如何突破銷(xiāo)售瓶頸（如何突破銷(xiāo)售瓶頸期）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于如何突破銷(xiāo)售瓶頸的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、銷(xiāo)售管理瓶頸如何突破

• 2、如何突破營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展瓶頸

• 3、如何突破銷(xiāo)售的瓶頸

• 4、如何突破銷(xiāo)售瓶頸？簡(jiǎn)信CRM系統(tǒng)奉上錦囊妙招

一、銷(xiāo)售管理瓶頸如何突破

業(yè)務(wù)員是最難管的，但也是最重要的，企業(yè)生存發(fā)展都離不開(kāi)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，一個(gè)新業(yè)務(wù)員的需求，管理方法一個(gè)老業(yè)務(wù)員的需求，管理方法是不完全相同的。所以，如果營(yíng)銷(xiāo)上出了問(wèn)題，第一刀需要砍的就是調(diào)整管理，激發(fā)老員工的上進(jìn)心，提高新員工的積極性，保持全員旺盛的戰(zhàn)斗士氣，才可能使?fàn)I銷(xiāo)工作面貌得到改變。 突破銷(xiāo)售管理瓶頸 最近有很多朋友咨詢關(guān)于如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的問(wèn)題，總感覺(jué)到問(wèn)題很多，但卻不知從何下手，從哪抓起?如何去抓? 我總結(jié)了一下，可以從以下四個(gè)方面著手改善營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，突破營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)的瓶頸問(wèn)題。 一、從管理上完善 不管是新公司還是老公司，如果你的營(yíng)銷(xiāo)上出現(xiàn)了問(wèn)題，感覺(jué)沒(méi)有了那股沖勁，或者對(duì)銷(xiāo)售人員的可控性降低，那么，首先就要考慮公司的管理是不是有問(wèn)題，或者說(shuō)需要改善和提高。業(yè)務(wù)員是最難管的，但也是最重要的，企業(yè)生存發(fā)展都離不開(kāi)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，一個(gè)新業(yè)務(wù)員的需求，管理方法一個(gè)老業(yè)務(wù)員的需求，管理方法是不完全相同的。所以，如果營(yíng)銷(xiāo)上出了問(wèn)題，第一刀需要砍的就是調(diào)整管理，激發(fā)老員工的上進(jìn)心，提高新員工的積極性，保持全員旺盛的戰(zhàn)斗士氣，才可能使?fàn)I銷(xiāo)工作面貌得到改變。 二、從制度上激勵(lì) 業(yè)務(wù)員的激勵(lì)不可不重視，很多公司營(yíng)銷(xiāo)工作不力的原因都在于激勵(lì)制度的設(shè)計(jì)上出了問(wèn)題，沒(méi)有能夠充分調(diào)動(dòng)起員工的積極性，沒(méi)有能夠充分發(fā)揮出業(yè)務(wù)員的主觀能動(dòng)性和潛力。因?yàn)榧?lì)制度上沒(méi)有刺激性，沒(méi)有奔頭，所以才會(huì)造成業(yè)務(wù)員為了工作而工作，為了完成指示而工作，這樣的工作始終是很被動(dòng)的。筆者多次有這樣的經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)制度稍一改變，員工的工作狀態(tài)和業(yè)績(jī)立馬大放異彩。 三、從能力上提高 每一個(gè)人都有他的不足和長(zhǎng)處，作為營(yíng)銷(xiāo)管理人員，要改善營(yíng)銷(xiāo)狀況，除了給營(yíng)銷(xiāo)人員一個(gè)好的管理環(huán)境、一套有吸引力的制度，還應(yīng)該協(xié)助他們提升個(gè)人能力，只要每一個(gè)工作人員的絕對(duì)營(yíng)銷(xiāo)能力提升了，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作的改善就是必然結(jié)果。自律性差的協(xié)助其制訂工作計(jì)劃，口才差的多給其機(jī)會(huì)鍛煉等，這種有針對(duì)性的能力培養(yǎng)和提高有助于提高單兵作戰(zhàn)能力，當(dāng)然也有助于改善營(yíng)銷(xiāo)狀況。 四、從方法上引導(dǎo) 有很多業(yè)務(wù)人員往往都不懂得工作方法，尤其是新業(yè)務(wù)員。作為營(yíng)銷(xiāo)管理人員，那么就應(yīng)該給其指明方向，協(xié)助找對(duì)工作方法，進(jìn)而提高工作效率，掌握工作技巧。這種一對(duì)一、手把手的傳幫帶工作是不可忽視的，也是至關(guān)重要的。 營(yíng)銷(xiāo)工作出現(xiàn)問(wèn)題，銷(xiāo)售瓶頸無(wú)法突破，人員工作積極性不高，這些類似問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)在各個(gè)公司的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，面對(duì)這些問(wèn)題，只要我們理清思路，從各個(gè)細(xì)節(jié)做起，一點(diǎn)一點(diǎn)加強(qiáng)，做好人的工作，那么問(wèn)題也就迎刃而解了。

