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    怎么去開發(fā)客戶(如何開發(fā)客戶資源)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-03 00:13:01     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 545        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于怎么去開發(fā)客戶的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    怎么去開發(fā)客戶(如何開發(fā)客戶資源)

    一、客戶開發(fā)的途徑有哪些?

    最近和外貿(mào)朋友們打聽一些客戶所在國(guó)家的情況,看看他們是否出過到這些國(guó)家的貨物,有沒有什么產(chǎn)品限制以及清關(guān)額外要求等等,

    然后朋友問我,是怎么開發(fā)出這些國(guó)家的客戶的,他們幾乎都沒有往這些國(guó)家走過貨物,也找不到這些國(guó)家的客戶信息。這怎么說(shuō)呢?

    在思考良久后,我想也許是大家都限制在固定的客戶開發(fā)模式了,不知你時(shí)代否也是如下渠道:

    首選第一的,就是依靠B2B平臺(tái),也就是阿里巴巴,中國(guó)制造,環(huán)球資源這些年代比較久,效果還不錯(cuò)的平臺(tái)。尤其是在現(xiàn)在疫情不穩(wěn)定的情況下,網(wǎng)上開發(fā)客戶已經(jīng)成為必不可少的手段,而付費(fèi)平臺(tái)是見效最快的方式之一。

    第二,就是開發(fā)信,至于如何去開發(fā)客戶,其實(shí)大家網(wǎng)上一搜就可以搜到很多資源以及搜索方法,然后耐得住寂寞,耗得起時(shí)間就可以,就像我的一個(gè)客戶從剛開始聯(lián)系,到確認(rèn)客戶就是用此產(chǎn)品的大客戶,直到四五年后才開始決定要一個(gè)樣品檢測(cè)一下,如果我們每個(gè)客戶都是靠四五年才能拿下客戶,一般的企業(yè)可能很難堅(jiān)持到這么久,所以,開發(fā)信本身就是考研耐力的一件事情,你一封信發(fā)過去,可能客戶要過一年才能看到你的郵件,因?yàn)槟愕泥]件進(jìn)入了他的垃圾郵箱。

    第三,就是各種搜索軟件,其實(shí)是在自己搜索的基礎(chǔ)上的升級(jí)版,就是用這些軟件可以快速抓取這些產(chǎn)品的客戶的網(wǎng)站和郵箱,然后再去發(fā)送自己的開發(fā)信,他節(jié)約的是你在搜索上的單獨(dú)點(diǎn)擊和查找時(shí)間。

    第四,群發(fā)軟件,顧名思義,群發(fā)軟件的功能就是讓你在發(fā)開發(fā)信時(shí)節(jié)約時(shí)間,一次性可以給上千個(gè)客戶發(fā)同一份開發(fā)信,而且郵箱不會(huì)被堵,

    第五,海關(guān)數(shù)據(jù),就是購(gòu)買一些海關(guān)進(jìn)出口的客戶信息,然后自己再通過海關(guān)數(shù)據(jù)資料去找客戶的聯(lián)系方式,當(dāng)然,從某些程度上來(lái)講,這些客戶的真實(shí)性是比較大的,而且是針對(duì)性很強(qiáng)的,畢竟從數(shù)據(jù)資料上可以看出客戶每年都有采購(gòu)記錄,采購(gòu)金額,以及采購(gòu)來(lái)源等,可以很好的分析客戶的開發(fā)價(jià)值,

    第六,whatsapp 搜集抓取功能,這個(gè)是最近比較火的一個(gè)軟件,就是在谷歌或者facebook上抓取客戶的手機(jī)號(hào),然后添加到whatspp上,然后再詢問客戶是否真的需要此類產(chǎn)品,這個(gè)可以說(shuō)是搜索軟件的升級(jí)版本,不僅可以抓取客戶的注冊(cè)手機(jī)號(hào),還可以抓取可以的注冊(cè)郵箱。

    第七,就是線下展會(huì),這個(gè)不僅除了可以接待到真實(shí)有效的客戶,最主要的是還得到一次跟客戶的面的面的機(jī)會(huì),增加信任度以及合作的機(jī)會(huì)。

    第八,就是一些社交媒體的推廣,如link,facebook, instagram,等挖掘客戶潛在信息以及推送產(chǎn)品需求。

    當(dāng)然,還包括以及不止 客戶轉(zhuǎn)介紹,朋友推薦客戶等方式。

    好了,說(shuō)了這么多常用的方法,那還有什么其他的方式嗎?

