋一下,方便你理解.CI,VI,基礎(chǔ)上都是平面設(shè)計(jì)公司的主要工作內(nèi)容.VI呢?范圍小,就是視覺(jué)設(shè)計(jì).比如,你看到一個(gè)百事可樂(lè)的廣告,沒(méi)有看到百事的標(biāo)志,就知道是百事可樂(lè)做的.為什么呢?因?yàn)樗麄冏鲞^(guò)CI設(shè)計(jì).廣告的色調(diào),比如,藍(lán)和紅的組合.一看就知道是百事可樂(lè)的產(chǎn)品了.當(dāng)然,CI的涉及方面是很廣的,比如,公司的禮品,筆,本,手提袋,廣告,都會(huì)用上經(jīng)過(guò)CI設(shè)計(jì)的圖案.這樣,十分有利于公司形象的建立與推廣.

而CI而,內(nèi)容就更加廣泛.因?yàn)閭鬟_(dá)公司形象,不僅僅在于視覺(jué)因素.還有定位,顧客心理,民族感情等很多方向的考慮.下面引用一段:

VI設(shè)計(jì)的基本原則

VI的設(shè)計(jì)不是機(jī)械的符號(hào)*作，而是以MI為內(nèi)涵的生動(dòng)表述。所以，VI設(shè)計(jì)應(yīng)多角度、全方位地反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。

風(fēng)格的統(tǒng)一性原則

強(qiáng)化視覺(jué)沖擊的原則

強(qiáng)調(diào)人性化的原則

增強(qiáng)民族個(gè)性與尊重民族風(fēng)俗的原則

可實(shí)施性原則 VI設(shè)計(jì)不是設(shè)計(jì)人員的異想天開(kāi)而是要求具有較強(qiáng)的可實(shí)施性。如果在實(shí)施性上過(guò)于麻煩，或因成本昂貴而影響實(shí)施，再優(yōu)

秀的VI也會(huì)由于難以落實(shí)而成為空中樓閣、紙上談兵。

符合審美規(guī)律的原則

嚴(yán)格管理的原則 VI系統(tǒng)千頭萬(wàn)緒，因此，在積年累月的實(shí)施過(guò)程中，要充分注意各實(shí)施部門或人員的隨意性，嚴(yán)格按照VI手冊(cè)的規(guī)定執(zhí)行，保證不走樣。

二、什么叫做CI

根據(jù)企業(yè)形象的三個(gè)層次，可以將企業(yè)形象識(shí)別（CI）也相應(yīng)分為企業(yè)理意識(shí)別（MI）、企業(yè)行為識(shí)別（BI）和企業(yè)視覺(jué)識(shí)別（VI）三個(gè)層次。

（1）理念識(shí)別（MI）。理念識(shí)別 MI的英文全稱Mind

Identity，就是一個(gè)企業(yè)由于具有獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、宗旨、目標(biāo)、精神、道德、作風(fēng)等等而區(qū)別于其他企業(yè)。MI是CI的靈魂和整體系統(tǒng)的原動(dòng)力，它對(duì)BI和VI具有決定作用并通過(guò)BI、VI表現(xiàn)出來(lái)，就好比一個(gè)人具有的內(nèi)在獨(dú)特氣質(zhì)只能通過(guò)他的行為和外表才能感受得到。理念識(shí)別的要素中，企業(yè)的群體價(jià)值觀是核心要素。

（2）行為識(shí)別（BI）。行為識(shí)別 BI英文全稱為 Behavior

Identity，指企業(yè)理念統(tǒng)帥下企業(yè)組織及全體員工的言行和各項(xiàng)活動(dòng)所表現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)與其他企業(yè)的區(qū)別。BI是企業(yè)形象策劃的動(dòng)態(tài)識(shí)別形式，而有別于企業(yè)名稱、標(biāo)志等靜態(tài)識(shí)別形式。從BI實(shí)施的對(duì)象來(lái)看，它包括內(nèi)部活動(dòng)識(shí)別和外部活動(dòng)識(shí)別。由于員工及其群體的行為（包括語(yǔ)言）本身就是一種傳播媒介，受眾可以不借助其他傳播媒介而直接產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，從而形成對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)識(shí)；而員工的言行無(wú)不是在企業(yè)價(jià)值觀等理念要素的作用下表現(xiàn)出來(lái)的，因而行為識(shí)別實(shí)際上是理念識(shí)別的最主要載體。