二、如何突破營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展瓶頸

一：把人情做透!對(duì)于市場(chǎng)熟悉或者不熟悉，有沒(méi)有人際關(guān)系沒(méi)關(guān)系，都可以通過(guò)這條捷徑成功！

例如：雨總書(shū)中剛開(kāi)始對(duì)于大報(bào)社的攻克時(shí)，采用送話劇票，送冰激凌等小利小惠與客戶交朋友，最終打動(dòng)客戶，客戶類型成功轉(zhuǎn)型，使自己的銷(xiāo)售事業(yè)進(jìn)入另一個(gè)高峰期；因此，對(duì)于剛進(jìn)入小行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，這種方法無(wú)疑是一種捷徑，我們不用考慮復(fù)雜的人際關(guān)系，不用大包大攬的請(qǐng)人吃飯喝酒送禮，為我們省去了很多人力物力和財(cái)力，強(qiáng)烈建議使用此方法進(jìn)行行業(yè)銷(xiāo)售工作！

二：學(xué)會(huì)利用資源！

學(xué)習(xí)知識(shí)!眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)一些！當(dāng)我們自己的能力不夠時(shí)，或者沒(méi)有把握做好某件事情的時(shí)候，我們可以向我們的上級(jí)或者同事求助，銷(xiāo)售嘛！拿提成固然重要，但是個(gè)人認(rèn)為學(xué)習(xí)知識(shí)更重要

，我們可以把客戶當(dāng)成我們倆個(gè)人的客戶，從他那學(xué)習(xí)一些處理事情的方法，為我們以后能更好的銷(xiāo)售添磚加瓦！就像雨總剛剛進(jìn)入報(bào)社那樣，面對(duì)神鞋，紅牛的的大客戶，自己沒(méi)有把握，從而想自己的上級(jí)求助，雖然提成少了些，但是學(xué)習(xí)了知識(shí)，為自己以后的銷(xiāo)售工作鋪平了道路。我們也應(yīng)該如此，不能只注重眼前利益，而忽略了長(zhǎng)遠(yuǎn)意義，做銷(xiāo)售就應(yīng)該眼光放遠(yuǎn)一些，注意積累客戶，對(duì)于一些潛力客戶也不能懈怠，因?yàn)樗麄冇锌赡苁悄阋院蟮拇罂蛻?！三：學(xué)會(huì)一些說(shuō)話技巧！

關(guān)注一些時(shí)事新聞！注意觀察！我們出去推銷(xiāo)產(chǎn)品、派送單片或者進(jìn)行市調(diào)的時(shí)候，我們介紹產(chǎn)品，固然重要，讓客戶對(duì)我們的東西有一個(gè)了解，但是我們也要了解一下客戶的心理，突然一個(gè)陌生人過(guò)來(lái)，對(duì)自己將一些自己不懂得東西，或者是暫時(shí)不需要的東西，即使描繪的繪聲繪色，客戶有興趣聽(tīng)嗎？即使在那聽(tīng)你說(shuō)了，他會(huì)記住嗎？他會(huì)想一下咱們的產(chǎn)品嗎？答案是肯定的！不會(huì)！所以我們的介紹要盡量簡(jiǎn)短，有力，最好保持在三分鐘以內(nèi)，然后了解客戶需求，一朋友的心態(tài)，問(wèn)一些客戶有關(guān)這方面的需求，以及要求，我相信這樣的話，效果會(huì)好很多的！你覺(jué)得呢？

