杭州市應(yīng)急管理局培訓(xùn)中心（杭州市應(yīng)急管理局培訓(xùn)中心電話）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于杭州市應(yīng)急管理局培訓(xùn)中心的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、消防設(shè)施操作員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)哪家好？

• 2、杭州市城市管理行政執(zhí)法局的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)

• 3、杭州市這邊考導(dǎo)游證去哪里考?

• 4、杭州市人力資源和社會(huì)保障局的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)

一、消防設(shè)施操作員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)哪家好？

大家好，我是一名80后消防老司機(jī)。今天很高興能回答這個(gè)問題。

首先隨著國家的發(fā)展和社會(huì)的需要，消防板塊被國家越來越重視，消防的需求也越來越重要，19年-20年對(duì)于很多人來說都是不同尋常的兩年，隨著安全、法規(guī)、消防政策等不斷改革開始，無論是人員、資源、設(shè)施、還是各項(xiàng)法律法規(guī)，都在我們的生活中扮演著重要而不可替代的角色。

最近這兩年火起來的一個(gè)崗位和一個(gè)職業(yè)認(rèn)證資格證是叫消防設(shè)施操作員，很多伙伴們沒有搞懂什么是消防設(shè)施操作員，大多聽過的是消防員、森林消防員、應(yīng)急救援員、一級(jí)消防工程師。

那么什么是消防設(shè)施操作員呢？

消防設(shè)施操作員”主要從事消防控制室值班操作和在消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)從事消防設(shè)施檢測(cè)、維修、保養(yǎng)等工作。國家為了職業(yè)名稱更具直觀性、易懂性，在2018年1月11日，公安部消防局召開國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)《消防設(shè)施操作員》編制組成立暨第一次工作會(huì)議上，根據(jù)會(huì)議指出，2015年版《中華人民共和國職業(yè)分類大典》將“建（構(gòu)）筑物消防員”調(diào)整為“消防設(shè)施操作員”，從2018年5月以后發(fā)放新證，統(tǒng)稱為消防設(shè)施操作員。之前的職業(yè)資格證書可以繼續(xù)使用，工作內(nèi)容依舊，只是名字已經(jīng)進(jìn)行更改。“消防設(shè)施操作員”職業(yè)資格證書屬準(zhǔn)入類，必須持證上崗。

下面我們?cè)賮砜纯?，你考取了消防設(shè)施操作員你將能收獲什么？

1.行業(yè)剛需，證書價(jià)值持續(xù)走高

2017年9月，經(jīng)國務(wù)院同意，人力資源社會(huì)保障部公布《國家職業(yè)資格目錄》，將兩個(gè)職業(yè)納入準(zhǔn)入類和水平評(píng)價(jià)類職業(yè)資格范圍。消防設(shè)施操作員屬于準(zhǔn)入類技能人員職業(yè)資格，這也從正面體現(xiàn)了消防設(shè)施操作員證書的高價(jià)值。

2.一本證書成就多個(gè)職業(yè)方向

當(dāng)下拿下消防設(shè)施操作員證書可從事消防安全檢查、消防控制室監(jiān)控、消防設(shè)施操作與維護(hù)、消防安全管理培訓(xùn)等工作，選擇性多，就業(yè)方面廣。

3.從事該行業(yè)必須持證上崗。

2020年1月開始將要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)單位消防控制室值班操作及相關(guān)從業(yè)人員的監(jiān)督檢查，核查消防控制室值班操作人員是否持證上崗、持證等級(jí)是否符合從業(yè)要求、實(shí)際操作技能水平是否滿足崗位需要等，持證上崗已成大勢(shì)所趨。

4.國家支持

根據(jù)政策，一般職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級(jí)證書按照初級(jí)（五級(jí)）1000 元、中級(jí)（四級(jí)）1500 元、高級(jí)（三級(jí)）2000 元的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，也可以理解為現(xiàn)在考取了證書，你還可以獲得一筆補(bǔ)貼，同時(shí)你還多了一份工作保障哦！

所以，只要你想加入消防行業(yè)，想考取一本屬于自己的消防設(shè)施操作員證書就不要被外界干擾，小編在這里可以明確地告訴大家，未來消防設(shè)施操作員前景巨大，而且隨著越來越嚴(yán)格的考核，越早取證越早受益！

當(dāng)然，我們?cè)谶x擇學(xué)校的時(shí)候首選要考慮的問題是：這家培訓(xùn)學(xué)校的師資力量，學(xué)校的實(shí)力，規(guī)模大小和在行業(yè)內(nèi)的口碑等等。

湖北安保職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，成立于2008年，經(jīng)湖北省人力資源社會(huì)保障廳批準(zhǔn)，湖北省民政廳登記注冊(cè)，是一所民辦非企業(yè)性質(zhì)的職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。學(xué)校開設(shè)消防技能、保安、人力資源管理、消防職業(yè)技能等多項(xiàng)職業(yè)培訓(xùn)科目。

