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    與客戶初次聊天話術(shù)900句(怎么讓客戶主動(dòng)找你)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-30 16:14:17     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1538        當(dāng)前文章關(guān)鍵詞排名出租

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于與客戶初次聊天話術(shù)900句的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    與客戶初次聊天話術(shù)900句(怎么讓客戶主動(dòng)找你)

    一、銷售話術(shù)900句

    1、對(duì)銷售人員來說,銷售學(xué)知識(shí)是必須掌握的,沒有學(xué)問作為根基的銷售,只能視為投機(jī),無法真正體會(huì)銷售的妙趣。    

    2、一次成功的推銷不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事,它是學(xué)習(xí)計(jì)劃以及一個(gè)銷售人員的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。    

    3、 推銷完全是常識(shí)的運(yùn)用,但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上,才能產(chǎn)生效果。    

    4、在取得一鳴驚人的成績(jī)之前,必須做好枯燥的準(zhǔn)備工作。    

    5、 推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開場(chǎng)白,該問的問題、該說的話,以及可能的回答。    

    6、事前的充分準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。    

    7、最優(yōu)秀的銷售人員是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的銷售人員。    

    8、對(duì)與公司有關(guān)的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記。同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析,以便做到知己知彼,采取相應(yīng)對(duì)策。    

    9、銷售人員必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事,拜訪客戶這往往是最好的話題,且不致于孤陋寡聞,見識(shí)淺薄。    

    10、 獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補(bǔ)充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。    

    11、 對(duì)客戶無易的交易也必然對(duì)銷售人員有害,這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。    

    12、在拜訪客戶時(shí),銷售人員應(yīng)當(dāng)奉行的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙,意思是銷售人員不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要為客戶為你介紹一位新客戶。    

    13、 選擇客戶、衡量客戶的購(gòu)買意愿與能力,不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。    

    14、 強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則,是幫助別人感到自己的重要。    

    15、準(zhǔn)時(shí)赴約,遲到意味著:我不尊重你的時(shí)間,遲到是沒有任何借口的。假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話過去道歉,再繼續(xù)未完成的推銷工作。

    16、 向可以做出購(gòu)買決策的人推銷,如果你的銷售對(duì)象沒有權(quán)力說買的話,你是不可能賣出什么東西的。    

    17、每個(gè)銷售人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的可戶,銷售才能成功。    

    18、有計(jì)劃且自然的接近客戶,并使客戶覺得有益處,而能順利進(jìn)行商洽,是銷售人員必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。    

    19、銷售人員不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易,他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來提高成交百分比。    

    20、要了解你的客戶,因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績(jī)。    

    二、初次聊天話術(shù)

    初次聊天話術(shù)900句

    初次聊天話術(shù)900句,在人際交往中,聊天是必不可少的,當(dāng)然聊天也是講究一定的技巧的,特別是初次聊天的時(shí)候,更要特別注意,下面分享初次聊天話術(shù)900句相關(guān)內(nèi)容,一起跟隨我來看看吧。

    初次聊天話術(shù)1

    1、“我們一起學(xué)游泳好不好” “好啊” “這樣我我們就能墜入愛河了”

    2、你就偷著樂吧。我為什么要偷著樂呀。因?yàn)槲覑勰惆 ?/p>

    3、你就像是開著一架噴式的小飛機(jī)撲哧撲哧的就飛進(jìn)了我的心

    4、你可知道,再?zèng)]有人像你一樣,觸動(dòng)我的心弦。

    5、你肯定是偷偷作弊了,要不怎么會(huì)在我心里得滿分。

    6、你名字只有兩個(gè)字,雖構(gòu)不成一句話,但已經(jīng)裝滿了我心。

    7、你明明不近視的呀,為什么看不出來我喜歡你呢

    8、你能不能閉嘴,我沒說話啊 那為什么我滿腦子都是你的聲音

    9、你能不能稍微告訴我一聲你想我了小點(diǎn)聲只有我們兩個(gè)聽得見我一定會(huì)去找你的我誰都不要了讓你難過的事我再也不做了

    10、你是風(fēng)兒我是沙 你是哈密我是瓜 你是牙膏我是刷

    11、你有打火機(jī)嗎?沒有 那你是怎么點(diǎn)燃我的心的。

    12、你有什么不會(huì)的嗎 我不會(huì)離開你

    13、你又胖了,真好 我能喜歡你的地方 又多了一圈

    14、你知道我喜歡吃什么嗎 我喜歡癡癡的'望著你

    15、如果我把你推到花園里我就找不到你了 為什么 因?yàn)槟阆窕▋阂粯用利?/p>

    初次聊天話術(shù)2

    一、好久沒聊天了怎么開場(chǎng)呢

    1、 兩個(gè)人很久沒有聊天兒了,證明兩個(gè)人以前是熟悉的,只是很久沒有聯(lián)系了,這個(gè)時(shí)候可以通過一些回憶來想一些開場(chǎng)白。這個(gè)時(shí)候你可以說你還記得我嗎?既然兩個(gè)人以前聊過或者是認(rèn)識(shí),只是很長(zhǎng)時(shí)間沒有聯(lián)系了,對(duì)方也許會(huì)被你這句話逗笑。從而也就有了話題可聊。

