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獲取客戶的渠道和方式（獲取客戶的渠道和方式有哪些）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-16 01:57:08 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 898 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于獲取客戶的渠道和方式的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、做銷售找到客戶的途徑
2、收集客戶信息的渠道
3、做外貿(mào)獲得客戶有哪些渠道？
4、客戶信息搜集十大途徑

獲取客戶的渠道和方式（獲取客戶的渠道和方式有哪些）

一、做銷售找到客戶的途徑

服務(wù)理念第一條：客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的;第二條：如果客戶錯(cuò)了，請(qǐng)參照第一條。那么做銷售找到客戶的途徑呢?下面，就隨我一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

做銷售找到客戶的途徑

1.以老帶新

用老客戶帶新客戶法的銷售技巧去尋找客戶，通過請(qǐng)老客戶介紹自己認(rèn)識(shí)的人成為新客戶的方法。這種尋找客戶的銷售技巧經(jīng)常用在房地產(chǎn)銷售技巧和汽車銷售技巧上，因?yàn)檫@些銷售額度相對(duì)比較大，客戶的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)比較強(qiáng)。

如果是老客戶介紹，新客戶的信任度會(huì)較高，免去了前期爭(zhēng)取客戶信任的麻煩。要提高老客戶提供新客戶的積極性，很多銷售組織都采取給老客戶一定獎(jiǎng)勵(lì)的方法。

2.平均法則

用普訪法的推銷技巧去尋找客戶 ——剛進(jìn)入廣告公司，為了生存，就是采用的這種方法。將電話簿上有可能成為客戶的單位名單都抄下來，然后挨個(gè)打電話后去做推銷。

普訪法就是普遍尋找的方法，這種推銷技巧遵循“平均法則”，比如拜訪10個(gè)潛在客戶，就有1個(gè)客戶成交，那么拜訪100個(gè)，就會(huì)有十單成交。這種尋找客戶的銷售技巧比較適合手頭沒有客戶積累的新手，也適合那些新產(chǎn)品剛上市進(jìn)行大規(guī)模的推廣和宣傳。

3.實(shí)力策反

用策反法的銷售技巧尋找客戶。關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手里搶奪客戶，不失一種方法。這是一種斗智斗勇的過程，能夠?qū)⒆约旱馁Y源合理運(yùn)用，形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力是一種才能，再憑借高超的銷售技巧搶奪客戶。

4.資料挖掘

用資料搜索挖掘法的銷售技巧尋找客戶，采用電話黃頁挖掘客戶就屬于這種銷售技巧。只要你留心，城市里有很多這樣的資料。大眾媒體類資料電視、廣播、報(bào)紙、雜志等。

隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來，開發(fā)者利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，切入銷售客戶難找的痛點(diǎn)，創(chuàng)造更加便捷的資料搜索工具。

云客便是其中之一，app內(nèi)匯集千萬級(jí)的企業(yè)客戶名錄，為銷售人員開發(fā)新客戶、查詢企業(yè)客戶信息創(chuàng)造便利，類似今日頭條推薦技術(shù)，根據(jù)銷售需求智能推薦客戶線索，讓銷售事倍功半。

銷售業(yè)務(wù)員的13種找客戶的方法

銷售業(yè)務(wù)員怎么找客戶之一、順向廣告法

即在發(fā)貨方找客戶，用信函、報(bào)紙、電視、書刊等媒體在生產(chǎn)企業(yè)，及經(jīng)營公司所在地投放廣告，即為順向廣告，一般年初、月頭、禮拜初投放為黃金時(shí)段，信函廣告和報(bào)刊廣告交叉使用可以做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，信函廣告目標(biāo)明確潛在效果好，而缺乏滲透性。對(duì)于那些新開辦的企業(yè)，公司難以輻射的地方而報(bào)紙廣告則恰恰相反，信函到不了的地方，報(bào)紙可以看得到，客戶有需要時(shí)剛好又看到了你的廣告，這樣生意較容易談成，報(bào)紙的發(fā)行量和輻射面比信函不知道要大多少倍，但報(bào)紙的短處在于容易過時(shí)，容易被扔掉，被遺忘。

銷售業(yè)務(wù)員怎么找客戶之二、逆向廣告法

即在收貨方找客戶，用信函和報(bào)刊等媒體在需方企業(yè)公司所在地投放廣告即為逆向廣告(倒著找客戶)。逆向廣告的好處在于需方市場(chǎng)遠(yuǎn)距離，廣告競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少，容易被客戶產(chǎn)生印象，有需要時(shí)就會(huì)產(chǎn)生效益。

逆向廣告還有一個(gè)別人無法代之的優(yōu)勢(shì)是專線公司向?qū)＞€所所在地發(fā)廣告、打電話，一般容易用鄉(xiāng)音、鄉(xiāng)情打動(dòng)客戶，談成生意，逆向廣告找到的客戶還有一個(gè)好處是不需墊付運(yùn)費(fèi)，一般都是貨到付款，這種既省錢又省事的方法何樂而不為呢?

