HOME 首頁
SERVICE 服務(wù)產(chǎn)品
XINMEITI 新媒體代運營
CASE 服務(wù)案例
NEWS 熱點資訊
ABOUT 關(guān)于我們
CONTACT 聯(lián)系我們
創(chuàng)意嶺
讓品牌有溫度、有情感
專注品牌策劃15年

    美容顧客溝通話術(shù)(美容顧客溝通話術(shù)模板)

    發(fā)布時間:2023-03-05 18:43:05     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1606        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于美容顧客溝通話術(shù)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    美容顧客溝通話術(shù)(美容顧客溝通話術(shù)模板)

    一、美容師20個絕對成交的銷售話術(shù)

    美容師20個絕對成交的銷售話術(shù)

    當(dāng)有的美容師向顧客介紹產(chǎn)品或推銷開卡時,常常受到拒絕,這是因為現(xiàn)在很多顧客經(jīng)??吹矫廊莶怀勺儦莸氖录?,所以美容師如何靠銷售話術(shù)贏得顧客的心呢?下面通過顧客的20個問題,及絕對成交的銷售話術(shù),讓美容院盈利更上一層樓。

    1、我沒有錢?

    我能夠理解你的感覺,特別是有關(guān)錢的情況,我發(fā)現(xiàn)我們基本保養(yǎng)護理每天花不到一包零品的價錢(10元/天,每年就3650元),女人不能為錢而活。要為美麗而活。錢是創(chuàng)造財富,更要創(chuàng)造價值,要不然,可是錢在銀行,人在天堂。

    2、我沒有時間,很忙。

    太好了!我喜歡跟忙的人合作,她們往往很有能力,當(dāng)然知道如何有效利用我們的時間,姐,現(xiàn)在如果不注重肌膚的保養(yǎng),一心做事來,將來在這方面可能會花更多的時間。另外,不規(guī)律的生活,過度拼博會導(dǎo)致皮膚黑黃、衰老、色斑,如果不及時使用有效的產(chǎn)品,導(dǎo)致皮膚問題的'嚴(yán)重后果,強女人要有好的身體,好的面子,如果你同意,我會合理幫你安排時間。通過預(yù)約,讓您花最少的時間來呵護您的肌膚,好嗎?

    3、我不會聽你推銷產(chǎn)品?

    姐,我不是在做銷售,我是向你講授護膚美容知識,正確的護理方式。我希望通過溝通,交流,引導(dǎo)你一種好的生活方式,從這個意義上講,姐,我希望您把我當(dāng)做您的私人美容顧問,而不是一個普遍銷售人員,。我的手機24小時開通,號碼多少,希望能在您的容顏美麗上幫到您。

    4、產(chǎn)品怎么樣,我從來沒聽說過?

    姐,您是一個很嚴(yán)謹,理性的人,我說什么沒有用,您只有親自體驗以后才知道,事實勝于雄辯,誰說了都不算,皮膚自已說了算,你看這本時尚雜志,我們的產(chǎn)品源自X國,在中國有X年歷史,發(fā)展勢頭迅猛,已經(jīng)擁有千家盟店,幾十萬消售者,培根曾經(jīng)說過,存在就是合理,自已自信,自信女人最美麗,我對我們的產(chǎn)品超級自信,相信一定能幫到您。

    5、開張卡,但我每天抽不出時間護理?

    我們不是讓您天天來,一個月抽出二,四次就可以了,并且時間由您隨意安排,辦了卡以后您就有屬于您自已的美容師了,她唯一的工作就是提醒您來按時來做美容,定期給您的皮膚做護理以及講解護理皮膚的知識,到時候您不來她都要叫您來呢(口氣要堅定,不能用中性語言,)再說時間是海綿里的水只要擠就會有啊,您再忙也可以擠出一點時間的啊,美麗需要時間呵護。

    6、今天沒帶錢,以后再說吧?

