網(wǎng)頁設計實驗結果分析（網(wǎng)頁設計實驗結果分析怎么寫）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于網(wǎng)頁設計實驗結果分析的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、hbuilder網(wǎng)頁設計實驗報告原理

• 2、計算機網(wǎng)絡設計實訓報告

• 3、使用Dreamweaver軟件設計并制作完成個人網(wǎng)站，題目自擬。要求有五個連接的網(wǎng)頁文件。

• 4、購物網(wǎng)站分析報告

一、hbuilder網(wǎng)頁設計實驗報告原理

hbuilder網(wǎng)頁設計實驗報告原理：HBuilder內置HTML5加APP開發(fā)環(huán)境，提供一套完整的移動應用開發(fā)解決方案。內置HTML5加API語法提示，提高開發(fā)效率。集成真機運行環(huán)境，方便開發(fā)后即時在真機上查看運行效果。集成應用云端打包系統(tǒng)，不用部署xcode和Androidsdk就可以打包應用。使開發(fā)者只需要使用HTML5、CSS、CSS技術就可以快速開發(fā)跨平臺的移動應用。

二、計算機網(wǎng)絡設計實訓報告

摘要：使用Linux進行嵌入式產品開發(fā)有一個很大的優(yōu)勢，就是開發(fā)資源豐富，且成本低廉；但是，技術路線復雜多樣，專業(yè)人才相對匱乏是Linux嵌入式系統(tǒng)開發(fā)面臨的一個難題。本文從實際應用的角度，探討和研究Linux嵌入式系統(tǒng)開發(fā)中的平臺選型問題，以期望對各位Linux開發(fā)研究者有些許裨益。

關鍵詞：嵌入式系統(tǒng) Linux開發(fā)平臺 選型

1 嵌入式系統(tǒng)與Linux

按照電氣工程師協(xié)會的一個定義：嵌入式系統(tǒng)是用來控制或監(jiān)視機器、裝置或工廠等的大規(guī)模系統(tǒng)的設備。具體說來，它是電腦軟件和硬件的綜合體；是以應用為中心，以計算機技術為基礎，軟硬件可裁減，從而能夠適應實際應用中對功能、可靠性、成本、體積、功耗等嚴格要求的專用計算機系統(tǒng)。一般來說，嵌入式系統(tǒng)不能使用通用型計算機，而且運行的是固化的軟件，終端用戶很難或者不可能改變固件。而Linux也早已成為IT界家喻戶曉的一個名字。概括說來，將Linux應用于嵌入式系統(tǒng)的開發(fā)有如下一些優(yōu)點：

① Linux自身具備一整套工具鏈，容易自行建立嵌入式系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境和交叉運行環(huán)境，并且可以跨越在嵌入式系統(tǒng)開發(fā)中仿真工具(ICE)的障礙。

② 內核的完全開放，使得可以自己設計和開發(fā)出真正的硬實時系統(tǒng)；對于軟實時系統(tǒng)，在Linux中也容易得到實現(xiàn)。

③ 強大的網(wǎng)絡支持，使得可以利用Linux的網(wǎng)絡協(xié)議棧將其開發(fā)成為嵌入式的TCP/IP網(wǎng)絡協(xié)議棧。

2 嵌入式系統(tǒng)設計的過程

按照嵌入式系統(tǒng)的工程設計方法，嵌入式系統(tǒng)的設計可以分成三個階段：分析、設計和實現(xiàn)。分析階段是確定要解決的問題及需要完成的目標，也常常被稱為“需求階段”；設計階段主要是解決如何在給定的約束條件下完成用戶的要求；實現(xiàn)階段主要是解決如何在所選擇的硬件和軟件的基礎上進行整個軟、硬件系統(tǒng)的協(xié)調實現(xiàn)。在分析階段結束后，通常開發(fā)者面臨的一個棘手的問題就是硬件平臺和軟件平臺的選擇，因為它的好壞直接影響著實現(xiàn)階段的任務完成。

通常硬件和軟件的選擇包括：處理器、硬件部件、操作系統(tǒng)、編程語言、軟件開發(fā)工具、硬件調試工具、軟件組件等。

在上述選擇中，通常，處理器是最重要的，同時操作系統(tǒng)和編程語言也是非常關鍵的。處理器的選擇往往同時會限制操作系統(tǒng)的選擇，操作系統(tǒng)的選擇又會限制開發(fā)工具的選擇。

3 硬件平臺的選擇

3.1 處理器的選擇

嵌入式系統(tǒng)的核心部件是各種類型的嵌入式處理器。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前全世界嵌入式處理器的品種總量已經超過1000多種，流行體系結構有30幾個系列。但與全球PC市場不同的是，沒有一種微處理器和微處理器公司可以主導嵌入式系統(tǒng)，僅以32位的CPU而言，就有100種以上嵌入式微處理器。由于嵌入式系統(tǒng)設計的差異性極大，因此選擇是多樣化的。

