杭州心月電子商務（杭州心月網絡科技有限公司）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于杭州心月電子商務的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、凌晨2點多在支付寶上沖話費顯示交易成功，為啥到現(xiàn)在手機上還沒話費呢？這個充值公司是杭州向上電子商務

• 2、哪些電商平臺可以放心購買

• 3、杭州網約車管理辦法

• 4、贊美杭州的美文欣賞：江南最美是杭州

一、凌晨2點多在支付寶上沖話費顯示交易成功，為啥到現(xiàn)在手機上還沒話費呢？這個充值公司是杭州向上電子商務

您好，1、充值不到賬的原因和處理方式如下：x0dx0ax0dx0a【方式一】可能存在系統(tǒng)繁忙（如月初、月底交費高峰期等）延遲到賬，請您留意24小時內的到賬情況。x0dx0ax0dx0a【方式二】如超過24小時不到賬，請您保存好您的充值憑證或充值卡卡體，聯(lián)系對應充值渠道核查處理。x0dx0ax0dx0ax0dx0ax0dx0a2、您可通過以下方法查詢是否交費成功：x0dx0ax0dx0a【方法一】登陸中國聯(lián)通APP，點擊“服務＞查詢＞話費業(yè)務查詢＞交費記錄”；x0dx0ax0dx0a【方法二】登陸聯(lián)通網上營業(yè)廳www.10010.com ，點擊"話費查詢＞交費記錄”。

二、哪些電商平臺可以放心購買

正規(guī)電商平臺如下：

1、淘寶網。在中國，淘寶網可以說是網購的代名詞，有接近5億的注冊用戶，而且平臺上的在線商品總數(shù)已經超過10億件，被廣大網友稱之為“萬能的淘寶”。隨著淘寶網規(guī)模的擴大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。

2、天貓。原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年11月11日，天貓借光棍節(jié)大賺一筆，宣稱13小時賣100億，創(chuàng)世界紀錄。天貓是馬云淘寶網全新打造的B2C平臺。

3、京東商城。京東是中國的綜合網絡零售商，是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務網站之一，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質商品。

4、蘇寧易購。蘇寧創(chuàng)辦于1990年12月26日，總部位于南京，是中國商業(yè)企業(yè)的領先者，經營商品涵蓋傳統(tǒng)家電、消費電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產品等綜合品類，線下實體門店1600多家，線上線下的融合發(fā)展引領零售發(fā)展新趨勢。

5、當當網。從1999年11月正式開通至今，當當已從早期的網上賣書拓展到網上賣各品類百貨，包括圖書音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C數(shù)碼等幾十個大類，數(shù)百萬種商品。物流方面，當當在全國600個城市實現(xiàn)“111全天達”。

三、杭州網約車管理辦法

杭州網約車管理辦法

網約車，即網絡預約出租汽車經營服務的簡稱，是指以互聯(lián)網技術為依托構建服務平臺，接入符合條件的車輛和駕駛員，通過整合供需信息，提供非巡游的預約出租汽車服務的經營活動。以下是我精心整理的杭州網約車管理辦法，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

杭州市網絡預約出租汽車經營服務管理實施細則

為規(guī)范我市網絡預約出租汽車經營服務行為，保障乘客安全和合法權益，根據《國務院辦公廳關于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》(國辦發(fā)〔2016〕58號)、《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》(交通運輸部、工業(yè)和信息化部、公安部、商務部、工商總局、質檢總局、國家網信辦令2016年第60號，以下簡稱《暫行辦法》)等規(guī)定，結合本市實際，特制定本實施細則。