銷售業(yè)務(wù)員怎么找客戶之三、定向廣告法

即有目標(biāo)的選擇廣告對(duì)象，就行業(yè)來講一般選擇重貨，大型貨物，如鋼鐵類，建材類的生產(chǎn)企業(yè)。機(jī)械、機(jī)器制造業(yè)和化工制造業(yè)等這一類的行業(yè)發(fā)貨量大，安全系數(shù)高貨物賣不掉，飛不走，不易變形或損壞，而且不易被雨淋。再一種情況是已知某公司發(fā)往某地的貨較多，則定期不間斷地采取價(jià)位和服務(wù)等方面優(yōu)惠的方式投放廣告，最必終有回報(bào)。怎樣找貨即怎樣找客戶。找客戶的辦法很多，但歸納起來只有四個(gè)字即：“廣告”和“關(guān)系”。

“廣告”是找客戶的前提，“關(guān)系”是得到客戶的基礎(chǔ)，而“服務(wù)”則是鞏固客戶和擴(kuò)大市場(chǎng)的關(guān)鍵。這里先談“廣告”的方法類型。

銷售業(yè)務(wù)員怎么找客戶之四、輻射廣告法

一般是指利用書、報(bào)等媒體投放的廣告。這種廣告，輻射面廣，時(shí)效長，但成本高，容易混淆，難以做到出眾而引起客戶重視，這樣就相對(duì)的影響了廣告的效果。

銷售業(yè)務(wù)員怎么找客戶之五、傳真廣告法

即把公司的資料(如執(zhí)照，證件、價(jià)格表)有目的地傳給企業(yè)或公司。先傳文，后打電話交談，如有意向則登門拜訪。這樣生意談成的機(jī)率很高。傳真廣告法的好處在于選擇的方式比較靈活，操作方便，成本低廉，比信函便宜。

銷售業(yè)務(wù)員怎么找客戶之六、偷梁換柱法

即由司機(jī)提供客戶的電話，冒司機(jī)之名與客戶聯(lián)系，做一二次生意后便要公開身份，最后讓客戶承認(rèn)你接受你，這樣原來司機(jī)的客戶就變成了你的客戶。

業(yè)務(wù)員怎么找客戶之七、攀親尋故法：

即前面提到的關(guān)系法，找朋友，鄉(xiāng)親，同學(xué)，戰(zhàn)友介紹關(guān)系，或登門拜訪，施之以禮或電話交流聯(lián)系。總之通過關(guān)系找來的客戶要注重一個(gè)“情”字，重視人情禮節(jié)，并建立友情很重要。

銷售業(yè)務(wù)員怎么找客戶之八、借光照明法：?

即利用別人舉辦的新聞發(fā)布會(huì)，招商會(huì)，募捐會(huì)和媒體搞好關(guān)系，借名揚(yáng)名，借別人的光照亮自己而擴(kuò)大知名度這樣既不花錢又起到了廣告作用，便可能產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)的或潛在的效益而得到客戶。?

銷售業(yè)務(wù)員怎么找客戶之九、暗渡陳倉法

即兵書上所言“明修棧道，暗渡陳倉”，桌面上談生意、談工作、談公事、背后登門拜訪施之以禮。此法比較世故，但遇到世故者，特別是公干公司和企業(yè)的當(dāng)事人，此法較為理想。

銷售業(yè)務(wù)員怎么找客戶之十、借雞生蛋法

即利用老客戶來介紹同行或有貨源的關(guān)系，這樣由一變二，二變四，象扯花生一樣扯一株得一串，此法最相宜，最有效。

銷售業(yè)務(wù)員怎么找客戶之十一、橫向聯(lián)系法

即與同行之間不斷的投放信函廣告或刊登貨運(yùn)媒體廣告。用電話聯(lián)系或上門洽談，此法是做專線的經(jīng)驗(yàn)之談，也是把專線做好的必由之路，不斷的擴(kuò)大自己在同行之間的知名度和信譽(yù)度，不愁沒有生意可做，此法也是借別人的力量變?yōu)樽约旱牧α?，是找貨的捷徑法寶，也是初學(xué)配貨者必學(xué)之法，必經(jīng)之路，必成之經(jīng)典。