    2、 既然兩個(gè)人長(zhǎng)時(shí)間不聯(lián)系了說,說明也不知道對(duì)方現(xiàn)在是一個(gè)什么情況,這個(gè)時(shí)候就可以多看看對(duì)方的朋友圈,因?yàn)橐话闳爽F(xiàn)在都比較喜歡發(fā)一些朋友圈,從朋友圈可以了解他現(xiàn)在的生活狀態(tài),從這方面可以入手。

    3、 有時(shí)候用幽默的開場(chǎng)白也比較好,可以跟對(duì)方開一些小的玩笑,如果你用一種幽默的方式來和對(duì)方開場(chǎng),那么對(duì)方一定也會(huì)用幽默的方式回答你。

    二、初次聊天話術(shù)900句有哪些

    1、 看你發(fā)的朋友圈兒之后,一下引起了我以前的一些回憶。

    2、 最近你換發(fā)型了嗎?很長(zhǎng)沒聯(lián)系了,原來你的頭發(fā)這么長(zhǎng)。

    3、 怎么還沒睡呀?你是夜貓子嗎?不要熬的太晚了喲。

    4、 我很想認(rèn)識(shí)你,但是也不知道該怎么約你,所以先來給你打一招呼。

    5、 最近我們公司接的活兒太多了,我都快累死了,你怎么樣?

    6、 每次我們公司聚會(huì),我都能想到你當(dāng)初的樣子。

    7、 剛剛健身回來,最近也沒有聯(lián)系,你干嘛呢?

    8、 讓你看看我最近旅游的一張照片。

    9、 最近你都在干嘛呢?也沒有聯(lián)系我。

    10、 今天吃了一個(gè)特別好吃的冰淇淋,哪天帶你一起去。

    三、初次與客戶見面時(shí)要和客戶談什么內(nèi)容?

    欒宜龍 | 恒豐銀行對(duì)公客戶經(jīng)理

    我認(rèn)為第一次見顧客談什么具體分情況,但有一些方式一定要注意。第一要注意儀表,一個(gè)沉穩(wěn)的外表,會(huì)留給客人的第一好印象,第二要注意自己的語速,不要太快,要跟著客戶的語速來,聲音不要壓過對(duì)方的聲音。第三,一定要謹(jǐn)記,在和客戶交談過程中,不要急于推銷自己的產(chǎn)品,一定要先傾聽對(duì)方的意見,不要中途打斷對(duì)方的談話,要以一種謙遜的態(tài)度和客戶交談。第四,在交談過程中可以引入一些對(duì)方感興趣的話題,配合你業(yè)務(wù)的推廣。第五,第一次談話時(shí)間不宜過長(zhǎng),大概介紹一下讓客戶有印象即可,如果將大量的細(xì)節(jié)勢(shì)必會(huì)讓客戶覺得厭煩。

    陳余保 | 景緯資本執(zhí)行董事

    一線銷售工作者經(jīng)常會(huì)發(fā)出一種感嘆-----什么樣的銷售員遇到什么樣的客戶!的確一般第一眼看上去很聰敏的銷售員遇到的客戶都很刁鉆,反而看上去很忠厚的銷售員更容易打動(dòng)客戶,其實(shí)我認(rèn)為這是客戶刻意試探、考證的表現(xiàn)形式,因?yàn)樗涣私馕覀兊漠a(chǎn)品或者服務(wù),這很正常,所以有些銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)采取團(tuán)隊(duì)銷售策略,即按照客戶性格安排不同的銷售員營(yíng)銷,所以結(jié)論就出來了,第一次見客戶應(yīng)該談什么呢?銷售員應(yīng)該把自己塑造成“變色龍”,根據(jù)客戶的性格特征作出不同的表現(xiàn)方式,但是談及自己的產(chǎn)品或者服務(wù)的時(shí)候必須專業(yè)、堅(jiān)定、果斷,堅(jiān)守底線,打消客戶任何非分只想!

    楊營(yíng) | 中藝云梯投資管理有限公司市場(chǎng)經(jīng)理

    我覺得,與客戶初次見面先看客戶各項(xiàng)比如穿著,言行舉止等,不能現(xiàn)上來就講產(chǎn)品,先從其他方面入手。不然給人感覺是為了賣產(chǎn)品才和客戶見面,目的性太強(qiáng)。

    何武松 | 花旗銀行Sales  Supervisor

    其實(shí)這個(gè)話題,我覺得有一些問題!初次見面見哪種客戶,客戶見你是為了什么而見你!假如我是做保險(xiǎn)的,好不容易約到一個(gè)客戶,我會(huì)這樣交流…,先不談產(chǎn)品,談一個(gè)輕松的話題,比如看客戶的穿著,覺得很有氣質(zhì),人看上去很nice,就可以通過一個(gè)簡(jiǎn)單的話術(shù),比如(您好,看您的穿著我覺得你是一個(gè)比較時(shí)尚的人,我很想知道您平時(shí)除了工作生活中喜歡做什么,您的業(yè)余生活一定很棒,看看有沒有共通點(diǎn)),怎么自然怎么問,一定要聽客戶說,然后找突破口!還有除非客戶非常直接,你跟我講講你們的產(chǎn)品吧!否則肯定要找到聊天過程中的突破口!如果是銷售理財(cái)產(chǎn)品,約到一個(gè)咖啡廳或者銀行,那又會(huì)不一樣!所以把這個(gè)問題的范圍縮小,具體一些,也許我們的互動(dòng)就更有針對(duì)性一點(diǎn)!