一、總則

(一)在本市行政區(qū)域內從事網絡預約出租汽車(以下簡稱網約車)經營服務，應當遵守《暫行辦法》和本實施細則。

本實施細則所稱網約車經營服務，是指以互聯(lián)網技術為依托構建服務平臺，整合供需信息，使用符合條件的車輛和駕駛員，提供非巡游的預約出租汽車服務的經營活動。

本實施細則所稱網絡預約出租汽車經營者(以下簡稱網約車平臺公司)是指構建網絡服務平臺，從事網約車經營服務的企業(yè)法人。

(二)網約車平臺公司、車輛、駕駛員應當符合本實施細則的規(guī)定，取得相應行政許可后，方可從事網約車經營服務。

(三)對本市網約車數(shù)量實行市場調節(jié)，網約車運價實行市場調節(jié)價。

(四)市交通運輸行政主管部門負責本市行政區(qū)域內網約車管理工作。

市道路運輸管理機構負責網約車管理的具體實施工作，統(tǒng)一受理全市網約車平臺公司、車輛和駕駛員的資質審查與證件核發(fā)工作，定期組織開展網約車服務質量測評，并及時向社會公布本市網約車平臺公司的基本信息、服務質量測評結果、乘客投訴處理情況等信息。

區(qū)、縣(市)道路運輸管理機構負責各自行政區(qū)域范圍內的網約車市場監(jiān)管工作。

市道路運輸管理機構、公安等部門有權根據管理需要依法調取查閱管轄范圍內網約車平臺公司的登記、運營和交易等相關數(shù)據信息。

發(fā)改、價格、通信、公安、市場監(jiān)管、稅務、質監(jiān)、網信等部門按照各自職責，對網約車經營行為實施相關管理和監(jiān)督檢查，并對違法行為依法進行處理。

各有關部門應當按照各自職責建立網約車平臺公司和駕駛員信用記錄，并納入全國和本市信用信息共享平臺，同時將網約車平臺公司行政許可和行政處罰等信用信息在企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上予以公示。

二、網約車平臺公司

(五)網約車平臺公司應當取得市道路運輸管理機構核發(fā)的網絡預約出租汽車經營許可證，承擔承運人責任和相應社會責任，保證運營安全，保障乘客合法權益。

在本市從事網約車經營的，應當符合下列條件：

1.在本市依法設立的企業(yè)法人或持有本市營業(yè)執(zhí)照的外地企業(yè)法人分支機構;

2.具備符合規(guī)定的線上線下服務能力;

3.在本市行政區(qū)域內具有相應的服務機構及服務能力;

4.有健全的經營管理制度、安全生產管理制度和服務質量保障制度;

5.法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。

(六)在本市申請辦理網絡預約出租汽車經營許可證，應當向市道路運輸管理機構提出申請，并提交以下材料：

1.網約車經營申請表;

2.投資人、負責人的身份和資信證明復印件，經辦人的身份證明復印件和委托書;

3.企業(yè)法人注冊地省級交通運輸主管部門會同相關部門對其具備有關線上服務能力、符合相關要求的審核認定結果;

4.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件;設立分支機構的，還應當提交在本市注冊登記的營業(yè)執(zhí)照復印件，以及企業(yè)法人授權該分支機構負責人全權承擔本市網約車經營服務、承運人責任和相應社會責任等企業(yè)主體責任的.授權委托書;

5.在本市行政區(qū)域內具有固定辦公場地的相關證明文件，分支機構負責人及管理人員等信息;

6.平臺數(shù)據庫接入交通運輸行政主管部門監(jiān)管平臺的證明文件;

7.企業(yè)經營管理、安全生產和服務質量等保障制度文本，包括接入車輛技術標準和管理制度，駕駛員管理制度，網約車調度規(guī)則，安全生產管理制度、網絡安全管理制度和內部安全保衛(wèi)制度，服務質量及投訴管理制度，信息安全及乘客隱私保護制度，平臺數(shù)據庫接入監(jiān)管平臺的維護保障制度，運價制定規(guī)則及價格公示制度等;開展私人小客車合乘信息服務的，須提交防止非營運車輛利用合乘信息服務平臺從事經營活動的相關制度;

