運(yùn)營計(jì)劃書如何寫（運(yùn)營計(jì)劃書模板）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于運(yùn)營計(jì)劃書如何寫的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、服裝品牌運(yùn)營策劃書

• 2、電商運(yùn)營方案怎么寫?

• 3、如何寫一份App運(yùn)營計(jì)劃

• 4、天貓入駐運(yùn)營計(jì)劃書怎么寫？需要寫什么類容？

一、服裝品牌運(yùn)營策劃書

服裝品牌運(yùn)營策劃書

時(shí)光如流水般匆匆流動，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們又將續(xù)寫新的詩篇，迎接我們的是新的工作內(nèi)容和工作目標(biāo)，為此需要好好地進(jìn)行策劃，寫一份策劃書了。相信許多人會覺得策劃書很難寫吧，下面是我?guī)痛蠹艺淼姆b品牌運(yùn)營策劃書，僅供參考，大家一起來看看吧。

(一)、服裝產(chǎn)品營銷策劃目的

計(jì)劃要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)(如：提高市場占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象)，作為執(zhí)行本策劃的動力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

(二)、分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況

另外對同類產(chǎn)品市場狀況，競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆"，因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。

(三)、市場機(jī)會與問題分析

服裝產(chǎn)品營銷方案，是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場機(jī)會，就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會，策劃就成功了一半。

(四)、服裝產(chǎn)品營銷目標(biāo)

關(guān)于營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即服裝產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為×××萬件，預(yù)計(jì)毛利×××萬元，市場占有率實(shí)現(xiàn)××。通過市場分析，找出市場機(jī)會，提煉自身優(yōu)勢，確定銷售目標(biāo)。例如確定的.目標(biāo)市場：以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度，擴(kuò)大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者代理商。

(五)、服裝產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

(六)、服裝產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算

這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入，包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。

(七)、銷售增長預(yù)測與效益分析

該部分對營銷行動方案投入實(shí)施后的效益分析，包括服裝產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報(bào)率等。

(八)、服裝產(chǎn)品營銷方案調(diào)整

其中這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調(diào)整。

（九）、費(fèi)用的預(yù)算。

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二、電商運(yùn)營方案怎么寫?

電子商務(wù)運(yùn)營策劃書該怎么寫 5分

一、電子商務(wù)運(yùn)營要實(shí)現(xiàn)的“目的或目標(biāo)”，可量化的，如達(dá)成多少銷售額，或?qū)崿F(xiàn)什么目的；

二、目前存在公司的營銷在網(wǎng)絡(luò)上的問題和解決辦法

三、為實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)和目標(biāo)”，要采用什么策略；

四、每一階段的工作和進(jìn)度；

五、需要公司配合的地方，費(fèi)用、人員、預(yù)算；

總之就是，你要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)，現(xiàn)在有什么問題，用什么方法，什么時(shí)候完成，要多少錢，要公司配合做什么；

該怎么寫B(tài)2C電商的運(yùn)營方案?

運(yùn)營策劃方案要有看點(diǎn)，既然是運(yùn)營，其主要目的是盈利，所以這塊可以著重寫。

我?guī)湍懔袀€(gè)提綱，希望能幫到你。

一．發(fā)展方向與目標(biāo)定位

二．產(chǎn)品定位與產(chǎn)品來源

三．盈利模式

四．競爭對手分析

五．可行度分析

六．營銷定位

七．結(jié)果評估

電子商務(wù)運(yùn)營方案 從哪幾個(gè)方面 考慮

1、行業(yè)現(xiàn)狀分析

2、競爭對手和競品分析

3、消費(fèi)者群體分析

4、定位定價(jià)策略

5、銷售目標(biāo)和活動節(jié)奏策略

6、投入和費(fèi)用開支計(jì)劃

7、物流和售后的對接方式

8、合作期限和方式

互聯(lián)網(wǎng)+電商運(yùn)營的策劃方案怎么寫

一、電子商務(wù)運(yùn)營要實(shí)現(xiàn)的“目的或目標(biāo)”，可量化的，如達(dá)成多少銷售額，或?qū)崿F(xiàn)什么目的；

二、目前存在公司的營銷在網(wǎng)絡(luò)上的問題和解決辦法

三、為實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)和目標(biāo)”，要采用什么策略；

四、每一階段的工作和進(jìn)度；

五、需要公司配合的地方，費(fèi)用、人員、預(yù)算；

總之就是，你要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)，現(xiàn)在有什么問題，用什么方法，什么時(shí)候完成，要多少錢，要公司配合做什么；

電子商務(wù)計(jì)劃書范文

這里介紹的BP的結(jié)構(gòu)借鑒了手機(jī)軟件《瘋狂BP》一個(gè)免費(fèi)教你怎么寫商業(yè)計(jì)劃書的軟件。

1.基本介紹：一句話告訴投資人，你到底是做什么的。

2.團(tuán)隊(duì)介紹：“寧可投資一流人，二流項(xiàng)目;也不投一流項(xiàng)目，二流的人”，投資人對于團(tuán)隊(duì)的關(guān)注可以勝過你的項(xiàng)目本身。

3.行業(yè)痛點(diǎn)：創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)了哪些切實(shí)存在的問題和需求，而自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可以解決這個(gè)問題，滿足這個(gè)需求，可以通過解決問題和滿足需求而獲得盈利。

4. 產(chǎn)品介紹：（1）圖片可以包括：產(chǎn)品截圖、業(yè)務(wù)流程圖等。（2）文字可以包括：- 核心功能描述（小于5個(gè)） - 供應(yīng)鏈升級，取代某些環(huán)節(jié)

5. 競爭分析：寫競爭分析的目的是讓投資者知道現(xiàn)有市場的玩家情況，讓他心里有個(gè)底，然后對你的項(xiàng)目有信心——所以這里要體現(xiàn)的是你們項(xiàng)目的優(yōu)勢。

6. 盈利模式:你的項(xiàng)目到底有什么價(jià)值？到底如何變現(xiàn)？這些事投資人最關(guān)注的問題。盈利模式很重要，畢竟投資人都是“唯利是圖”，他要看到你的項(xiàng)目有收益的可能，才可能投資。

7. 市場規(guī)模:你給投資人畫個(gè)餅，總得有點(diǎn)料吧。這一部分，最好能夠有切實(shí)可靠的數(shù)據(jù)來支撐。

8. 運(yùn)營數(shù)據(jù):雖然數(shù)據(jù)很重要，但是一定不要捏造數(shù)據(jù)。捏造數(shù)據(jù)的后果非常嚴(yán)重。

9. 運(yùn)營計(jì)劃:這一塊的目的就是告訴投資者你接下來要怎么做，你要通過什么途徑獲得你的用戶？所以最好寫近一年內(nèi)創(chuàng)業(yè)者準(zhǔn)備采取哪些措施來逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)劃，包括運(yùn)營的方式、步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。

10. 融資計(jì)劃:這一部分是為了讓投資人知道創(chuàng)業(yè)者需要多少錢，會出讓多少股權(quán)，后續(xù)對這些資金的安排。特別是第三塊，人家給了錢，當(dāng)然想知道你怎么花這個(gè)錢。

11.里程碑:這個(gè)部分是給投資人梳理一下項(xiàng)目發(fā)展歷史，系統(tǒng)地展示一下運(yùn)營情況和數(shù)據(jù)。

給出的整體架構(gòu)，這個(gè)算是比較全面的，內(nèi)容的話是基于我個(gè)人對于投資人看BP時(shí)候的習(xí)慣的一種理解，不過這個(gè)還要取決于投資人本身，畢竟蘿卜青菜各有所愛。

