三只松鼠ip形象介紹（三只松鼠ip形象介紹）

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文章目錄列表:

• 1、三只松鼠為什么成功的如此迅速?

• 2、三只松鼠是哪里的品牌，三只松鼠品牌故事簡介、簡短

• 3、三只松鼠詳細資料大全

• 4、沒有營銷，三只松鼠還剩下些什么？

一、三只松鼠為什么成功的如此迅速?

因為三只松鼠在自身形象受到廣泛追捧后，便順勢將其打造成IP，推出各種周邊，包含公仔、口罩、抱枕等各種帶有三只松鼠形象的產(chǎn)品。

有種老說法，比如在足球界，梅西是馬拉多納的繼承人；比如在籃球界，科比是喬丹的繼承人。但是，我們其實知道，沒有任何人可以繼承他人，每個人都得走自己的路，才有可能超越前人。因為，世界時刻在變。

商業(yè)也是一樣，世界變了，玩法變了。你還秉承舊道，一門心思光大門楣是不可能的。從根本上說，傳統(tǒng)營銷的套路，是沒法在互聯(lián)網(wǎng)打造品牌的。你必須開創(chuàng)新的套路。互聯(lián)網(wǎng)的屬性是虛擬，傳統(tǒng)商業(yè)很多打造品牌的實打?qū)嵉恼袛?shù)完全用不上。

互聯(lián)網(wǎng)的第二個屬性是泛濫，即使你“成功”再現(xiàn)了某招傳統(tǒng)功夫，也會頃刻間被同行抄襲到爛——遲早而已?；ヂ?lián)網(wǎng)的第三個屬性是社交網(wǎng)絡(luò)。“人”開始比“信息”重要。一個例子是，書開始免費（網(wǎng)絡(luò)小說）。

但是作者的名氣越來越值錢，甚至有商家來買斷。從前，我們把品牌的外在搞得高端大氣上檔次；現(xiàn)在，客戶看不到這些了，我們就把品牌代言人搞得高端大氣上檔次，然后讓客戶可以和代言人一對一的交流。

什么是品牌？品牌就是唯一性，品牌就是熟悉，品牌就是與眾不同。當(dāng)我們塑造了唯一性的品牌代言人。這個品牌自然就活了。這個品牌代言人有很多種表達方式。三只松鼠采用的是其中一種：品牌虛擬化。

并且是最親民的卡通虛擬化——這和堅果的休閑零食特質(zhì)是符合的。所以我們看到，不論是三只松鼠描述頁的第一屏，還是松鼠包裹的附送物，抑或是松鼠客服的個性化，都是“三只松鼠”這個卡通形象的表現(xiàn)。這種塑造是全程的，是一以貫之的，是統(tǒng)一和諧的。

二、三只松鼠是哪里的品牌，三只松鼠品牌故事簡介、簡短

每年年貨節(jié)，三只松鼠都是霸屏的一個品牌，而且很受消費者的喜愛。同時三只松鼠這個品牌具有多個食品系列，讓消費者可以更容易地選購適合各種場合使用的產(chǎn)品。那么三只松鼠是哪里的品牌呢？三只松鼠的品牌故事又是什么呢？

三只松鼠這個品牌是來自安徽省蕪湖市，是國內(nèi)的一個零食龍頭品牌。這個品牌不但銷售了多種多樣的食品，創(chuàng)立了多種食品系列，而且還勇于嘗試，不斷跨界，目前已成功地開發(fā)了多種周邊商品與聯(lián)動作品，與多個行業(yè)進行聯(lián)動，給人一種生機勃勃，走在潮流前端的感覺。

三只松鼠這個品牌在2012年的時候由5個年輕人組成的創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)立起來，通過多年來大膽的跨界經(jīng)營以及高品質(zhì)的食品銷售，讓三只松鼠這個品牌成功的印在消費者的心里面。讓消費者在不同的場合中，都能想起來可以購買三只松鼠的產(chǎn)品。

三只松鼠這個品牌的成長過程，是一個食品行業(yè)的大膽嘗試的歷程。如果沒有三只松鼠地勇于嘗試，也許現(xiàn)在食品行業(yè)還沒能像現(xiàn)在有如此繁榮的局面。

三、三只松鼠詳細資料大全

三只松鼠股份有限公司成立于2012年，公司總部在蕪湖，位于安徽省，是中國第一家定位于純網(wǎng)際網(wǎng)路食品品牌的企業(yè)，也是當(dāng)前中國銷售規(guī)模最大的食品電商企業(yè)。