湖北安保職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校武漢消防培訓(xùn)基地，是經(jīng)湖北省消防總隊(duì)批準(zhǔn)并授權(quán)消防職業(yè)技能培訓(xùn)的重點(diǎn)單位?；刈溆谖錆h市江漢區(qū)漢口火車站創(chuàng)業(yè)大廈3樓，占地面積1000平米。學(xué)校秉承：“消防、安保培訓(xùn)乃社會(huì)責(zé)任，民眾、社區(qū)祥和系國家乾坤”的理念，努力打造學(xué)校的軟實(shí)力，使學(xué)校在建設(shè)發(fā)展中形成了自己獨(dú)有的特色和優(yōu)勢(shì)。

湖北安保職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校

二、杭州市城市管理行政執(zhí)法局的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)

根據(jù)上述職責(zé)，市城管委（市城管執(zhí)法局）設(shè)15個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：

（一）辦公室。

綜合協(xié)調(diào)委（局）機(jī)關(guān)日常工作；建立健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度；

協(xié)調(diào)實(shí)施年度工作目標(biāo)責(zé)任制；承辦機(jī)關(guān)文電、重要會(huì)務(wù)、政務(wù)信息、機(jī)要、保密、檔案、信訪、提案議案、安全保衛(wèi)、行政后勤等日常工作。

（二）組織人事處。

承擔(dān)委（局）機(jī)關(guān)和直屬單位的機(jī)構(gòu)編制、組織人事和隊(duì)伍建設(shè)等工作；指導(dǎo)全市城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)和管理工作；

承擔(dān)委（局）機(jī)關(guān)離退休人員的管理工作。

（三）政策法規(guī)處（掛行政審批處牌子）。

承擔(dān)有關(guān)城市管理地方性法規(guī)和政府規(guī)章草案的起草工作；

組織擬訂全市開展相對(duì)集中處罰權(quán)工作有關(guān)行政處罰的實(shí)施細(xì)則；

承擔(dān)有關(guān)重大課題的調(diào)研工作；承擔(dān)本部門行政規(guī)范性文件的審查工作；

指導(dǎo)推進(jìn)依法行政和普法宣傳、教育工作；

承擔(dān)城市管理和行政執(zhí)法重大案件的審核工作；

承擔(dān)協(xié)調(diào)城市管理和行政執(zhí)法中的行政復(fù)議和應(yīng)訴工作；承擔(dān)委（局）集中行政審批項(xiàng)目的審批及行政審批制度改革相關(guān)工作。

（四）計(jì)財(cái)裝備處。

組織編制并實(shí)施城市管理和行政執(zhí)法工作專項(xiàng)資金計(jì)劃，監(jiān)督管理各類專項(xiàng)資金計(jì)劃執(zhí)行情況；承擔(dān)城市管理和行政執(zhí)法的資金平衡和計(jì)劃調(diào)節(jié)工作；

承擔(dān)全市行政執(zhí)法隊(duì)伍裝備和服裝的計(jì)劃配置、采購發(fā)放和結(jié)算工作；

承擔(dān)委（局）機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理工作，制定部門財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、經(jīng)費(fèi)開支等管理制度，并監(jiān)督實(shí)施；

承擔(dān)編制并組織實(shí)施部門年度財(cái)政預(yù)算職責(zé)；承擔(dān)對(duì)直屬單位財(cái)務(wù)的管理與內(nèi)部審計(jì)工作。

（五）規(guī)劃科技處。

組織擬訂全市城市管理的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和年度計(jì)劃;組織擬訂市政設(shè)施、公用事業(yè)、市容景觀、環(huán)境衛(wèi)生等專項(xiàng)規(guī)劃和行業(yè)發(fā)展規(guī)劃；組織擬訂全市城市管理和城市管理行政執(zhí)法科技創(chuàng)新發(fā)展中長期規(guī)劃和年度計(jì)劃；指導(dǎo)和推進(jìn)市政、公用、市容、環(huán)衛(wèi)行業(yè)技術(shù)引進(jìn)和科技成果的推廣應(yīng)用；

組織擬訂并實(shí)施城市管理目標(biāo)管理責(zé)任制;組織開展城市管理體制、機(jī)制等重大課題的調(diào)研；

承擔(dān)協(xié)調(diào)全市社區(qū)城市管理服務(wù)站的工作；

承擔(dān)市城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市數(shù)字城管工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作。

（六）基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行管理處。

組織實(shí)施國家、省、市有關(guān)市政管理的法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)；擬訂有關(guān)市政（含城市河道）行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和市政基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃，并組織實(shí)施

參與城市市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃定點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)、竣工驗(yàn)收等會(huì)審工作；

承擔(dān)市政設(shè)施、城市河道設(shè)施設(shè)備大修、中修及改善方案的審核工作；

組織實(shí)施市政設(shè)施綜合驗(yàn)收工作，協(xié)調(diào)并監(jiān)督管理城市市政基礎(chǔ)設(shè)施建成后移交和接收工作；

指導(dǎo)和監(jiān)督城區(qū)道路停車收費(fèi)管理工作；組織實(shí)施無障礙設(shè)施建設(shè)工作；組織開展市政管理（包括城市河道）方面的專項(xiàng)執(zhí)法和集中整治工作；

