為什么做銷售的人可怕

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于為什么做銷售的人可怕的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、為什么銷售這個職業(yè)，總是被人排斥？

• 2、為什么做銷售工作可以這么大壓力？

• 3、為什么好多人看不起銷售，說沒頭腦工作，沒技術(shù)含量，丟人，真的這樣?

• 4、現(xiàn)在為什么很多人都很討厭銷售

一、為什么銷售這個職業(yè)，總是被人排斥？

這是個很有意思的事情，銷售只是一個行業(yè)卻被人排斥誤解甚至鄙夷。究其主要原因還是由于整個社會的銷售環(huán)境及在此工作的銷售人員。你會見到很多的大學(xué)生畢業(yè)找不到工作，去干嘛，去做銷售去賣保險(xiǎn)。這時候你會發(fā)現(xiàn)不管什么專業(yè)的人好像都可以做銷售，整個對專業(yè)的要求和學(xué)歷的要求其實(shí)是沒有門檻的，要說學(xué)歷有門檻，也是因?yàn)槠渌袠I(yè)都有學(xué)歷要求而已。

我們平常人在生活中遇到推銷的人，第一反應(yīng)就是這個東西肯定不好或者肯定很貴，他可以推銷給我然后拿提成。這些都是人的下意識想法，人不喜歡被人左右想要保持獨(dú)立思考的習(xí)慣，所以這種外來侵入式的銷售會讓人很反感。其次是整個社會環(huán)境的影響，銷售這個行業(yè)確實(shí)魚龍混雜，好的銷售確實(shí)不錯，但大部分都是渾水摸魚的人。他們基本腦子里只有錢，忘記了銷售本身就是一項(xiàng)服務(wù)行業(yè)?？吹接绣X的就追捧賣東西，看到買不起的就是不屑一顧。包括很多的推銷人員還會不停的打電話或者發(fā)消息，人們被這些推銷的垃圾電話和短信打擾到，所以會感覺深深地厭惡。

人們對銷售行業(yè)的認(rèn)知就是什么都做不了的才做銷售，簡單來說就是個賣東西的，自古以來服務(wù)行業(yè)掙錢都是比較辛苦的，現(xiàn)在看來也是。再加上某些行業(yè)銷售的人經(jīng)常性出現(xiàn)欺詐欺騙等行為，導(dǎo)致大眾對銷售的印象雪上加霜。曾經(jīng)畢業(yè)的時候，中國人保找我去給他們當(dāng)講師，但我拒絕了，說實(shí)話我不是他們行業(yè)的人，但他們招人好像只看重這個人會說話有點(diǎn)能力，而不是有真正的專業(yè)知識和能力，所以當(dāng)時印象也不是太好就拒絕了。

希望銷售這個職業(yè)真的有服務(wù)意識，而不是滿載金錢味道的推銷。

二、為什么做銷售工作可以這么大壓力？

有壓力是因?yàn)槟氵€不能做到游刃有余。

分享一段銷售前輩們的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，希望能給你些許啟示！

信心, 人心, 誠心!

銷售說到底就是做人,重要的是要修心;

學(xué)會和客戶打成一片又能照顧雙方利益;

學(xué)會靈敏地嗅出客戶的意愿和各個利益關(guān)系,然后對癥下藥或投其所好;

先了解一個好銷售評判標(biāo)準(zhǔn), 你就應(yīng)該知道怎么做了...

3 差勁的銷售 很好的東西, 都賣不出去, 就算賣出去也只能賣個很爛的價(jià)格;

2 合格的銷售 有好的東西, 能賣得出去, 但只能賣個普通價(jià)格;

1 優(yōu)秀的銷售 很爛的東西, 都能賣得出去, 且能賣個很好的價(jià)格, 還能招攬下一筆生意!

優(yōu)秀的銷售提升商品的價(jià)格;

優(yōu)秀的銷售 能讓客戶心甘情愿(甚至心懷感激)的花錢買你的東西;

差勁的銷售 只會耍嘴皮子或降低價(jià)格去銷售產(chǎn)品或服務(wù)!___________________________________________________________

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具體一些做法請參考:

“8小時以內(nèi)，我們求生存；8小時以外，我們求發(fā)展，贏在別人休息時間”。

※銷售過程中銷的是什么？答案：自己

一、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己”；

二、販賣任何產(chǎn)品之前首先販賣的是你自己；

三、產(chǎn)品與顧客之間有一個重要的橋梁；銷售人員本身；

四、面對面銷售過程中，假如客戶不接受你這個人，他還會給介紹產(chǎn)品的機(jī)會嗎？

五、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的，產(chǎn)品是一流的，服務(wù)是一流的，可是，如果顧客一看你的人，像五流的，一聽你講的話

