直播運(yùn)營是做什么的？直播運(yùn)營工作內(nèi)容有哪些？

直播運(yùn)營是什么意思？

顧名思義，直播運(yùn)營就是針對直播間進(jìn)行維護(hù)運(yùn)營的，比如負(fù)責(zé)直播間的流量問題，像開播前的引流視頻準(zhǔn)備（或者各別公司人手短缺也需要負(fù)責(zé)付費(fèi)流量，像千川、信息流投放）

還有像直播間環(huán)境搭建，直播后臺設(shè)置（福袋、優(yōu)惠卷等）

還有數(shù)據(jù)分析，比如每場直播結(jié)束后需要把數(shù)據(jù)整理出來，觀察問題，然后進(jìn)行優(yōu)化（比如在某個(gè)時(shí)間段直播間流量下滑嚴(yán)重，我們就需要分析出來是什么原因?qū)е碌?，這樣后續(xù)就可以優(yōu)化或者避免發(fā)生）

那以上就是涵蓋了直播運(yùn)營的工作職責(zé)及介紹！

直播運(yùn)營是如何操作的？

其實(shí)像這類的問題是沒有具體答案的，因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品，不同的公司，不同的直播間，操作方法都是不一樣的

比如規(guī)模大一些的直播間，那他們的操作幾乎都是通過投放千川流量，把用戶引到直播間，然后通過福袋抽獎(jiǎng)，給一些重禮品留人，最后在轉(zhuǎn)化利潤款。經(jīng)過幾次測試，如果這套rol跑平的話，這種投放計(jì)劃和直播間承接就是有效的，后續(xù)就會復(fù)制或者加大投放力度，那這是針對規(guī)模較大或者預(yù)算較充足的直播間，如果我們來到這種公司做直播運(yùn)營，就需要具備很強(qiáng)的投放能力

那像一些規(guī)模較小的直播間，那他們的操作幾乎就是通過一定的付費(fèi)流量和視頻引流，把用戶吸引到直播間，然后利用「卡直播」的底層原理，通過憋單，話術(shù)，秒殺，福袋，低價(jià)等方式拉高用戶停留和互動，然后在售賣利潤款實(shí)現(xiàn)營收。那像這類直播間就對運(yùn)營能力的要求就比較依賴，因?yàn)閺钠鹛柕胶罄m(xù)變現(xiàn)都是通過「運(yùn)營技巧」來執(zhí)行和操作，所以來到這類公司做直播運(yùn)營，就需要掌握到很強(qiáng)很新的運(yùn)營玩法

還有一種類型的直播間，這種偏向機(jī)構(gòu)或者個(gè)人，就是本身他們的賬號做的也很優(yōu)秀，粉絲也挺多，有一定的IP效應(yīng)。那這類賬號準(zhǔn)備做直播帶貨，對前期的視頻運(yùn)營端就很有強(qiáng)的要求，必要時(shí)候也會參與到短視頻運(yùn)營中，因?yàn)檫@類直播間的流量對于視頻很依賴，其次對于這種類型的直播間運(yùn)營，就比較重內(nèi)容，比如通過干貨分享，知識講解來吸引用戶停留在直播間，然后在進(jìn)行轉(zhuǎn)化。那來到這類公司做直播運(yùn)營，就需要具備一定的內(nèi)容產(chǎn)出和直播腳本設(shè)計(jì)能力

所以通過以上3個(gè)方面我們能夠看出，直播運(yùn)營具體該如何操作是沒有固定的答案，因?yàn)樵诓煌膱鼍跋?，所做的直播間運(yùn)營工作都是有區(qū)別的。那關(guān)于直播運(yùn)營是如何操作的，我只能通過幾個(gè)方面來概述一下，具體該如何操作就是圍繞以下幾個(gè)方面去執(zhí)行就可以

凡是涉及到運(yùn)營工作，不管是社群運(yùn)營，新媒體運(yùn)營，活動運(yùn)營，短視頻運(yùn)營，直播運(yùn)營等，都需要解決一個(gè)核心問題，那就是流量問題。

