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2022微博用戶畫像（微博用戶群體畫像）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-13 17:21:55 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 54

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于2022微博用戶畫像的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、用戶畫像
2、抖音2022年第一季度用戶畫像分析的標(biāo)簽有哪些
3、什么是用戶畫像
4、2022微博粉絲最多企業(yè)

2022微博用戶畫像（微博用戶群體畫像）

一、用戶畫像

一、概念

二、目的

三、用法和具體應(yīng)用場(chǎng)景

四、如何構(gòu)建

用戶畫像是根據(jù)用戶社會(huì)屬性、生活習(xí)慣和消費(fèi)行為等信息抽象出的一個(gè)標(biāo)簽化的用戶模型。構(gòu)建用戶畫像的核心工作即是給用戶貼“標(biāo)簽”，而標(biāo)簽是通過(guò)對(duì)用戶信息分析得來(lái)的高度精煉的特征標(biāo)識(shí)。

User Persona和User Profile似乎都可以譯成用戶畫像，本文討論的是User Persona，區(qū)分如下：

產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)調(diào)研（問卷、訪談等）找出用戶（目標(biāo)、行為、觀點(diǎn)上）的共性與差異，將其區(qū)分為不同類型，每種類型中抽取出典型特征。賦予名字、照片、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)要素、場(chǎng)景描述，構(gòu)建出人物原型。它讓產(chǎn)品經(jīng)理做設(shè)計(jì)時(shí)拋開個(gè)人喜好——“為具體的用戶做設(shè)計(jì)，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于為腦中虛構(gòu)的人物做設(shè)計(jì)。”

Alan Cooper（交互設(shè)計(jì)之父）最早提出Persona的概念：“Personas are a concrete representation of target users.” Persona是目標(biāo)用戶的具體表示，是建立在真實(shí)數(shù)據(jù)上的目標(biāo)用戶模型。Persona是為產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)的，關(guān)注焦點(diǎn)在用戶行為、動(dòng)機(jī)、態(tài)度上。

Profile的標(biāo)簽是每個(gè)用戶獨(dú)有的，是利用已獲得的數(shù)據(jù)，勾勒用戶偏好的數(shù)據(jù)分析方法。猜測(cè)這個(gè)用戶是男是女，生活工作所在地，喜歡哪個(gè)明星，要買什么東西等。這些數(shù)據(jù)為運(yùn)營(yíng)人員實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷、個(gè)性化推薦、獲取、挽留客戶提供了依據(jù)。對(duì)電商、金融行業(yè)、內(nèi)容類產(chǎn)品（知乎、豆瓣、微博、短視頻等）尤為重要。

在知乎上有一個(gè)與此相關(guān)的帖子 User Persona 和 User Profile

1.精準(zhǔn)營(yíng)銷，分析產(chǎn)品潛在用戶，針對(duì)特定群體利用短信郵件等方式進(jìn)行營(yíng)銷；

2.用戶統(tǒng)計(jì)，比如中國(guó)大學(xué)購(gòu)買書籍人數(shù) TOP10，全國(guó)分城市奶爸指數(shù)；

3.數(shù)據(jù)挖掘，構(gòu)建智能推薦系統(tǒng)，利用關(guān)聯(lián)規(guī)則計(jì)算，喜歡紅酒的人通常喜歡什么運(yùn)動(dòng)品牌，利用聚類算法分析，喜歡紅酒的人年齡段分布情況；

4.進(jìn)行效果評(píng)估，完善產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，提升服務(wù)質(zhì)量，其實(shí)這也就相當(dāng)于市場(chǎng)調(diào)研、用戶調(diào)研，迅速下定位服務(wù)群體，提供高水平的服務(wù)；

5.對(duì)服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行私人定制，即個(gè)性化的服務(wù)某類群體甚至每一位用戶（個(gè)人認(rèn)為這是目前的發(fā)展趨勢(shì)，未來(lái)的消費(fèi)主流）。比如，某公司想推出一款面向5－10歲兒童的玩具，通過(guò)用戶畫像進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)形象＝“喜羊羊”、價(jià)格區(qū)間＝“中等”的偏好比重最大，那么就給新產(chǎn)品提供類非常客觀有效的決策依據(jù)。