調查上市的CPU供應商，有些公司如Motorola、Intel、AMD很有名氣，而有一些小的公司，如QED(Santa Clara.CA)雖然名氣很小，但也生產很優(yōu)秀的微處理器。另外，有一些公司，如ARM、MIPS等，只設計但并不生產CPU，他們把生產權授予世界各地的半導體制造商。ARM是近年來在嵌入式系統(tǒng)有影響力的微處理器制造商，ARM的設計非常適用于小的電源供電系統(tǒng)。Apple在Newton手持計算機中使用ARM，另外有幾款數(shù)字無線電話也在使用ARM。

設計者在選擇處理器時要考慮的主要因素有：

① 處理性能。一個處理器的性能取決于多個方面的因素，如時鐘頻率，內部寄存器的大小，指令是否對等處理所有的寄存器等。對于許多需用處理器的嵌入式系統(tǒng)設計來說，目標不是在于挑選速度最快的處理器，而是在于選取能夠完成作業(yè)的處理器和I/O子系統(tǒng)。如果是面向高性能的應用設計，那么建議考慮某些新的處理器，其價格相對低廉，如IBM和Motorola Power PC。

② 技術指標。當前，許多嵌入式處理器都集成了外圍設備的功能，減少了芯片的數(shù)量，降低了整個系統(tǒng)的開發(fā)費用。開發(fā)人員首先考慮的是，系統(tǒng)所要求的一些硬件能否無需過多的膠合邏輯(GL，Glue Logic)就可以連接到處理器上。其次是考慮該處理器的一些支持芯片，如DMA控制器，內存管理器，中斷控制器，串行設備、時鐘等的配套。

③ 功耗。嵌入式微處理器最大并且增長最快的市場是手持設備、電子記事本、PDA、手機、GPS導航器、智能家電等消費類電子產品。這些產品中選購的微處理器，典型的特點是要求高性能、低功耗。許多CPU生產廠家已經進入了這個領域。今天，用戶可以買到一顆嵌入式的微處理器，其速度像筆記本中的Pentium一樣快；而它僅使用普通電池供電即可，并且價格很便宜。如果用于工業(yè)控制，則對這方面的考慮較弱。

④ 軟件支持工具。僅有一個處理器，沒有較好的軟件開發(fā)工具的支持也是不行的，因此選擇合適的軟件開發(fā)工具對系統(tǒng)的實現(xiàn)會起到很好的作用。

⑤ 是否內置調試工具。處理器如果內置調試工具可以大大縮小調試周期，降低調試的難度。

⑥ 供應商是否提供評估板。許多處理器供應商可以提供評估板來驗證理論是否正確，決策是否得當。

3.2 硬件部件選擇的其它因素

① 生產規(guī)模。打算做1套?多套?還是規(guī)模生產?如果生產規(guī)模比較大，可以自己設計和制備硬件，這樣可以降低成本。反之，最好從第三方購買主板和I/O板卡。

② 開發(fā)的市場目標。如果想使產品盡快發(fā)售，以獲得競爭力，此時要盡可能買成熟的硬件；反之，可以自己設計硬件，降低成本。

③ 軟件對硬件的依賴性。軟件是否可以在硬件沒有到位的時候并行設計或先行開發(fā)。

④ 只要可能，盡量選擇使用普通的硬件。在 CPU 及架構的選擇上，一個原則是：只要有可替代的方案，盡量不要選擇 Linux 尚不支持的硬件平臺。

4 軟件平臺的選擇

圖1所示的嵌入式軟件的開發(fā)流程，主要涉及到代碼編程、交叉編譯、交叉連接、下載到目標板和調試等幾個步驟，因此軟件平臺的選擇也涉及到以下幾個方面。

4.1 操作系統(tǒng)的選擇

(1)操作系統(tǒng)選擇應考慮的因素

硬件方案確定之后，操作系統(tǒng)的選擇就相對輕松了。硬件的不同，會影響操作系統(tǒng)的選擇。低端無MMU(Memory Management Unit，存儲器管理單元)的CPU，要使用uClinux 操作系統(tǒng)；而相對高端的硬件，則可以用普通的嵌入式 Linux 操作系統(tǒng)。uClinux 和普通的 Linux 有各自的優(yōu)勢和缺點?？捎糜谇度胧较到y(tǒng)軟件開發(fā)的操作系統(tǒng)很多，但關鍵是如何選擇一個適合開發(fā)項目的操作系統(tǒng)。經過多年的開發(fā)實踐，筆者認為應該從以下幾點進行考慮：

① 操作系統(tǒng)提供的開發(fā)工具。有些實時操作系統(tǒng)(RTOS)只支持該系統(tǒng)供應商的開發(fā)工具，因此，還必須向操作系統(tǒng)供應商獲取編譯器、調試器等；而有些操作系統(tǒng)使用廣泛，且有第三方工具可用，因此，選擇的余地比較大。

② 操作系統(tǒng)向硬件接口移植的難度。操作系統(tǒng)到硬件的移植是一個重要的問題，是關系到整個系統(tǒng)能否按期完工的一個關鍵因素。因此,要選擇那些可移植性程度高的操作系統(tǒng)，避免操作系統(tǒng)難以向硬件移植而帶來的種種困難，加速系統(tǒng)的開發(fā)進度。

