新媒體電商怎么做（電商新媒體運營怎么做）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于新媒體電商怎么做的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、新媒體營銷到底如何做

• 2、新媒體和電商結(jié)合起來，兩者有什么聯(lián)系？

• 3、電商網(wǎng)站如何推廣呢？

• 4、如何同時運營電商和新媒體？

一、新媒體營銷到底如何做

     移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新媒體伴隨這樣的發(fā)展，成為企業(yè)備受關(guān)注的一個領(lǐng)域，企業(yè)都想通過新媒體做好營銷，消費者逐漸擁有了信息的自主選擇權(quán)，不再被傳統(tǒng)媒介禁錮或者劫持。因此，企業(yè)創(chuàng)造主動的高質(zhì)量內(nèi)容，吸引消費者的眼球，并在消費者搜尋信息進行購買決策時給消費者必要的信息，進行有效的內(nèi)容營銷，就顯得非常重要。

新媒體營銷

     要實現(xiàn)產(chǎn)品的有效推廣，你必須從一個更大的視野來深刻了解產(chǎn)品的概念，新時代的產(chǎn)品概念不再是你所能購買的到的實體物品本身，廣義上的產(chǎn)品至少包含三個層次：核心產(chǎn)品、實體產(chǎn)品和拓展產(chǎn)品。

   核心產(chǎn)品：也就是核心顧客價值，即產(chǎn)品能夠為顧客提供的核心利益或服務(wù)。

   實體產(chǎn)品：即產(chǎn)品實體，包括產(chǎn)品特征、設(shè)計、包裝等，屬于產(chǎn)品的有形價值。

   拓展產(chǎn)品：即產(chǎn)品的附加價值，包括售后服務(wù)、擔(dān)保、交付和信用條件等。

     現(xiàn)代營銷中的產(chǎn)品定位以及品牌定位一般也是基于產(chǎn)品的這三個層次來進行有針對性的定位，那么內(nèi)容營銷如何從這三個方面助力產(chǎn)品的營銷推廣呢？

一、核心產(chǎn)品

     消費升級理念背后的推動力，其實源于，顧客越來越愿意為一種“體驗”買單，而不是擁有一個物質(zhì)實體。于是對于顧客而言，產(chǎn)品的核心價值就等于產(chǎn)品能夠提供給客戶的一種美好體驗。于是“體驗式經(jīng)濟”應(yīng)運而生，所謂體驗式經(jīng)濟，即讓商品或體驗，融入用戶的日常生活，為用戶帶去更加精彩的生活體驗。

二、實體產(chǎn)品

     產(chǎn)品的實質(zhì)仍是滿足消費者的某種需求，因此產(chǎn)品的具體特性仍是用戶關(guān)注的內(nèi)容，只是企業(yè)在呈現(xiàn)產(chǎn)品的特性上需要進一步升級了，運用內(nèi)容營銷，實現(xiàn)產(chǎn)品的特性展示具有以下幾個趨勢：

1、概念具象化

     隨著中西文化交流的滲透，中國人的思維正在潛移默化地西化，而西方人習(xí)慣工作和生活分開，他們期望工作之外的生活盡可能地簡化，而隨著占據(jù)市場80%消費能力的“年輕群體”，正面臨工作競爭壓力越來越大的生存現(xiàn)狀，人們對尋求工作與生活分離的愿望更加強烈，這種愿望反應(yīng)到產(chǎn)品需求就是希望產(chǎn)品功能的描述更加直觀具體化。例如，手機的功能展示，內(nèi)存大小具體為可存儲多少張照片多少視頻；待機時長具體為一次充電能進行多長時間視頻，語音通話等，即使用用戶可以具體感知的概念來解釋產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)術(shù)語。