    帶不帶錢沒有關(guān)系,我只有告訴您今天是我們的優(yōu)惠日,全國統(tǒng)一的促銷活動,另外還贈送您美容卡。介紹產(chǎn)品只有我們的一項工作,我只是給您一點建議,反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金嗎?你有卡嗎?附近有銀行,我們也可以您家。今天才優(yōu)惠,才能省錢,您能省XX錢(幫算帳)放在銀行能有這么多的利息嗎?反正您一定會做美容,就應(yīng)該行動,我知道,這點錢對您這樣的人來說小意思的。

    7、我家里別的產(chǎn)品,用完再說吧?

    現(xiàn)在誰家里沒有幾套產(chǎn)品啊,就象哪個女人沒有幾套衣服一樣,再說家里的產(chǎn)品什么時候都可以用,我們的產(chǎn)品和您家里的產(chǎn)品是不沖突的,美容院做完護理再用居家產(chǎn)品能產(chǎn)生協(xié)同增效的作用,起到1+1大于2的效果,就像打針與吃藥結(jié)合一樣,姐,我還有個建議,不知道你們家的產(chǎn)品開封了沒有,如果打開已經(jīng)三個月,又沒放在冰箱里保存,這樣里面活性成分會流失,另外也會滋生細菌,姐,如果是那樣的話,千萬別把不好的東西往臉上抹喲。

    8、我用過好多都沒有效果

    姐,您的產(chǎn)品只是隨意用了幾下,護理也不堅持做,這是不科學(xué)也不合理的,吃藥治病也有個過程,不間斷,才能藥到病除。那樣治標(biāo)不治本,這是一個普遍規(guī)律和科學(xué)常識,是不以人意志轉(zhuǎn)移,姐,您只有堅持才能出效果,堅持才出奇跡,而我們用的XX產(chǎn)品,內(nèi)調(diào)外養(yǎng)。效果一定讓您驚訝,而且三個月可以根除您的缺陷,如果沒有效果我們就不給您做售后服務(wù)了,您說呢?

    9、 我今天還有事,就做一個免費的吧?

    姐,做一次看不出的效果,現(xiàn)在只是最普通最基礎(chǔ)的護理,免費護理只是滋養(yǎng),您皮膚的基底很好,但是您看您的臉上還有些粉刺,要想清除面部缺陷,必須多做幾次持續(xù)治療。女人需要自已愛自已,自已給自已回碼,自已可不能給自已免費。另外,姐,只有繳錢,才能成為我們真正顧客,美容師才能盡心,她們也靠業(yè)績來生活,也挺難做的,您說的是嗎?

    美容顧客溝通話術(shù)(美容顧客溝通話術(shù)模板)

    ;

    二、美容院顧客進店后的銷售話術(shù)技巧

    美容院顧問接待話術(shù)

    顧問話術(shù):“張小姐您好!很高興認識您,我叫XX顧問。在我為您做護理之前我先幫您分析一下您的皮膚狀況好嗎?對您了解得清楚一些,才能幫您做最合適您的護理?!?/p>

    在分析皮膚時可側(cè)面問一下,

    如:工作單位及平時喜歡進什么店做什么項目?這樣便于我們有效的定價。

    分析完后話術(shù):“張小姐您好,您的皮膚是屬于干性的,所以你的皮膚補水很重要, “小薇你幫張小姐洗臉,張小姐臉有點干,你在我的臺面上拿那套柏蘭美最補水的水嫩保濕系列幫張小姐享用?!?/p>

    “你洗臉時要用指腹洗,輕柔些,以免傷了張小姐臉上的皮膚?!?/p>

    “好!張小姐我先去接待一下幫您準(zhǔn)備一下護理用品,您慢慢感受,我一會兒過來?!?/p>

    美容院顧問接待話術(shù)

    等張小姐洗完面后,在做臉部按摩時,顧問必須過去,

    話術(shù):張小姐您好,您的皮膚是屬于干性的,所以我推薦你做我們的火行舒筋自然組合,運用傳統(tǒng)的撥筋療法,通過刺激面部的特定穴位和經(jīng)絡(luò),迅速疏通經(jīng)絡(luò)阻塞狀況,排出毒素,暢和血脈,提高心臟的供氧量,增強皮膚的吸收及鎖水能力,保證您做完皮膚紅潤有光澤。 