    孫家文 | 湖南融耀生命科技有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)

    第一次見客戶,主要是要給客戶留下一個(gè)很好的印象,談吐,舉止,禮儀,內(nèi)涵等等,至于工作這一塊,倒可點(diǎn)到即止,但是一定要為下次拜訪埋下一個(gè)伏筆。等客戶基本認(rèn)可你的時(shí)候,很多生意就水到渠成了。

    何吉林 | 前成都盈泰豐澤科技有限公司資深投資顧問

    初次見面可以分兩種情況。第一種是陌拜,見面之后先讓別人知道你是誰,然后去了解客戶是誰。至于話術(shù)可根據(jù)自己的產(chǎn)品和陌拜的目標(biāo)群體而定。比如我是做安利的,在大街上看到那種在原地逗留的年輕人我會(huì)主動(dòng)過去招呼,這里不是直接上去就問好,而是站到對(duì)方身邊先四處張望。不要讓人覺得你目的性很強(qiáng),然后再開口:你也是在等人嗎?慢慢聊幾句可以的話盡量留下彼此聯(lián)系方式,整個(gè)過程自然就好。第二種事先預(yù)約。這樣的客戶已經(jīng)算是意向客戶,見面沒必要講太多虛的東西(見面之前肯定就講過了)。彼此問候之后,直接切正題。首先要再摸索一次客戶的需求,越詳細(xì)越好。需求了解清楚再根據(jù)客戶需求去包裝產(chǎn)品賣點(diǎn)和公司優(yōu)勢(shì)。銷售是一門藝術(shù),不同的產(chǎn)品,不同的客戶群體以及不同的溝通渠道所使用的話術(shù)都不一樣。我這個(gè)話題其實(shí)可以再細(xì)化到某一個(gè)行業(yè),這樣談過起來大家才會(huì)有更多的共鳴和見識(shí)。

    白晨 | 美團(tuán)市場(chǎng)BD

    見人下菜,酌情而定。

    1.對(duì)方雷厲風(fēng)行,行事果斷,你也不要拖拖拉拉,直入主題。

    2.對(duì)方喜歡高談闊論,通過對(duì)各種話題的討論來了解你的水平,也就跟著聊,適時(shí)轉(zhuǎn)入主題。

    3.對(duì)方氣場(chǎng)不強(qiáng),立場(chǎng)論點(diǎn)都不夠堅(jiān)定,一切由你主宰。

    郭慶軍 | 牧合家畜牧科技辦事處經(jīng)理

    1.第一次見客戶給客戶的印象很重要,請(qǐng)確定自己的著裝風(fēng)格,客戶的類型決定您穿著2.對(duì)客戶做充分了解,盡量用簡(jiǎn)單容易記住的語言介紹自己和自己的公司3.第一次見客戶請(qǐng)不要以成交為目的,當(dāng)然成交更好,你的目的只是認(rèn)識(shí)一下客戶,這樣客戶沒有壓力,你也能有收獲。

    Fiona | Michael page SC

    其實(shí)初次見面就是兩個(gè)目的,展示給客戶你是一個(gè)有價(jià)值和值得信賴的合作者,為后續(xù)的跟進(jìn)溝通打開門(達(dá)到這個(gè)目的,談話的內(nèi)容要因人而異),另外就是盡可能Fishing Information,了解客戶到底想要什么

    昂 | Handsome boy自由藝人

    首先切記!不要先開門見山,談你的產(chǎn)品,這樣只會(huì)讓客戶覺得枯燥、反感??梢栽囍私饪蛻舻呐d趣愛好,然后順理成章聊下去,覺得時(shí)機(jī)成熟,客戶和你建立了良好的關(guān)系之后,再介紹產(chǎn)品會(huì)加深客戶對(duì)你的信任度。

    侯會(huì)軍 | 明亞保險(xiǎn)高級(jí)經(jīng)紀(jì)人

    以前培訓(xùn)的流程是:

    1.寒暄贊美;

    2.講公司(公司有多么牛掰);

    3.講自己(介紹自己,從業(yè)理由);

    4.前期溝通過就講產(chǎn)品;

    5.沒溝通過,搜集客戶資料,尋找購(gòu)買點(diǎn);

    6.留下再見面的理由,并約下次見面的時(shí)間。

    現(xiàn)在通過電話、郵件、及時(shí)通訊軟件溝通,見面基本就是簽單了,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,銷售方式也在變化。

    蘇相甲 | 深圳鵬煜威科技有限公司銷售經(jīng)理

    兩個(gè)大方向:一個(gè)是首先了解清楚客戶對(duì)產(chǎn)品的需求,這是目的;二個(gè)是寒暄一番交朋友,了解客戶的一些性格、為人處世等等

    汪明敏 | 中國(guó)平安綜合金融客戶經(jīng)理

    第一次見客戶,首先給他留下一個(gè)比較好的印象,風(fēng)趣幽默,有素養(yǎng),感覺你對(duì)他有價(jià)值,能給他帶來正能量,他才愿意接近你。

    其次,你要在談話中,獲得他基本的信息,了解他所感興趣的點(diǎn)

    第三,是了解他對(duì)你所在行業(yè)的一些看法和他的需求。

    這樣方便你們進(jìn)一步接觸,也能達(dá)到此次見面的目的。

    陳俊宇 | 大一互聯(lián)品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)