電商運(yùn)營要怎么寫2017年年度運(yùn)營計(jì)劃

2017年是電商部規(guī)范發(fā)展年，重組部門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行老店新來，擺脫線下產(chǎn)品束縛，重新 規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品。重心以銷售產(chǎn)品為主，進(jìn)行集中網(wǎng)銷平臺銷售。以天貓店為核心銷售 平臺，全力運(yùn)營天貓店。京東店可考慮關(guān)閉或只銷售和實(shí)體店一樣的產(chǎn)品，與天貓店所銷 售的產(chǎn)品完全區(qū)分開來。 在網(wǎng)絡(luò)款未上架前， 主要對原有倉庫產(chǎn)品重新進(jìn)行組合包裝和設(shè) 計(jì)上架銷售，以促銷為主保本清倉。

2017 年主要工作內(nèi)容主要涉及以下各方面：

1、團(tuán)隊(duì)組成 前期基本組成：運(yùn)營主管 1 名，頁面設(shè)計(jì) 1-2 名（高級美工 1 名） ，營銷推廣專員 2 名，刷單專員 1 名，客服 2 名。 中后期：根據(jù)店鋪發(fā)展規(guī)模逐步增加崗位與人數(shù)。

2、產(chǎn)品定位 新產(chǎn)品：風(fēng)格、面向人群、價(jià)位區(qū)間、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品編號與屬性等。 庫存產(chǎn)品：價(jià)格調(diào)整與尋找賣點(diǎn)重新整體包裝促銷。 運(yùn)營主管帶頭， 參考天貓同類目競爭對手產(chǎn)品并結(jié)合自身產(chǎn)品特點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)研究一起決定產(chǎn)品定位。

3、網(wǎng)店整改 店鋪模板、首頁、產(chǎn)品列表頁、產(chǎn)品詳情頁、文案策劃、產(chǎn)品拍攝等。 大幅提升店鋪視覺效果，提高瀏覽轉(zhuǎn)化，由運(yùn)營主管、頁面設(shè)計(jì)、策劃、負(fù)責(zé)編輯的同事合作完 成，重做裝修店鋪。

4、促銷方案 日常促銷方案與大型促銷如聚劃算促銷方案。 新品上市促銷方案、庫存產(chǎn)品促銷方案。 由運(yùn)營主管、營銷推廣制定并與部門其他同事研討，參考大家意見。

5、營銷推廣方案：主要營銷推廣以穩(wěn)定刷單任務(wù)+活動營銷推廣。 輔助以日常營銷推廣方案包含直通車營銷推廣、 淘 寶客。新品上市、銷售旺季、大型促銷節(jié)日如增加鉆展?fàn)I銷推廣、聚劃算。 前期營銷推廣方式如果人員不足暫時(shí)由運(yùn)營主管操作，后期招聘營銷推廣專員。淘寶客傭金比例 由運(yùn)營主管提交公司決定。 營銷推廣中用到的圖片等由運(yùn)營主管提出與頁面設(shè)計(jì)完成。

6、營銷推廣費(fèi)用 前期：每個(gè)月營銷推廣費(fèi)用平均 2 到 5 萬，包含直通車營銷推廣、鉆石展位、其他營銷推廣費(fèi)用。 每年上聚劃算兩次，雙十一 1 次，其他根據(jù)銷售旺季、新品上市等擇機(jī)上一次。

7、服務(wù) 售前服務(wù)、售后服務(wù)。 后期招聘資深客服人員，主要負(fù)責(zé)客服培訓(xùn)，天貓規(guī)則培訓(xùn)、日?？头F(tuán)隊(duì)工作等，客服主管直 接對運(yùn)營主管負(fù)責(zé)。

8、獎(jiǎng)勵(lì)制度 前期以獎(jiǎng)為主，后期隨著店鋪銷量增加，獎(jiǎng)懲結(jié)合。由公司制定獎(jiǎng)勵(lì)制度并部門討論參考意見， 發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和主動性，激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)一起努力。

9、具體工作內(nèi)容以及完成時(shí)間：1.部 門 各 崗 位 人 員 的招聘，組建團(tuán)隊(duì)。 2. 根 據(jù) 商 家 產(chǎn) 品 特 點(diǎn)， 以專業(yè)角度提出 第一階段 團(tuán)隊(duì)組建 產(chǎn)品規(guī)劃 孵化期普及商品知識 店鋪風(fēng)格方案； 3. 與 商 家 溝 通 規(guī) 劃 商品定位， 并獲得商 家的確認(rèn)； 4. 進(jìn) 行 產(chǎn) 品 產(chǎn) 品 上 架,優(yōu)化； 5. 進(jìn) 入 店 鋪 初 期 運(yùn) 作； （第 1-3 月） 店面定位 1.按崗招聘，完善團(tuán)隊(duì)基 礎(chǔ)人員的組建。 2.溝通并確認(rèn)店面的風(fēng)格及裝修； 3. 配 合 店 鋪 經(jīng) 營 計(jì) 劃 ， 10-30 件主打商品上架； 4.根據(jù)運(yùn)營人員的建議， 選擇最少 10 款產(chǎn)品做不 同時(shí)段促銷活動，以達(dá)到 吸引客戶之目的； 5.根據(jù)運(yùn)營人員的經(jīng)營計(jì) 劃做好貨物的庫存準(zhǔn)備及 發(fā)貨響應(yīng)； 6.做好售后服務(wù)工作。

電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營包括哪些內(nèi)容

電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營包括以下幾方面的內(nèi)容：

一、從大的方面來看，電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營是一切與網(wǎng)站活動相關(guān)的總稱，甚至包括技術(shù)、美工、市場、銷售、內(nèi)容建設(shè)等等，皆屬于網(wǎng)站運(yùn)營的范疇；

二、從小的方面來看，電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營卻是獨(dú)立于技術(shù)、美工、銷售、市場等工作內(nèi)容而存在的，在一些大的網(wǎng)絡(luò)公司，一般都設(shè)有專門的網(wǎng)站運(yùn)營部門，所以，我們常能聽到這些網(wǎng)絡(luò)公司有運(yùn)營經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)等職稱。

顯然，對電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營的理解，我們還是應(yīng)當(dāng)從小的方面來理解，因?yàn)橹挥羞@樣，才能對具體什么是網(wǎng)站運(yùn)營進(jìn)行定義，才能更明確網(wǎng)站運(yùn)營的具體內(nèi)容，也才會顯得比較有指導(dǎo)意義。

電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營應(yīng)包括網(wǎng)站需求分析和整理、頻道內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn)、效果數(shù)據(jù)分析、部門溝通協(xié)調(diào)六個(gè)方面的具體內(nèi)容。

需求分析和整理

對于一名電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營人員來說，最為重要的就是要了解需求，在此基礎(chǔ)上，提出網(wǎng)站具體的改善建議和方案，對這些建議和方案當(dāng)然不能囫圇吞棗，眉毛胡子一把抓，而是要與大家一起討論分析，確認(rèn)是否具體可行。必要時(shí)，還要進(jìn)行調(diào)查取證或分析統(tǒng)計(jì)，綜合評出這些建議和方案的可取性。

