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    銷售跟營銷的本質(zhì)區(qū)別(銷售跟營銷的本質(zhì)區(qū)別在哪)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-03 06:36:08     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 109        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售跟營銷的本質(zhì)區(qū)別的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    銷售跟營銷的本質(zhì)區(qū)別(銷售跟營銷的本質(zhì)區(qū)別在哪)

    一、銷售和營銷有什么區(qū)別

    如何區(qū)別銷售和營銷呢?實(shí)際上很簡(jiǎn)單,銷售和營銷領(lǐng)域有一個(gè)非常關(guān)鍵的問題,必須依靠邏輯來解決——談判! 無論你看過多少關(guān)于談判的書籍,聽過多少有關(guān)談判的培訓(xùn),參加過多少次談判,你都必須承認(rèn):在談判中,那些彬彬有理的,受人喜愛的家伙,都是做銷售的;只有那些表現(xiàn)的象個(gè)強(qiáng)盜,甚至被人討厭的人,才是做營銷的;因?yàn)檎嬲臓I銷談判,既不是在書本上學(xué)會(huì)的,也不是在商學(xué)院里學(xué)會(huì)的,更不是在會(huì)議桌上學(xué)會(huì)的,而是在廚房里學(xué)會(huì)的,從出生開始,你每時(shí)每刻都在談判。 有人說談判是知識(shí)和努力的凝聚,是對(duì)勤勞和能干的人的一種報(bào)酬;也有人說談判是人們?yōu)榱烁淖冴P(guān)系而交換觀點(diǎn);美國談判學(xué)會(huì)會(huì)長杰勒德甚至說,人類的談判史與人類的文明史一樣長。千萬別把談判想的太復(fù)雜,不然你窮盡一生,連談判到底是什麼也搞不清。對(duì)于營銷來講,談判無非就是個(gè)討論利益交換和分配的過程。如果還不明白的話,我說的更簡(jiǎn)單一點(diǎn),談判不成功的唯一原因就是條件沒有談托,或者就是條件有問題. 銷售的邏輯總是過分的依賴談判,他們總是想靠一次完美的談判來解決所有問題。“把你們老總叫來,我要跟他好好談一談?!边@是銷售最常用的邏輯。那些企業(yè)的老總,總是很急切的問我,到底怎樣才能提升他的銷售人員的談判技巧,因?yàn)樗X得自己的人總是在談判中吃虧,這很不公平。營銷的邏輯根本不依賴談判的過程,只看重事實(shí),而且營銷的邏輯在談判中從來不強(qiáng)調(diào)公平,只強(qiáng)調(diào)自己的決心和堅(jiān)持讓對(duì)方自己決定! 這道理很簡(jiǎn)單,如果雙方之間存在一個(gè)公平的標(biāo)準(zhǔn),談判根本就沒有存在的必要。我覺得律師的例子最能說明問題,律師分為兩種:一種是銷售型的小律師,他們賺小錢;一種是營銷型的大律師,他們賺大錢;最大的區(qū)別就在于他們的談判方式不同:銷售型的律師這樣談判:“請(qǐng)問我這個(gè)案子能贏嗎?”“只要你聘請(qǐng)我就肯定能贏!”營銷型的律師這樣談判:“請(qǐng)問我這個(gè)案子能贏嗎?”“在我了解所有事實(shí)之前,無可奉告!” 如果是你,你會(huì)選擇哪個(gè)律師呢?事實(shí)是:“肯定能贏”的承諾只會(huì)使銷售型的律師失去生意;“無可奉告”顯示的專業(yè)素養(yǎng)為營銷型的律師賺來大錢。這就是談判的真諦:你必須讓對(duì)方相信,所有的決定都是他自己做的,而不是因?yàn)槟愕耐苹蛘呃T! 一切都由對(duì)方自己決定,如何體現(xiàn)自己的決心呢!有一個(gè)故事,如果想成為真正的營銷談判者,希望大家仔細(xì)品味:兄弟兩個(gè)人為分蛋糕產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí),哥哥說:“我是哥哥,個(gè)子大,能吃,我要大塊?!钡艿苷f:“我是弟弟,我小,你應(yīng)該讓我,我要大塊!”爭(zhēng)執(zhí)驚動(dòng)了媽媽,媽媽不動(dòng)聲色,拿來一把刀,對(duì)哥哥說:“你是哥哥,你來切蛋糕?!睂?duì)弟弟說:“你是弟弟,哥哥切好的蛋糕你先挑?!边@時(shí)候好戲來了,哥哥顫抖著手切蛋糕,恐怕切歪了;弟弟眼睛瞪的大大,恐怕看不準(zhǔn)選錯(cuò),但結(jié)果是兩個(gè)人都很開心!更重要的是:媽媽和兄弟兩個(gè),都希望得到這個(gè)開心的結(jié)果。 談判中,如果你想得到這樣的結(jié)果,你必須明白自己的要求;并知道如何去得到它,而且要冷酷無情;不怕羞、不后悔,沒有負(fù)疚感;根本不必為一次談判做長遠(yuǎn)的打算。這個(gè)邏輯也許聽起來很強(qiáng)盜,但這就是營銷談判的邏輯。 說起來很慚愧,我兒子今年6歲了,在我與他6年的談判中,他是絕對(duì)的贏家。而且這種狀況可能還會(huì)繼續(xù)。因?yàn)槊總€(gè)孩子都是用上面的營銷邏輯去談判的;與他們對(duì)決,根本沒有勝算,為了得償所欲不顧一切的決心是孩子的天性。 如果你真正想實(shí)現(xiàn)從銷售到營銷的跨越,請(qǐng)記?。籂I銷者的談判就是必須擁有孩子般不顧一切的決心,并始終堅(jiān)持讓對(duì)方自己做出決定!