    顧客說:“那試試看吧?!?#160;

    女人美容觀念話術(shù)

    1、常年堅持用護膚品的和從來不用護膚品的做幾所下來,就有明顯的差別,常年堅持做美容的和從來不做美容或偶爾做美容的幾年下來就有明顯的差別。

    2、做美容的目的就是延緩衰老,美容其實就是給肌膚做運動,且要使肌肉在骨骼上的附著力增加,從而使肌膚恢復(fù)彈性。

    3、女人到了一定的年齡不護理,皮膚就會下一個檔次,到更年期就更下一個檔次。

    4、女人到了一定的年齡皮膚就開始變化,開始長斑、長皺紋,若不護理肯定皺紋會越來越深,如果你堅持做護理,不但不會長斑、長皺紋,就連已長的還會消失。

    5、女人成人到25歲后,新陳代謝變緩慢28至30天才一個代謝周期,你吃的再好,喝的再多,到了皮膚上僅剩十分之一了。其實女人的保養(yǎng)就是內(nèi)調(diào)外養(yǎng),你光內(nèi)調(diào)不外養(yǎng)皮膚肯定會逐漸老化,人就是這樣一年年變老的,對不對?

    6、所謂外養(yǎng)就是讓你每天都要抹,使你的臉整天就像泡在水里一樣,所以就自然不會干,不干就不會長皺紋,就不會下垂,不下垂就不顯老相。

    7、做美容和吃飯一樣,吃飯是為給肌膚補充營養(yǎng),做美容其實也一樣,給皮膚補充水分和營養(yǎng),我們說是衰老是不可抗拒的,但衰老是可延緩的,你堅持就能見到實效。就像夕陽的主持老師,都有73歲了,你看不看得出只像50多歲的。 8、人到了一定的年齡,受地球引力的影響,肌膚就會下垂,我們按摩的目的就是和地球引力抗衡,我們用的是祛皺手法,都是順肌肉起向來做的,因為肌肉的走向和皺紋的走向恰恰是垂直的。比如額頭的皺紋是橫著生長的,肌肉是怎樣長的?肌肉是豎著長的。

    9、細小皺紋屬假性皺紋,通過按摩和營養(yǎng)導(dǎo)入,用含表皮細胞因子生長的東西就可完全消失,《春城晚報》上登著。

    10、像你這種年齡無論如何都該保養(yǎng)了,因為你常保養(yǎng)的話,一個是可防止面癱,另外可防止肌肉松馳,還可使肌肉收緊,再說,你不用我們的,也得用人家的才行,但你用別人的有沒有售后服務(wù)這么好的?你要遇到產(chǎn)品又好,服務(wù)又好的確實不容易。

    11、女性最衰老的地方是眼部和額頭,眼部一旦長眼袋和魚尾紋就顯老相了。

    12、人家外國人笑我們中國婦女一周都不進一次美容院簡直不可思議,更何況我們這個是給你免費做的。

    13、就像你買了一雙內(nèi)外真皮的鞋子,如果經(jīng)常擦油是不是要穿的久一點,如果你不保養(yǎng),它就會干燥、開裂、起皺,鞋子是無生命力的,我們的皮膚不同,是有生命的,經(jīng)常保養(yǎng),絕對就不可能繼續(xù)衰老。

    14、最佳的美容效果就是產(chǎn)品加手法加儀器,光有好的產(chǎn)品沒有好的手法來促進血液循環(huán),來給肌肉做運動,沒有儀器配合,就算你買在多的產(chǎn)品,吸收的只有三分之一,這樣不劃算。

    15、我們的目的就是讓你盡快改善,因為只有你改善了,才會給我們帶來朋友,只有你給我們帶來朋友,我們才會更快更好的發(fā)展。

    16、皮膚的變化是根據(jù)不同的季節(jié)變化而變化的,是根據(jù)不同的季節(jié)護理。

    17、你用了我們的產(chǎn)品,皮膚是不是變潤了?變嫩了?不在干,不在松弛、皺紋也不在繼續(xù)長了?

