銷售書排行榜（2020銷售書籍排行榜前十名）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售書排行榜的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、銷售方面的書籍

• 2、營銷高手必讀的書籍有哪些

• 3、2019年最新的營銷書籍排行請推薦下？

• 4、銷售方面什么書好，推薦一下

一、銷售方面的書籍

導(dǎo)語：銷售人員日常工作繁忙，拿出大塊時(shí)間參加集中培訓(xùn)的成本過高，所以能力的提升還要靠大家平日的積累。而閱讀就是一個(gè)方便高效的手段。一本好書成本不超過50元，但隨時(shí)隨地都能翻看，而且能給大家?guī)碇R(shí)的豐富、技能的提高和心態(tài)的轉(zhuǎn)變，確實(shí)是一本萬利的買賣。

銷售方面的書籍推薦

一、思維能力

銷售工作絕對是個(gè)腦力活，大家每天都會(huì)遇到各種各樣棘手的問題。而面對問題的時(shí)候該如何進(jìn)行有效思考和分析，并最終得到最優(yōu)的解決方案，是一個(gè)銷售人員常常要做的事情。

智商高并不代表思維能力高，智商是天生的，而高效的思維方法卻是可以通過后天的鍛煉養(yǎng)成的。一個(gè)好的思維方式和高效的思維**慣能夠幫助銷售人員在分析復(fù)雜問題和處理困難時(shí)思路更開闊，創(chuàng)造力更強(qiáng)。

這類圖書有很多，這次給大家推薦三本書。第一本乃是“平行思維”模式的祖師級(jí)人物——德·波諾博士的大作《六頂思考帽》，本書短小精干，可操作性極強(qiáng)，是本入門級(jí)的讀物。剩下兩本乃是日本的管理學(xué)大師——大前研一的兩本著作，《思考的藝術(shù)》和《知性力》，這兩本書從更微觀的角度講解了該如何進(jìn)行思考，更貼切大家的實(shí)際工作和生活。

《六頂思考帽》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《思考的技術(shù)》 推薦指數(shù) ★★☆☆☆

《知性力》 推薦指數(shù) ★★☆☆☆

二、銷售心理學(xué)

很多銷售人員說，做銷售就是“搞人”，**老人家也說過“與人斗其樂無窮”。既然銷售是個(gè)需要整日和形形色色的人打交道的工作，那么如何掌握對方的心理從而施加有效的影響，最終達(dá)到銷售目標(biāo)就很多銷售人員不得不面對的一個(gè)難題。

銷售心理學(xué)能夠幫助大家很好的去剖析人與人之間的微妙關(guān)系，告訴大家人與人之間發(fā)生的一些說不清道不明的事情背后真實(shí)的原因。從而總結(jié)出一套有效的方法，讓銷售人員在與客戶交往的過程中，能夠更加深入的去影響對方。

在這個(gè)系列里，我給大家推薦了3本書。《影響力》就不說了，我從05年就開始推薦，現(xiàn)在基本上我們公司的老銷售都看過許多遍了，我覺得大家再多看一遍也不為過，沒啥說的，好書!

《人性的弱點(diǎn)》，卡大師的成名巨作，現(xiàn)在也是“街書”了，但是真理的光輝依然閃耀，非常值得大家閱讀。

前面兩本書都是心理學(xué)的書，但是希望大家把他們當(dāng)做銷售工具書去看，這樣能夠收獲更多?！度绾斡绊戭櫩偷馁徺I決定》這本書就是專門的銷售類圖書了，更有針對性，但是現(xiàn)在斷貨，當(dāng)當(dāng)上買不到。大家可以上淘寶書店去淘一淘，會(huì)有收獲的。

《影響力》 推薦指數(shù) ★★★★★

《人性的弱點(diǎn)》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《如何影響顧客的購買決定》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

三、電話銷售能力

這個(gè)系列的圖書更多的是為那些進(jìn)行電話售的朋友推薦的。電話銷售與外銷售雖說都是銷售，但是畢竟因?yàn)榄h(huán)境和方式不同，所以方法上會(huì)存在比較大的差異。電話銷售的過程畢竟是不與客戶見面，而是通過電話進(jìn)行的，所以在對客戶心理的把握與相關(guān)問題的應(yīng)答上對銷售人員的要求會(huì)更高。但這個(gè)系列的三本書對于外銷售朋友也會(huì)有很大的幫助，畢竟我們的每次陌生拜訪都需要由電話預(yù)約開始，經(jīng)常也會(huì)與客戶進(jìn)行電話方式的溝通，所以掌握扎實(shí)的電話技巧也是非常必要的。

《電話銷售中的心理學(xué)》與《電話銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》這兩本書是一個(gè)系列的圖書，在市面上來看是對電話銷售剖析與闡述的比較透徹的圖書。

而《電話應(yīng)該這樣打》這本書則更加聚焦于一些實(shí)例的剖析，其中有大量的經(jīng)典電話銷售案例原音重現(xiàn)，希望能給大家?guī)硇碌乃悸泛头椒ā?/p>

《電話銷售中的心理學(xué)》 推薦指數(shù) ★★☆☆☆

《電話銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《電話應(yīng)該這樣打》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

四、詢問能力

我給銷售培訓(xùn)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)問大家，作為一名銷售人員，到底是“說”重要，還是“聽”重要;到底是“聽”重要，還是“問”重要?幾乎所有的銷售都會(huì)回答“問”是最重要的。

的確，一個(gè)銷售人員在與客戶交流和溝通的過程中，更多的是應(yīng)該問對方，應(yīng)該讓自己少說，而多聽客戶的說法，這樣才能最大限度了解項(xiàng)目和客戶的信息。

一個(gè)有效的詢問者，不但能夠通過有邏輯的問題詢問到自己想要的答案，而且能夠運(yùn)用高效的問題引導(dǎo)客戶，激發(fā)客戶進(jìn)行深層次的思考。所以，詢問能力對于一個(gè)銷售人員來說可以說是最為重要的能力!