（3）視覺(jué)識(shí)別（VI）。視覺(jué)識(shí)別 VI是英文Vision

Identity的縮寫(xiě)，指一個(gè)企業(yè)由于獨(dú)特的名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等視覺(jué)要素而區(qū)別于其他企業(yè)。VI的表達(dá)必須借助某種物質(zhì)載體，如廠房、店鋪、廣告牌、產(chǎn)品外觀及其包裝等等。根據(jù)人體工程學(xué)的研究，人們獲取信息的最主要途徑是視覺(jué)，約占80％，因此VI是整個(gè)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中最形象直觀、最具有沖擊力的部分。人們對(duì)CI的認(rèn)識(shí)是從VI開(kāi)始的，早期的CI策劃也主要是VI策劃。VI雖然比MI、BI容易實(shí)施、效果顯示度高，但它對(duì)企業(yè)形象的影響并不持久和深入，而且有時(shí)也難以完全反映MI，也就難以完全反映CI的內(nèi)容，因此脫離了理念識(shí)別和行為識(shí)別的視覺(jué)識(shí)別本身是缺乏生命力的

CI的含義

為進(jìn)一步理解CI，可以從下面幾個(gè)角度來(lái)認(rèn)識(shí)：

(1)、CI是企業(yè)形象的塑造過(guò)程。有人將CI與企業(yè)形象混為一談，這是一種誤解。CI是塑造企業(yè)形象的做法、措施，更準(zhǔn)確地說(shuō)是采取各種措施塑造企業(yè)形象的過(guò)程，而決不是企業(yè)形象本身。企業(yè)形象塑造不是短短一兩天內(nèi)完成的事情，這也反映了實(shí)施CI同樣不是搞一個(gè)活動(dòng)、而是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。

(2)、CI是企業(yè)管理的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。有的企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，本公司已有名稱、標(biāo)志圖案、商標(biāo)，還搞什么CI策劃。這是對(duì)CI片面理解的緣故，日為CI還涉及企業(yè)文化和企業(yè)實(shí)踐的方方面面，是一個(gè)系統(tǒng)性很強(qiáng)的企業(yè)整體行為。由于不了解這點(diǎn)，有些廣告公司承接的CI只是停留在視覺(jué)形象設(shè)計(jì)的各項(xiàng)美工階段，導(dǎo)致一些企業(yè)花了錢卻看不到有什么實(shí)效。CI的系統(tǒng)性，也就是為什么許多人把它又稱為“CIS”的原因。

(3)、CI是企業(yè)的一項(xiàng)投資行為。由于企業(yè)往往缺乏通曉CI的行家，因此它們的CI策劃基本上都是委托專門的顧問(wèn)公司、公共關(guān)系公司、廣告公司來(lái)承擔(dān)的。根據(jù)目前國(guó)內(nèi)的情況，一般需要花費(fèi)30～100萬(wàn)元，陜西彩虹集團(tuán)、河南新飛集團(tuán)、廣東杉杉集團(tuán)的CI投資更在200萬(wàn)元以上。有些企業(yè)覺(jué)得一下子花這么多錢、又不一定能馬上見(jiàn)實(shí)效，很不值得，這種看法是缺乏戰(zhàn)略眼光的。因?yàn)閺膶?dǎo)入CI到實(shí)施完成，往往需要一兩年甚至三五年或更長(zhǎng)，其效果的顯現(xiàn)具有滯后性，如果不能認(rèn)識(shí)到CI是企業(yè)的一項(xiàng)有價(jià)值的投資，是很難理解這一點(diǎn)的。