8.法律、法規(guī)、規(guī)章要求提供的其他材料。

三、網約車車輛和駕駛員

(七)在本市從事網約車經營的車輛，應當取得市道路運輸管理機構核發(fā)的網絡預約出租汽車運輸證。

申請網絡預約出租汽車運輸證的車輛，應當符合以下條件：

1.具有本市號牌，使用性質登記為“預約出租客運”的7座及以下乘用車(微型面包車除外);

2.新能源汽車(包括插電式混合動力汽車、純電動汽車和燃料電池電動汽車)，軸距達到2600毫米以上或綜合工況續(xù)航里程達到250千米以上;非新能源汽車，軸距達到2700毫米以上或車輛購置的計稅價格在12萬元以上;

3.車輛使用年限不超過5年;

4.車輛技術性能符合環(huán)保和運營安全相關標準要求;

5.安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應急報警裝置;

6.未噴涂巡游出租汽車標志標識、未安裝頂燈裝置。

(八)網約車主要依靠存量轉換，通過將符合條件的車輛變更使用性質為“預約出租客運”產生，不單獨新增網約車小客車指標，不設置網約車專用牌照號段。

(九)網約車平臺公司或車輛所有人應當提交以下資料，經市道路運輸管理機構審查并出具網約車預受理證明后，方可向市公安交通管理部門申請辦理車輛使用性質為“預約出租客運”注冊登記或變更登記手續(xù)：

1.申請表;

2.機動車所有人身份證明及其復印件、購置稅發(fā)票;

3.擬購置新車從事網約車經營服務的，提交機動車出廠合格證明、按照《杭州市小客車總量調控管理規(guī)定》取得的小客車增量或者更新指標;

4.已注冊登記的車輛擬從事網約車經營服務的，提交機動車登記證書、道路運輸車輛綜合性能檢驗合格證明。

(十)申請辦理機動車使用性質注冊登記或者變更登記為“預約出租客運”手續(xù)，應當按照市公安車輛管理部門機動車登記管理規(guī)定提交相關資料。

(十一)申請核發(fā)網絡預約出租汽車運輸證的，應當填寫申請表，提交登記使用性質為“預約出租客運”的機動車行駛證、按營運客車類保險費率投保的交強險和第三者責任險證明。

(十二)網絡預約出租汽車運輸證有效期與車輛使用年限掛鉤，最長不超過8年。

(十三)網約車需要變更車輛登記所有人或車輛使用性質的，網約車平臺公司或車輛所有人應當向市道路運輸管理機構申請注銷網絡預約出租汽車運輸證，憑注銷證明向市公安交通管理部門提出申請。

(十四)在本市從事網約車經營服務的駕駛員，應當取得市道路運輸管理機構核發(fā)的客運出租汽車從業(yè)資格證。

本市網約車駕駛員的從業(yè)資格管理，按照《交通運輸部關于修改〈出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定〉的決定》(交通運輸部令2016年第63號)執(zhí)行。市道路運輸管理機構負責公布考試大綱，組織實施考試。

(十五)申請參加網絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的，應當符合以下條件：

1. 具有本市戶籍，或持有本市核發(fā)的浙江省居住證，或在本市已辦理居住登記，或在本市已辦理身份信息登記;

2.取得相應準駕車型機動車駕駛證并具有3年以上駕駛經歷;

3.無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個記分周期內無記滿12分記錄;

4.無暴力犯罪記錄;

5.自申請考試之日起前3年內無被吊銷出租汽車駕駛員從業(yè)資格證的記錄。

(十六)駕駛員取得客運出租汽車從業(yè)資格證后，擬從事網約車經營服務的，須經相應的網約車平臺公司向市道路運輸管理機構辦理注冊手續(xù)之后，方可上崗服務;退出經營服務的，須辦理相應注銷注冊手續(xù)。