    其實(shí)我們可以深挖一下這些賣數(shù)據(jù)資源以及搜索客戶軟件的人他們的獲客渠道在哪里呢?他們是從哪里購(gòu)買到這些資源然后再轉(zhuǎn)賣給我們呢?

    我們?cè)偌?xì)推一下,我們給客戶走貨,需要經(jīng)過哪些人?

    首先,寄送樣品,客戶信息會(huì)分享給快遞,

    其次,走大貨,客戶信息會(huì)分享給貨代,貨代會(huì)給船公司以及報(bào)關(guān)行,

    最后,客戶付款會(huì)經(jīng)過各路銀行,

    所以這些賣客戶信息資料的人獲取的是我們每個(gè)外貿(mào)人的客戶信息,只是將大家的資源共享了,順手還賺取了一筆中間費(fèi)用,那我們最直接的接觸者是誰(shuí)呢?是不是貨代和快遞公司以及銀行?

    下邊就不用我多說(shuō)了吧?如果你跟合作的快遞公司,或者貨代關(guān)系足夠好,那么他們?yōu)榱嗽黾幼约旱臉I(yè)績(jī)量是不是會(huì)分享給你一些客戶信息呢?再換另外一種說(shuō)法,你是買最終提供信息的人的資料靠譜呢,還是經(jīng)過多次轉(zhuǎn)手后的客戶信息靠譜呢?

    當(dāng)然,前提是你有足夠的能力順服他們將資料提供給你,他們會(huì)心安理得的將你客戶的資料賣給第三方,但是直接將B的客戶提供給A,賣給直接受用的人卻感覺有一種罪惡感,就如同,我們可以心安理得的買豬肉吃,但是卻見不得有人殺豬一樣的心理。

    二、怎樣拓展客戶

    怎樣拓展客戶

    怎樣拓展客戶?整個(gè)銷售過程中都是以客戶為中心的,而拓展客戶是銷售人員的核心能力之一,也早已練就拓客的一身本領(lǐng),但還有很多銷售人員找不到客源,下面就講講怎樣拓展客戶。

    怎樣拓展客戶1

    一、客戶拜訪要做充足的準(zhǔn)備

    在銷售行業(yè)中,最忌諱在拜訪客戶之前沒有做足準(zhǔn)備。有很多銷售人員在發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶后,會(huì)立即拿起電話去聯(lián)系或者帶上手頭資料就趕緊去陌拜。

    這種拜訪客戶的方法基本上可以說(shuō)是無(wú)效拜訪,因?yàn)殇N售人員準(zhǔn)備不充分很可能會(huì)被客戶拒絕,從而浪費(fèi)了寶貴的客戶資源。

    因此,在初次和客戶通電話或是拜訪客戶之前,需要多了解客戶的主要信息,尤其是他們的需求信息,并預(yù)測(cè)對(duì)方在溝通過程中可能會(huì)提出哪些問題,并做一些預(yù)回答。

    銷售人員也可以在接觸陌生客戶之前,通過電話等渠道進(jìn)行深入調(diào)查和初步溝通,總之,只有準(zhǔn)備越充分,成功幾率才會(huì)越高。

    二、為客戶創(chuàng)造價(jià)值

    其實(shí),銷售成功就意味著為客戶創(chuàng)造價(jià)值成功,客戶只有得到價(jià)值,才會(huì)為銷售產(chǎn)品或服務(wù)買單。

    另一方面,有價(jià)值的合作才能持久,也就是說(shuō),在達(dá)成初步合作以后并不意味著客戶就是您的長(zhǎng)期客戶,如果價(jià)值得不到實(shí)現(xiàn)了,客戶自然會(huì)中止合作,轉(zhuǎn)而會(huì)去尋求可以得到更大價(jià)值的合作商。

    目前產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,因此銷售人員需要以產(chǎn)品為基本載體,為客戶提供更多有價(jià)值且個(gè)性化的東西。當(dāng)客戶認(rèn)同您為他創(chuàng)造的價(jià)值,甚至認(rèn)為不可替代的時(shí)候,客戶便會(huì)對(duì)您企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生依賴,會(huì)愿意長(zhǎng)期合作。