③ 操作系統(tǒng)的內存要求。均衡考慮是否需要額外花錢去購買RAM或EEPROM來迎合操作系統(tǒng)對內存的較大要求。

④ 開發(fā)人員是否熟悉此操作系統(tǒng)及其提供的API。

⑤ 操作系統(tǒng)是否提供硬件的驅動程序，如網(wǎng)卡等。

⑥ 操作系統(tǒng)的可剪裁性。有些操作系統(tǒng)具有較強的可剪裁性，如嵌入式Linux、Tornado/VxWorks等等。

⑦ 操作系統(tǒng)的實時性能。

(2)幾類嵌入式Linux系統(tǒng)的比較

嵌入式Linux系統(tǒng)方面的產品主要分為三類：

第一類是專門為Linux的嵌入式應用而做的。如何讓Linux更小、更容易嵌入到體積要求和功能、性能要求更高的硬件中去，是他們的產品開發(fā)方向，如MontaVista的MontaVista Linux等。第二類是專門為Linux的實時特性設計的產品。將Linux開

三、使用Dreamweaver軟件設計并制作完成個人網(wǎng)站，題目自擬。要求有五個連接的網(wǎng)頁文件。

一、認識Dreamweaver

--網(wǎng)頁設計與制作教學案例分析報告

【教材分析】

在學習《網(wǎng)頁的設計與制作》之前，學生已初步掌握了網(wǎng)絡信息的搜索、瀏覽和下載，以及電子郵件的使用等內容。因此，學生已經具備了獲取信息的能力，但多數(shù)學生對網(wǎng)站網(wǎng)頁的了解也僅僅只停留在這種簡單的操作層面上。本節(jié)教學中通過網(wǎng)頁、網(wǎng)站基本概念的了解，讓學生理解網(wǎng)頁的基本元素構成和經常使用的構件，了解超文本標記語言HTML，通過對網(wǎng)頁制作工具的比較學習，了解不同常用網(wǎng)頁制作工具的特點，為下一節(jié)的學習打下基礎。

【學情分析】

在學習本單元之前，學生已初步具備獲取信息的能力，他們學習了網(wǎng)絡基礎知識，掌握了網(wǎng)絡信息的瀏覽、搜索和下載以及電子郵件的收發(fā)、文件傳輸?shù)燃寄?。學生希望自己能制作網(wǎng)頁，并將網(wǎng)頁發(fā)布在Internet上。因此學生對本單元學習的興趣很大。學生在學習本單元前已經學過Word應用軟件的使用方法，并掌握一定的文字輸入、圖片的編輯、表格的插入等技巧，這對于本單元的學習非常有利。

【教學目標】

1．知識與技能

（1）了解網(wǎng)頁、網(wǎng)站的基本概念，理解網(wǎng)頁的基本元素。

（2）了解基本的網(wǎng)頁制作軟件的界面和特點。

（3）了解網(wǎng)站的地址標識——URL,超文本標記語言HTML, 了解超文本傳輸協(xié)議HTTP。

2．過程與方法

（1）通過對一個網(wǎng)站網(wǎng)頁的分析，了解網(wǎng)頁、網(wǎng)站的基本概念，理解網(wǎng)頁的基本元素。

（2）通過教師的演示和講解，初步了解基本的網(wǎng)頁制作工具軟件的界面和特點。

3．情感態(tài)度與價值觀

（1）培養(yǎng)學生嚴謹求實的學習態(tài)度。

（2）培養(yǎng)學生學習中勇于探索、崇尚科學的意志和品德。

【重點難點】

重點：網(wǎng)頁的基本元素

難點：網(wǎng)頁的基本元素，構件

【設計思想】

同學們喜歡上網(wǎng)，但是有一部分學生不能區(qū)分網(wǎng)站和網(wǎng)頁，在設計時，我首先與語文學科整合，結合語文教材內容，播放《再別康橋》flash動畫朗讀版，以此來創(chuàng)設快樂課堂學習情境，進而引入徐志摩文學網(wǎng)，讓學生思考網(wǎng)站和網(wǎng)頁有什么聯(lián)系？引出本節(jié)課的主題，以提高學生的學習興趣和求知欲望。當學生對網(wǎng)站與網(wǎng)頁有了一定的認識之后，引導同學們自主去探究發(fā)現(xiàn)構成網(wǎng)頁的基本元素有哪些？有什么作用？接著組織學生繼續(xù)討論、交流網(wǎng)頁中除了三種基本元素外，還有哪些經常使用的構件？然后引導學生查看網(wǎng)頁的源文件，從而順利引導到對Dreamweaver網(wǎng)頁制作軟件的了解，為本章后面的知識學習作鋪墊。

【教學流程】

教學環(huán)節(jié) 教師活動設計

創(chuàng)設情境，激發(fā)學生的學習興趣 引入課題

幻燈顯示《再別康橋》flash動畫朗讀版，指出詩很美，作者筆下的康橋更是讓人向往，激發(fā)學生的求知欲。

引導學生進入徐志摩文學網(wǎng)http://www.zhs2008.com ，對URL、http作一定的解釋?，F(xiàn)在大家看到的是什么？（進入到徐志摩文學網(wǎng)頁面讓學生回答）引出本節(jié)課的主題“網(wǎng)站和網(wǎng)頁”，讓大家思考網(wǎng)站與網(wǎng)頁有什么聯(lián)系？

1、從美學角度出發(fā)，創(chuàng)設快樂課堂學習情境

2、與語文學科整合，結合語文教材《再別康橋》，引入徐志摩文學網(wǎng)

3、學生明確本節(jié)課的學習主題內容

自主合作探究 網(wǎng)頁的基本元素  教師提問：在徐志摩文學網(wǎng)中，各位同學是否發(fā)現(xiàn)了神往已久的康橋，除此之外，還發(fā)現(xiàn)了什么？

學生活動：用發(fā)現(xiàn)法去找出有關康橋風景欣賞中的任一張圖片，再別康橋的詩和徐志摩簡介網(wǎng)頁.