需求創(chuàng)新，直接決定了網(wǎng)站的特色，有特色的網(wǎng)站才會更有價(jià)值，才會更吸引用戶來使用。例如，新浪每篇編輯后的文章里，常會提供與內(nèi)容極為相關(guān)的另外內(nèi)容鏈結(jié)，供讀者選擇，就充分考慮了用戶的興趣需求。網(wǎng)站細(xì)節(jié)的改變，應(yīng)當(dāng)是基于對用戶需求把握而產(chǎn)生的。

之外，需求的分析還包括對競爭對手的研究。研究競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)，看看他們做了哪些變新，判斷這些變化是不是真的具有價(jià)值。如果能夠?yàn)橛脩魩韮r(jià)值話，這就毫無疑問地實(shí)行“拿來主義”了。

頻道內(nèi)容建設(shè)

頻道內(nèi)容建設(shè)，是電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營的重要工作。整個(gè)網(wǎng)站，其實(shí)你都會感覺在做內(nèi)容，這對一些信息門戶網(wǎng)站來說，感覺會更為明顯。網(wǎng)站內(nèi)容，決定了你做的是一個(gè)怎么樣的網(wǎng)站。當(dāng)然，也有一些功能性的網(wǎng)站，比方說搜索、即時(shí)聊天等等，只是提供了一個(gè)功能，讓大家去使用這些功能。但也別忘了，使用這些功能最終仍是為了獲取想要的信息。

頻道內(nèi)容建設(shè)，更多的工作是由專門的編輯人員來完成，內(nèi)容包括頻道欄目規(guī)劃、信息編輯和上傳、信息內(nèi)容的質(zhì)量提升等等。編輯人員，做的也是網(wǎng)站運(yùn)營范疇內(nèi)的工作，屬于網(wǎng)站運(yùn)營工作中的重要組成成員。

內(nèi)容建設(shè)，是一長期積累的過程。網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的提升，應(yīng)當(dāng)是編輯人員最終的追求目標(biāo)。很多的小網(wǎng)站，或部分大型網(wǎng)站，網(wǎng)站編輯人員就承擔(dān)著網(wǎng)站運(yùn)營人員的角色。不僅要負(fù)責(zé)信息的編輯，還要提需求，做方案等等。

網(wǎng)站策劃

包括前期市場調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務(wù)流程說明等等內(nèi)容。策劃是建設(shè)網(wǎng)站的關(guān)鍵，一個(gè)網(wǎng)站，只有真正策劃好了，最終才會有可能成為好的網(wǎng)站。因?yàn)?，前期的網(wǎng)站策劃涉及更多的市場因素。在此，就不在本 *** 探討了。

根據(jù)需求，來進(jìn)行有效地規(guī)劃。文章標(biāo)題和內(nèi)容怎么顯示，功能鍵怎么擺放、廣告如何展示等等，都需要進(jìn)行合理和科學(xué)地規(guī)劃。

頁面規(guī)劃和設(shè)計(jì)是不一樣的。頁面規(guī)劃較為初級，而頁面設(shè)計(jì)則上升到了更高級的層次。對運(yùn)營人員策劃的方案內(nèi)所給出的初級規(guī)劃，設(shè)計(jì)人員填圖加色，使之變成為美觀的頁面，才能夠讓客戶或用戶得到好感。

產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn)

產(chǎn)品的維護(hù)和改進(jìn)工作，其實(shí)與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節(jié)里，更強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的維護(hù)工作。產(chǎn)品維護(hù)工作，更多應(yīng)是對顧客已購買產(chǎn)品的維護(hù)工作，響應(yīng)顧客提出的問題。

在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司，都有比較多的客服人員。很多的時(shí)候，客服人員對技術(shù)、產(chǎn)品等問題可能不是非常......>>

如何寫電商運(yùn)營計(jì)劃書

運(yùn)營策劃方案要有看點(diǎn)，既然是運(yùn)營，其主要目的是盈利，所以這塊可以著重寫。

我?guī)湍懔袀€(gè)提綱，希望能幫到你。

一．發(fā)展方向與目標(biāo)定位

二．產(chǎn)品定位與產(chǎn)品來源

三．盈利模式

四．競爭對手分析

五．可行度分析

六．營銷定位

七．結(jié)果評估

一個(gè)電子商務(wù)代運(yùn)營方案包含哪些內(nèi)容啊？

這個(gè)方案 的話，內(nèi)容有很多啊，你想找怎樣的啊，如果你不懂，我可以介紹一家公司給你，電子商務(wù)外包公司， 正佳信息科技,這個(gè)就是專業(yè)，希望幫到你.

電商運(yùn)營要怎么寫2017年年度運(yùn)營計(jì)劃

AR,VR,3D類型的可以成為你運(yùn)營計(jì)劃的一部分主題

三、如何寫一份App運(yùn)營計(jì)劃

一、App運(yùn)營推廣概念

引用百度百科的概念：對運(yùn)營過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。從另一個(gè)角度來講，運(yùn)營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評價(jià)和改進(jìn)的管理工作。細(xì)細(xì)思考下，其實(shí)，APP運(yùn)營推廣無非是產(chǎn)品想盈利模式，而運(yùn)營去實(shí)踐盈利模式。

任何運(yùn)營都圍繞“用戶”展開，包括“吸引用戶”和“留住用戶”，說白了就是：讓用戶過來，并留下。

運(yùn)營的三個(gè)階段：吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。

運(yùn)營三大核心目標(biāo)：擴(kuò)大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。

我們把運(yùn)營的分工和種類進(jìn)行細(xì)分，運(yùn)營可以分為：

1.基礎(chǔ)運(yùn)營： 維護(hù)產(chǎn)品正常運(yùn)作的最日常最普通的工作。

2.用戶運(yùn)營： 負(fù)責(zé)用戶的維護(hù)，擴(kuò)大用戶數(shù)量提升用戶活躍度。對于部分核心用戶的溝通和運(yùn)營，有利于通過他們進(jìn)行活動的預(yù)熱推廣，也可從他們那得到第一手的調(diào)研數(shù)據(jù)和用戶反饋。

3.內(nèi)容運(yùn)營： 對產(chǎn)品的內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)、推薦、整合和推廣。給活動運(yùn)營等其他同事提供素材等。

4.活動運(yùn)營： 針對需求和目標(biāo)策劃活動，通過數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控活動效果適當(dāng)調(diào)整活動，從而達(dá)到提升KPI，實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品的推廣運(yùn)營作用。

5.渠道運(yùn)營： 通過商務(wù)合作、產(chǎn)品合作、渠道合作等方式，對產(chǎn)品進(jìn)行推廣輸出。通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產(chǎn)品進(jìn)行推廣傳播。

二、App產(chǎn)品運(yùn)營推廣要做哪些事情？

前期的準(zhǔn)備工作：

1.保證產(chǎn)品能正常運(yùn)行。

2.明確產(chǎn)品定位和目標(biāo)。

3.選擇合適的推廣渠道和方式，協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源并制定詳細(xì)的計(jì)劃。