6.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析以及競(jìng)爭(zhēng)分析，影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

用戶畫像在階段和目標(biāo)不同的時(shí)候承擔(dān)的使命也不盡相同，咱們分別針對(duì)三個(gè)階段來(lái)說(shuō)說(shuō)用戶畫像的意義：

1.初創(chuàng)期：產(chǎn)品還未定型

這個(gè)階段往往指的是公司剛剛創(chuàng)立，產(chǎn)品還未成形，需要通過(guò)用戶畫像來(lái)定義產(chǎn)品模式與功能的階段，這個(gè)階段你需要做大量偏宏觀的調(diào)研，明確你的產(chǎn)品切入的是哪一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中的人群又有哪些特點(diǎn)，他們喜歡什么，不喜歡什么，平均消費(fèi)水平怎么樣，每天的時(shí)間分配是怎么樣等等等等。

在這個(gè)階段，你做用戶畫像的意義在于為你的產(chǎn)品定義一個(gè)市場(chǎng)，并且你能夠清楚地知道這個(gè)市場(chǎng)能不能做，能不能以你現(xiàn)有的產(chǎn)品構(gòu)思去做，做的過(guò)程中會(huì)不會(huì)出現(xiàn)一些與基本邏輯相違背的問題。如果分析之后可以做，那就立馬作出產(chǎn)品原型，小步快跑、試錯(cuò)迭代；如若不行，趕緊換個(gè)方向、換個(gè)思路。

所以，這個(gè)階段的用戶畫像意義在于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析以及競(jìng)爭(zhēng)分析，影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略。

2.成長(zhǎng)期：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中

在這個(gè)階段你公司產(chǎn)品已經(jīng)被市場(chǎng)認(rèn)可，各項(xiàng)數(shù)據(jù)處于一個(gè)上升期。這個(gè)時(shí)候用戶畫像所承擔(dān)的責(zé)任就又變了。在這個(gè)階段，你需要通過(guò)產(chǎn)品后臺(tái)所反饋的數(shù)據(jù)（顯性、隱形等，后文會(huì)介紹）進(jìn)行整理，得出一個(gè)詳細(xì)的用戶畫像，這里不像在初創(chuàng)期那樣做泛調(diào)查，抓宏觀。而是需要改變策略，從細(xì)節(jié)抓起，從每一次和用戶的交互中尋找用戶的真實(shí)需求。比如，你是做微信運(yùn)營(yíng)的，昨天的閱讀量和前天相比是多了還是少了？轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和收藏?cái)?shù)都是什么變化？用戶留言是增加還是減少？后臺(tái)反饋怎么樣？通過(guò)這些對(duì)比，你大致就會(huì)得出結(jié)論，并指導(dǎo)優(yōu)化往后的工作。如果是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)那涉及的數(shù)據(jù)就更多了，訪問數(shù)據(jù)、打開頻率、登錄次數(shù)、活躍時(shí)間等等，結(jié)合起來(lái)分析，用戶的需求會(huì)更加明確。

所以，這個(gè)階段的用戶畫像意義在于精準(zhǔn)營(yíng)銷，使產(chǎn)品的服務(wù)對(duì)象更加聚焦，更加的專注，能更好地滿足用戶的需求，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)手段，并提升公司的經(jīng)營(yíng)效益。

3.成熟期：尋求突破口

這個(gè)階段，產(chǎn)品已經(jīng)很成熟了，公司也已經(jīng)有了穩(wěn)定的運(yùn)作模式，市場(chǎng)地位趨于穩(wěn)定，日常工作也大多以維護(hù)為主。這個(gè)時(shí)候，用戶畫像用來(lái)干嘛？尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)和突破口。