(4)、CI是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組成部分。CI在塑造企業(yè)形象的過(guò)程中，最重要的就是把企業(yè)理念、行為、視覺(jué)要素的信息傳播出去。我們知道，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以全局為對(duì)象、面向未來(lái)的戰(zhàn)略管理是企業(yè)的必然選擇。制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，必須站在全局高度，綜合考慮供應(yīng)、生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、服務(wù)、財(cái)務(wù)、人事等各方面，根據(jù)總體發(fā)展的需要制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行動(dòng)綱領(lǐng)。而企業(yè)形象的塑造正是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必然涉及的問(wèn)題，要對(duì)此作出正確的回答，導(dǎo)入和實(shí)施CI是有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家的明智選擇。因此，我們強(qiáng)調(diào)CI不是孤立的企業(yè)行為，而是影響企業(yè)未來(lái)發(fā)展道路的信息傳播戰(zhàn)略行為。

三、CI在企業(yè)文化建設(shè)中的功能是什么？

實(shí)施CI策劃的內(nèi)容和特點(diǎn)一般地說(shuō),CI策劃就是企業(yè)形象策劃,就是提高企業(yè)整體形象的策劃。企業(yè)形象是消費(fèi)者、社會(huì)公眾、企業(yè)內(nèi)部員工以及與企業(yè)相關(guān)的部門對(duì)企業(yè)風(fēng)貌、企業(yè)行為、企業(yè)的各種活動(dòng)成果給予的整體評(píng)價(jià)與認(rèn)

四、CI戰(zhàn)略的作用

CI的作用主要包括：

（一）、改善企業(yè)體質(zhì)

在全面變革的新時(shí)代，企業(yè)正面臨著全方位的挑戰(zhàn)。國(guó)際大市場(chǎng)的來(lái)臨、新技術(shù)的迅猛發(fā)展以及信息的超載，使整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變化，勞動(dòng)力密集型的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正日益向技術(shù)和資金密集型的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)過(guò)渡。新產(chǎn)業(yè)有新的特點(diǎn)，這就意味著舊有的觀念和體制已成為障礙，企業(yè)必須全面反省和適當(dāng)調(diào)整自己的組織行為、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)方向、組織結(jié)構(gòu)乃至企業(yè)名稱、標(biāo)志、色彩等，才能承受劇烈的轉(zhuǎn)型帶來(lái)的沖擊。

CI通過(guò)周密、嚴(yán)謹(jǐn)、有序的系統(tǒng)工程，對(duì)企業(yè)狀態(tài)進(jìn)行全面徹底的檢討，并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，設(shè)計(jì)出解決問(wèn)題的程序、模式、標(biāo)準(zhǔn)及方向，以幫助企業(yè)轉(zhuǎn)變機(jī)制、更新觀念、規(guī)范行為、廣納賢才和重塑形象，使企業(yè)具備自我適應(yīng)、調(diào)整和更新的能力，從而推進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)。CI的導(dǎo)入會(huì)引起企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念和管理手段的雙重變化，因而能有效地、全面地改善企業(yè)體制，重新建立一個(gè)嶄新的企業(yè)形象。

CI所欲解決的問(wèn)題，大致歸納為以下幾方面：

企業(yè)形象模糊、易被誤解、誤認(rèn)，企業(yè)名稱與企業(yè)現(xiàn)狀不符。商品與商標(biāo)形象不符，某些特定商品形象成為其他商品的障礙。

1、缺少能代表全公司的統(tǒng)一的識(shí)別系統(tǒng)。

2、企業(yè)形象出現(xiàn)老舊和陳腐化傾向，趕不上國(guó)際化形象的潮流。

3、知名度太低，在形象的競(jìng)爭(zhēng)力及認(rèn)知程度上，明顯處于不利地位。

4、企業(yè)內(nèi)部形象不好，員工士氣低落、人心渙散。

5、與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)相比，形象力處于弱勢(shì)。

CI提供了檢討與解決這些問(wèn)題的機(jī)會(huì)和方法，幫助企業(yè)改變存在狀態(tài)，甚至幫助解決企業(yè)發(fā)展的出路，突破經(jīng)營(yíng)瓶頸，為企業(yè)注入新的生命力，使企業(yè)朝著良性循環(huán)發(fā)展。