4.確定團(tuán)隊(duì)分工并執(zhí)行。

上線初期的工作：

1.保障產(chǎn)品的正常使用

2.根據(jù)運(yùn)營狀況，階段性的跳轉(zhuǎn)優(yōu)化產(chǎn)品

3.上線初期的推廣策略（請見 CP干貨：如何選擇推廣渠道與推廣的技巧）

后期的日常工作：

1.產(chǎn)品的更新

2.內(nèi)容運(yùn)營

3.活動策劃

4.用戶運(yùn)營

5.數(shù)據(jù)分析

6.意見反饋

如何為你的App定制合適的推廣渠道和方式？

第一考慮：產(chǎn)品定位 第二考慮：目標(biāo)群體習(xí)慣和屬性 第三考慮：公司資源

三、運(yùn)營推廣過程中需要重點(diǎn)關(guān)注哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)

在APP運(yùn)營推廣過程中哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)可以更好的指導(dǎo)我們工作呢？下載量 、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時(shí)長、付費(fèi)率是很多公司作為數(shù)據(jù)指標(biāo)的一個(gè)考核，也是改進(jìn)優(yōu)化工作的一個(gè)依據(jù)。

當(dāng)然，產(chǎn)品階段的不同，我們關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)肯定不同。例如APP初期，我們更加關(guān)注下載量和用戶數(shù)。之后，我們又會比較關(guān)注活躍用戶、留存率、轉(zhuǎn)化率等等的數(shù)據(jù)。所以，運(yùn)營階段的不同，我們所關(guān)注數(shù)據(jù)的側(cè)重點(diǎn)也會有所不同。

目前，市場上的APP數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工具比較多，比較出名的有：友盟、百度統(tǒng)計(jì)、谷歌統(tǒng)計(jì)、talkingdata等

相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析：

1、留存用戶和留存率：

留存用戶和留存率通常反映了不同時(shí)期獲得的用戶流失的情況，分析這個(gè)結(jié)果往往是為了找到用戶流失的具體原因。

APP獲得一定用戶以后，剛開始用戶會比較多，隨著時(shí)間的推移會不斷有用戶流失，留存率隨時(shí)間推移逐步下降，一般在3~5個(gè)月后達(dá)到穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類應(yīng)用，在4個(gè)月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。 留存率提高了，才會有更多的用戶留下來，真正使用APP的用戶才會越來越多。

次日留存：因?yàn)槎际切掠脩?，所以結(jié)合產(chǎn)品的新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)和新用戶轉(zhuǎn)化路徑來分析用戶的流失原因，通過不斷的修改和調(diào)整來降低用戶流失，提升次日留存率，通常這個(gè)數(shù)字如果達(dá)到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。

周留存：在這個(gè)時(shí)間段里，用戶通常會經(jīng)歷一個(gè)完整的使用和體驗(yàn)周期，如果在這個(gè)階段用戶能夠留下來，就有可能成為忠誠度較高的用戶。

渠道留存：因?yàn)榍纴碓床灰?，用戶質(zhì)量也會有差別，所以有必要針對渠道用戶進(jìn)行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后，再去比較次日，周留存，可以更準(zhǔn)確的判斷產(chǎn)品上的問題。

2、活躍用戶

用戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，如果單獨(dú)只看每日活躍用戶數(shù)，是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)的，所以通常會結(jié)合活躍率和整個(gè)APP的生命周期來看。活躍率是指活躍用戶/總用戶，通過這個(gè)比值可以了解你的用戶的整體活躍度，但隨著時(shí)間周期的加長，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經(jīng)過一個(gè)長生命周期（3個(gè)月或半年）的沉淀，用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%，則是一個(gè)非常好的用戶活躍的表現(xiàn)，當(dāng)然也不能完全套用，得視產(chǎn)品特點(diǎn)來看。

3、付費(fèi)率

指一個(gè)app付費(fèi)用戶相對總用戶的占比。即充值人數(shù)/注冊人數(shù) *100%

注冊用戶付費(fèi)率 = 總注冊 / APA

平均在線付費(fèi)率 = ACU / APA

活躍用戶付費(fèi)率 = UV / APA

總結(jié)：

一個(gè)好的運(yùn)營首先要從產(chǎn)品出發(fā)，要明確產(chǎn)品的定位，其次是明確用戶群的定位。接下來才是進(jìn)行推廣，經(jīng)過合理對推廣運(yùn)營從而達(dá)到留住用戶的目的。最后通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以印證自己推廣是切實(shí)有效的。正如上面所說的任何運(yùn)營都圍繞“用戶”展開，最終目的就是讓用戶留下來；

一個(gè)App從開始運(yùn)營到結(jié)束，要做的事情：

1.APP運(yùn)營階段

2.APP定位

2.1 定義APP所屬關(guān)鍵詞

2.2 組織對會員（廠家企業(yè)）有價(jià)值的內(nèi)容或是服務(wù)

2.3APP會員（廠家）賣點(diǎn)

3.APP啟動(2014年10月-2014年11月)

3.1人員配制

3.2收集潛在會員、廠家資料

3.3進(jìn)行線下的推廣營銷

3.4 APP編輯的工作

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)（1-2個(gè)月）

5.App推廣（從產(chǎn)品正式版開始，大規(guī)模推廣從A輪融資開始）

5.1行業(yè)APP廣告交換

5.3產(chǎn)品關(guān)建詞競價(jià)排名

5.4行業(yè)網(wǎng)站廣告直投

5.5軟文宣傳

5.6長尾關(guān)鍵詞優(yōu)化

5.7效果分析，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

5.8流量分析

6.APP盈利（A輪到B輪要開始考慮盈利）

6.1 通知組織活動來搞人氣

6.2 通過會員費(fèi)或是增值服務(wù)

6.3 展會服務(wù)、廣告代理

6.4 B2B

6.5 APP廣告

7. 執(zhí)行計(jì)劃表

8. 軟文推廣說明

8.1 軟文推廣的作用

8.2 軟文寫作參考標(biāo)準(zhǔn)

一）、標(biāo)題

二）、主題

三）、內(nèi)容

9. 論壇推廣說明

9.1 何為論壇推廣

9.2 論壇推廣的效用

9.3論壇營銷推廣四步

10.網(wǎng)絡(luò)廣告說明

10.1 網(wǎng)絡(luò)廣告概述

10.2 網(wǎng)絡(luò)廣告媒體選擇策略

10.3 媒體選擇范圍

10.4 廣告形式確定策略

11. EDM營銷推廣說明

11.1 郵件營銷的優(yōu)勢分析

11.2 APP郵件的注意事項(xiàng)

12.APP收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

總則：結(jié)合自身優(yōu)勢資源，一切以吸引行業(yè)相關(guān)企業(yè)作為行網(wǎng)會員為目的。

APP運(yùn)營階段

APP定位->APP啟動–>APP宣傳->APP建設(shè) ->APP贏利

APP定位

1 定義APP所屬關(guān)鍵詞

跟行業(yè)相關(guān)，跟產(chǎn)品相關(guān)的，寫出10個(gè)以上（例如：上游產(chǎn)業(yè)、下游產(chǎn)業(yè)等），長尾關(guān)鍵詞跟以后編輯文章以及做SEO優(yōu)化、ASO優(yōu)化、線上廣告推廣有密切關(guān)系，同時(shí)需要考慮主營業(yè)務(wù)、APP內(nèi)容、以及受眾、和搜索量。關(guān)鍵是盡可能多的寫出多一些，到時(shí)可以做一些篩選。

2 組織對會員（廠家企業(yè)）有價(jià)值的內(nèi)容或是服務(wù)