網(wǎng)站與網(wǎng)頁有什么聯(lián)系？學生討論之后，教師總結：網(wǎng)站包含多個網(wǎng)頁，通過超鏈接把不同的頁面鏈接起來。構成網(wǎng)頁的基本元素有文字、圖形和超鏈接。網(wǎng)頁中常見的圖象有jpg和Gif。網(wǎng)站的首頁即為主頁。

學生活動

在桌面上新建一個以自己號次命名的文件夾，進入徐志摩文學網(wǎng)完成以下任務

課堂任務一，觸摸網(wǎng)頁的基本三要素：

1、 要求下載康橋風景欣賞中的任一張圖片，文件名改為kq

2、保存«再別康橋»這首詩，復制，粘貼到word文檔中，文件名改為zbkq

3、要求下載徐志摩簡介網(wǎng)頁

網(wǎng)頁揭秘剛才我們了解了網(wǎng)頁的基本元素、構件，這些不但美化了網(wǎng)頁，還豐富了網(wǎng)頁內容，增強了網(wǎng)頁功能。下面讓我們來看一看網(wǎng)頁究竟是怎樣組織的。以課堂在線網(wǎng)站為例，選擇滾動字幕，點擊“查看”菜單中的“源文件”命令。

教師總結：網(wǎng)頁中包含的文字、圖像、超鏈接和表格等基本元素及構件是由超文本標記語言（HyperText Markup Language，簡稱HTML）進行描述的。HTML是一種超文本標記語言，由網(wǎng)絡瀏覽器解釋執(zhí)行，最后將解釋結果顯示出來。   幾乎所有的網(wǎng)頁都是用超文本標記語言編寫的，下面就讓我們利用記事本來體驗一下。

網(wǎng)頁制作工具比較1、用HTML語言制作網(wǎng)頁，讓學生對照老師的任務提示，觀察一下一個簡單的HTML網(wǎng)頁文件的瀏覽結果變化。

（提示學生選擇“查看”菜單中的“源文件”命令進行修改。）<html>

<head>

<title>我的個人主頁</title>

</head>

<body>

<font size="3" color="#FF0000">

歡迎大家光臨！</font>

</body>

</html>2、用網(wǎng)頁制作工具軟件制作網(wǎng)頁   在“文件”菜單中用使用Frontpage編輯上述網(wǎng)頁，比較兩者特點。

教師總結：除了Dreamweaver之外，還有比較專業(yè)的網(wǎng)頁制作工具Frontpage，一般我們使用Dreamweaver進行網(wǎng)頁制作。

1、學生聽、看老師講解和演示，并思考。2、學生操作實踐學生任務：將size="3"改為size="6"，color="#FF0000"改為color="#000000"，觀察其變化。

學生

練習 本節(jié)課涉及到的基本概念較多，考慮到前面已經有過文字小結，因此，這里改用選擇題的形式來幫助學生整理和鞏固。

學生完成“課堂在線——網(wǎng)站和網(wǎng)頁”中的“課堂練習”。 教師巡回檢查，個別輔導有困難的學生。

學生操作練習，完成課堂練習。

“在線批改”可以讓學生及時糾錯，并據(jù)此判斷學生是否掌握本節(jié)課的內容。

交流與評價 每位同學學習完本課，并完成實踐過程之后對自己的學習情況進行自我評價，完成“課堂在線——網(wǎng)站和網(wǎng)頁”中的“交流評價”。指導學生進行自我評價，并根據(jù)反饋的結果適當點評。

學生自評，通過大屏幕實時顯示評價結果，教師可以及時地點評學生的學習情況。

本課

小結 本節(jié)課主要講了網(wǎng)站和網(wǎng)頁的基本內容，網(wǎng)頁的基本元素、構件及網(wǎng)頁制作工具等。

學生對本節(jié)課的內容知識進行回憶小結

根據(jù)本節(jié)課的學習內容，要求學生設計一幅個人網(wǎng)站的主頁。

思考、設計，為下面的課做準備

學習

拓展 拓展網(wǎng)頁構件的使用，讓學生根據(jù)表單的信息進行注冊，查詢，通過輸入、查詢等功能來激發(fā)學生的學習興趣，讓學生更能理解學過的數(shù)據(jù)庫管理有關知識。 學生注冊信息、查詢信息

【小結板書】

四、購物網(wǎng)站分析報告

有關淘寶網(wǎng)分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經成為一種和普通的事情。我在淘寶網(wǎng)站曾經埋過一本書。淘寶網(wǎng)站設計方案主題鮮明，版式，目錄結構設計相緊密，網(wǎng)頁形式與內容相統(tǒng)一，多媒體功能的利用，總體的界面給人的感覺很友好。