這里給大家推薦三本書，其中最值得一提的是《SPIN銷售巨人》，此書乃是當(dāng)代大客戶銷售理論開山鼻祖——尼爾雷克漢姆的扛鼎之作。此書一出，從此開辟了一個(gè)銷售的新時(shí)代，如今國內(nèi)大多數(shù)的大客戶銷售理論書籍基本都源于此書。此書的講述從過去到未來，從宏觀到微觀，從理論到方法，全面而又詳細(xì)，大家如果想提升自己的詢問能力，此書是不二的選擇。

《汽車銷售的第一本書》是國內(nèi)的為數(shù)不多的大師——孫路弘的作品，雖然是講汽車銷售的，但是對于大客戶銷售來說，是異曲同工，大家可以從中找到相關(guān)的詢問技巧。

《提問銷售法》 推薦指數(shù) ★★☆☆☆

《SPIN銷售巨人》 推薦指數(shù) ★★★★★

《汽車銷售的第一本書》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

五、說服能力

好的銷售人員都是影響他人的高手，怎么樣讓對方認(rèn)可自己的觀點(diǎn)，怎么樣把自己想傳達(dá)的內(nèi)容讓對方接受，是每個(gè)銷售人員都必過的基本功。我們天天都在講價(jià)值傳遞，天天都在講如何讓客戶接受我們的價(jià)值。但我也驚奇的發(fā)現(xiàn)，同樣的一個(gè)內(nèi)容，不同的人說起來會(huì)給客戶帶來截然不同的感受，這就是一個(gè)人說服能力的體現(xiàn)。

這里給大家推薦三本書。《故事贏家》這本書很有意思，他教會(huì)大家如何把自己要表達(dá)的思想用故事的形式活靈活現(xiàn)的展現(xiàn)出來，從而達(dá)到影響他人的目的，實(shí)操性很強(qiáng)。一個(gè)會(huì)講故事的銷售在給客戶進(jìn)行價(jià)值傳遞時(shí)，必定會(huì)更容易打動(dòng)對方。

《說服力——說服他人的50個(gè)秘密》這本書是《影響力》的作者——西奧迪尼的又一作品，可以看做是《影響力》的實(shí)際案例集錦，他把影響力當(dāng)中的每個(gè)因素都用豐富的案例展現(xiàn)出來，讓大家找到影響他人、說服他人的方法。

《用腦拿訂單》又是孫路弘的作品，說服對方的最有殺傷力的武器就是調(diào)動(dòng)對方的右腦，該如何用右腦的方式去刺激客戶呢，在這本書里有詳細(xì)的說明。

《故事贏家》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《說服力》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《用腦拿訂單》 推薦指數(shù) ★★★★☆

六、談判能力

談判會(huì)發(fā)生在幾乎每次的銷售過程當(dāng)中。銷售人員也會(huì)經(jīng)常遇到需要談判的場合：和客戶談判，和渠道合作伙伴談判，和公司內(nèi)部同事談判，和上級(jí)主管談判等等。很多銷售人員前期銷售過程都很順利，但是就是因?yàn)闆]有談判的意識(shí)，或者沒有掌握有效的談判技巧，結(jié)果導(dǎo)致項(xiàng)目做到最后利潤被各個(gè)環(huán)節(jié)壓榨的所剩無幾。所以，有句話說：好的談判是掙取利潤的最佳方式!

市面上有關(guān)談判的書籍鋪天蓋地，我僅挑三本奉獻(xiàn)給大家。

《優(yōu)勢談判》是美國談判大師——羅杰道森的著作，講述談判內(nèi)容比較全面系統(tǒng)。《談判是什么》這本書深入淺出，語言生動(dòng)，可讀性比較強(qiáng)?！囤A合談判》此書另辟蹊徑，提出了談判的新思路和新概念，少一些生硬的技巧，多一些談判的理念，顯得更為和諧。

《贏合談判》 推薦指數(shù) ★★★★☆

《談判是什么》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《優(yōu)勢談判》 推薦指數(shù) ★★☆☆☆

七、呈現(xiàn)能力

銷售工作中，經(jīng)常要面對各種需要呈現(xiàn)的場合：技術(shù)交流、講標(biāo)、渠道培訓(xùn)、市場活動(dòng)等等。如果說銷售拜訪是一對一的溝通，那么呈現(xiàn)就是一對多的溝通。拜訪一個(gè)客戶算是狙擊，講究穩(wěn)準(zhǔn)狠;而面對多人的呈現(xiàn)就像地毯式轟炸，講究震撼有力。

一個(gè)好的呈現(xiàn)者能夠用短短的十幾分鐘的時(shí)間打動(dòng)聽眾，樹立絕對的競爭優(yōu)勢。所以，呈現(xiàn)能力對于一個(gè)大客戶銷售人員來說可以說是一種大規(guī)模殺傷性武器。如果能夠加以合理應(yīng)用的話能夠收到意想不到的效果。

本系列給大家推薦2本書?！遁p松做演講-阿呆系列》，阿呆系類圖書是美國的一個(gè)系列叢書，涉及溝通、管理、市場、銷售等多個(gè)方面，都非常不錯(cuò)，大家可以關(guān)注一下。這個(gè)輕松做演講的書應(yīng)該是呈現(xiàn)類圖書中涵蓋內(nèi)容最全面，語言最通俗，可讀性最強(qiáng)的一本書了。