選出方向和賣點(diǎn)：每一個(gè)APP都有主要的運(yùn)營方向和定位。前期不建議定太多的方向和服務(wù)，以防以后精力受限做不好等于不做。所以建議前期先擇一到二個(gè)服務(wù)方去做，內(nèi)容的話如果有精力和資源可以都放一些，如果沒有精力的話也是選突破一到二個(gè)方向。前期也可以做一些了解，那些目標(biāo)會員或是客戶希望得到哪些資料和內(nèi)容，針對性去做這樣會好一點(diǎn)。

3 APP會員（廠家）賣點(diǎn)

這是核心問題，把之前的事情做完了，就需要把特產(chǎn)行業(yè)了解一下，把那些優(yōu)勢和賣點(diǎn)形成書面資料或是廣告資料或是電話腳本。這樣子就可以去做下一步的事情了。

APP啟動

1.人員配制

（一名編輯）編輯要求：經(jīng)常上APP，會使用Office，會對HTML進(jìn)行排版編輯，有一定的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，有一定的文筆。

編輯：主要負(fù)責(zé)APP內(nèi)容維護(hù)及線上推廣工作；

2.收集潛在會員、廠家資料

收集行業(yè)相關(guān)的企業(yè)（配套行業(yè)、行業(yè)、）等資料：

1.（客戶資料，包括但不限于郵箱、電話、傳真、具體地位）

2.通過線下關(guān)系收集

3.通過阿里巴巴企業(yè)庫

4.通過搜索引擎

5.收集郵件是有專門的，可以讓它不斷在網(wǎng)上找，然后收集起來。

6.通過騰訊qq空間，微信，微博，客戶端等超大流量社交網(wǎng)站進(jìn)行資料采集。

3.進(jìn)行線下的推廣營銷

前期主要是吸引廠家加盟，這時(shí)需要列出所以針對廠家加盟的賣點(diǎn)，然后進(jìn)行會員廣告的銷售！最好是寫出電話營銷腳本或是宣傳單頁。

a)先將有一定關(guān)系的廠家或是經(jīng)銷商拉進(jìn)來，然后通過客服人員進(jìn)行線上或是線下營銷將大量相關(guān)廠家拉進(jìn)來。因?yàn)閺S家是免費(fèi)加盟的，可以盡可能多的拉一些，對于重點(diǎn)廠家可以贈送一些門戶廣告位。

b)主要是吸引會員加盟，前期可以是免費(fèi)的，主要將一些網(wǎng)站會員的賣點(diǎn)價(jià)值提高一下，對潛在客戶進(jìn)行宣傳，方式可以有：電話、傳真，Email,紙制宣傳單信件手段來做，同時(shí)統(tǒng)計(jì)一下每一種宣傳效果，選出一種最有效的宣專方式，然后就可以大量以這種方式去操作，給客服人員每日做出量化考核。評估工作效率。

4.APP編輯的工作

1)圍繞APP關(guān)鍵詞收集相關(guān)，或是從線下渠道收集資料發(fā)布在行業(yè)網(wǎng)站上，要注意突出關(guān)鍵詞以及產(chǎn)品。

2)互聯(lián)網(wǎng)一直是以內(nèi)容為王，如何吸引用戶還是以優(yōu)秀的內(nèi)容為主，所以盡可能的能發(fā)布一些實(shí)用的，有價(jià)值的行業(yè)文章。保持更新，每天每個(gè)欄目都能得到新發(fā)布的文章。

3)關(guān)鍵詞優(yōu)化，盡可在內(nèi)文能突出關(guān)鍵詞，做好錨點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在原有基本上添加一名客服和項(xiàng)目經(jīng)理；

分工明確，責(zé)權(quán)落實(shí)

人員考評，盡可能的科學(xué)，公平，合理

根據(jù)業(yè)務(wù)需要增配人員，工作量加大時(shí)需要及時(shí)補(bǔ)充人員

提升相關(guān)人員的專業(yè)知識，業(yè)務(wù)能力，人員素質(zhì)

有長遠(yuǎn)的人員規(guī)劃以及激勵(lì)方案

APP推廣

1.行業(yè)網(wǎng)站廣告交換

當(dāng)APP有一定的流量時(shí)，可以找一些相同規(guī)模的同行APP交換廣告，即在你的APP上做對方的廣告，在對方APP上做你的廣告。這樣可以不用花錢即可得到一定的廣告效果。

2.產(chǎn)品關(guān)建詞競價(jià)排名（SEM）

你可以有效控制預(yù)算來做廣告。

3.行業(yè)APP廣告直投

找出一些有流量，有影響力的相關(guān)行業(yè)網(wǎng)或是相關(guān)網(wǎng)站，在他們網(wǎng)站上直接投放廣告。

4.軟文宣傳

讓專業(yè)寫手為APP一到三篇專業(yè)軟文，同時(shí)發(fā)布到專業(yè)到APP上。

5.長尾關(guān)鍵詞優(yōu)化（網(wǎng)站SEO）

根據(jù)APP的定位列出盡可能多的長尾關(guān)鍵詞，這些關(guān)鍵詞必須跟APP的方向、產(chǎn)品或是服務(wù)相關(guān)，相結(jié)合，然后我們可以針對這些關(guān)鍵詞做一些SEO優(yōu)化。

通過關(guān)系網(wǎng)直接或是間接宣傳行業(yè)門戶

群發(fā)、定閱、報(bào)紙等手段

專業(yè)雜志報(bào)刊廣告

6.效果分析，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

對活動效果進(jìn)行跟蹤，統(tǒng)計(jì)做出一些數(shù)據(jù)分析，總歸一些經(jīng)驗(yàn)。

對活動的宣傳效果進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)（主要依靠流量統(tǒng)計(jì)）

對于參與廠家進(jìn)行回訪了解情況

對于不足之外需要討論如查改進(jìn)

7.流量分析

流量分析可以讓你知道你的客戶從哪里來，關(guān)心什么內(nèi)容等，對APP運(yùn)營是一個(gè)很好的數(shù)據(jù)參考。我們主要可以分析以下數(shù)據(jù)：

a.每天的關(guān)注數(shù)據(jù)，它代表著來你APP的獨(dú)立用戶和點(diǎn)擊量，關(guān)注數(shù)據(jù)可以理解成為每個(gè)用戶到APP的翻看量，而翻看量越大，說明APP的吸引力越大，也就是粘性強(qiáng)。如果這個(gè)值小于4那就要注意內(nèi)容建設(shè)了。

b.來路流量：可以看看客戶從哪些平臺點(diǎn)過來，哪些平臺的鏈接比較有效果。這里同時(shí)也經(jīng)常被用做廣告效果分析，看一看投放哪種廣告的效果比較好一些。對于些來沒有什么來流的廣告，就可以考慮撤消了。

c.搜索引擎：可以看看對哪些搜索引擎的優(yōu)化效果好。

d.關(guān)鍵詞：看看用戶關(guān)心什么，以及哪些關(guān)鍵詞優(yōu)化做得好。

e.查看/瀏覽頁面：看看用戶看得最多的頁面是哪個(gè)？這里是不是可以挖掘些有用的價(jià)值。因?yàn)橛行╉撁媪髁渴怯袝r(shí)效性的，當(dāng)時(shí)間過了，流量也降下去了，可以讓你抓住在流量高的時(shí)候抓住商機(jī)。

f.入口頁，這些頁面經(jīng)常是被直鏈或是優(yōu)化做得比較理想的頁面，可以學(xué)習(xí)或是在這些入口頁面上做一些營銷上的事情。

g.根據(jù)流量數(shù)據(jù)，我們可以對推廣方式以及APP內(nèi)容做一定的調(diào)整。

等APP的人氣和知名度上來以后，我們可以償試提供一些收費(fèi)服務(wù)。

8.信息流廣告

一是社交信息流，社交信息流包括騰訊廣點(diǎn)通；在騰訊的QQ空間和微信里展現(xiàn)的一些廣告，但微信公眾號文章底部的不算信息流。你在QQ空間里面看到的廣告就是信息流廣告，QQ空間里面信息流展現(xiàn)的位置和友好度都是很好的，所以說廣告好不好看廣告展現(xiàn)的方式。還有新浪粉絲通，在新浪微博里面和QQ空間是類似的。陌陌也推出了自己的信息平臺陌陌信息流。還有比較傳統(tǒng)的天涯，可能有很多90后不知道天涯，在傳統(tǒng)PC時(shí)代天涯基本上有一段時(shí)間就是社交的代名詞，相當(dāng)于現(xiàn)在的微博微信，而天涯的群體年齡基本上在30歲-50歲之間。

