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    簡述開展網(wǎng)絡(luò)營銷的意義(簡述開展網(wǎng)絡(luò)營銷的意義及網(wǎng)絡(luò)營銷基本職能之間的關(guān)系)

    發(fā)布時間:2023-03-08 12:53:05     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1592        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于簡述開展網(wǎng)絡(luò)營銷的意義的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    簡述開展網(wǎng)絡(luò)營銷的意義(簡述開展網(wǎng)絡(luò)營銷的意義及網(wǎng)絡(luò)營銷基本職能之間的關(guān)系)

    一、為什么要做網(wǎng)絡(luò)營銷?

    網(wǎng)絡(luò)營銷手段

    1.網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,以及讓企業(yè)的網(wǎng)下品牌在網(wǎng)上得以延伸和拓展。網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立品牌形象提供了有利的條件,無論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)都可以用適合自己企業(yè)的方式展現(xiàn)品牌形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)品牌價值是網(wǎng)絡(luò)營銷效果的表現(xiàn)形式之一,通過網(wǎng)絡(luò)品牌的價值轉(zhuǎn)化實現(xiàn)持久的顧客關(guān)系和更多的直接收益。

    2.網(wǎng)站推廣。獲得必要的訪問量是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的基礎(chǔ),尤其對于中小企業(yè),由于經(jīng)營資源的限制,發(fā)布新聞、投放廣告、開展大規(guī)模促銷活動等宣傳機(jī)會比較少,因此通過互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣的意義顯得更為重要,這也是中小企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷更為熱衷的主要原因。即使對于大型企業(yè),網(wǎng)站推廣也是非常必要的,事實上許多大型企業(yè)雖然有較高的知名度,但網(wǎng)站訪問量也不高。因此,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一,是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作。

    3.信息發(fā)布。網(wǎng)絡(luò)營銷的基本思想就是通過各種互聯(lián)網(wǎng)手段,將企業(yè)營銷信息以高效的手段向目標(biāo)用戶、合作伙伴、公眾等群體傳遞,因此信息發(fā)布就成為網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能之一?;ヂ?lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件,不僅可以將信息發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上,還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息。

    4.銷售促進(jìn)。市場營銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持,網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外,各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法大都直接或間接具有促進(jìn)銷售的效果,同時還有許多針對性的網(wǎng)上促銷手段,這些促銷方法并不限于對網(wǎng)上銷售的支持,事實上,網(wǎng)絡(luò)營銷對于促進(jìn)網(wǎng)下銷售同樣很有價值,這也就是為什么一些沒有開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)一樣有必要開展網(wǎng)絡(luò)營銷的原因。

    5.網(wǎng)上銷售。網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸,一個具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個網(wǎng)上交易場所,網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身,還包括建立在專業(yè)電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店,以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等,因此網(wǎng)上銷售并不僅僅是大型企業(yè)才能開展,不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。

    6.顧客服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段,從形式最簡單的FAQ(常見問題解答),到電子郵件、郵件列表,以及在線論壇和各種即時信息服務(wù)等,在線顧客服務(wù)具有成本低、效率高的優(yōu)點,在提高顧客服務(wù)水平方面具有重要作用,同時也直接影響到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,因此在線顧客服務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)營銷的基本組成內(nèi)容。

    7.顧客關(guān)系。顧客關(guān)系對于開發(fā)顧客的長期價值具有至關(guān)重要的作用,以顧客關(guān)系為核心的營銷方式成為企業(yè)創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢的重要策略,網(wǎng)絡(luò)營銷為建立顧客關(guān)系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段,通過網(wǎng)絡(luò)營銷的交互性和良好的顧客服務(wù)手段,增進(jìn)顧客關(guān)系成為網(wǎng)絡(luò)營銷取得長期效果的必要條件。

    8.網(wǎng)上調(diào)研。網(wǎng)上市場調(diào)研具有調(diào)查周期短、成本低的特點,網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一,合理利用網(wǎng)上市場調(diào)研手段對于市場營銷策略具有重要價值。網(wǎng)上市場調(diào)研與網(wǎng)絡(luò)營銷的其他職能具有同等地位,既可以依靠其他職能的支持而開展,同時也可以相對獨立進(jìn)行,網(wǎng)上調(diào)研的結(jié)果反過來又可以為其他職能更好的發(fā)揮提供支持。

    母嬰用品行業(yè)

    一、做出明確的定位

    明確的定位,包含有對目標(biāo)客戶群體的定位,對核心產(chǎn)品的定位,以及對關(guān)鍵詞的定位。

    1、目標(biāo)客戶群體

    首先,我們要明確,為什么我要做母嬰行業(yè),在這個答案確定下來之后,我們就要很清楚企業(yè)所面向的是哪些消費群體,也就是我們的目標(biāo)客戶,他們是屬于哪一年齡段的,是就業(yè)者還是無業(yè)者,他們平常的愛好是什么等相關(guān)信息都是需要企業(yè)去通過調(diào)查和分析而明確下來。學(xué)會放棄的同時也要懂得選擇。