“三只松鼠”品牌一經(jīng)推出，立即受到了風(fēng)險投資機構(gòu)的青睞，先后獲得IDG的150萬美金A輪天使投資和今日資本的600萬美元B輪投資。2015年，三只松鼠獲得峰瑞資本（FREES FUNDD）3億元投資。2017年4月21日，公司首次披露IPO招股說明書，擬登錄深交所創(chuàng)業(yè)板。

2017年3月，三只松鼠曾向證監(jiān)會提交過IPO審核，不過，在2017年10月份，證監(jiān)會網(wǎng)站顯示三只松鼠IPO審核狀態(tài)變更為“中止審查”，當(dāng)時的中止是三只松鼠主動提出的，給出的原因是“簽字律師辭職”。

2017年12月12日，證監(jiān)會發(fā)布公告，決定取消第十七屆發(fā)審委第72次發(fā)審委會議對該公司發(fā)行申報檔案的審核。

2018年6月25日，證監(jiān)會網(wǎng)站顯示，三只松鼠正進入IPO排隊階段，其審核狀態(tài)顯示為“預(yù)先披露更新”。

基本介紹

• 公司名稱 ：三只松鼠
• 外文名稱 ：Three Squirrels
• 總部地點 ：安徽蕪湖
• 成立時間 ：2012年2月 
• 經(jīng)營范圍 ：堅果，干果，茶葉等
• 公司類型 ：電子商務(wù)公司
• 公司口號 ：為主人提供最具性價比且安全的產(chǎn)品
• 年營業(yè)額 ：55億元（2016年） 
• 員工數(shù) ：3000多人
• 融資情況 ：7000萬美元
• 創(chuàng)始人 ：章燎原
• 銷售模式 ：B2C
• 員工平均年齡 ：24歲

發(fā)展歷程,銷售模式,企業(yè)團隊,企業(yè)使命,發(fā)展愿景,品牌故事,戰(zhàn)略規(guī)劃感,核心思想,企業(yè)價值觀,發(fā)展歷程,雙十一戰(zhàn)績,雙十二戰(zhàn)績,獎項,核心競爭力,主推產(chǎn)品,堅果系列,干果系列,花茶系列,企業(yè)事件,

發(fā)展歷程

2012年三只松鼠成立，其累計完成總額達750萬美元的兩輪融資，具體為：2012年3月獲得IDG資本150萬美元A輪投資，2013年5月獲得今日資本600萬美元B輪投資。 2014年，安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司再次獲得今日資本、IDG資本兩家境外基金第三輪1627萬美元（折合1.2億人民幣）天使投資，用于三只松鼠智慧型一體化食品園項目建設(shè)。 2015年9月16日，三只松鼠創(chuàng)始人章燎原在安徽蕪湖宣布，三只松鼠已獲得第四輪融資，總金額達3億元人民幣，三只松鼠估值40億元。 2017年04月22日，休閑食品電商“三只松鼠”正式提交上市招股書，擬登入創(chuàng)業(yè)板。 2017年08月15日藥監(jiān)總局關(guān)于3批次食品不合格情況的通告（2017年第135號）指出，天貓超市在天貓（網(wǎng)站）商城銷售的標稱三只松鼠股份有限公司生產(chǎn)的開心果，霉菌檢出值為70CFU/g，比國家標準規(guī)定（不超過25CFU/g）高出1.8倍。檢驗機構(gòu)為上海市食品藥品檢驗所。 2017年12月12日，證監(jiān)會發(fā)布公告稱，鑒于三只松鼠股份有限公司尚有相關(guān)事項需要進一步核查，決定取消第十七屆發(fā)審委第72次發(fā)審委會議對該公司發(fā)行申報檔案的審核。根據(jù)證監(jiān)會此前安排，三只松鼠的IPO申請會在12月13日上會接受審核。 2019年5月10日，證監(jiān)會官網(wǎng)顯示，“網(wǎng)際網(wǎng)路休閑零食網(wǎng)紅”三只松鼠股份有限公司將于5月16日首發(fā)上會。

銷售模式

“三只松鼠”主要是以網(wǎng)際網(wǎng)路技術(shù)為依托，利用B2C平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開創(chuàng)了一個以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開創(chuàng)了中國食品利用網(wǎng)際網(wǎng)路進行線上銷售的先河。以其獨特的銷售模式，在2012年雙十一當(dāng)天銷售額在淘寶天貓堅果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務(wù)歷史上的一個奇跡。三只松鼠2013年銷量突破3億。