    三、客戶推薦

    維護(hù)好與現(xiàn)有客戶之間的關(guān)系,現(xiàn)有客戶會(huì)成為給您帶來(lái)一批新客戶資源的橋梁,現(xiàn)有客戶如果可以幫忙引薦其他客戶,產(chǎn)生的效果會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銷售人員的窮追猛打,因?yàn)榭蛻舾敢庀嘈攀褂眠^您產(chǎn)品的客戶的評(píng)價(jià)。

    要想讓客戶幫忙推薦客戶,可以從利益點(diǎn)出發(fā),讓幫忙的客戶享有一定的好處。比如:幫忙推薦客戶的客戶可以返利,或者說(shuō)給予一些優(yōu)惠政策,購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)有更大的折扣?;蛘哒f(shuō)銷售人員直接和負(fù)責(zé)人搞好客情關(guān)系,這樣拓客也不會(huì)太難。

    四、大數(shù)據(jù)拓客平臺(tái)

    隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,近些年以大數(shù)據(jù)分析為后盾的獲客工具備受業(yè)務(wù)人員的歡迎。大數(shù)據(jù)獲客平臺(tái)不僅可以提供大量精準(zhǔn)有效的客戶信息,還可以節(jié)省銷售人員找客戶的時(shí)間,使得專心投入在客戶需求問題上,提高工作效率。

    總結(jié)

    想要更好的.拓展業(yè)務(wù),首先還是打鐵自身硬,做好本行業(yè)客戶屬性的掌握,清晰的把控行業(yè)需求,其次借助專業(yè)拓客平臺(tái)的賦能,并通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),做好客戶口碑營(yíng)銷,才能實(shí)實(shí)在在的把業(yè)務(wù)做好,把客戶拓展起來(lái)。

    怎樣拓展客戶2

    熟人介紹。

    讓身邊的親朋好友引薦客戶,透過熟人介紹的客戶來(lái)源相對(duì)成功率較高??蛻魧?duì)你的信任度也普遍較高,接洽業(yè)務(wù)會(huì)比較順利。

    當(dāng)?shù)卣搲蚱渌嗤缹ふ铱蛻粼础?/p>

    一般招聘或者企業(yè)宣傳留有二維碼或者聯(lián)系電話。主動(dòng)添加,這些通過率比較高。

    地推。

    也就是印發(fā)相關(guān)名片和宣傳單,制定好線路目標(biāo)挨個(gè)陌拜。這種前期比較辛苦,但是可以累積到一定客源。

    朋友圈宣傳。

    編輯好文案發(fā)朋友圈并讓身邊的人幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。也可以搞個(gè)小抽獎(jiǎng)或禮品讓大眾自發(fā)幫你轉(zhuǎn)發(fā)。

    加微信群。

    通過購(gòu)買或者身邊朋友拉入微信群再逐個(gè)添加微信。有一個(gè)弊端就是不一定能通過好友驗(yàn)證。

    自己做戶外宣傳。

    做戶外廣告投放,讓客戶自己找上門。前期需要較大資金投入。但是大部分自己主動(dòng)找你的客戶都是有效的人脈資源。

    參加各種活動(dòng)。

    比如一些展會(huì)活動(dòng),各行業(yè)的展會(huì)都可以去參加。有時(shí)跨行也未必就不會(huì)積累到客源。在展會(huì)上分發(fā)資料或者直接面談。

    如何更高效開發(fā)客戶?

    1、要想盡一切辦法引起顧客的好奇

    在跟顧客建立聯(lián)系的時(shí)候,引起顧客的好奇是最好的辦法。有時(shí)銷售員直接、生硬的表達(dá)方式會(huì)讓顧客感到厭倦。當(dāng)被顧客被你的產(chǎn)品所吸引之后,他會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣,這個(gè)時(shí)候銷售也就成功了一半。

    好奇在銷售中的含義就是:看起來(lái)不可能的事情變成現(xiàn)實(shí),于是顧客就產(chǎn)生了好奇心,顧客產(chǎn)生了好奇心,也就會(huì)對(duì)產(chǎn)品的使用價(jià)值產(chǎn)生了興趣,你再通過引導(dǎo),顧客就一定會(huì)選擇你的產(chǎn)品。