    2、核心產(chǎn)品的定位

    什么是核心產(chǎn)品?任何一個產(chǎn)品都是由三層構(gòu)成的,最里面是核心產(chǎn)品,第二層是外圍產(chǎn)品,第三層是外延產(chǎn)品。核心產(chǎn)品就是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益,也就是顧客真正要購買的利益,簡單來說,就是產(chǎn)品的使用價值。舉個例子,對于洗衣機(jī),消費者要購買的是“方便、快捷、干凈”,再如對于電影院,消費者要購買的就是娛樂,那么對于母嬰店,消費者所需要的就是實用,護(hù)理和放心。

    作為母嬰類企業(yè)家,要知道自己的核心產(chǎn)品是什么,能夠為自己的目標(biāo)客戶群體提供什么,是能夠幫助媽媽們方便清洗的護(hù)理液?還是能夠幫助媽媽們提供實用的紙尿布?

    3、關(guān)鍵詞的定位

    這里所說的關(guān)鍵詞是指輸入搜索框中的文字,關(guān)鍵詞,不一定是一個詞語,可以是輸入一個,也可以輸入兩個、三個、四個,甚至是輸入一句話,都算關(guān)鍵詞。而關(guān)鍵的地方,也是企業(yè)家需要去思考的地方就是,我的客戶會用哪些詞或句子來搜索我的產(chǎn)品,主動的找到自己。關(guān)鍵詞搜索是網(wǎng)絡(luò)搜索索引主要方法之一,所以企業(yè)家要從客戶的角度去定自己的關(guān)鍵詞。

    二、建好營銷型網(wǎng)站

    建網(wǎng)站,并不是要做得讓別人看起來多漂亮就可以,相反,應(yīng)該是要在內(nèi)容上進(jìn)行不斷的豐富。

    有很多企業(yè)網(wǎng)站在建網(wǎng)站的時候考慮到美化的問題,就在網(wǎng)站上添加許多動態(tài)的東西,比如視頻,動態(tài)圖片等,這樣的效果雖然真的很美,但是卻花費了消費者不少的時間,因為這樣美麗多彩的效果卻放慢了網(wǎng)頁的速度,據(jù)分析,消費者在30秒內(nèi)還沒有看到自己想要的內(nèi)容,那就會直接點擊網(wǎng)頁上右上角的叉叉而永遠(yuǎn)的離開,更別說,網(wǎng)頁在30秒內(nèi)都還沒有完全呈現(xiàn)在消費者面前的情況了。

    在建營銷型網(wǎng)站的時候,企業(yè)除了要充分準(zhǔn)備企業(yè)的相關(guān)材料,還要規(guī)劃和布局好自己的網(wǎng)站,從網(wǎng)站的傳播力,影響力和轉(zhuǎn)換力三個方面去做好網(wǎng)站的內(nèi)容布置,在內(nèi)容上要盡可能的去豐富。

    三、病毒式營銷的推廣方式

    對產(chǎn)品的宣傳與推廣,方式有很多,關(guān)鍵的是要有適合自己的渠道。母嬰類的產(chǎn)品要想讓更多的人知道,用病毒式營銷的方式相信是最能起到作用的。

    病毒式營銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。那么母嬰類企業(yè)要怎么去運用好病毒式營銷呢?首先要選擇符合媽媽特性的病毒:

    對于傳播人:

    1.她要很快的懂得這個病毒是什么東西;

    2.很清楚的知道傳播這個病毒可以給自己帶來好處;

    3.傳播這個病毒帶來的好處大于付出的努力。

    對于接收人:

    1.第一次聽說后,覺得有價值進(jìn)一步了解這個病毒;

    2.掌握了這個病毒所必須的基礎(chǔ)知識,能夠很快的認(rèn)識和理解到這個病毒的樂趣;

    3.對于病毒傳播人有足夠信任或尊重,因此覺得值得花時間。

    接下來就是要確定病毒的傳播體了,根據(jù)媽媽們用戶群體的特點,就可以通過以下途徑去進(jìn)行病毒的傳播:

    1.IM工具

    IM工具是最方便最容易獲得的傳播途徑,一個好的創(chuàng)意一個好的病毒可以很快在媽媽們的QQ、MSN、QQ群進(jìn)行傳播。

    2.Email

    Email是媽媽們比較常用的一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)了,通過Email進(jìn)行注冊邀請和精準(zhǔn)消息的推送,可以為病毒的傳播提供一種新途徑。

    3.母嬰論壇

    母嬰論壇是媽媽們的交流地,為眾多的話題源頭,找相對應(yīng)的論壇進(jìn)行推廣是比較常見的途徑。

    4.媽媽博客

    博客已經(jīng)是一種比較普及的服務(wù)了,媽媽們喜歡在個人博客記錄寶寶的成長點滴,很顯然媽媽博客也是病毒傳播一條途徑。

    四、精心的運營

    一個成功的企業(yè)網(wǎng)站是需要有一個用心的人去對待的。包括對網(wǎng)站內(nèi)容的更新,分析客戶需求和購買情況,明確網(wǎng)站的發(fā)展計劃,團(tuán)隊的工作任務(wù)分配等。

    有一個完整的團(tuán)隊才能促成網(wǎng)站的正常運營。完整的團(tuán)隊有推廣人員、SEO專員、文案、美工、策劃、客服等,組成一個系統(tǒng)的完善的隊伍,專門負(fù)責(zé)網(wǎng)站的運營,這樣下來,每一個員工的工作內(nèi)容就非常的清晰,誰負(fù)責(zé)推廣,誰負(fù)責(zé)策劃,除此之外,還能有一個系統(tǒng)的績效考核,根據(jù)每個員工的工作進(jìn)行工作的檢查和監(jiān)督。希望以上資料可以幫助到您,望采納!