四：關(guān)注一些時(shí)事新聞！注意觀察客戶的言行舉止，以及個(gè)人愛(ài)好！我們談客戶時(shí)，面對(duì)客戶的客戶大都是陌生人，一些剛進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)的人肯定會(huì)覺(jué)得無(wú)話可說(shuō)，那么這就要求我們關(guān)注一下時(shí)事新聞，一些有關(guān)布局，裝修，地理，美食書(shū)籍方面的知識(shí)（當(dāng)然越多越好啊！呵呵~~~~~），這些不用深究，我們只要了解一下大概就可以了，這樣我們與客戶的聊天話題就會(huì)多很多了，聊一聊政治新聞，也會(huì)增加客戶對(duì)自己的好感的，或注意觀察客戶的衣著，言行舉止，例如穿休閑裝與西裝的人性格肯定有差異，我們也要有不同的話題，看看客戶辦公室的布局，也可以大概想一下客戶的喜好。

五：銷(xiāo)售的關(guān)鍵-后續(xù)服務(wù)以及回訪客戶！我們做銷(xiāo)售工作是長(zhǎng)久性的工作，也是持續(xù)性的，因此我們要注意好維護(hù)我自己的客戶群，即使交易已經(jīng)完成，交易完成了！你的提成拿到了，但是那并不代表你的工作就完成了，個(gè)人認(rèn)為這只是做好了50%，甚至是30%，我們還有大量的工作需要去做，三流的銷(xiāo)售人員認(rèn)為，完成交易銷(xiāo)售工作就完成了;二流銷(xiāo)售人員認(rèn)為，完成交易，后續(xù)服務(wù)做好銷(xiāo)售工作就完成了；一流銷(xiāo)售人員認(rèn)為，完成交易，后續(xù)服務(wù)做好，并且時(shí)常回訪客戶，與客戶交朋友，并且最終達(dá)到讓老客戶幫我介紹新客戶，銷(xiāo)售工作繼續(xù)下去。

三、如何突破銷(xiāo)售的瓶頸

一點(diǎn)點(diǎn)參考建議，希望對(duì)你能有所幫助。

第一，致力于“帶來(lái)大不同”。銷(xiāo)售人員最難認(rèn)識(shí)到的一個(gè)事實(shí)是，客戶在乎的不是他的產(chǎn)品、服務(wù)或解決方案是什么樣的，而是這些東西能給其公司帶來(lái)什么樣的影響。舉個(gè)例子，如果我給一些管銷(xiāo)售的公司副總裁打電話，推銷(xiāo)我的銷(xiāo)售培訓(xùn)課程，單單只是說(shuō)“嘿，我這里有個(gè)培訓(xùn)課程”，對(duì)方肯定說(shuō)沒(méi)興趣。如果我把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)到他們能從我的培訓(xùn)課程中收獲到的切實(shí)利益上，情況就不同了。

第二，不要急于求成。通常銷(xiāo)售人員都希望在最短的時(shí)間之內(nèi)達(dá)成交易，于是不斷地將海量的產(chǎn)品信息“砸”向客戶，這樣反而會(huì)引起客戶的抗拒感。銷(xiāo)售應(yīng)該是一件水到渠成的事情。

第三，對(duì)客戶公司做足調(diào)研工作。要確保你的陌生推銷(xiāo)電話不被對(duì)方掛斷，必須先對(duì)客戶的公司進(jìn)行深度調(diào)研，然后再組織你在電話里要傳達(dá)的內(nèi)容。

第四，多管齊下。要跟客戶真正談上話，你可能需要聯(lián)系對(duì)方七到十次。多管齊下是首選，即語(yǔ)音郵件、電子郵件、邀請(qǐng)函等齊齊上陣。

