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網(wǎng)絡(luò)營銷的4c策略是以誰為首（網(wǎng)絡(luò)營銷的4c策略是以誰為首的）

發(fā)布時間：2023-03-03 04:43:44 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1122 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的4c策略是以誰為首的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、4p與4c營銷策略的區(qū)別是什么？
2、什么是市場營銷中“4P”“4C”“4R”“4S”？
3、營銷學(xué)中4P，4C分別指什么
4、論述傳統(tǒng)營銷的4p到網(wǎng)絡(luò)營銷的4c的轉(zhuǎn)變

網(wǎng)絡(luò)營銷的4c策略是以誰為首（網(wǎng)絡(luò)營銷的4c策略是以誰為首的）

一、4p與4c營銷策略的區(qū)別是什么？

4p與4c營銷策略的區(qū)別為：導(dǎo)向不同、需求不同、目的不同。

一、導(dǎo)向不同

1、4p營銷策略：4p營銷策略以生產(chǎn)者為導(dǎo)向，是推動型營銷策略。

2、4c營銷策略：4c營銷策略以消費者為導(dǎo)向，是拉動型營銷策略。

二、需求不同

1、4p營銷策略：4p營銷策略采用相同或相近需求，是規(guī)模營銷。

2、4c營銷策略：4c營銷策略采用個性化需求，是差異化營銷。

網(wǎng)絡(luò)營銷的4c策略是以誰為首（網(wǎng)絡(luò)營銷的4c策略是以誰為首的）

三、目的不同

1、4p營銷策略：4p營銷策略的目的為獲得目標(biāo)利潤最大化。

2、4c營銷策略：4c營銷策略的目的為培養(yǎng)顧客忠誠度。

二、什么是市場營銷中“4P”“4C”“4R”“4S”？

1、市場營銷中4p是指：產(chǎn)品（product）價格（price）渠道（place）促銷（promotion），4p理論是營銷策略的基礎(chǔ)。

2、市場營銷中4C是以消費者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素：即消費者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。

3、4R是從3R演變而來的。固體廢物即垃圾的管理需要遵循3R的原則：Reduce（減量）、Reuse（復(fù)用）、Recycle（再生）。隨著技術(shù)進步，又增加了Replace（能源回收利用）成了4R。

4、“4S”是指滿意satisfaction、服務(wù)service、速度speed和誠意sincerity。

網(wǎng)絡(luò)營銷的4c策略是以誰為首（網(wǎng)絡(luò)營銷的4c策略是以誰為首的）

擴展資料：

營銷方法：

1、整合營銷傳播

整合營銷傳播（Integrated Marketing Communications ）：指將一個企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成，其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關(guān)等等，對分散的傳播信息進行無縫接合，從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體傳播效果達到明確、連續(xù)、一致和提升。

2、數(shù)據(jù)庫營銷

數(shù)據(jù)庫營銷（DATABASE MARKETING）：以特定的方式在網(wǎng)絡(luò)上（資料庫或社區(qū)）或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊，并將這些資訊以固定格式累積在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，在適當(dāng)?shù)男袖N時機，以此數(shù)據(jù)庫進行統(tǒng)計分析的行銷行為。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷（Internet Marketing）：網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。

網(wǎng)絡(luò)營銷的職能包括網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進八個方面發(fā)展。

參考資料來源：百度百科-4R

參考資料來源：百度百科-4Cs

參考資料來源：百度百科-4p

參考資料來源：百度百科-市場營銷

三、營銷學(xué)中4P，4C分別指什么

4P （產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）營銷策略自20世紀(jì)50年代末由JeromeMcCarthy提出以來，對市場營銷理論和實踐產(chǎn)生了深刻的影響，被營銷經(jīng)理們奉為營銷理論中的經(jīng)典。而且，如何在4P理論指導(dǎo)下實現(xiàn)營銷組合，實際上也是公司市場營銷的基本運營方法。即使在今天，幾乎每份營銷計劃書都是以4P的理論框架為基礎(chǔ)擬訂的，幾乎每本營銷教科書和每個營銷課程都把4P作為教學(xué)的基本內(nèi)容，而且?guī)缀趺课粻I銷經(jīng)理在策劃營銷活動時，都自覺、不自覺地從4P理論出發(fā)考慮問題。

上世紀(jì)80年代，美國勞特朋針對4P存在的問題提出了4Cs營銷理論：

1、瞄準(zhǔn)消費者需求。首先要了解、研究、分析消費者的需要與欲求，而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品。

2、消費者所愿意支付的成本。首先了解消費者滿足需要與欲求愿意付出多少錢(成本)，而不是先給產(chǎn)品定價，即向消費者要多少錢。

3、消費者的便利性。首先考慮顧客購物等交易過程如何給顧客方便，而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略。

4、與消費者溝通。以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的，通過互動、溝通等方式，將企業(yè)內(nèi)外營銷不斷進行整合，把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起。

近年來美國學(xué)者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎(chǔ)上提出的新營銷理論即4R營銷理論。4R分別指代Relevance(關(guān)聯(lián))、Reaction(反應(yīng))、Relationship(關(guān)系)和Reward(回報)。該營銷理論認(rèn)為，隨著市場的發(fā)展，企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關(guān)系。

四、論述傳統(tǒng)營銷的4p到網(wǎng)絡(luò)營銷的4c的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)營銷的4P 到網(wǎng)絡(luò)營銷的4C 的轉(zhuǎn)變可從以下四點論述：

1．從產(chǎn)品策略到消費者的需求策略。企業(yè)不斷開發(fā)符合消費者需求的新產(chǎn)品，不斷滿足消費者的需求，使產(chǎn)品具有強大的生命力。

2．從按成本定價到按滿足需求定價。傳統(tǒng)定價策略是按“生產(chǎn)成本+生產(chǎn)利潤+銷售利潤+品牌系統(tǒng)”確定的，在這種情況下，價格由生產(chǎn)廠家主導(dǎo)。而現(xiàn)代營銷中，廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品是根據(jù)消費者和市場的需求來計算滿足這種需求的產(chǎn)品的成本的，并由此制訂相應(yīng)的價格。

3．從傳統(tǒng)商業(yè)運作模式轉(zhuǎn)向現(xiàn)代商業(yè)運作模式。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，消費者可以直接與廠家聯(lián)系購物，問題在于如何使消費者更加方便的購物。傳統(tǒng)商業(yè)受地域的限制，其營銷策略受到廠家所在地、目標(biāo)市場、營銷渠道、商業(yè)覆蓋范圍和消費者狀況的限制。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，突破了時間和空間的限制，營銷渠道和銷售策略也變成了電子商貿(mào)過程，企業(yè)和商家要考慮的重點是如何滿足消費者的需求，如何用豐富的商品信息資源來吸引消費者，如何使開發(fā)的電子商務(wù)系統(tǒng)更加安全可靠。

4．網(wǎng)絡(luò)在線的實時溝通。4P 代表以制造商為核心的利潤觀，而4C 則代表以消費者為核心的營銷理念。在4C 中，如何與消費者實時溝通是廠家面臨的最大挑戰(zhàn)。可以通過組織內(nèi)部的溝通、商業(yè)信息的溝通、文化和感情上的直接溝通，來達到提高經(jīng)營效率、贏取更大利潤的目標(biāo)。

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