    18、很多人接到我們的產(chǎn)品覺得很幸運,她就免得到外面去買東西。買了這樣效果不好又丟了,買了那樣用幾天效果不好又丟了,結(jié)果是錢花了不少,皮膚也沒護理好。

    19、量變就可以達到質(zhì)變,質(zhì)變的意思就是說您做的次數(shù)達到了,產(chǎn)品用齊,從各方面、各層次都補充了營養(yǎng)了,皮膚從本質(zhì)上就改變了,產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。

    20、至少你用了我們的產(chǎn)品,你的皮膚就不會繼續(xù)長斑、長皺紋,不會繼續(xù)衰老,而且您做了一周時間后,讓你好久沒見的朋友來看看你,她絕對會感覺不一樣的。 21、現(xiàn)在又不是六、七十年代,那時候做美容,人家會說你是資產(chǎn)階級思想,現(xiàn)在21世紀(jì)了,國際社會提倡提高生命質(zhì)量、生活質(zhì)量,做美容其實是高層建筑,確實要在解決溫飽問題的基礎(chǔ)上,才能談得上美化生活。

    22、人是越來越老的,你現(xiàn)在不護理,等你錢賺夠了,孩子帶大了,工作做好了,你都變成老太婆了,劃不劃算嘛?

    23、做過眼袋手術(shù)都會長的,《文摘報》上趙忠祥做了四次眼袋手術(shù),上熒屏?xí)r還不是那么明顯。

    24、我們提倡要做的"三養(yǎng)夫人",不做"三瓶夫人",三養(yǎng)就是懂保養(yǎng)、有教養(yǎng)、有修養(yǎng),而三瓶是年輕時候是花瓶、中年時是醋瓶、老年是藥瓶。

    25、做保養(yǎng)的目的就是使皮膚有抵抗力,很簡單,比如有兩個人,一個早晚都要抹,每周都要做,1個早晚也不抹,每周也不做,同時在沙漠里吹兩天風(fēng),這個早晚抹的絕對沒什么影響,而從來不做的絕對比以前衰老,對不對?是不是? 26、你不要跟有的顧客一樣走彎路,繞一大圈還是又繞回我們美容院。你知道嗎?外面的品牌說的再好,也沒有我們的售后服務(wù)與實力,你的皮膚就需要三天按摩一次,才能使皮膚收緊,你在外面沒有這么好的售后服務(wù):而且還有這么多的針對手法,這次我給你用祛皺的手法,下次給你用排毒的手法,所以我們的產(chǎn)品好、效果好,所以你沒有必要去買別的產(chǎn)品。

    27、女人就是愛嘮叨,愛虛榮,不像男的,男的花錢就是花在煙酒上和交朋友上,女人就是花在衣服、化妝品上,皮膚不好,穿得在好也不漂亮。

    28、看一個人老不老,不光是看你臉上有幾顆斑,而是看你外眼角有沒有下移,鼻溝有沒有加深,嘴角有沒有下垂,肌肉有沒有松弛。

    29、不注意保健的話,說不定哪天在醫(yī)院里你就被世界淘汰了,你看過報紙沒有,老年女性花錢最多的時候,是臨終前的三個月,醫(yī)藥費、住院費、營養(yǎng)費花的最多,但都晚了??茖W(xué)證實,現(xiàn)代你的平均壽命比以前增長了10%,說明現(xiàn)代人更注重保健了。

    30、如果你沒有選擇我們:一、你到現(xiàn)在都不知道保養(yǎng)是怎么一回事,可能你到現(xiàn)在都沒有保養(yǎng),你可能已經(jīng)選擇了其它美容院,錢花了不少,但還是沒有達到最佳效果;二、你可以選擇其它品牌,但沒有那么多的時尚項目,你就會為做這個項目到這個地方,做那個項目到那個地方,又花時間,又花路費,那才真的劃不來。 姐,美容之所以對有些女性有顯著效果,主要是因為她們普遍堅持了三個原則:經(jīng)常性,系統(tǒng)性,正規(guī)性。