《技術(shù)演示策略》這本書是一個(gè)號(hào)稱大客戶銷售領(lǐng)域的“大師”--丁興良所著，此人奉行拿來主義，七拼八湊都說是自己原創(chuàng)，雖然出書量甚多，大部分都很垃圾。但是他的這本書除外，這是確是一本好書(恐怕是和有個(gè)第二作者的存在有關(guān))。本書雖然是講管理軟件銷售過程中的呈現(xiàn)技巧，但是對于銷售IT硬件產(chǎn)品的銷售人員來說依然可以充分借鑒。針對性更強(qiáng)，更貼近我們的銷售實(shí)戰(zhàn)。

《技術(shù)演示策略》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《輕松做演講：阿呆系列》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

八、自我管理能力

自律性是一個(gè)好的銷售人員必備的重要素質(zhì)之一。銷售人員的工作性質(zhì)比較特殊，不需要朝九晚五打卡上下班，除了每周例會(huì)時(shí)間外大部分時(shí)間都在外游逛。如何把把握與利用好相對自由的時(shí)間，更有效率的完成目標(biāo)是每個(gè)銷售人員都必須掌握的一種能力。

關(guān)于自我管理與時(shí)間管理方面的書籍汗牛充棟，良莠不齊。這里給大家推薦三本書。

《高效能人士的七個(gè)**慣》這本書可以說是很多企業(yè)必備的員工基礎(chǔ)讀物了，從這本書延伸發(fā)展出去了N多的培訓(xùn)公司和培訓(xùn)課程。這本書看似簡單，只講了7個(gè)**慣，但是其中內(nèi)涵的思想與外延非常豐富，建議大家仔細(xì)閱讀，用以養(yǎng)成這樣良好的**慣。

《如何掌控自己的時(shí)間和生活》這本書號(hào)稱是世界上印數(shù)最多的時(shí)間管理類書籍，可能也是市面上最早出現(xiàn)的時(shí)間管理小冊子。書雖不厚，但是講述的都是時(shí)間管理最經(jīng)典的理論和方法，適合對時(shí)間管理相關(guān)理論不是十分熟悉的人閱讀。

《綠色情緒密碼》一書講述了如何進(jìn)行有效的情緒管理。銷售人員每天面對各種突發(fā)事件，生活在巨大的壓力中，如果不能有效管理自己的各種負(fù)面情緒，會(huì)直接影響到我們的工作。所以這本書對銷售人員來說價(jià)值就更大了。

《高效能人士的七個(gè)**慣》 推薦指數(shù) ★★★★☆

《如何掌控自己的時(shí)間和生活》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《綠色情緒密碼》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

九、客戶關(guān)系能力

雖然我在自己做銷售以及后來的培訓(xùn)中一直強(qiáng)調(diào)解決方案型銷售，主張價(jià)值型銷售，但是如果不能在短時(shí)間內(nèi)與客戶建立起良好的個(gè)人關(guān)系，就達(dá)不到順暢的`溝通效果，各種銷售方法和技巧也會(huì)很難加以使用。所以，客戶關(guān)系能力是大客戶銷售的基本功，也是必過的一個(gè)檻。

那該如何去快速突破客戶關(guān)系呢?是不是我們所說的客戶關(guān)系就是那簡單低級(jí)的“三板斧”呢?客戶關(guān)系能力是不是真的像一些人說的那樣是天生的、是學(xué)不來的呢?其實(shí)關(guān)于如何與陌生人建立良好關(guān)系的方法確實(shí)存在。

不過因?yàn)檫@種類型的書在市面上真是太少見了，所以為了有效在公司內(nèi)部分享一些高效做關(guān)系的方法，我在05年的時(shí)候就出過一本小冊子，專門講如何做客戶關(guān)系的。有時(shí)間可以和大家分享。

今天推薦的三本書都是非常好的此方面的教材。

《心里操縱術(shù)》這本書名字聽上去很邪惡，但是卻是一本不可多得的好書，他從心理學(xué)的角度分析該如何去了解人性的復(fù)雜及其根源，學(xué)會(huì)如何洞察人的心理，懂得如何建立威信、施與影響，進(jìn)而掌控你周圍的人。

《會(huì)教朋友好推銷》這本書大家可以把他看做是個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例集，其中各種做關(guān)系的方法和手段都值得大家學(xué)**。

《卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系》這本書又是大師的作品，從術(shù)上升到道，歷時(shí)雖久，但經(jīng)典依舊。

《心理操縱術(shù)》 推薦指數(shù) ★★★★☆

《會(huì)交朋友好推銷》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

十、項(xiàng)目控制能力

大客戶銷售的天職就是完成銷售任務(wù)，達(dá)到目標(biāo)。而任務(wù)和目標(biāo)的完成則是由一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目的成功累計(jì)得到的。所以項(xiàng)目控制能力是一個(gè)成熟的大客戶銷售人員必須具備的能力。該如何把一個(gè)項(xiàng)目看清，如何分析自己現(xiàn)在所處的情況，如何確定下一步的行動(dòng)，如何部署下一步的重點(diǎn)工作等等，都是項(xiàng)目控制能力的體現(xiàn)。

這種講項(xiàng)目控制類的書籍市面上并不是很多，這次給大家推薦2本國外的，1本國內(nèi)的著作。

《競爭性銷售》這本書其實(shí)暗含了如何先發(fā)制人的思想，在項(xiàng)目的隱性機(jī)會(huì)的階段就確立自己的競爭優(yōu)勢。它提供了經(jīng)典的6階段銷售模式，特別適用于競爭激烈的市場環(huán)境。