淘寶是一個致力與全球最大的個人交易網(wǎng)站，所以，淘寶的目標客戶，無疑就是在網(wǎng)上開店的賣家，在淘寶上可以免費開店，這就吸引了很大一部分人去關注。作為電子商務專業(yè)的我們，現(xiàn)在沒有什么經濟實力，淘寶對于我們來說也非常的好。

淘寶是電子商務網(wǎng)站的一個成功案例，是C2C經營模式的典型代表。整個的商業(yè)模式是：用戶注冊——身份認證——發(fā)布信息——購買——付款到支付寶——發(fā)貨——確認收貨——打款到商家——信用評價。

淘寶網(wǎng)站的右上方有一個免費注冊按鈕，這個免費注冊就無疑增加了淘寶的人氣。

淘寶又一個強大的支付系統(tǒng)，這個這付系統(tǒng)就保證了消費者購物安全性?！爸Ц秾殹彼且环N針對網(wǎng)上交易特別推出的安全付款服務是淘寶與工行、建行、農行和招商銀行等聯(lián)手推出的一種在線交易安全支付工具。就是網(wǎng)上買家先將貨款打到支付寶賬戶上，支付寶確認到賬之后通知網(wǎng)上賣家發(fā)貨，買家在收到貨物確認無誤之后通知支付寶，支付寶再將貨款轉付賣家。支付寶的出現(xiàn)，無疑使得交易更安全，誠信，免去了交易雙方的后顧之憂。當然，這也就是淘寶發(fā)展很快的原因之一。

淘寶的內容更新的是非常的快，在首頁，有一元拍，荷蘭拍賣區(qū)，二手，新店鋪等等，像這些內容，幾乎每天都在變，因為淘寶的拍賣，是跟據(jù)時間來排名的，越到離拍賣時間越短就越靠前前。還有就是公告欄，時時發(fā)布信息，讓用戶及時了解淘寶的一些活動和規(guī)則。還有，淘寶還有店小二，客服，及時處理用戶的一些問題，建議及投訴。

淘寶還有一個網(wǎng)絡服務系統(tǒng)。 A、 淘寶旺旺。使得您的溝通更及時，服務更貼心，交易更快捷。 B、 電子郵件系統(tǒng)。淘寶的電子郵件，及時提醒您交易的動態(tài)，保證每一筆交易都不會漏掉。當然這對于我們消費者來說，也是有好處的，我們如果遇到什么問題，可以很方便的與賣家聯(lián)系，尋求解決的方案。

淘寶網(wǎng)上交易平臺的模式

2003年以來，國內網(wǎng)上銷售形式起了變化：由于各網(wǎng)站資信層次不一，激增的新網(wǎng)民急需一個第三方的認證，以避免和減少網(wǎng)絡欺詐和商務陷井。于是象淘寶、一拍等拍賣網(wǎng)站應勢而上，與1999年8月成立的易趣相互競爭的局面?，F(xiàn)在國內的電子商務己由資信不一的個人商務網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站時代轉向有信譽保障的電子商城時代。現(xiàn)階段我國消費者對網(wǎng)上購物狀況的評價是“痛并快樂著”，而這其中痛的指數(shù)要高于快樂指數(shù)。

美國《福布斯》雜志一篇題為《淘寶反擊eBay》的文章將阿里巴巴和eBay、Amazon并稱為全球三大電子商務公司。截至2004年底，通過阿里巴巴平臺進出貿易的總額已經超過100億美元。早在2002年，《福布斯》便對馬云和他旗下的阿里巴巴加大關注力度，馬云因此成了《福布斯》2002年的封面人物，由此表明中國電子商務已經成為海外關注中國互聯(lián)網(wǎng)的最新熱點。2005年8月8日《福布斯》報道：“雅虎并購阿里巴巴30%的股份，價值十億美元?！倍谒械膱蟮乐校虾５摹兜谝回斀浫請蟆逢P于此事的報道引起了人們格外的注意。它的標題是《阿里巴巴鯨吞雅虎中國、雅虎十億美元陪嫁》。2005年8月11日，阿里巴巴在北京、硅谷、東京三地同時召開新聞發(fā)布會，主題是：“阿里巴巴全面收購yahoo中國，10億美金打造互聯(lián)網(wǎng)搜索！”馬云宣布阿里巴巴全面收購雅虎中國所有的資產，這其中包括雅虎的門戶、一搜、IM、E—MAIL、3721網(wǎng)絡實名，還有雅虎一拍網(wǎng)上所有的資產。同時雅虎給阿里巴巴公司投入十億美元的現(xiàn)金，成為阿里巴巴重要的戰(zhàn)略投資者之一。馬云說：“合作的主要目的是為了電子商務、為了搜索引擎。其實我們是比百度更高，全世界的電子商務離不開搜索引擎，全世界的搜索引擎也離不開中國的搜索引擎。電子商務有四大主要的體系，第一是信用體系，第二是要具有強大的市場，所以在信用體系當中我們推出了誠信通。我們覺得未來發(fā)展電子商務跟搜索引擎是密不可分，所以信用、市場、支付和搜索將成為中國電子商務的四大護法。我們也相信這次合作對中國經濟的影響也會產生很大的作用。”