    總之,美容并非大家想像得那么簡單,它需要您的耐心和持之以恒。只要女士們認真堅持好"三個原則"。樹立信心,一定會獲得成功。

    姐,美容實踐證明,臉部的美容絕不能"三天打魚,兩天曬網(wǎng)"?,F(xiàn)實生活中有相當(dāng)一部分女士美容失敗,其主要原因是沒有堅持"經(jīng)常",想起來就高興地"來一次",工作或是生活忙碌時,就忘在了腦后。人的皮膚需要不斷清洗,并及時補充營養(yǎng)和水分。當(dāng)你奔忙一天后,臉部皮膚會沾染灰塵和病菌,皮膚內(nèi)的水分也會損失許多,這時如果你沒有及時地進行清洗或是適當(dāng)?shù)丶訌姞I養(yǎng)和提供水分,就會使皮膚細胞受到損害。反映在皮膚表面就是:脫皮、粗糙、沒有光澤。

    三、美容師精準(zhǔn)銷售話術(shù),完美抓住顧客心理

    美容師精準(zhǔn)銷售話術(shù),完美抓住顧客心理

    美容師除了技術(shù)之外,還要有一張巧嘴。美容師的銷售業(yè)績?nèi)绾?,除了服?wù)好顧客,當(dāng)然還要想好銷售話術(shù)咯。針對顧客心理的銷售話術(shù),不但可以輕易化解顧客的疑惑,同時還能讓顧客對美容院的水平更加信賴。下面,28種不同類型的銷售話術(shù),相信可以為美容師搞定大多數(shù)顧客了。

    美容顧客溝通話術(shù)(美容顧客溝通話術(shù)模板)

    1、常年堅持用護膚品的人和不堅持的用化妝品的人做半年就有明顯的差別,相差2歲,做1年的就相差5歲啦

    2、做美容的目的就是為了皮膚健康,延緩衰老,美容其實就是為明天做運動。

    3、女人到了一定的年齡不護理,皮膚就會下一個檔次,到了更年期就會在下一個檔次。

    4、女人到了一定的年齡不護理皮膚就會長妊娠斑,長皺,如果不護理,則會越來越多,越來越深,如果堅持護理,不但不長,就連長出來的也會消失。

    5、女人到了25歲后,28至30天才會有一個代謝周期,你吃的再好,喝的在好,吸收皮膚也只有十分之一,其實女人保養(yǎng)是一個內(nèi)調(diào)外養(yǎng),你光重內(nèi)不重外皮膚才會是這樣的,就如身體皮膚比面部的好一樣,身體上的皮膚一直有衣服的防護,而臉部總不能穿衣服吧?化妝品就是面部皮膚的保護服。

    6、所謂的外養(yǎng)就是讓你每天按摩,讓你的臉部就像浮在水里一樣,自然就不會干,不干就不長皺,不長皺就不松弛,不松弛就不會老呀!

    7、做美容就像吃飯一樣,吃飯是為了給肌體補充營養(yǎng),做美容也是一樣的。

    8、報紙上刊登的美容能延緩衰老,已在全球是不爭的事實,包括您也一樣的可以選擇好的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在小美容院做的產(chǎn)品都是從外面批發(fā)的,質(zhì)量50%不合格,我們是正規(guī)大廠家直接設(shè)點銷售,通過了國際ISO9001質(zhì)量管理體系認證,有防衛(wèi)偽密碼,專業(yè)的網(wǎng)址,一切問題我們可以直接負責(zé),我們有優(yōu)雅的環(huán)境,專業(yè)的技能,超值而又無費用的服務(wù),讓您全身心的放松,外面拿產(chǎn)品做一次還得5元,一年48次就得240元,到我們這就少花這么多錢,我們這是為你少花錢多辦事呀,何樂而不為呢?