更像是外行，那么，一般來說，客戶根本就不會愿意跟你談下去。你的業(yè)績會好嗎？

六、讓自己看起來像一個好的產(chǎn)品。

面對面之一

◎?yàn)槌晒Χ虬?，為勝利而穿著?/p>

◎銷售人員在形象上的投資，是銷售人員最重要的投資。

※銷售過程中售的是什么？答案：觀念

觀——價(jià)值觀，就是對顧客來說，重要還是不重要的需求。

念——信念，客戶認(rèn)為的事實(shí)。

一、賣自己想賣的比較容易，還是賣顧客想買的比較容易呢？

二、是改變顧客的觀念容易，還是去配合顧客的觀念容易呢？、

三、所以，在向客戶推銷你的產(chǎn)品之前，先想辦法弄清楚他們的觀念，再去配合它。

四、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的觀念有沖突，那就先改變顧客的觀念，然后再銷售。

記住

是客戶掏錢買他想買的東西，而不是你掏錢；

我們的工作是協(xié)助客戶買到他認(rèn)為最適合的。

※買賣過程中買的是什么？答案：感覺

一、人們買不買某一件東西通常有一個決定性的力量在支配，那就是感覺；

二、感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關(guān)鍵因素；

三、它是一種人和人、人和環(huán)境互動的綜合體。

四、假如你看到一套高檔西裝，價(jià)錢、款式、布料各方面都不錯，你很滿意?？墒卿N售員跟你交談時不尊重你，讓你感覺很不舒服，你會購

買嗎？假如同一套衣服在菜市場屠戶旁邊的地?cái)偵希銜徺I嗎？不會，因?yàn)槟愕母杏X不對；

五、企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語言、語調(diào)、肢體動作都會影響顧客的感覺。

在整個銷售過程中的為顧客營造一個好的感覺，那么，你就找到打開客戶錢包“鑰匙”了。

你認(rèn)為，要怎樣才能把與客戶見面的整個過程的感覺營造好？

※買賣過程中賣的是什么？答案：好處

好處就是能給對方帶來什么快樂跟利益，能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦。

一、客戶永遠(yuǎn)不會因?yàn)楫a(chǎn)品本身而購買，客戶買的是通過這個產(chǎn)品或服務(wù)能給他帶來的好處；

二、三流的銷售人員販賣產(chǎn)品（成份），一流的銷售人員賣結(jié)果（好處）；

三、對顧客來講，顧客只有明白產(chǎn)品會給自己帶來什么好處，避免什么麻煩才會購買。

所以，一流的銷售人員不會把焦點(diǎn)放在自己能獲得多少好處上，而是會放在客戶會獲得的好處上，當(dāng)顧客通過我們的產(chǎn)品或服務(wù)獲得確實(shí)的

利益時，顧客就會把錢放到我們的口袋里，而且，還要跟我們說謝謝。

※面對面銷售過程中客戶心中在思考什么？

答案：面對面銷售過程中客戶心中永恒不變的六大問句？

一、你是誰？

二、你要跟我談什么？

三、你談的事情對我有什么好處？

四、如何證明你講的是事實(shí)？

五、為什么我要跟你買？

六、為什么我要現(xiàn)在跟你買？

這六大問題顧客不一定問出來，但他潛意識里會這樣想。舉個例子來說：顧客在看到你的一瞬間，他的感覺就是：這個人我沒見過，他為什

么微笑著向我走來？他的潛意識在想，這個人是誰？你走到他面前，張嘴說話的時候，他心里想你要跟我談什么？當(dāng)你說話時他心里在想，

對我有什么處處？假如堅(jiān)他沒好處他就不想往下聽了，因?yàn)槊恳粋€人的時間都是有限的，他會選擇去做對他有好處的事。當(dāng)他覺得你的產(chǎn)品

確實(shí)對他有好處時，他又會想，你有沒有騙我？如何證明你講的是事實(shí)？當(dāng)你能證明好處確實(shí)是真的時，他心里就一定會想，這種產(chǎn)品確實(shí)

很好，其他地方有沒有更好的，或其他人賣得會不會更便宜，當(dāng)你能給他足夠資訊讓他了解跟你買是最劃算時，他心里一定會想，我可不可

以明天再買，下個月再買？我明年買行不行？所以，你一定要給他足夠的理由讓他知道現(xiàn)在買的好處，現(xiàn)在不買的損失。

因此，在拜訪你的客戶之前，自己要把自己當(dāng)客戶，問這些問題，然后把這些問題回答一遍，設(shè)計(jì)好答案，并給出足夠的理由，客戶會去購

買他認(rèn)為對自己最好最合適的。

※售后在介紹產(chǎn)品時如何與競爭對手做比較

一、不貶低對手

1、你去貶低對手，有可能客戶與對手有某些淵源，如現(xiàn)在正使用對手的產(chǎn)品，他的朋友正在使用，或他認(rèn)為對手的產(chǎn)品不錯，你貶低就等