    二、營銷與銷售的本質(zhì)與根本區(qū)別?其意義有那些?

    新舊營銷觀念存在著本質(zhì)的區(qū)別,具體表現(xiàn)在:

    (1)飯店的根本指導(dǎo)思想和經(jīng)營出發(fā)點(diǎn)不同

    前者的指導(dǎo)思想和出發(fā)點(diǎn)是賣方自我,是飯店的產(chǎn)品,本質(zhì)上是推銷出自己的產(chǎn)品而獲取利潤,所以又稱為“生產(chǎn)導(dǎo)向”和“銷售導(dǎo)向”的經(jīng)營觀。而后者的總體指導(dǎo)思想和經(jīng)營出發(fā)點(diǎn)由飯店自我轉(zhuǎn)為以消費(fèi)者和市場(chǎng)為中心,一切計(jì)劃、策略都圍繞顧客,在滿足消費(fèi)者需求的前提下和基礎(chǔ)上獲得利潤,完成飯店的經(jīng)營目標(biāo)。

    (2)飯店的經(jīng)營主體和手段不同

    傳統(tǒng)營銷觀念指導(dǎo)下的經(jīng)營手段主要依靠運(yùn)用各種推銷手段,設(shè)法把產(chǎn)品推銷出去。而現(xiàn)代營銷則實(shí)行了整體營銷手段,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品、訂價(jià)、渠道、促銷等營銷內(nèi)容的整體性。新的飯店模式是營銷部門根據(jù)市場(chǎng)需求提出生產(chǎn)方案,生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門就根據(jù)自己的生產(chǎn)能力、財(cái)務(wù)能力組織生產(chǎn)。

    (3)歷史地、實(shí)事求是地分析新舊營銷觀念

    如同人類社會(huì)由低級(jí)向高級(jí)的發(fā)展一樣,每一個(gè)歷史階段上出現(xiàn)的營銷觀念,都有它的必然性和合理性。在生產(chǎn)力極其低下,生產(chǎn)無法滿足社會(huì)需求的歷史條件下,是不可能有“以顧客為中心”的營銷觀念這種意識(shí)形態(tài)產(chǎn)生的。

