今年最好的公關(guān)事件（今年最好的公關(guān)事件廣告）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于今年最好的公關(guān)事件的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、2008 十大公共關(guān)系事件

• 2、企業(yè)危機(jī)公關(guān)有什么好的方案？

• 3、從海底撈老鼠門事件來看，怎么算一個(gè)好的危機(jī)公關(guān)？

• 4、《緊急公關(guān)》熱播，還原最真實(shí)的公關(guān)行業(yè)，你怎么看待公關(guān)行業(yè)？

一、2008 十大公共關(guān)系事件

·2008年北京奧運(yùn)會

·抗震救災(zāi)行動

·神州七號載人航天飛船升空成功

·“履行承諾，控制蔓延”2008世界艾滋病日

·中國出臺十項(xiàng)擴(kuò)大內(nèi)需措施

·第十八屆世界公共關(guān)系大會

·家樂福危機(jī)公關(guān)

·上海移動“生命的奧運(yùn)”大型系列公益活動

·奶業(yè)三聚氰胺危機(jī)

·微軟啟動黑屏式正版驗(yàn)證

二、企業(yè)危機(jī)公關(guān)有什么好的方案？

企業(yè)危機(jī)公關(guān)很多公司應(yīng)該都有接觸過，想要解決好企業(yè)危機(jī)公關(guān)，制定優(yōu)質(zhì)的企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理方案非常重要。

一：防患于未然，創(chuàng)建應(yīng)急預(yù)案，積極主動演習(xí)

對于不一樣種類的企業(yè)危機(jī)公關(guān)惡性事件，公司要以防患于未然，時(shí)刻守衛(wèi)好安全性第一道防線。提早搞好各類應(yīng)急預(yù)案，創(chuàng)建有關(guān)緊急團(tuán)隊(duì)，搞好有關(guān)員工技能培訓(xùn)及演習(xí)，提升對內(nèi)部職工的文化教育。根據(jù)演習(xí)，逐步完善應(yīng)急企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理方案內(nèi)容，另外搞好企業(yè)形象宣傳，產(chǎn)生優(yōu)良的氣氛。寧愿千日無需，不可以一日忘危。

二：直面問題，啟用應(yīng)急預(yù)案，立即匯報(bào)

公司主要領(lǐng)導(dǎo)做事要沉著冷靜、堅(jiān)決，維持保持清醒，一旦產(chǎn)生緊急事件，應(yīng)快速啟用應(yīng)急企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理方案。收到匯報(bào)后，在公司突發(fā)事件應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)組的指引下，調(diào)遣公司骨干力量和有解決緊急事件工作能力的工作人員，分工協(xié)作，授予緊急技術(shù)人員非常權(quán)利，貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部的管理決策，防止多頭指引。融洽公司各單位的應(yīng)急處置行動，產(chǎn)生立即、便捷、通暢的信息內(nèi)容溝通網(wǎng)絡(luò)。

三：確定企業(yè)危機(jī)公關(guān)解決計(jì)劃方案

企業(yè)危機(jī)公關(guān)解決的總指揮長，應(yīng)充分發(fā)揮精英團(tuán)隊(duì)最大整合力，從行得通的計(jì)劃方案中，挑選比較適合的計(jì)劃方案。若能依據(jù)危機(jī)處理期擬訂各種各樣處理危機(jī)的行動方案，從這當(dāng)中擇一，公布執(zhí)行。

如果公司并沒有事先危機(jī)處理的預(yù)防措施，它是一般資源不夠的中小型企業(yè)較常出現(xiàn)的難題，企業(yè)管理人員則應(yīng)親率有關(guān)部門的責(zé)任人赴第一線指引坐陣，現(xiàn)場探討如何處理并馬上實(shí)踐活動行動方案。選中計(jì)劃方案前的危機(jī)管理決策全過程，應(yīng)依據(jù)評定結(jié)果和確診結(jié)果例舉各類選擇計(jì)劃方案，衡量各計(jì)劃方案利與弊，從這當(dāng)中選中一個(gè)計(jì)劃方案。計(jì)劃方案的選中全過程，以頭腦風(fēng)暴游戲和決策樹法最佳，由于這類判斷推理法充分考慮每一行動方案以及不良影響。特別注意的是，就算在緊急狀況下，上述情況的評定、確診、爭辯、計(jì)劃方案選中等全過程都不應(yīng)當(dāng)舍棄，但時(shí)間能夠盡可能減少。