企業(yè)團隊

“三只松鼠”是由它的創(chuàng)始人兼CEO@松鼠老爹_章三瘋（章燎原）先生帶領(lǐng)一批由其來自全國的冬粉組成的創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)始的網(wǎng)際網(wǎng)路食品品牌。章燎原先生在其任職業(yè)經(jīng)理人期間曾10年打造出安徽最知名的農(nóng)產(chǎn)品品牌，一年時間打造出網(wǎng)路知名堅果品牌。其較強的品牌行銷理念以及草根出身的背景，使他能夠迅速的掌握消費心理，在電商業(yè)界素有“電商品牌倡導(dǎo)者”的稱號。三只松鼠便是其組建的一個全新的創(chuàng)業(yè)團隊，這個團隊正在逐漸擴大，從最初的5名創(chuàng)始成員發(fā)展到700人的規(guī)模，平均年齡在23歲，是一支極具生命力和挑戰(zhàn)力的年輕團隊 。 三只松鼠創(chuàng)始團隊 近日，網(wǎng)際網(wǎng)路堅果老大“三只松鼠”著實火了一把。原來，豪氣老板把汽車、高檔手機作為年終獎發(fā)放給優(yōu)秀員工，去年的獎品也是如此。

企業(yè)使命

打造一個網(wǎng)際網(wǎng)路時代的生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。 三只松鼠LOGO 1. LOGO以三只松鼠扁平化萌版設(shè)定為主體，突出企業(yè)動漫化。 2. LOGO整體呈現(xiàn)三角趨勢，圖形下邊緣有圓潤的弧度，象征穩(wěn)固而和諧的發(fā)展。

3. 小美張開雙手，寓意擁抱和愛戴我們的每一位主人；小酷緊握拳頭，象征我們擁有強大的團隊和力量； 小賤手勢向上的style，象征著我們的青春活力，和永不止步，勇往直前的態(tài)度。

發(fā)展愿景

我們存在的價值，是不斷為主人及合作伙伴創(chuàng)造新的價值。成為一個透明、簡單、信任的公司。 創(chuàng)業(yè)宣言 80年代，改革開放，傻子誕生； 90年代，品牌復(fù)興，洽洽崛起； 00年代，渠道創(chuàng)新，來伊份突圍； 進入到21世紀，網(wǎng)際網(wǎng)路浪潮席卷全球，電子商務(wù)行業(yè)興新崛起； 在今天， 我們一群追逐夢想的瘋子， 相聚在一起， 忠于一個共同的信仰， 一起改變、顛覆、創(chuàng)造， 致力于打造一個網(wǎng)際網(wǎng)路時代的農(nóng)業(yè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈！

品牌故事

1元微信紅包引來查處 作為中國銷售規(guī)模最大的食品電商企業(yè)，三只松鼠的廉政文化建設(shè)同樣走在了全國的前列。企業(yè)ceo章燎原面向企業(yè)員工和眾多合作伙伴，明確表示：網(wǎng)際網(wǎng)路不應(yīng)只是改變了商業(yè)模式，還應(yīng)建立誠信和契約精神的新生意方式，網(wǎng)際網(wǎng)路+廉政，我們共同踐行! 三只松鼠廉政署成立 這是一個近乎“不近人情”的企業(yè)廉政案例。 2015年春節(jié)，蕪湖某公司工作人員春節(jié)給朋友發(fā)微信紅包，每個紅包1元錢。結(jié)果三只松鼠業(yè)務(wù)員鼠小葉收到了這個微信紅包。當(dāng)時微信紅包還附有留言：“意思一下”。事件發(fā)生后，鼠小葉主動及時上報至松鼠廉政委員會，并退回了1元錢。 就因為這1元紅包，三只松鼠迅速啟動了查處機制。這讓該公司的工作人員大感意外。三只松鼠的《松鼠伙伴廉政管理方案》中“處罰管理方案”明確規(guī)定：通過支付寶、微信紅包等手段進行賄賂(價值在5000元以內(nèi))，給予廉政二級處罰：廉政約談、暫停合作和罰金。 結(jié)果，就因為這1元微信紅包，該公司被暫停合作2個月。 更為嚴厲的企業(yè)廉政案例，在三只松鼠也比比皆是。2014年5月10日，合作企業(yè)臨安青睞，向三只松鼠員工鼠陽明提供住宿，違反了企業(yè)的廉政規(guī)定。結(jié)果三只松鼠與臨安青睞停止合作兩個月。 2014年初，浙江省三門建安工程有限公司向三只松鼠員工行賄5000元。三只松鼠直接決定，未來不再與該公司進行任何形式的合作，并給予主動匯報上交款項的員工2000元獎勵。 員工平均年齡24歲 “三只松鼠”1600名員工的平均年齡只有24歲，為了鼓勵年輕人，公司選用了多名90后主管，一些工作時間短但能力突出的年輕人迅速走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。談起未來，章燎原希望將“三只松鼠”打造成為食品行業(yè)的電商龍頭品牌，“創(chuàng)業(yè)不難守業(yè)難，公司的擴張總有一天會遇到瓶頸，到那時只有靠科學(xué)的管理，才能讓企業(yè)走得更遠”。 在三只松鼠辦公區(qū)，員工通過滑梯滑下樓 與高校聯(lián)合開辦“松鼠班” 日前，松鼠集團與安徽職業(yè)教育的“百年名?！卑不丈藤Q(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于人力資源培育的“戰(zhàn)略合作”契約簽署完畢。按照雙方達成的初步協(xié)定，電商“松鼠班”、“松鼠商學(xué)院”都有了初步的合作框架，雙方立志將未來的“松鼠商學(xué)院”打造成中國電商業(yè)人才的“黃埔軍?！薄? “松鼠班”揭牌 按照雙方的構(gòu)想，今后的“松鼠班”、“松鼠商學(xué)院”中，學(xué)歷教育、職業(yè)教育將融為一體，課堂不僅設(shè)在學(xué)院，也會設(shè)在公司，教學(xué)內(nèi)容既有課本內(nèi)容，更有公司實踐，兩者并行不悖，同步推進。