承擔(dān)市運(yùn)河截污納管工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作。

（七）市場(chǎng)管理處（掛市節(jié)約用水辦公室牌子）。

組織實(shí)施國家和省、市有關(guān)公用行業(yè)管理的法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)；

組織擬訂并實(shí)施全市公用行業(yè)管理制度；承擔(dān)全市供水、燃?xì)庑袠I(yè)管理工作；

承擔(dān)燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)的審批工作；

承擔(dān)供水許可審批和水質(zhì)監(jiān)管職責(zé)；

受委托承擔(dān)杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)地下水資源的保護(hù)、開發(fā)、利用和核發(fā)取水許可證工作。

承擔(dān)公共自行車的規(guī)劃布點(diǎn)工作；

組織開展供水、節(jié)水、燃?xì)夥矫娴膶ｍ?xiàng)執(zhí)法和集中整治工作；

承擔(dān)市城市節(jié)約用水領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作。

（八）景觀管理處。

組織擬訂并實(shí)施城市景觀照明管理標(biāo)準(zhǔn)和市區(qū)重點(diǎn)區(qū)域夜景照明監(jiān)控方案；

參與城市景觀相關(guān)建設(shè)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)的會(huì)審工作；

牽頭全市“亮化”工作，指導(dǎo)協(xié)調(diào)全市亮燈工程建設(shè)；

組織擬訂并實(shí)施城市景觀照明設(shè)備更新改造計(jì)劃；

組織推進(jìn)景觀照明新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用；

組織實(shí)施照明設(shè)施綜合驗(yàn)收工作；

承擔(dān)戶外廣告設(shè)置審批和監(jiān)管工作；

組織開展戶外廣告、城市照明方面的專項(xiàng)執(zhí)法和集中整治工作；

承擔(dān)市亮燈工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作。

（九）環(huán)境衛(wèi)生管理處。

組織實(shí)施國家、省、市有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)；

組織擬訂并實(shí)施全市環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理制度；牽頭全市“潔化”工作，組織開展全市城市環(huán)境綜合整治和考核工作；

組織擬訂并實(shí)施年度環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃；組織實(shí)施環(huán)衛(wèi)設(shè)施綜合驗(yàn)收工作；

指導(dǎo)并監(jiān)督管理城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、收集、運(yùn)輸、分類、處置和養(yǎng)護(hù)作業(yè)招投標(biāo)工作；

承擔(dān)垃圾處置企業(yè)的行業(yè)管理工作；指導(dǎo)和組織開展環(huán)境衛(wèi)生管理方面的專項(xiàng)執(zhí)法和集中整治工作；

承擔(dān)杭州市區(qū)推進(jìn)生活垃圾分類收集處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作。

（十）市容秩序管理處。

牽頭全市“序化”工作；組織實(shí)施國家、省、市有關(guān)市容秩序管理的法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)；指導(dǎo)和組織開展人行道違法停車、非法涂寫和張貼小廣告的清除及執(zhí)法工作；依法組織實(shí)施對(duì)無照商販行使行政處罰權(quán)；承擔(dān)城市臨街建筑物（構(gòu)筑物）立面的清潔、整治和空間管理工作；組織協(xié)調(diào)車站、碼頭、廣場(chǎng)、特色街等重點(diǎn)區(qū)域的城市管理和城管執(zhí)法工作；承擔(dān)犬類飼養(yǎng)的許可審批工作；組織開展對(duì)違法養(yǎng)犬的執(zhí)法和專項(xiàng)整治工作；承擔(dān)市街面保序檢查考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作。

（十一）綜合協(xié)調(diào)處。

承擔(dān)與相對(duì)集中行政處罰權(quán)相關(guān)部門的綜合協(xié)調(diào)工作，組織實(shí)施部門間雙向告知、聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、定期分析等制度；組織開展城市綠化管理法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對(duì)相關(guān)違法行為專項(xiàng)執(zhí)法和集中整治工作；

組織開展環(huán)境保護(hù)管理法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對(duì)社會(huì)生活噪聲污染和建筑施工噪聲污染以及城市飲食服務(wù)業(yè)排污行為的專項(xiàng)執(zhí)法和集中整治工作；

牽頭組織重要節(jié)日、重大活動(dòng)期間的城市管理和執(zhí)法保障工作；

組織開展違法建設(shè)專項(xiàng)執(zhí)法和集中整治工作；指導(dǎo)重大違建案件的查處。

（十二）統(tǒng)籌指導(dǎo)處。

貫徹落實(shí)國家和省、市有關(guān)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌工作的方針、政策；組織擬訂城市管理有關(guān)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌管理的制度、標(biāo)準(zhǔn)和辦法；組織落實(shí)城鄉(xiāng)城市管理一體化接軌工作；承擔(dān)建制鎮(zhèn)有關(guān)城市管理“四化”的考核評(píng)價(jià)工作；參與區(qū)、縣（市）城市管理重大工程項(xiàng)目論證工作；指導(dǎo)和推進(jìn)區(qū)、縣（市）及中心鎮(zhèn)數(shù)字城管建設(shè)和城市管理行政執(zhí)法工作。