阿里巴巴2003年4月創(chuàng)辦的淘寶網(wǎng)現(xiàn)躍居國內C2C(個人對個人)首位。淘寶的用戶群主體為18至35歲的城市中青年人。網(wǎng)上一些成熟的大賣家往往從阿里巴巴進貨降低成本，再在淘寶網(wǎng)上銷售。淘寶有位用戶就是通過這種方式把MP3和鞋子生意做到波蘭去了。

eBay在2004年以1.5億美元追加投資收購易趣，并實現(xiàn)了平臺對接。2005年3月31日出版的美國《福布斯》雜志刊登標題為《淘寶反擊eBay易趣》的文章顯示，淘寶網(wǎng)占據(jù)了中國C2C市場銷售的41%，eBay易趣為53%。在此之前兩年，eBay易趣市場份額超過80%。而今年第一季度，淘寶成交總量超過10億人民幣，網(wǎng)站PV訪問量達到9000萬，用戶數(shù)超過700萬。淘寶近期電視廣告“克隆”了《天下無賊》中的片段——傻根說：“有支付寶，沒賊！”到5月27日為止，支付寶用戶數(shù)超過200萬，目前已經有很多淘寶和阿里巴巴以外的用戶使用支付寶，包括另一家C2C公司eBay易趣。網(wǎng)上又傳來eBay總裁惠特曼要坐鎮(zhèn)上海的消息……

作為全球三大電子商務公司之一，阿里巴巴已經成為中國電子商務B2B模式的代表；淘寶作為阿里巴巴旗下網(wǎng)站，在亞洲購物網(wǎng)站中現(xiàn)排名第三，正成為中國電子商務C2C模式的代表。對于阿里巴巴網(wǎng)上淘寶的模式，馬云認為有別人學不到的三件法寶，那就是用心服務、四面開花、實力制勝。淘寶通過規(guī)范自律，自我完善，以人為本，放水養(yǎng)魚，做大市場。馬云承諾：“我們兩年前成立公司承諾三年以內，商界最重要的不是錢，是信用，明年7月10號以前不收費?！迸ceBay易趣等其他網(wǎng)站相比，淘寶在注冊時身份認證更為嚴密，采用實名認證，符合我國國情，淘寶的作用相當于電子商城平臺及“放心稱”，在支付寶交易中為買賣雙方提供企業(yè)信用擔保，并根據(jù)交易結果由雙方自主進行評價，確定星級建立個人信用指數(shù)。因而淘寶現(xiàn)在的人氣最旺、服務較好，建站方便，入駐者日益增多，前景看好。

淘寶交易流程

1.淘寶的用戶權限

淘寶網(wǎng)（www.taobao.com）采用會員制，只對注冊會員提供交易服務，對交易的物品稱“寶貝”。另外淘寶提供第三方支付工具——“支付寶”，幫助交易雙方完成交易，提高網(wǎng)上交易的信用度。有類似QQ的即時交易溝通工具“淘寶旺旺”等，目地是讓交易雙方更加方便快捷的進行網(wǎng)上交易。淘寶還提供留言管理、站內信件、淘寶社區(qū)等非實時的會員交流、協(xié)商方式。淘寶社區(qū)作為一個反饋論壇，有專人管理，回應“淘寶人”的發(fā)貼，仁者見仁，智者見智，促進了淘寶自律機制的動態(tài)發(fā)展。

其他人進入淘寶網(wǎng)只可以瀏覽淘寶用戶的電子店鋪和商品，也可使用淘寶網(wǎng)的搜索工具進行搜索。

2.淘寶的注冊認證機制

用戶通過虛擬的會員名、e-mail進行注冊，稱為注冊三部曲：填寫信息、激活賬號、注冊成功。為了防止程序惡意注冊設定校驗碼程序，激活程序有兩種方法：email和手機（一個手機號只能激活一個用戶賬號）。用激活的用戶賬號登錄集買家、賣家管理和交易工具于一體的“我的淘寶”網(wǎng)頁，就可以選擇購買寶貝了，還可以發(fā)布求購信息讓賣家找上門來。

對于賣家則要求通過實名認證，再發(fā)布10件寶貝，才可以在淘寶網(wǎng)上開店，淘寶現(xiàn)為賣家提供電子店鋪主頁、櫥窗位等供商品展示。賣家發(fā)布商品，可以根據(jù)其信用情況采用“一口價”、單件拍賣、“荷蘭拍”等方式，并可管理“紅包”（用于支付寶交易中的虛擬優(yōu)惠券，由發(fā)紅包的賣家負擔）。信用等級不滿一心或注冊時間不滿一個月的賣家發(fā)布手機類、筆記本電腦類、數(shù)碼相機類、MP3隨身聽類、汽車/摩托/自行車類必須選擇使用支付寶，否則將自動放入倉庫。到期沒有賣出的商品，可以到虛擬倉庫中重新上架發(fā)布，時間重新計算。用戶還可參加淘寶組織的各類產品促銷、廣告活動。