戰(zhàn)略規(guī)劃感

核心思想

使企業(yè)離消費者更近 四個基本點： 品牌：讓消費者認知三只松鼠品牌 速度：讓產(chǎn)品到達消費者手中的速度更快 服務(wù)：讓客戶得到最具個性化的服務(wù) 品質(zhì)：讓產(chǎn)品品質(zhì)更穩(wěn)定更安全 四個現(xiàn)代化： 品牌動漫化：讓新媒體時代與客戶進行更具互動化的溝通 數(shù)據(jù)信息平臺化：自助研發(fā)建立完善的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)平臺 物流倉儲智慧型化：設(shè)定物流可控制節(jié)點，完善全國物流倉儲規(guī)劃 產(chǎn)品信息可追溯化：讓產(chǎn)品信息可以追溯到源頭，建立產(chǎn)品信息的系統(tǒng)化機制

企業(yè)價值觀

忠于信仰 忠于信仰 基于這樣一個信仰： 要實現(xiàn)為全人類尋找最優(yōu)質(zhì)，最新鮮，最健康的森林食品， 我們必須明白， 顧客第一的重要性，因為沒有失去顧客而能活下來的企業(yè)； 公司利益的重要性，時刻維護公司利益才能確保發(fā)展動力； 員工利益的重要性，基于以上兩點我們創(chuàng)造員工幸福指數(shù)。 勇于改變 我們正處于一個急劇變化的網(wǎng)際網(wǎng)路時代， 勇于改變 我們正在經(jīng)歷一場中國食品行業(yè)時代的改變； 而我們作為網(wǎng)際網(wǎng)路食品行業(yè)的開拓者， 我們需要勇氣，需要創(chuàng)新，需要擁抱改變， 改變世界，從改變自己開始。 不懈堅持 我們始終相信只有選擇放棄，才是真正的失敗， 而選擇堅持，意味著成功的可能，壓力是成功最大的助推力， 面對壓力，唯有不懈，唯有堅持， 成功，往往只是因為多挺了一會兒！ 分享協(xié)作 我們正處于一個開放的，快速的、變化的網(wǎng)際網(wǎng)路時代， 不懈堅持 一個人的力量微弱，我們只有， 分享每個人有限的知識，匯集一起就是一股強大的知識力， 協(xié)作每個人有限的力量，匯集一起就是一股強大的凝聚力！ 我們相信一個團隊，要想走得更遠，須具備以下兩點， 第一，持續(xù)的學(xué)習(xí)，才能使自己在未來擁有更強的能力， 第二，高尚的品德，是我們塑造團隊高凝聚力唯一、必要的要求。 天天學(xué)習(xí) 好好向上

我們相信一個團隊，要想走的更遠，須具備以下兩點： 第一，持續(xù)的學(xué)習(xí)，才能使自己在未來擁有更強的能力， 分享協(xié)作 第二，高尚的品德，是我們塑造團隊高凝聚力唯一、必要的要求。 　