當(dāng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型時(shí)，老用戶會(huì)有什么樣的反應(yīng)？離開還是成為新的核心用戶？新產(chǎn)品預(yù)計(jì)會(huì)有多少用戶導(dǎo)入？結(jié)合老用戶需求，新產(chǎn)品有哪些功能不能被遺棄？

這都是你要考慮的問題，這個(gè)階段的用戶畫像建議將初創(chuàng)期的泛調(diào)查與成長(zhǎng)期累積的用戶畫像結(jié)合起來(lái)做，這樣對(duì)于新產(chǎn)品才有一個(gè)更好的保障。

用戶畫像不是拍腦袋想出來(lái)的，是建立在系統(tǒng)的調(diào)研分析，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)之上得出的科學(xué)結(jié)論。

用戶畫像一般會(huì)存在多個(gè)，要考慮用戶畫像的優(yōu)先級(jí)，不能為超過(guò)三個(gè)以上的用戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品，容易產(chǎn)生需求沖突，要分清楚哪些是核心用戶，哪些是打醬油用戶。

同時(shí)，用戶畫像不是一確定就一成不變的，而是根據(jù)實(shí)際情況不斷修正。

顯性畫像：即用戶群體的可視化的特征描述，如目標(biāo)用戶的年齡、性別、職業(yè)、地域、興趣愛好等特征；

隱性畫像：用戶內(nèi)在的深層次的特征描述。包含了用戶的產(chǎn)品使用目的、用戶偏好、用戶需求、產(chǎn)品的使用場(chǎng)景等。

一般分為三個(gè)步驟：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、分析建模、結(jié)果呈現(xiàn)

1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集

數(shù)據(jù)不說(shuō)謊，是構(gòu)建用戶畫像的核心依據(jù)，建立在客觀數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的用戶畫像才是有說(shuō)服力的。

在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集方面，可以通過(guò)列舉法，先列舉出構(gòu)建用戶畫像所需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

具體的思路如下：

當(dāng)然上面列舉的數(shù)據(jù)緯度相對(duì)比較多，在構(gòu)建用戶畫像過(guò)程中會(huì)根據(jù)需求進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)篩選。

在基礎(chǔ)資料和數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)我們會(huì)通過(guò)一手資料和二手資料獲取相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

關(guān)于通過(guò)問卷調(diào)查和訪談的形式做用戶畫像調(diào)研：

A.問卷調(diào)研

問卷調(diào)查第一要考慮樣本的數(shù)量，其次內(nèi)容的設(shè)計(jì)，要考慮研究的目的，畢竟這是一項(xiàng)有目的的研究實(shí)踐，另外，通過(guò)問卷獲取的信息，不一定是非常確定的，存在很多變量因素，數(shù)據(jù)可以作為參考，要以質(zhì)疑的眼光看待。

B.用戶訪談

訪談之前要列好訪談提綱，圍繞用戶的角度，他的想法，他的行為等角度，具體步驟如下：

在分析訪談結(jié)果時(shí)，采取關(guān)鍵詞提煉法，針對(duì)每個(gè)用戶對(duì)每個(gè)問題的回答，進(jìn)行關(guān)鍵詞提煉，將共性詞匯總，具體思路如下：

2）分析建模

當(dāng)我們對(duì)用戶畫像所需要的資料和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集完畢后，需要對(duì)這些資料進(jìn)行分析和加工，提煉關(guān)鍵要素，構(gòu)建可視化模型。

案例：

有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)來(lái)源資料，關(guān)于95后的用戶群體的研究。

通過(guò)搜索你可以獲取到以下資料（基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集）：

企額智庫(kù)《透視95后：新生代社交行為》

QQ空間獨(dú)家大數(shù)據(jù)《“95后”新生代社交網(wǎng)絡(luò)喜好報(bào)告》

百度《00后用戶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行為洞察》

中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)觀察《2015年95后生活形態(tài)調(diào)研報(bào)告》

接著，對(duì)這些報(bào)告進(jìn)行分析和關(guān)鍵詞提煉，概括出整個(gè)95后群體標(biāo)簽（分析建模），具體如下：

3）畫像呈現(xiàn)