四：多管齊下，貫徹落實(shí)公關(guān)危機(jī)處理方案

它是企業(yè)危機(jī)公關(guān)解決的重要環(huán)節(jié)，群眾和社會輿論不但需看公司的宣言口號，更需看公司的行動。因?yàn)槲C(jī)反映的資源和時(shí)間比較有限的。假如均值地應(yīng)用資源，危機(jī)反映就很有可能出現(xiàn)瞻前顧后的狀況，或是是沒有把握住危機(jī)中的基本矛盾而造成重特大的損害。因而危機(jī)反映行動需有次序之分，根據(jù)前面的危機(jī)評定和危機(jī)確診階段，找到關(guān)鍵危機(jī)或是危機(jī)的關(guān)鍵，最先處理不良影響很大、時(shí)間規(guī)定急迫的難題，再下手處理別的難題，那樣的公關(guān)危機(jī)解決才算是合理的。

當(dāng)危機(jī)造成時(shí)刻，公司務(wù)必積極行動起來，制定企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理方案，用心解決與處理。在公關(guān)危機(jī)解決的全過程中，公司假如可以遵照公關(guān)危機(jī)解決的一般標(biāo)準(zhǔn)，依照公關(guān)危機(jī)解決的戰(zhàn)略方針對策穩(wěn)扎穩(wěn)打，那么不但使危機(jī)獲得抵制、減少和修復(fù)，公司乃至能夠把危機(jī)當(dāng)做一次發(fā)展趨勢的突破口，把握機(jī)會，完成新的超越。

三、從海底撈老鼠門事件來看，怎么算一個(gè)好的危機(jī)公關(guān)？

危機(jī)公關(guān)，顧名思義，已經(jīng)產(chǎn)生了危機(jī)，這個(gè)時(shí)候不能允許再犯任何錯(cuò)誤了，通常這種危機(jī)時(shí)刻，又要求你迅速做出反應(yīng)，縱觀過去哪些公關(guān)，海底撈的是教科書級的。

從海底撈的公關(guān)我們可以學(xué)習(xí)到十二個(gè)字：這錯(cuò)我認(rèn)、這錯(cuò)我改、馬上就該。

一、這錯(cuò)我認(rèn)

現(xiàn)在是移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息高度透明，如果你誠信，就是作死。品牌就是用戶的“了解、信任和偏好”。信任越多，品牌越值錢。營銷是往品牌里存錢，危機(jī)是從品牌里花錢。

沃倫·巴菲特曾說過：“樹立品牌需要20年的時(shí)間，而毀掉它，5分鐘就足夠了?！钡珰У羝放频模皇俏C(jī)本身，而是不誠信的“危機(jī)公關(guān)”，它不但不解決危機(jī)，還會瞬間清零用戶的所有信任。

出了問題，少廢話，先認(rèn)錯(cuò)。不要否認(rèn)、不要部分承認(rèn)、不要轉(zhuǎn)移責(zé)任，不要沉默，更不要說：“僅在”哪里出現(xiàn)，“只有”發(fā)生一次。看海底撈的措辭：問題屬實(shí)。別小看這四個(gè)字，這不是一般人能說出來的。

二、這錯(cuò)我改

僅僅說我錯(cuò)了是不夠的，海底撈怎么回應(yīng)的呢？四個(gè)字：不廢話，改！出問題的門店，這么辦這么辦；其他門店，那么辦那么辦；技術(shù)提升誰負(fù)責(zé)，顧客監(jiān)督聯(lián)系誰；員工不要恐慌，這不是“臨時(shí)工”的問題，是深層次管理問題，董事會承擔(dān)主要責(zé)任。

三、馬上就改

俗話說，“好事不出門、壞事傳千里”，這就要求公關(guān)速度必須快！快！快！海底撈有多快？問題曝光的3小時(shí)內(nèi)，海底撈就做出了反應(yīng)。

