市場營銷環(huán)境的特征（市場營銷環(huán)境的特征不包括( )）

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本文目錄:

• 1、國際市場營銷環(huán)境的環(huán)境特點(diǎn)

• 2、宏觀市場環(huán)境中最顯著的特征是什么？

• 3、怎樣理解市場營銷環(huán)境？它對企業(yè)的重要性體現(xiàn)在什么地方？

• 4、企業(yè)應(yīng)從哪些方面進(jìn)行市場營銷環(huán)境分析？(銷售人員角度)

一、國際市場營銷環(huán)境的環(huán)境特點(diǎn)

國際市場營銷環(huán)境包括國際市場營銷宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀環(huán)境是指企業(yè)在從事國際營銷活動(dòng)中企業(yè)難以控制也較難影響的營銷大環(huán)境；微觀環(huán)境是企業(yè)在不同目標(biāo)市場進(jìn)行營銷活動(dòng)中企業(yè)所構(gòu)建的處于不同國家和不同地域的分支機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)，以及與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化特征相結(jié)合的企業(yè)文化特征等環(huán)境。國際市場營銷的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境具有較大的復(fù)雜性和差異性，程度不同的相關(guān)性，以及控制、把握、利用和影響的較大難度等特點(diǎn)。

二、宏觀市場環(huán)境中最顯著的特征是什么？

宏觀市場環(huán)境中最顯著的特征是（1客觀性 2關(guān)聯(lián)性 3層次性 4差異性 5 動(dòng)態(tài)性 6雙重性格）。

含義：

市場營銷環(huán)境可分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。

微觀市場營銷環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連、直接影響企業(yè)營銷能力和效率的各種力量和因素的總和，主要包括企業(yè)自身、供應(yīng)商、營銷中介、消費(fèi)者、競爭者及社會(huì)公眾。

由于這些環(huán)境因素對企業(yè)的營銷活動(dòng)有著直接的影響，所以又稱直接營銷環(huán)境。

宏觀市場營銷環(huán)境是指企業(yè)無法直接控制的因素，是通過影響微觀環(huán)境來影響企業(yè)營銷能力和效率的一系列巨大的社會(huì)力量，它包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。

由于這些環(huán)境因素對企業(yè)的營銷活動(dòng)起著間接的影響，所以又稱間接營銷環(huán)境。

微觀市場營銷環(huán)境和宏觀市場營銷環(huán)境之間不是并列關(guān)系，而是主從關(guān)系。

微觀市場營銷環(huán)境受制于宏觀市場營銷環(huán)境，微觀市場營銷環(huán)境中的所有因素均受到宏觀市場營銷環(huán)境中的各種力量和因素的影響。

供參考。

三、怎樣理解市場營銷環(huán)境？它對企業(yè)的重要性體現(xiàn)在什么地方？

1、定義：市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)市場營銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種因素和動(dòng)向，可分為宏觀市場營銷環(huán)境和微觀市場營銷環(huán)境。

2、重要性：市場營銷環(huán)境發(fā)展趨勢基本上分為兩大類：一類是環(huán)境威脅；另一類是市場營銷機(jī)會(huì)。所謂環(huán)境威脅，是指環(huán)境中一些不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn)，若不采取相應(yīng)果斷的市場營銷行動(dòng)，這種不利趨勢將損害企業(yè)市場地位。所謂市場營銷機(jī)會(huì)，是指市場上出現(xiàn)的對企業(yè)營銷管理富有吸引力的動(dòng)向和趨勢。在順應(yīng)市場趨勢、迎合市場需求方面，企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢。

拓展資料:

1、市場營銷環(huán)境我以為取決于市場資源的可獲得性包括主要產(chǎn)品的競爭力，它們一般有； 產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品實(shí)施、產(chǎn)品服務(wù)。這些市場資源的厚薄構(gòu)成了企業(yè)的市場營銷環(huán)境。企業(yè)可以分別對主要產(chǎn)品的這些資源分項(xiàng)和綜合評價(jià)后，再得出全部產(chǎn)品的綜合平均評價(jià)。得出這些資源的強(qiáng)弱厚薄，再有針對性的予以改善，來支持企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

2、市場營銷環(huán)境的內(nèi)涵；市場營銷環(huán)境也稱市場經(jīng)營環(huán)境，是指影響企業(yè)市場營銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種因素和動(dòng)向。市場營銷環(huán)境是處在營銷管理職能外部影響市場營銷活動(dòng)的所有不可控制因素的總和。企業(yè)營銷活動(dòng)與其經(jīng)營環(huán)境密不可分。