    2、每天安排1小時(shí)

    簽單,就象任何其它事情一樣,需要紀(jì)律的約束。

    簽單總是可以被推遲的,你總在等待一個(gè)環(huán)境更有利的日子。其實(shí),簽單的時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)都不會(huì)有最為合適的時(shí)候。

    3、盡可能多地打電話

    在尋找客戶之前,永遠(yuǎn)不要忘記花時(shí)間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場(chǎng)。如此一來(lái),在電話中與之交流的,就會(huì)是市場(chǎng)中最有可能成為你客戶的人。

    如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話,那么你聯(lián)系到了最有可能購(gòu)買你產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)客戶。在這一小時(shí)中盡可能多打電話。

    4、電話要簡(jiǎn)短

    打電話目標(biāo)是邀約家長(zhǎng)上門,這些我們?cè)凇督逃稍儙熁A(chǔ)知識(shí)技能白皮書》中已經(jīng)做了詳細(xì)的闡述。你不可能在電話中就能搞定簽單的事情,而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價(jià)還價(jià)。

    電話陌拜應(yīng)該持續(xù)大約 3 分鐘,而且應(yīng)該專注于介紹你自已,你的產(chǎn)品,大概了解一下對(duì)方的需求,以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。

    最重要的別忘了約定對(duì)方上門的具體時(shí)間。

    5、在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單

    如果不事先準(zhǔn)備名單的話,你的大部分陌拜時(shí)間將不得不用來(lái)尋找所需要的名字。

    你會(huì)一直忙個(gè)不停,總是感覺工作很努力,卻沒有打上幾個(gè)電話。

    因此,在手頭上要隨時(shí)準(zhǔn)備個(gè)可以供一個(gè)月使用的客戶名單。

    三、業(yè)務(wù)員要如何開拓客戶

    業(yè)務(wù)員首要任務(wù)是銷售,如果沒有銷售,產(chǎn)品就沒有希望,企業(yè)也沒有希望。同時(shí),業(yè)務(wù)員的工作還有開發(fā)市場(chǎng)的能力,只有銷售也是沒有希望的,因?yàn)槟沅N售出去的是產(chǎn)品或服務(wù),而只有不斷開發(fā)市場(chǎng),才能夠建立起長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位,贏得長(zhǎng)期的市場(chǎng)份額,為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無(wú)形資產(chǎn),為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。

    那么一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)具備哪些條件呢?認(rèn)為有以下八個(gè)條件:

    一、自信心

    信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量,只要你對(duì)自己有信心,每天工作開始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己,我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!信心會(huì)使你更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品,要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的,相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì),相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),并把這些熟記于心,要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),就要有自己的優(yōu)勢(shì),就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。

    在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去,對(duì)自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。

    二、誠(chéng)心

    凡是要有誠(chéng)心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),與消費(fèi)者,與經(jīng)銷商的樞紐,你的言行舉止會(huì)直接關(guān)系到公司的形象無(wú)能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠(chéng)心去面對(duì)你的客護(hù),你的同事,你的朋友。

    三、有心人

    "處處留心皆學(xué)問",要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問自己幾個(gè)為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不斷改進(jìn)工作方法,只有提升能力,才可抓住機(jī)會(huì)。

    機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也是留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化,都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人,不斷的提高自己,去開創(chuàng)更精彩的人生。

    四、意志力

    剛做業(yè)務(wù)其實(shí)很辛苦的,每天要拜訪很多的客戶,每天都要寫很多的報(bào)表,有人說(shuō):銷售工作的一半是用腳跑出來(lái)的,一半是動(dòng)腦子的得來(lái)的銷售,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù),銷售工作絕不是一帆風(fēng)順,會(huì)遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神,要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。

    五、良好的心理素質(zhì)

    不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。我們做業(yè)務(wù)要面對(duì)的每一個(gè)客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進(jìn)工作方法,使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣,才能夠克服困難,同時(shí),也不能因一時(shí)的順利而得意忘形,要有一個(gè)平常心來(lái)面對(duì)工作。面對(duì)你的事業(yè)。