于說他沒眼光、正在犯錯誤，他就會立即反感。

2、千萬不要隨便貶低你的競爭對手，特別是對手的市場份額或銷售不錯時，因?yàn)閷Ψ饺绾握娴淖龅貌缓?，又如何能成為你的競爭對手呢?/p>

你不切實(shí)際地貶低競爭對手，只會讓顧客覺得你不可信賴。

3、一說到對手就說別人不好，客戶會認(rèn)為你心虛或品質(zhì)有問題。

二、拿自己的三大優(yōu)勢與對手三大弱點(diǎn)做客觀地比較

俗話說，貨比三家，任何一種貨品都有自身的優(yōu)缺點(diǎn)，在做產(chǎn)品介紹時，你要舉出已方的三大強(qiáng)項(xiàng)與對方的三大弱項(xiàng)比較，即使同檔次的產(chǎn)

品被你的客觀地一比，高低就立即出現(xiàn)了。

三、USP獨(dú)特賣點(diǎn)

獨(dú)特賣點(diǎn)就是只有我們有而競爭對方不具備的獨(dú)特優(yōu)勢，正如每個人都有獨(dú)特的個性一樣，任何一種產(chǎn)品也會有自己的獨(dú)特賣點(diǎn)，在介紹產(chǎn)

品時突出并強(qiáng)調(diào)這些獨(dú)特賣點(diǎn)的重要性，能為銷售成功增加了不少勝算。

※服務(wù)雖然是在成交結(jié)束之后，但是它卻關(guān)系著下次的成交和轉(zhuǎn)介紹的成功，

那么，怎么樣才能讓你的售后服務(wù)做得讓客戶滿意呢？

答案：你的服務(wù)能讓客戶感動

服務(wù)=關(guān)心關(guān)心就是服務(wù)

可能有人會說銷售人員的關(guān)心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地關(guān)心你一輩子，你是不是愿意？

一、讓客戶感動的三種服務(wù)：

1、主動幫助客戶拓展他的事業(yè)：沒有人樂意被推銷，同時也沒有人拒絕別人幫助他拓展他的事業(yè)。

2、誠懇關(guān)心客戶及其家人：沒有人樂意被推銷，同時也很少有人拒絕別人關(guān)心他及他的家人。

3、做與產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù)：如果你服務(wù)與你的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)，客戶會認(rèn)為那是應(yīng)該的，如果你服務(wù)與你的產(chǎn)品無關(guān)，那他會認(rèn)為你是真的關(guān)心

他，比較容易讓他感動，而感動客戶是最有效的。

二、服務(wù)的三個層次：

1、份內(nèi)的服務(wù)：你和你的公司應(yīng)該做的，都做到了，客戶認(rèn)為你和你的公司還可以。

2、邊緣的服務(wù)（可做可不做的服務(wù)）：你也做到了，客戶認(rèn)為你和你的公司很好。

3、與銷售無關(guān)的服務(wù)：你都做到了，客戶認(rèn)為你和你的公司不但是商場中的合作伙伴，同時客戶還把你當(dāng)朋友。這樣的人情關(guān)系競爭對手

搶都搶不走，這是不是你想要的結(jié)果？

三、服務(wù)的重要信念：

1、我是一個提供服務(wù)的人，我提供服務(wù)的品質(zhì)，跟我生命品質(zhì)、個人成就成正比。

2、假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客、你的競爭對手樂意代勞。

四、結(jié)論：

一張地圖，不論多么詳盡，比例多精確，它永遠(yuǎn)不可能帶著它的主人在地面上移動半步……

一個國家的法律，不論多么公正，永遠(yuǎn)不可能防止罪惡的發(fā)生……

任何寶典，即使我手中的五林密集，永遠(yuǎn)不可能創(chuàng)造財(cái)富，只有行動才能使地圖、法律、寶碘、夢想、計(jì)劃、目標(biāo)具有現(xiàn)實(shí)意義！

三、為什么好多人看不起銷售，說沒頭腦工作，沒技術(shù)含量，丟人，真的這樣?