2、場景化產(chǎn)品

     數(shù)字空間是一個二維世界，易于傳播信息而難于體驗；而現(xiàn)實世界是一個三維世界，傳播信息的效率相對較低卻容易產(chǎn)生體驗。搭建有意思的“游樂場”，除了數(shù)字空間，不妨回到現(xiàn)實世界里走走看看。在場景中找到洞察，在場景中找到靈感。例如，在kindle亞馬遜電子書的廣告中，它是這要場景化這款產(chǎn)品的，該廣告中有幾個重要的場景，圖書館、戶外露營、旅行出差的機場，它的廣告詞如是：“小時候曾經(jīng)你想搬走的圖書館，現(xiàn)在一路在手。曾經(jīng)在樹下的時光，如今隨處可享。廢寢忘食的黑夜，此刻被持續(xù)點亮。讀不完的熱愛。--Kindle亞馬遜電子書閱讀器”。

3、用戶視角化產(chǎn)品

    即從用戶的角度出發(fā)，尋找產(chǎn)品與用戶的利益契合點，為用戶購買該產(chǎn)品找理由。用戶思維，已經(jīng)不是一個新鮮的詞匯。任何一個行業(yè)，能夠用極致的用戶思維去深挖用戶的真實想法，并以此為出發(fā)點進行產(chǎn)品和服務(wù)流程的針對性開發(fā)，才可能產(chǎn)生讓客戶尖叫和追捧的極致體驗。采用用戶思維推廣產(chǎn)品的最好例子非小米莫屬，讓廣大的米粉參與到小米手機的功能設(shè)計上，不僅形成了強大的小米社群，一句“為發(fā)燒而生”成為推動小米手機病毒式營銷的利器。小米的成功，很大程度上與其站在用戶角度定義產(chǎn)品，尋求產(chǎn)品與用戶之間的利益契合點有關(guān)。

4、體驗式傳播

     所謂體驗式傳播，即用感官化、體驗式的描述來闡述產(chǎn)品的賣點。其中最為出名的莫過于雕爺牛腩的營銷案例，雕爺牛腩餐廳在開業(yè)前進行了長達半年的“封測”，在這半年的封測期內(nèi)，邀請京城各界的近百位美食達人，影視明星前來試菜，以至于圈內(nèi)明星均已獲得封測邀請為榮，吊足了顧客的胃口，為其饑餓營銷奠定了基礎(chǔ)。為什么說這是“體驗式傳播”呢，雕爺牛腩并沒有花錢請明星代言其產(chǎn)品，而是邀請美食界以及對吃有研究的明星進店試餐，這些人具有兩個特征：“自帶流量”+“高端吃貨”，這兩個標簽碰撞在一起所產(chǎn)生的化學(xué)作用是，不需要任何宣傳，這些被邀請試吃的群體，他們的體驗已經(jīng)很好地印證了產(chǎn)品的價值。

5、數(shù)字化營銷

     所謂數(shù)字化營銷，其實就是突出數(shù)字在進行營銷時的巨大魅力。七彩科技認為說到奶茶，你最先想到的是香飄飄還是優(yōu)樂美，沒錯，大都數(shù)人第一想到的絕對是香飄飄，就因為那句經(jīng)典的廣告詞：“香飄飄奶茶一年賣出三億多杯，能環(huán)繞地球一圈，連續(xù)七年，全國銷量領(lǐng)先。”反觀優(yōu)樂美的廣告詞：“你喜歡我什么？喜歡你優(yōu)雅，快樂，又美麗。你是在說優(yōu)樂美奶茶?。磕憔褪俏业膬?yōu)樂美啊。”之所以說數(shù)字是神奇的，是因為跟風(fēng)效應(yīng)以及馬太效應(yīng)的盛行，當(dāng)消費者聽說香飄飄奶茶的銷量全國領(lǐng)先，一年銷售3億多杯，可繞地球兩圈，這些數(shù)字營造的概念時，消費者潛意識里當(dāng)然更加認同這個品牌，也自然而然更傾向跟隨大多數(shù)人的選擇，最終購買該產(chǎn)品。這就是數(shù)字在營銷中的魅力。

三、拓展產(chǎn)品

     拓展產(chǎn)品的附加價值，內(nèi)容營銷在拓展產(chǎn)品的附加價值上，主要起到塑造一種身份認同，宣揚一種生活態(tài)度的作用。且看凡客是如何運用內(nèi)容營銷來營造一種身份認同的。