(十七)巡游出租汽車可以申請變更為網約車。

四、網約車經營行為和乘運服務

(十八)網約車平臺公司應當遵守以下規(guī)定：

1.網約車平臺公司應當保證提供服務的車輛已取得有效的網絡預約出租汽車運輸證，技術狀況良好，安全性能可靠，保證線上預約提供服務的車輛與線下實際提供服務的車輛一致，并將車輛相關信息向市道路運輸管理機構報備;

2.網約車平臺公司應當保證提供服務的駕駛員已取得有效的網絡預約出租汽車駕駛員證，保證線上預約提供服務的駕駛員與線下實際提供服務的駕駛員一致，并將駕駛員相關信息向市道路運輸管理機構報備;應當按照有關法律法規(guī)規(guī)定，與駕駛員簽訂勞動合同或者協(xié)議，明確雙方的權利和義務，開展有關法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務規(guī)范、安全運營等方面的崗前培訓和日常教育，維護和保障駕駛員合法權益;

3.網約車平臺公司應當建立并實施安全生產責任制，落實法定代表人和本地分支機構負責人的安全生產工作職責，配備專職安全生產管理人員，具備與生產經營活動相適應的辦公場地，保障安全管理投入，落實運營、網絡等安全防范措施，提高安全防范和抗風險能力，支持配合有關部門開展相關工作;

4.網約車平臺公司應當保證提供服務的車輛具有營運車輛相關保險，為乘客購買承運人責任險，相關保險方案對社會公布并向市道路運輸管理機構報備，對服務過程中發(fā)生的安全責任事故等，承擔先行賠付責任，不得以任何形式向乘客及駕駛員轉移運輸服務風險;

5.網約車平臺公司應當公開服務項目和服務質量承諾，建立服務評價體系和乘客投訴處理機制，按照國家有關網約車運營服務標準設置服務監(jiān)督與投訴處理機構，公布服務監(jiān)督電話及其他投訴方式與處理流程，足額配備客戶服務人員，24小時受理乘客咨詢、投訴、遺失物查找等事宜;接到乘客投訴或相關部門交辦投訴件后，應當在5日內處理完畢并反饋;

6.網約車平臺公司應當公布符合國家有關規(guī)定的計程計價方式，合理確定網約車運價，實行明碼標價;運價規(guī)則調整時，應當提前15天向社會公布，并向市價格主管部門、市道路運輸管理機構報備;

7.網約車平臺公司應當按乘客需要提供電子或紙質出租汽車發(fā)票，并依法納稅;

8.網約車平臺公司應當保證訂單日志、網上交易日志、行駛軌跡日志等原始記錄以及乘客評價信息等服務質量統(tǒng)計數(shù)據和原始記錄真實、準確;在提供網約車服務時，向約車人提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務評價結果，以及車輛牌照、車型、顏色、使用年限等信息;

9.網約車平臺公司不得妨礙市場公平競爭，不得侵害乘客合法權益和社會公共利益，不得有為排擠競爭對手或者獨占市場，以低于成本的價格運營擾亂正常市場秩序，損害國家利益或其他經營者合法權益等不正當價格行為，不得有價格違法行為;

10.網約車應當在許可的經營區(qū)域內從事經營活動，超出許可的經營區(qū)域的，起訖點一端應當在許可的經營區(qū)域內;應當通過網絡預約方式提供服務，不得巡游攬客，不得進入巡游出租汽車專用候客通道輪排候客(執(zhí)行市道路運輸管理機構應急疏運任務指令時除外);

11.網約車平臺公司和駕駛員應當按照國家有關運營服務標準提供服務，不得中途甩客或故意繞道行駛，不得違規(guī)收費，不得對舉報、投訴其服務質量或對其服務作出不滿意評價的乘客實施報復行為;

12.網約車平臺公司應當確保網約車車載衛(wèi)星定位裝置和應急報警裝置正常使用，衛(wèi)星定位數(shù)據格式和傳輸方式應當符合相關標準，并接入市交通運輸行政主管部門監(jiān)管平臺。