（十三）執(zhí)法督察處。

組織開展全市城市管理行政執(zhí)法督察工作；擬訂行政執(zhí)法工作規(guī)范和行為規(guī)范，并組織實(shí)施；

承擔(dān)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)考核辦法的擬訂工作，指導(dǎo)并監(jiān)督管理區(qū)、縣（市）城市管理行政執(zhí)法行風(fēng)建設(shè)工作；

承擔(dān)受理對(duì)城管執(zhí)法人員違章違紀(jì)行為的控告、檢舉，并對(duì)城管執(zhí)法中的不作為、亂作為現(xiàn)象及違章違紀(jì)問題進(jìn)行調(diào)查和處理工作；承擔(dān)實(shí)施保潔保序的檢查和考核工作。

（十四）城市抗災(zāi)防災(zāi)處。

組織擬訂主城區(qū)防汛、防臺(tái)、抗雪等應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害和城市管理突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案；

組織協(xié)調(diào)主城區(qū)防汛、防臺(tái)、抗雪等應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的應(yīng)急處置和災(zāi)后恢復(fù)工作；組織協(xié)調(diào)城市管理公共事件的應(yīng)急處置工作；

承擔(dān)主城區(qū)防汛防臺(tái)抗雪物資設(shè)備的采購、儲(chǔ)備、征集、調(diào)撥和配發(fā)等工作；承擔(dān)災(zāi)情信息收集、上報(bào)和對(duì)社會(huì)發(fā)布工作；

承擔(dān)市城區(qū)防汛防臺(tái)指揮部辦公室的日常工作。

（十五）宣傳教育處。

承擔(dān)新聞媒體的聯(lián)系溝通、采訪接待工作；承擔(dān)對(duì)外新聞發(fā)布會(huì)的組織協(xié)調(diào)工作；

承擔(dān)社會(huì)輿情信息工作和城管月報(bào)的編輯發(fā)行工作；承擔(dān)對(duì)涉及城市管理和行政執(zhí)法新聞報(bào)道的跟蹤和協(xié)調(diào)處理工作；

組織開展全市城市管理干部和城市管理行政執(zhí)法隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

機(jī)關(guān)黨委。

負(fù)責(zé)委（局）機(jī)關(guān)和直屬單位的黨群工作。

三、杭州市這邊考導(dǎo)游證去哪里考?

1、關(guān)于導(dǎo)游證： 導(dǎo)游證一般分為國導(dǎo)證，省導(dǎo)證，地方導(dǎo)游證，這幾個(gè)證，從先往后先難后易。國導(dǎo)證最難考，不過國導(dǎo)考到手了在全國所有的地方都是通用的，所以還是建議考國導(dǎo)。 2、關(guān)于考導(dǎo)游證的資格： 只要是高中及同等訴中?；蚴锹毟弋厴I(yè)就能考.不過現(xiàn)在不同的地方好像有些不同的規(guī)定吧.要看你所在的地區(qū). 3、關(guān)于導(dǎo)游考試的題目： 導(dǎo)游證的題目也是各個(gè)省自己出的,雖說是國導(dǎo)也要專業(yè)考所在省的部分知道. 現(xiàn)在大概都考三門:基礎(chǔ)知道(這個(gè)是兩本書的:全國的和所在省的)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游（這個(gè)會(huì)提前告訴一定量的景點(diǎn)，在現(xiàn)場(chǎng)抽題） 4、關(guān)于報(bào)名和費(fèi)用： 如果真的要考，就要先要當(dāng)?shù)氐穆糜尉窒旅娴囊粋€(gè)部門——旅游培訓(xùn)中心打聽一下。各地的報(bào)名費(fèi)用和考試時(shí)間都不一樣。不過導(dǎo)游證報(bào)名費(fèi)都不低，要到500上下吧。再去培訓(xùn)中心買書和大綱。 5、關(guān)于是否好考： 一句話，只要把3本書都背完了，還有所有的景點(diǎn)導(dǎo)游辭都背了就能過。不過也不是一件簡單的事。你至少要保證你的記憶力不差還有你對(duì)歷史地理這些東西不反感，這些是首要的。你要準(zhǔn)備一個(gè)月的時(shí)間要天天看書，（個(gè)人情況不定）。如果你本來史地知識(shí)就很好那就太好了。你會(huì)輕松很多。 6、還有一點(diǎn)就是很多人的誤會(huì)，因?yàn)槲覀兂Ｕf考導(dǎo)游證，但是我們考到的并不是導(dǎo)游證，只是導(dǎo)游人員資格證，但必要有了這個(gè)證才能去通過旅行社向當(dāng)?shù)芈糜尉稚暾?qǐng)導(dǎo)游證。這是一個(gè)過程了，就是說你考試之后一定要跟一家旅行社簽了合同才可能拿到導(dǎo)游證。 ■導(dǎo)游資格證考試報(bào)名條件、時(shí)間與要求■ ※報(bào)名條件與要求 遵守憲法，熱愛祖國，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的知識(shí)和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民。 ※考試內(nèi)容： 一、導(dǎo)游綜合知識(shí)：為筆試， 主要內(nèi)容為： （1）【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時(shí)事政治】 （2）【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】（含旅游案例分析） （3）【全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】和【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】 （4）【漢語言文學(xué)基礎(chǔ)】（北京與湖南的考生須考） （5）【導(dǎo)游外語】（外語類考生須考，國語類考生不用考） 二、導(dǎo)游服務(wù)能力：為現(xiàn)場(chǎng)考試，即口試， 主要內(nèi)容為： （1）【導(dǎo)游講解能力】 （2）【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力】； （3）【導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力】 外語類考生須用所報(bào)考語種的語言進(jìn)行"導(dǎo)游服務(wù)能力"一科考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）。 http://zhidao.baidu.com/question/11705896.html