3、市場營銷環(huán)境的分類；按對企業(yè)營銷活動(dòng)影響時(shí)間的長短分：長期環(huán)境與短期環(huán)境。我們要區(qū)分；（1）流行：不可預(yù)見的、短期的、沒有社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和政治意義的。（2）趨勢更能預(yù)見的且持續(xù)時(shí)間較長，趨勢能揭示未來。（3）大趨勢：是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治和技術(shù)的大變化。其不會(huì)在短期內(nèi)形成，但一旦形成則會(huì)對我們的生活產(chǎn)生較長時(shí)間的影響。 按對企業(yè)營銷活動(dòng)影響因素的范圍分：微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境（1）微觀環(huán)境直接營銷環(huán)境（作業(yè)環(huán)境），指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括：企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)（供應(yīng)者、中間商）、競爭者及社會(huì)公眾。（2）宏觀環(huán)境間接營銷環(huán)境，指影響企業(yè)營銷活動(dòng)的社會(huì)性力量和因素，包括：人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律、法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境及自然環(huán)境。

四、企業(yè)應(yīng)從哪些方面進(jìn)行市場營銷環(huán)境分析？(銷售人員角度)

一、人口環(huán)境

市場是由那些想買東西并且具有購買力的人（即潛在購買者）構(gòu)成的，而且這種人越多，市場的規(guī)模就越大。

（一）世界人口迅速增長。

（二）發(fā)達(dá)國家的人口出生率下降。

（三）許多國家人口趨于老齡化。

（四）家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。

（五）非家庭住戶在迅速增加。

（六）許多國家的人口流動(dòng)性大。

1、人口從農(nóng)村流向城市。

2、人口從城市流向郊區(qū)。

（七）一些國家的人口由多民族構(gòu)成。

二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

重點(diǎn)分析消費(fèi)者收入的變化、消費(fèi)者支出模式的變化、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸情況的變化等因素。

（一）消費(fèi)者收入的變化。

可支配個(gè)人收入是指扣除消費(fèi)者個(gè)人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于個(gè)人消費(fèi)和儲(chǔ)蓄的那部分個(gè)人收入。

可隨意支配個(gè)人收入是指可支配個(gè)人收入減去消費(fèi)者用于購買生活必需品的固定支出（如房租、保險(xiǎn)費(fèi)、分期付款、抵押貸款）所剩下的那部分個(gè)人收入。

（二）消費(fèi)者支出模式的變化。

德國統(tǒng)計(jì)學(xué)家恩格爾定律的涵義和意義。

1、隨著家庭收入的增加，家庭用于購買食品的支出占家庭收入的比重（即恩格爾系數(shù)）就會(huì)下降。

2、隨著家庭收入的增加，家庭用于住宅建筑和家務(wù)經(jīng)營的支出占家庭收入的比重大體不變（燃料、照明、冷藏等支出占家庭收入的比重會(huì)下降）。

3、隨著家庭收入的增加，家庭用于其他方面的支出（如服裝、交通、娛樂、衛(wèi)生保健、教育）和儲(chǔ)蓄占家庭收入的比重就會(huì)上升。

三、技術(shù)環(huán)境

（一）新技術(shù)是一種“創(chuàng)造性的毀滅力量”。每一種新技術(shù)都會(huì)給某些企業(yè)造成新的市場機(jī)會(huì)，因而會(huì)產(chǎn)生新的行業(yè)，同時(shí)，還會(huì)給某個(gè)行業(yè)的企業(yè)造成環(huán)境威脅，使這個(gè)舊行業(yè)受到?jīng)_擊甚至被淘汰。

（二）知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)

1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的含義。知識(shí)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)不同，知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以不斷創(chuàng)新和對這種知識(shí)的創(chuàng)造性應(yīng)用為主要基礎(chǔ)而發(fā)展起來的。它依靠新的發(fā)展、發(fā)明、研究、創(chuàng)新的知識(shí)，是一種知識(shí)密集型、智慧型的新經(jīng)濟(jì)。

2、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)管理。所謂知識(shí)管理，是對企業(yè)知識(shí)資源進(jìn)行管理，使每一個(gè)員工都能最大限度地貢獻(xiàn)其積累的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的過程。

四、政治法律環(huán)境

消費(fèi)者協(xié)會(huì)的任務(wù)

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1985年1月在北京成立。其任務(wù)是：宣傳國家的經(jīng)濟(jì)（特別是有關(guān)消費(fèi)方面）的方針政策；協(xié)助政府主管部門研究和制定保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的立法；調(diào)查消費(fèi)者對商品和服務(wù)的意見與要求；接受消費(fèi)者對商品和服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生、安全、規(guī)格、計(jì)量、說明、包裝、商標(biāo)、廣告等方面的投訴。

五、社會(huì)文化環(huán)境

社會(huì)文化主要指一個(gè)國家、地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。

市場營銷環(huán)境評估考慮的些因素

1、宏觀經(jīng)濟(jì) 在個(gè)人收入、物價(jià)水平、儲(chǔ)蓄和信貸等方面有哪些主要發(fā)展變化將會(huì)影響公司?對此，公司應(yīng)采取哪些行動(dòng)?

2、人口統(tǒng)計(jì)人口環(huán)境的變化和發(fā)展趨勢會(huì)為公司帶來什么樣的機(jī)會(huì)和威脅?為適應(yīng)這些變化和趨勢，公司應(yīng)采取哪些行動(dòng)?

3、生態(tài)環(huán)境 公司所需的那些自然資源或能源的成本和前景如何?來自防止污染和環(huán)境保護(hù)方面的壓力是否會(huì)對公司造成影響?怎樣的影響?公司如何應(yīng)對這些問題?