(十九)網約車平臺公司應當通過其服務平臺以顯著方式將駕駛員、約車人和乘客等個人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進行告知。未經信息主體明示同意，網約車平臺公司不得使用前述個人信息用于開展其他業(yè)務。

網約車平臺公司采集駕駛員、約車人和乘客的個人信息，不得超越提供網約車業(yè)務所必需的范圍。

除配合國家機關依法行使監(jiān)督檢查權或刑事偵查權外，網約車平臺公司不得向任何第三方提供駕駛員、約車人和乘客的姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、銀行賬戶或者支付賬戶、地理位置、出行線路等個人信息，不得泄露地理坐標、地理標志物等涉及國家安全的敏感信息。如信息泄露，網約車平臺公司應當及時向相關主管部門報告，并采取及時有效的補救措施。

(二十)網約車平臺公司應當遵守國家網絡和信息安全有關規(guī)定，所采集的個人信息和生成的業(yè)務數(shù)據，應當在中國內地存儲和使用，保存期限不少于2年。除法律法規(guī)另有規(guī)定外，上述信息和數(shù)據不得外流。

網約車平臺公司不得利用其服務平臺發(fā)布法律法規(guī)禁止傳播的信息，不得為企業(yè)、個人及其他團體、組織發(fā)布有害信息提供便利，并應當采取有效措施過濾阻斷有害信息傳播。發(fā)現(xiàn)他人利用其網絡服務平臺傳播有害信息的，應當立即停止傳輸，保存有關記錄，并向國家有關機關報告。

網約車平臺公司應當依照法律規(guī)定，為公安機關依法開展國家安全工作，防范、調查違法犯罪活動提供必要的技術支持和協(xié)助。

(二十一)任何企業(yè)和個人不得向未取得合法資質的車輛、駕駛員提供信息對接開展網約車經營服務。

網約車車輛和駕駛員不得通過未取得經營許可的網絡服務平臺提供運營服務。

(二十二)私人小客車合乘作為不以營利為目的共享出行方式，不屬于道路運輸經營活動范疇，相關權利義務按照有關法律法規(guī)的規(guī)定由合乘各方自行承擔。

私人小客車合乘包括免費互助和分攤部分出行成本等方式，我市鼓勵免費互助的私人小客車合乘。凡根據乘客意愿提供車輛和駕駛員，或駕駛員和信息服務平臺收取的每公里費用總額超過巡游出租汽車每公里里程運價的50%上限的，均屬于網約車經營活動，相關平臺企業(yè)、車輛、駕駛員應當取得相應的網約車經營許可或從業(yè)資格。

五、附則

(二十三)違反本實施細則的行為，由行政執(zhí)法部門依據《暫行辦法》及相關法律、法規(guī)、規(guī)章予以處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

(二十四)網約車行駛里程達到60萬千米時強制報廢。行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到8年時，退出網約車經營。

(二十五)本實施細則中“以上”包括本數(shù)，“以下”不包括本數(shù)。

(二十六)本實施細則自2018年3月8日起施行，由市交通運輸局負責牽頭組織實施。前發(fā)《杭州市人民政府辦公廳關于印發(fā)杭州市網絡預約出租汽車和私人小客車合乘管理實施細則(試行)的通知》(杭政辦函〔2016〕119號)同時廢止。

四、贊美杭州的美文欣賞：江南最美是杭州

杭州是聞名遐邇的江南。

杭州的江南在哪里?

杭州的江南在西湖。撐起一把傘逛白堤、蘇堤、斷橋，坐船觀光，上小瀛洲、湖心島游覽，欣賞三潭印月，詩情畫意盡收眼底。春有春景，夏有夏景，秋有秋景，冬有冬景。雨景晴景，各自有趣。西湖是江南美景。

杭州的江南在西溪。乘船觀看西溪國家濕地公園三堤十景，鳥在水上飛，人在畫中游。江南水鄉(xiāng)，原始生態(tài)，天然氧吧，如癡如醉。

杭州的江南在龍井。在九溪十八澗游得累了渴了，正好龍井問茶。一杯清茶有山水，“令人對此清心魄，一啜如飲甘露液”。

“江南好，風景舊曾諳。日出江花紅勝火，春來江水綠如藍，能不憶江南?”