    二、傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷有什么重要意義

    不是所有傳統(tǒng)行業(yè)都需要向電商轉(zhuǎn)型,但是傳統(tǒng)企業(yè)都需要基本互聯(lián)網(wǎng)基因以應(yīng)對未來的市場需求和競爭。與互聯(lián)網(wǎng)的融合從淺至深,經(jīng)歷三個層面。

    一是線上+線下,全渠道融合:其本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)工具對營銷和渠道環(huán)節(jié)的重構(gòu),利用平臺入口等貼近用戶、拓寬銷售渠道,并通過大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)等實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,這是最初的層面。

    二是C2B,用戶中心的高效供應(yīng)鏈:其本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對供應(yīng)鏈的重構(gòu),即利用互聯(lián)網(wǎng)的高效供需匹配能力,使用戶參與到產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)環(huán)節(jié),實現(xiàn)規(guī)?;ㄖ?;消費者不再是產(chǎn)業(yè)鏈末端的被動接受者,而成為了產(chǎn)業(yè)變革的主導(dǎo)者。

    三是互聯(lián)網(wǎng)思維對企業(yè)價值鏈的重構(gòu):意味著企業(yè)架構(gòu)、流程和經(jīng)營理念與互聯(lián)網(wǎng)思維的全面融合,這也是O2O最本質(zhì)的層面。對于能夠理解傳統(tǒng)商業(yè)本質(zhì)、同時具有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)而言,O2O轉(zhuǎn)型將意味著新一輪的價值重估。

    三、網(wǎng)絡(luò)營銷有什么好處?

    一、網(wǎng)絡(luò)宣傳是多維宣傳擁有最有活力的消費群體。

    二、制作成本低,速度快,更改靈活,具有交互性和縱深性。

    三、能進(jìn)行完善的統(tǒng)計,受眾關(guān)注度高,傳播范圍廣、不受時空限制。

    四、具有可重復(fù)性和可檢索性,具備極強(qiáng)的服務(wù)性,網(wǎng)絡(luò)宣傳已是大勢所趨。

    五、網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,網(wǎng)絡(luò)營銷是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行

    的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動,是一個廣義詞,從目前的商業(yè)來講網(wǎng)絡(luò)營

    銷更寬泛的涵蓋網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品及投放互聯(lián)網(wǎng)概念。

    六、網(wǎng)絡(luò)營銷特征:具有鮮明的理論、市場的全球性、資源的整合性、明顯的經(jīng)濟(jì)性、市場的沖擊。性。

    七、網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,網(wǎng)絡(luò)營銷活動不可能脫離一般營銷環(huán)境而獨立

    存在,在很多情況下,網(wǎng)絡(luò)營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。

    四、網(wǎng)絡(luò)營銷的含義是什么?

    網(wǎng)絡(luò)營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)實現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動,是科技進(jìn)步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)營銷根據(jù)其實現(xiàn)方式有廣義和狹義之分,廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷指企業(yè)利用一切計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷活動,而狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷專指國際互聯(lián)網(wǎng)營銷。

    也是指組織或個人基于開發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),對產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營活動,從而達(dá)到滿足組織或個人需求的全過程,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的營銷手段。

    網(wǎng)絡(luò)營銷可以定義為:網(wǎng)絡(luò)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價值的信息和服務(wù),為實現(xiàn)顧客價值及企業(yè)營銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實施及運營管理活動。網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售,不等于網(wǎng)站推廣,網(wǎng)絡(luò)營銷是手段而不是目的,它不局限于網(wǎng)上,也不等于電子商務(wù),它不是孤立存在的,不能脫離一般營銷環(huán)境而存在,它應(yīng)該被看做傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。

    廣義地說,企業(yè)利用一切網(wǎng)絡(luò)(包括社會網(wǎng)絡(luò),計算機(jī)網(wǎng)絡(luò);企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng);有線網(wǎng)絡(luò),無線網(wǎng)絡(luò);有線通信網(wǎng)絡(luò)與移動通信網(wǎng)絡(luò)等)進(jìn)行的營銷活動都可以被稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。

    狹義的說,凡是以國際互聯(lián)網(wǎng)為主要營銷手段,為達(dá)到一定營銷目標(biāo)而開展的營銷活動,稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。

    以上就是關(guān)于簡述開展網(wǎng)絡(luò)營銷的意義相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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