4、技術(shù) 在產(chǎn)品技術(shù)方面存在哪些主要變化?在加工技術(shù)方面又如何?公司在這些領(lǐng)域里的地位如何?是否有新技術(shù)出現(xiàn)?

5、法律法規(guī) 有哪些法律和法規(guī)會(huì)對公司營銷戰(zhàn)略和營銷策略的執(zhí)行會(huì)造成影響?公司應(yīng)如何調(diào)整自身的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)以適應(yīng)這些法律或法規(guī)?

6、文化背景 公眾對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品持何態(tài)度?公眾的生活方式和價(jià)值觀念發(fā)生了哪些與公司有關(guān)的變化?

7、市場 在市場規(guī)模、成本率、區(qū)域分銷和盈利方面有哪些變化?有哪些主要的細(xì)分市場?

8、客戶 當(dāng)前客戶和潛在客戶是誰?他們購買的理由是什么?他們的購買方式和習(xí)慣是怎樣的?他們是如何做出購買決定的?在公司聲譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格等方面，當(dāng)前客戶和潛在客戶是如何評價(jià)公司及其競爭者的?

9、行業(yè)行業(yè)主要的經(jīng)濟(jì)特性是怎樣的?行業(yè)中的變革驅(qū)動(dòng)因素是什么?它們的影響如何?決定在行業(yè)環(huán)境中取得競爭成功的關(guān)鍵因素是什么?行業(yè)是否具有吸引力?取得超過年平均水平的盈利前景如何?行業(yè)中發(fā)揮作用的競爭力量有哪些?它們有多強(qiáng)大?

10、競爭者 有哪些主要的競爭者?他們的目標(biāo)和戰(zhàn)略是什么?他們的優(yōu)勢和劣勢何在?他們的規(guī)模和市場份額是多少?

11、分銷渠道和經(jīng)銷商 公司的產(chǎn)品主要通過哪些渠道傳送給客戶?各種渠道的效率和成長潛力如何?

12、供應(yīng)商生產(chǎn)所需的關(guān)鍵物料的前景怎樣?各供應(yīng)商的實(shí)力如何?公司與各供應(yīng)商的關(guān)系如何?公司如何評價(jià)供應(yīng)商的表現(xiàn)?供應(yīng)商的行銷策略有什么變化?

13、市場后勤 運(yùn)輸服務(wù)和成本及前景如何?倉儲(chǔ)設(shè)備的成本及前景如何?

14、公眾 對于公司來說，哪些公眾代表了某種機(jī)會(huì)，哪些公眾會(huì)帶來問題?公司應(yīng)采取什么樣措施，以便有效應(yīng)付他們?

擴(kuò)展資料

影響

（一）市場營銷環(huán)境對企業(yè)營銷帶來雙重影響作用

1、環(huán)境給企業(yè)營銷帶來的威脅。營銷環(huán)境中會(huì)出現(xiàn)許多不利于企業(yè)營銷活動(dòng)的因素，由此形成挑戰(zhàn)。如果企業(yè)不采取相應(yīng)的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施，這些因素會(huì)導(dǎo)致企業(yè)營銷的困難，帶來威脅。為保證企業(yè)營銷活動(dòng)的正常運(yùn)行，企業(yè)應(yīng)注重對環(huán)境進(jìn)行分析，及時(shí)預(yù)見環(huán)境威脅，將危機(jī)減少到最低程度。

2、環(huán)境給企業(yè)營銷帶來的機(jī)會(huì)。營銷環(huán)境也會(huì)滋生出對企業(yè)具有吸引力的領(lǐng)域，帶來營銷的機(jī)會(huì)。對企業(yè)來講，環(huán)境機(jī)會(huì)是開拓經(jīng)營新局面的重要基礎(chǔ)。為此，企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)對環(huán)境的分析，當(dāng)環(huán)境機(jī)會(huì)出現(xiàn)的時(shí)候善于捕捉和把握，以求得企業(yè)的發(fā)展。

（二）市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷活動(dòng)的資源基礎(chǔ)

市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷活動(dòng)的資源基礎(chǔ)。企業(yè)營銷活動(dòng)所需的各種資源，如資金、信息、人才等都是由環(huán)境來提供的。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)需要哪些資源、多少資源、從哪里獲取資源，必須分析研究營銷環(huán)境因素，以獲取最優(yōu)的營銷資源滿足企業(yè)經(jīng)營的需要，實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。

（三）市場營銷環(huán)境是企業(yè)制定營銷策略的依據(jù)

企業(yè)營銷活動(dòng)受制于客觀環(huán)境因素，必須與所處的營銷環(huán)境相適應(yīng)。但企業(yè)在環(huán)境面前決不是無能為力、束手無策的，能夠發(fā)揮主觀能動(dòng)性，制定有效的營銷策略去影響環(huán)境，在市場競爭中處于主動(dòng)，占領(lǐng)更大的市場。

以上就是關(guān)于市場營銷環(huán)境的特征相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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