    見客戶談什么內(nèi)容,每個(gè)人的做法不一樣,但是都有一條主線可循。1.必要的寒暄。2.通過提問了解客戶的痛點(diǎn)。3.介紹你的解決方案讓客戶產(chǎn)生幻想空間。因?yàn)槊總€(gè)人的性格,背景,會(huì)面時(shí)的時(shí)間充裕度不同,所以場(chǎng)景應(yīng)對(duì)方式必然不同,談什么內(nèi)容要看你設(shè)置了怎樣的問題,而這些問題又是否有連貫性~~一般來說,當(dāng)溝通進(jìn)入正題時(shí),如果第一個(gè)問題是客戶發(fā)問,你就會(huì)陷入被動(dòng),打個(gè)比方:寒暄完后客戶具備主場(chǎng)優(yōu)勢(shì),往往會(huì)先問你們具體怎么提供服務(wù)的的;你回答完這個(gè)問題之后,客戶又會(huì)接著問你們的案例有哪些;你只能繼續(xù)回答;然后客戶還問你們?cè)趺词召M(fèi)的~~等等,你都疲于回答客戶的提問,就很難了解到客戶的真實(shí)痛點(diǎn)和需求是什么。如果會(huì)面時(shí)寒暄之后第一個(gè)問題是你來提問,盡可能的讓客戶多說,從客戶說的過程去了解客戶目前的痛點(diǎn),這對(duì)銷售成功率是非常有幫助的~~這里,第一個(gè)問題怎么問,問的內(nèi)容能不能提起客戶的溝通欲望,是要經(jīng)過思考和設(shè)計(jì)的,而后續(xù)的兩三個(gè)問題的連貫性,又是深入挖掘客戶痛點(diǎn)的必要手段,也可以理解為引出你解決方案前的誘餌,所以與客戶見面時(shí),談什么內(nèi)容,其實(shí)優(yōu)秀的銷售人員是可以提前想象的,因?yàn)檎劦姆较蚨际窃谒脑掝}引導(dǎo)下進(jìn)行的~~~談客戶時(shí)我有一些小心得,客戶和他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但是他們也有可能是朋友,他知道他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了什么,但是他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)告訴他是怎么做的,這個(gè)時(shí)候你透露下他對(duì)手的做法,他會(huì)很愿意聽下去~~

    李衛(wèi)忠 | 恒昌利通團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,門店經(jīng)理

    現(xiàn)在社會(huì)講重點(diǎn)少?gòu)U話,一味的符合客戶不會(huì)得到認(rèn)可反而得不到尊重,我是從事貸款行業(yè),一般跟客戶首先是直接說明來意,和客戶處于平等交流甚至作為更為強(qiáng)勢(shì)的主動(dòng)方 讓客戶明白大家都挺忙我不是來和你浪費(fèi)時(shí)間的,明白我們之間是合作關(guān)系 不存在上帝服務(wù)模式,講明自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)和客戶為何需要選擇你的理由 說出他的擔(dān)憂 最好時(shí)間不超過10分鐘 反而客戶會(huì)對(duì)你留下深刻印象

    袁站 | 深圳市小耳朵電源有限公司大區(qū)總監(jiān)

    既然是初次見面,覺得簡(jiǎn)單寒暄贊美得講,然后要講什么,這得看具體情況,理論是死的,人是活的,1有的可以在寒暄當(dāng)中帶進(jìn)主題:2也有不愿意談的,得看人,說不定客戶在約見你時(shí)候已經(jīng)對(duì)你公司有相應(yīng)了解,只是想通過人去了解你的為人和公司整體;3也有客戶較干脆,喜歡開門見山談公事,因?yàn)闀r(shí)間緊。約見客戶沒有固定思維模式,做銷售唯一一點(diǎn)是需要靈活應(yīng)對(duì),不觀察細(xì)致多說一個(gè)字有可能都是錯(cuò)。

    謝遠(yuǎn)達(dá) | 萄酒時(shí)代業(yè)務(wù)經(jīng)理

    如果是陌拜的話,先自我介紹,然后在詢問他的需求, 不要講你的產(chǎn)品,可能你的產(chǎn)品不適合他。

    當(dāng)你了解他的需求,你可以引導(dǎo)他需求,銷售就是解決客戶的問題,問題解決了,你自然就成功了。當(dāng)然這個(gè)是你之前了解過這家公司有什么需求,才進(jìn)行詢問的,前期準(zhǔn)備工作要準(zhǔn)備好, 所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆嗎。 想要陌拜一家公司就要提前了解充分,比如手機(jī)號(hào),法人,這些在網(wǎng)上搜下,大部分都是可以搜到的,

    沈濤 | 深圳樹遠(yuǎn)電子科技有限公司業(yè)務(wù)總監(jiān)

    首先簡(jiǎn)單自我介紹一下,然后告知客戶你此行的目的,不需要想的太復(fù)雜。注意你和客戶溝通交流的節(jié)奏感,這樣雙方交流的都比較舒服就可以了。我去拜訪客戶,銷售液晶廣告機(jī),觸摸一體機(jī),拼接墻,客戶如果事先告知我具體需求,我就會(huì)準(zhǔn)備好報(bào)價(jià)方案打印出來帶過去,沒有說清楚就當(dāng)面確認(rèn)具體需求,回頭做好發(fā)給客戶。記錄整理好客戶的要求,客戶有什么疑問當(dāng)面無法回答,可以回去跟技術(shù)確認(rèn)再回復(fù),不需要回答沒有把握的問題,讓客戶產(chǎn)生疑惑。記住你是去談合作的,不是去瞎扯淡的。