眾多自媒體開罵的稿子還沒發(fā)出來，輿論就變向了。試想一下，如果隔天回應(yīng)，會是什么后果，是不是不敢想象。

微信公眾號：認(rèn)知升級內(nèi)參

四、《緊急公關(guān)》熱播，還原最真實(shí)的公關(guān)行業(yè)，你怎么看待公關(guān)行業(yè)？

總而言之，公關(guān)行業(yè)是一個(gè)樹立維護(hù)企業(yè)或是客戶形象的行業(yè)，但是這一行業(yè)在我國國內(nèi)社會中被大眾所認(rèn)可和認(rèn)知的程度比較低。

2021年度過了疫情的大災(zāi)難，迎來了以職場故事為內(nèi)容，揭露現(xiàn)實(shí)生活中行業(yè)內(nèi)部的職業(yè)電視劇，這樣的作品可以真實(shí)的呈現(xiàn)出社會中行業(yè)內(nèi)幕的故事，深受大家的喜愛，2021年1月熱播的緊急公關(guān)受到大部分人的好評，以娛樂圈中常見的熱門事件入手，以應(yīng)急戲劇的反應(yīng)構(gòu)造一個(gè)真實(shí)的故事場景，展現(xiàn)公關(guān)行業(yè)工作人員的雷厲風(fēng)行。其實(shí)這個(gè)職業(yè)在現(xiàn)實(shí)生活中也是真實(shí)存在的，只不過一直是以幕后的方式在平臺上出現(xiàn)，我國國內(nèi)很少有人真實(shí)關(guān)注。

2021年1月播出的由黃曉明主演的緊急公關(guān)講述的是由公關(guān)人員處理危機(jī)事件的故事，整部作品共有38集，其中每三集講述一個(gè)公關(guān)案例，整部電視劇共有12個(gè)危機(jī)事件，每一個(gè)事件都取自于現(xiàn)實(shí)生活中在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)討論的熱點(diǎn)。主演黃曉明也表示這就是緊急公關(guān)的特點(diǎn)所在，劇情內(nèi)容中所描述的12個(gè)危機(jī)事件包含劇組團(tuán)隊(duì)人員親身經(jīng)歷過的。黃曉明所飾演的是一個(gè)危機(jī)公關(guān)專家，表面上是一個(gè)冷酷理智的霸道總裁，實(shí)際上內(nèi)心是一個(gè)充滿正義感的原則人物，如黃曉明對林中碩這個(gè)角色的理解，林中碩是一個(gè)經(jīng)歷過大起大落，內(nèi)心情感豐富的人物，起初他是一個(gè)頹廢厭世的記者，隨后開始逐漸走向開朗積極，在影視作品最后成為一個(gè)陽光積極的公關(guān)人員。

其實(shí)公關(guān)行業(yè)的主要工作總結(jié)而言就是樹立并且維護(hù)客戶形象，他們的工作不是局限于企業(yè)形象和組織文化，他們包括各種各樣的活動策劃，設(shè)計(jì)制作以及宣傳交際，其目的除了建立企業(yè)形象之外，也是為了防止形象受損，這一點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)生活中娛樂圈那些污點(diǎn)藝人緊密相關(guān)，國內(nèi)企業(yè)需要用到公關(guān)工作的原因不過是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的問題，比如說企業(yè)內(nèi)部人員管理不善，或是想要通過鉆法律空子的方式獲取利益，而當(dāng)這些問題逐漸浮出水面，內(nèi)部人員壓不住的時(shí)候就出現(xiàn)緊急公關(guān)。所以我們所看到的企業(yè)和公關(guān)行為都是與危機(jī)公關(guān)有緊密關(guān)聯(lián)的。所以一個(gè)企業(yè)中的公關(guān)部門并不是為了將一個(gè)事件的熱點(diǎn)壓下去，而是熱這個(gè)事件的熱點(diǎn)消失。

危機(jī)公關(guān)這部電視劇是以危機(jī)公關(guān)的行業(yè)視角，觀察并審視社會事件，而這些社會事件在現(xiàn)實(shí)生活中也非常常見，比如說未成年人受傷害或是家庭暴力，甚至使酒店安全問題，這些熱點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)生活中的網(wǎng)絡(luò)上也多多少少有所連接，這部電視劇的主旨在于引導(dǎo)觀眾看待并探討這些事件，并且借此獲得感悟，使得我們在網(wǎng)絡(luò)上的言論有所改變。

以上就是關(guān)于今年最好的公關(guān)事件相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服QQ: 1454722008（同微信）進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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