     互動營銷最大的好處就是可以促進消費者重復(fù)購買，有效的支撐關(guān)聯(lián)銷售、了解消費者的真正痛點、建立長期的客戶忠誠、實現(xiàn)顧客利益最大化。

二、新媒體和電商結(jié)合起來，兩者有什么聯(lián)系？

針對這些新媒體渠道，我們有很多具體的工作要去做。比如我們希望得到一個口碑傳播的結(jié)果，那么我們可能就要去撰寫微信的文章、其他平臺的內(nèi)容等等，通過這些文案引起用戶的注意，達到我們的傳播目的。這些都是在新媒體渠道去做的運營。

所以新媒體運營的主要工作是：

獲取用戶的關(guān)注，目的就是幫助企業(yè)獲得用戶關(guān)注，并希望可以獲得口碑傳播的效果。

它的工作的領(lǐng)域范疇非常廣，而目的就是幫助產(chǎn)品帶來新的用戶關(guān)注，是拉新、引流這樣一個工作范疇。

你先記住和新媒體運營相關(guān)的這4個關(guān)鍵詞：【和各個媒體平臺打交道】、【拉新】、【引流】、【用戶運營】。

那再說一下電商運營~

電商運營是什么崗位？

電商運營——又稱電子商務(wù)運營。可以說這個崗位和新媒體運營的工作有著天差地別。

首先，它的工作側(cè)重點（工作目標）是商品的銷售額。

那作為一個電商運營你要熟悉市面上電商平臺的環(huán)境和規(guī)則，例如淘寶、京東等，這些和媒體平臺是完全不同的。平臺規(guī)則也是隨時會變化的，那電商運營也要隨機應(yīng)變，及時調(diào)整店鋪規(guī)劃，避免不必要的風(fēng)險，又或者懂得抓住一個新規(guī)則出現(xiàn)帶來的機遇，讓店鋪銷售額翻倍。

有那么一句話：“不能帶來銷售額的電商運營不是一個好運營”。

其次，一定要熟悉各種商鋪的運營操作。

比如怎么上下架，怎么優(yōu)化商品標題，怎么選取商品關(guān)鍵詞，怎么設(shè)計商品主圖、詳情頁設(shè)置等等。再比如，做淘寶，生意參謀怎么看，直通車怎么操作、建立計劃，單品寶、優(yōu)惠券這些怎么設(shè)置。

可以去淘寶大學(xué)、騰訊課程或者其他網(wǎng)站上找一些視頻了解一下。自己也可以嘗試一下怎么做，不會操作是硬傷。

還有，電商運營要熟悉各種數(shù)據(jù)分析的工具

電商運營看一定要會看數(shù)據(jù)，各種各樣的數(shù)據(jù)，店鋪訪客數(shù)、各流量變化、店鋪的成交金額、支付轉(zhuǎn)化率、店鋪層級、行業(yè)大盤、流量流失情況等等。

我們要看的是店鋪數(shù)據(jù)變化是否在正常范圍之內(nèi)，如果出現(xiàn)異常，我們肯定要及時調(diào)整，這也需要你具備“復(fù)盤”這個習(xí)慣。

三、電商網(wǎng)站如何推廣呢？

短視頻推廣。

像我們熟知的抖音，微視，快手等平臺流量大，可以選擇精準投放，這種推廣方式告別文字的枯燥，通過精美的視頻將內(nèi)容呈現(xiàn)給客戶，傳播方式更快，更能激發(fā)用戶消費欲望。

做好電商平臺推廣，首先要選擇合適的推廣方式。在市面上推廣方式和手段非常多，但是不一定都要用上，或是別人用什么推廣手段，也跟風(fēng)使用，而是要根據(jù)用戶特性和不同場景使用需求來選擇合適的推廣渠道。其次在推廣預(yù)算范圍內(nèi)，循序漸進地進行推廣。

在電商平臺上線初期，除了一些必要的推廣手段，更重要是先積累一批優(yōu)質(zhì)的種子客戶，通過不同渠道或是獎勵措施，鼓勵他們對電商平臺提出真實的使用反饋及改善建議，根據(jù)這些反饋建議改進自己的電商平臺，后期積累更多粉絲后投入更多合適的推廣資源，不同階段選擇不同的推廣方式。