發(fā)展歷程

2012年2月16日，三只松鼠5名創(chuàng)業(yè)初始團隊在安徽蕪湖創(chuàng)建三只松鼠 品牌 2012年3月10日，獲得IDG資本150萬美元的天使投資 2012年5月30日，在蕪湖國家級高新區(qū)完成總部及工廠建設(shè)， 天天學(xué)習(xí)，好好向上 團隊成員超過50人 2012年6月19日，在淘寶（天貓商城）試運營上線，7天時間完成1000單的銷售 2012年7月22日，銷售進入天貓商城堅果類目50名排行2012年8月23日，從第一單到日銷售1000單（10萬元），三只松鼠僅僅用了63天，創(chuàng)電商發(fā)展速度的奇跡。 2012年8月25日，三只松鼠上線的第65天，在天貓堅果類目銷售躍居第1名。 2012年11月11日，首次參加雙十一大促，日銷售766萬，刷新了天貓食品行業(yè)單店日銷售額最高紀錄，名列零食特產(chǎn)類銷售第一名。 2012年12月，中國創(chuàng)業(yè)財經(jīng)類權(quán)威雜志【創(chuàng)業(yè)邦】評選三只松鼠為“2012年中國年度創(chuàng)新成長企業(yè)100強” 2013年1月31日，月銷售額突破2200萬，位列全網(wǎng)第一 2013年4月，三只松鼠榮獲“全國堅果炒貨行銷十強企業(yè)”稱號 2013年5月，再獲今日資本、IDG資本617萬美元B輪投資 2013年6月19日，在不依賴淘寶宣傳、僅靠老顧客影響力的情況下，日銷售突破300萬， 整個周年慶活動期間總計銷售額700萬，再創(chuàng)行業(yè)奇跡 松鼠團隊 2013年8月22日，榮獲“2013中國創(chuàng)新產(chǎn)品十強”（服務(wù)類） 2013年11月26日，再次榮獲【創(chuàng)業(yè)邦】“2013中國年度創(chuàng)新成長企業(yè)100強” 2013年12月12日，日銷售額突破2020萬，全網(wǎng)食品銷售冠軍。 2013年12月16日，三只松鼠電商產(chǎn)業(yè)園暨松鼠窩一期工程奠基儀式圓滿完成，正式啟動松鼠基礎(chǔ)性工程建設(shè) 2013年12月27日，全網(wǎng)年銷售突破3億元。 2014年1月，月度銷售額突破1.6億元，松鼠再次發(fā)生第二次危機，做出向主人的賠付政策，累計賠付81萬元，全員參與危機戰(zhàn)斗，再次演繹了松鼠價值觀的強大 2014年2月，CEO確定了到2020年實現(xiàn)100億的銷售目標，明確2014為地基年，意寓為松鼠長久發(fā)展打下堅實的地基 2014年3月，IDG資本、今日資本追加1億元人民幣C輪投資，松鼠公司市值超過10億人民幣 2015年三只松鼠已獲得第四輪融資，總金額達3億元人民幣，資金已于9月15日全部到賬，此輪融資的投資方為基金FREESFUND(峰瑞資本)。 2016年12月12日三只松鼠年度全渠道銷售額首次突破50億元，達50.44億元。 2017年6月9日下午，三只松鼠官方宣布與偶像組合TFBOYS開展合作，開啟娛樂化行銷。 2017年8月29日，三只松鼠（無為）綜合產(chǎn)業(yè)園開工典禮在蕪湖市無為縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)舉行。

雙十一戰(zhàn)績

2012年11月11日，上線僅4個多月的三只松鼠旗艦店當(dāng)日成交額766萬，一舉奪得零食堅果特產(chǎn)類目第一名，并且成功在約定時間內(nèi)發(fā)完近10萬筆訂單。成為行業(yè)一支快速發(fā)展的標桿，也再次創(chuàng)造了中國食品電商的奇跡，從此奠定了三只松鼠在網(wǎng)際網(wǎng)路食品品牌的領(lǐng)頭羊地位。2013年天貓雙十一活動中，單日銷售額達3562萬的行業(yè)神話，連續(xù)兩年蟬聯(lián)食品電商行業(yè)冠軍。在2014年“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)上，以1.02億元的單日銷售額，刷新中國電商食品銷售紀錄。 2015年11月11日24時，三只松鼠“雙十一”單日全網(wǎng)交易額達到2.66億元。 2016年11月11日24時，三只松鼠“雙十一”單日全網(wǎng)交易額達到5.08億元。與去年（2015年）同日2.66億元的銷售額相比，數(shù)額增長了90%。