銷售業(yè)務(wù)員怎么找客戶之十二、遠(yuǎn)交近攻法

即遠(yuǎn)距離和同行聯(lián)系，近距離，直插企業(yè)公司。任何一個(gè)貨運(yùn)公司都有用車?yán)щy的時(shí)候，如果你緊靠停車場(chǎng)，又熟悉車源，那么你就一定能做到別人公司不能做，不好做的生意。近距離面對(duì)面的談生意，如果你給人一咱穩(wěn)重，爽氣，又懂專業(yè)的好印象，那么你已經(jīng)有了成功的一半。因?yàn)閯e人在給貨你發(fā)的時(shí)候，肯定要判斷你這個(gè)可不可靠。又有誰愿意與那些滿嘴大話，舉止輕浮，油腔滑調(diào)的人做生意呢?

業(yè)務(wù)員怎么找客戶之十三、鞏固客戶法

1、是價(jià)格要低，服務(wù)要好，速度要快，而且能保證安全。

2、是必須必人為本，加強(qiáng)與當(dāng)事人的感情溝通，既注重人情，又給予實(shí)惠，禮節(jié)見人情，利益是根本，二者兼顧，相得益彰，只有如此客戶才得以穩(wěn)定，才不會(huì)被流失。人情和服務(wù)二者都重要，不能偏頗。沒有工作上的肯定，人情沒有前提和基礎(chǔ)。缺乏人情和利益，則有悖于世俗和潮流，別人還譏諷你“不懂人情世故”呢?工作和人情就像人的兩條腿，車的兩只輪，缺一不能成行，不能前進(jìn)。

二、收集客戶信息的渠道

如果開始沒有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話，可以通過以下方法去找客戶。以下是我為大家整理的關(guān)于收集客戶信息的渠道，歡迎閱讀!

收集客戶信息的6種途徑

自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話，可以通過以下方法去找客戶

1.黃頁,一般公司都有很多黃頁的，如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標(biāo)客戶?，F(xiàn)在深圳也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁，如家電黃頁，玩具黃頁等，業(yè)務(wù)員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有?？梢阅脗€(gè)本子去那里抄就可以了。

2.瀏覽招聘廣告，就象在深圳，《深圳特區(qū)報(bào)》每天都有大量的招聘廣告，還有《南方都市報(bào)》每個(gè)星期一都有招聘廣告，我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場(chǎng)看看，一般的招聘市場(chǎng)會(huì)在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什么的，這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)在幾乎所有的廠都招工，也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站，如卓博招聘網(wǎng)等。

從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶，因?yàn)橛泻芏嘈碌膹S，他或者剛開，或者剛搬過來，如果我們第一個(gè)先找到他，那就是捷足先登了。還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對(duì)以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對(duì)有點(diǎn)信心。

3.網(wǎng)絡(luò)搜索。我們可以通過關(guān)鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字，我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶，如阿里巴巴，如慧聰?shù)鹊?。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機(jī)號(hào)碼和老板的姓名等。

4.我們也要經(jīng)常上街找客戶，我們?nèi)ス渖虉?chǎng)，我一般會(huì)到家電商場(chǎng)去看看，他們都有包裝的，或者有品牌和公司的名稱，我們可以記錄下來，回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過商場(chǎng)的產(chǎn)品的銷售來判斷一個(gè)客戶的經(jīng)營情況來的。這從側(cè)面也反映了他的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

5.但我個(gè)人認(rèn)為最好的找客戶的方法是通過交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來發(fā)展客戶。以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時(shí)代.例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做電阻的.我們同時(shí)做一個(gè)音響的客戶.如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進(jìn)去一個(gè)客戶就非常容易和省心.而且我們的客戶因?yàn)榇蠹一ハ嗫粗?客戶一有什么風(fēng)吹草動(dòng).大家可以提防,風(fēng)險(xiǎn)不就低很多了嗎.