第五，站在客戶的角度分析你的銷(xiāo)售辦法。重要的不是你說(shuō)什么，而是客戶聽(tīng)到的是什么。例如，自己先聽(tīng)一下你想發(fā)給客戶的語(yǔ)音郵件，如果連你自己都覺(jué)得聽(tīng)起來(lái)毫無(wú)說(shuō)服力，還是先改一改吧。

四、如何突破銷(xiāo)售瓶頸？簡(jiǎn)信CRM系統(tǒng)奉上錦囊妙招

企業(yè)都很重視銷(xiāo)售管理，其根本目的是提高銷(xiāo)售額，增加企業(yè)盈利。然而種種問(wèn)題制約著業(yè)務(wù)發(fā)展，使企業(yè)面臨業(yè)績(jī)難以增長(zhǎng)的瓶頸。而CRM客戶管理系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)中起著至關(guān)重要的作用，可以幫助企業(yè)改善銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中已知和可能的問(wèn)題，從而幫助企業(yè)創(chuàng)造更豐富的業(yè)績(jī)。

簡(jiǎn)信CRM客戶管理系統(tǒng)是一款功能強(qiáng)大的銷(xiāo)售管理工具，幫助企業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在銷(xiāo)售流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)中大幅提高效率和生產(chǎn)力，讓企業(yè)突破銷(xiāo)售增長(zhǎng)篇瓶頸。

開(kāi)發(fā)客戶資源，擴(kuò)展新商機(jī)

企業(yè)在客戶開(kāi)發(fā)工作上，常常需要收集大量的市場(chǎng)、客戶信息，而網(wǎng)絡(luò)上魚(yú)龍混雜的信息使有效的客戶的過(guò)濾變得困難，有研究表明，超過(guò)三分之一的潛在客戶白白浪費(fèi)了企業(yè)的時(shí)間和精力，最終企業(yè)還是放棄了這些客戶。CRM系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)鑒別這些無(wú)效信息直接提取有效信息。

簡(jiǎn)信CRM實(shí)現(xiàn)客戶獲取與準(zhǔn)入，高效轉(zhuǎn)化、多元管理。銷(xiāo)售員可以通過(guò)查看系統(tǒng)數(shù)據(jù)，更深入了解客戶，篩選出意向客戶；同時(shí)可根據(jù)系統(tǒng)的報(bào)表功能，對(duì)客戶潛在價(jià)值進(jìn)行初期的判斷，篩選出無(wú)效客戶以及低質(zhì)量客戶，大幅度提升企業(yè)銷(xiāo)售人員的工作效率。

跟蹤銷(xiāo)售過(guò)程，提高成單率

對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，好的過(guò)程，一定會(huì)有好的結(jié)果，說(shuō)明了過(guò)程管理的重要性。但好的結(jié)果，卻不一定有好的過(guò)程，比如，有的銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售任務(wù)雖然完成了，也就是有了好的結(jié)果，但私下里卻是通過(guò)壓貨達(dá)到的。結(jié)果與過(guò)程，有時(shí)并不能劃等號(hào)，但這也從一個(gè)層面說(shuō)明了銷(xiāo)售管理的必要性、緊迫性。CRM銷(xiāo)售管理系統(tǒng)則是企業(yè)把控銷(xiāo)售過(guò)程的好工具。

簡(jiǎn)信CRM系統(tǒng)可以讓企業(yè)可以深入了解到銷(xiāo)售過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，打通從銷(xiāo)售線索到客戶、從客戶到商機(jī)、從商機(jī)到合同、從訂單到回款的整體流程；同時(shí)，管理者能夠通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)，借助多維度的銷(xiāo)售漏斗分析，做出精準(zhǔn)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，隨時(shí)掌握銷(xiāo)售全局。

突破銷(xiāo)售增長(zhǎng)瓶頸是很多企業(yè)急需解決的問(wèn)題，而解決這個(gè)問(wèn)題最根本的方法就是利用CRM軟件實(shí)現(xiàn)企業(yè)的開(kāi)源節(jié)流，即開(kāi)拓客戶資源，提高銷(xiāo)售成單。

以上就是關(guān)于如何突破銷(xiāo)售瓶頸相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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