四、杭州市人力資源和社會(huì)保障局的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)

根據(jù)上述職責(zé)，市人力社保局共設(shè)21個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：

（一）辦公室。

綜合協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)日常工作；建立健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度；協(xié)調(diào)實(shí)施年度工作目標(biāo)責(zé)任制；承辦機(jī)關(guān)文電文秘、重要會(huì)務(wù)、政務(wù)信息、機(jī)要、保密、檔案、信訪、提案議案、宣傳、安全保衛(wèi)、行政后勤等日常工作；承擔(dān)局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)和系統(tǒng)國有資產(chǎn)管理工作；承擔(dān)局政府門戶網(wǎng)站建設(shè)工作；綜合管理局系統(tǒng)新聞宣傳工作。

（二）組織人事處。

承擔(dān)局機(jī)關(guān)和直屬單位的機(jī)構(gòu)編制、組織人事、隊(duì)伍建設(shè)等工作；承擔(dān)局機(jī)關(guān)離退休人員的管理服務(wù)工作；指導(dǎo)直屬單位的離退休人員管理服務(wù)工作。

（三）政策法規(guī)處。

承擔(dān)牽頭研究起草人力資源和社會(huì)保障工作地方性法規(guī)和政府規(guī)章草案工作；指導(dǎo)、推進(jìn)依法行政和普法宣傳、教育工作；承擔(dān)相關(guān)行政復(fù)議、行政應(yīng)訴、行政處罰聽證等工作；承擔(dān)本部門行政規(guī)范性文件的審查工作；承擔(dān)牽頭辦理其他部門法規(guī)性文件征求意見工作；組織協(xié)調(diào)專家咨詢事宜；承擔(dān)國內(nèi)外人力資源和社會(huì)保障動(dòng)態(tài)的收集、綜合和研究工作。

（四）規(guī)劃財(cái)務(wù)與計(jì)劃處。

擬訂全市人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施；擬訂全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員和工資增長的中長期規(guī)劃和宏觀調(diào)控措施并組織實(shí)施；編制、下達(dá)全市機(jī)關(guān)和市屬事業(yè)單位的人員計(jì)劃，監(jiān)督檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況；承擔(dān)審核市直納入統(tǒng)發(fā)工資范圍的人員和工資總額工作；綜合管理全市人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)、分析工作，定期發(fā)布統(tǒng)計(jì)資料和發(fā)展預(yù)測(cè)報(bào)告；制定實(shí)施全市人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)信息化建設(shè)的規(guī)劃、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；組織擬訂全市社會(huì)保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)管理制度，組織編制社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)決算草案，承擔(dān)社會(huì)保險(xiǎn)基金分析預(yù)警工作，擬訂應(yīng)對(duì)措施；擬訂全市社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督辦法并組織實(shí)施，建立健全社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)督舉報(bào)系統(tǒng)，查處基金管理的重大違紀(jì)案件；依法對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)決算、征繳、管理、調(diào)劑、運(yùn)營、支付和保值增值等進(jìn)行監(jiān)督；綜合協(xié)調(diào)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)政策制度；承擔(dān)局內(nèi)部審計(jì)和財(cái)務(wù)監(jiān)督工作；承擔(dān)局屬單位的財(cái)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督工作；承擔(dān)局系統(tǒng)部門財(cái)務(wù)預(yù)決算匯總審核、部門預(yù)算調(diào)整等工作；牽頭擬訂中央、省、市財(cái)政下達(dá)的各項(xiàng)專項(xiàng)資金分配方案；承擔(dān)有關(guān)科技項(xiàng)目和國際援貸款項(xiàng)目管理工作。

（五）公務(wù)員管理處。

承擔(dān)全市公務(wù)員綜合管理工作，組織實(shí)施公務(wù)員制度；承擔(dān)行政機(jī)關(guān)實(shí)施公務(wù)員法的方案審批工作；會(huì)同有關(guān)部門擬訂全市公務(wù)員職位分類、考試、錄用、考核、職務(wù)升降、任免、非領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)設(shè)置、競爭上崗、交流、回避、紀(jì)律、獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒、辭職辭退等實(shí)施辦法并組織實(shí)施；承擔(dān)市本級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)員的調(diào)任、轉(zhuǎn)任工作；綜合管理全市行政獎(jiǎng)勵(lì)、表彰工作，審核以市政府名義表彰的獎(jiǎng)勵(lì)人選；依法對(duì)公務(wù)員制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；負(fù)責(zé)公務(wù)員申訴、控告等工作；承辦公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)審核推薦和表彰事宜；承辦市政府人事任免事項(xiàng)；組織實(shí)施事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理的有關(guān)工作，審核報(bào)批政府直屬（所屬）事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理工作；根據(jù)國家聘任制公務(wù)員管理辦法，擬訂相關(guān)政策并組織實(shí)施。