《新戰(zhàn)略營銷》這本書是另一位銷售領(lǐng)域的大師——米勒•黑曼的巨著。書名翻譯的有問題，其實(shí)此書不是講Marketing的，而是講Sales的，所以翻譯成“新戰(zhàn)略銷售”會(huì)更合適些。此書重點(diǎn)講述了如何制定項(xiàng)目策略、客戶拜訪前的策略、下一步行動(dòng)計(jì)劃等。

《贏單九問》一書，我想重點(diǎn)推薦一下。此書是我的一個(gè)朋友寫的，寫作過程中我們溝通甚多。這本書雖然是以軟件的銷售為載體，但是其中的各種理論與方法都非常匹配我們的IT硬件銷售。此書理論分析透徹，大量國內(nèi)的真實(shí)案例穿插其中，字里行間處處都透出價(jià)值銷售和解決方案型銷售的光芒，絕對是不可多得的一本好書。

《競爭性銷售》 推薦指數(shù) ★★☆☆☆

《新戰(zhàn)略營銷》 推薦指數(shù) ★★★★☆

《贏單九問》 推薦指數(shù) ★★★★☆

十一、解決方案型銷售能力

只有關(guān)注客戶的業(yè)務(wù)，幫助客戶解決其真正的問題，并衡量給其帶來的價(jià)值的銷售模式才是真正的解決方案型銷售模式。也只有這樣的銷售模式才會(huì)給客戶帶來最大價(jià)值的同時(shí)，避免無謂的惡性競爭，并給企業(yè)帶來最大利潤的回報(bào)。

這個(gè)系列給大家推薦三本書，這三本書每本都是杠杠的、超級(jí)重量級(jí)的。

《銷售的革命》這本書又是全球銷售研究領(lǐng)域泰斗——雷克漢姆所著。只要是個(gè)做大客戶銷售的人員都應(yīng)該反復(fù)閱讀，說它應(yīng)該接受所有銷售人員的頂禮膜拜都不為過。這本書在20世紀(jì)末改變了全球銷售格局與模式、為企業(yè)銷售、銷售團(tuán)隊(duì)以及銷售管理帶來劃時(shí)代革命。直到現(xiàn)在，這本書的內(nèi)容和思想依然對大客戶銷售人員有著積極的意義。

《再造銷售奇跡》這本黃皮的書，我們公司的老銷售都基本人手一本了。作者基斯·伊迪斯率先提出了解決方案型銷售的思想、流程和工具，這些東西都可以在這本書當(dāng)中了解到。但是，此書的理論型較強(qiáng)，翻譯水平又一般，所以我知道的真正看完的人并不多。但是如果想真正理解解決方案型銷售的精髓，還是建議大家本著痛并快樂著的心態(tài)讀完此書。

《Spin高價(jià)成交》這本書又和尼爾雷克漢姆有關(guān)。這本書是他創(chuàng)辦的咨詢公司——哈斯威特公司的高級(jí)副總裁之作。此書把SPIN模式在當(dāng)今市場和競爭模式下進(jìn)行了更細(xì)致的分析。當(dāng)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)日趨同質(zhì)化的時(shí)候，銷售人員的專業(yè)性就成為唯一的競爭優(yōu)勢。此書細(xì)致分析了銷售人員該如何運(yùn)用“洞見力”來幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值。

《銷售的革命》 推薦指數(shù) ★★★★★

《再造銷售奇跡》 推薦指數(shù) ★★★★★

《SPIN高價(jià)成交》 推薦指數(shù) ★★★★☆

二、營銷高手必讀的書籍有哪些

一個(gè)成功的營銷之道是營銷人員都在追尋的，想要成為營銷高手，那就多看一些相關(guān)的書籍吧!下面我就來為大家推薦的營銷高手必讀的書籍，歡迎參閱!

營銷高手必讀的書籍

1、《奧美的觀點(diǎn)》

奧美公司

營銷人多半愛好廣泛，動(dòng)腦、動(dòng)手能力都很強(qiáng)，但我們并不能認(rèn)為營銷人只關(guān)注營銷實(shí)戰(zhàn)層面的技巧和流程;廣告通常是策略運(yùn)動(dòng)，但營銷人似乎天生對創(chuàng)意趨之若鶩，《奧美的觀點(diǎn)》不外乎任何一家廣告公司所做的工作：想想、思考、創(chuàng)意創(chuàng)作、付諸實(shí)施，告知大眾。

對一個(gè)區(qū)域市場來說，當(dāng)銷售遇到市場障礙，這個(gè)時(shí)候，營銷人想到的往往是加大投入，通過廣告或者活動(dòng)人為地引導(dǎo)消費(fèi)，刺激銷售。這種行為就是源于創(chuàng) 意的思維?；剡^頭來，我們再考慮，是不是所有的障礙都必須通過這種辦法來做?那么久而久之，那些營銷戰(zhàn)略、營銷技巧當(dāng)真該束之高閣了。

2、《新整合營銷》

作者：唐·舒爾茨

這些年，策劃人、營銷人、經(jīng)理人掛在嘴邊最多的詞匯莫過于“整合”了。還是舒爾茨老先生乖巧，當(dāng)整合逐漸在中國的先生們手下走了樣，他不失時(shí)機(jī)地推 出了《新整合營銷》。如果說整合營銷是專門用來解決大企業(yè)病的工具，那么新整合營銷帶來了什么呢?整合營銷已經(jīng)非常犀利，迎合大眾，整合的結(jié)果是全員皆 兵，但效率提升仍然不夠，于是《新整合營銷》帶來了新變化，對整合進(jìn)行整合。如果整合的結(jié)果還是資源分散、效率低下、利潤率得不到提高，那么，“整合”的 意義又在哪里?這樣一看，“整合”作為一個(gè)工具，那就是還沒有閃耀光芒就已經(jīng)生銹了。這就是《新整合營銷》誕生的