畫像呈現(xiàn)即從顯性畫像、隱性畫像、場(chǎng)景和需求等方面，給用戶打標(biāo)簽。

案例：

這一步也要將收集到的信息進(jìn)行整理和分析并歸類，創(chuàng)建出用戶角色框架（更全面地反映出用戶的狀態(tài)），然后根據(jù)產(chǎn)品側(cè)重點(diǎn)提取出來(lái)，進(jìn)行用戶評(píng)估分級(jí)，并結(jié)合用戶規(guī)模、用戶價(jià)值和使用頻率來(lái)劃分，確定主要用戶、次要用戶和潛在用戶。

構(gòu)建用戶畫像的目的，是為了充分了解用戶，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)提供有有價(jià)值的參考，為運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略服務(wù)。

二、抖音2022年第一季度用戶畫像分析的標(biāo)簽有哪些

人口學(xué)屬性、社會(huì)屬性等。抖音，是由字節(jié)跳動(dòng)孵化的一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件。抖音2022年第一季度用戶畫像分析的標(biāo)簽有人口學(xué)屬性、社會(huì)屬性等，該軟件于2016年9月20日上線，是一個(gè)面向全年齡的短視頻社區(qū)平臺(tái)，用戶可以通過(guò)這款軟件選擇歌曲，拍攝音樂作品形成自己的作品。

三、什么是用戶畫像

用戶畫像又稱用戶角色，作為一種勾畫目標(biāo)用戶、聯(lián)系用戶訴求與設(shè)計(jì)方向的有效工具，用戶畫像在各領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。我們?cè)趯?shí)際操作的過(guò)程中往往會(huì)以最為淺顯和貼近生活的話語(yǔ)將用戶的屬性、行為與期待的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化聯(lián)結(jié)起來(lái)。

作為實(shí)際用戶的虛擬代表，用戶畫像所形成的用戶角色并不是脫離產(chǎn)品和市場(chǎng)之外所構(gòu)建出來(lái)的，形成的用戶角色需要有代表性，能代表產(chǎn)品的主要受眾和目標(biāo)群體。

2022微博用戶畫像（微博用戶群體畫像）

用戶畫像的優(yōu)點(diǎn)

用戶畫像可以使產(chǎn)品的服務(wù)對(duì)象更加聚焦，更加的專注。在行業(yè)里，我們經(jīng)常看到這樣一種現(xiàn)象：做一個(gè)產(chǎn)品，期望目標(biāo)用戶能涵蓋所有人，男人女人、老人小孩、專家小白、文青屌絲。

通常這樣的產(chǎn)品會(huì)走向消亡，因?yàn)槊恳粋€(gè)產(chǎn)品都是為特定目標(biāo)群的共同標(biāo)準(zhǔn)而服務(wù)的，當(dāng)目標(biāo)群的基數(shù)越大，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就越低。換言之，如果這個(gè)產(chǎn)品是適合每一個(gè)人的，那么其實(shí)它是為最低的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的，這樣的產(chǎn)品要么毫無(wú)特色，要么過(guò)于簡(jiǎn)陋。

四、2022微博粉絲最多企業(yè)

萬(wàn)達(dá)。

萬(wàn)達(dá)王思聰擁有4423萬(wàn)微博粉絲，但即便如此，他也是一個(gè)名副其實(shí)的企業(yè)家，微博認(rèn)證就說(shuō)明白了，他目前是北京普思資本的董事長(zhǎng)，當(dāng)然了，王思聰與其說(shuō)是一位企業(yè)家，不如說(shuō)是娛樂圈大佬，甚至于他還有一個(gè)身份，那就是前英雄聯(lián)盟職業(yè)選手。

微博粉絲多的作用，粉絲多可以利用來(lái)做推廣，如給別人做廣告等。粉絲多代表比較受歡迎，有什么值得大家喜愛的地方，這對(duì)于虛榮心比較強(qiáng)的人是很受用的。粉絲多可以用來(lái)宣傳。

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