（六）培訓(xùn)教育處。

綜合管理全市公務(wù)員的培訓(xùn)工作；組織制定公務(wù)員培訓(xùn)和在職教育政策規(guī)定；擬訂公務(wù)員培訓(xùn)規(guī)劃（計(jì)劃）和標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施；制定市行政學(xué)院公務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃并指導(dǎo)實(shí)施；承擔(dān)公務(wù)員行為規(guī)范、職業(yè)道德建設(shè)和能力建設(shè)工作；制定轉(zhuǎn)業(yè)軍官上崗前的培訓(xùn)計(jì)劃；承擔(dān)對(duì)市、區(qū)（縣、市）公務(wù)員培訓(xùn)的指導(dǎo)監(jiān)督工作；組織擬訂專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育政策，制定全市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育規(guī)劃（計(jì)劃）并組織實(shí)施；承擔(dān)對(duì)市、區(qū)（縣、市）專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。

（七）就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)處。

完善全市就業(yè)創(chuàng)業(yè)長效機(jī)制和相關(guān)政策，保持就業(yè)形勢(shì)穩(wěn)定；依法對(duì)促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)施情況進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督檢查；牽頭擬訂高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，承擔(dān)畢業(yè)生離校后的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和管理服務(wù)工作，推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)；會(huì)同有關(guān)部門擬訂外來務(wù)工人員的綜合性政策和規(guī)劃；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推動(dòng)家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展促進(jìn)就業(yè)；受委托承擔(dān)“外國人和臺(tái)港澳人員在杭州市行政區(qū)域內(nèi)就業(yè)許可”的審核；牽頭擬訂全市失業(yè)保險(xiǎn)的地方性法規(guī)、規(guī)章、基本政策、改革方案、發(fā)展規(guī)劃；負(fù)責(zé)擬訂全市失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率確定辦法、基金征繳和管理政策。承擔(dān)市普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作協(xié)調(diào)小組辦公室的日常工作。

（八）人才開發(fā)和市場(chǎng)處。

綜合管理全市人才開發(fā)工作；會(huì)同有關(guān)部門擬訂全市人才工作宏觀政策和人才發(fā)展規(guī)劃，編制發(fā)布重大人才開發(fā)目錄；組織實(shí)施全市高層次和緊缺急需人才引進(jìn)項(xiàng)目；參與對(duì)區(qū)、縣（市）和市級(jí)有關(guān)部門人才目標(biāo)責(zé)任制的考核工作；擬訂人力資源市場(chǎng)、人力資源中介機(jī)構(gòu)培育發(fā)展政策；承擔(dān)人力資源市場(chǎng)管理方面的行政許可工作；牽頭制定人才引進(jìn)政策；承擔(dān)人才引進(jìn)調(diào)配工作；承擔(dān)人才居住證的審核認(rèn)定工作；承辦市本級(jí)和上城、下城、江干、拱墅、西湖、濱江區(qū)企事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位和管理崗位進(jìn)杭人員的調(diào)配工作；組織開展區(qū)域人才資源的開發(fā)交流與合作，協(xié)同有關(guān)部門開展對(duì)口支援地區(qū)干部選派工作。

（九）軍官轉(zhuǎn)業(yè)安置處（掛市軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牌子）。

會(huì)同有關(guān)部門擬訂全市軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置政策、措施和辦法，編制安置計(jì)劃并組織實(shí)施；承擔(dān)軍轉(zhuǎn)干部接收安置以及有關(guān)經(jīng)費(fèi)的劃撥與管理工作；承擔(dān)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部隨調(diào)（遷）配偶的安置協(xié)調(diào)和子女落戶等工作；擬訂全市軍轉(zhuǎn)干部教育培訓(xùn)政策并組織實(shí)施；會(huì)同有關(guān)部門擬訂、實(shí)施部分企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困及穩(wěn)定政策；承擔(dān)自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部的退役金發(fā)放、調(diào)整、培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、參加醫(yī)療保險(xiǎn)等管理服務(wù)工作。

（十）職業(yè)能力建設(shè)處。

綜合管理全市職業(yè)技能培訓(xùn)工作和職業(yè)技能競賽；擬訂全市職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)劃和政策，并組織實(shí)施；承擔(dān)職業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)、民辦職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)立審批和管理工作以及職業(yè)技能培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的管理工作；實(shí)施國家職業(yè)資格證書制度，承擔(dān)職業(yè)資格證書的核發(fā)工作；擬訂職業(yè)技能鑒定政策和實(shí)施辦法，健全技能人才評(píng)價(jià)體系；綜合管理全市技工院校，擬訂技工院校招生政策和年度指導(dǎo)性招生計(jì)劃，承擔(dān)全市技工院校學(xué)生資助審核工作；承擔(dān)市技工學(xué)校招生辦公室的日常工作。