原因：舊整合已經(jīng)落伍。

那么，基于現(xiàn)實(shí)，人們又會(huì)提出新的疑問：新整合的生命期會(huì)是多久，一兩年還是三五年?當(dāng)舒爾茨老先生自己都跟不上市場節(jié)奏的時(shí)候，他的新整合，其結(jié)局又會(huì)是什么? “新”與“舊”，如果只是單純的文字游戲，這場游戲有沒有價(jià)值也就毫無懸念了。

3、《引爆點(diǎn)：如何引發(fā)流行》馬爾科姆·格拉德威爾

我們的世界看上去很堅(jiān)固，但在《紐約客》怪才格拉德威爾的眼里，只要你找到那個(gè)點(diǎn)，輕輕一觸，這個(gè)世界就會(huì)動(dòng)起來：一位滿意而歸的顧客能讓新開張的餐館座無虛席，一位涂鴉愛好者能在地鐵掀起犯罪浪潮，一位精明小伙傳遞的信息拉開了美國獨(dú)立戰(zhàn)爭的序幕——這個(gè)看起來不起眼的點(diǎn)，卻是任何人都不能忽視的引爆點(diǎn)。

《引爆點(diǎn)》是一本談?wù)撛鯓幼尞a(chǎn)品發(fā)起流行潮的專門性著作。書中將產(chǎn)品爆發(fā)流行的現(xiàn)象歸因?yàn)槿N模式：個(gè)別人物法則、附著力因素及環(huán)境威力法則。個(gè)別人物法則是圈層營銷或者說窄眾營銷的理論基礎(chǔ)。作者在書中詳細(xì)地指導(dǎo)了我們?nèi)绾稳ふ夷繕?biāo)客戶中的傳播員、內(nèi)行與推銷員——那些有著非凡人際能力的人們。附著力因素解決的是項(xiàng)目應(yīng)該怎樣傳遞信息的問題。附著力因素首先告訴我們要在諸多賣點(diǎn)中提煉出高質(zhì)量的信息，并尋找一種簡單的信息包裝方法，使信息變得不可抗拒。環(huán)境威力法則針對的是客戶感知與項(xiàng)目期望表達(dá)的信息是否高度一致的問題?！度蚱放拼髴?zhàn)略》施振榮

4、《一個(gè)廣告人的自白》奧格威

這本書在過往的廣告史上可能是對廣告人影響最大的一本，很少有廣告人沒有看過這本書，一直到現(xiàn)在應(yīng)該還是，相信未來還是這樣。有些讀者不是廣告人，而是從事營銷工作，是廣告人的客戶，對他們來講，這本書應(yīng)是最好地了解廣告業(yè)及廣告人的書。而且，就算你已經(jīng)從事廣告業(yè)多年，仍可以偶爾拿出來看看，仍會(huì)對你有許多啟發(fā)。

5、《產(chǎn)品管理》唐納德·R·萊曼、拉塞爾·S·溫納

《產(chǎn)品管理》(第4版)針對那些對單一產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行日常管理，或者對一組密切相關(guān)的產(chǎn)品線進(jìn)行日常管理的營銷經(jīng)理而設(shè)計(jì)，內(nèi)容覆蓋了產(chǎn)品經(jīng)理日常職能的各個(gè)方面，從本書中你還可以看到產(chǎn)品經(jīng)理的職能如何因市場而變化。

營銷人員看的書籍

1、《人性的弱點(diǎn)》 戴爾·卡耐基

可以想象，兩個(gè)看過這本書的人在一起討論問題，都會(huì)熱心關(guān)注彼此的神態(tài)和行為，因?yàn)榭突倪壿嬍前炎约旱男判慕⒃谒说娜觞c(diǎn)之上。在這種關(guān)注之下，弱點(diǎn)本身難以出現(xiàn)，相反，對方超然物外的優(yōu)勢對自己而言就是一種壓力。 本質(zhì)是第一位的，弱點(diǎn)永遠(yuǎn)存在，即便我們有自知之明并努力去做得更好。這本書的背后，隱藏著一個(gè)真理：人并不需要偽裝，越偽裝弱點(diǎn)暴露得越徹底。

2、《世界最偉大的推銷員》奧格·曼狄諾

作為一名優(yōu)秀的營銷人，過硬的心理素質(zhì)是不可缺少的。這種素質(zhì)，包括心理承受能力調(diào)整、心理反應(yīng)能力調(diào)整、心理與行為調(diào)整等一系列不可或缺的自我素質(zhì)培養(yǎng)。而這種過程不是一種先期的課程或者通過想象就可以完成的，需要的是一種不斷的自我激勵(lì)過程。奧格·曼狄諾的這本書便是備受營銷人推崇的自我激勵(lì)書籍。

喬·吉拉德的成功為營銷人樹立了一種無所不能的成功典范，相信任何一種境況下的營銷人只要看了這位傳奇人物的故事，就一定不會(huì)為困境所嚇倒，而是迎難而上。這種外在的英雄式激勵(lì)轉(zhuǎn)變了一批批雄心勃勃的中國營銷人。

3、《奧美的觀點(diǎn)》 奧美公司

營銷人多半愛好廣泛，動(dòng)腦、動(dòng)手能力都很強(qiáng)，但我們并不能認(rèn)為營銷人只關(guān)注營銷實(shí)戰(zhàn)層面的技巧和流程;廣告通常是策略運(yùn)動(dòng)，但營銷人似乎天生對創(chuàng)意趨之若鶩，《奧美的觀點(diǎn)》不外乎任何一家廣告公司所做的工作：想想、思考、創(chuàng)意創(chuàng)作、付諸實(shí)施，告知大眾。