雙十二戰(zhàn)績

2013年12月12日，日銷售額突破2020萬，全網(wǎng)食品銷售冠軍。

獎項

2012月12月，三只松鼠榮獲“創(chuàng)業(yè)邦100”獎項，成為2012年度中國創(chuàng)新成長企業(yè)100強，安徽省唯一一家榮獲此殊榮的企業(yè)；這里走出過凡客，京東，360，暴風(fēng)等一大批牛企業(yè)，而三只松鼠也將引領(lǐng)食品電商開啟新時代篇章!

核心競爭力

雖然也是從堅果切入，但三只松鼠定位于“森林系”，倡導(dǎo)“慢食快活”的生活方式。更寬泛的產(chǎn)品種類和抽象的品牌定位已經(jīng)跨越了章燎原駕輕就熟的“堅果電商”這樣細分的實物形象，其駕馭難度要大得多。但章燎原認為行銷定位的根本在于背后的支撐資源。顯然，有經(jīng)驗、有渠道、有資金，他覺得自己有這個底氣。 獨創(chuàng)9OFS用戶體驗 取料原產(chǎn)地： Origin 非原產(chǎn)地不選：松鼠家的原料均選自全球的原產(chǎn)地農(nóng)場 非好營養(yǎng)不選：松鼠家注重每種原料的健康、營養(yǎng)屬性 非好口感不選：松鼠家相信好口感一定來自優(yōu)質(zhì)的原料 全程最新鮮： Fresh

溫度就是新鮮：松鼠家根據(jù)產(chǎn)品屬性在出廠前或是0度保鮮或26度恒溫保鮮 檢驗就是真理：松鼠家堅持三道檢驗，原料檢驗，過程品控，出廠檢驗 環(huán)境就是安全：松鼠家建造超越QS標準的工廠現(xiàn)場環(huán)境，這些是安全的保證 極致優(yōu)服務(wù)：satisfaction 售前確定性：松鼠家堅持不斷最佳化網(wǎng)店布局，使顧客快速的了解產(chǎn)品 售中確定性：松鼠家的客服能夠隨時為您解決一切確定性的疑問和咨詢 售后確定性：松鼠家相信售后服務(wù)才是真正銷售的開始

主推產(chǎn)品

堅果系列

碧根果：全世界17種山核桃之一，屬純野生果類，是集山地之靈氣哺育而成， 無任何公害污染的天然綠色食品。 夏威夷果：又名“澳洲堅果”，被認為是世界上最好的桌上堅果之一。 果仁香酥滑嫩可口，有獨特的奶油香味，是世界上品質(zhì)最佳的食用用果。 吊瓜子：本名栝樓籽。吊瓜籽粒大肉多，含豐富的不飽和脂肪酸、蛋白質(zhì)和多種胺基酸和微量元素，是食用瓜中的上品。 腰果：腰果仁是名貴的干果和高級菜肴含蛋白質(zhì)達21%，含油率達40%，各種維生素含量也都很高。為世界“四大堅果”（核桃、扁桃和榛子）之一。

干果系列

和田玉棗：產(chǎn)出的和田的大紅棗，個大、皮薄、核小、肉厚、顏好、干而不皺，維生素C含量高于蘋果的七八十倍，碳水化合物含量比各種蔬菜和其他水果都高，是很好的食補品。 若羌灰棗：個小美觀，呈橢圓形，肉實質(zhì)脆，果實圓潤飽滿，曬干后為深紅色，吃后滿口余香。若羌棗富含維生素A、B1 、B2、 B6、 B12、 C 、P、 等被譽為“ 天然維生素丸 ”，并富含人體所必須的18種胺基酸和鈣、鋅、鐵、鉀、磷、銅等多種 礦物質(zhì) 元素。 黑加侖葡萄干：生長時間長，天生是黑色的外表，世界少見的葡萄乾，無籽肉厚，香醇怡人，有葡萄酒的天然芳香，嚼勁十足。