    9、到了一定年齡,受地球引力的影響肌膚就會變得下垂,我們的按摩方式就是和地球引力抗?fàn)?,是順著肌肉的紋理抗皺的,肌肉的生長方向和皺紋是垂直的,額部以手拉抹為主,對您的皺紋消除在一月內(nèi)就會見效的。

    10、我們利用護膚品的目的就是改善皮膚,如果您現(xiàn)在使用著產(chǎn)品還繼續(xù)生斑長痘,就說明產(chǎn)品不適合您,應(yīng)該換一下。

    11、細小的皺紋是假性皺紋,說明皮膚的纖維是缺水、缺養(yǎng)彎曲了,只要及時的進行補充就會好的,恢復(fù)光澤如新的狀態(tài)。

    12、像您這種年齡無論無何都要進行保養(yǎng)了,如果您經(jīng)常做的話,不僅可以延緩衰老,更可以防止面癱等老年性疾病,再說化妝品您在我這不用在其他地方也會用,可花同樣的錢得到的功效和服務(wù)就差遠了,干嗎不選擇實惠的。

    13、女性衰老最快的地方就是眼部和額頭,既使面部皮膚再好,這兩個部位也會暴露你的年齡,影響您的神采,而使用專業(yè)的產(chǎn)品都可以讓這兩樣問題得到好的解決,并及早消退,您是早用早好呀!要不面部這么好和額部、眼部就不配套了。

    14、無論您買什么樣的護膚品都不能含香精色料過多,如果含香精色料過多就說明產(chǎn)品物質(zhì)提煉不純需用它遮蓋變質(zhì)的怪味和顏色,長期使用會使皮膚中毒,產(chǎn)生頑固斑和皺紋甚至癌變。

    15、外國女性對中國女性一星期都不去一次美容院感到吃驚,同樣是女人我們?yōu)槭裁床灰不畛鲎约旱墓獠誓?

    16、像您買一雙皮鞋。經(jīng)常保養(yǎng)鞋都會光彩照人,皮子是沒有生命的都會發(fā)光,更何況有生命的皮膚?吸收了營養(yǎng)又最佳的會怎樣呢?

    17、最佳的美容效果需要最好的產(chǎn)品和手法,在加上先進儀器設(shè)備更會加固產(chǎn)品的效果,我們這里可為您提供一切您想要的一切。

    18、我們的目的就是為了盡快的改善您的皮膚狀態(tài),您的改善對我們是最大的幫助和宣傳;同時優(yōu)雅的環(huán)境可放松您緊張疲憊的心靈。是您的工作都事倍功半。

    19、皮膚的變化都是隨季節(jié)走的,在不同的`季節(jié)可以選用不同的產(chǎn)品。

    20、我們產(chǎn)品最大的特點是:如您三天不卸除,三天都呼感到濕潤細膩,無油膩和緊繃現(xiàn)象。

    21、很都人到我們這里都說很幸運,在外面很多地方用產(chǎn)品不起效果,到我們這一用就好了。

    22、毛細血管看的見。說明你的角質(zhì)層薄,缺乏保護力,就需要加速新生細胞的產(chǎn)生進行補充,這款產(chǎn)品含有大量的EGF和ECF,正好適合您的需求。

    23、量變達到一定的程度產(chǎn)生質(zhì)變,護理的時間量和使用的產(chǎn)品量達到一定的程度就會發(fā)生改變,所以最佳一次性到位,配套使用就很快發(fā)生效果。

    24、您在六七十年代沒趕上好的時光享受生命,現(xiàn)在可別一誤再誤了!溫飽解決了,精神上就得有一種滿足才不枉為一世呀!

    25、現(xiàn)代社會工作壓力大,環(huán)境污染使人的衰老越來越快,精神方面的問題也越來越多,你現(xiàn)在不保養(yǎng),等把錢賺夠了,孩子長大了,房子也買了您也就變成老太婆了!保養(yǎng)力度大于衰老的速度,這樣花一定的錢既享受了人生又不耽誤辦事,不是兩全其美嗎?況且在這完全放松后有可能精力充沛的發(fā)揮雙能力去賺錢,這樣算來這里是您挖掘財富的加油站嗎,您不能不來!