    新舊營銷觀雖然從總體上說是歷史地、依次地產(chǎn)生,但并不是此生彼亡、新觀念絕對(duì)代替舊觀念。尤其在生產(chǎn)力、商品經(jīng)濟(jì)尚不發(fā)達(dá)的中國,傳統(tǒng)的生產(chǎn)和推銷觀念將仍會(huì)普遍的存在著,這也是存在決定了意識(shí)的現(xiàn)實(shí)。新的營銷觀念的確是先進(jìn)的,人們絕不可以頑固地堅(jiān)持舊的觀念。生產(chǎn)力發(fā)展了,供求關(guān)系變化了,就應(yīng)該及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營方略,跟上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,否則,就將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中走向失敗

    三、懂視生活

    很多人對(duì)“銷售”與“營銷”的概念模糊不清,正確的分析兩者的區(qū)別,是為了讓相關(guān)的從業(yè)者,能正確的理解這兩個(gè)概念,以便更好地開展業(yè)務(wù),兩者的具體區(qū)別如下:

    1、概念不同

    營銷指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程。銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)。

    2、著重點(diǎn)不同

    市場(chǎng)營銷是一種戰(zhàn)略思考,以創(chuàng)造力為中心,注重建立能持續(xù)銷售的系統(tǒng),關(guān)心的是客戶的需求滿足和企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營。銷售是一種戰(zhàn)術(shù)思考,以銷售力為中心,注重銷售的技巧與方法,關(guān)心的是現(xiàn)有商品的銷售和銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

    3、實(shí)施不同

    營銷是根據(jù)營銷策劃方案或營銷計(jì)劃,將營銷的各項(xiàng)工作落實(shí)到各相關(guān)部門和個(gè)人,根據(jù)策劃方案要求和標(biāo)準(zhǔn)有條不紊地予以落實(shí)并監(jiān)督檢查的過程。而推銷或銷售僅僅是實(shí)施過程中一個(gè)部門或環(huán)節(jié)的工作。

    以上就是小編今天分享的內(nèi)容了,希望可以幫助到大家。

    四、推銷與營銷的區(qū)別是什么?謝謝了,大神幫忙啊

    1、定義不同

    推銷是指企業(yè)營銷組合策略中的人員推銷,即企業(yè)推銷人員通過傳遞信息、說服等技巧與手段,確認(rèn)、激活顧客需求,并用適宜的產(chǎn)品滿足顧客需求,以實(shí)現(xiàn)雙方利益交換的過程。

    營銷,指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程。

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    2、出發(fā)點(diǎn)不同

    推銷:推銷是一種活動(dòng),在這種活動(dòng)中,推銷員確認(rèn),激活和滿足顧客的需要和欲求,并達(dá)到買方與賣方長期的、互惠互利的目標(biāo)。

    營銷:市場(chǎng)營銷的出發(fā)點(diǎn)是市場(chǎng)和市場(chǎng)需求,傳統(tǒng)推銷的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)和產(chǎn)品。市場(chǎng)營銷以滿足消費(fèi)者的需要為中心,傳統(tǒng)推銷以銷售企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品為中心。

    3、重心不同

    推銷的重心在于產(chǎn)品,企業(yè)考慮的中心工作是推銷現(xiàn)有的產(chǎn)品,而較少考慮消費(fèi)者是否需要這些產(chǎn)品。

    營銷的重心在于消費(fèi)者,企業(yè)考慮的中心工作是滿足消費(fèi)者的需要。

    參考資料來源:/wapbaike.baidu.com/item/%E6%8E%A8%E9%94%80/1013845"target="_blank"title="百度百科-推銷">百度百科-推銷

    參考資料來源:/m.baidu.com/sf_bk/item/%E8%90%A5%E9%94%80/150434?ms=1&rid=11694039859613372681"target="_blank"title="百度百科-營銷">百度百科-營銷

    以上就是關(guān)于銷售跟營銷的本質(zhì)區(qū)別相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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