（二）、統(tǒng)一和提升企業(yè)形象

企業(yè)形象是一個(gè)包容面非常廣的多方面因素的綜合體。不僅包括產(chǎn)品、商標(biāo)、廠房設(shè)備等外在的有形因素，而且也包括信譽(yù)、風(fēng)格、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范等隱含的無(wú)形因素。但是，一般人眼里的企業(yè)形象多半指產(chǎn)品形象、商標(biāo)形象、建筑形象等外在的視覺(jué)印象。即使注意到企業(yè)價(jià)值觀、行為規(guī)范等內(nèi)在的文化形象的重要性，也缺乏規(guī)范、綜合內(nèi)外形象的意識(shí)。

譬如，一個(gè)企業(yè)可以根據(jù)環(huán)境的變化將其經(jīng)營(yíng)理念由原來(lái)的“以品質(zhì)求效益”改為“高品質(zhì)－新生活的象征”。以此宣告本企業(yè)對(duì)提高人們生活所作的貢獻(xiàn)，但是，企業(yè)在其行為規(guī)范、視覺(jué)情報(bào)方面都未體現(xiàn)這一新理念，其結(jié)果是企業(yè)形象支離破碎，這就大大破壞了企業(yè)形象的表現(xiàn)力和訴求力。而CI是對(duì)以經(jīng)營(yíng)理念為核心的所有形象要素的整合，以形成一個(gè)全面統(tǒng)一、獨(dú)特的企業(yè)形象，它將企業(yè)的各種特性要素化作一個(gè)簡(jiǎn)單的視覺(jué)符號(hào)――標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體，化作一種統(tǒng)一的色彩，化作一句廣告口號(hào)，一種行為模式。通過(guò)各種傳播媒體使人們?cè)诋惒世_紛的世界，一眼便能識(shí)別這個(gè)企業(yè)。

美國(guó)“汽車旅館”開(kāi)始是以個(gè)人經(jīng)營(yíng)為主，因?yàn)檫@種經(jīng)營(yíng)方式深受歡迎，許多地方的旅館紛紛加盟，形成了連鎖經(jīng)營(yíng)的形式。但是由于各地的“汽車旅館”在外觀上各具特色，缺乏一致性，直接影響了它的發(fā)展壯大。后來(lái)，他們?cè)O(shè)計(jì)了統(tǒng)一的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，以招牌的形式統(tǒng)一其形象，在服務(wù)上也力求形成統(tǒng)一的風(fēng)格。因此“汽車旅館”很快站穩(wěn)了腳跟，生意愈做愈紅火。

（三）、加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力

中國(guó)有句俗話叫“人心齊，泰山移”，外國(guó)也有“合群的喜鵲能擒鹿，齊心的螞蟻能吃虎”的說(shuō)法。這兩句話形象地說(shuō)明了內(nèi)部團(tuán)結(jié)、齊心合力的巨大作用。任何一個(gè)企業(yè)，其內(nèi)部職工之間是否團(tuán)結(jié)一心、精誠(chéng)合作，其部門之間是否協(xié)調(diào)統(tǒng)一、配合默契，直接決定著該企業(yè)是否具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

CI對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用主要表兩個(gè)方面：其一，通過(guò)對(duì)員工價(jià)值觀和行為觀的造就與規(guī)范，使員工超脫低層次的狹隘眼光，動(dòng)員其為共同的企業(yè)目標(biāo)團(tuán)結(jié)成利益一致的有機(jī)整體，自覺(jué)調(diào)節(jié)個(gè)人與集體之間的關(guān)系，培養(yǎng)員工的歸屬意識(shí)、群體意識(shí)和參與意識(shí)。其二，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的視覺(jué)統(tǒng)一設(shè)計(jì)，能給人耳目一新、朝氣蓬勃的感覺(jué)，可以為企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍，達(dá)到耳濡目染、潛移默化的作用，激勵(lì)員工士氣，使其最大限度地發(fā)揮積極性和創(chuàng)作性，產(chǎn)生1+1>2的整體效應(yīng)。