（十一）專業(yè)技術(shù)人員管理處。

綜合管理全市專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍；貫徹落實(shí)專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審和考試政策、規(guī)定；承擔(dān)深化職稱制度改革工作；擬訂專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃和專業(yè)技術(shù)人員管理政策并組織實(shí)施；管理高、中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審委員會(huì)；實(shí)施專業(yè)技術(shù)人員職（執(zhí)）業(yè)資格制度；承擔(dān)全市高級(jí)專家的綜合管理工作；承擔(dān)海外高層次人才的引進(jìn)，學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人等人才的培養(yǎng)、選拔以及享受政府特殊津貼專家和國家、省、市有突出貢獻(xiàn)專家的推薦、選拔、管理等工作；承擔(dān)企業(yè)博士后科研工作站的管理服務(wù)工作；承擔(dān)回國來杭定居專家、留學(xué)回國人員的綜合管理協(xié)調(diào)及經(jīng)費(fèi)資助工作；組織留學(xué)回國人員申報(bào)國家、省人才引進(jìn)計(jì)劃和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目資助；參與海外引才平臺(tái)建設(shè)管理和有關(guān)信息發(fā)布工作；指導(dǎo)各留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園、市專家與留學(xué)人員服務(wù)中心工作。

（十二）事業(yè)單位人事管理處。

會(huì)同有關(guān)部門擬訂事業(yè)單位人事管理的法規(guī)、規(guī)章和管理辦法；指導(dǎo)全市事業(yè)單位人事制度改革和人事管理工作；擬訂事業(yè)單位人員和機(jī)關(guān)工勤人員管理政策并指導(dǎo)實(shí)施；擬訂事業(yè)單位人員聘用政策；承擔(dān)推行事業(yè)單位人員聘用制度工作；承擔(dān)推行事業(yè)單位人員崗位設(shè)置管理制度工作，擬訂事業(yè)單位崗位設(shè)置、競聘上崗、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒、申訴控告等政策規(guī)定并指導(dǎo)實(shí)施；擬訂事業(yè)單位公開招聘政策并指導(dǎo)實(shí)施，承擔(dān)市屬事業(yè)單位公開招聘方案的審核、備案以及指導(dǎo)筆試面試、辦理相關(guān)手續(xù)等工作；承擔(dān)市屬事業(yè)單位崗位設(shè)置方案的核準(zhǔn)和崗位聘任的認(rèn)定工作；參與事業(yè)單位工作人員的統(tǒng)計(jì)工作。

（十三）勞動(dòng)關(guān)系處。

構(gòu)建形成規(guī)范有序、公平合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，擬訂具體實(shí)施意見并組織實(shí)施；擬訂勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中涉及職工安置權(quán)益保障的政策；制定勞動(dòng)合同和集體合同制度實(shí)施規(guī)范并組織實(shí)施；實(shí)施消除非法使用童工政策和女工、未成年工的特殊勞動(dòng)保護(hù)政策；落實(shí)企業(yè)職工工作時(shí)間、休息休假政策；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)監(jiān)察機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)用人單位實(shí)施勞動(dòng)合同、職工工作時(shí)間、休息休假等情況的監(jiān)督檢查；指導(dǎo)企業(yè)建立用工管理制度、內(nèi)部分配制度、工資集體協(xié)商制度和勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制定等工作；實(shí)施企業(yè)工資指導(dǎo)線、最低工資標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制度；承擔(dān)特殊用工、政策性安置和調(diào)配工作；參與市級(jí)勞動(dòng)模范的評(píng)定工作；加強(qiáng)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制建設(shè)。承擔(dān)市協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方會(huì)議辦公室的日常工作。

（十四）工資福利與離退休處。

綜合管理全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位的工資福利工作；承擔(dān)統(tǒng)籌全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資收入分配工作；擬訂全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員工資收入分配、福利和離休退休政策并組織實(shí)施；牽頭擬訂公務(wù)員與企業(yè)相當(dāng)人員的工資調(diào)查比較制度和政策；承擔(dān)市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員工資的日常管理和審批工作；承擔(dān)市直單位工資統(tǒng)發(fā)執(zhí)行情況的監(jiān)督工作；承擔(dān)機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員的綜合管理工作；承擔(dān)機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工提前退休的有關(guān)審核審批工作；參與全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資統(tǒng)計(jì)工作；參與全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老、醫(yī)療等社會(huì)保障制度改革工作；指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)、縣（市）及市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資收入分配工作；指導(dǎo)杭州退休干部大學(xué)開展工作。承擔(dān)市退休干部管理委員會(huì)辦公室的日常工作。