    梁順 | 北京歐亞高效農(nóng)林生物科學(xué)技術(shù)研究院項(xiàng)目經(jīng)理

    初次見面,請(qǐng)多指教!(太out了…)你好!***哥/姐,我是……(跟我有半毛錢關(guān)系嗎…)帥哥/美女,約嗎?(你這是要干嘛…)不同的對(duì)象決定不同的見面的內(nèi)容?!跋蒹@英”們不必太刻意,沒有多少個(gè)是“一見鐘情”的,多出去走走,必然會(huì)找到自己的“一見鐘情”……。學(xué)習(xí)可以讓你和對(duì)方有聊不完的話題,就好象男生重來不化妝,但知道面膜是拿來敷的……。最后忠告:“千萬不要問女生“蘇菲”是誰!”

    張海強(qiáng) | 北京章魚電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人

    看認(rèn)識(shí)優(yōu)先or業(yè)務(wù)優(yōu)先,聊經(jīng)歷,聊業(yè)務(wù),聊資源,聊業(yè)績(jī),聊專業(yè)度……

    馮榮信 | 極光推送高級(jí)客戶經(jīng)理

    以我的經(jīng)驗(yàn)來看,初次見面以談事為主,用專業(yè)談出價(jià)值,認(rèn)可價(jià)值的話繼續(xù)接觸,可以談?wù)劯星樯兜模@一階段體現(xiàn)銷售做人。做生意就是做人和做事。

    黃嘉佳 | 中國(guó)人壽業(yè)務(wù)經(jīng)理

    見人說人話,見鬼說鬼話。產(chǎn)品介紹不要時(shí)間太長(zhǎng),把握在三分鐘之內(nèi)。然后看客戶反應(yīng),如果有興趣可以繼續(xù)聊產(chǎn)品,不可急于求成。不感興趣就聊聊其他的話題,旁敲側(cè)擊,盡可能獲取客戶相關(guān)信息。

    艾亞琦 | 華騰財(cái)富業(yè)務(wù)經(jīng)理

    我個(gè)人覺得客戶跟客戶之間先談重要的話題比如關(guān)于價(jià)格呀!費(fèi)用呀!這些大事,但是前期可以強(qiáng)勢(shì)一點(diǎn),之后可以聊聊其他的話題,也可以一換套一換的去聊,不過還是的分客戶是什么樣的人自己感覺那種方式跟客戶談能更好的促成合作就用那種方式,談判這事瞬息萬變的,一個(gè)不小心客戶就飛了!每個(gè)人都有自己的方式這個(gè)的自己經(jīng)歷,然后成長(zhǎng)

    肖林健 | 唯尋網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理

    與客戶初次見面,我覺得首先要通過聊天拉近距離,從陌生關(guān)系變成朋友關(guān)系,讓人不討厭你;其次,與客戶進(jìn)行理念溝通,讓客戶認(rèn)可你的觀點(diǎn);再次,在聊天的過程中注意收集客戶資料,分折找出客戶的需求點(diǎn);最后,根據(jù)客戶需求點(diǎn),為客戶設(shè)計(jì)出解決方案并與他溝通,客戶認(rèn)可就簽單促成,不認(rèn)可就留下下次見面理由,留待下次促成。整個(gè)聊天過程貫穿寒喧贊美,聊天內(nèi)容以家庭生活、社會(huì)熱點(diǎn)等或客戶喜歡的話題為主。聊天切忌漫無邊際、夸夸其談,要通過話題引導(dǎo),從而了解客戶的家庭、工作、職業(yè)、學(xué)歷、婚姻等基本情況。

    朱曄菁 | 上海鹽商集團(tuán)財(cái)富二部總監(jiān)

    初次見面的客戶若要有談資還分好幾種呢,其一若是主動(dòng)找上門要投資那是已經(jīng)對(duì)市面上的很多產(chǎn)品包括基金信托甚至是P2P已經(jīng)了結(jié)透徹了才會(huì)來取經(jīng)投資,不過也有可能是沖著傭金和返點(diǎn)來的,其二,若是保險(xiǎn)客戶自己尋上門要求買保險(xiǎn),不是神經(jīng)病就是可能已經(jīng)預(yù)料到分險(xiǎn)的存在了才會(huì)直奔主題需要投保,其三,同業(yè),不是來挖角就是來打聽各方面收入的。就菁菁所言,自動(dòng)找上門陌生客戶,想要約見難上加難,就我個(gè)人而言,雖然還有商會(huì)資源,但是能約見的概率幾乎為零

    李延丁 | 華西能源工業(yè)股份有限公司國(guó)際銷售部長(zhǎng)

    這主要是看見面的目的吧,如果是陌生采訪,主要注意表明你是誰,是做什么的,了解客戶的想法,并留下下次拜訪的契機(jī)。切忌交淺言深,不理會(huì)別人說什么,只顧自己把想介紹的說完。

    四、美容師聊天話術(shù)900句

    【通俗文案類】

    1、我能夠理解你的感覺,特別是有關(guān)錢的情況,我發(fā)現(xiàn)我們基本保養(yǎng)護(hù)理每天花不到一包零品的價(jià)錢,女人不能為錢而活。要為美麗而活。錢是創(chuàng)造財(cái)富,更要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值!