對一個(gè)區(qū)域市場來說，當(dāng)銷售遇到市場障礙，這個(gè)時(shí)候，營銷人想到的往往是加大投入，通過廣告或者活動(dòng)人為地引導(dǎo)消費(fèi)，刺激銷售。這種行為就是源于創(chuàng)意的思維。回過頭來，我們再考慮，是不是所有的障礙都必須通過這種辦法來做?那么久而久之，那些營銷戰(zhàn)略、營銷技巧當(dāng)真該束之高閣了。

幸福營銷者看的書籍

1、《影響力》羅伯特·西奧迪尼

政治家運(yùn)用影響力來贏得選舉，商人運(yùn)用影響力來兜售商品，推銷員運(yùn)用影響力誘惑你乖乖地把金錢捧上。即使你的朋友和家人，不知不覺之間，也會(huì)把影響力用到你的身上。但到底是為什么，當(dāng)一個(gè)要求用不同的方式提出來時(shí)，你的反應(yīng)就會(huì)從負(fù)面抵抗變成積極合作呢?

在這本書中，心理學(xué)家羅伯特·B·西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力，而我們總是容易上當(dāng)受騙。隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理秘笈，正是這一切的根源。那些勸說高手們，總是熟練地運(yùn)用它們，讓我們就范。

3、 《營銷革命3.0》菲利普•科特勒

沿著“定位”理論往下聊，如果時(shí)間允許，干脆再讀一下戴維•阿克的《品牌相關(guān)性》。思維一脈相承，不過后者更聚焦在品類創(chuàng)新層面，案例、語言、思路較“新”。

若時(shí)間不寬裕，建議直接拿起菲利普·科特勒的《營銷革命3.0》。

在此書中，科特勒將營銷發(fā)展歷程劃分為“產(chǎn)品中心1.0”“消費(fèi)者導(dǎo)向2.0”和“價(jià)值驅(qū)動(dòng)型營銷3.0”三個(gè)涇渭分明的時(shí)代，并強(qiáng)調(diào)在3.0時(shí)代：“營銷者不再只把顧客視為消費(fèi)者，而是有獨(dú)立思想、心靈和精神的完整人類個(gè)體。今天的消費(fèi)者越來越關(guān)心內(nèi)心焦慮的種種問題，希望世界變得更好。”

簡單說，科特勒所謂的“3.0時(shí)代營銷”，正是要把營銷建立在“價(jià)值輸出”上，這種價(jià)值不僅僅是功能價(jià)值，更應(yīng)該包括品牌和服務(wù)的情感價(jià)值及精神價(jià)值。

如其所言，“營銷3.0要把情感營銷和人文精神營銷結(jié)合到一起。”

什么叫“人文精神營銷”?是不是真有這樣的趨勢?聊蘋果手機(jī)是老生常談，說NewBalance攜手李宗盛推“致匠心”有那么點(diǎn)意思，不過或許星巴克的“Meet me @Starbucks”才是最好的例子。

想想智能手機(jī)給年輕人帶來的信息焦慮和心智封閉，星巴克能創(chuàng)造出一個(gè)真誠、友善、時(shí)尚的面對面交流“第三空間”就更加顯得可貴了。

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三、2019年最新的營銷書籍排行請推薦下？

2019年 十大綜合營銷暢銷書排名

NO.10 《細(xì)節(jié)營銷》

作者: 柏唯良 / Willem Burgers 出版社: 機(jī)械工業(yè)出版社譯者: 朱宇

內(nèi)容介紹：

市場營銷是愛客戶呢，還是打敗競爭對手？是愛情還是戰(zhàn)爭？

實(shí)際上，你對你的客戶、競爭對手既有愛情又有戰(zhàn)爭。

本書第1版的面世給市場營銷帶來了一股清新的空氣，其經(jīng)驗(yàn)和思想令業(yè)界驚艷不已。幾年過去了，新公司問世、老公司謝世或者合并，股市飆升又狂跌，新產(chǎn)品上市，新思想普及……在這個(gè)全新的營銷環(huán)境下，作者對第1版的內(nèi)容進(jìn)行了擴(kuò)充修改，超過40％的新思想和新案例能夠幫助大家更好地實(shí)踐市場營銷。新書重新配畫，而中歐國際工商學(xué)院首席翻譯朱宇女士也盡得作者三昧，為讀者再次奉上原汁原味的營銷精華。

NO.9《魚塘式營銷：小成本撬動(dòng)大流量》

作者：曹大嘴、傅一聲，電子工業(yè)出版社于2019年10月出版。

內(nèi)容簡介：

具有傳奇色彩的營銷大師杰.亞伯拉罕（Jay Abraham）曾經(jīng)說過：“把不同的客戶描述成魚，而不同的客戶的集合就是不同的魚塘。我們應(yīng)該根據(jù)自己的目標(biāo)客戶去思考怎樣從別人已經(jīng)建立起來的魚塘中快速找到目標(biāo)客戶。”

基于這樣的思維，本書作者曹大嘴（知名營銷培訓(xùn)策劃專家）和傅一聲（90后新媒體營銷專家）根據(jù)十多年的營銷培訓(xùn)與企業(yè)落地營銷輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，立足于當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的環(huán)境，總結(jié)并完善了魚塘式營銷，幫助連鎖門店解決從引流到成交過程中所有環(huán)節(jié)的營銷難題，用小成本為門店帶來巨大的流量。書中不僅提供了科學(xué)的營銷思維模式，更有豐富的實(shí)戰(zhàn)案例。