二是新聞信息流里，有騰訊智慧推，新浪扶翼、今日頭條、UC，UC給人印象比較深的是瀏覽器，經(jīng)過最近改版之后已經(jīng)變成了一個(gè)瀏覽器+新聞?lì)^條的產(chǎn)品。UC在移動端的用戶量相當(dāng)大，前4個(gè)是目前在市場上量比較大的。

網(wǎng)站盈利

APP的贏利有多種方式方法，但是需要找到適合自己的那一種，當(dāng)APP人氣上去以后，其實(shí)APP的贏利是水到渠成之事。下面有幾個(gè)方面可以去考慮。

1 通知組織活動來搞人氣

活動本身就是可以贏利的項(xiàng)目，如果操作得好，活動可以成為APP的一道招牌菜，在全國各地全面開花，光是這些，估計(jì)都可以賺不少錢。而且可以將APP分支不斷延伸，公司影響力不斷提升。而且這樣一來，APP人氣就可以有效得到提升。

2 通過會員費(fèi)或是增值服務(wù)

會員本身也是賺錢的項(xiàng)目，只要能提供會員們感興趣的內(nèi)容或是服務(wù)，讓他們在其中可以獲利，那么從他們那里收取少部份的服務(wù)費(fèi)是非常容易，當(dāng)會員數(shù)據(jù)成長到一定程序，贏利變得很自然而穩(wěn)定的事情了。以后我們還可以想出一些個(gè)性化的增值服務(wù)來進(jìn)一步提升APP贏利能力

3 展會服務(wù)、廣告代理

由于APP自已的活動舉辦的好，可以光以這個(gè)項(xiàng)目為線下企業(yè)組織各種活動，或是展會，或是以APP名義在做展位和宣傳，相信可以幫助到線下成員企業(yè)。同時(shí)廣告代理也是可以操作的，在前期在一些專業(yè)性網(wǎng)站或是媒體投放廣告，積累一定的操作經(jīng)驗(yàn)以后，以網(wǎng)站名義可以幫助線下會員企業(yè)做一些廣告宣傳的項(xiàng)目。

4 B2B

直接通過APP賣產(chǎn)品，不管是賣誰的，賺錢方式是直接的，關(guān)鍵是APP需要有一定的人氣和知名度。

5 APP廣告

APP如果能達(dá)到一定的知名度和公信力，APP廣告應(yīng)該是最容易操作的一個(gè)贏利項(xiàng)目了。這時(shí)候，應(yīng)該對APP廣告位進(jìn)行一些規(guī)化，排版。對每一個(gè)廣告位的廣告效果進(jìn)行一些測試，然后定出每一個(gè)廣告的報(bào)價(jià)。廣告位在空余的時(shí)候盡可能做一些自己的廣告或是公益性的廣告，不要讓它空著。但是仍然需要做出一個(gè)廣告報(bào)價(jià)頁面，以及說明那些廣告位是可以投放的說明。前期廣告位可以以贈送、配送等方式先放上去，后來可以先以低價(jià)方式做一些嘗試，如果APP人氣上來了，知度度上來了，APP上的廣告更多是一種知名度，實(shí)力，形象的宣傳了，這時(shí)候價(jià)格就可以提上來了。

軟文推廣說明

軟文營銷推廣是中小企業(yè)現(xiàn)階段賴以發(fā)展和對外推廣的最優(yōu)選擇，通過軟文推廣能夠帶動企業(yè)銷量的快速增長。通過軟文營銷推廣創(chuàng)建的是企業(yè)品牌價(jià)值，這樣帶來的客戶比一般推廣方式更有黏性，如果你的產(chǎn)品或服務(wù)很好，通過客戶的口碑傳播還會帶來更多銷量。

A. 軟文推廣的作用

軟文推廣是硬廣告的有效補(bǔ)充

軟文是以引導(dǎo)性的思想傳達(dá)，潤物無聲地將產(chǎn)品信息灌輸?shù)较M(fèi)者的頭腦中。以目標(biāo)受眾容易接受的方式切入消費(fèi)者內(nèi)心，并在消費(fèi)者經(jīng)常密集的地方進(jìn)行軟文教育，打動消費(fèi)者，最終促進(jìn)消費(fèi)行為的一種“軟”營銷。軟文營銷的成本遠(yuǎn)低于硬性廣告，但綜合效果與性價(jià)比卻遠(yuǎn)高于硬性廣告。進(jìn)行企業(yè)宣傳和推廣時(shí)，如果軟文推廣與硬廣形成有效互補(bǔ)，往往能夠起到更好的宣傳效果。王老吉、必勝客等便是非常好的例證。

軟文推廣在搶占消費(fèi)者心理方面獨(dú)具優(yōu)勢

軟文是搶占消費(fèi)者心理的最佳途徑。原因是，軟文形成之前必定是經(jīng)過不斷分析、調(diào)研、研究消費(fèi)者的需求特征，根據(jù)需求提煉產(chǎn)品或者服務(wù)的核心價(jià)值和賣點(diǎn)，尋求切入點(diǎn)，將產(chǎn)品、服務(wù)信息更巧妙地植入文章中，這樣的軟文才能更好的發(fā)揮銷售優(yōu)勢，帶動消費(fèi)者的消費(fèi)行為。

創(chuàng)口碑，樹品牌

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，口碑的作用越來越明顯。當(dāng)人們對鋪天蓋地的APP廣告熟視無睹，審美疲勞時(shí)，通過口碑傳播在一定程度上會降低消費(fèi)者對漫天廣告的不適感。好的軟文不僅吸引消費(fèi)者瀏覽和閱讀，甚至可以在不知不覺中廣泛傳播，從而形成巨大的口碑效應(yīng)。隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)傳播的演進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)中的郵件、聊天室、論壇、網(wǎng)站、博客等一方面加快了口碑傳播的速度，另一方面消費(fèi)者有目的地搜索，有很強(qiáng)的針對性，既避免了不可預(yù)期的時(shí)效障礙，又使口碑傳播有了質(zhì)的飛躍。

軟文能帶動群體效應(yīng)，便于打開市場

如果APP用戶在一個(gè)地方看到企業(yè)的相關(guān)報(bào)道，在不知不覺很多地方都看到同樣的相關(guān)報(bào)道，包括服務(wù)、產(chǎn)品、企業(yè)文化、市場流行等各方面的報(bào)道。眾口鑠金，消費(fèi)者想不相信都很難，自然留下了深刻印象，這樣就形成了群體效應(yīng)，在積累大量消費(fèi)群體同時(shí)，也打開了銷售的大市場。