3.淘寶的實名認證

登陸淘寶網(wǎng)，在我的淘寶點擊“實名認證”，進入認證申請頁面，會出現(xiàn)選擇框“個人認證”和“商家認證”。填寫所需資料，并提供在有效期內證件（有效期3個月內的證件不予受理）和固定電話登記。未滿18周歲不可以成為淘寶的認證會員。通過認證的會員不允許修改真實姓名和身份證號碼。

提交證件有兩種方式：電子版本身份證照片，可數(shù)碼拍攝或原件掃描。傳統(tǒng)模式傳真和信件方式。個人認證可用證件：身份證、護照、駕照、軍官證、戶籍證明（戶籍證明必須原件郵寄）；澳門會員需提供回鄉(xiāng)證；臺灣會員需出具臺胞證及大陸擔保人身份證明，同時須提供大陸擔保人聯(lián)系電話；非中華人民共和國證件的會員，必須有國內的擔保人同時上傳身份證明和聯(lián)系電話。

商家認證是指具有法人資格的商家所進行的認證，不包括無字號的商店。商家認證需提供：有效身份證件、公司營業(yè)執(zhí)照、授權委托書（視情況，需要時提交）。必保證在淘寶上出售的商品與營業(yè)執(zhí)照中經營范圍相一致，否則淘寶有權追究責任。如使用支付寶時無法提供公司賬號的，建議申請個人認證，否則將會導致支付寶無法匯款到賬。

淘寶與全國公安部下屬身份證查詢中心合作，將認證資料交由國家有關部門進行核對認證，并進行固定電話審核。驗證需三個工作日，并以站內信件、電子郵件或者電話通知結果。淘寶承諾不會將您的信息泄露給第三方用作商業(yè)用途。一旦淘寶發(fā)現(xiàn)用戶注冊資料中主要內容是虛假的，淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協(xié)議。

4.淘寶的實名認證法律分析

第一，盡管世界上諸多國家包括我國都已經出臺了電子簽名法或者在相關的法律當中認可了電子簽名的法律效力，但是在電子商務中尤其是B2C、C2C交易中鮮有電子簽名技術的應用，即便是電子商務如此發(fā)達的美國也如此。電子簽名在電子商務中的應用的前景還有待于從各個層面進行推廣；

第二，在目前網(wǎng)絡法律制度還不健全的時代，自律機制非常重要，網(wǎng)絡交易的有效性和真實性在一定程度上能夠反映這個國家的信用機制的完善程度。相對而言，國外的電子商務信用體系相對較高，其交易身份認證多與信用卡等銀行信用記錄掛鉤，而我國則更多的是通過手機和身份證等方式進行；

第三，淘寶的實名認證只針對賣家，只買不賣的部分淘寶用戶還處于虛擬狀態(tài)。假如買家是限制行為能力人，如18歲以下的未成年人來淘寶，將造成一些買賣合同效力的不確定性，有損交易安全和交易效率。容易造成買賣雙方的信用指數(shù)上的不均衡，賣方是實對實，買方亦真亦幻；

第四，電子郵件在交易者的身份認證機制中起著重要作用，許多電子商務網(wǎng)站均將用戶的電子郵件作為聯(lián)系用戶和確認用戶諸多信息的重要聯(lián)系方式。淘寶使用電子郵箱也可注冊，由于國內電郵的狀況堪憂，因而其安全性、有效性和真實性還值得探討。當然，也有部分服務好的電郵，如雅虎電郵。其實阿里巴巴是可以整合這些資源的，要求用戶選擇使用如雅虎中國的電郵來注冊。

5.淘寶對商品和交易的管理

淘寶建立投訴機制，對炒作信用度、哄抬價格、知識產權侵權之商標侵權、銷售行為侵權、外觀設計侵權、著作侵權等行為進行自律。在“我的淘寶”網(wǎng)頁上有“我要投訴”、“我要舉報”等按鈕。

投訴分為以下7種：收款不發(fā)貨；收貨不付款；網(wǎng)上描述與實物不符；惡意評價；網(wǎng)上成交不買；網(wǎng)上成交不賣；賣家拒絕履行支付寶交易。

舉報分為以下5種:哄抬價格；炒作信用度；發(fā)布廣告信息；商品發(fā)布違規(guī)；知識產權侵權。

如果會員被投訴或者被舉報信用炒作，該被投訴或舉報會員應提供相應的憑證證實自己的交易是真實有效的，以供淘寶核實；如果被舉報方出具虛假偽造的憑證，一經查實，淘寶有權利查封其電子店鋪。

淘寶要求買家盡量使用淘寶旺旺與賣家進行聯(lián)系，只有旺旺上的聊天記錄截圖才能作為發(fā)起投訴時的有效證據(jù)。

淘寶發(fā)布了禁止和限制交易物品管理規(guī)則、重復鋪貨商品管理規(guī)則、商品價格、郵費不符商品管理規(guī)則、信用炒作商品管理規(guī)則、廣告商品管理規(guī)則、嚴重放錯類目商品管理規(guī)則、亂用關鍵字商品管理規(guī)則、無圖片商品管理規(guī)則、商品管理臨時規(guī)則等自律規(guī)則。違反淘寶商品發(fā)布規(guī)則，累計被刪除和下架達到30件商品的賣家，將被限制1個月發(fā)布商品的權力，同時將會關閉其電子店鋪并將沒有買家出過價的商品自動下架。滿30件，限權處罰實現(xiàn)后商品刪除數(shù)清零，重新計算滿30件刪除繼續(xù)限權1個月。