花茶系列

大麥茶：大麥茶是將大麥炒制后再經(jīng)過沸煮而得，聞之有一股濃濃的麥香，喝大麥茶不但能開胃，還可以助消化，還有減肥的作用。 玄米煎茶：玄米茶以大米為原料，經(jīng)浸泡、蒸熟、滾炒等工藝制成的玄米與綠茶拼配而成的添香保健茶。既保持有茶葉的自然香氣，又增添了炒米的芳香，滋味鮮醇、適口，兼具茶葉的保健功能與大米的營養(yǎng)價值。 松鼠LOGO 荷葉茶：荷葉茶主要具有分解脂肪、消除便秘、利尿三種作用，荷葉茶是一種食品而非藥類，因此具有無毒、安全的優(yōu)點。 凍干檸檬片：取一至兩片放入杯中，適個人口味加糖，開水沖泡二至三分鐘即可。如遇色澤變化不影響食用。 都說檸檬是女人的水果。一個檸檬能令女人從頭美麗到腳——美白、減肥、消斑、美齒、美體、美發(fā)、去皺……

企業(yè)事件

2019年03月，三只松鼠被多位網(wǎng)友反映其干果食品發(fā)霉、出現(xiàn)蟲子的訊息，則給人留下了另一種印象。 安徽的劉女士向《投資者網(wǎng)》反映，今年2月份，她從三只松鼠天貓旗艦店購買了一箱手剝巴旦木（扁桃核），拆開第一袋就發(fā)現(xiàn)了一只蟲子。在其提供的照片中可以看到，剝開的巴旦木果實上趴著一只瓜子大小的黑色蟲子，而巴旦木果實已經(jīng)被侵蝕了一部分。

四、沒有營銷，三只松鼠還剩下些什么？

2020的三只松鼠

股價下跌？

市值被良品鋪子反超？

大股東集中減持套現(xiàn)？

多年增收不增利？

互聯(lián)網(wǎng)零食界的巨頭---三只松鼠究竟怎么了？

想要解釋三只松鼠如今的問題，還得先來看看其成長之路

松鼠的逆天之旅

據(jù)說三只松鼠內(nèi)部流傳著這樣一個故事：2012年天貓雙11晚會上，當(dāng)時三只松鼠CEO章燎原見過馬云本人后，當(dāng)即醍醐灌頂，原地飛升，從此帶著三只松鼠開啟了逆天之旅。

三只松鼠是怎么一步一步逆天，成為互聯(lián)網(wǎng)零食界第一股的呢？

設(shè)立萌系松鼠logo，確立總體品牌定位

首先，三只松鼠瞄準萌文化，設(shè)計了萌系品牌logo。“三只松鼠”的名字與logo為它節(jié)省了大量的營銷費用：松鼠讓人自然聯(lián)想到堅果，動漫logo表明其產(chǎn)品針對年輕市場且非常容易記憶，給消費者留下印象，一個logo就幫助三只松鼠建立了部分品牌意識，確立了其針對年輕人的堅果第一品牌的定位。

跨界營銷、廣告植入，強化品牌意識

品牌意識是指消費者能不能在任何時間任何地點聯(lián)想到這個品牌，可以約等于其知名度。三只松鼠耗費巨額資金投資電視廣告，例如《好先生》、《小別離》、《歡樂頌》，讓多數(shù)消費者通過電視廣告植入認識到接觸到三只松鼠。不僅如此，三只松鼠還投資了一個52集同名動畫片，打響松鼠知名度，消費者更容易認出三只松鼠，強化了消費者對三只松鼠的品牌意識。

抓住互聯(lián)網(wǎng)電商福利，再度強化品牌意識

三只松鼠成立之初，在淘寶、京東上購買了大量直通車廣告，而當(dāng)時的廣告成本也不大，于是超級互聯(lián)網(wǎng)帶來難以想象的流量，通過這種打廣告營銷方式，三只松鼠的品牌無時無刻不暴露在消費者面前，消費者對三只松鼠的品牌意識越發(fā)增強。

僅僅只有品牌意識，讓消費者能夠想到三只松鼠顯然是不夠的，消費者想到的“三只松鼠是什么”才是最為重要的，這一問題我們歸納為品牌形象：消費者能夠產(chǎn)生怎么樣的聯(lián)想？聯(lián)想是好是壞？獨特還是平淡無奇？三只松鼠是如何構(gòu)建品牌形象的呢？

1、IP： 有溫度

三只松鼠打造了有溫度的IP：它是一家動漫公司、文化公司、網(wǎng)紅公司。堅持IP化、人格化的品牌策略，將松鼠這一形象和公司緊密聯(lián)系在一起，推出三只松鼠動畫片，在包裝上利用大量區(qū)域展示松鼠形象，向消費者闡述了自己的品牌文化，讓三只松鼠成為一個有溫度的，能和消費者互動的“人”，讓消費者感覺到自己不是單純的物質(zhì)消費，而是有 情感 的消費。