    2、太好了!我喜歡跟忙的人合作,她們往往很有能力,當(dāng)然知道如何有效利用我們的時(shí)間,姐,現(xiàn)在如果不注重肌膚的保養(yǎng),一心做事來,將來在這方面可能會(huì)花更多的時(shí)間。

    3、姐,我不是在做銷售,我是向你講授護(hù)膚美容知識(shí),正確的護(hù)理方式。我希望通過溝通,交流,引導(dǎo)你一種好的生活方式,從這個(gè)意義上講,姐,我希望您把我當(dāng)做您的私人美容顧問,而不是一個(gè)普通銷售人員。我的手機(jī)24小時(shí)開通,號(hào)碼多少,希望能在您的容顏美麗上幫到您。

    4、姐,您是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn),理性的人,我說什么沒有用,您只有親自體驗(yàn)以后才知道,事實(shí)勝于雄辯,誰說了都不算,皮膚自己說了算,你看這本時(shí)尚雜志,我們的產(chǎn)品源自X國(guó),在中國(guó)有X年歷史,發(fā)展勢(shì)頭迅猛,已經(jīng)擁有千家盟店,幾十萬銷售者,培根曾經(jīng)說過,存在就是合理,自己自信,自信女人最美麗,我對(duì)我們的產(chǎn)品超級(jí)自信,相信一定能幫到您。

    5、我們不是讓您天天來,一個(gè)月抽出二,四次就可以了,并且時(shí)間由您隨意安排,辦了卡以后您就有屬于您自己的美容師了,她唯一的工作就是提醒您來按時(shí)來做美容,定期給您的皮膚做護(hù)理以及講解護(hù)理皮膚的知識(shí)。

    6、帶不帶錢沒有關(guān)系,我只有告訴您今天是我們的優(yōu)惠日,全國(guó)統(tǒng)一的促銷活動(dòng),另外還贈(zèng)送您美容卡。介紹產(chǎn)品只有我們的一項(xiàng)工作,我只是給您一點(diǎn)建議,反正過了這個(gè)村就沒有這個(gè)店了。您能繳定金嗎?你有卡嗎?附近有銀行,我們也可以您家。

    7、現(xiàn)在誰家里沒有幾套產(chǎn)品啊,就像哪個(gè)女人沒有幾套衣服一樣,再說家里的產(chǎn)品什么時(shí)候都可以用,我們的產(chǎn)品和您家里的產(chǎn)品是不沖突的,美容院做完護(hù)理再用居家產(chǎn)品能產(chǎn)生協(xié)同增效的作用,起到1+1大于2的效果。

    8、姐,您的產(chǎn)品只是隨意用了幾下,護(hù)理也不堅(jiān)持做,這是不科學(xué)也不合理的,吃藥治病也有個(gè)過程,不間斷,才能藥到病除。那樣治標(biāo)不治本,這是一個(gè)普遍規(guī)律和科學(xué)常識(shí),是不以人意志轉(zhuǎn)移,姐,您只有堅(jiān)持才能出效果,堅(jiān)持才出奇跡,而我們用的XX產(chǎn)品,內(nèi)調(diào)外養(yǎng)。

    9、姐,做一次看不出的效果,現(xiàn)在只是最普通最基礎(chǔ)的護(hù)理,免費(fèi)護(hù)理知識(shí)滋養(yǎng),您皮膚的基底很好,但是您看您的臉上還有些粉刺,要想清除面部缺陷,必須多做幾次持續(xù)治療。女人需要自已愛自己,給自己回碼,自己可不能給自己免費(fèi)。另外,姐,只有繳錢,才能成為我們真正顧客,美容師才能盡心,她們也靠業(yè)績(jī)來生活,也挺難做的,您說的是嗎?

    10、姐,看來您還認(rèn)同我們?yōu)槟O(shè)計(jì)的護(hù)膚方案,考慮一下也正常,但是考慮一定有個(gè)結(jié)果,很多因?yàn)榭紤]過多,就讓機(jī)會(huì)白白溜走,人生也是如此,我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式,這絕對(duì)是一個(gè)機(jī)會(huì),只限今天,您千萬別錯(cuò)過了,有時(shí)你們女消費(fèi)還需要一點(diǎn)點(diǎn)勇氣,但女人更相信感覺,找對(duì)感覺,才能找女人的方向,您就放心把這張臉交給我們吧!