6.還有個(gè)最好的辦法是客戶介紹客戶，這是成功率最高的。厲害的業(yè)務(wù)員在有了幾個(gè)原始客戶以后，就會(huì)認(rèn)真服務(wù)好這幾個(gè)客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時(shí)候不要讓他們給你名單就好了，名單那里都可以找到，最主要是要讓他幫你打個(gè)電話。如果他幫你打了個(gè)推薦電話，好過你打100個(gè)電話。你以后就主要服務(wù)好他介紹的客戶，然后也依次類推的讓這個(gè)新客戶介紹下去，那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)拉。

　　客戶信息收集渠道

1、常規(guī)的信息渠道，解決“有的用”問題

工業(yè)品銷售人員，常常羨慕消費(fèi)品業(yè)務(wù)人員，大街上跑一圈，就能獲得很多有用的行業(yè)信息。工業(yè)品客戶信息，買來的數(shù)據(jù)不真實(shí)，真實(shí)的信息卻只能依賴個(gè)人努力，先建立短期內(nèi)可以動(dòng)起來的常規(guī)信息渠道。

直接信息渠道，主要包括：銷售同行、老客戶。銷售同行，當(dāng)然是那些產(chǎn)品互補(bǔ)的價(jià)值鏈關(guān)聯(lián)型，如果他們處在價(jià)值鏈上游，信息的價(jià)值就會(huì)更大一些。遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如同行。當(dāng)他們做成或者做敗了一筆業(yè)務(wù)，給你提供客戶需求信息，也就是手到擒來的簡單事。工業(yè)品銷售人員，要刻意經(jīng)營自己的同行圈子。

專業(yè)中間人渠道，主要包括：招投標(biāo)公司、設(shè)計(jì)院、科研院所、環(huán)保局環(huán)境評(píng)估報(bào)告。專業(yè)中間人，經(jīng)常與供求雙方打交道，信息來源途徑多、信息含金量高，而且他們還有一定的客戶影響力。工業(yè)品銷售人員，要打開這些信息窗口。

第三方信息渠道，主要包括：客戶企業(yè)網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、專業(yè)項(xiàng)目網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站新聞、行業(yè)報(bào)刊雜志。這些公開的信息，可以作為初步的參考，但要學(xué)會(huì)鑒別時(shí)效性、真實(shí)性，并學(xué)會(huì)順藤摸瓜，找到信息源頭發(fā)布者。葉敦明覺得：公開信息的深度加工，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，但若是直接信息渠道、專業(yè)中間人渠道不夠順暢時(shí)，也不得不埋頭苦干。

2、創(chuàng)新的信息渠道，解決“用得好”問題

在一個(gè)行業(yè)干上三年，就能積攢一些行業(yè)訣竅和人脈關(guān)系。

常規(guī)信息渠道的建設(shè)，也已經(jīng)走上正軌。此時(shí)，銷售人員就需要用利用一些創(chuàng)新的信息渠道，跑在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前面，就有可能贏得業(yè)務(wù)先機(jī)。創(chuàng)新信息渠道，葉敦明總結(jié)為三種：人際圈、專業(yè)圈、政府圈，三者的關(guān)系，又窄到寬。

人際圈，主要包括：商會(huì)、家人朋友圈、線人、同行中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。溫州柳市鎮(zhèn)，低壓電器企業(yè)云集。一些規(guī)模小、產(chǎn)品性價(jià)比高的企業(yè)，其銷售人員就喜歡全國找同鄉(xiāng)做經(jīng)銷。還有，泉州、溫州、寧波等地的商會(huì)，在全國一、二線城市多有分布，頗有勢(shì)力。家人朋友圈，靠著友情和學(xué)員的關(guān)系，信息真實(shí)度較高。而線人，則是自己在客戶企業(yè)中培養(yǎng)的內(nèi)部信息通道。至于同行中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，若是玩不轉(zhuǎn)就放棄，否則反惹一身騷。

專業(yè)圈，主要包括：展會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、有影響力的第三方(比如工程監(jiān)理公司)、質(zhì)量檢驗(yàn)部門、人才招聘網(wǎng)。這個(gè)圈子，用得好，就會(huì)得到更為深度的信息源。但需要耐心，急于求成就會(huì)一無所獲。常在專業(yè)圈走動(dòng)，對(duì)銷售人員也是一種職業(yè)上的修煉：對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)保持敏感、對(duì)新技術(shù)保持關(guān)注、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看的更真。