NO.8 《好文案一句話就夠了》

作者:[日]川上徹也 著 涂綺芳 譯 時(shí)代華語 出品出版社:北京聯(lián)合出版有限公司出版時(shí)間:2018年10月

內(nèi)容簡介：

好文案一句話就夠了一句好文案，勝過100個(gè)銷售高手！本書提供9大錦囊、77種技巧、167個(gè)經(jīng)典案例逐步示范，手把手教你寫出好文案！日本文案界教科書，全球數(shù)千萬文案創(chuàng)作者通宵閱讀！如同字典一般，隨時(shí)翻閱，3秒鐘引爆創(chuàng)意。

NO.7 《共情營銷》

作者: 克萊爾.布魯克斯

《共情營銷》我們生活在一個(gè)不斷變化的時(shí)代，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃已經(jīng)過時(shí)。每個(gè)經(jīng)理，甚至每個(gè)員工，都需要成為一名戰(zhàn)略家。本書旨在通過闡釋戰(zhàn)略共情在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌營銷與新產(chǎn)品研發(fā)等方面的重要性，幫助相關(guān)工作者深入了解消費(fèi)者的購買行為，并運(yùn)用專業(yè)理論與工具實(shí)施消費(fèi)者洞察，從消費(fèi)者的期望、需求和痛點(diǎn)中孵化新思想與新產(chǎn)品，解決企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌營銷、新產(chǎn)品研發(fā)中遇到的問題。

★推薦1.專業(yè)、前沿的營銷思想，改變傳統(tǒng)營銷格局！

克萊爾·布魯克斯為500強(qiáng)企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)近20年，從長期的工作實(shí)踐中提煉出了“戰(zhàn)略共情”思想和實(shí)操工具，手把手教你開展消費(fèi)者洞察，迅速與消費(fèi)者建立共情，形成營銷戰(zhàn)略。

★推薦2.理論思想結(jié)合真實(shí)案例分析，讓實(shí)戰(zhàn)相對精準(zhǔn)！

來自世界品牌的50多個(gè)戰(zhàn)略共情案例研究，幫助讀者全面、深刻地理解戰(zhàn)略共情思想，掌握共情營銷的精髓，讓營銷迅速落地、產(chǎn)出！

★推薦3.好的營銷拼的是企業(yè)的共情能力！

企業(yè)能否與消費(fèi)者形成共情，是企業(yè)打造受歡迎的產(chǎn)品的關(guān)鍵。只有真正掌握了消費(fèi)者購買決策背后的情緒、需求、價(jià)值觀和文化因素，挖掘消費(fèi)者的內(nèi)在需求與痛點(diǎn)，企業(yè)才能在市場競爭中勝出。

NO.6 《成癮：如何設(shè)計(jì)讓人上癮的產(chǎn)品、品牌和觀念》

作者：程志良，機(jī)械工業(yè)出版社2018年出版。

內(nèi)容介紹：

未來的商業(yè)是個(gè)爭奪大腦資源的商業(yè)！《成癮》幫助你綠色在人們看似不假思索的需求背后，有怎樣的運(yùn)作模式和運(yùn)作機(jī)制。作者將揭曉成癮公式，人們可以隨時(shí)按動(dòng)開關(guān)讓消費(fèi)者對你的產(chǎn)品、品牌或觀念產(chǎn)生依賴！

為什么同樣的東西已經(jīng)擁有了，卻還想要？為什么同樣的東西，想要這個(gè)不想要那個(gè)？為什么想要那些可有可無的東西？是什么激起了用戶想要的沖動(dòng)，非要不可？未來的商業(yè)是個(gè)爭奪大腦資源的商業(yè)！綠色在人們看似不假思索的需求背后，有怎樣的運(yùn)作模式和運(yùn)作機(jī)制。作者將深入分析人腦對什么東西上癮，終揭曉成癮公式，人們可以隨時(shí)按動(dòng)開關(guān)讓消費(fèi)者在匱乏與欲望中切換，讓消費(fèi)者對你的產(chǎn)品、品牌或觀念產(chǎn)生依賴，為企業(yè)打造超級(jí)品牌提供新思路，為產(chǎn)品營銷開啟新境界。

NO.5《深度營銷：營銷的12大原則》（榮獲麥肯錫年度經(jīng)管好書）

作者：【美】托馬斯·巴塔，帕特里克·巴韋斯美著 出版社：北京聯(lián)合出版有限公司 出版日期：2019年4月

內(nèi)容介紹：

麥肯錫前合伙人托馬斯·巴塔和倫敦商學(xué)院教授帕特里克·巴韋斯聯(lián)合撰寫的《深度營銷》是21世紀(jì)*個(gè)針對營銷人員進(jìn)行深度調(diào)研的成果?；?70多個(gè)國家超過1232名市場營銷的詳細(xì)數(shù)據(jù)，這本書確定了深度營銷的12個(gè)原則。運(yùn)用這12個(gè)原則，你可以調(diào)動(dòng)你的老板、同事、團(tuán)隊(duì)和你自己的力量，從而使公需求和客戶需求得到*程度的重疊，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公和個(gè)人的成功。

托馬斯·巴塔（Thomas Barta）前麥肯錫公（McKinsey）合伙人。作為麥肯錫公好評率高的內(nèi)部課程負(fù)責(zé)人，托馬斯培訓(xùn)了余位麥肯錫公的，教他們?nèi)绾我宰稍冾檰柕纳矸萃苿?dòng)變革。同時(shí)，他也持續(xù)多年指導(dǎo)了麥肯錫公成功的客戶關(guān)系戰(zhàn)略活動(dòng)。

NO.4 《沖突》

作者: 葉茂中  出版社: 機(jī)械工業(yè)出版社  出版年: 2017-7

內(nèi)容介紹：

營銷的理論越來越多，營銷卻越來越難，是因?yàn)榇蠖鄶?shù)理論偏離了營銷的本質(zhì)。營銷的本質(zhì)是洞察需求，而需求從哪里來？答案是從沖突中來。