（四）、創(chuàng)造消費(fèi)信心

80年代末到90年代初，我們可以隨口說(shuō)出許多日本生產(chǎn)的彩電名稱，如松下、東芝、三洋、日立、畫(huà)王……這些彩電從質(zhì)量、性能上難分仲伯，絕大多數(shù)人很難說(shuō)出它們之間究竟有什么樣的差別。但是，在不同的時(shí)間、不同的地區(qū)，人們往往只熱忠于其中一個(gè)產(chǎn)品。比如：今天大家都買松下，明天可能都去買東芝，北京流行買三洋，廣州則可能正在流行日立　……今天，家電產(chǎn)品中，誕生了許多國(guó)產(chǎn)名牌，完全可以和國(guó)外名牌相抗衡。海爾、長(zhǎng)虹、美的、康佳、TCL、科龍、熊貓、美菱等品牌，成了廣大消費(fèi)者信任的著名品牌。這一系列現(xiàn)象反映了人們的消費(fèi)信心的傾向性?，F(xiàn)代社會(huì)中，顧客是企業(yè)的上帝，他們用手中的鈔票作選票，支持符合其愿望的企業(yè)，消費(fèi)信心是他們投票的導(dǎo)向，而良好的企業(yè)形象是投票的依據(jù)。CI創(chuàng)造出的統(tǒng)一、獨(dú)特的企業(yè)形象，像是企業(yè)發(fā)給顧客的信用卡，使顧客放心大膽地采取購(gòu)買行為。

（五）、創(chuàng)造適宜的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境

良好的企業(yè)形象，猶如一個(gè)巨大的磁場(chǎng)，吸引著資金、技術(shù)、人才等經(jīng)營(yíng)要素，保持企業(yè)長(zhǎng)久的生命力。卓越的CI戰(zhàn)略，吸引著優(yōu)秀人才的加盟，并發(fā)揮他們的最大潛力。吸引著銀行的貸款、股東的投資、政府的支持、保險(xiǎn)公司的擔(dān)保等等，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

可口可樂(lè)公司曾這樣宣稱：如果有一天，一場(chǎng)大火把公司化為灰燼，我們?nèi)钥梢詰{借可口可樂(lè)的聲譽(yù)重建可口可樂(lè)帝國(guó)。這不能不說(shuō)是可口可樂(lè)卓越的CI戰(zhàn)略的成功。

實(shí)施CI戰(zhàn)略應(yīng)遵循的原則

按照CI戰(zhàn)略理論和操作技法的要求，成功的實(shí)施CI戰(zhàn)略應(yīng)遵循下述幾個(gè)原則：

（1）堅(jiān)持戰(zhàn)略性的原則

既為現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略，就必然具有長(zhǎng)期性、全局性和策略性的特征。CI戰(zhàn)略應(yīng)立足當(dāng)前，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。它絕非是l－2年3－5年的近期規(guī)劃，而是企業(yè)未來(lái)10年、20年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的具體發(fā)展步驟和實(shí)施策略。

（2）堅(jiān)持民族性的原則

“愈是民族的，愈是世界的”。CI戰(zhàn)略是從企業(yè)發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)方向上設(shè)計(jì)與規(guī)劃自我，CI的創(chuàng)意、策劃、設(shè)計(jì)工作的基礎(chǔ)應(yīng)該立足于我們民族的文化傳統(tǒng)、消費(fèi)心理、審美習(xí)慣、藝術(shù)品味等等，才有可能為公眾所認(rèn)同從而獲得成功。

（3）堅(jiān)持個(gè)性化的原則

CI戰(zhàn)略是企業(yè)為塑造完美的總體形象在企業(yè)群中實(shí)施差別化的策略，重要一點(diǎn)就是要求企業(yè)形象具有鮮明的個(gè)性特征和獨(dú)具一格的特質(zhì)，不能“千人一面”。IBM與可口可樂(lè)就是個(gè)性成功的典范。

（4）堅(jiān)持整體性的原則

從CI的三個(gè)方面來(lái)看，它們不是相互脫節(jié)的，而必須表里一致，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，BI、VI為MI服務(wù)，外美內(nèi)秀，才是值得稱道的。

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