B. 軟文寫作參考標(biāo)準(zhǔn)

一）、標(biāo)題

軟文的標(biāo)題要緊貼主題，突出核心內(nèi)容和表達(dá)意圖，要具體不要抽象，要簡潔不要繁雜。以下總結(jié)了幾種比較引人注目的標(biāo)題形式：

1、熱門關(guān)鍵詞式標(biāo)題

用熱門關(guān)鍵詞造勢的軟文標(biāo)題，直接點(diǎn)明文章內(nèi)容的中心。例如:“阿里巴巴集團(tuán)宣布將口碑網(wǎng)資產(chǎn)注入淘寶網(wǎng)”、“全新百度統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)福爾摩斯正式推出”等等。

2、數(shù)字式標(biāo)題

在標(biāo)題里加入一些匪夷所思的數(shù)字容易引起別人的注意。例如:“100篇2014年最流行的軟文模板”,“揭密你為何不能網(wǎng)絡(luò)賺錢的10大原因”等等。

3、經(jīng)驗(yàn)分享式標(biāo)題

別人的成功經(jīng)驗(yàn)很容易引起人們的關(guān)注和學(xué)習(xí)。一般以如何、怎么樣、淺淡、揭密、秘決、經(jīng)驗(yàn)、忠告、某某方法技巧等開頭或結(jié)尾的文章。例如:“教你如何選擇價(jià)廉物美的****產(chǎn)品”。

4、借用名人、名站效應(yīng)

例如“奧巴馬訪華衣著有技巧” 行業(yè)精英、政要富商、體育明星、網(wǎng)絡(luò)熱門人物都是人們炒作的重要對象。

5、提問式標(biāo)題

通過提出問題來引起關(guān)注，從而使消費(fèi)者發(fā)生興趣，啟發(fā)他們思考，產(chǎn)生共鳴，留下印象。例如：“京東為何越虧越不怕？”

二）、主題

寫文章一定要有中心，要有主題。選好切入點(diǎn)，把需要宣傳的網(wǎng)站、產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)形象等信息嵌入到文章內(nèi)容中。一個(gè)好的切入點(diǎn)才能讓整篇軟文看起來渾然一體，把軟性廣告做到極致，宣傳效果才會出來。

三）、內(nèi)容

邏輯性強(qiáng)

文章內(nèi)容條理清晰、一目了然，緊扣標(biāo)題進(jìn)行表述。層級要分明，段落要清晰，重點(diǎn)要突出。文章正文要從不同方面反映主題，可以采取添寫小標(biāo)題的方式，分段敘述，這樣才能使文章有條有理，脈絡(luò)清晰。

真實(shí)性

軟文最忌漫無目的的混亂編寫。有號召力的軟文，語氣措詞必須禮貌，既要使人感到親切，又要迎合消費(fèi)者的心理。口氣平和的廣告往往易于被消費(fèi)者接受。

不要硬性植入廣告

軟文最好的方式是把宣傳的意思自然融入到文章中，硬性植入網(wǎng)址和鏈接只會讓消費(fèi)者更反感。插入文章里的鏈接，一定要選擇一個(gè)過渡的句子進(jìn)行協(xié)調(diào)，不要太直白地插入網(wǎng)站鏈接。

論壇推廣說明

1、何為論壇推廣

論壇推廣就是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的行網(wǎng)，通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、加深市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。

成功的論壇推廣如同核裂變的源泉,數(shù)以億計(jì)的網(wǎng)民在論壇上自由發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)、看法，而民眾言論組成的浪潮通過網(wǎng)絡(luò)往往可以產(chǎn)生類似病毒傳播、 甚至山洪涌泄的效果，因此論壇被認(rèn)為是 “營銷新媒體”，具有極強(qiáng)的低投入高產(chǎn)出的營銷優(yōu)勢。

2 論壇推廣的效用

l用論壇推廣的是商品，它能引導(dǎo)銷售。在論壇推廣的時(shí)候要根據(jù)商品的特性選擇論壇進(jìn)行推廣，這樣目標(biāo)群體就會精準(zhǔn)很多，也就會提高銷售量；

l如果帖子夠吸引人，能快速給網(wǎng)站帶來較大的流量和訪問量；

l論壇互動性強(qiáng),通過論壇傳播,可提高企業(yè)曝光率，提高網(wǎng)民對產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)知度；

l論壇都是按照主題分類,產(chǎn)品與用戶定位明確,因而在相對應(yīng)論壇開展推廣可提高營銷效率與轉(zhuǎn)化率。

3.論壇營銷推廣四步

第一步：客戶分析

怎樣不露痕跡地抓住手機(jī)用戶的心是論壇營銷的關(guān)鍵所在。企業(yè)在進(jìn)行論壇推廣之前,首先要進(jìn)行目標(biāo)客戶分析，要研究客戶屬性,了解目標(biāo)客戶經(jīng)常去哪些論壇、 對哪些主題比較感興趣。企業(yè)只有從客戶的角度出發(fā)進(jìn)行主題策劃和論壇選擇,通過論壇跟客戶互動才能有的放矢。

第二步：提煉傳播點(diǎn)

賣點(diǎn)不等于有效傳播點(diǎn),產(chǎn)品的優(yōu)勢或賣點(diǎn)不一定可以通過論壇很好地傳遞。例如某款筆記本的賣點(diǎn)是外形時(shí)尚,但如果僅將“外形時(shí)尚”作為傳播話題組織論壇軟文,恐怕不會有多少關(guān)注。有效傳播點(diǎn)其實(shí)就是論壇的噱頭，有噱頭的帖子被搜索引擎收錄以后點(diǎn)擊量會非常大。凡是標(biāo)題中帶有 “現(xiàn)場”、“震驚”、“最牛”、“驚爆”等詞的帖子,會首先吸引網(wǎng)友的眼球,而 “草根”、“原創(chuàng)( YC)”、“實(shí)錄”都是他們最喜歡的一類帖子。

第三步：創(chuàng)造話題

針對目前社會或APP流行熱門的話題，在論壇組織專題討論，并組織人力、物力進(jìn)行文章的整理和發(fā)布，形成某個(gè)熱門話題的關(guān)鍵討論地，那么搜索引擎有可能會認(rèn)為你的網(wǎng)頁很有價(jià)值，搜索排位自然也會靠前了。

一、以生活為題材,如生活奇聞逸事、親情關(guān)系；

二、以明星、 關(guān)鍵人物為題材,切入點(diǎn)可大可??；

三、以新聞和社會熱點(diǎn)為題材。如房價(jià)波動、金融危機(jī)、企業(yè)過冬等皆可,也可利用新產(chǎn)品試用或禮品贈送等方式激勵(lì)A(yù)PP用戶參與。

第四步：選擇陣地

在選擇論壇的時(shí)候，應(yīng)該關(guān)注該論壇的人氣和流量，也就是論壇的權(quán)重，比如天涯論壇，百度貼吧都是很不錯(cuò)的發(fā)帖站點(diǎn)。不同的論壇各有其特點(diǎn),需要了解其規(guī)則和營銷底線。權(quán)盈根據(jù)客戶網(wǎng)站的特點(diǎn)和推廣需求,選擇推廣的精準(zhǔn)目標(biāo)論壇和板塊。具體資源列表參見“附五：論壇行網(wǎng)列表”。