需要和想要是有沖突的，愛情和金錢是有沖突的，美食和身材是有沖突的，事業(yè)和家庭是有沖突的，男人和女人是有沖突的……這些都是沖突。因?yàn)闆_突，所以才有需求，這就是營銷的根本所在。

沖突是無處不在的，把沖突研究清楚，實(shí)際上就是把市場營銷的需求搞清楚了?；ヂ?lián)網(wǎng)重新定義了營銷，僅僅依靠定位細(xì)分市場已經(jīng)難以獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，利用消費(fèi)者的沖突進(jìn)行營銷將成為當(dāng)下營銷的重要方法論。本書是葉茂中近三十年的營銷心得，它告訴你：在營銷越來越失效的時(shí)代，如何利用消費(fèi)者的沖突進(jìn)行有效的營銷。

NO.3 《瘋傳：讓你的產(chǎn)品、思想、行為像病毒一樣入侵》

作者：[美]喬納·伯杰。2014年電子工業(yè)出版社出版，該書解密了沃頓的瘋傳商學(xué)院的市場營銷流行的秘密，告訴我們流行的背后是什么在發(fā)揮作用。美國亞馬遜暢銷書，榮登《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日報(bào)》、《出版商周刊》等暢銷書排行榜。

內(nèi)容介紹：

是什么讓事物變得流行？

從買轎車、買衣服、吃三明治，到給孩子取名字，你是否知道為什么某些產(chǎn)品會(huì)大賣，某些故事被人們口口相傳，某些電子郵件更易被轉(zhuǎn)發(fā)，或者某些視頻鏈接被瘋狂地點(diǎn)擊，某些謠言更具傳播力，某些思想和行為像病毒一樣入侵你的大腦……這本書將為你揭示這些口口相傳和社會(huì)傳播背后的科學(xué)秘密，并且告訴你如何將產(chǎn)品、思想、行為設(shè)計(jì)成具有感染力和傳播力的內(nèi)容。

無論你是大公司的管理者，還是努力提高公司知名度的小企業(yè)主，無論你是官員或政客，還是非營利性組織的工作者，只要你想傳遞信息，就請翻翻這本書。賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院的市場營銷學(xué)教授喬納·伯杰（Jonah Berger）通過多年的調(diào)查和實(shí)驗(yàn)研究，將在這本書里以故事講述的方式告訴你讓所有類型的產(chǎn)品、思想、行為瘋狂傳播的科學(xué)方法。

NO.2《影響力》

《影響力》是2006年5月中國人民大學(xué)出版社出版發(fā)行的圖書，作者是 [美] 羅伯特·西奧迪尼。

該書從實(shí)踐技巧的角度，深度剖析影響力的邏輯、交換、說明、樹立榜樣、回避、威脅等各要素，全方位地提高你影響他人的能力，從而獲得更大的成功。

在這本書中，著名的心理學(xué)家羅伯特.西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力，而我們總是容易上當(dāng)受騙。隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理秘笈，正是這一切的根源。那些勸說高手們，總是熟練地運(yùn)用它們，讓我們就范。

在這本書中，羅伯特.西奧迪尼博士為我們一一拆解他們的招術(shù)，學(xué)會(huì)保護(hù)自己以及讓這6大秘笈為我們所用。

讀過此書之后，定能使你做到以下兩件事：一是當(dāng)你真正的意圖是要說“不”時(shí)，你不會(huì)再說“是”，二是可以令你自己變得比以前更具影響力。

NO.1《定位》

《定位》是2002年2月中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版發(fā)行的圖書，作者是艾·里斯 ，杰克·特勞特。

《定位》本書提出了被稱為“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”——定位，改觀了人類“滿足需求”的舊有營銷認(rèn)識(shí)，開創(chuàng)了“勝出競爭”的營銷之道。本書闡述“定位”觀念的產(chǎn)生，剖析“滿足需求”無法贏得顧客的原因，給出如何進(jìn)入顧客心智以贏得選擇的定位之道。在競爭日益激烈的今天，它揭示了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)（爭奪顧客），為企業(yè)闡明了獲勝的要訣（贏得心智之戰(zhàn)），是商業(yè)人士的必讀之作。

在競爭日益激烈的今天，它揭示了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)（爭奪顧客），為企業(yè)闡明了獲勝的要訣（贏得心智之戰(zhàn)），是商業(yè)人士的必讀之作。

美國史上百本最佳商業(yè)經(jīng)典第一名，美國CEO最怕被競爭對手讀到的商界奇書，有史以來對美國營銷最大的觀念。本書是特勞特成名作，深入闡述了定位理論和操作方法，并配有豐富的實(shí)戰(zhàn)案例解析，指導(dǎo)企業(yè)家成功企業(yè)定位，獲取商業(yè)成功。

四、銷售方面什么書好，推薦一下

如果是營銷，就看《定位》里斯&特勞特，“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”。

如果是銷售，就看《SPIN》雷克漢姆，“顧問式銷售人員必讀”，見識(shí)過一些企業(yè)里比較優(yōu)秀的銷售人員，都在用此方法。 ——補(bǔ)一句，如果你是老鳥，盡快看《新戰(zhàn)略營銷》黑曼，名字是營銷，實(shí)質(zhì)是銷售。

如果都需要，先看《影響力》西奧迪尼，孫路弘點(diǎn)評版。心理學(xué)中首推書籍，書的作者本身就是心理學(xué)專家，而且舉例都是有來源的。

如果不清楚，看看《銷售革命》雷克漢姆。區(qū)分你是什么銷售的書籍。

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