    26、老年人堅持做美容不僅可以使皮膚濕潤舒適還可以通過按摩防止頸椎,頭疼,耳鳴等老年病,一舉兩得。

    27、做過拉皮手術(shù)的人更應(yīng)加大保濕力度,以保證受損皮膚的彈性;可這類手術(shù)的風(fēng)險很打稍有不慎就會留下殘疾,如午特別原因盡量不要選擇,產(chǎn)品護理是最有效的方法,花錢少又長久。

    28、下崗的原因出了技能還有形象的問題,包括在上崗形象都是很重要的,所以美容是為自己的工作順利做一種必要的投資呀!您說呢?更何況我們提倡的是“三養(yǎng)”女人:有修養(yǎng)、會保養(yǎng)、有教養(yǎng);不要做“三瓶”女人;年前是花瓶、中年是醋瓶、老年是藥瓶。

    話術(shù):說話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù),用最準(zhǔn)確最精練的話來回答拒絕,達成銷售的一種行銷方式。

    ;

    四、美容院成交新顧客話術(shù)技巧及方式

    今天我為大家收集整理了關(guān)于美容院成交新顧客話術(shù)技巧及方式,希望大家會喜歡,同時也希望給你們帶來一些參考的作用!

    美容顧客溝通話術(shù)(美容顧客溝通話術(shù)模板)

    對新客:

    “現(xiàn)在產(chǎn)品很多,每家都說自己的產(chǎn)品是最好的,我們這個產(chǎn)品如果讓我來告訴你,我一定會說我們的產(chǎn)品比誰的都好,但我知道,最好的不一定對您來說是最合適的,因為每個人的膚質(zhì)不同,生活習(xí)慣不一樣,所以對產(chǎn)品的要求也不一樣,只有適合您的才是最好的。我的意思是,您不需要立刻購買,您只需要先嘗試一下,我們免費為您做一次美容護理,親自感覺一下,然后再決定是否購買。如果您覺得不好,也沒有浪費一分錢;如果感覺好,再買也不遲。”

    一般情況下,客戶會決定嘗試一下。而所有嘗試的客戶都會有感覺,不管感覺明顯還是不明顯。當(dāng)客戶嘗試后,你可以這樣說:

    “我們的XXX雪膚產(chǎn)品在做完臉部的護理后感覺很好,皮膚顯得很細膩、潤滑,您感覺對嗎?X姐你相信嗎,任何一件好產(chǎn)品用后感覺肯定不一樣,但是再好的產(chǎn)品也不會立刻變得非常有效,我相信像您這樣有品位的人不是為了單純的反應(yīng),改變需要一個過程,這也是對自己負責(zé),X姐你給我的感覺是一個對自己非常負責(zé)的人。這樣好的產(chǎn)品不是用完一次就一勞永逸的,至少要有三個月或半年的體驗。X姐,您看您是先用三個月還是半年呢?

    ”一般情況下客戶就會考慮是否購買,這時你要趁熱打鐵,踢好臨門一腳。

    “X姐,一開始您不需要買很多,您只要先買一套皮膚急需用的就可以了。”完全為客戶著想的銷售策略,永遠會贏得客戶的認同。

    對老客有波動或需要穩(wěn)定的邀約話術(shù):

    XX姐,說句心里話,經(jīng)營美容這么多年,期間也更換過很多品牌,直到我遇到香奈兒雪膚系列。這讓我信心百倍,它確確實實讓我的顧客皮膚從里面好起來。做到了真真正正的健康。

    俗話說:金碑銀碑不如口碑。當(dāng)我把這套產(chǎn)品推薦給你的時候只是服務(wù)的開始,我只想讓你安全有效,我比你更在乎效果,也正是因為如此我焦急萬分向公司總部的老師專門就您的問題咨詢,并得到公司老師的高度重視。特地為您推薦了這套最適合您肌膚的產(chǎn)品,您就放心吧!

    活動邀約話術(shù):

    以上就是關(guān)于美容顧客溝通話術(shù)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


    推薦閱讀:

    美容logo圖片(美容logo設(shè)計圖片大全)

    美容拓客公司團隊(美容拓客公司團隊名稱)

    門店拓客10個方案(美容院99元拓客方案)

    網(wǎng)絡(luò)營銷概述(網(wǎng)絡(luò)營銷概述教案)

    品牌宣傳