網(wǎng)絡(luò)廣告

1.網(wǎng)絡(luò)廣告概述

網(wǎng)絡(luò)廣告就是利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種廣告運(yùn)作方式。網(wǎng)絡(luò)廣告以其價(jià)格便宜、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確、互動交流、跨越時(shí)空、圖形生動等特點(diǎn)，正以迅雷不及掩耳之勢，滲透到現(xiàn)代生活的各個(gè)方面，展示出魅力無窮的網(wǎng)上商機(jī)。

目前網(wǎng)絡(luò)廣告的市場正在以驚人的速度增長，網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)揮的效用越來越重要，已成為繼傳統(tǒng)四大媒體（電視、廣播、報(bào)紙、雜志）之后的第五大媒體。

2.網(wǎng)絡(luò)廣告媒體選擇策略

所謂網(wǎng)絡(luò)廣告媒體選擇就是對你所要發(fā)布信息站點(diǎn)的確定，甚至包括具體頁面位置的確定。不同的站點(diǎn)有不同的受眾對象，所以媒體的選擇對網(wǎng)絡(luò)廣告的最終效果影響很大。

廣告媒體選擇策略：

Ø具有較高的目標(biāo)受眾比例；

Ø具有較高的品牌知名度，形成品牌互補(bǔ)；

Ø廣告表現(xiàn)可承載性；

Ø廣告效果的可監(jiān)控性；

3. 媒體選擇范圍

a、綜合門戶網(wǎng)站的相關(guān)頻道，利用綜合性網(wǎng)站的大流量優(yōu)勢，在短時(shí)間內(nèi)提高品牌知名度和產(chǎn)品知曉度；

b、社區(qū)網(wǎng)站，利用這些頗受社區(qū)人員歡迎SNS網(wǎng)站的受眾集中特征，輔以高頻次的廣告播放，極有針對性的向精確目標(biāo)受眾傳遞廣告信息，有效地提高了廣告到達(dá)率；

c、各大論壇，這是網(wǎng)民發(fā)表自己意見的主要行網(wǎng)，在社區(qū)上很容易形成對某個(gè)產(chǎn)品或企業(yè)評論的較強(qiáng)“聲音”，從而對消費(fèi)者的消費(fèi)選擇產(chǎn)生導(dǎo)向作用。

4. 廣告形式確定策略

網(wǎng)絡(luò)廣告具體形式有新聞組式廣告、條幅廣告、游戲式廣告、背景品牌式廣告、交流式廣告、彈出式廣告、旗幟廣告等。網(wǎng)絡(luò)廣告形式多種多樣，每一種形式都有其各自的特點(diǎn)和長處，因此選擇恰當(dāng)?shù)膹V告形式對吸引網(wǎng)絡(luò)瀏覽者、提高瀏覽率，樹立企業(yè)及產(chǎn)品形象、建立聲譽(yù)，促使?jié)撛陬櫩唾徺I起著重要作用。

l根據(jù)廣告目標(biāo)選擇網(wǎng)絡(luò)廣告的形式。如果企業(yè)的廣告目標(biāo)是品牌推廣，可以選用旗幟廣告、按鈕廣告等形式；如果企業(yè)廣告目標(biāo)是樹立企業(yè)形象和產(chǎn)品聲譽(yù)，要選用微型網(wǎng)站廣告和主頁型廣告；如果企業(yè)廣告目標(biāo)是商品促銷，選擇游動式廣告。

l根據(jù)廣告對象選擇網(wǎng)絡(luò)廣告形式。如果廣告對象是以年青人為主，可選用互動性較強(qiáng)的游戲互動式廣告；如果是企業(yè)的忠誠客戶，則選用制作屏幕保護(hù)程序廣告或墻紙廣告。

l根據(jù)廣告費(fèi)用預(yù)算選擇網(wǎng)絡(luò)廣告形式。如果預(yù)算充裕，可選用豐富媒體廣告，預(yù)算緊張，選用文字鏈接式廣告。

l根據(jù)競爭對手情況選擇網(wǎng)絡(luò)廣形式。通常競爭對手采用什么形式的網(wǎng)絡(luò)廣告，企業(yè)也應(yīng)采用相應(yīng)形式的廣告，并且最好還要有所創(chuàng)新，這樣才富有新意和吸引力。

四、天貓入駐運(yùn)營計(jì)劃書怎么寫？需要寫什么類容？

整個(gè)7月可謂是天貓家具家裝類目下店高峰，小編自己都提交了三個(gè)家具店鋪全部已經(jīng)下店，一個(gè)家具新店市面上賣30萬起步，美滋滋，那天貓入駐計(jì)劃書怎么寫才可以呢？

我們以家具類目為例，看看寫天貓入駐運(yùn)營計(jì)劃書的目的是什么，具體天貓入駐計(jì)劃書怎么寫。

1、品牌介紹 品牌介紹是給小二的第一映像，一定要有吸引力，可以小秀肌肉，看一看南極人怎么寫 的↓ 一定要突出品牌優(yōu)勢、線上線下的廣告、銷量、實(shí)體門店等展示能夠給天貓帶來一定的流量，不是來吸天貓的血的，這樣小二通過率才會高。

2、開店的目的或者開店的目標(biāo) 開店的愿景，下一步就可以展示一下店鋪運(yùn)營目標(biāo)，年銷售額多少，可以展示一些目前在運(yùn)營的店鋪銷售額，或者線下的銷售額。

3、添加產(chǎn)品定位和產(chǎn)品優(yōu)勢 一定要突出自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，產(chǎn)品定位，因?yàn)樘熵埳厦娈a(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重，如果產(chǎn)品都大同小異那就沒有讓你入駐進(jìn)去的必要，所以要想清楚自己產(chǎn)品優(yōu)勢和定位在哪里很關(guān)鍵。

4、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)介紹 這里是提現(xiàn)你不是空殼公司，盡量真實(shí)為主，切忌在網(wǎng)上盜圖，現(xiàn)在大數(shù)據(jù)時(shí)代，系統(tǒng)對比大量盜圖，直接失敗，都到不了小二哪里審核。 展示目前在運(yùn)營店鋪的數(shù)據(jù)、工廠、設(shè)備、團(tuán)隊(duì)照片，圖片切忌模糊、內(nèi)容凌亂等。

5、店鋪規(guī)劃 你的產(chǎn)品布局是怎么樣的，清楚的展示出來。開店的優(yōu)勢是什么，重點(diǎn)產(chǎn)品介紹，產(chǎn)品優(yōu)勢介紹、產(chǎn)品定位及人群介紹、產(chǎn)品展示等相關(guān)。

接下來就是運(yùn)營的計(jì)劃，什么時(shí)候達(dá)到多少銷售額，促銷計(jì)劃，每個(gè)月的運(yùn)營計(jì)劃，例如站內(nèi)、站外的推廣計(jì)劃等。

最后可以做一個(gè)總結(jié)，表示已經(jīng)做好充足的準(zhǔn)備，可以把店鋪打造好的決心。

以上就是整個(gè)計(jì)劃書的大概內(nèi)容，公司不同，類目不同，內(nèi)容有相對的區(qū)別，相關(guān)問題可以咨詢小編哦

以上就是關(guān)于運(yùn)營計(jì)劃書如何寫相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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