四、如何同時運營電商和新媒體？

其實轉(zhuǎn)行做電商也是做電商運營，而且我轉(zhuǎn)行那幾年電商還算是比較火熱的領(lǐng)域，肯定要比現(xiàn)在好做，而且那時候電商的薪水比較高。

我不轉(zhuǎn)行做電商的原因是，我看到新手電商運營每天都在刷單或者聯(lián)系刷單渠道

資深一點的電商運營是優(yōu)化店鋪標題，詳情，店鋪裝修（電商領(lǐng)域的SEO）

相對資深的電商運營就是負責(zé)付費推廣獲客（直通車、鉆展，有點像SEM）

那非常資深的電商運營就是自己開店鋪或者開工作室代運營

當(dāng)下電商的紅利已經(jīng)大不如之前，本身電商平臺的流量已經(jīng)飽和，一個電商平臺有那么多商家，那對于商家面對流量匱乏，肯定要去其他公域流量平臺找用戶

在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時代的進步，線上購物已經(jīng)不止局限于店鋪，用戶的需求也是多樣化，線上購物的渠道越來越多，隨之二類電商、社交電商、短視頻電商、直播帶貨的崛起，我個人感覺新手做電商也難很多

個人建議如果想做電商倒不如結(jié)合：新媒體運營+短視頻運營+直播+電商運營（這樣去做會更保險些）

不選擇的原因是：未來發(fā)展容易觸碰到天花板（個人認為，電商大師勿噴）

運營

選擇轉(zhuǎn)行運營的原因是無意間參加一個線下運營主題的活動，結(jié)束之后發(fā)現(xiàn)對運營比較感興趣，接下來就開始去網(wǎng)上搜索相關(guān)資料和課程

同時也看了一下相關(guān)招聘需求，那時候自己就懵了，發(fā)現(xiàn)連招聘需求都看不懂，因為里面很多專業(yè)話術(shù)不理解，然后就開始買書自學(xué)，當(dāng)然結(jié)果也不是很理想。我們先說為什么選擇做運營吧，然后在分享學(xué)習(xí)方法！

選擇做運營的原因：

①從招聘需求來看，當(dāng)時的運營屬于興起行業(yè)，因為那時候移動端已經(jīng)形成趨勢，那運營前身是基于PC端做運營，對于做PC端口的運營更偏向于社區(qū)運營、網(wǎng)絡(luò)推廣、SEO、SEM這些，那移動端的到來打開了新媒體、社群等多個運營崗位

②一個行業(yè)的興起注定會出現(xiàn)短暫的人才缺失，所以對于轉(zhuǎn)行人來說，也正是轉(zhuǎn)行的好時機

③運營崗位涉及的領(lǐng)域比較多，就業(yè)面比較廣泛（比如新媒體運營、社群運營、用戶運營等）

④門檻比較低，但對能力方面比較要求，具備核心競爭力，而且運營屬于公司核心崗位（這個是我最看好的因素）

⑤創(chuàng)新能力比較強，不用總是局限制作一個工作（比如我轉(zhuǎn)行的時候做SEM推廣、后轉(zhuǎn)崗到新媒體、社群、短視頻）也就是所謂的機會多，每個玩法的迭代和時代變遷都會演變出很多的新崗位，那對于在職人來說就是提升的好時機，如果你能走在時代的前沿，那么你離成功觸手可及?？梢哉f運營人對新鮮事物的反應(yīng)是非?？斓模ㄒ驗槟忝刻於际窃诮佑|這些）

比如從搜索引擎的網(wǎng)站時代到人人都是自媒體的圖文時代到后來的短視頻時代，每個時代的到來就是紅利期，紅利期必能成就一部分人群，但是對新時代到來最容易觸及的不是外行人，而是在職人

那我最終轉(zhuǎn)行運營也是基于以上5個原因，當(dāng)然全文都是我個人的轉(zhuǎn)行意見，供各位參考，針對大家還是要根據(jù)自己實際情況定最終轉(zhuǎn)行崗位

以上就是關(guān)于新媒體電商怎么做相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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