政府圈，主要包括：發(fā)改委、招商局、經(jīng)信委、開發(fā)區(qū)管委會(huì)等。企業(yè)的一舉一動(dòng)，都逃不過這些部門的法眼。而且，不少優(yōu)惠政策、政府補(bǔ)貼，也都出自此處。當(dāng)然，政府圈子的經(jīng)營，是需要契機(jī)的，不可強(qiáng)為。

3、經(jīng)驗(yàn)之談：最為有效的信息渠道

沒有信息愁信息，信息多了又難消化。幾個(gè)銷售老鳥，又坐了下來，深入交換意見之后，一致認(rèn)為五種信息來源最為可靠：老客戶、銷售同行、設(shè)計(jì)院、政府、熟人介紹。這其中，老客戶、設(shè)計(jì)院、熟人介紹，信息的真實(shí)度、深度都最好。

有了高質(zhì)量、足夠數(shù)量的客戶信息，業(yè)務(wù)開展就能如魚得水。而且，個(gè)人的業(yè)務(wù)信息，還要變成銷售組織共享，為團(tuán)隊(duì)銷售預(yù)埋接口。工業(yè)品銷售人員，從外行到內(nèi)行，信息收集渠道至關(guān)重要。

三、做外貿(mào)獲得客戶有哪些渠道？

外貿(mào)渠道分類

1，自我介紹。通過查閱國外出版的企業(yè)名錄、報(bào)刊雜志的廣告、以函電或發(fā)送資料的方式，自我介紹建立關(guān)系;

2，請(qǐng)國外銀行介紹客戶;

3，請(qǐng)國內(nèi)外的貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)或友好協(xié)會(huì)介紹關(guān)系，如我國的貿(mào)促會(huì)也辦理介紹客戶的業(yè)務(wù);

4，請(qǐng)我駐外使館商務(wù)處或外國駐華使館介紹合作對(duì)象。一般講我駐外使館對(duì)當(dāng)?shù)刂饕獜S商的經(jīng)營范圍、能力和資信較為熟悉了解;

5，通過參加國內(nèi)外展覽會(huì)、交易會(huì)建立關(guān)系。這類活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)是能和客戶直接見面，聯(lián)系的范圍廣;

6，利用國內(nèi)外的專業(yè)咨詢公司介紹客戶。國內(nèi)外都有許多專業(yè)咨詢公司接受委托代辦介紹客戶，他們的業(yè)務(wù)關(guān)系中有許多具有一定影響、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和能力的各種類型的客戶，請(qǐng)他們介紹客戶，一般效果較好。

四、客戶信息搜集十大途徑

客戶信息搜集十大途徑

客戶企業(yè)的的信息可以為我們提供很多有價(jià)值的內(nèi)容，從而有效的指導(dǎo)我們的銷售工作。但市場(chǎng)處處競(jìng)爭(zhēng)，信息變得隱蔽，不完整，如何獲取我們所需要的信息呢？

能找到你想要的信息的十個(gè)方法：

1、搜索：動(dòng)動(dòng)你的手指，信息盡在指尖；網(wǎng)上信息讓你搜——企業(yè)網(wǎng)站、新聞報(bào)道、行業(yè)評(píng)論等等。優(yōu)點(diǎn)：信息量大，覆蓋面廣泛。缺點(diǎn)：準(zhǔn)確性，可參考性不高，需要經(jīng)過篩選方可放心使用。

2、權(quán)威數(shù)據(jù)庫：他們是誰；國家或者國際上對(duì)行業(yè)信息或者企業(yè)信息有權(quán)威的統(tǒng)計(jì)和分析，是可供參考的重點(diǎn)，對(duì)企業(yè)銷售具有重要的知道作用。優(yōu)點(diǎn)：內(nèi)容具有權(quán)威性和準(zhǔn)確性。缺點(diǎn)：不易獲得。

3、專業(yè)網(wǎng)站：很多是免費(fèi)的；各行業(yè)內(nèi)部或者行業(yè)之間為了促進(jìn)發(fā)展和交流，往往設(shè)立有行業(yè)網(wǎng)站，或者該方面技術(shù)的專業(yè)網(wǎng)站。優(yōu)點(diǎn)：以專業(yè)的眼光看行業(yè)，具有借鑒性，企業(yè)間可做對(duì)比。缺點(diǎn)：不包含深層次的信息。