（十五）養(yǎng)老保險(xiǎn)處。

貫徹執(zhí)行國家和省制定的養(yǎng)老保險(xiǎn)（障）一系列方針政策和有關(guān)規(guī)定；擬訂全市養(yǎng)老保險(xiǎn)（障）的地方性法規(guī)、規(guī)章、基本政策、改革方案、發(fā)展規(guī)劃等，推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)監(jiān)察機(jī)構(gòu)對(duì)國家、省、市養(yǎng)老保險(xiǎn)法律、法規(guī)和政策實(shí)施等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；承擔(dān)全市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)率確定辦法、基金征繳和管理政策的擬訂工作；擬訂基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶管理政策、企業(yè)年金的政策和規(guī)則；指導(dǎo)全市養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作。承擔(dān)市社會(huì)保障委員會(huì)辦公室的日常工作。

（十六）醫(yī)療生育保險(xiǎn)處。

貫徹執(zhí)行國家和省有關(guān)政策規(guī)定，擬訂全市醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)地方性法規(guī)、規(guī)章、政策和發(fā)展規(guī)劃；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)監(jiān)察機(jī)構(gòu)對(duì)國家、省、市醫(yī)療保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)法律、法規(guī)和政策實(shí)施等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；擬訂醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)基金和醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶管理辦法；擬訂定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)管理辦法并實(shí)施監(jiān)督檢查；擬訂醫(yī)療困難救助管理辦法；擬訂本市公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助以及離休人員、醫(yī)療照顧人員和市級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位子女統(tǒng)籌醫(yī)療管理辦法；指導(dǎo)全市醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作。承擔(dān)市公費(fèi)醫(yī)療管理委員會(huì)辦公室的日常工作。

（十七）工傷保險(xiǎn)處。

擬訂全市工傷保險(xiǎn)規(guī)劃、政策和標(biāo)準(zhǔn)以及全市工傷保險(xiǎn)費(fèi)率管理辦法；擬訂全市工傷預(yù)防、工傷認(rèn)定和職業(yè)康復(fù)政策；按工傷認(rèn)定管轄規(guī)定，承擔(dān)規(guī)定管轄的用人單位的工傷認(rèn)定工作，并對(duì)區(qū)、縣（市）工傷認(rèn)定工作進(jìn)行指導(dǎo)；指導(dǎo)全市職工工傷與職業(yè)病致殘程度以及因病、非因工致殘喪失勞動(dòng)能力程度的鑒定工作；擬訂全市康復(fù)機(jī)構(gòu)、殘疾輔助器具安裝機(jī)構(gòu)的資格標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法；依法對(duì)工傷保險(xiǎn)費(fèi)的征繳和工傷基金的支付情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。承擔(dān)市勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)辦公室的日常工作。

（十八）企業(yè)退休人員管理處（掛基層工作處牌子）。

承擔(dān)擬訂全市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理的有關(guān)政策工作；承擔(dān)全市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查工作；承擔(dān)在省社保中心參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的省、部屬企業(yè)退休人員移交杭州市實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)后的有關(guān)工作；承擔(dān)人力資源和社會(huì)保障基層工作平臺(tái)建設(shè)工作，推進(jìn)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）人力資源和社會(huì)保障站、社區(qū)（村）人力資源和社會(huì)保障服務(wù)室建設(shè)，并進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。指導(dǎo)杭州市退休職工大學(xué)開展工作。承擔(dān)市企業(yè)退休職工管理委員會(huì)辦公室的日常工作。

（十九）信訪處。

承擔(dān)群眾來訪的日常接待工作；受理、交辦、督辦信訪人員提出的信訪事項(xiàng)；承擔(dān)承辦、轉(zhuǎn)辦上級(jí)有關(guān)部門、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的有關(guān)信訪及信息反饋工作；協(xié)調(diào)有關(guān)部門及本系統(tǒng)各處（室）、單位及時(shí)處理來信來訪工作；指導(dǎo)局屬單位的信訪工作；牽頭有關(guān)突發(fā)性群體上訪事件的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、應(yīng)急管理、維護(hù)穩(wěn)定等工作。

（二十）調(diào)解仲裁管理處。

擬訂人事勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁制度及政策并組織實(shí)施；承擔(dān)全市人事勞動(dòng)爭議仲裁員的資格培訓(xùn)、考核、認(rèn)定工作；承擔(dān)全市人事勞動(dòng)爭議處理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查、業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)委員會(huì)的指導(dǎo)工作；參與人事勞動(dòng)爭議案件的處理工作。

（二十一）行政審批服務(wù)處。

貫徹國家和省、市有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章，推進(jìn)行政審批制度改革；組織擬訂行政審批工作依據(jù)、辦理程序、業(yè)務(wù)流程、審核標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則；按照規(guī)定權(quán)限，承擔(dān)行政許可及非許可審批事項(xiàng)、辦事項(xiàng)目的統(tǒng)一受理和反饋工作；辦理行政服務(wù)即辦事項(xiàng)；綜合協(xié)調(diào)局有關(guān)處室和局屬事業(yè)單位規(guī)范開展行政審批的相關(guān)延續(xù)工作；指導(dǎo)區(qū)、縣（市）人力資源和社會(huì)保障部門的行政審批工作；承擔(dān)局行政服務(wù)窗口工作。

機(jī)關(guān)黨委。負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)和直屬單位的黨群工作。

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