    六、要有執(zhí)行力

    一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真的去執(zhí)行公司的指令,有的業(yè)務(wù)員喜歡自搞一套,公司的指令當(dāng)耳邊風(fēng),自以為他是最好的,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話他不聽,這樣是做不好的業(yè)務(wù)的,盡管你的領(lǐng)導(dǎo)能力不如你,但他畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo),公司請(qǐng)他做你的領(lǐng)導(dǎo)肯定有比你強(qiáng)的地方,比你優(yōu)秀的管理能力,因此我們做好一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員就得執(zhí)行公司的指令,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

    七、團(tuán)隊(duì)合作心

    銷售靠合作,業(yè)務(wù)員離不開業(yè)務(wù)部的英明決策,離不開銷售處的運(yùn)籌帷幄,離不開大區(qū)的科學(xué)規(guī)劃,離不開各部門的支持配合,甚至離不開老天的恩典;但是仍需要銷售人員的辛勤付出,"山不讓塵乃成其高,海不辭盈方有其闊",即使是一磚一瓦之力,至少敬業(yè)是銷售人員必須具備的職業(yè)品質(zhì),個(gè)人英雄主義的業(yè)務(wù)員是做不好銷售的。

    八、要不斷的學(xué)習(xí)

    業(yè)務(wù)員要和各種各樣的人打交道,不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的,我們要具備廣博的知識(shí),才能與對(duì)方有共同話題,才能談的投機(jī)。因此,業(yè)務(wù)員要閱讀各種書籍,無(wú)論什么樣的書,只要有空閑,就要去閱讀它,必須要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。還得要向你身邊的人學(xué)習(xí),要不斷向你的同事請(qǐng)教,養(yǎng)成機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)的能力。

    一個(gè)業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤思考,勤總結(jié),要做到日總結(jié),周總結(jié),月總結(jié),年總結(jié)的習(xí)慣,你每天面對(duì)的客戶不同,就要用不同的方式去談判,只有你不斷的去思考,去總結(jié),才能與客戶達(dá)到最滿意的交易。

    A 做為公司的業(yè)務(wù)員把產(chǎn)品銷售出去才是工作的首要任務(wù),但要把產(chǎn)品銷售出去就得去找客戶,做為新手找客戶真是一個(gè)很大的難題,那么怎么去找客戶呢?首先拓客就該準(zhǔn)備好一個(gè)完好的 拓客方案 。

    1、在開始找客戶時(shí)你首先要做的工作是把自己要推銷的產(chǎn)品摸索透,要盡量多得去掌握產(chǎn)品的一些知識(shí),因?yàn)檫@些知識(shí)都會(huì)幫助你克服在業(yè)務(wù)工作中遇到的困難。試想一個(gè)對(duì)自己產(chǎn)品不了解的人如何去說(shuō)服別人購(gòu)買你的產(chǎn)品呢,然而缺少產(chǎn)品知識(shí)的你也會(huì)讓客戶對(duì)你產(chǎn)生介意的,所以在開始業(yè)務(wù)工作的開始你首先要把自己的產(chǎn)品了解清楚,那么你要了解的內(nèi)容就有:產(chǎn)品名稱,產(chǎn)品內(nèi)容,使用方法,產(chǎn)品特征,售后服務(wù),產(chǎn)品的交貨期,交貨方式,價(jià)格及付款方式,生產(chǎn)材料和生產(chǎn)過程,也要了解一下同行產(chǎn)品及相關(guān)的產(chǎn)品。做完這些工作你就可以去跑業(yè)務(wù)了,掌握了這些知識(shí)你的業(yè)務(wù)工作做起來(lái)就會(huì)事半功倍。

    2、客戶該怎么找呢,對(duì)于新業(yè)務(wù)員,網(wǎng)上找客戶是開始的最好選擇,所以先在網(wǎng)上通過一些商業(yè)網(wǎng)站去搜索一些你客戶的資料,由于你已經(jīng)掌握了你產(chǎn)品的知識(shí),那怕是通過電話聯(lián)系客戶對(duì)你也不是很難的。

    3、除了網(wǎng)上找客戶外,你也可以通過專業(yè)的雜志之類去找客戶,現(xiàn)在雜志行業(yè)都比較普及,這類的雜志上的客戶都比較使用,一般來(lái)說(shuō)只要出現(xiàn)在雜志上的公司都是存在的,比較好的雜志有慧聰,環(huán)球等,這類的雜志行業(yè)分類比較清楚,容易找客戶。

    4、前面都是業(yè)務(wù)員找客戶的開始,每個(gè)新業(yè)務(wù)員從前面2個(gè)方面都可以找到客戶。但業(yè)務(wù)工作開始后,找客戶就會(huì)離開那些方法了,因?yàn)闃I(yè)務(wù)工作到最后客戶都是來(lái)找你而不是你去找客戶了。當(dāng)你在從事業(yè)務(wù)工作的過程中,都離不開去拜訪客戶,那么在拜訪客戶中如何去培養(yǎng)你的客戶呢?