4、展覽：最值得去的地方；各行業(yè)或者地區(qū)定期或不定期會(huì)有展覽。會(huì)有很多企業(yè)參展。優(yōu)點(diǎn)：更豐富具體的信息。缺點(diǎn)：展覽時(shí)間的不確定性。

5、老客戶：你忽略了信息價(jià)值嗎；你的老客戶同你新的大客戶之間會(huì)有一定的相同之處。而同行業(yè)之間會(huì)有更多的相似之處，因此，你的老客戶globrand.com也會(huì)很了解其他客戶的信息。銷售企業(yè)可根據(jù)同老客戶的關(guān)系，獲得行業(yè)內(nèi)部的一些信息，優(yōu)點(diǎn)：信息的針對(duì)性和具體性，可參考性高。缺點(diǎn)：容易帶主觀思想色彩。

6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：讓對(duì)手開口告訴你你的客戶信息。

7、客戶企業(yè)：他會(huì)為您提供相應(yīng)的.一些必要信息。

8、市場(chǎng)考察：想暢銷就得做。

9、會(huì)議與論壇：注意那些頭腦們的觀點(diǎn)，這些觀點(diǎn)對(duì)行業(yè)的發(fā)展會(huì)起到很深的影響。

10、專業(yè)機(jī)構(gòu)：為你提供專業(yè)信息。

從多個(gè)渠道收集我們所需要的信息，是保證我們信息全面的有效方法，因?yàn)榭蛻粜畔?duì)我們后面的專業(yè)判斷影響甚大，因此要嚴(yán)格認(rèn)真的對(duì)待。

在獲取客戶信息時(shí)，要充分明確自身信息需求，積極匯聚潛在客戶信息，要以敏銳的觸覺感知市場(chǎng)，洞悉自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，實(shí)時(shí)跟蹤動(dòng)態(tài)信息的流變，要對(duì)行業(yè)市場(chǎng)全貌有所了解。

信息收集后要進(jìn)行歸類整理，便于及時(shí)回復(fù)和節(jié)省時(shí)間。要學(xué)會(huì)挖掘提煉信息價(jià)值，使收集的各類資料最大限度的服務(wù)于企業(yè)銷售。

第一，大客戶基礎(chǔ)資料

其為什么樣的客戶?規(guī)模多大？員工多少?一年內(nèi)大概會(huì)買多少同類產(chǎn)品？大客戶的消費(fèi)量、消費(fèi)模式和消費(fèi)周期是怎樣？其組織機(jī)構(gòu)是什么樣的？我們所擁有的通訊方式是否齊全？客戶各部門情況我們是否了解？客戶所在的行業(yè)基本狀況如何？大客戶在該行業(yè)中所處地位、規(guī)模？并根據(jù)大客戶自身的變化，進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?dòng)態(tài)管理。

獲取客戶的渠道和方式（獲取客戶的渠道和方式有哪些）

第二，科目資料

項(xiàng)目信息是評(píng)估的關(guān)鍵因素，在對(duì)大客戶實(shí)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，若沒有對(duì)大客戶項(xiàng)目有基本的了解，就無從談起后面的交流合作。客戶最近的采購計(jì)劃是什么？通過這個(gè)項(xiàng)目要解決的問題是什么？決策人和影響者是誰？采購時(shí)間表、采購預(yù)算、采購流程是否清楚？客戶的特殊需求是什么？

第三，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料

身處激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，不得不多關(guān)注自己的對(duì)手，以防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突如其來的攻擊，從而影響本企業(yè)的銷售。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料包括以下幾方面：產(chǎn)品使用情況，客戶對(duì)其產(chǎn)品的滿意度，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售代表的名字、銷售的特點(diǎn)，該銷售代表與客戶的關(guān)系等。

在產(chǎn)品同質(zhì)化和市場(chǎng)的趨同嚴(yán)峻的市場(chǎng)中，如何制勝？挖掘到客戶的實(shí)際內(nèi)在需求，打動(dòng)客戶；了解客戶的家庭狀況，畢業(yè)的大學(xué)，喜歡的運(yùn)動(dòng)，喜愛的餐廳和食物，飼養(yǎng)的寵物，喜歡閱讀的書籍，上次度假的地點(diǎn)和下次休假的計(jì)劃，日常行程，在機(jī)構(gòu)中的作用，同事之間的關(guān)系，今年的工作目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和志向等，從心底里讓他信任你，愛上你。

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以上就是關(guān)于獲取客戶的渠道和方式相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。