“春未老，風細柳斜斜。試上超然臺上望，半壕春水一城花。煙雨暗千家。寒食后，酒醒卻咨嗟。休對故人思故國，且將新火試新茶。詩酒趁年華。”

每一個人心目中都有一個江南。我心目中的江南是杭州。

1

杭州的香

第二次來杭州，恰逢2018年春末夏初，我被一陣陣香所包圍：濃郁的香味享受了鼻喉和肺腑，彌漫的香氣沐浴全身。杭州甚至可以有新別稱叫香城了。

我以為杭州人和來杭州的人都是幸福的：每天早晨都在鳥鳴中醒來，滿屋香，滿園香，滿城香，白天干什么都伴著清香，伴著郁蔥，晚上再香香地甜甜地進入夢鄉(xiāng)。

杭州的香源于香樟樹。香樟樹是杭州的市樹，香樟樹隨處可見。香樟樹枝葉繁茂，冠大蔭濃，樹姿雄偉，不僅僅有特殊的香味，還能吸煙滯塵、涵養(yǎng)水源、固土防沙和美化環(huán)境。香樟樹凈化有害氣體，過濾出清新自然的空氣，飄著樟腦香氣，綠意盎然，干干凈凈，沁人心脾。

在路街上，在綠化帶，在公園，鮮花盛開，萬紫千紅，春意濃濃。出租車司機劉新亮、王德福說，開車看到那么多好看的花，真是一種放松，緩解了旅途勞頓。杭州的鮮花，也是杭州的香的一個來源。

杭州的香還源于茂盛的草木。

若是秋天，杭州的香一定是桂花香了。桂花，是杭州的市花，寓意崇高、美好、吉祥、富貴、友好、忠貞。八月桂花遍地香。白居易《憶江南》其二：“江南憶，最憶是杭州，山寺月中尋桂子，郡亭枕上看潮頭，何日更重游。”

2

杭州的綠

杭州，用一個字形容：綠。

的確，杭州滿城綠，仿佛一座公園、花園、樂園，把青山綠水就是金山銀山的理念貫徹始終。

杭州的綠，幾乎是全方位、多層次、立體化的。我以為，杭州可以有綠城的別號了。

先看公路的綠化帶。上下道之間有綠化帶、還有鮮花，機動車道與自行車道之間有綠化帶，自行車道與人行道之間有綠化帶，公路街道兩旁還有密密麻麻的綠化帶。草木豐茂，正是江南水鄉(xiāng)的特色。

再看居民區(qū)的綠化。樓前樓后樓旁都有花草綠樹，大路小路兩旁都有綠化帶，鳥語花香，清新宜人。有的新區(qū)綠化過于好，影響采光，高大的樹至二三層樓，樹太稠密，草亦茂盛，相當于森林公園了。南方人喜歡，北方人初來乍到不一定適應。

公共場所和風景區(qū)綠化，自然不用多說。因為綠了美了，所以杭州干干凈凈。環(huán)境優(yōu)雅，西湖聞名，所以杭州吸引了全世界的目光。

杭州，一座綠色的中國一線城市。

3

杭州的雨

杭州的雨，說下就下，說停就停，說大就大，說小就小，說急就急，說緩就緩。陰天下，晴天也下。“東邊日出西邊雨，道是無晴卻有晴”。

聽雨，最好在窗前。杭州的雨，像一首歌，高中低音都有，有時獨唱，有時小合唱，有時大合唱，配樂有江南特點，節(jié)奏富有變化，如交響樂隊伴奏?？傊?，杭州的雨，好聽。