    很多業(yè)務(wù)員去拜訪客戶都會(huì)把重點(diǎn)放在客戶上,因?yàn)槿グ菰L客戶才是自己要做的事,但實(shí)際應(yīng)該不是這樣。你前去拜訪的客戶只是你的潛在客戶,成功與否取決你的個(gè)人表現(xiàn)能力,這樣的客戶你最好不要那么的去關(guān)心他。那么你去拜訪客戶該做些什么呢,每次去拜訪客戶最好是去認(rèn)識(shí)那些坐在等候室里和你一起等候采購(gòu)接見的那些業(yè)務(wù)員。認(rèn)識(shí)那些人才是你去拜訪客戶的目的。那些人手里有你要做的真正客戶,而都是他們已經(jīng)開始合作并了解客戶的底細(xì)的人。只要他們?cè)敢饨榻B給你,那么你還怕沒有客戶做嗎?每個(gè)工廠或公司的產(chǎn)品,在生產(chǎn)過程中都要采購(gòu)很多材料,這些材料都是通過采購(gòu)從銷售這些材料的業(yè)務(wù)員手中買回來(lái),生產(chǎn)那些材料的公司如何的多你應(yīng)該很明白,只要你有誠(chéng)心去結(jié)交那些業(yè)務(wù)員,沒有人不愿意和你做朋友,當(dāng)你拿出自己的聯(lián)系本和他們交換客戶時(shí)他們也很愿意。他們不但要把客戶介紹給你,還會(huì)給他們的客戶推薦你的產(chǎn)品和你,當(dāng)然你也要同樣去做,這樣你的客戶就會(huì)自動(dòng)來(lái)找你了!

    5、說(shuō)到最后,做業(yè)務(wù)就是在做一個(gè)人脈過程,你的關(guān)系網(wǎng)越大那么你做起業(yè)務(wù)來(lái)就會(huì)更輕松。在你經(jīng)歷上面的步驟后,你找客戶的方向應(yīng)該從客戶那轉(zhuǎn)移到和那些業(yè)務(wù)員做好關(guān)系上了,沒事你就往他們的公司跑,和他們聊天交換客戶,只要你有技巧和有誠(chéng)心,總是會(huì)有好的客戶給你做,在你交換的過程中你的客戶也會(huì)多了起來(lái)。因?yàn)槟憧梢园褟腁那交換到的客戶去和B交換,再把從A。B那交換到的客戶去和C交換,你的客戶群會(huì)像滾雪球一樣越來(lái)越大的。

    6、除了可以讓你相關(guān)聯(lián)的行業(yè)里的業(yè)務(wù)員給你介紹客戶外,你還可以用另外一個(gè)方法去找客戶--就是讓你的客戶去給你介紹客戶。這個(gè)方法說(shuō)起來(lái)雖然難,但做起來(lái)并不難,當(dāng)你誠(chéng)心對(duì)客戶好的時(shí)候,客戶就會(huì)把你的優(yōu)點(diǎn)介紹給他的朋友,因?yàn)槟莻€(gè)企業(yè)老板沒有幾個(gè)從事同一個(gè)行業(yè)的朋友呢,要是沒有那么他就不是一個(gè)成功的老板了。做生意都是靠互相牽帶的,靠自己一個(gè)人白手起家畢竟很少,都是有親戚或朋友先開始做后帶起來(lái)的。尤其是如今這個(gè)家族企業(yè)遍地的時(shí)代更是這樣。這樣客戶介紹給他的朋友來(lái)和你做生意,因?yàn)樗怯膳笥呀榻B來(lái)的,對(duì)你已經(jīng)很肯定了,這樣的客戶幾乎做起來(lái)不費(fèi)什么力氣還很保障。