因?yàn)榱髁渴且粋€(gè)公司的命脈，沒有流量相當(dāng)于一切為0，即使你的產(chǎn)品在優(yōu)秀，沒有人使用是失敗的，其次放到直播間中也是同理，直播間內(nèi)是否能夠產(chǎn)生營收的主要因素就是流量，如果直播間內(nèi)沒有流量，賣什么呢？

所以直播運(yùn)營的第一要素工作就是解決流量問題，那關(guān)于直播間的流量主要分為付費(fèi)流量和免費(fèi)流量。付費(fèi)流量就是通過投放的手段獲?。ū热缜Т?、信息流）免費(fèi)流量就是利用直播推流底層邏輯去操作（比如卡直播、AB鏈）等

那我們想從事直播運(yùn)營工作，首先就是需要掌握這兩個(gè)方面。那關(guān)于投放獲客和免費(fèi)獲客兩個(gè)獲取流量的主要手段，我這邊也有一些學(xué)習(xí)資料，感興趣的也可以拿走

雖然直播間中主要賣貨的是主播，話術(shù)也主要是主播去說，但是大多數(shù)直播間的話術(shù)腳本是運(yùn)營來寫，因?yàn)橹鞑ド瞄L的是如何去賣貨，但是大多數(shù)主播是不知道直播間流量的底層邏輯。

比如說用戶剛進(jìn)入直播間，我們肯定需要用憋單話術(shù)，把用戶留在直播間中，提高停留，這樣就可以帶來更多的流量推薦，如果運(yùn)營提前不把腳本設(shè)計(jì)好，用戶進(jìn)入直播間后，主播不能合理利用相應(yīng)的話術(shù)，還在賣貨，反而不能達(dá)到流量增長的效果，還會造成用戶流失，長時(shí)間下去，平臺會發(fā)現(xiàn)給你直播間推流總是留不住，那就會減少推薦。

所以做直播間運(yùn)營一定要會設(shè)計(jì)直播話術(shù)腳本！那關(guān)于直播話術(shù)，我這里有很多行業(yè)可以參考，有需要可以拿去

做直播運(yùn)營還有一個(gè)很重要的點(diǎn)就是“場景搭建”因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的直播場景是留住用戶關(guān)鍵，所以關(guān)于這個(gè)場景的問題我們需要多參考其他人的直播間案例，然后設(shè)計(jì)出適合自己的直播場景，當(dāng)然不要一成不換，偶爾要有一些新的點(diǎn)子，去測試使用。還有也要具備一些工具使用，因?yàn)楹芏嘀辈鼍?，比如虛擬背景這些，都是需要使用工具實(shí)現(xiàn)的

這個(gè)簡單說一下吧，我們既然做直播運(yùn)營，那關(guān)于直播間后臺和需要用到的工具操作是我們必須要熟悉的，比如小店后臺，直播后臺，投放后臺等。我們要熟悉的掌握這些后臺操作和功能使用，這也是我們的職責(zé)所在

數(shù)據(jù)分析是各種運(yùn)營工作中的重中之重！直播運(yùn)營也不例外，因?yàn)檫\(yùn)營這類工作就沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，不像打代碼，如果你不按要求打代碼這個(gè)功能就實(shí)現(xiàn)不了，但是運(yùn)營不同，所有的結(jié)果都是以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，你說你的方法實(shí)用，用過后數(shù)據(jù)確實(shí)很漂亮那就可以繼續(xù)采用。

如果你也沒有更合理的方法，那只能通過小量操作來測試，然后在通過各種維度的數(shù)據(jù)找問題，做優(yōu)化，最后找到一種合適的運(yùn)營方法復(fù)制下去。那這過程中如果你不會看數(shù)據(jù)，不會做數(shù)據(jù)分析，那就找不到問題，也不知道如何去優(yōu)化，所以數(shù)據(jù)分析很重要！

那以上5點(diǎn)就是做直播運(yùn)營日常操作需要用到的技能，如果準(zhǔn)備從事直播運(yùn)營的話，可以考慮從這5個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)！關(guān)于直播運(yùn)營這篇文章給大家整理完了。接下來各位有什么問題可以直接找我。文章分享完畢，感謝各位關(guān)注支持！

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