2、產(chǎn)品： 食用體驗好

其次，三只松鼠注重產(chǎn)品體驗的細節(jié)，在產(chǎn)品包裝中提供試吃產(chǎn)品、開箱器、封口夾、濕巾，營造完美消費體驗。

3、主化文化： 連接 情感

再者，三只松鼠強調(diào)服務(wù)主化文化，章燎原自稱松鼠老爹，員工均以“鼠小x”為化名，人們在淘寶購物時被喊一聲“親”已經(jīng)平平無奇，然而章燎原利用了松鼠萌寵這個優(yōu)勢，以寵物松鼠的口吻和顧客交流，稱他們?yōu)椤爸魅恕保踔量梢匀鰦?，這使得和客戶在溝通環(huán)節(jié)打下“松鼠”烙印。

4、會員體系： 互動與黏性

最后，三只松鼠的會員體系強化了用戶互動與黏性。松鼠會員俱樂部在日常和大促期間都要進行會員招募，增加獲取互動積分及兌換商品的玩法，還與天貓88vip聯(lián)合，為高端客戶推出高端產(chǎn)品，用高端產(chǎn)品留住高端會員。

采取這些營銷策略，三只松鼠打造了一個有溫度，有品質(zhì)、有 情感 、值得信賴的品牌形象。

通過這樣的營銷手段，三只松鼠銷量連續(xù)八年為互聯(lián)網(wǎng)堅果類零食第一，是天貓首個粉絲突破4000萬的品牌，年營收過百億，成為互聯(lián)網(wǎng)零食第一股，上市一周年股價漲幅達450%。

但是，眼看他起高樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了。2020年9月21日收盤，三只松鼠股價距最高已經(jīng)跌了30%，市值被良品鋪子反超，大股東集中減持套現(xiàn)，2020年上半年，三只松鼠營收同比增長16.42%，但是利潤卻同比下降29.51%，已經(jīng)連續(xù)幾年出現(xiàn)增收不增利的情況。今年，三只松鼠交了一份最差的成績單。

講道理，這一系列措施下來，它也不該出現(xiàn)問題呀?？上В珽very coin has two sides. 成也蕭何敗蕭何，問題同樣出現(xiàn)在這些措施上。

定位導(dǎo)致大單品陷阱

首先，定位問題。堅果品類第一導(dǎo)致大單品陷阱，定位在品類第一的產(chǎn)品很難進行產(chǎn)品線拓展。比如說人們要買咖啡，自然會想到雀巢咖啡，但如果想買礦泉水，卻不會首先想到去買雀巢水，這就是雀巢的大單品陷阱。要買肉脯類零食或各種水果干，會聯(lián)想到良品鋪子或百草味，而不會第一時間想到三只松鼠。雖然三只松鼠也是零食品牌，他也有涉及這方面的市場，但是由于堅果的形象過于突出，使其他產(chǎn)品都沒有太多的存在感。

互聯(lián)網(wǎng)電商紅利已過

第二，互聯(lián)網(wǎng)電商紅利已過，今年淘寶京東向三只松鼠索要的服務(wù)費翻倍，高達4億，三只松鼠營銷成本越來越高，投入大，雖然回收的銷售量也大，但是利潤卻沒有增加多少，增收不增利現(xiàn)象越發(fā)嚴重，但是如果沒有營銷投入，三只松鼠的銷量又難以保證，三只松鼠陷入了困局。

食品安全問題

第三，食品安全問題，三只松鼠的生產(chǎn)模式是OEM代工廠模式，供應(yīng)商向三只松鼠提供產(chǎn)品，三只松鼠包裝貼牌，然后賣給消費者。這種代工廠輕資產(chǎn)模式難以把控產(chǎn)品質(zhì)量，三只松鼠出現(xiàn)質(zhì)量問題屢屢在互聯(lián)網(wǎng)上曝光，

比如19年雙十一，一位女士購買的包裝完好的三只松鼠面包里面竟然有一只蒼蠅。與之相對的良品鋪子注重與供應(yīng)商之間的關(guān)系，建立了嚴格的把控制度，甚至將沿用十幾年的品牌logo更換成為良印，精心采購、嚴選商品，老店承諾，表明其自身深耕產(chǎn)品品質(zhì)的初心。

by 吳嘉奇、張祎明

以上就是小編對于三只松鼠ip形象介紹問題和相關(guān)問題的解答了，如有疑問，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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