    7、最后這個(gè)方法是一個(gè)很講究技巧和誠(chéng)意的方法了,當(dāng)然如果你做不到那個(gè)程度你可以不用去運(yùn)用,掌握好上面的那些方法,你已經(jīng)是一個(gè)很成功的業(yè)務(wù)員了。我曾經(jīng)在這個(gè)方法中丟掉很多客戶,但我相信他是存在的并可以執(zhí)行,就是讓你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給你介紹客戶。做業(yè)務(wù)做的就是一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn),業(yè)務(wù)做到最后就可以靈活得做,因?yàn)槟愕墓舅a(chǎn)的產(chǎn)品不一定都可以滿足整個(gè)市場(chǎng),那么當(dāng)你遇到你不可以滿足的客戶時(shí),比如你的價(jià)錢太高,質(zhì)量太高客戶不可以接受時(shí),那么你可以找一家生產(chǎn)和你相同的產(chǎn)品的廠家,把客戶介紹給他。相同道理當(dāng)那家廠家遇到符合你產(chǎn)品要求但他自己又無(wú)法生產(chǎn)時(shí),就會(huì)把客戶介紹給你。雖然道理是可以行得通,可是操作起來(lái)并不容易,很可能你遇到的那個(gè)廠家的想法和你想得不一樣,這樣你會(huì)很吃虧。

    四、如何開發(fā)大客戶?

    通過對(duì)《大客戶開發(fā)》課程的學(xué)習(xí),讓我對(duì)面向大客人的銷售工作有了更系統(tǒng)、更清晰的了解,現(xiàn)總結(jié)如下:

    一、準(zhǔn)備工作

    準(zhǔn)備環(huán)節(jié)中,我們首先要對(duì)我們自己的產(chǎn)品和公司有個(gè)系統(tǒng)的了解,尤其是產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),要對(duì)客人的公司有個(gè)全面的了解,進(jìn)行角色分析,分別找出內(nèi)部協(xié)助者、決策者及影響決策者等;還要注意自己的專業(yè)形象。

    二、建立信任

    這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該是在整個(gè)銷售過程中最重要的一部分,也就是建立親和力的過程,如果這個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行不好,取得不了客人的信任,之后的環(huán)節(jié)會(huì)困難重重。而在這個(gè)環(huán)節(jié)中要做到與客人同頻率,也就是說(shuō)客人說(shuō)話和行動(dòng)速度快,我們也要速度快;去贊美客人,夸獎(jiǎng)客人的發(fā)型好看、夸獎(jiǎng)客人的衣服有品位等;去尋找與客人的共同點(diǎn),同樣的愛好等,想盡一切辦法得到客人的認(rèn)可。

    三、發(fā)現(xiàn)需求

    在這個(gè)環(huán)節(jié)我們少說(shuō)話,多提問,要讓客人多說(shuō)話,說(shuō)出來(lái)客人的需要是什么?我們才好為客人制作銷售方案。在我們發(fā)問之前,設(shè)計(jì)好自己的銷售話術(shù),有目的的進(jìn)行提問,得到我們想要的信息。幫助客人發(fā)現(xiàn)需求的過程中,多給客人一些建議,想辦法將自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)介紹進(jìn)去,影響著客人的最終選擇,對(duì)以后的成交打下基礎(chǔ)。

    四、產(chǎn)品介紹

    這個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行自己產(chǎn)品的價(jià)值介紹,在客人采購(gòu)醞釀階段我們已經(jīng)參與成功推薦,這個(gè)環(huán)節(jié)就容易的多了,只是針對(duì)客人的需要將自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)介紹清楚,正好符合客人的要求,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象相比,我們的產(chǎn)品和價(jià)格更占優(yōu)勢(shì)。

    五、贏取訂單

    更好的針對(duì)大客戶進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù),我總結(jié)了大客戶營(yíng)銷的五步曲。

    1、誰(shuí)是你的上帝——找準(zhǔn)你的大客戶、

    2、攻——尋找大客戶的突破點(diǎn)、

    3、守——如何牢牢守住你的客戶、

    4、防——怎樣打好你最后的攻堅(jiān)戰(zhàn)、

    5、修身——完美做人做事

    以上就是小編對(duì)于怎么去開發(fā)客戶問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。


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