    11、不知道您有沒有做過美容,也不知道您對(duì)美容的理解,美容是一種美化修飾,美容是一種生活品位,姐你說為什么要化妝,化妝是一種社會(huì)禮儀,對(duì)同事朋友一種尊重。同樣,你可能受報(bào)紙媒體的說法引導(dǎo),但你要知道這些新聞很喜歡夸大事實(shí)真相,甚至有的時(shí)候都會(huì)憑空捏造,無中生有。

    12、姐,你這么年輕精力這么好,以后見到別人千千萬萬別說你老。不是有個(gè)廣告上講,三十年齡,六十心臟,只要心里年輕,人人永遠(yuǎn)年輕,美容無國(guó)界,不分年紀(jì),再說您一輩子為兒女操心,以前沒有條件,現(xiàn)在正好補(bǔ)回來。我們?yōu)槟氵x擇的正是抗衰老產(chǎn)品和項(xiàng)目,讓您更年輕。

    13、我們是全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格,公司是全國(guó)一盤棋來氣操作的,這是一種商業(yè)規(guī)則,好產(chǎn)品永遠(yuǎn)不打折,如果價(jià)格打折了,我們的服務(wù)也隨著打折,你肯定也不接受,是嗎?專業(yè)就是硬道理,效果就是強(qiáng)保障,姐,就像看病不能打折是同樣道理。

    14、姐,做美容是一種享受,一種放松,一種追求,不像是吃個(gè)快餐,吃過了就對(duì)付了,還得講品位品質(zhì),你說是嗎?再說做美容也需要升級(jí)換代,我們可以嘗試新項(xiàng)目,新產(chǎn)品。

    15、如果美容師說自己的產(chǎn)品不好才怪呢?美容師都說自己的產(chǎn)品是信心的體現(xiàn)。關(guān)鍵的問題是美容師要知道怎么好,對(duì)什么人好,做項(xiàng)目好?光說好沒有用,就像醫(yī)生一樣知藥理和病理,對(duì)于美容師來說,就要知道,產(chǎn)品成分,功效適應(yīng)人群,更要知道顧客皮膚狀況與問題的成因,從這個(gè)意義上,好產(chǎn)品不等于好效果,產(chǎn)品好還要專業(yè)好才是最好。

    16、姐,我們開卡的時(shí)候,并沒有退卡的承諾,卡也種合同,一種契約。你要保護(hù)你的權(quán)益,如果顧客都來退卡我們?nèi)ハ蚰阋钯M(fèi)。

    17、任何事物都有規(guī)律,我們不能違反,我們護(hù)理流程設(shè)計(jì)是按照皮膚的生理結(jié)構(gòu)來進(jìn)行了。在這方面,不能簡(jiǎn)單了事,如果您想皮膚保養(yǎng),說要知道美麗要靠時(shí)間堆砌,靠金錢打造,美是需要代價(jià),女人做什么都可以趕時(shí)間,就是不能為美麗趕時(shí)間,給自己一顆平靜的心情,靜靜享受美容真諦,這才是真正有品位的女人。

    18、一種回答:以前我們的皮膚沒有現(xiàn)在好。兩種回答:唉,我們命苦啊,工作量多大,從早到晚,搞的生物紊亂,而且?guī)湍哦径舅囟寂诺阶约荷砩?,為你的美麗我們付了,只要你們滿意我們也覺得值。

    19、姐,其實(shí)你今天完全先感受一個(gè)療程,又不會(huì)占用你很多時(shí)間,面部,身體結(jié)合著做,比平時(shí)多半小時(shí)而已,身體調(diào)了,皮膚就會(huì)收到事半功倍的效果,一般人都會(huì)有這樣的問題屬于正常的。

    20、姐,前期是針對(duì)你的亞健康的問題進(jìn)行調(diào)理,調(diào)理期間要按療程,等調(diào)理好了,后期只需要隔一段時(shí)間做一下鞏固,保健就可以了,因?yàn)樯眢w每天都在運(yùn)動(dòng),需要適當(dāng)給予放松,加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng),就像人隔一段時(shí)間要喝水。

    21、護(hù)膚不是一朝一夕的事,常年護(hù)膚和從來不護(hù)膚的人,幾年下來會(huì)有明顯區(qū)別的。相同的,常年做美容和從來不做美容的人,幾年之后看上去起碼相差3-5歲的。

    22、即使皮膚基礎(chǔ)再好,也抵不過歲月的摧殘。到了一定年齡,女人的臉上就會(huì)長(zhǎng)斑、長(zhǎng)皺紋,這是護(hù)膚不能避免的,如果及早做皮膚保養(yǎng),不僅能保持皮膚良好的狀態(tài),還可以淡化消除之前長(zhǎng)的斑和皺紋。

    23、給肌膚做美容就相當(dāng)于人吃飯,是為了給我們的肌膚補(bǔ)充充足的營(yíng)養(yǎng),持續(xù)供給水分和養(yǎng)分,肌膚才能保持彈性飽滿的狀態(tài),雖然衰老是不可抗拒的,但是可以延遲。衰老晚一天來,我們的臉就可以美一天。

    24、做美容除了產(chǎn)品的選擇很重要,還有更重要的就是適當(dāng)?shù)氖址由蠈I(yè)的儀器。如果用好產(chǎn)品就能做出像美容院一樣的效果,那誰不愿意直接買產(chǎn)品自己回家用。只有配合手法和儀器,美容產(chǎn)品才能發(fā)揮最大的作用。所以一定要選擇正規(guī)的美容院進(jìn)行皮膚管理。

    25、看您的紅血絲比較多,說明毛細(xì)血管很表淺,皮膚很薄。我們的皮膚是由細(xì)胞構(gòu)成的,如果皮膚很薄的話,補(bǔ)充再多的營(yíng)養(yǎng)省份和水分都很容易流失的,根本留不了多少在皮膚里。所以您需要讓皮膚細(xì)胞生長(zhǎng)來增厚您的皮膚,我們新推出了……

    26、做美容雖然不能永葆青春,但是可以做到延緩衰老,人生短短幾十年,晚一點(diǎn)老不是更好嗎?