6.淘寶網(wǎng)用戶使用支付寶交易流程

買家在淘寶網(wǎng)上找到喜歡的寶貝，點擊“立即購買”，輸入購買的數(shù)量、選擇運送方式、校驗代碼、選擇收貨地址；確認無誤后點擊“確認無誤，購買”。核對拍下的寶貝信息；確認無誤后，選擇付款方式。還可以選用“購物車”程序進行購買。

買家拍下后，賣家可以在已賣出的商品中看到交易狀態(tài)為“等待買家付款”。

在買家付款前，雙方可以用淘寶旺旺、站內信件、Email等各種實時非實時的工具進行協(xié)商。賣家還可以進入支付寶交易管理中，重新調整物流的承運商和調整給買家的折扣。找到需要修改價格的商品，點擊“修改交易價格”?？蛇x擇修改物流承運商和調整給買家的折扣。修改成功，系統(tǒng)會發(fā)送一封包含本次交易信息修改內容的郵件給買家確認。

當買家付款到支付寶后，系統(tǒng)會通知賣家發(fā)貨。賣家可以自己找物流承運商發(fā)貨，核對交易信息無誤后，輸入承運公司名稱和承運單號碼，點擊“確認發(fā)貨”。

賣家也可以選擇支付寶推薦的物流承運商發(fā)貨，核對交易信息無誤后，輸入物流來上門取貨的時間及取貨地址，點擊“通知物流公司上門取貨”，系統(tǒng)會根據(jù)物流公司的反饋自動確認已發(fā)貨，買家看到的交易狀態(tài)會變?yōu)椤百u家已發(fā)貨，等待買家確認”。如果系統(tǒng)沒有自動確認已發(fā)貨，賣家可以在“交易管理”中查詢本次交易，填入承運單號碼，點擊“確認發(fā)貨”。

完成發(fā)貨，系統(tǒng)會發(fā)送一封包含發(fā)貨相關物流信息的郵件給買家。

買家確認收到貨后，交易狀態(tài)會顯示為“交易成功”，支付寶會將錢打入賣家的“支付寶賬戶”。

如果交易雙方相當信任，可以發(fā)起“即時到賬交易”，在買家完成付款后直接到達賣家的“支付寶賬戶”中。此交易過程不受“支付寶交易”保護，交易風險自擔。

7.淘寶交易狀態(tài)超時規(guī)則

淘寶支付寶作為電子交易中的第三人先收取貨款，以促買賣合同生效履行，起到鑒證人和擔保人的作用，避免了大部分交錢拿不到貨，發(fā)貨收不到錢的情況，提高了交易成功率。超時規(guī)則是為了避免貨款不確定的狀態(tài)。

淘寶認為，網(wǎng)絡交易必須是能夠促進交易效率的提高，這是一個基本的命題。

等待買家付款。自創(chuàng)建交易時起或賣家最后修改時間后7天買家逾期不付款，默認關閉交易。

等待賣家發(fā)貨。自支付寶收到買家付款一天后賣家逾期不發(fā)貨，允許買家申請退款。

等待買家確認收貨。自賣家發(fā)貨之日3（虛擬物品）/10（快遞）/30（平郵）天后買家逾期不確認收貨，也沒有申請退款，默認完成交易，付款給賣家。如用快遞發(fā)貨10天后，買家仍未確認收到貨，也未申請退款，支付寶將自動打款給賣家。此規(guī)則適用于支付寶推薦物流之外的所有快遞。郵寄方式根據(jù)賣家在網(wǎng)上所登記的為準。

等待買家確認收貨。自買家簽收3天后(賣家使用支付寶推薦物流時)買家逾期不確認收貨，也沒有申請退款，默認完成交易，付款給賣家。

8.淘寶買家申請退款規(guī)則

賣家同意退款，等待買家退貨。等待賣家確認退貨自賣家發(fā)貨之日3(虛擬物品)/10(快遞)/30(平郵)天后，或自買家簽收3(賣家使用支付寶推薦物流時)天到期后，系統(tǒng)會要求賣家上傳憑證。自要求賣家上傳憑證之日后14天賣家已發(fā)貨，買家已申請退款并聲明未收到貨，賣家逾期未上傳憑證，默認完成退款，按退款協(xié)議退款給買家。

等待賣家同意退款協(xié)議。自本退款單上次修改之日后15天賣家逾期不響應退款申請，默認達成退款協(xié)議，按退款協(xié)議退款給買家。

賣家拒絕買家條件，等待買家修改條件。自本退款單上次修改之日后15天買家逾期未修改退款協(xié)議，默認關閉退款，付款給賣家。

賣家同意退款，等待買家退貨。自本退款單上次修改之日后15天買家逾期未退貨，默認關閉退款，付款給賣家。

等待賣家收貨。買家發(fā)出退貨之日3(虛擬物品)/10(快遞)/30(平郵)天后賣家逾期未確認收貨，默認完成退款，按退款協(xié)議退款給買家。

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