看雨，最好打著傘。打著傘走在街上，看雨打樹葉小草，看雨在草木上舞蹈，看晶瑩剔透的雨珠在綠葉上蕩秋千。倘若雨過天晴，樹之綠草之青格外鮮亮養(yǎng)眼，心曠神怡。

賞雨，最好在西湖。在白堤蘇堤楊公堤上漫步濃蔭大道，相當愜意。倘若是小雨，可以不打傘。在西湖邊椅子上坐一坐，欣賞雨的淅淅瀝瀝的歌曲。坐船賞雨會更有趣，從天而降的雨和西湖的水交織在一起，形成無數(shù)漣漪，與船游產生的瀲滟共舞，讓西湖美在朦朧之中。

杭州的雨，期待著更多的知音知己。

4

杭州的文明

2017年初秋我在杭州呆了幾天，感受到了杭州的文明。

車讓行人，讓出一份文明。還真是像聽說的一樣，只要有行人過斑馬線，機動車主總會停下車來等待行人安全走過斑馬線后再開車。就是遇見個別行人橫過馬路，機動車主也會讓行人。一天傍晚我打完出租車下來，雨中過馬路，有兩輛車主動停下來為我讓路，我過馬路后到達下榻賓館。在杭州，車讓行人，已成為習慣，普遍如此，正?，F(xiàn)象。

服務人員都文明有禮。無論是賓館、飯店、商場、車站、公交車、地鐵、旅游景點工作人員，還是市民、村民，都說杭州話，輕聲細語，漫聲漫語，客客氣氣，顯得安靜，彬彬有禮，溫文爾雅。接觸最多的是出租車司機，我說他們的服務好，他們說我們是他們的衣食父母。微笑禮貌，和氣生財。和為貴，禮先行。

杭州的文明，還表現(xiàn)在綠色，綠美化好，滿目郁蔥，干干凈凈，空氣清新，環(huán)境優(yōu)雅。而且倡導綠色出行，步行者、健身者多，共享單車隨處可見，騎共享單車很方便。乘公交車、坐地鐵秩序井然，先下后上，成年人主動為孕婦及老弱病殘者讓座。

可以這樣說：杭州是一座文明之城。

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杭州人講究生活品質

我在杭州旅行幾天，坐地鐵、公交車、出租車，過天橋、地下通道，走街串巷，乘電梯，逛景點、商店，進小區(qū)、去飯店、住賓館，觀察發(fā)現(xiàn)杭州人講究生活品質。

杭州是絲綢之府，杭州人偏愛絲綢，其中一個原因是絲綢有利于抵御潮濕氣候。他們家家戶戶都有絲綢制品，比如從床上的被子、被罩、枕頭、枕巾，到穿的睡衣及其他衣服。

杭州人有禮貌，說杭州話相當好聽，噥噥咿咿，溫柔和順。杭州朝九晚五，飯店超級多，融匯了中國各大菜系和世界之風。不同的消費者可以選擇不同的飯店和特色，想吃什么就有什么。尤其是杭州旅游人口多，玩在杭州、吃在杭州、住在杭州，十分愜意。杭州又是新一線城市，來杭創(chuàng)業(yè)、就業(yè)者特別多，良性循環(huán)，令杭州餐飲業(yè)發(fā)展迅速。

杭州人善于休閑娛樂放松，茶藝樓、咖啡館、棋牌室、游泳館等生意興隆，健身是生活習慣，浙江衛(wèi)視打造的中國好歌聲、奔跑吧兄弟紅火。杭州是中國電子商務中心之一，網購、物流、美團發(fā)達，一部手機走天下在杭州已經實現(xiàn)。更開放，更國際化，杭州葆有恬靜悠然詩情畫意的閑適之美。

最憶是杭州。杭州，詩意之旅。

“杭州，不僅是一座城市，更是一種生活”。

公眾號：徂汶文學

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