    27、保養(yǎng)是不分年齡的,越早保養(yǎng),您的皮膚停留的水平就越好。平時(shí)不保養(yǎng),有問題時(shí)花得更多。舉個(gè)例子來說,車子您覺得是保養(yǎng)貴還是出了問題拿去修理貴?修好的車子還能和以前一模一樣嗎?這和皮膚保養(yǎng)是一個(gè)道理的。

    28、不可否認(rèn)的是,到了一定年齡,我們的皮膚就會(huì)變得松弛下垂,美容要做的就是,把我們的皮膚向上推,讓肌膚的細(xì)胞組織回到它們?cè)瓉淼奈恢?,這樣就能達(dá)到提拉緊致、消除皺紋的作用了。

    29、美容院最重要的就是口碑,只有把每一位顧客服務(wù)好,給她們提供最適合的項(xiàng)目管理,才能讓顧客最大程度地滿意,所以您大可放心接受我們的推薦,我們絕對(duì)不會(huì)搬起石頭砸自己的腳。

    30、皮膚一年四季不是一成不變的,而是隨著季節(jié)的變化有相應(yīng)的變化。秋冬天一定要注重皮膚的補(bǔ)水和營(yíng)養(yǎng)的供給,春夏天可以多注意控油和防曬。我們會(huì)根據(jù)不同季節(jié)的膚質(zhì)特征給您提供相應(yīng)的護(hù)膚服務(wù)的。

    31、且不說我們的皮膚了,就是一雙皮鞋,我們平時(shí)也是要經(jīng)常擦油保養(yǎng)的,如果不管不顧,時(shí)間長(zhǎng)了皮鞋肯定就會(huì)裂開了。更何況我們的皮膚呢,是由無數(shù)個(gè)細(xì)胞組成的,如果不加以保養(yǎng),時(shí)間長(zhǎng)了皮膚肯定也會(huì)因?yàn)闆]有營(yíng)養(yǎng)和水分而干枯。

    32、人的衰老是呈加速狀態(tài)的,一旦開始衰老,如果不加以保養(yǎng)和修復(fù),皮膚老的速度遠(yuǎn)比您想象得快。所以不要說等等再保養(yǎng),您等的時(shí)間肌膚也是在一直衰老的路上一刻不停的。

    33、您今天的氣色非常的好,有什么高興的事能聊聊嗎?

    34、您每周都堅(jiān)持在美容院做一次皮膚護(hù)理,這樣非常的好,那么您平時(shí)在家里是如何保養(yǎng)自己的皮膚呢?

    35、我看您平時(shí)非常注重面部的保養(yǎng),不知道您對(duì)您的身體保養(yǎng)是一個(gè)什么樣的態(tài)度?

    36、您平時(shí)想過做身體方面的保養(yǎng)嗎?

    37、那么您身邊的朋友呢?

    38、平時(shí)有沒有專業(yè)人士的朋友告訴過您人的內(nèi)在環(huán)境對(duì)皮膚的影響非常的重要呢?

    39、想讓自己的皮膚得到更好的呵護(hù),一定要在家里做到美容三部曲,您平時(shí)是這樣做的嗎?

    40、您聽說過美容的三部曲嗎?

    41、沒關(guān)系的,隨便和您聊聊可以嗎?

    42、您聽我講了這么多,看得出來您還在猶豫,能告訴我您還擔(dān)心哪些方面的問題呢?

    43、您最主要擔(dān)心的是什么問題呢?

    44、我剛與您聊的這些方面的問題您都認(rèn)可嗎?

    45、您還有哪些方面需要進(jìn)一步了解的,能談?wù)剢幔?/p>

    46、沒錯(cuò),先天條件固然重要,但后天又不注意保養(yǎng)調(diào)節(jié),豈不更糟?難道遺傳就讓他留在臉上不治療,那么會(huì)越來越嚴(yán)重的,我不敢說可以根治,但至少可以說大話,看不出來,難道你愿意讓斑一直留在你的臉上嗎?

    47、您對(duì)比一下,然后再做決定,然后再做一下美容院的介紹,再介紹一些案例。告知客戶,您選擇了我們的美容院,您就選擇了保證,選擇了放心,我們一定讓您滿意,為您的面子增光,更何況皮膚不同,別的不能將就,一定要找個(gè)放心的美容院。

    48、姐我有個(gè)建議,不知道你家里的產(chǎn)品有沒有放在冰箱保存,如果沒有的話,活性成分可能就會(huì)流失,還可能感染細(xì)菌。如果是那樣的話,千萬別把不好的東西往臉上抹啊。

    49、按年卡我?guī)湍懔艘幌?,特別劃算,我?guī)湍榻B下幫您辦一張卡吧。

    50、做美容可不比別的,可不能只圖便宜,那樣的美容院環(huán)境都要差,很多產(chǎn)品都是共同的,很容易引起交叉感染。而我們美容院是有信譽(yù)的,我們的消費(fèi)特別透明,產(chǎn)品有專人為你保存,不會(huì)剪掉和浪費(fèi),干凈衛(wèi)生,專人專用。

    以上就是關(guān)于與客戶初次聊天話術(shù)900句相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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