我認(rèn)為大家看不起銷售的工作，絕對是一個偏見，好像銷售的工作是與人打交道的經(jīng)常要求著別人買東西。顯得非常的卑微，但是實(shí)際上根本就不是這樣的任何工作和人打交道的都是比較考驗(yàn)人，比較有技術(shù)含量的。并不是每個人都能夠把銷售做好，真正能夠做好銷售的人，其實(shí)很少。做好銷售可以讓公司快速的運(yùn)作起來，而且也是一個公司最重要的部門一點(diǎn)也不丟人。它非常考驗(yàn)人的溝通能力，而不是簡簡單單的請客戶，吃吃喝喝，陪聊。

四、現(xiàn)在為什么很多人都很討厭銷售

現(xiàn)在社會高速發(fā)展，競爭激烈，各行各業(yè)的肉搏戰(zhàn)勝率如何？一方面體現(xiàn)在產(chǎn)品上，另一方面體現(xiàn)在服務(wù)上，其實(shí)還有一方面會體現(xiàn)在公司銷售員的能力和素養(yǎng)上，為什么這么說呢，且聽慢慢道來。

眾所周知，社會中技術(shù)的更新迭代，導(dǎo)致行業(yè)間的競爭非常大，職場壓力也很大，當(dāng)公司的競爭壓力分?jǐn)傁聛?，首先前線銷售員是抗雷的第一波人，首當(dāng)其沖的，所以考驗(yàn)公司銷售專員的時候來了，除了心理上的考驗(yàn)和身體上的考驗(yàn)，其實(shí)最重要的還是職業(yè)素養(yǎng)的考驗(yàn)，也就是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)+競爭技巧，據(jù)這么分析，我們的銷售兄弟們可謂是軍中之重，扮演著不可或缺的角色啊，是公司的左膀右臂，分分鐘就可以決定公司的生死，既然如此，那么為什么越來越多的人討厭銷售呢？甚至有的人一聽某某是銷售職業(yè)，更是嗤之以鼻。小K的分析是這樣的：

一．當(dāng)代社會，更多人更注重的是眼前利益，社會責(zé)任感和正義感有所缺失（只是個別人，當(dāng)然不是指所有人哈）而銷售職業(yè)更是距離金錢、績效 最近的一波大軍，很多人不可否認(rèn)辛辛苦苦去做銷售工作，目的很簡單，拿到更多的報(bào)酬，所以壓力的催動下，某些人在銷售產(chǎn)品的時候會打擦邊 球甚至觸屏行業(yè)紅線，進(jìn)行“口徑”客戶，以達(dá)到成交的目的，在后續(xù)的服務(wù)中，被客戶逐漸識破，導(dǎo)致對其人品和公司信任感降低，出現(xiàn)討厭情 緒很正常；

二 銷售大軍，在平時工作中，是最任勞任怨的一波人，“不辭辛苦”的聯(lián)系客戶，只為介紹其產(chǎn)品，可是某些銷售員過了頭，不分時間，不分早晚， 拿著自己工作、生活中不規(guī)律的作息時間 去判斷客戶的生活作息，導(dǎo)致影響了客戶正常工作，生活，尤其是現(xiàn)在電話轟炸爆棚的時代，有些客戶確 實(shí)忙或者會議中，突然來幾波轟炸，可想而知。。。。。。

三．銷售職業(yè)本身，屬于門檻較低的一種類，對學(xué)歷、年齡、經(jīng)驗(yàn)等要求不高，輕松上崗，有些公司更是以結(jié)果論英雄，只注重結(jié)果，能銷售出業(yè)績就 是王，不管其他，只要出業(yè)績，就是最有“價(jià)值”的員工，所以導(dǎo)致銷售行業(yè)中的招聘、審核、入職、素質(zhì)文化等考核變?yōu)橐环N過場和形式（只是 個別的行業(yè)和公司是這樣哈，不代表所有），時間累積后，行業(yè)變得魚龍混雜，員工不穩(wěn)定，為了短期的業(yè)績而不會考慮太多，所以很多客戶把信 任和錢交到他們手中，不放心。

綜上所述，小K大致總結(jié)出了這三點(diǎn)原因，當(dāng)然還有其他的，有不同意見的可以留言交流。

今天說這個話題呢，其實(shí)旨不在抱怨，小K本意是想進(jìn)行呼吁，想喚醒目前存在上述問題的銷售兄弟們，不管做任何業(yè)務(wù)，均代表的是背后的公司，而公司又代表的是背后的整個行業(yè)，所以個人素養(yǎng)很重要，也是自己日后行走江湖的招牌，適當(dāng)?shù)目浯鬀]有關(guān)系，但是不要踩紅線，這樣不僅會對客戶造成一定判斷的影響，還會漸漸失去別人對自己的信任。小K今天早上無意間聽到某些朋友再討論這個話題，也說了標(biāo)題的話，甚是不服，很想替我們銷售大軍鳴不平，在我心理，銷售是最可愛最可親最拼搏的三最好青年，是創(chuàng)造利潤的英雄，也是推動行業(yè)乃至社會發(fā)展的動力，是尤為重要，是應(yīng)該讓人尊重的，因?yàn)樗麄兏矣谔魬?zhàn)自己，敢于接受辛苦的生活和工作，只為實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)值，不是誰都可以做的來的。

以上就是小編對于為什么做銷售的人可怕問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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